Чтобы клиент мог безопасно использовать банковскую карту, а посторонние не получили доступ к его деньгам, в качестве защиты применяется ПИН-код. Это цифровое значение, которое варьируется от 4 до 20 символов, а знать его может только владелец карточки. Поменять ПИН-код, установленный на карте Почта банка, можно за несколько секунд, но необходимо рассмотреть нюансы операции, чтобы избежать ошибки и несанкционированного доступа к информации.
Получение ПИН-кода к карте Почта Банка
ПИН-код является ключом клиента к его карточке, поэтому ему уделяется особое внимание в сфере безопасности. Его нельзя записывать на бумаге, чтобы он не стал общедоступным, по той же причине не рекомендуется его озвучивать или размещать прямо на карте, ведь это основной инструмент защиты пластикового кошелька. Всю ответственность за сохранность этого пароля несет именно владелец карточки, ведь даже банк и его сотрудники не знают, какую комбинацию цифр выбрал клиент.
Клиент будет получать защитный пароль от пластикового кошелька без участия сотрудников банка, в некоторых случаях это запечатанный конверт, в котором, помимо карты, есть информация о ПИН-коде. Возможно, человеку самому дадут выбрать защитную комбинацию в офисе или установят стандартный пароль, который можно будет изменить в банкомате. Почта Банк при открытии карты позволяет узнать ПИН-код к ней в сообщении на указанный в договоре телефон, но при этом его можно изменить, чтобы еще больше перестраховаться от кражи средств.
Изменение ПИН-кода на новый
Каждый держатель карты может поменять действующий ПИН-код на новый по своему желанию, для этого можно использовать несколько методов. Суть процедуры в том, что старая защитная комбинация становится недействительной, а безопасность карты обеспечивается новым сочетанием цифр. Это потребуется как в тех случаях, когда по карте начали осуществляться подозрительные транзакции, так и тогда, когда человек сам желает обезопасить свои деньги и сменить пароль.
Через «горячую линию»
Звонок на «горячую линию» по номеру 8-800-550-0770 – это единственный дистанционный метод, который позволит изменить ПИН. Консультанту следует обрисовать суть требования и назвать необходимые данные для идентификации, это могут быть паспортные данные, но чаще всего у клиента просят секретный код. Его можно узнавать в СМС-сообщении при оформлении договора, а сама комбинация складывается из шести цифр.
Только если сотрудник службы поддержки будет уверен в том, что звонящий является держателем карты, он изменит код доступа к карте. Он придет в СМС на финансовый телефон клиента, но в таком виде код лучше не хранить, поскольку это может быть опасно и, скорее всего, приведет к попаданию шифра в руки посторонних людей. Запомнив пароль, его следует удалить, только так можно достичь безопасности собственных средств.
Через банкомат
Функция изменения ПИН-кода доступна и через банкоматное оборудование, которое установлено в каждом офисе и некоторых общественных местах. Изначально необходимо вставить карточку и ввести действующий пароль, после чего перейти в меню настроек, выбрав там изменение ПИН-кода. Поскольку авторизация уже произошла, остается только внести в базу новую комбинацию и подтвердить эту операцию.
Важно! По итогам процедуры клиенту не придет СМС от эмитента карты, и остается только выбирать запоминающиеся пароли, чтобы не забыть их, потеряв таким образом доступ к деньгам. Этот метод отличается от остальных еще и потому, что является платным: за операцию, которая позволит менять ПИН, с человека возьмут 30 рублей, они спишутся с баланса используемой карточки.
Через офис банка
Поменять ПИН-код на карте Почта Банка можно и непосредственно в офисе. Для этого следует взять с собой сам пластик и паспорт, который удостоверяет личность человека. Не учитывая очереди в отделениях, процесс смены ПИН-кода занимает не больше нескольких секунд, консультант просто проверяет документ заявителя, подтверждает личность и направляет автоматически сгенерированный код на телефон держателя.
Можно ли изменить ПИН-код через личный кабинет
Личный кабинет, открытый на ресурсе Почта Банка, удобен тем, что в нем можно осуществлять самые разные процедуры, а именно:
- переводы;
- платежи;
- заказ справок;
- оформление заявок на карточки;
- управление вкладами и кредитными продуктами.
