Перевод с карты на карту реализован Альфа-Банком в соответствии с условиями и правилами международных платежных систем MasterCard и VISA по технологиям MasterCard MoneySend и Visa Personal Payments «Платежи и переводы Visa».
Перевод с карты на карту через сайт, мобильное приложение, Интернет-банк «Альфа-Клик», а также сайты партнеров банка RuRu, Banki.Ru, Одноклассники, CreditCardsOnline осуществляется на основании «Договора об условиях предоставления АО «АЛЬФА-БАНК» услуги «Перевод с карты на карту».
Особенности услуги
- переводы в рублях РФ доступны между картами, выпущенными банками РФ;
- переводы в рублях РФ или долларах США или в Евро;
- для перевода необходимо указать данные карты отправителя и номер карты получателя. Срок действия карты получателя указывать не обязательно;
- для осуществления перевода иметь карту или счет в Альфа-Банке не обязательно;
- средства зачисляются на карту получателя автоматически, приходить за получением перевода в банк не требуется;
- перевод осуществляется, только если карта отправителя поддерживает технологию 3DSecure;
- можно осуществить перевод между картами разных платежных систем (MasterCard / Maestro и Visa).
Виды переводов, запрещенные для любых каналов перевода
- карт, не поддерживающих технологию 3dSecure;
- с корпоративных карт Альфа-Банка РФ;
- с карт Visa любых иностранных банков;
- банк отправителя или банк получателя может отказать в переводе или устанавливать собственные условия и ограничения для таких переводов.
Переводы
Лимиты
С 12.09.2018 лимиты на перевод с карты на карту общие для клиента и суммируются по всем картам клиента. Лимиты устанавливаются только на карту отправителя.
Лимиты на перевод с карты на карту в каналах Альфа-Банка (Интернет-банк, Альфа-Мобайл, сайт Банка, АТМ):
Лимиты на перевод с карты Альфа-Банка на любую карту в сторонних каналах:
По каждой карте (Банка или Стороннего банка) установлены следующие лимиты:
Максимальная сумма одной операции — 600 000 рублей РФ.
Максимальная сумма всех операций в течение суток с использованием одной карты —2 000 000 рублей РФ.
Максимальная сумма всех операций в календарный месяц с использованием одной карты — 3 000 000 рублей РФ.
Лимиты на ввод средств на карты Альфа-Банка с карт других банков, а также на переводы между картами Других банков ограничиваются только указанными выше лимитами.
Тарифы
- 0% (без комиссии) — между картами Альфа-Банка, при этом карта отправителя не является кредитной картой;
- 0% (без комиссии) — с карты другого банка на карту Альфа-Банка*;
- 1,95% (минимум 30 руб) — с дебетовой карты Альфа-Банка Россия на карту другого банка РФ или между картами разных банков.
Сроки зачисления
- моментально — на карты Альфа-Банка;
- до 60 минут — на карты других банков**.
* Обращаем ваше внимание, что некоторые банки-эмитенты могут взимать комиссию за исходящий перевод с карты отправителя.
** Срок зачисления средств зависит от банка, выпустившего карту получателя, и в редких случаях может составлять до 3х рабочих дней.
Лимиты
С 12.09.2018 лимиты на перевод с карты на карту общие для клиента и суммируются по всем картам клиента. Лимиты устанавливаются только на карту отправителя.
Лимиты на перевод с карты на карту в каналах Альфа-Банка (Интернет-банк, Альфа-Мобайл, сайт Банка, АТМ):
Лимиты на перевод с карты Альфа-Банка на любую карту в сторонних каналах:
По каждой карте (Банка или Стороннего банка) установлены следующие лимиты:
Максимальная сумма одной операции — 600 000 рублей РФ.
Максимальная сумма всех операций в течение суток с использованием одной карты —2 000 000 рублей РФ.
Максимальная сумма всех операций в календарный месяц с использованием одной карты — 3 000 000 рублей РФ.
