Банк «ТРАСТ» предлагает своим клиентам широкий выбор способов погашения кредитов.
Напоминаем Вам, что своевременное погашение кредита формирует Вашу положительную кредитную историю и упрощает процедуру получения кредитов в будущем.
Кредит можно погасить
- через офисы и банкоматы Банка «Открытие»*
- с помощью банковского перевода в отделении любого банка
- с помощью перевода через бухгалтерию по месту работы
Дополнительно кредит можно погасить в Ф-ле Банка «ТРАСТ» (ПАО) в г. Москве по адресу:109240, г. Москва, ул. Гончарная, д. 15, стр. 1. С собой Вам необходимо иметь лишь график платежей. В случае утери графика платежей или неполучения счета-выписки, всю информацию Вы можете узнать по телефону +7 495 587-90-44 (для жителей г.Москвы)
или 8 800 200-11-44 (звонок по России бесплатный).
* Публичное акционерное общество Банк «Финансовая Корпорация Открытие». Генеральная лицензия Банка России №2209 от 24.11.2014 г. Работает под брендом Банк «Открытие».
С помощью отделения или банкомата Банка «Открытие»
Если у Вас нет карты Открытия, то в любом офисе банка «Открытие» Вы можете выпустить бесплатную карту. После этого можно вносить денежные средства на счет данной карты через банкоматы банка «Открытие» без комиссии. С помощью карты банка «Открытие» можно осуществлять безналичные переводы денежных средств на счета Банка «ТРАСТ», в том числе на счета для погашения кредитов. Комиссия за такие переводы не взимается. Перевод можно сделать через сотрудников офиса, банкоматы банка «Открытие» или с использованием интернет-банка Открытия.
* Публичное акционерное общество Банк «Финансовая Корпорация Открытие». Генеральная лицензия Банка России №2209 от 24.11.2014 г. Работает под брендом Банк «Открытие».
Другие банки
Вы можете погашать кредит в любом банке, обслуживающем физических лиц (в том числе в «Сбербанке»). Для этого Вам необходимо знать номер счета, сумму перевода и реквизиты банка «ТРАСТ». Процедура погашения кредита и размер комиссии за операцию определяется банком-отправителем.
Рекомендуем обязательно перепроверять указанные данные при заполнении реквизитов платежа!
Реквизиты для погашения автокредита, кредита наличными, товарного кредита:
- Банк получателя: Ф-л Банка «ТРАСТ» (ПАО) в г. Москва
- БИК: 044525576
- Кор. счет: К/с 30101810145250000576 в ГУ Банка России по ЦФО
- ИНН банка получателя: 7831001567
- Номер счета получателя: 40817… (20-ти значный номер счета)
- Назначение платежа: пополнение счета № 40817… (20-ти значный номер счета)
- Реквизиты для пополнения кредитной/расчетной карты:
- Банк получателя: Ф-л Банка «ТРАСТ» (ПАО) в г. Москва
- БИК: 044525576
- Кор. счет: К/с 30101810145250000576 в ГУ Банка России по ЦФО
- ИНН банка получателя: 7831001567
- Номер счета получателя: 30222810045060000001
- Назначение платежа:
вариант 1: Пополнение банковской карты для зачисления на счет № … (20-ти значный номер счета), ФИО держателя карты полностью.
вариант 2: Пополнение банковской карты № … (16-ти значный номер карты), ФИО держателя карты полностью. - Срок зачисления денежных средств на Ваш счёт составляет 3 рабочих дня после осуществления платежа. Рекомендуем вносить денежные средства заблаговременно.
Перевод через бухгалтерию по месту работы
Вы можете поручить бухгалтерии Вашего предприятия ежемесячно перечислять на Ваш счет часть Вашей заработной платы. Вам останется только контролировать своевременное перечисление платежа. Такой способ погашения кредита осуществляется без комиссии и особенно удобен, если Вы планируете ежемесячно вносить одну и ту же сумму.
Источник
Добрый день!
Прошу представителя банка ответить на вопрос. Когда вернут деньги?
В 2013 г. брала кредит а Банке Траст. 23сентябре 2019 года мою задолжность переуступили в другое финансовое агенство. Меня почему-то забыли об этом уведомить. В октябре и ноябре я продолжала вносить оплату по 5000р. в Банк Траст.В дольнейшем я получила письмо от финансовой компании,что я теперь должна полностью вернуть долк к ним . Я…
Читать далее
Добрый день!
