Банковские карточки все больше вытесняют из обихода кошельки с наличными. Ведь инновационный платежный инструмент от “Почта Банка” позволяет хранить значительные суммы денежных средств с высокой гарантией их безопасности. А также получать дополнительные возможности в виде бонусов, процентов и кэшбэка. Кроме того, расчеты с помощью банковской карты позволяют избежать ошибок — автоматически снимается ровно столько, сколько требуется.
- Как проверить баланс карты “Почта Банк” по номеру карты
- Как узнать баланс на карте через СМС
- Как посмотреть баланс через интернет?
- Как проверить баланс карты с мобильного?
- Как посмотреть остаток денежных средств через банкомат или терминал
- Другие способы
- В офисе банка
- Звонок в справочную службу
- Для каких карт подходят способы проверки?
Для рационального использования средств требуется контролировать баланс карты. Зная все методы решения этой проблемы, можно в любую минуту узнать, сколько денежных средств осталось на счете карты, выданной “Почта Банком”.
Как проверить баланс карты “Почта Банк” по номеру карты
Один из эффективных способов узнать баланс по номеру карты на определенную дату с подробной информацией обо всех операциях — заказать Выписку о состоянии открытого счета по карте. Преимущество Выписки в том, что она представляет собой официальный документ и отражает полную картину движения денег за определенный период.
Оформить заказ можно:
- лично обратившись в отделение банка с паспортом;
- позвонив в клиентскую службу, назвав код доступа из СМС и ответив на контрольные вопросы.
Документ, заверенный печатью, выдается держателю карты лично в представительстве или в электронном виде отправляется на адрес электронного почтового ящика, указанного при заключении договора.
Как узнать баланс на карте через СМС
Подключив услугу СМС-информирования в момент получения карты, клиент может быть уверен в том, что будет своевременно уведомлен не только об операциях, проводимых по карточному счету, но и о состоянии баланса. Первые 60 дней услуга предоставляется без взимания платы, а в дальнейшем ежемесячно будет сниматься 49 рублей. Те, кто не экономит на защите и комфорте, в режиме онлайн могут:
- контролировать собственные расходы;
- владеть информацией по остаткам;
- получать выгодные персональные предложения;
- узнавать о несанкционированных действиях.
Чтобы узнать текущий баланс через СМС не требуется запоминать и отправлять какие-то специальные коды. Достаточно:
- Открыть раздел “Сообщения”.
- Найти последнее СМС, уведомляющее о проведенной транзакции.
- Узнать, какое количество денег осталось в распоряжении на данный момент.
Дистанционная активация сервиса СМС-информирование не предусмотрена. Чтобы подключить услугу потребуется посетить отделение банка для подачи заявления и подписания согласия на обработку персональных данных.
Как посмотреть баланс через интернет?
Активные пользователи интернет-банкинга всегда находятся в преимущественном положении, так как могут осуществлять контроль и управление собственными сбережениями в режиме реального времени, вне зависимости от места нахождения. К тому же регистрация и обслуживание в сервисе “Почта Банк Онлайн” производится бесплатно. От держателя карты потребуется пройти регистрацию:
- Сообщив номер мобильного и адрес электронной почты.
- Получив цифровой код подтверждения.
- Придумав пароль самостоятельно или воспользовавшись сгенерированным системой.
Чтобы узнать размер остатка кредитной карты или дебетовой через интернет нужно:
- Открыть сайт www.pochtabank.ru.
- Активировать кнопку “ПБ Онлайн”.
- Войти в личный кабинет с помощью:
- логина или номера телефона;
- пароля.
- Открыть главную страницу личного кабинета “Почта Банк Онлайн”.
- Увидеть суммарный доступный остаток на карточном счете.
Идентификацию требуется проходить только в том случае, если есть желание пользоваться расширенными функциями.
Как проверить баланс карты с мобильного?
Держателям карточных продуктов от “Почта Банка” предложена уникальная возможность бесплатно загрузить мобильное приложение “Почта Банк Онлайн” в
- App Store на iPhone и iPad;
- Google Play на смартфон.
Процедура регистрации аналогична процедуре регистрации в интернет-банке. А доступ к сервису осуществляется при помощи идентификаторов, используемых в интернет-банке “Почта Банка Онлайн”.
Открыв персональный раздел в мобильном приложении, можно узнать не только баланс карты, но и историю всех совершенных с ее помощью операций, а также:
- пополнить счет карты;
- оформить кредит;
- открыть вклад;
- осуществить перевод;
- производить оплату задолженностей по кредитам и любым платежам.
Проверка баланса с мобильного осуществляется буквально в один клик и не требует дополнительных расходов. Единственное — потребуется обеспечить доступ к сети интернет.
