Известно несколько факторов, которые могут помешать вам добавить данные новой кредитной или дебетовой карты в учетную запись. Для решения проблем с оплатой следуйте предложенным инструкциям.
Если вы получили сообщение об ошибке, в котором говорится, что ваша платежная информация «обновлялась слишком часто за небольшой период времени,» значит, ваша учетная запись заблокирована ради безопасности. Подождите 24 часа перед тем, как снова попытаетесь обновить свою платежную информацию — любые попытки до истечения 24-часового периода начнут отсчет нового 24-часового периода блокировки учетной записи.
Чтобы сделать покупку в PlayStation Store в течение периода ожидания, используйте другие способы оплаты или a коды для пополнения бумажника PlayStation Store.
- Связаны ли эти проблемы с PlayStation Network?
Если в работе PlayStation Network возникают проблемы, ваша платежная информация может не сохраниться. Проверьте страницу статуса PSN и введите свою платежную информацию еще раз, когда все службы будут отмечены зеленым цветом.
- Принимает ли PlayStation Store такой тип карты, как у вас?
В PlayStation Store принимаются к оплате большинство платежных карт, но некоторые способы оплаты не поддерживаются. Проверьте на странице со списком способов оплаты, поддерживается ли ваш тип карт в PlayStation Store.
- Правильно ли введены данные карты?
Введите данные карты так, как они указаны в ваших банковских документах.
- Чтобы проверить платежную информацию в вашей учетной записи, откройте на странице управления учетной записью > [Управление оплатой] и выберите платежную карту.
- Содержат ли ваши данные какие-либо особые символы?
Если ваше имя, адрес или номер квартиры содержат особые символы, попробуйте заменить их похожими обычными символами 26-буквенного латинского алфавита.
Не используйте символы, не являющиеся буквами, такие как «звездочки» (*), дефисы (-), апострофы (‘) или косые разделительные черты ( / ).
- Отличается ли регион вашей платежной карты от региона вашей учетной записи PlayStation Store?
Если ваша кредитная или дебетовая карта зарегистрирована по адресу, расположенному в другом регионе, чем ваш PlayStation Store, возможно, эту карту не удастся связать с учетной записью. Старайтесь использовать платежные карты, зарегистрированные в том же регионе, где находится ваш PlayStation Store.
Если вы не можете использовать карту из того же региона, где расположен ваш PlayStation Store, делайте покупки в PlayStation Store с помощью других способов оплаты или a кодов для пополнения бумажника PlayStation Store.
Если проблема не устранена, обратитесь в свой банк или к эмитенту своей карты и получите подтверждение, что способ оплаты активирован, располагает достаточным количеством средств и не заблокирован. Перед обращением заранее подготовьте свои проверочные данные.
Была ли информация полезной?
Спасибо за отзыв.
Источник
Некоторые владельцы консоли PS4 могут столкнуться с ошибкой WC-40382-7, которая преградит им путь к покупке чего бы то ни было в Playstation Store. При появлении ошибки, пользователи консоли от Sony могут увидеть перед собой следующую информацию:
Зарегистрированные данные кредитной карты недействительны.
Перейдите в [Экран функций] > [Настройки] > [PlayStation™Network/Account Management] > [Данные учетной записи] > [Бумажник] и проверьте данные кредитной карты.
(WC-40382-7)
Сообщение ошибки в действительности может быть право в следующем: вы могли ввести неверные данные кредитной карточки, когда добавляли ее для совершения покупок. Однако, давайте не будем забегать вперед. В данной статье мы с вами рассмотрим, что можно сделать, чтобы избавиться от ошибки WC-40382-7 на PS4.
Устранение ошибки WC-40382-7 на PS4
Метод №1 Проверка корректности введенных данных банковской карты
Давайте последуем совету сообщения ошибки WC-40382-7 и проверим данные, которые вы ранее вводили ранее при добавлении банковской карты. Пройдите путем [Экран функций] > [Настройки] > [PlayStation™Network/Account Management] > [Данные учетной записи] > [Бумажник], после чего убедитесь, что введенные вами данные действительны. Если же вы все-таки нашли какое-то небольшое несоответствие – поправьте его и снова попробуйте выполнить покупку, чтобы проверить наличие ошибки WC-40382-7.
Метод №2 Проверка корректности адреса
Для полноценного использования Playstation Store необходимо создать учетную запись Sony Entertainment Network. В данной учетной записи вам приходилось вводить адрес, который указан в реквизитах вашей банковской карточки. Если вы ввели по ошибке некорректный адрес, то ошибка WC-40382-7 не является чем-то странным или неожиданным. Пройдите в настройки учетной записи Sony Entertainment Network (SEN) и убедитесь, что вы указали там корректный адрес.