Прошу представителя банка ответить на вопрос. Когда вернут деньги?
В 2013 г. брала кредит а Банке Траст. 23сентябре 2019 года мою задолжность переуступили в другое финансовое агенство. Меня почему-то забыли об этом уведомить. В октябре и ноябре я продолжала вносить оплату по 5000р. в Банк Траст.В дольнейшем я получила письмо от финансовой компании,что я теперь должна полностью вернуть долк к ним . Я позвонила в Банк Трас ,там подтвердили эту информацию.На счете у меня было 10000 р.Чтобы вернуть эти деньги мне нужно было ,написать заявление о закрытии счета карты. указать реквизиты и све данные.
9 декабре 2019 года в Банк Траст написала заявление и отправила по почте . 23 декабря мое письмо зарегистрировали и сотрудник банка сказал,что мое заявление рассмотрят в течении 55 календарных днейи в течении 3 дней деньги вернут на указанные мной реквизиты.Сегодня,18.02 2020 звоню в банк уточнить где деньги,сроки вышли уже. Ответ специалиста 3144 : «Звоните завтра,все специалисты заняты» !
Добрый день!
Денежные средства перечислены по реквизитам, указанным в заявлении Клиента.
С уважением,
Елена Станецкая —
Директор Дирекции по работе с обращениями клиентов Банк «ТРАСТ» (ПАО)
У меня был кредит в Траст Банке. Кредитный договор № 2132975684.
После перечисления мною 27 марта 2019 г. денежных средств для его полного погашения Траст Банк передал обязательства по нему в Банк Открытие. При этом не произвел списание денежных средств которые я перечислил. Деньги остались на кредитном счете Траст банка.
В контактном центре Траст Банка мне пояснили что я могу выполнить перевод в Банк Открытие подав…
Читать далее
У меня был кредит в Траст Банке. Кредитный договор № 2132975684.
После перечисления мною 27 марта 2019 г. денежных средств для его полного погашения Траст Банк передал обязательства по нему в Банк Открытие. При этом не произвел списание денежных средств которые я перечислил. Деньги остались на кредитном счете Траст банка.
В контактном центре Траст Банка мне пояснили что я могу выполнить перевод в Банк Открытие подав в последнем соответствующее заявление. Что я и сделал.
Для перевода оставшихся в Траст Банке денежных средств, в филиале банка Открытие в Мае месяце 2019 г. был открыт счет. 10 июня 2019 в отделении Банка Открытие по адресу: Нижний Новгород, ул. Максима Горького, дом 146, мною было подано заявление на перевод средств со счета в Банке Траст на счет в банке Открытие. Вечером того же дня сотрудник банка Открытие сообщил мне в телефонном разговоре что в приеме заявления и переводе денежных средств банком Траст отказано, и мне необходимо направить заявление почтой на адрес банка Траст. Адрес выслали мне в СМС на телефон.
Данное требование также было мною выполнено. Заказным письмом 21 июня 2019 заявление и нотариально заверенная копия моего паспорта были отправлены мною по указанному адресу: 410007, г. Саратов, ул. Шелковичная, д. 186.
26 июня я получил уведомление от Почты Россия что письмо получено адресатом. Прошло восемь дней но денежные средства банком Траст так и не перечислены на счет в банке Открытие, указанный в заявлении.
История с возвратом присвоенных Банком Траст денежных средств длится более трех месяцев.
Убедительная просьба к представителям банка Траст перечислить денежные средства на основании поданных мною, через банк Открытие и почту России, заявлений.
Спасибо за отзыв, принимаем его без оценки.
Добрый день!
Банк не комментирует действия сотрудников ПАО Банка «ФК Открытие». Надеемся на понимание.
Клиенту необходимо предоставить в Банк заявление об изменении персональных данных. Только после этого Банк сможет принять заявление на перевод денежных средств.
Заявление на изменение персональных данных и на перевод денежных средств со счета в Банке «ТРАСТ» (ПАО) в ПАО Банк «ФК Открытие» Клиент может оформить в ближайшем офисе ПАО Банк «ФК Открытие» или направить письменные заявления в Банк «ТРАСТ» (ПАО) почтовой связью на адрес Банка: 410071, г. Саратов ул. Шелковичная дом 186, Банк «ТРАСТ» (ПАО).
В случае отправки почтовой связью письменные заявления должны быть удостоверены нотариально.