Как посмотреть остаток денежных средств через банкомат или терминал
Большое количество клиентов, не доверяя дистанционным сервисам, отдает предпочтение программно-техническим комплексам, предназначенным для автоматизированной выдачи или приема денег и других операций с использованием платежных карт.
В банкоматах и терминалах “Почта Банка” всегда можно получить бумажный чек, который будет документально свидетельствовать о совершенной транзакции. Именно на выданном устройством чеке будет отражена информация о размере средств, размещенном на счете карты.
Перед тем как узнать баланс карты, нужно:
- Вставить карточку в приемное отверстие.
- Ввести уникальный ПИН-код.
- Оказавшись в меню, нажать на раздел “Узнать баланс”.
- Выбрать варианты получения информации:
- на экране устройства;
- на чеке.
Можно для получения сведений о балансе использовать устройства других банков, но нужно быть готовым к тому, что за обслуживание придется заплатить небольшой комиссионный сбор.
Сложности с поиском адресов клиентских центров и банкоматов “Почта Банка” не возникнут, если воспользоваться сервисом “Адреса и контакты”, предложенным официальным сайтом. После ввода в поисковую строку названия города и улицы, появится изображение виртуальной карты с близлежащими объектами, с указанием:
- адреса;
- режима работы;
- перечня услуг.
Другие способы
Если нет компьютера и возможности оплачивать услугу СМС-информирования, мобильный телефон не предназначен для работы в интернете, при использовании терминала возникают сложности, все равно можно узнать баланс карты.
В офисе банка
Посетив офис банка или клиентский центр “Почта Банка”, можно обратиться за помощью к сотруднику. Информация по продуктам банка, в том числе по балансу карты, будет предоставлена исключительно держателю пластика. Поэтому потребуется предъявить оригинал паспорта или иного документа, служащего в качестве официального удостоверения личности. Карточку можно оставить дома, но обязательно иметь при себе ее данные:
- 12-значный номер;
- срок действия.
Соблюдая правила пользования платежными картами, не стоит давать в руки карту, а также сообщать трехзначный код проверки подлинности карты третьему лицу, даже если это сотрудник офиса банка.
Звонок в справочную службу
Держателям карт “Почта Банка” стоит записать в телефонную книгу номер круглосуточной Горячей линии — 88005500770. Не стоит переживать за расходы — звонок, осуществляемый с территории России, бесплатный. Для звонков из-за границы существует отдельный номер — +74955321300.
К разговору с оператором стоит подготовится — держать под рукой:
- пластиковую карточку;
- собственный паспорт.
Набрав номер телефона, абонент попадет в голосовое меню “Почта Банка” и начнет общение с виртуальным помощником. Чтобы узнать баланс карточного счета:
- Необходимо нажать цифру «1».
- Отвечая на вопросы виртуального оператора четко проговорить:
- число, месяц и год рождения;
- фамилию, имя, отчество;
- реквизиты паспорта;
- номер карты.
- Услышать сумму, которая хранится на балансе карты.
После каждого ответа помощник будет уточнять правильно ли он распознал информацию. Требуется ответить утвердительно, если правильно.
Если возникают сложности при работе с виртуальным помощником, то просто нажав клавишу «*», можно переключиться в режим общения с живым оператором.
Для каких карт подходят способы проверки?
Узнавать информацию об остатке средств на балансе вышеуказанными способами можно по всем картам, выпускаемым “Почта Банком”.
Для желающих получать максимальные возможности, стоит знать, что любая дебетовая карта может быть использована для перечисления заработной платы, пенсии и социальных пособий.
Держатели карточных продуктов “Почта Банка” могут отслеживать баланс любым удобным способом, в зависимости от ситуации. Для:
- пользователей интернета подойдут мобильное приложение и онлайн-банк;
- владельцев стандартных мобильных телефонов — сервис СМС-информирования и обращение в справочную службу;
- клиентов, доверяющих профессионалам — посещение офиса.
Источник
Почта Банк предлагает клиентам дебетовые и кредитные карточные продукты, обслуживаемые системами «МИР», «Виза» и «МастерКард». Разработано несколько способов проверки состояния счета, позволяющих круглосуточно контролировать расходы и поступления. Чтобы выполнять такие действия самостоятельно, нужно знать, как узнавать баланс карты Почта Банка с помощью банкомата, онлайн-сервиса или мобильного приложения.
Запрос через СМС-сообщение
Банковская карта Почта Банк — это удобный инструмент для хранения и управления денежными средствами.
При оформлении карты сотрудник банка предлагает подключить систему отправки уведомлений о состоянии счета и проводимых операциях. Первые 60 дней услуга предоставляется бесплатно. В дальнейшем ежемесячно списывается по 49 руб. С помощью СМС-сервиса клиенты могут:
- контролировать расходные операции;
- узнавать величину остатка средств;
- получать информацию о выгодных предложениях;
- своевременно пресекать несанкционированные действия.
