Клиенты Сбербанка активно пользуются мобильным и интернет-банкингом для осуществления контроля за своими финансами, проведения разнообразных транзакций. Благодаря онлайн-приложению, они имеют возможность получить доступ к своим карточным и текущим счетам из любой точки мира, где есть доступ ко Всемирной паутине. Еще одним преимуществом системы является быстрота и простота, с которыми клиенты могут оплачивать квитанции через сервис Сбербанк Онлайн.
Почему любые квитанции удобно оплачивать через Сбербанк Онлайн
Многие владельцы дебетового и кредитного пластика предпочитают оплачивать квитанции в Сбербанке Онлайн потому, что этот метод имеет массу преимуществ:
- Каждая транзакция надежно защищается системой, благодаря чему полностью исключается возможность попадания персональных данных клиентов третьим лицам.
- При проведении платежей в онлайн-режиме люди экономят массу времени, так как операцию они могут провести в любой момент.
- В Сбербанке Онлайн оплатить платежку очень легко, так как приложение имеет простой интерфейс, с которым быстро разберется даже начинающий пользователь ПК.
- Все данные при заполнении платежек считываются программой в автоматическом режиме, благодаря чему этот процесс занимает минимум времени и сил и исключает указание неверных данных.
Важно! Финансовое учреждение активно сотрудничает с огромным количеством контрагентов, банков и микрофинансовых организаций, благодаря чему за большинство транзакций не взимается комиссия.
За что можно платить
В Sberbank Online нет никаких ограничений на проведение транзакций. Физические лица, которые имеют в системе личный кабинет, могут оплачивать такие услуги:
- коммунальные;
- за детские садики;
- за обучение;
- телевидение, телефон, интернет;
- штрафы;
- гос. пошлины;
- услуги, предоставленные управляющей компанией и т.д.
Чтобы физические лица могли без проблем оплачивать извещения, им нужно вводить в платежке правильные реквизиты. В некоторых квитанциях есть QR-код, благодаря чему процесс заполнения платежной формы существенно упрощается. Его система автоматически сканирует, и все реквизиты сразу выводятся в нужных графах.
Инструкция по оплате квитанции через Сбербанк Онлайн
Чтобы заплатить за какие-либо услуги, клиентам финансового учреждения надо действовать по пошаговой инструкции:
- Изначально клиент Сбербанка должен зарегистрировать в системе личный кабинет. Для создания учетной записи ему необходимо пройти несложную регистрационную процедуру.
- Вводится логин и пароль, проводится авторизация в интернет-банкинге.
- Перед пользователем открывается меню, в котором нужно найти ссылку «Переводы и платежи».
- После перехода по ссылке делается клик по подразделу «Оплата услуг и покупок».
- В открывшемся меню выбирается «Назначение платежа», например, Госуслуги, штрафы либо услуги ЖКХ.
- Из предложенного списка следует выбрать нужную организацию/управляющую компанию/государственную инстанцию.
- В открывшуюся форму надо ввести все необходимые реквизиты, указывается сумма платежа.
- Подтверждается намерение сделать оплату.
- На смартфон физического лица, номер которого привязан к учетной записи, приходи СМС, в котором находится автоматически сгенерированный системой код.
- В специальное окошко вводится полученная цифровая комбинация.
- После подтверждения оплаты платеж будет проведен, и денежные средства спишутся с карточного или текущего счета клиента.
Если физическое лицо не найдет в предложенном списке организацию, которая будет выступать в роли получателя денег, ему нужно действовать таким образом:
- После входа в раздел «Переводы и платежи» необходимо кликнуть по подразделу «Перевод организации».
- В специальные окошки вводятся все реквизиты, указанные в извещении/квитанции.
- Выбирается карточка, с которой система спишет средства.
- Делается клик по кнопке «Продолжить».
- После проверки реквизитов система даст возможность ввести сумму к оплате.
- Подтверждается финансовая операция методом указания одноразового кода.
- Если платеж прошел успешно, на экране отобразится надпись «Исполнено».
Оплата через мобильное приложение
Держатели кредитных и дебетовых карточек Сбербанка могут проводить транзакции посредством приложения под названием мобильный банкинг. Для этого им следует на свои смартфоны установить специальное программное обеспечения. После этого клиентам придется зарегистрировать учетные записи, после чего они получат пароли для входа в систему.
