ВТБ Банк — ведущее банковское учреждение РФ. Он предоставляет своим клиентам огромный спектр возможностей. Перевод между собственными счетами и перечисление на карточки других банков — одно из ключевых преимуществ организации.
Осуществить перевод средств можно разными способами с минимальным размером комиссии и сроком ожидания. Рассмотрим способы, которыми можно совершить транзакции.
Переводы денег между карточками ВТБ Банка
Перевести деньги с карты ВТБ Банка Москвы можно:
- Через банкомат;
- С помощью онлайн-системы;
- Посредством телефона;
- На официальном сайте организации.
Одним из самых удобных методов перечисления средств является перевод через интернет-банкинг ВТБ Онлайн. Чтобы перечислить деньги, необходимо соблюдать алгоритм действий:
- На официальном сайте банка зайти в личный кабинет интернет-системы (инструкция регистрации личного кабинета здесь: );
- В меню личной страницы нажать на «Переводы». В банковском учреждении доступны переводы между собственными картами. Также можно перечислять деньги на карточки других банков;
- Выбрать услугу, которая необходима;
- Ввести данные получателя: номер пластика и сумму;
- Далее подтвердить перевод на карту кодом, который придет по смс на телефон.
Зачисление средств на счет при помощи банкомата:
- Вставить пластик в картоприемник;
- Ввести пин-код;
- В главном меню нажать на «Переводы» и выбрать пункт «Оплата услуг и переводы»;
- Далее выбрать «Перевод по номеру карты ВТБ 24/ТКБ» и ввести номер пластика;
- Нажать на «Продолжить»;
- В появившемся окне указать сумму перечисления;
- Подтвердить операцию.
Сохранить чек, который выдаст банкомат, до поступления денег на счет.
Перевод с карты ВТБ Банка Москвы на карту другого банка
Перевод на карту Сбербанка с карты Банка Москвы можно осуществить:
- Через отделение банка;
- Через систему Card2Card;
- С помощью интернет-банкинга;
- Через Мобильное приложение;
- Посредством банкомата.
С помощью отделения банка:
В кассе указать реквизиты карточки получателя и отправителя, сумму перечисления и предъявить паспорт. Зачисление денег на счет осуществится в течение пяти рабочих дней.
Через систему Card2Card:
- Зайти на страницу перечисления Card2Card;
- Заполнить информацию: номер пластика, период действия и CVC2/CVV2;
- Указать размер перечисления и данные получателя;
- Поставить галочку в пункте «Согласен с условиями»;
- Нажать на «Перевести деньги сейчас».
Период ожидания средств составляет один день.
С помощью интернет-банкинга:
- Зайти на официальный сайт организации и ввести логин и пароль для входа в интернет-систему;
- Открыть вкладку «Платежи и переводы»;
- Выбрать пункт «Перевод»;
- Указать номер пластика, с которого будут списаны средства. Далее в графе «Зачислить на карту» выбрать «Другая» и указать номер получателя и сумму;
- Нажать «Далее»;
- В появившемся окне проверить данные;
- Нажать «Далее»;
- Ввести код подтверждения, который придет по смс на телефон;
- Нажать «Отправить».
Через Мобильное приложение:
- Указать данные карточки отправителя и получателя, также размер средств;
- Подтвердить операцию кодом, который придет на телефон.
Посредством банкомата:
- вставить пластик;
- ввести пин-код;
- указать данные получателя и сумму.
После чего деньги в автоматическом режиме будут списаны со счета карточки.
О том, можно ли перевести деньги с карты ВТБ на карту Сбербанка по номеру телефона, читайте по ссылке:
Какая комиссия и лимит
Через банкомат:
- за переводы между карточками ВТБ-Банка взимается 15 рублей;
- процент за перевод на пластик стороннего учреждения — 1,25%, но минимум 50 рублей.
