В условиях той конфликтной ситуации, которая образовалась между Россией и Украиной актуальными стали вопросы международных перечислений. Ряд платежных систем, ввиду экономических санкций, стали недоступны для граждан этих стран. Однако возможность сделать перевод с карты Альфа-Банка на карту ПриватБанка Украины осталась. Для этого есть несколько способов, о которых подробнее поговорим ниже.
Способы перевода
Перечисление денежных средств между российским представительством Альфа-Банка и украинским ПриватБанком осуществляется в наличной и безналичной форме, с личным посещением отделения и через интернет.
Желающие провести эту финансовую операцию могут выбрать подходящий для себя вариант.
В личном кабинете «Альфа-Клик»
Все держатели карточек и счетов Альфа-Банка могут получить доступ к личному кабинету онлайн-сервиса «Альфа-Клик». Учетная запись создается в отделении или через официальный сайт. После получения логина и пароля от интернет-банка клиент может удаленно контролировать свои счета, совершать различные платежи, в числе которых и переводы.
Для того чтобы перевести денежные средства держателям карточек систем Visa и MasterCard любой страны нужно зайти в свой кабинет, выбрать раздел «Переводы», заполнить требующиеся реквизиты получения и подтвердить операцию через СМС-код.
Через сайт банка
Альфа-Банк также предоставляет возможность перевести деньги через свой официальный сайт. При этом отправителю необязательно быть держателем пластика именно этого учреждения. Для перевода понадобится:
- На главной странице сайта выбрать пункт «Перевести с карты на карту».
- Ввести номер телефона и реквизиты карточки отправителя: номер, срок действия и защитный код (CVV2).
- Указать способ получения средств получателем.
- Написать реквизиты получателя.
- Ввести сумму платежа.
После заполнения формы на экране появится размер комиссии. Подтверждение операции проводится посредством СМС на указанный номер телефона.
В приложении «Альфа-Мобайл»
Еще одним удобным сервисом для быстрых платежей является приложение для смартфонов «Альфа-Мобайл». Оно доступно только держателям карточек Альфа-Банка.
Осуществление перевода между счетами разных учреждений осуществляется таким же образом, как через интернет-банкинг.
В терминалах банка
Платежные терминалы и банкоматы российского банка также позволяют проводить переводы с карты Альфа-Банка на карту ПриватБанка. Эта процедура доступна как в безналичной, так и в наличной форме (если есть купюроприемник). Перевести деньги этим способом можно при наличии основных реквизитов получателя.
Для ее осуществления на экране терминала необходимо выбрать меню «Пополнить счет». Затем ввести все необходимые реквизиты получателя средств цифрами на экране. После этого внести нужно сумму средств. Процедура зачисления, как правило, мгновенная, как и в описанных вариантах.
Через сервис SendMoney
На официальном сайте ПриватБанка есть услуга перечисления и получения средств через сервис SendMoney. Ссылка на данную услугу — https://privatbank.ua/ru/sendmoney
Для того чтобы отправить или получить деньги, потребуется ввести номер карты получателя, сумму (в грн.) и назначение платежа. На следующем этапе понадобится ввести номер карты отправителя средств, код CVV2 и срок действия пластика. Перевод этим способом занимает от 15 минут до трех дней.
С помощью платежных интернет-сервисов
Перечислить деньги в Украину можно и через специальные платежные системы. Как правило, на официальном сайте организации, через которую вы хотите осуществить перевод, есть список сервисов-партнеров. Например, перечисление в гривнах возможно через ресурсы ipay, plategka, mosst, pay2pay. Чтобы перевести деньги с их помощью, достаточно зайти на сайт выбранного интернет-сервиса, ввести реквизиты карты и номер телефона. Помимо комиссии, которую устанавливает каждый ресурс, отправитель дополнительно оплачивает сбор банка.
Через электронные кошельки
Гражданам России и Украины доступны к использованию популярные электронные кошельки (ЯндексДеньги, WebMoney, Qiwi), с которых можно выводить деньги на счет любого банка. Этот вариант несколько дороже, чем прямые переводы через финансовые учреждения, т.к. комиссия выше, но может быть использован, если другие способы не подходят.