Если физическое лицо захочет оплатить услуги ЖКХ через мобильное приложение, ему надо действовать таким образом:
- Осуществляется авторизация в системе.
- Делается вход в личный кабинет.
- Выбирается раздел под названием «Платежи».
- Нужно кликнуть по кнопке «ЖКХ».
- В предложенном списке находится услуга, которую надо оплатить.
- Выбирается организация, на счет которой будут перечисляться деньги.
- Вводится в специальное окошко номер лицевого счета.
- Указываются все реквизиты.
- Если у физического лица дома установлены счетчики, вводятся их показатели.
- Подтверждается финансовая операция.
Если клиент Сбербанка в дальнейшем планирует проводить аналогичные платежи, то ему следует сохранить черновик. В этом случае при возникновении необходимости совершить транзакцию можно будет в одно касание.
Оплата по штрих-коду
Сегодня клиенты финансового учреждения могут заплатить за полученные услуги по штрих-коду, который присутствует практически на всех квитанциях, которые выписывают коммунальщики, коммерческие организации и государственные структуры. Эти QR-коды нужны для того, чтобы физические лица не тратили время и нервы на ввод данных с извещений вручную. Для заполнения реквизитов в платежке им достаточно отсканировать код, после чего система автоматически получит все необходимые сведения.
Оплата квитанций по штрих-коду очень популярна среди владельцев смартфонов, которые установили на них мобильные приложения. Также данная услуга доступна и для клиентов финансового учреждения, зарегистрировавших на его официальном веб-ресурсе учетные записи. Чтобы проводить платежи по QR-кодам, физическим лицам необходимо действовать в определенной последовательности:
- Осуществляется авторизация в системе.
- В меню выбирается раздел «Платежи».
- Делается клик по кнопке: «Перевод организации», «Оплата штрафа либо ЖКХ».
- Если клиенту финансового учреждения доступна услуга, на мониторе отобразится кнопка «Отсканировать штрих-код».
- Физическое лицо должно включить веб-камеру и сделать фото квитанции.
- Чтобы система быстро распознала QR-код, необходимо добиться качественного изображения.
- В специальной форме указывается сумма, которую нужно заплатить, способ проведения транзакции.
- Подтверждается финансовая операция.
О комиссии
Большинство клиентов Сбербанка отдает предпочтение именно онлайн-транзакциям по причине отсутствия или существенного снижения комиссионного вознаграждения. Узнать о сумме комиссии физические лица могут при заполнении формы виртуальной квитанции. В настоящее время при уплате налогов, государственных пошлин, штрафов взимается комиссионное вознаграждение, размер которого варьируется в диапазоне до 1%. Эта величина напрямую зависит от вида оплаты.
Несмотря на то, что максимальный размер комиссии составляет 1% от суммы платежа, он не может превышать 1 000 руб. Если физические лица захотят сэкономить, им следует подключить услугу «Автоматический платеж». В этом случае размер комиссионного вознаграждения не будет превышать 500 руб., но также будет варьироваться в диапазоне до 1% от суммы транзакции.
Физические лица могут в любой момент проверить свои платежи. После каждого списания с карточного или текущего счета денежных средств в личный кабинет приходит уведомления. Все системные сообщения хранятся в соответствующем разделе. Чтобы получить доступ к этой информации, физическому лицу необходимо пройти авторизацию в интернет-банкинге. После этого осуществляется вход в раздел «Уведомления». Если у клиента Сбербанка нет возможности вывести на печать данные о платежах, ему стоит обратиться в ближайшее отделение финансового учреждения и попросить операциониста распечатать платежки.
Источник
Как подключить автоплатёж за услуги ЖКХ?
Чтобы подключить автоплатёж за ЖКХ, нужно иметь карту Сбербанка с подключенным сервисом «Уведомления по карте».
В мобильном приложении Сбербанк Онлайн зайдите в «Платежи» → «Автоплатежи и автопереводы» «Автоплатёж» → «ЖКХ и домашний телефон».
В личном кабинете Сбербанк Онлайн найдите «Личное меню» → «Мои автоплатежи» → «Подключить автоплатёж» → «ЖКХ и домашний телефон».
