Банк МТС выдает гражданам дебетовые и кредитные карты. Он принимает заявки на их предоставление через интернет и далее доставляет пластик в офис или прямо на дом к клиенту. Но приходят платежные средства неактивными, клиент самостоятельно выполняет активацию карты МТС Банка.
Как активировать карту МТС Деньги, какие методы предлагает банк, пошаговая инструкция. Подробная информация об этом и обо всех кредитных продуктах банка МТС — не Бробанк.ру.
Кредитная карта МТС Кэшбэк
Почему банк присылает карты неактивными
Это делается не просто так, а с целью безопасности. Карта — индивидуальный финансовый продукт, который привязывается к счету клиента. Если на нем есть деньги, есть риск их утраты, если карточка или данные о ней попадут в третьи лица.
Банки обещают клиентам безопасность пользования услугами, применяя различные формы защиты клиентских средств. Пока карточка не попала в руки своего держателя, она проходит через разных людей. Это сотрудники банка, курьеры или представители почты, если речь о почтовой доставке.
Если бы пластик выдавался активированным, существовали бы риски кражи. Возможно, попадается нечестный курьер, который решит присвоить чужое. Чтобы исключить эти неприятные последствия МТС Банк и другие банки выдают карты строго неактивированным. Это касается и дебетовых, и кредитных продуктов.
Процесс активации выстроен таким образом, чтобы выполнить его мог только тот человек, на которого и оформлена карта. Например, если используется телефон, то это может быть только тот номер, который и был указан в заявке.
Как можно активировать карту МТС Банка
Этот банк применяет подход к работе, призванный сделать весь процесс оформления карточки предельно простым и удобным. Поэтому и активировать карту МТС Банка довольно просто. Есть два варианта действий:
- Попросить сотрудника салона МТС или офиса банка выполнить активацию платежного средства на месте. В итоге вы сразу получите на руки готовый к использованию пластик, ПИН-код от него придет в СМС-сообщении.
- Самостоятельная активация. Например, вы получили карточку с доставкой на дом. Чтобы активировать карту МТС Банка, нужно позвонить по номеру 8 800 250-05-20 и следовать инструкции автоинформатора. Потребуется введение последних 4-х цифр карты. Звонить нужно с телефона, который указывался при заказе карточки.
После активации МТС Банк присваивает ПИН-код. Клиент сам придумывает его в процессе активации и вводит в соответствующем пункте автоинформатора. После прохождения процедуры можно начинать пользоваться картой по своему усмотрению, она готова к работе.
Активировать карту МТС Деньги через интернет невозможно, такой сервис не предоставляется.
Когда лучше активировать карту
Если планируете сразу или в ближайшие дни начать пользоваться картой, лучше провести активацию при получении карточки. Это особенно актуально, если выдача проводится через офис.
Если карточка оформляется про запас, лучше активировать ее тогда, когда она будет необходима. Особенно это касается кредитных карт: чтобы ничего не платить, когда пластик лежит просто так, лучше отложить активацию на потом и провести ее тогда, когда нужны будут деньги.
Пока карта не активирована, банк не будет брать плату за ее использование. Речь о плате за обслуживание, за СМС-информирование. Если же не провести активацию до окончания срока действия пластика (он составляет 3 года).
Какие операции можно выполнять после активации
Когда клиент разобрался с тем, как активировать кредитную карту МТС, получил от нее ПИН-код, он может выполнять с ней любые финансовые операции. Вне зависимости от того, кредитная это карта или дебетовая, возможны следующие операции:
- оплата товаров и услуг стандартным образом. Все торговые и сервисные предприятия принимают к оплате карты МТС-Банка;
- оплата товаров и услуг в интернете. Карты международные, поэтому покупки можно совершать даже в иностранных онлайн-магазинах;
- снятие наличных. С дебетовых карт снимать деньги можно без комиссии, точную информацию смотрите в тарифах, по каждой карте банк устанавливает разные условия. Обналичивание кредитных карт всегда выполняется платно;
- платежи и переводы. Клиент получает доступ в онлайн-банк и после активации может сразу выполнять любые финансовые операции через интернет: оплачивать услуги ЖКХ, мобильный, интернет, делать переводы на карты и счета различных банков.
