Многие пользователи задаются вопросом, как узнать баланс карты ОТП банка. Для этого финансовой организацией предусмотрено несколько удобных методов. Держатели карточного продукта банка могут без труда ознакомиться с остатком по нему в любое удобное для них время быстро и удобно. По кредитным или дебетовым картам информация о балансе предоставляется всегда оперативно. Пользователям остается только выбрать оптимальный вариант для получения таких сведений.
Мобильное приложение банка для ознакомления с состоянием счета
У банка ОТП имеется свое мобильное приложение, которое пользователи могут скачать на устройство, работающее под управлением операционной системы iOS или Android. С ним без труда имеется возможность проверить баланс карты. Приложение является полностью бесплатным и работает корректно.
Данное ПО ОТП банка позволяет отслеживать состояние счета, а также контролировать совершенные финансовые операции.
СМС для проверки остатка средств карты
Проверить баланс также имеется возможность при помощи СМС сообщений на короткие номера ОТП банка. Таким удобным способом имеется возможность узнать, сколько денежных средств осталось на счету или на карте. Для пользования таким способом потребуется для начала подключить смс оповещения. Это можно сделать при помощи:
- Мобильного приложения банка;
- Специалистов кредитной организации.
Для того чтобы узнать сумму остатка по кредитной карте или дебетовой, необходимо отправить слово BAL или Бал на следующие номера:
- 5927- номер действует для пользователей операторов Мегафон и Билайн;
- +7 (903) 797-63-70 – доступен для клиентов прочих операторов.
После отправки сообщения клиент банка получит ответ с информацией по балансу.
Необходимо принимать во внимание, что такой метод оповещения об остатке по карте является платным. Цена одного отправленного сообщения с запросом на проверку баланса пластиковых карт рассчитывается согласно установленному оператором мобильной связи тарифному плану.
Интернет-банкинг
У ОТП банка имеется официальный сайт, через который также имеется возможность узнать остаток средств по своей карте. Для того чтобы пользоваться личным кабинетом на портале организации, потребуется его активация при помощи сотрудников банка ОТП. Они предоставят логин и пароль для прохождения регистрации.
Для того чтобы узнать баланс счета или карточного продукта банка нужно на сайте https://direkt.otpbank.ru/ ввести логин и пароль и выполнить вход. Таким образом, проверка остатка средств может быть выполнена в любое время суток. В ОТП банке это делать комфортно и быстро. В соответствующем разделе сайта есть информация по состоянию баланса карт клиента. Обычно у пользователей не появляется трудностей при использовании такого онлайн банкинга.
Банкоматы
Для получения информации по балансу имеется возможность пользоваться банкоматами, которые ОТП банк устанавливает в достаточном количестве в любом населенном пункте. На официальном сайте финансового учреждения есть адреса ближайших АТМ, среди которых можно выбрать наиболее подходящие.
Для того чтобы узнать баланс карты ОТП банка через банкоматы, нужно выполнить следующие действия:
- Выставить свою карту и набрать пин код;
- Выбрать в меню необходимый раздел;
- Запросить показ остатка по счету банка на экране или же распечатать чек;
- Закончить процедуру и забрать карту.
Обращение в службу поддержки
В ОТП банке доступна круглосуточная служба поддержки, к операторам которой можно обратиться по самым разным вопросам. Клиентам доступны несколько номеров телефонов горячей линии, по которым можно узнать о балансе своего счета:
- 8 (800) 100-55-55 – бесплатный телефонный номер для приема звонков от пользователей со всей страны;
- 0707 – номер телефона банка для связи с клиентами посредством мобильного;
- +7 (495) 775-33-53 – телефонный номер для московских пользователей для тех граждан, которые находятся за границей.
Во время соединения по данным номерам от пользователей потребуется набрать цифру 1, которая соответствует информации по картам. После этого необходимо следовать указаниям автоответчика, который предложит набрать цифру 4, которая обозначает финансовые данные по картам. Затем вводится ее номер и ставится звездочка. После чего появляется информация о балансе.