Как отключить автоплатёж за услуги ЖКХ?
В мобильном приложении Сбербанк Онлайн зайдите в «Платежи» → «Автоплатежи и автопереводы» → выберите нужный автоплатёж → нажмите «Отключить».
В личном кабинете Сбербанк Онлайн: «Личное меню» → «Мои автоплатежи» → выберите нужный автоплатёж → «Приостановить» или «Отключить».
Как узнать, можно ли подключить услугу автоплатёж для оплаты моего счета?
Зайдите в Сбербанк Онлайн и в личном меню (на экране справа) выберите «Подключить автоплатёж». Затем в каталоге выберите услугу, например, «Квартплата» или «Интернет и ТВ». Проверьте, есть ли нужная организация в предложенном списке.
Где посмотреть историю выполненных автоплатежей?
В приложении Сбербанк Онлайн: «Платежи» → «Автоплатежи и автопереводы» → найдите нужный автоплатёж → вкладка «История».
В личном кабинете Сбербанк Онлайн: «Личное меню» → «Мои автоплатежи» → найдите нужный автоплатёж → «График исполнения».
Как получить чек по автоплатежу?
В приложении Сбербанк Онлайн найдите «Платежи» → «Автоплатежи и автопереводы» → найдите нужный автоплатёж → вкладка «История» → «Сохранить и отправить чек» → сохраните документ на телефоне или отправьте на электронную почту.
В личном кабинете Сбербанк Онлайн: «Личное меню» → «Мои автоплатежи» → найдите нужный автоплатёж → найдите свой платёж внизу в графике исполнения → кликните на дату → если нужно распечатать, на странице с информацией по платежу нажмите кнопку «Печать чека».
Я хочу платить по другим дням. Можно ли изменить автоплатеж?
Вы в любой момент можете отредактировать дату и периодичность автоплатежей, а также изменить карту, с которой списываются автоплатежи в личном кабинете или мобильном приложении «Сбербанк Онлайн».
Рекомендуем устанавливать дату платежа, на тот день месяца, когда организация уже произвела расчет задолженности.
Что будет, если мне придет счет на сумму больше, чем максимальная сумма автоплатежа, которую я установил при подключении?
Если вам пришёл счёт, превышающий лимит автоплатежа, просто подтвердите платёж — для этого вам придёт СМС с кодом.
Напомнит ли мне банк о том, что будет выполнен автоплатёж?
За сутки до исполнения автоплатежа вам придёт СМС с суммой платежа, комиссией и датой исполнения, а также кодом отказа.
Если дата подключения, редактирования, возобновления автоплатежа совпадает с датой исполнения, то СМС-сообщение с суммой платежа, комиссией и кодом отказа поступит в этот же день.
Как отменить очередной автоплатёж?
За сутки до исполнения автоплатежа вам придёт СМС с суммой платежа, комиссией и датой исполнения, а также кодом отказа. Для отмены платежа отправьте СМС с этим кодом на номер 900 до конца дня.
Если дата подключения, редактирования, возобновления автоплатежа совпадает с датой исполнения, то СМС-сообщение с кодом отказа нужно отправить в течение двух часов с момента получения сообщения от банка.
Если вы уже оплатили квитанцию другим способом, не забудьте направить код отказа, чтобы отменить платёж и избежать двойной оплаты.
Как я узнаю, что автоплатёж выполнен или не выполнен?
При выполнении автоплатежа вам придёт СМС-сообщение с указанием статуса операции.
Выполняются ли автоплатежи в выходные и праздничные дни?
Да, если дата исполнения автоплатежа выпадает на выходной или праздничный день, он сработает в тот же день.
В какое время исполняются автоплатежи?
Обработка автоплатежей происходит с 9:00 в течение дня в соответствии с часовым поясом региона, в котором выпущена ваша банковская карта.
Что происходит, если в день выполнения автоплатежа на счете недостаточно денег?
Вы получите СМС о том, что платёж не может быть исполнен. Следующая попытка исполнения будет на следующий день.
Если и на следующий день на карте не будет хватать денег, текущее начисление будет считаться неоплаченным за текущий период с помощью услуги автоплатёж.