В данном случае зарегистрированным в системе должен быть как минимум отправитель. После пополнения своего кошелька с карты Альфа-Банка он может выбрать вывод средств и ввести реквизиты карточки ПриватБанка получателя.
Если выбранный платежный сервис не дает возможности перечислить деньги на счет украинского банка, то можно воспользоваться интернет-обменниками.
Последние за определенную плату выполняют переводы практически со всех известных электронных кошельков на счета финансовых учреждений разных стран. Отправителю остается только выбрать обменник, в котором есть соответствующие услуги.
В отделении банка
Не стоит переживать, если ни один из перечисленных способов не подошел, так как деньги с карты Альфа-Банка на карту ПриватБанка переводят и самым консервативным и проверенным способом – через кассу банка. Для осуществления этой операции кассиру понадобятся полные реквизиты получателя. Такие переводы возможны только в рабочее время отделения – это единственный недостаток.
Платежи между разными странами осуществляются также через международные платежные системы. В их числе:
- SWIFT – это перечисления, которые возможны только при наличии открытых в одной валюте (чтобы избежать уплаты комиссии) счетов у отправителя и получателя. Получателю нужно лишь передать реквизиты своего счета. Деньги таким образом перечисляются мгновенно;
- Western Union – это наиболее популярная система международных переводов, для которых нужны Ф.И.О. и адрес получателя в Украине. Для получения денег отправитель должен сообщить второй стороне секретный код. Средства перечисляются мгновенно.
Как видно, способов много, выбор осуществляется в зависимости от возможностей обеих сторон, а также от размера комиссии.
Комиссии
Плата за перечисление средств определяется как платежными системами, так и тарифами самих карт, поэтому в некоторых случаях может оказаться «двойной». Ниже укажем размер комиссий по отдельным сервисам. По поводу тарифов пластика нужно уточнять в организации, выдавшей его.
- Перевод в национальной валюте (в грн.) через интернет-банкинг, мобильное приложение или сайт Альфа-Банка осуществляется с платой в размере 1 % + 5 грн.
- Перечисление денег из России в валюте возможно с комиссией в 2 % + 40 руб. (1,5 доллара или 1 евро).
- Вывод средств с электронных кошельков: WebMoney – 2 %, Яндекс.Деньги – 3 %.
- С помощью платежного терминала Альфа-Банка в грн. – комиссия составляет 15 грн.
- Система SendMoney – комиссия зависит от банка получателя и отправителя (от 0,5 %, минимум 5 грн.).
- SWIFT-переводы – от 10 до 40 долларов.
- WesternUnion: на сумму до 4 тыс. рублей – 1,5 %, свыше 4 тыс. рублей – 1 %.
Комиссию при перечислении денежных средств через дополнительные интернет-сервисы или обменнники нужно уточнять на конкретном сайте выбранного ресурса.
Источник
Перевод с карты на карту реализован Альфа-Банком в соответствии с условиями и правилами международных платежных систем MasterCard и VISA по технологиям MasterCard MoneySend и Visa Personal Payments «Платежи и переводы Visa».
Перевод с карты на карту через сайт, мобильное приложение, Интернет-банк «Альфа-Клик», а также сайты партнеров банка RuRu, Banki.Ru, Одноклассники, CreditCardsOnline осуществляется на основании «Договора об условиях предоставления АО «АЛЬФА-БАНК» услуги «Перевод с карты на карту».
Особенности услуги
- переводы в рублях РФ доступны между картами, выпущенными банками РФ;
- переводы в рублях РФ или долларах США или в Евро;
- для перевода необходимо указать данные карты отправителя и номер карты получателя. Срок действия карты получателя указывать не обязательно;
- для осуществления перевода иметь карту или счет в Альфа-Банке не обязательно;
- средства зачисляются на карту получателя автоматически, приходить за получением перевода в банк не требуется;
- перевод осуществляется, только если карта отправителя поддерживает технологию 3DSecure;
- можно осуществить перевод между картами разных платежных систем (MasterCard / Maestro и Visa).
Виды переводов, запрещенные для любых каналов перевода
- карт, не поддерживающих технологию 3dSecure;
- с корпоративных карт Альфа-Банка РФ;
- с карт Visa любых иностранных банков;
- банк отправителя или банк получателя может отказать в переводе или устанавливать собственные условия и ограничения для таких переводов.