Лимиты на ввод средств на карты Альфа-Банка с карт других банков, а также на переводы между картами Других банков ограничиваются только указанными выше лимитами.
Тарифы
- 5,9% (минимум 100 руб) — с кредитной карты Альфа-Банка Россия на карту Альфа-Банка Россия или карту другого Российского банка;
- 5,9% (минимум 100 руб или 3 доллара США или 3 евро) — с кредитной карты Альфа-Банка Россия на карты иностранных банков*.
Сроки зачисления
- моментально — на карты Альфа-Банка России;
- в течение 5 минут (в некоторых случаях срок перевода может составлять до 3 дней) на карты других банков.
* Список иностранных банков представлен в блоке Страны в закладке Международные переводы.
Лимиты
С 12.09.2018 лимиты на перевод с карты на карту общие для клиента и суммируются по всем картам клиента. Лимиты устанавливаются только на карту отправителя.
Лимиты на перевод с карты на карту в каналах Альфа-Банка (Интернет-банк, Альфа-Мобайл, сайт Банка, АТМ):
Лимиты на перевод с карты Альфа-Банка на любую карту в сторонних каналах:
По каждой карте (Банка или Стороннего банка) установлены следующие лимиты:
Максимальная сумма одной операции — 100 000 рублей РФ.
Максимальная сумма всех операций в течение суток с использованием одной карты —500 000 рублей РФ.
Максимальная сумма всех операций в календарный месяц с использованием одной карты — 3 000 000 рублей РФ.
Лимиты на ввод средств на карты Альфа-Банка с карт других банков, а также на переводы между картами Других банков ограничиваются только лимитами указанными выше лимитами.
Тарифы
- 1% минимум 50 руб или 0,5 доллара США или 0,5 евро — в случае если картой отправителя являются карты других Банков РФ или дебетовая карта Альфа-Банка, а карта получателя выпущена иностранным Банком и является картой платежной системы Visa
- 2% + 50 руб или 1,3 доллара США или 1 евро — между картами, в случае если одна или обе карты выпущены иностранными банками и карта отправителя не является кредитной картой Альфа-Банка, в случаях не входящих в пункт (1)
- С карт Альфа-Банка и с карт других Банков РФ платежной системы MasterCard или Visa на карты, выпущенные в странах:
Австралия, Австрия, Азербайджан, Албания, Ангола, Армения, Бангладеш, Бахрейн, Беларусь, Бельгия, Бенин, Болгария, Босния и Герцеговина, Бруней, Бутан, Великобритания, Венгрия, Вьетнам, Габон, Гана, Гвинея, Германия, Гонконг, Греция, Грузия, Дания, Египет, Замбия, Йемен, Израиль, Индия, Индонезия, Иордан, Ирландия, Исландия, Испания, Италия, Казахстан, Камбоджа, Камерун, Канада, Катар, Кения, Кипр, Киргизия, Китай, Конго, Кувейт, Лаос, Латвия, Литва, Лихтенштейн, Люксембург, Мадагаскар, Макао (Аомынь), Македония, Малайзия, Мальта, Марокко, Мозамбик, Молдова, Монако, Монголия, Мьянма, Непал, Нидерланды, Новая Зеландия, Норвегия, Оман, Сербия, Объединенные Арабские Эмираты, Папуа Новая Гвинея, Польша, Португалия, Румыния, Саудовская Аравия, Сингапур, Словакия, Словения, Таджикистан, Таиланд, Тайвань, Танзания,Тунис, Туркменистан, Турция, Уганда, Узбекистан, Украина, Филиппины, Финляндия, Франция, Хорватия, Черногория, Чехия, Швейцария, Швеция, Шри Ланка, Экваториальная Гвинея, Эстония, Южно-Африканская республика, Япония; - Между картами MasterCard, выпущенными в странах:
Азербайджан, Армения, Беларусь, Украина, Казахстан, Молдова.
Безопасность
Уважаемые клиенты!
Обращаем ваше внимание, что в текст sms-уведомлений по 3DSecure были внесены изменения.