Лимиты на осуществление транзакции с карты ВТБ Банка:
- максимум 100 000 рублей на одну денежную операцию;
- 300 000 рублей за месяц.
Через ВТБ-24 Онлайн:
- С пластика стороннего банка на карту ВТБ: 0% комиссии. Лимит: 100 000 рублей на одну операцию;
- Между карточками сторонних банковских учреждений: 1,5%, но не меньше 50 рублей. Лимит: 100 000 руб.;
- Комиссия за перечисление между собственными счетами отсутствует. Денежной лимит: 100 000 руб. на одну транзакцию;
- Процент за переводы с кредитной карты ВТБ — 5,5%, но не меньше 300 рублей.
В отделении банка комиссия составит 1,25% с минимальным платежом в 30 рублей. Лимиты за проведение транзакции:
- 45 000 рублей за одно зачисление;
- 100 000 в сутки;
- 300 000 в течение месяца.
Срок ожидания денег: 1-3 дня.
Инструкция пополнения кредитной карты ВТБ Банка Москвы
Пополнить кредитную карту можно:
- Через банкомат;
- С помощью интернет-банкинга;
- Автоматически.
Быстрый способ пополнения — посредством банкомата:
- Вставить пластик и ввести пин-код;
- Нажать на «Перевод»;
- Указать номер банковского продукта и сумму;
- Нажать на «Продолжить».
Один из самых удобных способов зачисления средств на карточный счет — система ВТБ Онлайн. Чтобы осуществить перевод со своей дебетовой карточки или вклада, необходимо в главном меню нажать на пункт «Переводы по своим счетам».
Если подключить услугу автоматического зачисления, можно в указанный срок списывать средства с дебетового пластика. Для этого необходимо обратиться в офис банка и заполнить специальный документ.
Источник
Одна из наиболее распространенных операций — перечисление денег с одной карточки на другую. Доступны различные способы, для выполнения перевода на карту ВТБ 24. В этих целях могут использоваться наличные средства или имеющийся счет. Чтобы отправить средства на карточку, достаточно ее номера.
Перевод с карты на карту ВТБ 24 без комиссии
Перевести деньги на карточку ВТБ 24 без комиссии можно через личный кабинет ВТБ 24 Онлайн. Активировать его можно в отделении банка, составив договор на банковское обслуживание (с собой иметь паспорт). После этого можно войти в персональный кабинет и интернет-банк.
Алгоритм действий при перечислении денег с банковского счёта в ВТБ 24 Онлайн:
- войти в личный кабинет ВТБ 24 Онлайн и найти раздел «Перевод»;
- открыть пункт «Перевод с одной карточки на другую»;
- в перечне выбрать карточку (при переводе на свой счет) или указать полный номер карты получателя;
- подтвердить операцию СМС-кодом.
Единственный способ перевода на карту ВТБ 24 без комиссии предусматривает использование персонального кабинета.
Доступные действия после выполнения перевода:
- сохранить финансовую операцию в качестве шаблона;
- добавить денежный перевод в список регулярных;
- сохранить в памяти и распечатать квитанцию.
Большинство операций в онлайн-кабинете не предусматривают начисление комиссии, но в некоторых ситуациях необходимо внести дополнительный сбор.
Комиссия по тарифам «Минимум» и «Базовый»:
- применение кредитных средств: 300 руб. и 5,5%;
- при перечислении на карты прочих банков: 30 руб. и 1,25%.
Использование тарифа «Максимум» отменяет все виды комиссии.к содержанию ↑
Перевод на карту ВТБ онлайн через Интернет
Если не активирован личный кабинет, доступно перечисление средств с одной карты на другую с применением
страницы
официального сайта ВТБ.