В том, что касается безопасности, Почта Банк не доверяет интернет-каналам, и поэтому изменить ПИН-код через личный кабинет не получится. Это касается как браузерной версии, так и приложения для смартфонов, которое также работает со всеми вышеперечисленными функциями. Поэтому клиенту, который привык к дистанционному обслуживанию, придется позвонить на «горячую линию» либо лично подойти в ближайший пункт работы с клиентами.
Как восстановить ПИН-код, если старый забыт
Если человек помнит свой пароль, сменить его можно в банкомате, что исключает возможность отказа. Но в случае, когда комбинацию он забыл, восстанавливать его не представляется возможным. Банк не отсылает тот же пароль дважды из соображений безопасности, поэтому необходимо сменить его, ориентируясь на предыдущие способы. Не стоит пытаться вспомнить пароль, подбирая комбинации, ведь после трех неудачных попыток ввода пластик блокируется, и человек теряет возможность им распоряжаться.
Если человек позвонит на «горячую линию», ему нужно будет назвать шесть секретных цифр. Если он не помнит и их, то потребуется хотя бы кодовое слово, вписанное в договор. Тем, кто склонен забывать всю информацию, придется подойти в отделение с паспортом, только тогда ПИН-код восстановят, и доступ к средствам будет возобновлен.
Источник
Персональный идентификационный номер (ПИН-код) позволяет владельцам карт оплачивать покупки в магазинах, снимать наличные и переводить деньги в банкоматах эмитента и сторонних банков. Он обеспечивает надежную защиту карточных средств, поэтому даже если пластик попадет в руки злоумышленников, они не смогут снять с него деньги.
Почта Банк предлагает клиентам дебетовые карты с кэшбеком до 25% и доходом на остаток 6% годовых, а также кредитки с лимитом до 1,5 млн. рублей и 2-месячным льготным периодом. Операции с ПИН-кодом одинаковые для всех карточек, независимо от категории и тарифа. Рассмотрим, как узнать и изменить ПИН-код карты Почта Банка, чтобы сократить риск кражи денежных средств.
Получение пин-кода при открытии карты
Дебетовую или кредитную карточку ПочтаБанка удобно заказать через официальный сайт: указать фамилию, имя, телефон, e-mail, адрес регистрации и доставки, после чего отправить онлайн-заявку на рассмотрение. Ответ по дебетовым продуктам приходит в течение 15-39 минут, по кредиткам — не позднее следующего рабочего дня. При одобрении клиент вправе выбрать любой удобный способ получения: в офисе или с доставкой в ближайшее почтовое отделение (услуга стоит 100 рублей).
В первом случае сотрудник банка может сразу активировать карту Почта Банка, во втором — это придется делать самостоятельно.
ПИН-код представляет собой последовательность из 4 цифр. Банк выдает его в запечатанном конверте вместе с карточкой. Сотрудники кредитора не имеют доступа к этой информации.
Сразу после получения пластика клиент вправе сменить ПИН-код на удобную для него комбинацию цифр.
При выдаче пластика на номер телефона клиента приходит шестизначный код доступа, который нужно запомнить или сохранить в надежном месте. С его помощью пользователь сможет получать персональную информацию по карточке от сотрудников контактного центра.
к содержанию ↑
Правила безопасного хранения пин-кода
Владелец карточки несет ответственность за сохранность ПИН-кода и не сможет предъявить банку претензии, если идентификатор станет известен третьим лицам. Этот пункт указан в договоре обслуживания с ПБ. Во избежание компрометации банковской карточки рекомендуется соблюдать правила безопасного хранения ПИН-кода:
- не сообщать эти цифры третьим лицам, в том числе родственникам и сотрудникам кредитной организации;
- запомнить его или хранить в отдельном от карточки месте, недоступном для посторонних людей;
- не записывать его на сам физический носитель;
- не хранить ПИН на бумажке (или конверт с секретной комбинацией) в общедоступных местах, где его легко найти, например, под клавиатурой ПК и т.д.
Категорически нельзя сообщать пароль лицам, представившимся сотрудниками банка, по телефону.
Специалисты клиентской поддержки не вправе запрашивать такую информацию. Следует позвонить на горячую линию по номеру +7 (800) 550 0770 и сообщить о мошенничестве.
к содержанию ↑
Как поменять пин-код
Если комбинация, заданная по умолчанию, неудобна для запоминания, ее можно изменить. Сделать это лучше сразу, во избежание необходимости постоянно носить с собой бумажку с секретной информацией.