Метод №3 Удаление и добавление банковской карты
Порой, ошибка WC-40382-7 является каким-то странным багом, возникающим на пустом месте. Избавиться от него можно с помощью удаления ранее добавленное банковской карты, а затем повторно ее добавить. Пройдите путем [Экран функций] > [Настройки] > [PlayStation™Network/Account Management] > [Данные учетной записи] > [Бумажник] и передобавьте свою банковскую карту. Как только закончите, попробуйте снова что-то прикупить в Playstation Store, чтобы проверить наличие ошибки WC-40382-7.
Метод №4 Использование другой карты
Если у вас есть в распоряжении есть еще одна банковская карта, которую вы можете привязать к своей PS4, то попробуйте это сделать и проверьте, будет ли появляться ошибка WC-40382-7 при замене карточки. Да, для большинства пользователей данный совет попросту не применим, так как далеко не у всех в бумажнике или кошельке лежит по нескольку банковских карт, но если вы располагаете более чем одной картой – почему бы и не попробовать.
Метод №5 Использование PayPal и ожидание
К сожалению, порой ошибка WC-40382-7 попросту не поддается решению в той или иной временной промежуток. Стоит заметить, что не стоит добавлять свои данные более одного раза в течение суток, так как ничего хорошего это не принесет. Подождите 24 часа, а затем попытайтесь выполнить передобавление карты или изменения данных в ней.
Тем временем, если вам попросту необходимо совершить покупку в Playstation Store прямо сейчас, например, в связи с акцией или скидкой в Магазине, то мы рекомендуем вам воспользоваться иным платежным методом – PayPal. Создайте себе кошелек в PayPal, а затем подключите его к консоли, пройдя путем [Экран функций] > [Настройки] > [PlayStation™Network/Account Management] > [Данные учетной записи] > [Бумажник].
Ошибка WC-40382-7 решается довольно просто, как вы уже могли убедиться, и она возникает в большинстве случаев из-за некорректно введенных данных банковской карты, что происходит время от времени с каждым пользователем PS4. Однако, порой, ошибка WC-40382-7 может, по какой-то причине, задержаться на консоли и разрешиться со временем сама или после передобавления банковской карты.
Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter
Источник
#
16 февраля 2016 00:54Хочу поблагодарить всех, за столь полезное дело! Все получилось без проблем, создал кошелек Яндекс Деньги, привязал свою Visa Electron, идентифицировал свои данные, в данных паспорта серию не вводил, просто номер свой личный указал и добавил две последних цифры для полноты, далее статус у меня поменялся с анонимного на именуемый! Потом пополнил в PSN бумажник, без всяких там процентов и комиссий. Купил игру на акции, сейчас загружаю. Еще раз спасибо!
#
21 мая 2016 21:32Редактировалось rezetx, 1 раз.
…
Спаси дерево — съешь бобра (c) Ten Inch Hero
Nilt
Neophyte Poster
9
#
2 июня 2016 00:28если карта с 3д секьюре , можно у меня купить, выходит даже с конвертацией дешевле.
[censored by Grace-o]Жёлтая карточка была показана пользователю за этот пост модератором Grace-o (4 июня 2016 17:25)
Основание: 3.5.163.3.3
#
26 августа 2016 09:27Для тех кто рискнет воспользоваться Яндекс Деньгами.
Блокируют кошелек до идентификации, при этом когда это произойдет неизвестно.
Но если вдруг вы кинули туда несчастную десятку для игры и она там застряла, то процедура индентификации стоит 25-30 руб. и пол месяца геммороя через идентификацию в Минске, после чего Вас все равно могут заблокировать за якобы «возможное мошенничество».
#
24 ноября 2016 14:39Nilt, хочу купить подписку
#
28 ноября 2016 14:15Редактировалось pc_staratel, 1 раз.
Ребята, появилась возможность привязывать Яндекс кошелёк у БПС-Сбербанка
https://www.bps-sberbank.by/online/ru.about.news.201611281021
Сегодня сделал буквально за 10 минут, цена идентификации для пользователей Интернет-банкинга составляет 10 копеек и никуда не нужно ехать ни в какое представительство в Минске и никакие нотариальные конторы. Очень удобно. У меня всё)))
#
5 декабря 2016 22:43В альфа банке можно самому открыть екард и привязать к пс сторе. Все работает.
#
6 декабря 2016 11:12И хваленая карточка mastercard standart от беларусбанка, якобы работающая везде, тоже не привязывается к псн?