На данном сайте вся информация представлена только с целью ознакомления. Сбором и обработкой персональных данных сайт не занимается. Федеральный закон от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных» не нарушается.
Скачать приложение ОТП Банк на android
Скачать приложение ОТП Банк на iPhone
Контакты
- Официальный сайт: https://www.otpbank.ru
- Горячая линия: 800 100-55-55; Москва и Московская область +7 495 775-4-775.
Источник
Для того чтобы клиенты всегда были в курсе состояния баланса карты, ОТП банк предусмотрел разные способы проверки счета. Пользователи услуг ОТП Банка могут получить сведения по кредитным или дебетовым картам, а также по своим счетам, с помощью смартфона, интернет-банка, банкоматов и ряда других способов, которые описаны в данном руководстве.
6 способов проверки состояния счета в ОТП Банке
Наиболее востребованным способом проверки баланса карты ОТП Банка следует назвать онлайн-банкинг и мобильное приложение, СМС-оповещение, а также использование банкоматов. Дополнительно, клиенты имеют возможность обратиться к консультантам горячей линии или напрямую к сотрудникам в отделениях банка.
Мобильное приложение для смартфонов
Мобильный банк «ОТПдирект» — это удобный способ проверить баланс карты непосредственно с телефона. Приложение, доступное для смартфонов под управлением iOS и Android полностью бесплатно. Мобильный банк позволяет отслеживать все совершаемые операции по привязанной к аккаунту карте. Сведения о балансе отображаются в специальном разделе меню.
Проверка баланса через СМС
Проверка баланса карты через СМС доступна только после активации данной услуги. Подключить СМС-оповещение можно самостоятельно через мобильный банк или с помощью специалиста в отделении ОТП банка.
Как узнать баланс по СМС после активации оповещений? Необходимо отправить сообщение со словом «BAL» или «БАЛ» на номер:
- 5927 — операторы Билайн, Мегафон.
- +7 (903) 797-63-70 — прочие операторы.
В ответном СМС будет содержаться информация по балансу карты.
Следует помнить, что услуга оповещений платная. Стоимость отправки сообщений зависит от мобильного оператора, которым пользуется держатель карты.
Интернет-банк «ОТПдирект»
Как и все банки, ориентированные на качественное обслуживание клиентов, ОТП Банк предлагает воспользоваться интернет-банкингом. Активировать личный профиль необходимо с помощью консультанта в отделении банка. Именно он выдает логин и пароль для регистрации.
Интернет-банк ОТП Банка доступен по ссылке — https://direkt.otpbank.ru/
Проверять баланс можно в любое время. Сведения об остатке средств на карте располагаются в соответствующем разделе меню. Никаких сложностей при пользовании онлайн-банком возникать не должно.
Проверить баланс карты через банкомат
Банкоматы ОТП Банка имеются во всех крупных городах страны, например, в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Екатеринбурге, Казани. С полным списком банкоматов, их адресов и часами работы можно ознакомиться на сайте банка.
Для проверки баланса через банкомат необходимо:
- Вставить карту и ввести пин-код;
- Выбрать соответствующий пункт в меню;
- Распечатать чек с информацией об остатке средств или запросить показ суммы на экране;
- Завершить обслуживание и забрать карту.
Звонок в справочную службу банка
Узнать интересующую информацию о балансе карты ОТП Банка можно в любое время суток по номерам горячей линии. Работают несколько номеров:
- 8 (800) 100-55-55 — круглосуточный бесплатный номер для звонков из всех регионов России.
- +7 (495) 775-33-53 — линия для клиентов из Москвы и тех, кто находится за границей.
- 0707 — короткий номер для бесплатных звонков с мобильных телефонов (только для операторов МТС, Теле 2, Мегафон и Билайн).
