Оплатить кредит почта банка переводом с другой карты

У Почта Банка достаточно выгодные условия кредитования, однако не самая обширная сеть банкоматов и терминалов. Как следствие, погашать приходится лично в отделениях или терпеть неудобства. Однако есть удобный альтернативный способ – погашать кредит посредством системы Сбербанка. Рассмотрим эту систему и доступные варианты подробнее.

Как оплатить кредит Почта банка через Сбербанк
1. Через приложение Сбербанк Онлайн
2. Через карту Сбербанка (банкомат)
3. В отделении Сбербанка
4. Другие способы оплаты
Комиссия и сроки зачисления
Телефон горячей линии
1. Сбербанк
2. Почта банк
Когда и почему платеж может не пройти или быть отменен

Как оплатить кредит Почта банка через Сбербанк

Оплатить кредит Почта Банка через Сбербанк можно несколькими различными способами. Субъективно, самым выгодным и удобным считается вариант с использованием личного кабинета Сбербанк Онлайн. Однако, если к нему нет доступа или по какой-то причине клиент не хочет пользоваться этой услугой, всегда можно рассмотреть и другие варианты. Например, не у всех есть доступ к компьютеру или мобильному устройству. Им подойдут варианты с банкоматами или терминалами. Кроме того, не все клиенты банка имеют опыт работы с подобными устройствами. В такой ситуации остается только вариант с личным обращением в отделение Сбербанка. Нужно учитывать тот факт, что последний способ наиболее сложный, долгий и неудобный. Зато от клиента требуется только предоставлять менеджеру данные, а все остальное он сделает самостоятельно.

Через приложение Сбербанк Онлайн

Сбербанк Онлайн – это личный кабинет одноименной финансовой организации, который есть у всех клиентов компании. Другое дело, что далеко не все им пользуются и в нем зарегистрированы. Как следствие, прежде чем заплатить кредит в Почта Банке, нужно будет зарегистрироваться. Сделать это можно следующим образом:

Перейти на официальный сайт Сбербанка.
В правом верхнем углу найти кнопку «Сбербанк Онлайн» и нажать на нее.
Откроется страница личного кабинета. Тут нужно нажать на кнопку «Регистрация».
Внести все необходимые данные и подтвердить информацию.
Получить доступ к кабинету.

После регистрации можно переходить к непосредственной оплате. Для этого нужно:

Используя полученные логин и пароль, зайти в личный кабинет.
Перейти в раздел «Платежи и переводы».
Выбрать пункт «Погашение кредита в другом банке».
Найти нужный банк. В данном случае можно как вводить данные в строке поиска, так и искать вручную.
Так как можно найти нужный счет по номеру договора, лучше так и сделать. Это значительно проще, чем любые другие варианты. Если по какой-то причине это невозможно, можно вводить счет погашения вручную.
Ввести сумму погашения.
Убедиться, что нужная сумма есть на счету.
Подтвердить факт совершения платежа.

Когда все будет сделано, средства спишутся со счета клиента, но они зачисляются не напрямую. Банки сначала переводят деньги на свои внутренние счета, и только потом отправляют друг другу. Обычно это не занимает много времени (зачисление происходит практически мгновенно), однако возможны и другие варианты.

Через карту Сбербанка (банкомат)

Есть и альтернативный, но во многом схожий вариант погашения кредита Почта Банка через банкоматы Сбербанка. Инструкция будет выглядеть так:

Найти любой подходящий банкомат Сбербанка. Проще всего это сделать посредством специального сервиса на сайте компании.
Подойти к устройству и вставить карту Сбербанка.
Ввести ПИН-код.
Выбрать вариант оплаты кредитов в другом банке.
Найти нужный банк (Почта Банк).
Ввести номер договора или счета.
Ввести нужную сумму и убедиться, что на используемой карте достаточно средств.
Подтвердить факт совершения операции.

В отделении Сбербанка

Теоретически, оплатить кредит другого банка можно и через отделение Сбербанка, однако это не очень удобно и достаточно дорого. Кроме того, придется ждать, пока до клиента дойдет очередь. При себе нужно иметь определенную сумму наличными, паспорт и кредитный договор Почта Банка.

Как вариант, можно прямо в отделении попросить помощи у консультантов или менеджеров. Они помогут выполнить оплату через банкомат, терминал или личный кабинет клиента.