Сменить ПИН код карты можно тремя способами:
Любой из этих вариантов предполагает мгновенную замену идентификатора. Ничего ждать не придется, можно сразу идти в банкомат и совершать операции с новым паролем.
Изменять PIN можно неограниченное количество раз, но банк вправе заблокировать пластик по своей инициативе при подозрении на кражу или мошенничество.
При замене PIN-кода не рекомендуется устанавливать слишком простые или очевидные комбинации, например число и месяц рождения.
Можно ли узнать код, если забыл его
Трехкратный ввод неправильного PIN-кода приводит к автоматической блокировке пластика. Доступ к средствам можно будет получить только на следующий день, когда банк снимет ограничения. Если вы забыли секретную последовательность, не стоит вводить случайные комбинации цифр, лучше сразу обратитесь в банк за помощью.
Самый простой способ узнать ПИН код карты Почта Банка — позвонить в службу клиентской поддержки и назвать код доступа. Если эту информацию клиент тоже забыл, ему требуется назвать контрольный ответ на вопрос, который был установлен при оформлении карточки (например, имя питомца). Сотрудник горячей линии не назовет старый PIN — он неизвестен банковскому персоналу. Вместо этого на номер пользователя придет новый цифровой код. С этого момента старая комбинация будет недействительной.
Если владелец карточки забыл и контрольное слово, то восстановить доступ можно только в офисе Почта Банка после предъявления оригинала паспорта. Сотрудник финансового учреждения тоже не назовет старую комбинацию (эти данные известны только держателю!), но сможет сразу поменять ПИН код карты.
к содержанию ↑
Как восстановить ПИН
Клиент получает PIN-код один раз (при выдаче карты). Кроме него, эта информация никому неизвестна и недоступна. Если по каким-то причинам секретная последовательность цифр утеряна или забыта, то восстановить его уже невозможно. Только сменить на новый через обращение в банк (по телефону или личный визит в офис). Услуга предоставляется бесплатно.
к содержанию ↑
Пин-код при блокировке и перевыпуске
При перевыпуске дебетовой или кредитной карты ПочтаБанка с истекшим сроком действия PIN-код остается прежним, как и реквизиты. Если карточка заблокирована ее владельцем по причине кражи или утери, новый пластик изготавливается со старыми реквизитами, но ПИН-код меняется. Сразу после получения карточки ПочтаБанка клиент может поменять пароль любым удобным способом.
Источник
В данной статье вы найдете подробные инструкции, как восстановить ПИН-код карты Почта Банк. Это персональный идентификационный номер, который дает доступ к личному счету. Его необходимо вводить картодержателю, чтобы проводить различные банковские операции (снятие наличных/ переводы/оплата покупок или услуг). Его нельзя передавать сторонним лицам, не рекомендуется записывать или озвучивать вслух.
Как получить ПИН-код от карты Почта Банк и зачем он нужен?
Получение кода доступа и ПИН-кода
Персональный пароль предоставляется клиентам при получении дебетовой или кредитной карты. Он представляет собой уникальную комбинацию цифр, которая дает возможность человеку выполнять следующие операции:
- Снимать наличные в банкоматах.
- Осуществлять платежи в терминалах Почта Банка.
- Оплачивать покупки в кассах магазинов.
Выдается ПИН-код клиенту в момент подписания договора и получения любой пластиковой карты, как Мир «Пятерочка» к сберегательному счету, так и VISA Platinum.
Для этого в документах указывается контактный мобильный номер человека. Уникальная комбинация из 6 цифр приходит клиенту в сообщении от банка. Важно, что никому, кроме вас этот код не будет известен.
После того, как вы получите пароль, то вы сможете сразу изменить его на любую другую легко запоминающуюся для вас цифровую комбинацию. Проделать это можно также в офисе банка.
ПИН-код обеспечивает надежную защиту ваших финансов, находящихся на расчетном счету. Поэтому даже если карта попадет в руки злоумышленников, у них не будет возможности снять с нее денежные средства.
Как поменять пароль на карте Почта Банка?
Присвоенный код возможно в любой момент изменить. К примеру, если у вас есть подозрения, что ПИН-код могли узнать злоумышленники или третьи лица.
Выполнить эту процедуру можно несколькими способами:
- Обратиться в клиентский центр Почта Банка.
- Позвонить на горячую линию (8 800 550 0770).
- Самостоятельно сменить код с помощью банкомата.