Клиенту нужно в тоновом режиме набрать цифру 1 — она соответствует разделу с информацией по картам. Затем, следуя указаниям автоответчика, нажать цифру 4 — это финансовые сведения по картам. Далее потребуется в тоновом режиме набрать номер карты или номер договора и поставить знак звездочки, то есть *. Таким образом, клиент получит сведения о балансе своей карты.
Лично, путем обращения в офис банка
Проверить баланс карты можно и через отделение банка. Такой способ нельзя назвать востребованным, но им иногда пользуются. Особенно он полезен в случае утери пароля от карты.
Для запроса информации нужно предъявить сотруднику ОТП Банка паспорт и договор по карте. Специалист проверит данные, поможет восстановить пароль (при необходимости) и сообщит остаток средств.
Недостаток такого варианта проверки баланса — очереди в банке. Плюсом является консультация компетентных сотрудников.
ОТП Банк предлагает достаточное количество способов для запроса баланса карты. Благодаря развитому клиентскому сервису владельцы карт из всех регионов России имеют возможность оперативно получать необходимую информацию.
Источник
Владельцы банковских карт заинтересованы в том, чтобы всегда быть в курсе состояния своего счета. В этих целях банки разрабатывают несколько способов получения такой информации: основные и дополнительные. Проверить баланс карты ОТП Банка можно онлайн или по телефону.
Как по карте ОТП проверить баланс
Продукты и услуги ОТП Банка пользуются стабильным спросом. Кредитная организация заинтересована в том, чтобы количество ее клиентов постоянно росло. Сервис Brobank.ru установил, что баланс по карте ОТП можно проверить одним из следующих способов:
- В интернет-банке или мобильном приложении.
- По смс-команде.
- В банкомате.
- По телефону.
- Личное обращение в любое отделение банка.
Моментальное и бесплатное получение информации по счету доступно при использовании сервисов, принадлежащих непосредственно ОТП Банку. Баланс по дебетовым и кредитным картам проверяется указанными способами. Наименование и категория продукта не имеют значения: количество доступных вариантов для проверки баланса от этого не увеличивается и не сокращается.
Как проверить баланс карты ОТП в интернете
Для этого у пользователя должен быть доступ к интернет-банку или мобильному приложению. Регистрация в обновленной версии интернет-банка производится по номеру договора, счету, номеру карты, по паспортным данным. Информация по карте, включая и текущий баланс, выводится на стартовую страницу. Для детализации необходимо выбрать карту, если их несколько.
Мобильное приложение бесплатно скачивается на сервисах Google Play и AppStore. Регистрация производится по номеру карты, счету, номеру договора, по паспортным данным. После совершения входа информация по карте доступна со стартовой страницы. Для детализации следует выбрать карту, после чего станет доступна подробная информация.
Как зарегистрироваться в интернет-банке ОТП Банка
Ссылка на вход в обновленный интернет-банк расположена в правой части экрана на официальном сайте кредитной организации. После перехода система предлагает совершить вход по логину и паролю, либо зарегистрироваться (для новых клиентов). Регистрация производится следующим образом:
- Клиент прописывает в онлайн-форме номер договора или карты, а также номер телефона, к которому привязана карта.
- Банк присылает на номер телефона смс-сообщение с разовым кодом.
- Полученный код клиент вписывает в форму — второй шаг регистрации.
- Клиент создает постоянные ключи для входа — логин и пароль, чтобы каждый раз не вводить номер карты или номер договора.
На этом этапе регистрация в системе завершается. Если процедура совершается без ошибок, ОТП Банк открывает доступ в интернет-банк. Клиенту остается только добавить в личный кабинет свою банковскую карту. После каждого входа данные карты, включая и текущий баланс, будут отображаться на стартовой странице.
Какая разница между интернет-банком и мобильным банком
Интернет-банк обладает более широким функционалом, рассчитанным на персональные компьютеры. Заполнять формы с большим количеством реквизитов намного удобнее именно в интернет-банке. Помимо этого, расширенная версия предназначена для изменения основных настроек безопасности, а также прочих параметров.