Обратите внимание, что ко всем дебетовым и кредитным картам МТС Банка подключены различные бонусные программы. Пользуясь карточкой, вы получаете кэшбэк — возвращаете обратно на счет часть потраченного.
Порядок заказа карты МТС Банка
Банк предлагает максимально удобную процедуру. Оформление кредитной или дебетовой карточки и ее последующая активация могут проходить без личного контакта с менеджерами.
Как проходит оформление:
- Клиент изучает продукты МТС Банка, выбирает подходящий и направляет запрос на выдачу пластика. В случае с кредитной картой нужно будет немного подождать рассмотрение и одобрение.
- Клиенту приходит СМС с решением банка по заявке.
- Карточка передается клиенту выбранным им методом. Забрать пластик можно в офисе МТС Банка, в магазинах МТС или заказать бесплатную курьерскую доставку на дом.
- Получаете карточку, выполняете ее активацию и начинаете использование.
Карта выдается клиенту в конверте, к ней прикладывается буклет-инструкция и бланк с указанием тарифов. При возникновении любых вопросов звоните на телефон горячей линии МТС Банка 8 800 250-05-20. По этому же номеру и выполняется активации, через него же можно получить ПИН-код от МТС Деньги, восстановить его или поменять.
Если карта вам не нужна
Если вы оформили карточку, но поняли, что она вам не нужна, то просто не проводите ее активацию. На пластике указан срок его действия: по его истечению активировать карту будет невозможно, она будет просроченной.
Если же карточка была активирована, то нужно выполнить ее закрытие. Это делается для того, чтобы банк перестал списывать обязательные платежи: плату за обслуживание, СМС-информирование, проценты в случае с кредитной картой.
В случае с дебетовой картой нужно просто заблокировать ее. Операция проводится в интернет-банке, в офисе МТС или по телефону горячей линии. Ничего сложного нет, блокировка производится моментально.
С кредитной картой все будет происходить несколько иначе:
- Нужно узнать, какую сумму необходимо положить на счет для его закрытия. Даже если вы думаете, что долга нет, он может “всплыть” в следующем месяце (проценты за текущий месяц начисляются в следующий).
- Заплатить, сколько нужно, и написать банку заявление на закрытие кредитной карты.
- Оно выполняется в течение 30-40 дней — такова специфика продукта. После можно попросить в банке бумагу о закрытии. Она обезопасит вас на случай необоснованных претензий.
В МТС Банке все проводится довольно просто. Карту можно заказать онлайн, ее привезут на дом, активация и присвоение ПИН-кода выполняются за пару минут путем звонка на горячую линию. Банк сделал все, чтобы пользование его продуктами было удобным.
Комментарии: 4
Источник
C
Без имени 17.10.2019, 09:30
22
Не могу активировать карту. Как быть?
Re: Здравствуйте
Карта МТС банка активируется автоматически в момент ее получения. Перед началом ее использования нужно установить пин-код. Если ваша карта неактивна или вы не получили пин-код, обратитесь в банк по телефону 8-800-250-0520.
22 комментария
А
Без имени 27.12.2019, 16:01
Здравствуйте! Карта МТС cash back пин-код установил, оплачивать не хочет,
карта не активна, в чем дело, подскажите пожалуйста.
А
Без имени 1.02.2020, 11:01
Здравствуйте, карта мтс кешбек не пополняется с терминала, говорит неверный пароль, как поменять его(пароль)?
Оксана Асякина 3.02.2020, 18:41
Для смены ПИН-кода карты «МТС Cash Back» Вам нужно позвонить по номеру справочной службы 8-800-250-08-90, в голосовом меню выбрать «3» — раздел «МТС Деньги», а затем «1» — «Получение или изменение ПИН-кода по карте». Потребуется указать 4 последние цифры карты и cvc-код.