- SMS-сообщение для переводов: «Dlya perevoda s karti na kartu na summu 1000.00 RUB Vash odnorazoviy parol: 123456. Ne soobshayte etot parol nikomu, v tom chisle sotrudnikam bankov»;
- SMS-сообщение для оплаты покупок: «Dlya operacii v DELIVERY CLUB na summu 1000.00 RUB Vash odnorazoviy parol: 123456. Ne soobshayte etot parol nikomu, v tom chisle sotrudnikam bankov».
Будьте внимательны и не сообщайте одноразовые пароли никому, в том числе сотрудникам банка.
В целях обеспечения безопасности переводов через интернет и мобильное приложение, списание средств с карты отправителя осуществляется по технологии 3DSecure (Verified by Visa/MasterCard Secure Code) в соответствии с правилами, установленными банком, выпустившим вашу карту отправителя. Обычно это ввод одноразового пароля, предоставленного вам банком, выпустившим карту.
При переводах через SMS используется дополнительная подтверждающая SMS c паролем, сформированным банком, чтобы гарантировать, что перевод выполняется именно владельцем карты/телефона. В целях безопасности при переводах через SMS применяется следующее правило: если сумма SMS переводов в течение 24 часов с одного номера телефона составит 5 000 руб, последующие SMS-переводы в эти 24 часа будут возможны только, если перевод с такой карты отправителя и на такую карту получателя уже был совершен в предшествующие 30 календарных суток (не считая текущих) через банкомат, сайты, Интернет-банк «Альфа-Клик», мобильное приложение Альфа-Банка на любую сумму, либо через SMS на сумму более 5 000 руб.
Переводы через
Интернет-банк «Альфа-Клик»
Мобильный банк «Альфа-Мобайл»
Вопросы и ответы
Что такое 3DSecure?
3-D Secure — способ повышения безопасности операций с использованием карт в сети Интернет. В большинстве банков, в том числе в Альфа-Банке, это подтверждение операции по карте путём ввода одноразового пароля, посланного в SMS-сообщении. Если карта отправителя не поддерживает механизм проверки по 3-D Secure, перевод с такой карты невозможен. В таком случае клиенту необходимо обратиться в банк, выпустивший его карту, и подключить 3-D Secure. Карта Альфа-Банка автоматически подключена к 3-D Secure, если у клиента подключена хотя бы одна из услуг: Интернет-банк «Альфа-Клик», мобильное приложение «Альфа-Мобайл» или SMS-сервис «Альфа-Чек».
Как узнать точный размер комиссии за перевод?
Размер комиссии рассчитывается и показывается на экране автоматически, после того, как введены данные карт отправителя и получателя, а также сумма перевода. Вы всегда будете точно знать стоимость перевода до того, как его отправить, запоминать тарифы не требуется, однако ознакомиться с ними можно в разделе «Тарифы».
Почему не проходит перевод?
Наиболее частые причины отказа в переводе:
- карта отправителя не поддерживает технологии 3-D Secure;
- на карте отправителя недостаточно средств для перевода;
- карта отправителя или карта получателя выпущены в стране, переводы для которой не разрешены;
- использованы виды карт, по которым переводы запрещены (см. раздел «Тарифы»);
- превышены лимиты на перевод (см. раздел «Лимиты»);
- в переводе отказал банк, выпустивший карту отправителя или карту получателя;
- неверно введены параметры карты отправителя или получателя, например, неверный номер карты, или срок действия, или CVC2/CVV2-код.
Перевод был успешным, но деньги до сих пор не дошли до получателя, почему?
Срок зачисления перевода может составлять до 3 дней (см. раздел «Сроки зачисления»). Факт зачисления перевода необходимо проверять по карте получателя (по выписке). В случае, если средства не зачисляются свыше ожидаемых сроков, Вы можете в обратиться в Телефонный центр «Альфа-Консультант» или отделение Альфа-Банка, задать вопрос или подать претензию для проведения расследования по переводу. В претензии необходимо указать параметры перевода — дата, время, сумма, номера карт отправителя и получателя.