Другие способы оплаты

Помимо перечисленных выше, есть еще два варианта, но они очень похожи на указанные ранее:

Через терминал Сбербанка. Общий принцип идентичен с вариантом оплаты через банкомат, однако карточка может не использоваться. Этот способ удобно использовать в том случае, если у клиента есть нужная сумма в наличном виде.
Через мобильное приложение Сбербанк Онлайн. Принцип похож на погашение через Сбербанк Онлайн для компьютера. Немного отличаются названия кнопок и их расположение, однако все остальное практически одинаковое. Следует учитывать, что приложение постоянно дорабатывается. В него могут добавляться новые функции или убираться существующие. Проще говоря, не факт, что на момент обращения данная программа еще сохранит возможность погашения кредитов в других банках.

Комиссия и сроки зачисления

Первым делом нужно сказать о том, что совершить подобное погашение кредита без комиссии невозможно. В любом случае она будет присутствовать. По состоянию на момент написания этой статьи такая комиссия составляла 1% от суммы, но не более 500 рублей. Тарифы могут меняться, потому рекомендуется уточнять эту информацию отдельно. Специальный лимит или ограничения практически не используются, так как сумма кредита может быть такой, что платеж выйдет за все установленные параметры. Тем не менее, если сумма будет значительной, рекомендуется предварительно связаться со службой поддержки и получить информацию о том, не будет ли с платежом каких-либо проблем.

Практически всегда средства зачисляются мгновенно или, как минимум, в течение нескольких минут. Однако по правилам, у Сбербанка есть около 5 рабочих дней чтобы перевести платеж. Как следствие, рекомендуется погашать долг за несколько дней до установленной в договоре даты платежа. В противном случае можно ее просрочить, что грозит штрафными санкциями и ненужной переплатой. Следует учитывать тот факт, что банк будет в своем праве и компенсировать неудобства клиенту он не будет обязан.

Комиссии со стороны Почта Банка не существует (на дату написания этой статьи). Тем не менее, еще на стадии оформления кредита в этой финансовой организации, рекомендуется акцентировать внимание именно на данном вопросе. Лучше всего запросить детальную инструкцию с вариантами погашения долга. Тарифы могут меняться в произвольном порядке и в любое время, потому важно отслеживать новости или, хотя бы, перед каждым платежом перепроверять информацию.

Телефон горячей линии

Горячая линия есть как у Сбербанка, так и у Почта Банка. Обычно она не нужна, так как спорные ситуации возникают предельно редко. Тем не менее, если деньги так и не дошли в течение 5 дней, нужно сразу же звонить. Лучше даже начать звонить заранее, дня через 3, чтобы с гарантией получить сумму на счет для погашения кредита вовремя.

Сбербанк

Так как платеж совершается через Сбербанк, сначала нужно обращаться именно туда. Дело в том, что если сначала позвонить в Почта Банк, там потребуют подтверждения факта отправки денег. А получить это подтверждение можно только в службе поддержки Сбербанка. Для начала подойдет и просто устное уведомление о том, что деньги действительно отправлены. Звонить нужно по номерам:

Актуален для всех клиентов Сбербанка, но только если звонок совершается с мобильного телефона.
7-495-50-055-50. Актуален для звонков с любых устройств. Более того, на этот же номер можно звонить даже из-за границы.

Кроме перечисленного, на сайте банка есть специальная форма обратной связи. С ее помощью можно получить письменное уведомление о судьбе платежа, что может быть не лишним, если обе финансовых организации будут говорить, что денег они не видят. Или, например, если Сбербанк скажет, что деньги отправил, а Почта Банк заявит, что никаких средств не получал.

Почта банк

Если Сбербанк гарантирует, что они деньги уже отправили, а их на счету все еще нет, то обращаться нужно уже в Почта Банк по телефонам:

8-800-55-00-770. Это бесплатная линия для всех клиентов, находящихся на территории РФ.
7-495-53-213-00. Этот номер телефона можно использовать в том случае, если клиент находится в другой стране.

Как и у Сбербанка, есть и альтернативные способы связи:

Можно написать обращение при помощи формы обратной связи.
Можно заказать обратный звонок.