#
28 декабря 2016 15:07zero4kin:
И хваленая карточка mastercard standart от беларусбанка, якобы работающая везде, тоже не привязывается к псн?
В PSN у карточки проверяется страна, и какой бы хваленой не была, она не привяжется, если она не из России
Добавлено спустя 3 минуты 9 секунд
starbugs:
В альфа банке можно самому открыть екард и привязать к пс сторе. Все работает.
Можно поподробнее, пожалуйста?
Спаси дерево — съешь бобра (c) Ten Inch Hero
#
30 декабря 2016 18:04Удачи были с привязкой Карты у кого? Виртуальная с яндекс денег не привязывается. Реальную не пробовал заказывать!
#
14 января 2017 16:18Привязал бпс карточку к яндексденьги. Пошелёк psn пополняется без проблем
#
16 января 2017 22:47ребята! после привязки карты к яндексденьги я с могу привязать свою карту в дальнейшем к псн????
#
17 января 2017 22:25Н
345711rrr:
ребята! после привязки карты к яндексденьги я с могу привязать свою карту в дальнейшем к псн????
Так не прокатит. Только российскую карточку. Так а зачем тебе привязывать? Если есть оплата через Яндексденьги которая и привязана к кошельку. При покупке в psn деньги снимаются напрямую с твоей карточки прямо в psn кошелёк. Так что в яндекс кошелёк бабки перекидывать с карты не надо
Добавлено спустя 1 минута 58 секунд
and1by:
Удачи были с привязкой Карты у кого? Виртуальная с яндекс денег не привязывается. Реальную не пробовал заказывать!
Карты бпс привязываются на ура. Это же российский банк
#
18 января 2017 22:10crackpotvdv:
and1by:
Удачи были с привязкой Карты у кого? Виртуальная с яндекс денег не привязывается. Реальную не пробовал заказывать!
Карты бпс привязываются на ура. Это же российский банк
Введите действительный номер кредитной карты! БПС мимо!
#
18 января 2017 23:36and1by:
crackpotvdv:
and1by:
Удачи были с привязкой Карты у кого? Виртуальная с яндекс денег не привязывается. Реальную не пробовал заказывать!
Карты бпс привязываются на ура. Это же российский банк
Введите действительный номер кредитной карты! БПС мимо!
Речь идёт о привязке карты бпс к кошельку яндекс, и её индефицикации на сайте бпс онлайн. И ложи потом в psn кошелёк сколько влезет. Мы не говорим о прямой привязке карты банка в psn. т.к не прокатит. тут только российская нужна карта. Наши не катят
#
20 января 2017 21:16Редактировалось 2125814, 2 раз(а).
Проблема решена
#
9 марта 2017 22:11с привязкой белорусских карточек к яндекс-деньги проблем нет, а вот с идентификацией есть.
когда регился паспортные данные были левые, но вот прошло полтора года, и яндекс прислал письмокод выделить все
Здравствуйте.
Раз в год сервис проверяет паспортные данные — на случай, если вы обновили паспорт или поменяли фамилию.
Похоже, ваши данные для кошелька *9863 изменились: пожалуйста, исправьте их до 25.03.2017 00:00. Если вы не успеете, кошелек временно заблокируется.и че теперь делать?
#
11 июня 2017 15:46speeker:
Народ подскажите как купить, подписку вот эту https://store.playstation.com/#!/ru-ru/reward_game/playstationplu … SUBS12MDOP
Сам интересуюсь.
Сказали надо, чтобы была привязана карта или палка.
Источник
#
18 сентября 2017 11:20vlad9900:
Funny_Man:
vlad9900:
Выходит ни у кого не вышло пополнить кошель или расплатиться через ёСard от альфа банка или через виртуальную карту яндекса???
Если кому надо просто формально привязанный реквизит платежный — то используйте виртуальную ЯНДЕКС карту, ну там подписку купить…А разве карта яндекса привязывается?
Виртуальная карта MasterCard yandex привязывается к аккаунту, если яндекс кошелек идентифицирован, что можно сделать или через интернет-банк БПС при наличии, или в отделении этого же банка за 20 рублей, то можно привязывать свою белорусскую карту к яндекс кошельку и спокойно пополнять psn бумажник суммами различного номинала (от 200 рублей)
.
Все получилось, привязал, успел уже купить игру по скидке)#
29 сентября 2017 19:42Редактировалось SLPNK, 1 раз.
Карту привязал, но пока ещё ничего не покупал.