к содержанию ↑
Комиссия за переводы через сайт ВТБ
Комиссия при переводах:
- на карту стороннего банка – 1,4%, но не менее 45 руб.;
- между картами данного банка – до 30 руб.;
- на карты ВТБ с карт других банков – 1,5%, но не менее 75 руб.;
- между картами МИР сторонних банков – от 1%;
- с карточек МИР на карту ВТБ – 1 руб.;
- между картами других организаций – 1,5%, но не менее 150 руб.
к содержанию ↑
Перевод через банкомат
Чтобы сэкономить собственное время, можно заранее найти ближайший.
Способы поиска банкомата:
- с помощью мобильного приложения (активный GPS);
- на сайте банка.
- на Яндекс.Карте после введения запроса банкоматы ВТБ 24.
к содержанию ↑
Инструкция по порядку перевода
Перевод на карту ВТБ 24 при помощи банкомата:
- активировать карту ПИН-кодом;
- открыть специальный подраздел «Оплата переводов и услуг»;
- определить тип перевода – «По номеру»;
- набрать номер карты получателя;
- ввести сумму.
Перевести денежные средства на карту ВТБ 24 можно при помощи терминала.
к содержанию ↑
Комиссия за перевод с карты ВТБ на карту ВТБ
При переводе с карты на карту ВТБ 24:
- через личный кабинет ВТБ 24 Онлайн — без комиссии;
- через сайт ВТБ, при использовании карт Мир (ВТБ) — 1 р., между картами VISA, MasterCard — 30 руб.;
- через банкомат — 15 руб.
Максимально допустимая сумма перевода составляет 100 тысяч рублей. Размер комиссии имеет зависимость от используемого тарифа.
Комиссии по переводу тарифа «Базовый» через банкомат:
- за перемещение между картами ВТБ 24 – 15 руб.;
- за перевод с другого банка, а также между картами иных банков – 1,5%;
- за пополнение карточек прочих банковских организаций – 1,25%.
По условиям тарифного плана «Минимум», необходимо будет заплатить комиссию в размере 50 рублей только при переводе средств с карты ВТБ 24 на карту стороннего банка. Самым выгодным считается тариф «Максимум», любые переводы совершаются без комиссии.к содержанию ↑
С карты Тинькофф или других банков на карту ВТБ 24
Благодаря дистанционной системе на
странице
сайта ВТБ, можно производить платежи как внутри банка, так и переводить средства с любых карточек, в том числе с Тинькофф на ВТБ 24.
Действия для выполнения операции:
- указать размер суммы;
- ознакомиться с условиями банка и принять их;
- пройти процедуру проверки с помощью Captcha;
- ввести номер карты получателя и отправителя;
- согласиться с размером снимаемой комиссии;
- для подтверждения процедуры ввести код, полученный в СМС.
Когда перевод будет осуществлен, то платежная квитанция может быть сохранена в памяти, распечатана или отправлена на эл. почту.
к содержанию ↑
Другие способы совершения перевода
Кроме применения программных сервисов ВТБ 24, также доступны и иные способы перечисления денег.к содержанию ↑
Собственные сервисы банков
Можно применять интернет-сервисы тех банков, которые эмитировали карту.
Другие варианты перечисления средств на карты ВТБ:
- с карточек Альфа-Банка;
- с карт Промсвязьбанка;
- с карты Тинькофф.
Для перевода на карту ВТБ 24 с банка Тинькофф на данном сайте необходимо составить квитанцию.
к содержанию ↑
Переводы на онлайн-сервисах других организаций
Перевод на карту ВТБ 24 возможен при помощи сторонних организаций. Например, многие успешно используют электронные кошельки Яндекс.Деньги, Webmoney, Qiwi.
Инструкция по переводу на ВТБ 24 с электронного кошелька:
- открыть любой кошелек;
- пополнить его счет;
- прикрепить карту любого банка к платежной системе;
- перечислить средства.
В качестве недостатка следует отметить большие расходы за перевод. Более выгодно применять систему прямых финансовых перечислений, например, Юнистрим.