Если компания, предоставляющая услуги, учитывает задолженность прошлых периодов при выставлении счета в текущем периоде, то счёт может быть оплачен с помощью услуги автоплатёж в следующем периоде. В обратном случае его будет необходимо оплатить другим удобным вам способом.
В случае неисполнения платежей в течение трёх платёжных периодов услуга автоплатёж будет отключена автоматически.
Что происходит, если на дату исполнения автоплатежа нет задолженности за услуги?
Вы получите СМС-сообщение о том, что платёж не может быть исполнен, так как нет новых счетов. Далее шесть раз через каждые три дня банк будет проверять, не появилась ли задолженность. Если задолженность появится, она будет оплачена.
Если управляющая компания не сообщит о задолженности клиента в течение трёх платежных периодов, автоплатёж будет отключён автоматически.
Что будет, если управляющая компания выставит не один счет за месяц? Например, счёт за текущий месяц и дополнительные начисления вследствие перерасчёта?
Банк оплатит два выставленных счёта за один месяц, оповестив вас перед этим отдельными СМС-сообщениями о сумме каждого платежа. В случае необходимости вы сможете отменить оплату с помощью кода из СМС-сообщения.
Почему автоплатёж не проходит?
Бывает, что автоплатёж не срабатывает по одной из причин ниже:
— на счёте карты не хватает денег;
— заблокирована карта, к которой подключён автоплатёж;
— вы направили на номер 900 код отказа на оплату счёта с помощью автоплатежа;
— вы не подтвердили оплату счета, превышающего максимальную сумму платежей в месяц, указанную в параметрах автоплатежа.
В течение какого времени можно отменить автоплатёж при помощи СМС?
Если при оформлении, редактировании или возобновлении автоплатежа сегодняшний день указан как дата исполнения, вы можете отменить автоплатёж в течение двух часов с момента получения СМС-сообщения с кодом отказа.
Например, сегодня 20 июля: вы подключаете (редактируете, возобновляете) автоплатёж и хотите оплачивать счета 20-го числа ежемесячно. Вам придёт два СМС: сначала о подключении (изменении, возобновлении), а затем о предстоящем исполнении автоплатежа. С момента отправки банком СМС об исполнении вы можете в течение 2-х часов отправить код из СМС с отказом. Если вы согласны сделать первый платёж в этот же день, просто игнорируйте СМС, и через 2 часа автоплатёж исполнится.
Что будет с автоплатежом, если моя карта будет перевыпущена?
После планового перевыпуска карты автоплатёж продолжит работать как прежде.
Если вы открываете новую карту с новым номером счёта, автоплатеж нужно будет отредактировать самостоятельно.
Можно ли временно приостановить автоплатёж?
Автоплатёж можно поставить на временную паузу. Если срок приостановки превысит год, автоплатёж будет автоматически отключён.
Почему отключился мой автоплатёж и что делать?
Автоплатёж мог отключиться по одной из причин:
- Сумма или максимальная сумма автоплатежа — ниже 21 рубля. Подключите новый автоплатёж на сумму не менее 21 рубля.
- Компания, предоставляющая задолженность, расторгла или переоформила договор с банком. Проверьте, есть ли нужная организация в каталоге, и подключите новый автоплатёж.
- Приём платежей запрещён оператором или интернет-провайдером. Уточните у организации, не прекращено ли обслуживание вашего лицевого счета.
- В течение установленного банком времени по автоплатежу не было ни одного платежа. Проверьте актуальность реквизитов и при необходимости подключите новый автоплатёж.
- Срок приостановки автоплатежа превысил год. Проверьте актуальность реквизитов и при необходимости подключите новый автоплатёж.
За какой месяц списывается сумма начислений по лицевому счету в ЕИРЦ при первом исполнении автоплатежа?
В первый раз при исполнении автоплатежа будет оплачено начисление за текущий месяц. Например, если при оформлении услуги вы указали 15 мая как дату первого платежа, то 15 мая будут оплачены начисления за май.
Источник
Как оплатить мобильный телефон с карты Сбербанка?
Два простых способа оплатить мобильный телефон:
1. С помощью СМС-команды
Отправьте на номер 900 сообщение с суммой в рублях, которую вы хотите положить на свой счет. Например: 100. Ваш телефон будет пополнен на 100 рублей.