Я ошибся номером карты получателя — что делать?
Случайно ошибиться в номере карты получателя почти невозможно, т.к. система проверяет введённые номера карт дважды: на стороне банка отправителя по определенному алгоритму и на стороне банка получателя, а при вводе неправильной одной или нескольких цифр номера карты Вы сразу же получите уведомление о том, что такой номер карты просто не существует.
В случае, если же перевод был ошибочно направлен на реальный номер карты другого получателя и Вы получили уведомление об успешности перевода, внести какие-либо изменения в перевод или его отозвать, к сожалению, невозможно.
Я передумал, можно ли отозвать перевод?
Отозвать успешно отправленный перевод, к сожалению, невозможно.
Если валюта счета карты отличается от валюты перевода, по какому курсу пройдет операция?
На территории России (как для переводов внутри Альфа-Банка, так и для внутрироссийских переводов) переводы с карты на карту в разной валюте осуществляются в рублях РФ. Валюта операции при совершении международного перевода выбирается из следующих: рубли РФ, доллары США или евро. В случае если валюта счета одной из карт не совпадает с валютой операции, то осуществляется конвертация. В случае если валюта перевода отличается от обеих валют счетов карт, будет выполнена двойная конвертация. Конвертация выполняется по курсу платёжной системы. Курс платёжной системы обновляется ежедневно и может отличаться от курса Банка России.
PDFДоговор об условиях предоставления АО «АЛЬФА-БАНК» услуги «Перевод с карты на карту»660,3 КБ
Источник
Использование пластиковых карт расширяет возможности клиентов, позволяя осуществлять переводы, находясь в любом месте и в любое время. Клиенты Сбербанка и Альфа-Банка имеют возможность осуществлять переводы с карты на карту несколькими способами. После изучения каждого из способов держатель карты может использовать наиболее приемлемый для него вариант.
Способы перевода
На протяжении долгих лет Сбербанк является лидером на отечественном финансовом рынке, основные новшества и достижения связаны именно с этим финансовым учреждением. Обладатели пластиковых карт имеют возможность без особого труда переводить средства на карты других банков, включая Альфа-Банк. Осуществление перевода с карты Сбербанка на карту Альфа-Банка возможно несколькими способами:
- Через Сбербанк Онлайн;
- С помощью мобильного приложения;
- Через сервисы Альфа-Банка;
- В терминалах, либо банкоматах;
- На портале банка Тинькофф.
Перевести средства можно и традиционными способами, посетив отделение банка, но это связано с тратой времени. И на сегодняшний день многие предпочитают совершать переводы дистанционно – в интернете.
Когда средства перечисляются с карты Сбербанка на карту Альфа-Банка, операция не может осуществляться без комиссии. Существуют также определенные ограничения в плане количества проведенных операций и переведенных сумм.
Через Сбербанк Онлайн
Для упрощения переводов через интернет был создан особый сервис под названием Сбербанк Онлайн. Использование сервиса возможно после прохождения регистрации в системе с компьютера, телефона, банкомата. При необходимости специалисты банка помогут пройти регистрацию. Для перевода с карточки на карточку, понадобится совершить простые действия:
- Войдите на официальный сайт;
- Кликните на кнопку «Сбербанк Онлайн» – в правом верхнем углу;
- Введите идентификаторы, позволяющие войти в свой кабинет;
- Нажмите на раздел «Переводы и платежи»;
- Затем кликните на строчку «Перевод на карту в другом банке»;
- Введите номер банковской карты получателя;
- Выберите карту для списания средств;
- Введите сумму;
- Внимательно проверьте введенные данные;
- Кликните на «Перевести»;
- Подтвердите свои действия, вписав код, полученный в СМС.
Преимуществ у данного метода немало, клиент получает возможность совершать операции, где бы он ни находился, главное, чтобы был доступ в интернет. Перевод с карты Сбербанка на карту другого банка происходит в считанные минуты и с комиссией в 1,5%.