Когда и почему платеж может не пройти или быть отменен

При определенных условиях, платеж может быть отклонен одним или другим банком (чаще всего – Сбербанком) или отказ последует сразу после подтверждения. Причин для этого может быть множество, но чаще всего возникают следующие проблемы:

Недостаточно денег на счету. Когда у клиента нет средств на карте/счету, платеж совершен не будет. Более того, даже подтвердить его не получится. Система отклонит операцию автоматически.
Если введены неверные данные. Банк не сможет зачислить средства на ошибочный или неправильно введенный счет. Однако, из-за того, что это межбанковская операция, мгновенно уточнить информацию Сбербанк не сможет. Как следствие, платеж может пройти, а потом вернутся. Чтобы такая проблема не возникала, рекомендуется внимательно проверять все цифры несколько раз.
Платеж признан мошенническим или ошибочным. Если клиент раньше не совершал подобных операций, Сбербанк может отклонить платеж с целью защитить средства клиента. Никто не может быть застрахован от этой проблемы, однако обычно достаточно всего 1 раз доказать банку, что клиент действительно совершал данную операцию, и он лично в ней заинтересован (для этого потребуется звонить на горячую линию или лично посещать отделение банка). Как доказывает практика, все последующие платежи пройдут без проблем так как прецедент будет уже создан.

Источник

Почта Банк предлагает своим заемщикам различные способы погашения кредита: наличными или безналичными переводами, онлайн с помощью интернета или лично через кассу банка, терминалы, банкоматы. Список методов постоянно обновляется и пополняется, т.к. компания стремится привлечь как можно больше клиентов, создать комфортные условия обслуживания.

Плюсы сотрудничества с компанией

Оплатить кредит Почта Банка можно различными способами.

Люди выбирают Почта Банк своим кредитором по следующим причинам:

Задолженность можно погашать как наличными, так и безналичным переводом.
При совершении платежей через сайт или терминал компании комиссия за проведение операции не взимается.
Есть возможность подключить автоплатеж к карте банка или другой финансовой организации.
Заемщикам доступно досрочное бескомиссионное погашение задолженности.

Оплата кредита Почта Банка через Сбербанк

Кредитор сотрудничает со Сбербанком и предоставляет возможность оплачивать кредит с помощью сервисов компании-партнера (сайта, мобильного приложения, терминалов, банкоматов), а также в кассе.

Для перевода денег понадобятся платежные данные банка-получателя и номер договора кредитования. Сбербанк взимает комиссию — 1% от суммы платежа. Средства зачисляются на счет в течение 5 рабочих дней.

Через Сбербанк Онлайн

Внести регулярный платеж можно на сайте Сбербанка, следуя инструкции:

Перейти на официальный портал online.sberbank.ru.
Авторизоваться в «Личном кабинете».
Перейти в раздел «Платежи и переводы».
Кликнуть на «Оплату товаров и услуг».
Нажать кнопку «Погасить кредит другого банка».
Выбрать из предлагаемого списка нужную организацию или найти ее с помощью поисковой строки.
Заполнить платежные реквизиты и выбрать счет списания средств.
Кликнуть «Оплатить».
Подтвердить операцию, введя в открывшееся поле код, полученный в СМС-сообщении.

Внести регулярный платеж можно через «Сбербанк Онлайн».

Через банкомат

Для перечисления средств нужно вставить карту Сбербанка в устройство и ввести свой пароль. Затем необходимо выбрать раздел «Платежи» и нажать «Погасить кредит другого банка». В новом окне следует заполнить реквизиты получателя и кликнуть на кнопку «Подтвердить». Выданный чек лучше сохранять, пока деньги не будут зачислены на счет.

В отделении

Для оплаты займа наличными нужно посетить отделение Сбербанка и назвать кассиру платежные реквизиты, а также номер договора кредитования.

Для оплаты кредита нужно посетить отделение Сбербанка.

Через терминал

Платежный терминал Сбербанка позволяет оплачивать кредиты других финансовых организаций. Для перечисления денег нужно вставить в устройство банковскую карту и ввести реквизиты получателя, перейдя во вкладку «Платежи».

С помощью мобильного приложения

Для перечисления средств нужно открыть программу, установленную на смартфоне или планшете, в разделе «Платежи» выбрать «Платеж по реквизитам». В новом окне необходимо указать номер счета, БИК, ИНН организации, выбрать счет списания и нажать кнопку «Подтвердить».

Другие способы погашения кредита

Кредитор предоставляет возможность погасить долг разными способами: через другие банки, платежные терминалы, электронные кошельки, подключение опции «Автоплатеж».

В Почта Банке

Внести платеж наличными можно в кассе банковского отделения. Для этого потребуются номер договора и данные плательщика. Комиссии за перевод отсутствуют.