Переводы
Лимиты
С 12.09.2018 лимиты на перевод с карты на карту общие для клиента и суммируются по всем картам клиента. Лимиты устанавливаются только на карту отправителя.
Лимиты на перевод с карты на карту в каналах Альфа-Банка (Интернет-банк, Альфа-Мобайл, сайт Банка, АТМ):
Лимиты на перевод с карты Альфа-Банка на любую карту в сторонних каналах:
По каждой карте (Банка или Стороннего банка) установлены следующие лимиты:
Максимальная сумма одной операции — 600 000 рублей РФ.
Максимальная сумма всех операций в течение суток с использованием одной карты —2 000 000 рублей РФ.
Максимальная сумма всех операций в календарный месяц с использованием одной карты — 3 000 000 рублей РФ.
Лимит зачисления средств на корпоративные карты Альфа-Банка с карт физических лиц Банка/сторонних банков, независимо от канала совершения перевода и количества переводов — 100 000 рублей в календарный месяц.
Лимиты на ввод средств на карты Альфа-Банка с карт других банков, а также на переводы между картами Других банков ограничиваются только указанными выше лимитами.
Тарифы
- 0% (без комиссии) — между картами Альфа-Банка, при этом карта отправителя не является кредитной картой;
- 0% (без комиссии) — с карты другого банка на карту Альфа-Банка*;
- 1,95% (минимум 30 руб) — с дебетовой карты Альфа-Банка Россия на карту другого банка РФ или между картами разных банков.
Сроки зачисления
- моментально — на карты Альфа-Банка;
- до 60 минут — на карты других банков**.
* Обращаем ваше внимание, что некоторые банки-эмитенты могут взимать комиссию за исходящий перевод с карты отправителя.
** Срок зачисления средств зависит от банка, выпустившего карту получателя, и в редких случаях может составлять до 3х рабочих дней.
Лимиты
С 12.09.2018 лимиты на перевод с карты на карту общие для клиента и суммируются по всем картам клиента. Лимиты устанавливаются только на карту отправителя.
Лимиты на перевод с карты на карту в каналах Альфа-Банка (Интернет-банк, Альфа-Мобайл, сайт Банка, АТМ):
Лимиты на перевод с карты Альфа-Банка на любую карту в сторонних каналах:
По каждой карте (Банка или Стороннего банка) установлены следующие лимиты:
Максимальная сумма одной операции — 600 000 рублей РФ.
Максимальная сумма всех операций в течение суток с использованием одной карты —2 000 000 рублей РФ.
Максимальная сумма всех операций в календарный месяц с использованием одной карты — 3 000 000 рублей РФ.
Лимит зачисления средств на корпоративные карты Альфа-Банка с карт физических лиц Банка/сторонних банков, независимо от канала совершения перевода и количества переводов — 100 000 рублей в календарный месяц.
Лимиты на ввод средств на карты Альфа-Банка с карт других банков, а также на переводы между картами Других банков ограничиваются только указанными выше лимитами.
Тарифы
- 5,9% (минимум 100 руб) — с кредитной карты Альфа-Банка Россия на карту Альфа-Банка Россия или карту другого Российского банка;
- 5,9% (минимум 100 руб или 3 доллара США или 3 евро) — с кредитной карты Альфа-Банка Россия на карты иностранных банков*.
Сроки зачисления
- моментально — на карты Альфа-Банка России;
- в течение 5 минут (в некоторых случаях срок перевода может составлять до 3 дней) на карты других банков.
* Список иностранных банков представлен в блоке Страны в закладке Международные переводы.
Лимиты
С 12.09.2018 лимиты на перевод с карты на карту общие для клиента и суммируются по всем картам клиента. Лимиты устанавливаются только на карту отправителя.
Лимиты на перевод с карты на карту в каналах Альфа-Банка (Интернет-банк, Альфа-Мобайл, сайт Банка, АТМ):
Лимиты на перевод с карты Альфа-Банка на любую карту в сторонних каналах:
По каждой карте (Банка или Стороннего банка) установлены следующие лимиты:
Максимальная сумма одной операции — 100 000 рублей РФ.
Максимальная сумма всех операций в течение суток с использованием одной карты —500 000 рублей РФ.