Для проверки баланса не нужно отправлять сообщения.
Достаточно перейти в соответствующий раздел своего телефона, найти последнее СМС от ПБ. В нем содержится информация о транзакции и состоянии баланса. Активировать СМС-сервис дистанционно не получится.
Услуга подключается при предоставлении паспорта и заявления с согласием на обработку данных.
Узнать баланс карты Почта Банк можно через СМС-сообщение.
Проверка через интернет-банкинг
Пользоваться этим сервисом можно с помощью браузера или установленного на смартфон приложения.
На официальном сайте
Активным пользователям онлайн-банкинга круглосуточно доступна информация о состоянии счета. С помощью личного кабинета можно управлять собственными накоплениями в удобное время из любой точки мира. Подключение и использование сервиса являются бесплатными. Для регистрации выполняют следующие действия:
- обращаются в банковское отделение, сообщают электронный почтовый адрес, номер телефона;
- получают проверочный код;
- самостоятельно придумывают пароль или используют созданную системой комбинацию символов.
Проверьте баланс в Личном кабинете на официальном сайте банка.
Для проверки баланса кредитной или дебетовой карты через интернет выполняют такие действия:
- Открывают официальный сайт Почтобанка. Нажимают кнопку «ПБ Онлайн».
- Авторизуются в «Личном кабинете» с помощью номера телефона и пароля. Открывают основную страницу интернет-сервиса. Здесь можно посмотреть суммарный остаток по карточке.
Через приложение
Держателям банковских карт доступна возможность бесплатной установки приложения на смартфон. Программу скачивают через Google Play или App Store. Регистрация выполняется так же, как в интернет-банкинге. Для доступа к системе используются те же идентификационные данные. Через мобильную программу можно не только проверить доступный остаток, но и выполнить такие операции:
- оплатить кредит;
- оформить вклад;
- пополнить карточный счет;
- перевести средства.
Доступ к информации можно получить в приложении Почта Банк.
Информация о балансе находится на главной странице приложения. Проверка является бесплатной.
Звонок в банк
Для получения информации об остатке по счету предусмотрен номер 88005500770. При совершении звонков в пределах России плата не взимается. Клиенты, находящиеся за границей, могут обращаться на горячую линию +74955321300. Информация предоставляется по номеру карты и паспортным данным.
Позвоните в банк, чтобы узнать баланс карты.
После набора номера выполняют такие действия:
- нажимают клавишу 1;
- отвечают на вопросы оператора, сообщая Ф.И.О., дату рождения, серию и номер паспорта, данные платежного средства;
- прослушивают голосовое сообщение об остатке по счету.
После каждого ответа клиенту нужно подтверждать правильность распознавания информации роботом. Нажав клавишу «*», пользователь переходит к общению с живым оператором.
Способ узнать баланс через банкомат
Решая, как проверить карту Почта Банка, стоит рассмотреть вариант с использованием терминала. С помощью устройства можно не только снять деньги, но и получить нужную информацию. Баланс узнают через фирменные банкоматы или терминалы, принадлежащие другим кредитным учреждениям.
Через Почта Банк
В устройствах ПБ можно получить бумажную распечатку со списком совершенных операций, информацией об оставшейся на счете сумме. Для этого нужно:
- вставить карту в соответствующий слот банкомата;
- набрать ПИН-код;
- перейти в раздел «Узнать баланс»;
- выбрать вариант отображения информации: на чеке или экране терминала.
В банкоматах Почта Банк можно получить информацию о балансе.
В банкомате Почта Банка проверка баланса выполняется бесплатно.
С помощью ВТБ
При использовании стороннего терминала все действия выполняются по стандартной схеме. Однако многие клиенты сообщают, что при получении распечатки через банкомат ВТБ взимается комиссия в размере 15 руб.
Посещение отделения почты
Сотрудники почтовых офисов не предоставляют информацию о кредитных или дебетовых картах, т. к. не имеют доступа к финансовым системам. Однако в отделениях присутствуют точки продаж и обслуживания ПБ. Владелец карты может обратиться в любой центр, независимо от места выпуска платежного средства. Сотрудники банка предоставляют нужные сведения по запросу клиента.
Сотрудники банка предоставляют информацию о карте.
В отделении банка
При невозможности применения других способов проверки баланса клиент может обратиться в офис. Любая информация предоставляется только после подтверждения личности держателя платежного инструмента. Для этого предъявляют паспорт. Карту предоставлять необязательно, достаточно запомнить основные данные:
- 12-значный номер;
- дату окончания периода действия.