А
Без имени 17.03.2020, 09:23
Здравствуйте. Карта МТС Кешбек в приложение пишет что она заблокирована. Что делать? И как ее разблокировать?
Оксана Асякина 17.03.2020, 10:54
Здравствуйте! Обратитесь в МТС Банк по телефону 8-800-250-0-520.
Карта может быть заблокирована по одной из причин: три раза неверно ввели пин-код, многократно снимали наличные в банкомате, совершили несколько покупок в одном магазине в течение суток.
Также банк может заблокировать карту, если хочет связаться с клиентом, но телефон не доступен, либо если данные карты были переданы третьим лицам и об этом стало известно банку или платежной системе.
А
Алексей 2.04.2020, 18:09
Здраствуйте, карта кэшбек не активируется уже неделю. Звонил по вышеуказанным номерам, обещали связаться как только станет активной, но вот уже вторая неделя пошла, а в ответ тишина. Связаться не реально ни кто не берет трубку.
О
Ольга 6.04.2020, 10:53
Здравствуйте! Тел 88002500520 невозможно связаться с операторами для активации карты
Оксана Асякина 6.04.2020, 11:17
Ольга и Алексей, попробуйте обратиться в службу поддержки МТС банка через социальные сети: ВКонтакте на станице vk.com/mtsbankru или в Facebook facebook.com/mtsbank/
А
Без имени 22.04.2020, 17:30
Карта мтс кэшбек не обслуживается через терминал в магазинах
А
Без имени 28.04.2020, 11:07
Я погасил полностью кредит, заблокировал карту, теперь хочу разблокировать и пользоваться, как быть
Оксана Асякина 29.04.2020, 10:36
Здравствуйте! Если карта была заблокирована временно, ее можно разблокировать. Если блокировка была постоянной, придется оформлять новую карту.
Ю
Юлия 14.05.2020, 20:03
Почему не могу оплатить покупку дебетовой картой в магазине через терминал? Карта не обслуживается.
А
Без имени 1.06.2020, 06:25
Не дозвониться
М
МАРИЯ 14.06.2020, 07:05
Не могу зарегистрировать приложение мтс кэш бек
Т
Танбекова Азалия Талгатовна 14.06.2020, 18:23
Хочу активировать карту мтс уикенд, как активировать? Звоню на горячую линию карта не найдена говорят
А
Без имени 11.09.2020, 14:14
Карта Кэшбек кредитная. Получила пинкод, а что дальше? Звонила 88002500520 -автоответчик, ничего не понятно. Нужно что-то сделать в терминале? В нашем городе нет терминалов МТС. Что с ней делать? Выбросить?
Оксана Асякина 15.09.2020, 16:41
Если Вам уже выдали пин-код, Вы можете начать пользоваться картой. Если пин-код утерян или неверный, сформируйте новый, позвонив по номеру 8-800-250-0-520. В голосовом меню нажмите «2», затем введите последние четыре цифры номера карты и нажмите «#».
Т
Татьяна 24.09.2020, 16:19
Карта не обслуживается. Пин-код установили. По номеру телефона автоответчик, не понятно, что делать
М
Миша 24.10.2020, 01:20
Мне карту просто так дали МТС КЭШБЭК. Но я ей не пользуюсь год.
Вопрос- будет ли там какая-то задолженность?
Оксана Асякина 30.10.2020, 15:21
Добрый день, Миша! Плата за обслуживание кредитной карты «МТС Cashback» не взимается, но присутствует комиссия за выпуск карты — 299 рублей. Уточните в банке, погашена ли у вас комиссия за получение карты и нет ли задолженности по кредиту (если вы им пользовались).
Д
ДАН 6.12.2020, 15:19
Я думал, что Сбер самый корявый. Вижу, ошибался.
Источник
Оксана Асякина 27.12.2019, 16:57
Добрый день! Вам нужно обратиться в службу поддержки МТС Банка по телефону 8-800-250-0-520.