Потребуется зайти на
сайт
и внести требуемую информацию в платежный бланк. С помощью сервиса возможен перевод средств даже между пластиковыми картами, которые были эмитированы за пределами страны.
Подобные системы переводов доступны в таких ресурсах, как:
- Яндекс.Деньги;
- Банки.ру;
- Paysend.
к содержанию ↑
С МТС на карту ВТБ 24
Следует отметить перевод средств со счета мобильного телефона.
Схема перевода на карточки ВТБ 24 со счета МТС:
- посетить сайт компании;
- с левой стороны открыть «Денежные переводы»;
- в новом окне выбрать вариант перевода – со счета мобильного;
- ввести номер телефона и размер суммы;
- в следующем окне указать номер пластиковой карты ВТБ 24 и прочие реквизиты;
- подтвердить операцию с помощью клавиши «Далее».
Фотоинструкция по переводу с МТС на ВТБ
Комиссия МТС составит 4,3%, но не менее 60 руб.
к содержанию ↑
Сколько времени происходит перевод на карту ВТБ?
О том, сколько идут деньги при переводе на карту ВТБ 24 разными способами — в статье.к содержанию ↑
Что делать, если перевод не пришел на карту?
Перечисление средств между картами осуществляется в самый короткий промежуток времени. В некоторых ситуациях переводы могут совершаться с опозданием.
Причины задержек:
- перевод за пределы страны может задерживаться при валютной конвертации и занимать 3-14 дней;
- перечисления между различными платежными системами (с MasterCard на Visa — до 3 дней, а обратно — около 7 дней);
- при выводе с Webmoney на неприкрепленную карту, банковский перевод может занимать около 3-х суток;
- при завершении рабочего дня, зачисление в некоторых банках совершается только на следующий день.
В случае задержки перевода, следует узнать максимальный период ожидания и затем послать несколько запросов: в банк-отправитель, в платежную систему; в банк-получатель. До завершения максимального срока ожидания отправлять подобные обращения не имеет смысла.
При задержке первоначально следует узнать причину отсутствия перечисления.
Отправку запроса лучше осуществлять в онлайн-режиме, а для фиксации времени можно сделать скриншот. Стоит позвонить на «горячую» линию в целях уточнения номера заявки. В большинстве ситуаций, данные проблемы решаются в ускоренном режиме. Иногда происходит технический сбой или требуется дополнительное согласие отправителя.
Если перечисление задержано по вине платежной системы, средства будут заморожены на карточке и по истечении 30 дней вернутся отправителю. Для того, чтобы эта процедура была совершена в ускоренном порядке, потребуется обратиться к сотрудникам для уточнения перечня документов от организации получателя. Эти проблемы могут возникать при переводе средств между различными банками. При осуществлении операций внутри ВТБ 24 предусматривается мгновенная транзакция денег.к содержанию ↑
Заключение
Перевод на карту ВТБ 24 имеет несколько способов: онлайн-кабинет, банкомат, дистанционные сервисы. Данная процедура может производиться не только на сайте ВТБ 24, но также и на сайте банка-отправителя. К примеру, можно воспользоваться сервисами Альфа-Банка, Промсвязьбанка и др. Доступны денежные переводы, которые предлагают Яндекс.Деньги, Юнистрим и др. При задержке перевода следует связаться с представителями банков, которые в ускоренном режиме помогают найти выход из затруднительных ситуаций.
Источник
ВТБ банк Москвы недавно был присоединен к банку ВТБ и в настоящее время продолжает осуществлять свою деятельность под этим брендом. По рейтингу Центробанка этого года данная компания занимает 2-е место по надежности и качеству услуг, оказываемых населению. Немалым спросом среди граждан пользуется пластиковая продукция. В связи с этим у потребителей возникает немало вопросов по эксплуатации карт. Один из них: как перевести деньги с карты ВТБ Банка Москвы на другой пластик внутри системы, или совершить межбанковский перевод.