Последний способ является самым быстрым. Выполняется операция в любом банкомате. Однако за эту процедуру предусмотрена комиссия. Заплатить за смену пароля придется около 30 рублей.
Стоимость изменяется, если вы проводите операцию в аппаратах сторонних организаций. Она устанавливается согласно ценовой политике компании, которой принадлежит аппарат.
Смена кода выполняется следующим образом:
- Вставить карту в банкомат.
- Ввести действующий пароль.
- В меню найти раздел других операций.
- Выбрать раздел «Смена ПИН-кода».
- Ввести новую цифровую комбинацию.
- Подтвердить операцию.
Многие картодержатели интересуются, можно ли выполнить эту процедуру онлайн через личный кабинет. В Почта Банке такая возможность не предоставляется в целях безопасности, так как доступ к интернет-банкингу могут получить злоумышленники.
Вы не уверены, что справитесь самостоятельно с этой операцией? Тогда вы можете обратиться за профессиональной помощью. В клиентском центре специалисты Почта Банка подскажут, как быстро сменить пароль. Но для этого необходимо иметь с собой паспорт.
Как узнать ПИН-код карты, если забыл его?
Многие владельцы пластиковых карт часто забывают свои пароли. Но эта проблема также легко решается. Если клиент банка забыл свой ПИН-код, то ему нужно обратиться за профессиональной помощью. Для этого можно связаться с сотрудниками Почта Банка, позвонив на горячую линию.
Специалист попросит назвать паспортные данные, а также номер карты, код от которой забыл человек. Он также задаст контрольный вопрос, который был указан еще на этапе заполнения договора. Он помогает вспомнить кодовое слово, которое позволит специалисту банка идентифицировать клиента.
Особенности разблокировки
Еще один способ узнать ПИН-код – обратиться в клиентский центр Почта Банка. С собой обязательно необходимо взять паспорт.
Специалист центра выслушает вашу проблему, идентифицирует вашу личность и вышлет на мобильный новый пароль.
Что ни в коем случае не стоит делать, когда вы забыли свой ПИН-код, так это пытаться вводить любые всплывающие на ум комбинации цифр. Такой случайный подбор не принесет результата.
Если же вы несколько раз неправильно введете секретный код, то система примет вас за злоумышленника и заблокирует счет.
Как восстановить ПИН-код карты Почта Банк?
Уникальный пароль безопасности клиент банка получает один раз. Этот цифровой код кроме него никому не известен. Поэтому, если по различным причинам он потерян или забыт, то восстановить его становится невозможно.
Вернуть доступ к карте можно, выполнив замену пароля. Для этого необходимо обратиться в клиентский центр, где сотрудниками Почта Банка будет выполнена разблокировка. Данная услуга предоставляется бесплатно.
Для удобства клиентов на сайте можно найти ближайший клиентский центр банка, введя свое месторасположение
Чтобы поменять код безопасности, человек должен явиться в отделение лично. Сотрудники не имеют права предоставлять подобные услуги представителям или родственникам клиента. К примеру, если ваша мама забыла от карты код, то вы не имеете право требовать от сотрудников сменить его без ее присутствия.
Заключение
В клиент-центры часто обращаются: «Не помню ПИН-код! Что делать?». Главное – не паниковать! Картодержатели очень часто забывают свои пароли. И вы также столкнулись с этой проблемой? Не стоит переживать, ведь вашим финансам ничего не угрожает.
Просто обратитесь в любое отделение банка для замены секретного ПИН-кода на новый. Это несложный процесс, который занимает не более 10 минут.
Источник
Ðак воÑÑÑановиÑÑ Ð¿Ð¸Ð½-код каÑÑÑ ÐоÑÑа Ðанка, Ð²ÐµÐ´Ñ Ð·Ð½Ð°ÑÑ Ð¿Ð°ÑÐ¾Ð»Ñ Ð¾Ñ ÐºÐ°ÑÑоÑки обÑзан каждÑй Ñеловек, ÑÑÐ¾Ð±Ñ Ð¸Ð¼ÐµÑÑ Ð²Ð¾Ð·Ð¼Ð¾Ð¶Ð½Ð¾ÑÑÑ ÐµÑ Ð¿Ð¾Ð»ÑзоваÑÑÑÑ.
ÐаÑем нÑжен пин-код?