Максимальная сумма всех операций в календарный месяц с использованием одной карты — 3 000 000 рублей РФ.
Лимит зачисления средств на корпоративные карты Альфа-Банка с карт физических лиц Банка/сторонних банков, независимо от канала совершения перевода и количества переводов — 100 000 рублей в календарный месяц.
Лимиты на ввод средств на карты Альфа-Банка с карт других банков, а также на переводы между картами Других банков ограничиваются только лимитами указанными выше лимитами.
Тарифы
- 1% минимум 50 руб или 0,5 доллара США или 0,5 евро — в случае если картой отправителя являются карты других Банков РФ или дебетовая карта Альфа-Банка, а карта получателя выпущена иностранным Банком и является картой платежной системы Visa
- 2% + 50 руб или 1,3 доллара США или 1 евро — между картами, в случае если одна или обе карты выпущены иностранными банками и карта отправителя не является кредитной картой Альфа-Банка, в случаях не входящих в пункт (1)
- С карт Альфа-Банка и с карт других Банков РФ платежной системы MasterCard или Visa на карты, выпущенные в странах:
Австралия, Австрия, Азербайджан, Албания, Ангола, Армения, Бангладеш, Бахрейн, Беларусь, Бельгия, Бенин, Болгария, Босния и Герцеговина, Бруней, Бутан, Великобритания, Венгрия, Вьетнам, Габон, Гана, Гвинея, Германия, Гонконг, Греция, Грузия, Дания, Египет, Замбия, Йемен, Израиль, Индия, Индонезия, Иордан, Ирландия, Исландия, Испания, Италия, Казахстан, Камбоджа, Камерун, Канада, Катар, Кения, Кипр, Киргизия, Китай, Конго, Кувейт, Лаос, Латвия, Литва, Лихтенштейн, Люксембург, Мадагаскар, Макао (Аомынь), Македония, Малайзия, Мальта, Марокко, Мозамбик, Молдова, Монако, Монголия, Мьянма, Непал, Нидерланды, Новая Зеландия, Норвегия, Оман, Сербия, Объединенные Арабские Эмираты, Папуа Новая Гвинея, Польша, Португалия, Румыния, Саудовская Аравия, Сингапур, Словакия, Словения, Таджикистан, Таиланд, Тайвань, Танзания,Тунис, Туркменистан, Турция, Уганда, Узбекистан, Украина, Филиппины, Финляндия, Франция, Хорватия, Черногория, Чехия, Швейцария, Швеция, Шри Ланка, Экваториальная Гвинея, Эстония, Южно-Африканская республика, Япония; - Между картами MasterCard, выпущенными в странах:
Азербайджан, Армения, Беларусь, Украина, Казахстан, Молдова.
Безопасность
Уважаемые клиенты!
Обращаем ваше внимание, что в текст sms-уведомлений по 3DSecure были внесены изменения.
- SMS-сообщение для переводов: «Dlya perevoda s karti na kartu na summu 1000.00 RUB Vash odnorazoviy parol: 123456. Ne soobshayte etot parol nikomu, v tom chisle sotrudnikam bankov»;
- SMS-сообщение для оплаты покупок: «Dlya operacii v DELIVERY CLUB na summu 1000.00 RUB Vash odnorazoviy parol: 123456. Ne soobshayte etot parol nikomu, v tom chisle sotrudnikam bankov».
Будьте внимательны и не сообщайте одноразовые пароли никому, в том числе сотрудникам банка.
В целях обеспечения безопасности переводов через интернет и мобильное приложение, списание средств с карты отправителя осуществляется по технологии 3DSecure (Verified by Visa/MasterCard Secure Code) в соответствии с правилами, установленными банком, выпустившим вашу карту отправителя. Обычно это ввод одноразового пароля, предоставленного вам банком, выпустившим карту.
При переводах через SMS используется дополнительная подтверждающая SMS c паролем, сформированным банком, чтобы гарантировать, что перевод выполняется именно владельцем карты/телефона. В целях безопасности при переводах через SMS применяется следующее правило: если сумма SMS переводов в течение 24 часов с одного номера телефона составит 5 000 руб, последующие SMS-переводы в эти 24 часа будут возможны только, если перевод с такой карты отправителя и на такую карту получателя уже был совершен в предшествующие 30 календарных суток (не считая текущих) через банкомат, сайты, Интернет-банк «Альфа-Клик», мобильное приложение Альфа-Банка на любую сумму, либо через SMS на сумму более 5 000 руб.