Переводы через личный кабинет ВТБ Банка
ВТБ предлагает российским гражданам немало карт разнообразного типа – дебетовые, кредитные, зарплатные, пенсионные, социальные. Несмотря на то, что все они отличаются между собой условиями предоставления, их объединяет возможность осуществлять переводы денег с карточного счета на другие счета. Иными словами, все держатели пластиковой продукции ВТБ, независимо от ее вида, могут в любой момент перечислить средства с одной карты на другую. При этом финансы доступно отправлять, как внутри системы (между карточками ВТБ), так и на продукты, принадлежащие другим банкам (к примеру Сбербанку).
Самым удобным способом перевести деньги с пластика ВТБ на другую карту является использование личного кабинета. Инструкция выполнения данной транзакции выглядит так:
- Зайдите на официальный ресурс финансовой организации.
- Пройдите процедуру авторизации на сервисе ВТБ-Онлайн (красная клавиша в верхнем правом углу).
- В меню выберите раздел «Переводы на карту».
- Внесите в форму реквизиты пластика получателя и сумму транзакции.
- Укажите, с какой карточки будет происходить списание средств.
- Подтвердите операцию соответствующей командой.
- Сохраните либо распечатайте квитанцию.
Максимальная сумма перевода — 100 тысяч рублей. Комиссионный сбор при переводах через личный кабинет внутри системы ВТБ не взимается.
Если деньги переводятся с кредитной карточки ВТБ на дебетовую, зарплатную или социальную, комиссия составит 5,5% от суммы отправления (минимум 300 рублей). Кстати, в Сбербанке переводы с кредитной карты вообще невозможны!
Переводы между карточками ВТБ Банка
Переводы между картами компании ВТБ можно выполнить несколькими способами:
- Через интернет. Это доступно сделать на сайте организации по номеру карты либо через личный кабинет.
- При помощи различных онлайн сервисов переводов.
- В кассе любого отделения банковской структуры.
- Через специальное мобильное приложение (аналог мобильного банка Сбербанк).
- Используя терминалы и банкоматы.
Все перечисленные варианты отличаются между собой размером комиссий и установленными лимитами.
При переводах с карты на карту внутри системы ВТБ взимается такой комиссионный сбор:
- банкомат – 15 рублей за одну транзакцию;
- личный кабинет – 0 руб.;
- используя сервис онлайн переводов ВТБ – от 1 до 30 руб.
Допустимый размер одного отправления от 100 – 100 000 руб.
Перевод на карту Сбербанка
Перевести деньги с карточки ВТБ на Сбербанк можно такими способами:
- в одном из офисов финансовой компании;
- на сайте через интернет банкинг;
- при помощи банкомата либо терминала.
В первом случае клиент должен прийти в отделение ВТБ в рабочие часы со своим паспортом и реквизитами пластика получателя. Далее вся транзакция осуществляется при помощи кассира-операциониста. Комиссия за услугу составит 1,25% от размера отправления, но не менее 30 рублей. Установленные ограничения:
- одна операция – до 45 000 руб.;
- 24 часа – до 100 000 руб при этом кол-во транзакций не ограничено;
- в течение 30 суток – не более 300 000 р.
Время перевода с карты ВТБ на Сбербанк — до 5 минут. Но по техническим причинам может затянуться на 3 рабочих суток. Если в течение этого срока деньги так и не поступили на счет адресата, посетите банк и напишите заявление на проверку проведенной транзакции.
Перечисление средств на карту Сбербанка через интернет-банкинг ВТБ осуществляется по инструкции:
- Откройте главный сайт компании и войдите в систему под своими регистрационными данными.
- В личном кабинете кликните пункт «Переводы и платежи», далее «Переводы».
- Укажите карточку списания наличных, реквизиты пластика Сбербанка и сумму транзакции.
- Подтвердите операцию кодом из поступившего на телефон смс.