Большое спасибо#
7 октября 2017 19:30можно проще сделать — на Яндексе регистрируете свою настоящую карту потом кидаете на нее 200 минимум рублей — это пример , после заходите в стор с консоли выбираете игру — приходите к оплате и оплатить через Яндекс — по пунктам т т.д…. и все .
#
8 октября 2017 18:27Редактировалось vlad9900, 1 раз.
rook1234:
можно проще сделать — на Яндексе регистрируете свою настоящую карту потом кидаете на нее 200 минимум рублей — это пример , после заходите в стор с консоли выбираете игру — приходите к оплате и оплатить через Яндекс — по пунктам т т.д…. и все .
У меня так не работало, если яндекс аккаунт не идентифицирован — способ бесполезный. Я не говорил, что привязка виртуальной карты MC обязательна, просто это позволит еще и подписку в сторе покупать.
#
1 ноября 2017 15:15Напишу ребятки я свои танцы с бубном. Привязал карту в яндекс деньги, карта зарплатная виза электрон обычная. Положил деньги порядка 2100 россии. Ну что дальше полез в ПСН стор навыбирал игрушек и давай оплачивать, только одно но как и у всех столкнулся с индификацией русского паспорта. Думаю ЛОХ закинул бабосов 2100 и ничего не вышло. Пол дня я читал как обойти систему. Кстати с левыми данными ввода паспорта не сработало, как тут писали выше комуто повезло. И вот случайно лезу во вкладку слева в яндексденьги называется игры и сервисы, вводим в строку поиска слово консоли и далее натыкаемся на карточки оплаты. Пробую первый раз не проходит и пишет что пошло не так, такая же надпись как при вводе левых паспортных. Нажимаю еще раз на оранжевый ценник в 1000 и ОООО ЧУДО оно покупается, пробую 2 раз и тож проходит!!! Уже не ЛОХ осталось на счету 100 рублей. Написал отзыв побыстрому, на радостях, может кому пригодится.
#
11 ноября 2017 00:02Кстати чтобы привязать виртуальную яндекс карту к PSN на ней как минимум должно быть около доллара. Так карта проверяется на валидность.
#
15 ноября 2017 20:18Отчет:
Оформил в Альфа-банке ёКарту (в российских рублях — RUB). Перевел без проблем с дебетовой карты этого же банка необходимую сумму (в BYN). Будьте готовы заплатить комиссию банку за перевод на ёКарту (карта от Альфа-банка России) в размере 1%+40 RUB. Оформил на PSN эту карту как основной способ оплаты. Попытался из браузера телефона произвести оплату — не получилось (не успел ввести коды подтверждения, которые приходят смс-кой — сессия закончилась быстро). Не стал больше заморачиваться и оплатил с самой приставки — проще простого. Сумма списалась ровно в стоимость игры, на телефон пришла смс-ка. И все!
Спасибо написавшему выше starbugs!#
17 ноября 2017 13:41Kvazi-Moda:
Отчет:
Оформил в Альфа-банке ёКарту (в российских рублях — RUB). Перевел без проблем с дебетовой карты этого же банка необходимую сумму (в BYN). Будьте готовы заплатить комиссию банку за перевод на ёКарту (карта от Альфа-банка России) в размере 1%+40 RUB. Оформил на PSN эту карту как основной способ оплаты. Попытался из браузера телефона произвести оплату — не получилось (не успел ввести коды подтверждения, которые приходят смс-кой — сессия закончилась быстро). Не стал больше заморачиваться и оплатил с самой приставки — проще простого. Сумма списалась ровно в стоимость игры, на телефон пришла смс-ка. И все!
Спасибо написавшему выше starbugs!Сам вчера проверял, привязывается на УРА, только надо пополнить перед привязкой! А так конечно не самый удобный способ — 40 рублей россии комиссии минимум при пополнении на любую сумму.
#
23 ноября 2017 02:25Пополняйте через Yandex Деньги!!! Там есть как физическая карта(MasterCard) которую вам без проблем пришлют по почте, так и виртуальная, но самое главное то, что PSN принимает пополнения с Yandexa!!! Пополнить Yandex не составит проблем!!!
Езжу по разным странам и никаких проблем, как с пополнением так и с привязкой аккаунта к России, сам тоже с Беларуси!!!#
23 ноября 2017 22:38Ivan33371:
Пополняйте через Yandex Деньги!!! Там есть как физическая карта(MasterCard) которую вам без проблем пришлют по почте, так и виртуальная, но самое главное то, что PSN принимает пополнения с Yandexa!!! Пополнить Yandex не составит проблем!!!
Езжу по разным странам и никаких проблем, как с пополнением так и с привязкой аккаунта к России, сам тоже с Беларуси!!!окей, а как пополнить яндкес кошелек если карта не бпс?