Для оплаты телефона другого человека отправьте на номер 900 сообщение c номером телефона и суммой в рублях. Например: 9001234567 300. Телефон будет пополнен на 300 рублей.
2. В мобильном приложении Сбербанк Онлайн
В приложении зайдите в «Платежи» → «Мой мобильный» → укажите сумму и подтвердите платеж.
Чтобы оплатить мобильный телефон другого человека, зайдите в «Платежи» → «Мобильная связь» → «Оплата любых мобильных телефонов» → введите номер телефона и сумму платежа.
Комиссия за оплату сотовой связи не взимается.
Как оплатить коммунальные услуги в мобильном приложении?
Откройте приложение Сбербанк Онлайн, нажмите «Сканировать QR-код» на главном экране и наведите камеру на QR-код. Все реквизиты для оплаты заполнятся сами — вам останется только подтвердить оплату.
Если на квитанции нет QR-кода, выберите организацию из каталога. Если вы не нашли свою организацию в каталоге, воспользуйтесь кнопкой «Оплатить по реквизитам».
Комиссия за платеж составит 0-1% в зависимости от организации-получателя.
Как оплатить бонусами коммунальные услуги?
К сожалению, пока бонусы СПАСИБО нельзя использовать для оплаты коммунальных услуг.
Как оплатить штрафы через Сбербанк?
Если у вас есть квитанция, зайдите в мобильное приложение и просто отсканируйте штрихкод. Если квитанции нет, в мобильном приложении зайдите в «Платежи» → «Налоги, штрафы, ГИБДД» → «Поиск штрафов». Введите номер водительского удостоверения и СТС и просмотрите результаты. Поиск осуществляется по базе ГИС ГМП.
Узнайте о других способах оплаты штрафов.
Если хотите всегда вовремя узнавать о штрафах и легко их оплачивать, подключите автоплатёж ГИБДД в Сбербанк Онлайн в разделе «Штрафы» — автоплатёж отслеживает новые выставленные штрафы и оплачивает их с вашего согласия.
Комиссия за оплату штрафа в мобильном приложении и при помощи автоплатежа составляет 1%, в отделении банка у кассира — 3%.
Как внести платёж по кредиту в Сбербанке?
Проще всего это сделать в Сбербанк Онлайн: просто переведите нужную сумму на сберегательный счёт, который вам открыли в банке при выдаче кредита. Регулярный платёж также может быть списан автоматически с другого вашего счёта, например, зарплатной карты.
Как внести платёж по кредиту в другом банке через Сбербанк?
Чтобы оплатить кредит в другом банке, в мобильном приложении Сбербанк Онлайн в строке поиска введите название банка → «Погашение кредита / пополнение счёта».
Или в личном кабинете Сбербанк Онлайн (на компьютере) зайдите в «Переводы и платежи» → «Погашение кредитов в другом банке» → найдите нужный банк в списке. Если вашего банка в списке нет, выберите «Перевод в другой банк по БИК».
Как оплатить госпошлину в Сбербанке?
Удобнее всего оплатить пошлину в мобильном приложении Сбербанк Онлайн. Для этого зайдите в «Платежи» → «Налоги, штрафы, пошлины» → выберите нужную категорию. Например, если вам нужно оплатить госпошлину за паспорт, выберите «Паспорта, визы, гражданство, ЗАГС».
Как платить бонусами СПАСИБО?
Если платите в магазине, уточните у продавца или кассира, принимаются ли к оплате бонусы СПАСИБО. Если да, назовите сумму бонусов, которую вы собираетесь использовать, и оплатите со скидкой.
Если платите в интернет-магазине, в форме оплаты укажите сумму бонусов, которую хотите использовать.
Обратите внимание: бонусами нельзя оплатить коммунальные услуги, а также услуги связи и интернет.
Узнать, где принимают к оплате бонусы, можно на сайте программы «Спасибо от Сбербанка»
Как оплатить взнос в ПФР?
Чтобы оплатить взнос в Пенсионный фонд РФ, в приложении Сбербанк Онлайн в поисковой строке наберите «ПФР» → в результатах поиска выберите ОПФР вашего города и вид взносов — добровольные или обязательные. Далее следуйте подсказкам приложения.
Источник