Внести платеж наличными можно в Почта Банке.

Автоплатеж

Для погашения кредита без просрочек можно подключить опцию автоматического перевода средств на счет разово или регулярно (каждый месяц). Для этого нужно обратиться в клиентский отдел лично или направить заявление, заверенное электронной подписью, через сайт компании. Стоимость услуги — 29 руб. за каждый перевод.

Если погашение будет осуществляться через другую организацию, нужно убедиться в том, что отправитель поддерживает данную опцию.

Веб-банкинг

На сайте pochtabank.ru можно оплачивать кредит, используя любую карту. Для этого на главной странице нужно выбрать раздел «Оплата кредита онлайн». В новом окне необходимо указать источник списания, сумму платежа, Ф. И. О. плательщика.

Для клиентов компании-кредитора оплата доступна через «Личный кабинет«. В этом случае не потребуется каждый раз вводить реквизиты. Нужно перейти в раздел «Перевод между своими счетами» и ввести сумму.

На сайте банка можно оплачивать кредит.

Приложение Почта Банка

В мобильном приложении нужно перейти во вкладку «Кредиты», нажать «Погасить», ввести сумму перевода, а затем подтвердить действие кнопкой «Оплатить».

Оплата в банкомате Почта Банка

Переведите средства в банкомате Почта Банка.

Для перевода средств потребуются карта кредитора, номер договора или штрих-код для сканирования. На экране необходимо выбрать «Внести деньги», ввести платежные реквизиты и оплатить кредит. Выданный чек лучше сохранять до поступления средств.

Через банкомат ВТБ

При оплате картой ВТБ банк взимает комиссию — 1% от суммы платежа, при использовании карты другого банка — 2,5%. Для внесения денег нужно ввести на экране номер кредитного договора. Средства поступят в течение суток.

При помощи системы Qiwi

С помощью электронной системы платежей можно внести оплату от 100 руб. до 15 тыс. руб. При переводе большего количества денег необходимо повторить операцию. Комиссия компании — 1,6%. Зачисление средств осуществляется моментально.

С помощью электронной системы Qiwi можно внести оплату.

Использование услуг «Евросети»

Платеж осуществляется в салоне компании, которая берет комиссию 1%. Для перевода средств потребуется назвать менеджеру зала номер кредитного договора. «Евросеть» устанавливает лимит на сумму операции — от 50 руб. до 500 тыс. руб.

Деньги поступают на счет моментально (в случае технических неполадок — в течение суток).

Оплата по системе «Рапида»

С помощью сервиса можно вносить сумму от 50 руб. до 15 тыс. руб. одной операцией. Их количество не ограничено. Комиссия составляет 1%.

Использование терминалов «Элекснет»

Система позволяет вносить деньги наличными через терминалы. Средства поступают на счет в течение 3 рабочих дней. Комиссия составляет 1,3%. За 1 сутки возможно провести не более 15 тыс. руб.

Перечислите деньги через терминал Элекснет.

Система Cyberplat

Деньги перечисляются через терминал. Для этого нужно перейти в раздел «Погашение кредита», выбрать кредитора, ввести номер договора и сумму перевода. Лимит — до 15 тыс. руб. на 1 операцию (их можно повторять неограниченное количество раз). Деньги поступят на счет на следующий день.

Переводы Visa

Комиссия за проведение операции различается в зависимости от владельца платежного терминала. Зачисление денег происходит в течение 4 рабочих дней.

Переводы Visa зачисляются в течение 4 рабочих дней.

Межбанковский перевод

Оплатить кредит можно, используя счет любого другого банка. Для осуществления перевода необходимо иметь реквизиты банка-получателя и номер договора. Деньги поступают на счет в течение 5 рабочих дней.

Размер комиссии за оплату кредита

При проведении платежа с помощью сервисов кредитора комиссия не взимается. При использовании карт других банков или электронных кошельков каждая финансовая организация устанавливает свой размер платы за операцию.

Это значение отображается на экране в момент ввода реквизитов и погашения задолженности.

Досрочное погашение задолженности

Погасить задолженность возможно раньше срока.

Погасить задолженность раньше срока возможно не позже чем за 7 дней до даты, указанной в графике. Для этого необходимо обратиться в ближайшее отделение банка либо позвонить на линию поддержки клиентов по номеру 8 800 550 07 70. Менеджер должен сформировать заявку на внеочередное внесение платежа. При частичном погашении уменьшается сумма регулярной оплаты, срок кредитования остается без изменений.