Ðин-код ÑвлÑеÑÑÑ Ð¿ÐµÑÑоналÑнÑм клÑÑом доÑÑÑпа, коÑоÑÑй пÑедоÑÑавлÑеÑÑÑ Ðº лÑбой дебеÑовой или кÑедиÑной каÑÑе ÐоÑÑа Ðанка. ÐÑли Ð²Ð»Ð°Ð´ÐµÐ»ÐµÑ ÐºÐ°ÑÑоÑки не бÑÐ´ÐµÑ Ð·Ð½Ð°ÑÑ Ð´Ð°Ð½Ð½ÑÑ ÐºÐ¾Ð¼Ð±Ð¸Ð½Ð°ÑÐ¸Ñ ÑиÑÑ, Ñо бÑÐ´ÐµÑ Ð½ÐµÐ²Ð¾Ð·Ð¼Ð¾Ð¶Ð½Ð¾:
- ÐолÑÑиÑÑ Ð´ÐµÐ½Ñги в банкомаÑе.
- РаÑплаÑиÑÑÑÑ Ð½Ð° каÑÑе в магазине.
- ÐÑовеÑÑи лÑбÑÑ Ð¾Ð¿ÐµÑаÑÐ¸Ñ Ð² ÑеÑминале.
Ðин-код к каÑÑе вÑдаеÑÑÑ ÐºÐ»Ð¸ÐµÐ½ÑÑ Ð² ÐоÑÑа Ðанке в Ð¼Ð¾Ð¼ÐµÐ½Ñ Ð¾ÑоÑÐ¼Ð»ÐµÐ½Ð¸Ñ Ñделки и вÑдаÑи пÑодÑкÑа Ñ Ð¿Ð¾Ð´Ð¿Ð¸Ñанием договоÑа. ÐомбинаÑÐ¸Ñ ÑиÑÑ Ð¿ÑиÑÑлаеÑÑÑ ÑÐµÐ»Ð¾Ð²ÐµÐºÑ Ð½Ð° пÑивÑзаннÑй Ð½Ð¾Ð¼ÐµÑ Ð¼Ð¾Ð±Ð¸Ð»Ñного ÑелеÑона и ÑоÑÑÑдникам банка ÑÑи ÑиÑÑÑ Ð½ÐµÐ¸Ð·Ð²ÐµÑÑнÑ.
Человек должен ÑамоÑÑоÑÑелÑно Ñ ÑаниÑÑ Ð¿Ð°ÑÐ¾Ð»Ñ Ð¸ не пеÑедаваÑÑ ÐµÐ³Ð¾ поÑÑоÑонним (вÑÑ Ð¾ÑвеÑÑÑвенноÑÑÑ Ð·Ð° ÑÑеÑа и ÑÑедÑÑва на Ð½Ð¸Ñ ÑепеÑÑ Ð¿Ð¾Ð»Ð½Ð¾ÑÑÑÑ Ð»ÐµÐ¶Ð¸Ñ Ð½Ð° его плеÑÐ°Ñ ). Также не ÑекомендÑеÑÑÑ Ð·Ð°Ð¿Ð¸ÑÑваÑÑ Ð¿Ð°ÑÐ¾Ð»Ñ Ð² ÑелеÑоне или на бÑмаге и деÑжаÑÑ ÑÑдом Ñ ÐºÐ°ÑÑоÑкой, ÑÑÐ¾Ð±Ñ Ð½Ðµ даÑÑ Ð·Ð»Ð¾ÑмÑÑленникам воÑполÑзоваÑÑÑÑ Ð´ÐµÐ½ÐµÐ¶Ð½Ñми ÑÑедÑÑвами.