Комиссионный сбор за одну транзакцию составляет 1,5% (минимум 50 руб.) Ограничение по сумме – не более 100 тысяч рублей за один раз.
Для перевода денег с пластика ВТБ на карточку Сбербанка при помощи банкоматного устройства, следуйте инструкции:
- Подойдите к банкомату, вставьте карту и введите ее пин-код.
- Нажмите на экране пункт «Оплата услуг и переводы».
- Затем кликните на опцию «Переводы на карту другого банка».
- Укажите номер пластика получателя и сумму перечисления.
- Подтвердите операцию нужной командой.
Комиссия за одну транзакцию составит 1,25% + 50 руб. Действующие ограничения:
- одна операция — до 100000 рублей,
- за месяц — до 300000.
Помните, что Банк Москвы входит в группу ВТБ и располагает всеми кредитными и дебетовыми предложениями компании!
Источник
Перевод с карты на карту в ВТБ — очень востребованная операция. Банковские карты — привычное и не сдающее позиций платежное средство. С их помощью удобно оплачивать покупки и услуги, переводить средства другим получателям. ВТБ — надежный банк с государственным участием, заслуживший доверие более 6 миллионов физических и юридических лиц. В 2018 году он присоединил ВТБ24. Рассмотрим варианты и особенности совершения операции по переводу денежных средств.
Переводы с карты на карту
Совершить операцию перечисления в ВТБ можно несколькими способами — через интернет-банкинг, банкомат, приложение для смартфонов. Каждый из них удобен по-своему. Комиссионные и лимиты во всех случаях общие.
На сайте банка
Для использования этого способа необходимо заранее привязать номер телефона к счету. Чтобы перечислить денежные средства на портале, нужно авторизоваться в системе по номеру карточки или имеющемуся логину. Если данные для входа были забыты или утеряны, к личному кабинету можно восстановить доступ, но при многократных неудачных попытках система может заблокировать его.
Для авторизованных пользователей есть 2 варианта перевода с карты на карту:
- По номеру телефона, карты или УНК.
- С помощью услуги card2card.
В первом случае для перевода нужно:
- В разделе «Переводы» нажать «Перевод клиенту ВТБ (физлицо)».
- В появившейся форме обозначить тип перевода (по телефону, пластику или УНК) и занести сумму.
- Внести номер с учетом выбранного типа перечисления.
- Если перевод проводится на дебетовую карточку, получателю можно отправить сопроводительное сообщение. При зачислении на кредитку такой возможности нет.
- Кликнуть «Продолжить» и провести транзакцию.
Пересылка средств по телефону или УНК осуществляется по следующему алгоритму:
- при наличии мастер-счета деньги поступят на него;
- при отсутствии — будут переведены на онлайн-счет.
Если указана карта или счет, финансы будут переведены туда.
Удобная услуга по пересылке средств в российской валюте — «Перевод по номеру карты». Адресатом может быть владелец кредитки или дебетового пластика систем Виза, МастерКард и МИР любого банка России.
Для отправления денег:
- На online-портале перейти на страницу «Переводы» и найти опцию «С карты на карту».
- Выбрать платежное средство (доступны как продукты ВТБ, так и других финансовых организаций России)
- Ввести вручную данные получателя (если другой банк) или выбрать.
- Указать перечисляемую сумму.
- Продолжить и подтвердить действие.
На карты ВТБ деньги приходят моментально, в других случаях срок зависит от банка-эмитента (обычно — до 3 дней).
В банкомате
Нужно прежде всего найти ближайший пункт самообслуживания. В этом поможет информация на официальном сайте. Порядок действий:
- Вставить платежное средство в банкомат и войти в систему. При наборе PIN-кода нужно соблюдать осторожность — скрывать цифры от посторонних.
- В списке выбрать раздел «Оплата услуг и переводы».
- Нажать «По номеру карты».
- Ввести 16 цифр номера.