Уменьшение суммы платежа

Заемщики компании могут снизить сумму платежа, увеличив срок действия кредита. Начиная со следующего месяца после подачи заявки, изменения будут учтены. Воспользоваться данным правом можно только 1 раз в течение срока действия договора.

Смена даты платежа

Банк дает своим заемщикам возможность выбрать дату платежа по кредиту и изменить ее в случае необходимости. Перенос может быть осуществлен не дольше чем на 15 дней от установленного числа в диапазоне 4-28 чисел календарного месяца.

Отзывы клиентов

Михаил, 37 лет, Москва:

Я купил телевизор в рассрочку с помощью этого банка 3 года назад. Меня все устраивает. Есть возможность погашать его разными способами — онлайн и наличными. Сотрудники всегда вежливы и готовы прийти на помощь.

Алена, 45 лет, Пермь:

Ставлю банку 5 баллов. Впервые обратилась в организацию, оформив кредит «Почтовый». После того как внесла несколько платежей, поняла, что дата неудобна для меня. Обратилась на горячую линию с просьбой о ее переносе, и дату перенесли. Первый раз встречаю такое лояльное отношение к клиентам.

Екатерина, 32 года, Ярославль:

Являюсь заемщиком этого банка уже 5 лет. Всегда погашала задолженность без просрочек. Но однажды пришлось лететь в командировку, и, находясь в другой стране, я не нашла возможность внести деньги. По прилете домой я перевела средства, но ситуация негативно отразилась на моей кредитной истории. Я обратилась в банк с просьбой аннулировать просрочку и не портить мой рейтинг из-за форс-мажорной ситуации. Компания пошла навстречу и исправила данные в БКИ. Спасибо за такое внимательное отношение к своим клиентам.

Частые вопрос и ответы на них

Сегодня рынок кредитования переполнен предложениями различных финансовых организаций. В каждой из них свои условия и требования, поэтому у заемщиков Почта Банка возникают вопросы, связанные с нюансами внесения платежей.

Когда деньги попадут на счет

Срок зачисления средств зависит от платежной системы. Чаще всего это происходит моментально, но лучше вносить деньги за несколько дней до установленной даты. Процесс может затянуться до 5 рабочих дней.

Как обеспечивается безопасность платежа

Все операции в банке являются безопасными.

Все операции, проводимые банком, защищены международными стандартами PCI DSS. Деньги списываются со счетов, поддерживающих 3D Secure. Заемщик подтверждает каждый платеж кодом, который поступает на его на телефон в SMS-сообщении.

В какой валюте можно совершить платеж

Перевод средств осуществляется в российской валюте. Использование долларов и евро недопустимо.

Как проверить историю платежей

С информацией можно ознакомиться на сайте банка в «Личном кабинете» клиента. Там сохраняются данные обо всех переводах, совершенных заемщиком. Также можно распечатать чек по любому платежу.

Как посмотреть статус платежа

Информацию о поступлении денег на счет можно узнать на сайте банка в разделе «История» или на линии поддержки клиентов по номеру 8 800 550 07 70.

Как настроить уведомления о платежах

Чтобы вносить средства на счет без просрочек, можно подключить услугу информирования о приближающемся платеже. Для этого нужно авторизоваться на сайте банка или в мобильном приложении, перейти в раздел «История платежей» и нажать на «Напоминания». Кнопка «Активировать уведомления» подключит услугу уведомления.

Установите мобильное приложение Почта Банк.

Можно ли сразу внести несколько платежей

Кредитор списывает деньги раз в месяц. Если заемщик внес несколько платежей одновременно, лишняя сумма будет сохраняться на счете до следующей оплаты.

Что предпринять, если утерян номер платежа

Для внесения денег на счет необходимо знать номер кредитного договора. Если плательщик потерял его, информацию можно посмотреть в «Личном кабинете» в разделе «История».

Где можно посмотреть договор на предоставление услуг сервиса

Договор сохраняется на портале РНКО «Платежный центр».

Почта Банк предоставляет своим заемщикам возможность вносить платежи наличными или безналичными способами, используя различные платежные системы. Клиентам, оплачивающим кредит с помощью сервисов кредитора (сайта, мобильного приложения, кассы), комиссия за перевод средств не начисляется.