Мобильный банк предназначен для быстрого доступа в личный кабинет. К примеру, пользователь направляется на работу, и ему понадобилось перевести определенную сумму другому человеку. Именно мобильный банк обеспечивает подобную возможность. Достаточно открыть приложение, выставить необходимые параметры, активировать операцию. Определенная часть клиентов пользуются только мобильным банком, так как для совершения переводов и контроля собственного счета этого вполне достаточно.
Проверка баланса в СМС-Банке
Для запроса баланса в смс-сообщении необходимо наличие подключенной услуги СМС-Банк ОТПДирект. Подключить ее можно самостоятельно: в интернет-банке или мобильном приложении. Узнать состояние счета по карте ОТП Банка можно следующим образом:
- Создать смс-сообщение с текстом BAL или БАЛ.
- Отправить сообщение на короткий номер 5927.
В ответном сообщении банк присылает отчет с информацией об остатке на карте. Услуга доступна только при использовании номера, к которому привязана карта. Услуга оплачивается по тарифу мобильного оператора. ОТП Банк комиссию за услугу не взимает.
Запрос остатка по карте в банкомате
ОТП Банк обладает сетью собственных банкоматов. Данные по остаткам на картах запрашиваются через устройства самообслуживания следующим образом:
- Вставить карту в банкомат.
- Ввести пин-код.
- Выбрать в меню устройства «Баланс».
Информация об остатке выводится на экран устройства. Услуга бесплатная. При запросе баланса через банкомат сторонней кредитной организации может взиматься комиссия в размере от 15 рублей за один запрос.
Как узнать баланс карты ОТП по телефону
В ОТП Банке работает бесплатный телефон — 0707, на который можно звонить с мобильных номеров из любой точки России. Помимо консультационных услуг, по этому короткому номеру клиенты банка могут получить информацию по своим счетам и картам. Последовательность действий:
- Позвонить по номеру 0707.
- Нажать клавишу 1 — информация по счетам и картам.
- Нажать клавишу 3 — финансовая информация по картам.
- Ввести номер карты или договора.
После ввода номера карты или договора следует нажать «звездочку». Система примет запрос в обработку, после чего предоставит всю необходимую информацию, за исключением конфиденциальных данных. Персональная информация доступна только после верификации клиента кредитной организации.
Для звонков со стационарных номеров и московского региона используется номер — +7 495 775-4-775. Услуги связи оплачиваются по тарифу телефонного оператора. Телефон доступен только в рабочие часы. Посетив любое отделение ОТП Банка с картой, клиент может обратиться к сотрудникам кредитной организации за помощью: совершить операцию, выставить необходимые настройки, проверить состояние счета. Практические и консультационные услуги по картам оказываются бесплатно.
Комментарии: 0
Источник
Автор Марина Милина На чтение 4 мин. Просмотров 1.3k.
Клиентам всегда нужно быть в курсе состояния личных счетов, поэтому ОТП банк разработал несколько способов узнать баланс карты. Пользователи услуг банка ОТП могут проверять текущий счет кредитных и дебетовых карт через интернет банк, в банкоматах, с помощью телефона и других способов, описанных ниже.
6 способов проверить баланс карты в ОТП банке
Наиболее популярный способ проверки баланса карты ОТП Банка – это интернет-банкинг и мобильное приложение, а также СМС запросы и банкоматы. Кроме того, держатели могут всегда позвонить операторам на горячую линию или обратиться за помощью лично в близлежащее отделение.
В мобильном приложении
Удобным и доступным вариантом проверки баланса карты прямо с телефона является использование мобильного банка ОТПДирект. Приложение разработано для устройств на iOS и Android, его использование бесплатно.
Мобильный банк дает возможность просматривать все последние операции по карте, которая привязана к личному кабинету клиента ОТП банка. Найти и проверить текущее состояние счета можно в специальном разделе меню.
Для доступа в личный кабинет со смартфона потребуется иметь логин и пароль.