- Указать сумму пополнения.
- Проверить правильность введенных сведений и подтвердить перевод.
По окончании не стоит забывать чек.
В мобильном приложении
Самый легкий вариант перечисления — по QR-коду. Он доступен в приложении ВТБ-Онлайн для смартфонов на базе Android и IOS. Транзакция проводится только в рублях внутри банка.
Чтобы отправить средства, нужно узнать QR-код адресата. Для этого он должен на главной странице приложения отметить карточку, на которую нужно перечислить средства, и тапнуть «Показать реквизиты».
После этого откроется страница с реквизитами. Нажать на значок сверху справа и отметить «Поделиться QR-кодом».
Получив код от получателя, нужно сохранить его в памяти телефона. Для осуществления транзакции нужно открыть приложение, найти пункт «Платежи», указать перевод физлицу ВТБ и поменять обозначение на «По номеру карты/счета/УНК».
В графе «Номер счета…» тапнуть на иконку QR-кода и выбрать заранее сохраненный код. Необходимые сведения об адресате загрузятся сами. Если получатель находится рядом, можно с помощью камеры считать код с дисплея смартфона.
Через мобильный банк
В ВТБ не предусмотрена эта услуга в том виде, в каком она существует в Сбербанке. Финансовые операции здесь нельзя проводить с помощью СМС и USSD-команд.
Другие способы
Безопасное перечисление средств за границу — SWIFT-перевод. Его можно осуществить на сайте после авторизации. Перечисление проводится по Bank Identifier Code (BIC). В полях вместо кириллицы используют латинскую раскладку и некоторые специальные символы. Необходимо соответствие валюты расчетного счета списания и получателя. Комиссия банков посредников взимается или с адресата, или с отправителя. Это указывается заранее. Об остальных нюансах и необходимых документах можно узнать в справочном разделе сайта.
Другой способ — воспользоваться сторонними сервисами, например, сайтом платежной системы «Золотая Корона».
Алгоритм почти тот же, что и на сайте ВТБ. Комиссия — 1% от суммы, но не менее 50 р.
Ограничения и комиссия
Вознаграждение банка и лимиты зависят от типов платежных средств получателя и отправителя.
Максимальное время зачисления средств:
- 1 рабочий день — в одном филиале;
- до 2 дней — между разными филиалами банка;
- до 3 дней — рублевые перечисления в другой банк;
- до 5 дней — валютные транзакции в другой банк;
- 3—7 дней — между пластиками разных систем платежей;
- от 3 дней до нескольких недель — при транзакции за рубежом.
Средства могут прийти только на следующие сутки, если транзакция проходила в конце дня.
Ответы на частые вопросы
Иногда возникает проблема, связанная с задержкой поступления денег на счет адресата. Действия в этой ситуации:
- Проверить максимальный срок доставки для конкретного случая.
- Если сроки вышли, проверить верность указанных реквизитов (в чеке или выписке).
- При обнаружении неточностей обратиться в офис банка и подать заявку на возврат средств. Обычно подобные заявления рассматриваются в течение 2 дней (для отправлений в рублях). Для валютных перечислений время зависит от законодательных норм страны адресата.
- Сложнее, когда совершен ошибочный перевод по существующим реквизитам. Исход ситуации зависит от личного решения получателя.
- Когда все данные указаны верно, но деньги все еще не пришли, нужно сделать запрос на розыск отправления.
ВТБ — крупный банк, поглотивший в 2018 году дочерний ВТБ24. Онлайн перевод в ВТБ доступен как на сайте организации, так и на других сервисах. Через приложение возможен перевод по QR-коду. Перевести деньги с карты на карту ВТБ можно через банкомат. Все способы предусматривают комиссию и определенные лимиты. При международных перечислениях взимается самое высокое вознаграждение. С платежным продуктом МИР операции проводятся практически бесплатно (1 рубль).
Источник