С уважением,
Елена Станецкая —
Директор Дирекции по работе с обращениями клиентов Банк «ТРАСТ» (ПАО)
Добрый день!
Есть две карты 525932***3069 и 554521***7072. Для закрытия карт и вкладов перевел деньги в другой банк с помощью TRUST-Online Внешний перевод самому себе двумя платежными поручениями на сумму 3049,57 и 0,03 рублей от 12.05.19. Поручения исполнены 13.05.19. При оформлении перевода в поле Комиссия было указано 0.00 рублей. В выписке по этим операциям указано Комиссионное вознаграждение банку 0.00 (Ноль рублей 00…
Читать далее
Добрый день!
Есть две карты 525932***3069 и 554521***7072. Для закрытия карт и вкладов перевел деньги в другой банк с помощью TRUST-Online Внешний перевод самому себе двумя платежными поручениями на сумму 3049,57 и 0,03 рублей от 12.05.19. Поручения исполнены 13.05.19. При оформлении перевода в поле Комиссия было указано 0.00 рублей. В выписке по этим операциям указано Комиссионное вознаграждение банку 0.00 (Ноль рублей 00 копеек). При входе в TRUST-Online 15.05.19 с удивлением обнаружил, что баланс на картах стал минус 149,43 рубля за счет дополнительной операции Комиссии и платы за услуги (смс, страховка и иные услуги): Плата за перевод средств в ТОЛ Карта 5545 21** **** 7072.
После звонка в контактный центр 8-800-200-11-99 17.05.19 выяснил, что это комиссия за перевод в другой банк (по информации банка комиссия списана 13.05.19, в онлайн-банке списана 15.05.19) и уже начислено 14 копеек процентов за непогашенную задолженность. Информации о взимаемой комиссии при внешних переводах предоставлена не была, в платежных поручениях эта комиссия не отражена. Ответ оператора контактного центра, что все внешние переводы с комиссиями и информация есть на сайте банка меня не удовлетворила. Так как ранее выполнял внешние переводы и комиссия всегда! рассчитывалась и указывалась при оформлении перевода в платежном поручении.
ТРЕБУЮ от Банка Траст погасить неправомерно удержанную комиссию и начисленные проценты за задолженность по картам, карты заблокировать и закрыть!
В противном случае, жалоба с платежными поручениями с нулевыми комиссиями за перевод будет направлена ЦБ РФ.
Добрый день!
Принимая во внимание результаты проверки информации, изложенной в отзыве, задолженность по карте была пересчитана.
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
С уважением,
Елена Станецкая —
Директор Дирекции по работе с обращениями клиентов Банк «ТРАСТ» (ПАО)
Добрый день!
Отправлял в марте 2019 года письмо с заявлением предоставить копии платежных документов на адрес:
на адрес Банка: 410071, г. Саратов ул. Шелковичная дом 186, Банк «ТРАСТ» (ПАО).
По отслеживанию видно что письмо получено 6 апреля банком.
Номер отслеживания я указал в закрытом комментарии к этому отзыву.
Подскажите когда будет предоставлен ответ?
Спасибо за отзыв. Банк предоставил пояснения. Принимаем отзыв без оценки.
Добрый день!
Заявление Клиента поступило в Банк 05/04/2019 г.
Копии платежных поручений отправлены 11/04/2019 г. на почтовый адрес Клиента.
С уважением,
Елена Станецкая —
Директор Дирекции по работе с обращениями клиентов Банк «ТРАСТ» (ПАО)
Добрый день!
В интернет банке в примерно 26 (28 ) июня 2014 года я переводил со своего текущего счета *3623 три платежа суммой 200 000 рублей каждый в другой банк. (в назначение платежа был указано Вступительный взнос по договору 32/2.533-83 от 27.05.2014 года)
Сейчас мне понадобились подтверждающие документы этих переводов предоставить в государственный орган….
Читать далее
Добрый день!
В интернет банке в примерно 26 (28 ) июня 2014 года я переводил со своего текущего счета *3623 три платежа суммой 200 000 рублей каждый в другой банк. (в назначение платежа был указано Вступительный взнос по договору 32/2.533-83 от 27.05.2014 года)
Сейчас мне понадобились подтверждающие документы этих переводов предоставить в государственный орган.
Дозвонившись до банка, мне удалось заказать только выписку по счету за определенный период времени, по которой не видно реквизитов получателя. На просьбу сформировать отдельное платежное поручение конкретного перевода сотрудник ответил что это невозможно — только выписка.