Не стоит передавать платежные средства в руки третьим лицам, даже если эти люди являются сотрудниками банка. Нельзя сообщать 3-значный проверочный код, указанный на обратной стороне карты.
Выписка по счету карты
Такой отчет будет приходить на электронную почту клиента, подключившего соответствующую услугу при оформлении карты. Владелец карты может заказать выписку, посетив банковское отделение или позвонив на горячую линию. Документ будет составлен в день обращения.
Какие карты можно проверить указанными способами
Платежные средства бывают накопительными, кредитными, пенсионными или зарплатными. Рекомендации, касающиеся того, как проверить баланс на карте Почта Банка, действуют в отношении всех типов финансовых продуктов.
Источник
Почта Банк был организован в марте 2016 года на базе присоединенного к группе компаний ВТБ Лето банка и Поты России. Клиентов часто интересует вопрос, как можно узнать в Почта банк баланс карты. В статье рассмотрим все возможные способы проверки баланса карты.
Узнаем баланс своей карты 6 разными способами.
Баланс карты в банкомате Почтабанк
Информация о состоянии баланса будет отображена на чеке, который выдаст терминал. Адреса можно узнать на pochtabank.ru, в верхней части сайта есть ссылка на карту города с обозначением точек обслуживания.
Можно также для этих целей воспользоваться устройствами ВТБ, проверка баланса и снятие наличных без комиссии. Если же использовать банкоматы других банков, то любая операция, будь то запрос остатка на карте или обналичивание средств будет платным, стоимость зависит от банка, запросившего информацию.
SMS-информирование
Опция подключается в банке при заключении договора и подразумевает плату в размере 49 рублей в месяц, начиная с третьего месяца (первые два месяца услуга бесплатна). Узнать баланс можно только при осуществлении каких-либо транзакций — пополнении или списании, в этих случаях на контактный телефон поступит СМС.
Эта опция является рекомендуемой к подключению, потому как позволяет оперативно получать информацию о движениях денежных средств. Особенно это пригодится при утере карты или попытках обналичить средства мошенниками.
Проверка баланса в мобильном приложение для смартфона «Почта Банк»
Приложение можно загрузить через Google Play или App Store. Для регистрации необходимо ввести номер телефона и пройти процедуру идентификации – ввести корректные личные и паспортные данные, а также номер СНИЛС.
В приложении узнать баланс будет проще чем где-бы то ни было.
С помощью приложения можно не только узнать баланс, но и выполнять другие операции – оплаты и переводы, оформить виртуальную карту и воспользоваться другими функциями.
Узнать баланс карты в интернет-банке
Инструмент доступен с любых устройств, имеющих доступ к интернету. Для того чтобы воспользоваться личным кабинетом клиента, заходим на pochtabank.ru, и выбраем иконку Интернет-банк. Либо сразу набрать в поисковой строке my.pochtabank.ru. При первом посещении сайта нужно выполнить процедуру регистрации, опираясь на инструкцию ниже.
Инструкция:
- В окне личного кабинета вводим действующий номер телефона, на который будет отправлен код подтверждения.
- После подтверждения кода система запросит ввести постоянный пароль и повторить его.
- Далее нужно заполнить поля Фамилия, Имя, Отчество, серия и номер паспорта, дата и место выдачи, место рождения, номер СНИЛС. На основе этих данных система проводит аутентификацию и отображает данные именно по вашим картам.
- В верхнем левом окне будет доступна информация о балансе на текущий момент.
В интернет-банке можно легко узнать баланс карты по инструкции.
В справочной службе банка
Номер 8-800-550-0770 бесплатный при звонке с любого телефона, доступен с 8 утра до 22 вечера по Московскому времени.
Информация по балансу предоставляется владельцу, приготовьте карту и паспорт.
Также стоит обратить внимание на тот момент, что в банке существует такое понятие, как «учетный счет карты» – данные на карте и в отчете специалиста могут не совпадать из-за оффлайн обновления. Поэтому если снятие или пополнение сделали только что, оператор может этого не увидеть.
Проверка баланса в почтовом отделении
При личном визите специалист у стойки поможет разобраться с балансом, предварительно изучив паспорт и карту клиента.
Из всех вышеописанных способов наиболее удобными являются сервисы в мобильном приложении и интернет-банк, потому что доступ открыт к ним в любое время, а так же нет необходимости проводить какие-то операций, чтобы узнать баланс. Легко узнать остаток на карте через банкомат или СМС. Звонок или визит в банк подойдут в случае, если нет доступа в интернет или помимо информации о балансе у клиента есть еще вопросы об услугах Почта банка.
Банк предоставляет услуги по вкладам и кредитованию, проведению платежей и денежных переводов, в том числе с помощью банковских карт.
Источник