(:
Member
276
#
27 ноября 2017 17:09kovsh35:
Ivan33371:
Пополняйте через Yandex Деньги!!! Там есть как физическая карта(MasterCard) которую вам без проблем пришлют по почте, так и виртуальная, но самое главное то, что PSN принимает пополнения с Yandexa!!! Пополнить Yandex не составит проблем!!!
Езжу по разным странам и никаких проблем, как с пополнением так и с привязкой аккаунта к России, сам тоже с Беларуси!!!окей, а как пополнить яндкес кошелек если карта не бпс?
с любой карты любого банка РБ
#
29 ноября 2017 13:33Ещё раз пройдусь по этапам варианта с Яндекс.Деньгами (ещё не делал, поправляйте если что).
1) Регистрирую аккаунт на яндексе (если нет);
2) Завожу электронный кошелёк;
3) Чтобы кошелёк был идентифицирован, обращаюсь в местный БПС Банк с паспортом;
4) Там заполняю анкету, плачУ 20 рублей (BYN) и жду подтверждения Яндекс.Денег из РФ;
5) После подтверждения создаю виртуальную карту MasterCard;
6) Кидаю деньги на Яндекс.Кошелек (в моём случае через ЕРИП М-банкинга беларусбанка);
7) Указываю уже идентифицированную карту в магазине PSN;
Оплачиваю покупки?#
2 декабря 2017 18:56Сегодня сделал через Eкард Альфа-банка
Завел одним кликом карту в росс рублях. Вторым кликом перевел на нее деньги. Третьим купил по скидке вульфенштейн.Подробности
Переводил белорусские рубли, сконвертировались в росс рубли сами.
Карточка легко привязалась к аккаунту.
Для завода карты у вас должна быть обычная карта альфа банка. Есть бесплатные варианты. Только придется ножками топать в банк: завести карту и положит на нее денег.И отдельно похвастаюсь: ps4 мне подарила моя девушка.
#
16 декабря 2017 14:26Добрый день , подскажите пожалуйста, есть карта БПС банка виза классик ,нужно создать яндекс кошелёк и индентифицировать с картой БПС банка , после этого привяжется ли карта или этот кошелёк к аккаунту в псн , и смогу ли я купить пс+ ? сейчас скидка на годовую подписку 25%
#
20 декабря 2017 11:52Редактировалось A_N_B, 1 раз.
может есть у кого-нибудь есть мысли что не так: при привязке карты PSN пишет «Введите действительный номер кредитной карты». Пробовал виртуальные карты яндекса, киви, визу виртуал — везде одно и тоже. Пробовал с компа и с приставки, результат одинаковый. Нахожусь в Минске.
При этом средства на кошелек удалось зачислить не верифицированным яндекс кошельком с помощью паспорта знакомого российского гражданина, а оплатить подписку не могу — хочет карту.p.s. по итогу получилось: привязал виртуальную карту qiwi (на карте должно быть не менее 0,1фунта). Удачи
#
21 декабря 2017 17:32А просто карта бпс сбербанка катируется? или нужно обязательно электронный кошелек?
#
23 декабря 2017 18:54Три карты виза, разных банков. Пишет неправильная карта
#
24 декабря 2017 23:51A_N_B:
может есть у кого-нибудь есть мысли что не так: при привязке карты PSN пишет «Введите действительный номер кредитной карты». Пробовал виртуальные карты яндекса, киви, визу виртуал — везде одно и тоже. Пробовал с компа и с приставки, результат одинаковый. Нахожусь в Минске.
При этом средства на кошелек удалось зачислить не верифицированным яндекс кошельком с помощью паспорта знакомого российского гражданина, а оплатить подписку не могу — хочет карту.p.s. по итогу получилось: привязал виртуальную карту qiwi (на карте должно быть не менее 0,1фунта). Удачи
А через яндекс удалось зачислить через сайт (любую сумму) или карту оплаты купить?
У тебя никогда не будет второго шанса произвести первое впечатление
#
28 декабря 2017 23:11А кто-нибудь смог активировать 14-дневную бесплатную подписку и каким образом?
#
4 января 2018 21:00Редактировалось N-ka, 3 раз(а).
Gorwar:
А кто-нибудь смог активировать 14-дневную бесплатную подписку и каким образом?
регите кошелек яндекс
проходите идентификацию в бпс банке
создаете в яндексе кошельке виртульную карту
вводите в ПС4 в способах оплаты данные виртуальной карты из яндекса
и наслаждайтесь!
Источник