Было сформировано обращение: №013386/03 — 2019
Все банки умеют формировать отдельное платежное поручение и заверять его. Вы не исключение.
Прошу банк сформировать отдельные платежные поручения заверенные с печатью за вышеуказанную дату (три штуки), где были бы видны полные реквизиты получателя, сумма, дата и выслать его по почту как это сделано в вышеуказанном обращении.
Спасибо.
Спасибо за отзыв. Банк предоставил пояснения. Принимаем отзыв без оценки.
Добрый день!
По результатам проведенной проверки некорректного консультирования со стороны Банка не выявлено.
В соответствии с запросами Клиента от 21.03.2019 г. и 22.03.2019 г. выписки по форме банка были сформированы и направлены на почтовый адрес Клиента, указанный при оформлении договора.
Отдельных документов, подтверждающих совершение конкретной операции Клиент не запрашивал.
Для заказа интересующего документа просим Клиента направить заявление почтой России на адрес Банка: 410071, г. Саратов ул. Шелковичная дом 186, Банк «ТРАСТ» (ПАО).
С уважением,
Елена Станецкая —
Директор дирекции по работе с обращениями клиентов Банк «ТРАСТ» (ПАО)
Добрый день!
Прошу предоставить на эл. почту (указана в карточке клиента) или письмом по Почте России дубликат платежного поручение от 26.04.2016 г. на сумму 26 328 р. В эл. банке не могу распечатать данный документ, т.к. перевод был сделан операционистом в ОО.
По телефону горячей линии (куда я звонила дважды), сказали, что у меня нет шанса получить данный документ, т.к. я его получала в кассе при переводе.
Уж…
Читать далее
Добрый день!
Прошу предоставить на эл. почту (указана в карточке клиента) или письмом по Почте России дубликат платежного поручение от 26.04.2016 г. на сумму 26 328 р. В эл. банке не могу распечатать данный документ, т.к. перевод был сделан операционистом в ОО.
По телефону горячей линии (куда я звонила дважды), сказали, что у меня нет шанса получить данный документ, т.к. я его получала в кассе при переводе.
Ужасное сопровождение клиентов. Полчаса ожидания ответа на звонок, 20 минут беседы со специалистом и результат «0».
Мы перенесли ваше новое сообщение в комментарии к первому отзыву. Пожалуйста, не создавайте дополнительных отзывов по одной проблеме. Если вы хотите дополнить свой первоначальный отзыв, вы всегда можете воспользоваться комментариями к нему.
Добрый день!
Действительно, при совершении операции через кассу Банка, детали такой операции в системе TRUST ONLINE недоступны.
Для заказа интересующего документа просим Клиента направить заявление почтой России на адрес Банка: 410071, г. Саратов ул. Шелковичная дом 186, Банк «ТРАСТ» (ПАО).
Надеемся на понимание.
С уважением,
Елена Станецкая —
Директор дирекции по работе с обращениями клиентов Банк «ТРАСТ» (ПАО)
25.01.2019 мной был осуществлён перевод ДС (в сумме 9456.00 руб.) между своими картами в системе Траст онлайн. При совершении операции выскочила ошибка с отказом, тем не менее деньги с карты ушли (имеется номер платёжного документа), но зачислены не были. В этот же день написали обращение в банк. Мне ответили спустя 2.5 суток, что мое обращение зарегистрировано и на его рассмотрение срок до 10 рабочих дней, и что результаты мне сообщат.
Се…
Читать далее
25.01.2019 мной был осуществлён перевод ДС (в сумме 9456.00 руб.) между своими картами в системе Траст онлайн. При совершении операции выскочила ошибка с отказом, тем не менее деньги с карты ушли (имеется номер платёжного документа), но зачислены не были. В этот же день написали обращение в банк. Мне ответили спустя 2.5 суток, что мое обращение зарегистрировано и на его рассмотрение срок до 10 рабочих дней, и что результаты мне сообщат.
Сегодня 11 февраля 2019 года, денег до сих пор нет, банк отпивается: «на рассмотрение некоторых обращений требуется немного больше времени, результаты вам сообщат». И такие письма уже приходили трижды. На телефон не отвечают, никто не объясняет в чем причина, непонятно почему это вообще произошло и когда это исправят!!!! Заказывали выписку по счету на 28.01.2019 (почти 3 дня с момента совершения операции) деньги там на месте, но на карте 00,00 руб., в банкомате также. Сумма существенная, основное средство моего существования!!!