ÐоÑле полÑÑÐµÐ½Ð¸Ñ Ð¿Ð°ÑÐ¾Ð»Ñ Ð² оÑиÑе банка ÐºÐ»Ð¸ÐµÐ½Ñ Ð¼Ð¾Ð¶ÐµÑ ÑмениÑÑ ÐµÐ³Ð¾ на более запоминаÑÑийÑÑ, либо оÑÑавиÑÑ ÑиÑÑÑ Ð¿Ñежними. ÐÑи пеÑвом же иÑполÑзовании каÑÑÑ Ð¿Ð¾ÑÑебÑеÑÑÑ Ð²Ð²ÐµÑÑи завеÑнÑе ÑеÑÑÑе ÑиÑÑÑ, и повÑоÑÑÑÑ Ð´Ð°Ð½Ð½ÑÑ Ð¿ÑоÑедÑÑÑ Ð¿Ñи поÑледÑÑÑÐ¸Ñ Ð¾Ð¿ÐµÑаÑиÑÑ . Ðин-код Ð¿Ð¾Ð¼Ð¾Ð¶ÐµÑ Ð·Ð°ÑиÑиÑÑ Ð´ÐµÐ½Ñги Ñеловека, Ð²ÐµÐ´Ñ Ð² ÑлÑÑае ÑÑÑаÑÑ (или кÑажи) каÑÑÑ Ð½Ð¸ÐºÑо не ÑÐ¼Ð¾Ð¶ÐµÑ ÐµÑ Ð²Ð¾ÑполÑзоваÑÑÑÑ, но лÑÑÑе вÑе Ñавно пÑовеÑÑи блокиÑовкÑ.
ÐÑи кÑедиÑнÑе каÑÑÑ ÑаÑе вÑего заказÑваÑÑ
ТинÑкоÑÑ Platinum
СÑоимоÑÑÑ 590 ÑÑб./год
ÐÑÑбек Ð¾Ñ 1 до 30%
ÐÑоÑмиÑÑ
Совкомбанк Халва
СÑок ÑаÑÑÑоÑки до 18 меÑ.
ÐÑÑбек до 6% на лÑбÑе ÑоваÑÑ
ÐÑоÑмиÑÑ
ТинÑкоÑÑ All Airlines
РподаÑок ÑÑÑÐ°Ñ Ð¾Ð²ÐºÐ° Ð´Ð»Ñ Ð¿ÑÑеÑеÑÑвий и багажа
ÐÑÑбек Ð¾Ñ 1 до 30%
ÐÑоÑмиÑÑ
ÐоÑÑоÑнÑй ÐкÑпÑеÑÑ
ÐеÑплаÑÐ½Ð°Ñ Ð´Ð¾ÑÑавка каÑÑÑ
ÐÑÑбек до 40% Ñ Ð»Ñбой покÑпки
ÐÑоÑмиÑÑ
ÐлÑÑа-Ðанк 100 дней без %
СÑоимоÑÑÑ Ð³Ð¾Ð´Ð¾Ð²Ð¾Ð³Ð¾ обÑлÑÐ¶Ð¸Ð²Ð°Ð½Ð¸Ñ 1490 Ñ.
ÐеÑплаÑÐ½Ð°Ñ Ð´Ð¾ÑÑавка
ÐÑоÑмиÑÑ
СовеÑÑÑ Ð¾Ñ Ðиви банка
ÐеÑплаÑное годовое обÑлÑживание
РаÑÑÑоÑка в 50 000 магазинов
ÐÑоÑмиÑÑ
ÐÑÑÑÑокаÑÑа
ÐеÑплаÑÐ½Ð°Ñ Ð´Ð¾ÑÑавка на дом
Ðодовое обÑлÑживание — 0 ÑÑб.
ÐÑоÑмиÑÑ
УÐРиР120 дней без %
ÐеÑплаÑнÑй вÑпÑÑк каÑÑÑ
ÐеÑбÑк 1% на вÑе покÑпки
ÐÑоÑмиÑÑ
ÐлÑÑа банк CashBack
ÐеÑплаÑнÑй вÑпÑÑк каÑÑÑ
ÐÑÑбÑк 10% на ÐÐС, 5% в каÑе
ÐÑоÑмиÑÑ
ÐлÑÑа-Ðанк ÐеÑекÑеÑÑок
Ðо 3 баллов за каждÑе 10 ÑÑб.
ÐÑÑбек до 7%
ÐÑоÑмиÑÑ
Ð ÑÑÑкий СÑандаÑÑ ÐлаÑинÑм
ÐбÑлÑживание 499 ÑÑблей в год
0% ÑаÑÑÑоÑка до 12 меÑÑÑев
ÐÑоÑмиÑÑ
HomeCredit Свобода
Ðолее 60000 магазинов-паÑÑнеÑов
12 меÑÑÑев ÑаÑÑÑоÑки на покÑпки
ÐÑоÑмиÑÑ
РоÑбанк ÐожноÐСÐ
ÐÑ 1 до 5 Travel баллов за каждÑе 100 ÑÑблей
Cashback Ð¾Ñ 2% до 10%
ÐÑоÑмиÑÑ
Kviku
ÐеÑплаÑное обÑлÑживание
Ðо 30% кÑÑбÑк
ÐÑоÑмиÑÑ
Ðак ÑзнаÑÑ, еÑли забÑл пин-код?