Переводы через
Интернет-банк «Альфа-Клик»
Мобильный банк «Альфа-Мобайл»
Вопросы и ответы
Что такое 3DSecure?
3-D Secure — способ повышения безопасности операций с использованием карт в сети Интернет. В большинстве банков, в том числе в Альфа-Банке, это подтверждение операции по карте путём ввода одноразового пароля, посланного в SMS-сообщении. Если карта отправителя не поддерживает механизм проверки по 3-D Secure, перевод с такой карты невозможен. В таком случае клиенту необходимо обратиться в банк, выпустивший его карту, и подключить 3-D Secure. Карта Альфа-Банка автоматически подключена к 3-D Secure, если у клиента подключена хотя бы одна из услуг: Интернет-банк «Альфа-Клик», мобильное приложение «Альфа-Мобайл» или SMS-сервис «Альфа-Чек».
Как узнать точный размер комиссии за перевод?
Размер комиссии рассчитывается и показывается на экране автоматически, после того, как введены данные карт отправителя и получателя, а также сумма перевода. Вы всегда будете точно знать стоимость перевода до того, как его отправить, запоминать тарифы не требуется, однако ознакомиться с ними можно в разделе «Тарифы».
Почему не проходит перевод?
Наиболее частые причины отказа в переводе:
- карта отправителя не поддерживает технологии 3-D Secure;
- на карте отправителя недостаточно средств для перевода;
- карта отправителя или карта получателя выпущены в стране, переводы для которой не разрешены;
- использованы виды карт, по которым переводы запрещены (см. раздел «Тарифы»);
- превышены лимиты на перевод (см. раздел «Лимиты»);
- в переводе отказал банк, выпустивший карту отправителя или карту получателя;
- неверно введены параметры карты отправителя или получателя, например, неверный номер карты, или срок действия, или CVC2/CVV2-код.
Перевод был успешным, но деньги до сих пор не дошли до получателя, почему?
Срок зачисления перевода может составлять до 3 дней (см. раздел «Сроки зачисления»). Факт зачисления перевода необходимо проверять по карте получателя (по выписке). В случае, если средства не зачисляются свыше ожидаемых сроков, Вы можете в обратиться в Телефонный центр «Альфа-Консультант» или отделение Альфа-Банка, задать вопрос или подать претензию для проведения расследования по переводу. В претензии необходимо указать параметры перевода — дата, время, сумма, номера карт отправителя и получателя.
Я ошибся номером карты получателя — что делать?
Случайно ошибиться в номере карты получателя почти невозможно, т.к. система проверяет введённые номера карт дважды: на стороне банка отправителя по определенному алгоритму и на стороне банка получателя, а при вводе неправильной одной или нескольких цифр номера карты Вы сразу же получите уведомление о том, что такой номер карты просто не существует.
В случае, если же перевод был ошибочно направлен на реальный номер карты другого получателя и Вы получили уведомление об успешности перевода, внести какие-либо изменения в перевод или его отозвать, к сожалению, невозможно.
Я передумал, можно ли отозвать перевод?
Отозвать успешно отправленный перевод, к сожалению, невозможно.
Если валюта счета карты отличается от валюты перевода, по какому курсу пройдет операция?
На территории России (как для переводов внутри Альфа-Банка, так и для внутрироссийских переводов) переводы с карты на карту в разной валюте осуществляются в рублях РФ. Валюта операции при совершении международного перевода выбирается из следующих: рубли РФ, доллары США или евро. В случае если валюта счета одной из карт не совпадает с валютой операции, то осуществляется конвертация. В случае если валюта перевода отличается от обеих валют счетов карт, будет выполнена двойная конвертация. Конвертация выполняется по курсу платёжной системы. Курс платёжной системы обновляется ежедневно и может отличаться от курса Банка России.
PDFДоговор об условиях предоставления АО «АЛЬФА-БАНК» услуги «Перевод с карты на карту»320,5 КБ
Источник