Проверка баланса через СМС запрос
Отслеживание баланса карты ОТП по СМС возможно только после предварительной активации данной услуги. Подключить СМС Банк можно самому через мобильный банк или с помощью консультантов в любом из офисов ОТП банка.
Пошаговая инструкция, как узнать баланс карты ОТП банка через смс:
- Активируйте услугу,
- Отправьте СМС сообщение с текстовым сообщением «BAL» или «БАЛ» на номер – 5927 (для Beeline и Мегафон) или +7 (903) 797-63-70 (для MTS и других операторов связи).
Информация о состоянии баланса карты поступит быстро в ответном сообщении.
SMS уведомления о балансе являются платными. Стоимость отправки СМС запроса зависит от тарифов оператора сотовой связи, номер которого привязан к карте.
Ссылка на сервис: https://direkt.otpbank.ru/sms-bank/
Ежемесячная оплата пользования SMS-банком «ОТПДирект» составляет около 69-79 рублей.
Через телефон горячей линии
Узнать состояние баланса карты ОТП Банка можно круглосуточно по одному из номеров службы поддержки:
- 8 (800) 100-55-55 —бесплатный номер для звонков по всей России (доступен в любое время суток),
- +7 (495) 775-33-53 — телефон для жителей Москвы и заграницы,
- 0707 — короткий номер для мобильных телефонов, с сим-картами от МТС, MegaFon, Теле-2 и Билайна.
Итак, чтобы проверить баланс карты ОТП банка через телефон, пользователю набрать подходящий номер, и нажать цифру 1 в тоновом режиме. В соответствии с указаниями автоматической системы, далее нажмите цифру «4», введите номер карты или договора и в конце введите звездочку (*). После этого вы узнаете данные о текущем остатке своей карты.
Через интернет-банкинг
Проверить баланс карты ОТП банка удобнее всего через интернет-банк «ОТПДирект». Активация личного кабинета возможна при помощи сотрудника в отделении банка. После регистрации он выдаст логин и пароль, необходимые для онлайн входа в свой аккаунт.
Официальный сайт — https://direkt.otpbank.ru/
Посмотреть баланс через эту систему можно бесплатно в любое время суток в режиме онлайн. Сведения об остатке денежных средств на счету карты будут находиться в соответствующем пункте меню.
Обычно пользователи легко разбираются с управлением финансами и просмотром остатка по картам через онлайн банкинг. Сервис позволяет узнать баланс на карте, сделать денежный перевод по нужным реквизитам, открыть вклад, погасить кредит и проводить другие операции, не выходя из дома.
На фото: главная страница системы
Банкоматы и терминалы
Устройства самообслуживания ОТП банка есть во многих крупных городах России – Москве, Казани, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге и др. Полный список АТМ и их адресов расположения приведены на сайте банка otpbank.ru
Чтобы узнать баланс в любом банкомате нужно:
- Вставить карту в устройство и внести ПИН код,
- Выбрать в меню необходимый пункт и запросить баланс,
- Распечатать чек с остатком средств или посмотреть сумму на мониторе,
- Забрать карточку после завершения операции.
Проверка баланса с терминала или банкомата сети ОТП Банка осуществляется без комиссии. Банкоматы Почта Банка, Сбербанка и других сторонних финансовых организаций, могут взимать процент за эту процедуру.
В отделении банка
Реже всего клиенты ОТПБанка проверяют баланс на карте последним способом – при личном визите в филиал банковского учреждения. Обычно, в этом есть необходимость при утере пароля от карты, или недоступности других вариантов проверки по разным причинам.
Для получения данных по картам нужно будет предъявить сотруднику в ОТП банке свой паспорт и договор обслуживания. Кассир проверит предоставленную информацию, озвучит остаток средств на счёте, поможет восстановить пароль от карты или заблокировать её при необходимости.
OTP Банк предлагает своим клиентам множество способов запроса баланса карты. Развитый и современный сервис банка позволяет владельцам карт по всей территории России оперативно получить всю необходимую информацию об остатке средств в удаленном режиме.
Источник