Через мобильное приложение
Мобильное приложение Сбербанк Онлайн – это один из самых удобных способов совершения денежного перевода с карты Сербанка на карту Альфа-Банка. В простой форме потребуется указать только лишь несколько реквизитов, за операцию взимается минимальная комиссия, которую пользователь увидит на экране до подтверждения операции.
Для того чтобы воспользоваться приложением, его нужно скачать на телефон. Это можно сделать на официальных источниках – в Play Market или App Store.
Выбор зависит от того, какая платформа используется на телефоне. После установки приложения потребуется авторизоваться с имеющимся паролем, а также логином или зарегистрироваться, если вы никогда не регистрировались в сервисе. Далее действия должны быть следующими:
- Кликните на вкладку с надписью «Переводы»;
- Выберите пункт «На карту в другой банк»;
- Укажите реквизиты банковской карточки и сумму платежа;
- Проверьте, насколько правильно заполнены данные;
- Нажмите на «Перевести».
После того, как операция будет завершена, система предлагает сохранить шаблон.
Через банкомат
Банкоматы и терминалы тоже могут использоваться с целью осуществления транзакций. Для перевода с карты Сбербанка на карту другого банка понадобится карточка, с которой осуществляется списание средств. Вставьте пластик в банкомат. Дальнейшие действия должны быть следующими:
- Введите свой ПИН-код;
- Нажмите на пункт Перевод средств;
- Выберите на «Перевод клиенту другого банка»;
- Введите нужную сумму;
- Укажите номер пластика Альфа-Банка;
- Сверьте данные и нажмите «Оплатить»;
- Не забудьте сохранить чек об оплате.
Сохраните документ, подтверждающий оплату до того момента, пока не убедитесь в том, что деньги поступили на карту Альфа-Банка.
Комиссия и лимит
Перевод денег возможен при соблюдении определенных условий. За его осуществление взимается комиссия. При внесении средств через Сбербанк Онлайн она составит 1,5%. При этом установлена наименьшая и максимальная комиссия.
Минимальная комиссия должна быть не меньше 30 рублей, а максимальная – 1000 рублей.
Лимит накладывается и на количество операций. За одну операцию нельзя переводить более 30000 рублей. Комиссия при перечислении средств через банковское отделение составит 2% от суммы.
Перевод через сервис Альфа-Банк без комиссии
Клиент может перевести деньги со Сбербанка на Альфа-Банк на официальном сайте самого Альфа-Банка. Для операции потребуется перейти по ссылке. Перед вами откроется форма, в которую необходимо внести реквизиты карточек и осуществить операцию, следуя подсказкам, которые появятся на экране.
Подобный способ позволяет перевести денежные средства за 60 минут. Операции происходят исключительно между картами, поддерживающими современную технологию 3D-Secure и при условии, что пластик выпущен российским финансовым учреждением.
При переводе перевод с карты Сбербанка на карту Альфа-Банка комиссия не взимается. Если же средства переводятся с пластика Альфа-Банка на карточку Сбербанка или любого другого банка, придется заплатить комиссию. Транзакция занимает до нескольких дней.
Перевод через портал Тинькофф
Существуют и другие способы перевести деньги, например, на сайте Тинькофф. Для этого потребуется:
- Перейти по ссылке;
- Ввести в поля слева реквизиты карты Сбербанка, а в поля слева – реквизиты пластика Альфа-Банка;
- Затем потребуется обозначить сумму и кликнуть на «Перевести»;
- Подтвердить перевод необходимо с помощью кода, который придет в СМС.
Наибольшая сумма составляет 100000 рублей в день.
Разрешено проводить до 5 переводов за сутки. В месяце переводы с одной карты должны составлять не больше 500000 рублей и не более 20 операций. При денежных переводах на карточки банка Тинькофф комиссия не взимается. При транзакциях с карт других банков процент составляет 1,5%, либо не меньше 30 рублей. Транзакция с карт других банков может занимать от 5 минут до 5 дней.
Источник