Вымотали все нервы за пол месяца. На горячую линию не удалось ни разу дозвониться. Общение посредством электроной почты. В городе нет отделения, закрылось лет 5 назад.
Если нужно подать какое-либо заявление требуется перевёрнуть весь интернет, чтобы найти необходимый бланк, потому что горячая линия, если и отвечает, то ничего вразумительного, также потратить около 2 тысяч рублей на услуги нотариуса по заверению подписи и + почтовые услуги.
В целом отвратительное обслуживание!!!
Если мне всё-таки вернут деньги, снятие данной суммы в (чужом) банкомате будет последней услугой, которой я воспользуюсь у данного банка!!!
Добрый день!
Решение вопроса потребовало проведения дополнительных мероприятий.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
На сегодняшний день ситуация исправлена.
С уважением,
Елена Станецкая —
Директор дирекции по работе с обращениями клиентов Банк «ТРАСТ» (ПАО)
06.11. 2018 г. я обратилась в Дополнительный офис «Профсоюзный» Банка «ОТКРЫТИЕ» с целью закрытия депозитного вклада Банка «ТРАСТ», открытого в 2007 г.
Заявление на перевод денежных средств мною заполнялось трижды:
1. по указанию операциониста банка в заявлении была указана выплата депозита и начисленных процентов наличными;
2. Т.к. в заявлении указан был не только счет, но и номер карты — заставили его переоформить на…
Читать далее
06.11. 2018 г. я обратилась в Дополнительный офис «Профсоюзный» Банка «ОТКРЫТИЕ» с целью закрытия депозитного вклада Банка «ТРАСТ», открытого в 2007 г.
Заявление на перевод денежных средств мною заполнялось трижды:
1. по указанию операциониста банка в заявлении была указана выплата депозита и начисленных процентов наличными;
2. Т.к. в заявлении указан был не только счет, но и номер карты — заставили его переоформить на безналичный перевод в другой банк. Все условия мною были выполнены, но по истечение 10 дней деньги на счет не поступили.
3. С целью выяснения причин, при обращении в Дополнительный офис «Профсоюзный», меня ознакомили, что с моего депозита начиная с сентября 2018 г. взимается ежемесячная комиссия в размере 1000 рублей. Всего за сентябрь и октябрь т.г. без уведомления с депозитного счета было списано 2000 рублей. На вопрос откуда взялись такие суммы ежемесячного списания специалист офиса банка «Открытие», исполняющего функционал представителя НБ «ТРАСТ» сказала, что это комиссия по карте, которой не пользуются более 180 дней. При этом, обращаю внимание, что срок действия карты с размещенным депозитом, истёк в сентябре 2009 г. (!). Новой карты до настоящего времени у меня нет. Вследствие чего, заведующей этим допофисом было мне предложено написать претензию в Банк «ТРАСТ», что я и сделала.
Но, 23.11.2018 г. мне позвонил операционист ДО «Профсоюзный» Банка «Открытие» и сообщил, что в их функционал не входит отправка претензий в НБ «ТРАСТ», т.е. мне лично нужно обратиться в Банк «ТРАСТ», находящийся по адресу г. Москва, ул. 1-я Бухвостова, д. 12/11, корп. 20 для составления новой претензии непосредственно этому Банку.
Поскольку история с закрытием депозита не заканчивается, прошу оказать помощь и вернуть необоснованно списанную комиссию по счету № 40817810100160018741.
Спасибо за отзыв! Банк пояснил ситуацию, поэтому оценку снимаем.
Добрый день!
Обслуживание карты осуществляется в соответствии с действующими Тарифами, которые размещаются в офисах Банка и на сайте Банка, а также предоставляются Клиентам для ознакомления в момент подписания договора.
На сегодняшний день в г. Москве работает Дополнительный офис «Преображенский» Банка «ТРАСТ» (ПАО), расположенный по адресу: г. Москва ул. 1-я Бухвостова д.12/11 корп.20.
Для рассмотрения вопроса в части несогласия с комиссией просим Клиента обратиться в действующий офис Банка или направить письменное заявление почтой России на адрес 410071, г. Саратов ул. Шелковичная дом 186, Банк «ТРАСТ» (ПАО).
С уважением,
Елена Станецкая —
Директор дирекции по работе с обращениями клиентов Банк «ТРАСТ» (ПАО)
Источник