ÐеÑжаÑели каÑÑ ÑаÑÑо и Ñами забÑваÑÑ Ð¿Ð°ÑолÑ, из-за Ñего не могÑÑ Ð²Ð¾ÑполÑзоваÑÑÑÑ ÐºÐ°ÑÑоÑкой в лиÑнÑÑ ÑелÑÑ . ЧÑо делаÑÑ Ð² ÑÐ°ÐºÐ¸Ñ ÑлÑÑаÑÑ ? УзнаÑÑ Ñвой пин-код где-либо (в оÑделении банка или ÑеÑез лиÑнÑй кабинеÑ) не пÑедÑÑавлÑеÑÑÑ Ð²Ð¾Ð·Ð¼Ð¾Ð¶Ð½Ñм, Ñак как ÑÑа инÑоÑмаÑÐ¸Ñ Ð½Ð¸Ð³Ð´Ðµ не ÑодеÑжиÑÑÑ Ñ ÑелÑÑ Ð¾Ð±ÐµÐ·Ð¾Ð¿Ð°ÑиÑÑ Ñамого клиенÑа.
ÐоÑÑÐ¾Ð¼Ñ Ð´Ð»Ñ Ð´Ð°Ð»ÑнейÑÐ¸Ñ Ð´ÐµÐ¹ÑÑвий пÑидеÑÑÑ Ð¿Ð¾Ð¼ÐµÐ½ÑÑÑ Ð¿Ð°ÑÐ¾Ð»Ñ Ð½Ð° новÑй. Смена пин кода Ð¼Ð¾Ð¶ÐµÑ Ð¿Ð¾Ð½Ð°Ð´Ð¾Ð±Ð¸ÑÑÑÑ ÑÐµÐ»Ð¾Ð²ÐµÐºÑ Ð¸ из дÑÑÐ³Ð¸Ñ Ð¿Ð¾Ð±Ñждений â поÑÑоÑонние Ñзнали паÑолÑ, каÑÑа ÑÑеÑÑна, ÑÑÑдно запоминаÑÑ Ð¸Ð¼ÐµÑÑÑÑÑÑ ÐºÐ¾Ð¼Ð±Ð¸Ð½Ð°ÑÐ¸Ñ ÑиÑÑ.
Ðо Ñего ÑоÑно нелÑÐ·Ñ Ð´ÐµÐ»Ð°ÑÑ, когда Ñеловек забÑл номеÑа, Ñак ÑÑо пÑобоваÑÑ Ð½Ð°Ñгад вводиÑÑ ÑазлиÑнÑе комбинаÑии. ТÑÐ¸Ð¶Ð´Ñ Ð¿Ð¾Ð´ÑÑд веденнÑе невеÑнÑе даннÑе заÑÑавÑÑ ÑиÑÑÐµÐ¼Ñ ÑÑомниÑÑÑÑ Ð² Ñом, ÑÑо дейÑÑÐ²Ð¸Ñ Ñ ÐºÐ°ÑÑой пÑÐ¾Ð²Ð¾Ð´Ð¸Ñ Ð²Ð»Ð°Ð´ÐµÐ»ÐµÑ Ð¸ ÐоÑÑа Ðанк заблокиÑÑÐµÑ ÐµÐµ.
Ð Ñакой ÑиÑÑаÑии единÑÑвеннÑм вÑÑ Ð¾Ð´Ð¾Ð¼ бÑÐ´ÐµÑ Ð»Ð¸Ñное обÑаÑение к ÑоÑÑÑдникам банка и воÑÑÑановление доÑÑÑпа пÑи помоÑи ÑÑÑÐ°Ð½Ð¾Ð²Ð»ÐµÐ½Ð¸Ñ Ð½Ð¾Ð²Ð¾Ð³Ð¾ клÑÑа безопаÑноÑÑи.
Ðак ÑмениÑÑ Ð¿Ð¸Ð½-код каÑÑÑ ÐоÑÑа Ðанка?
ÐÑли Ñеловек Ð·Ð½Ð°ÐµÑ Ñвой дейÑÑвÑÑÑий паÑолÑ, но Ñ Ð¾ÑÐµÑ ÐµÐ³Ð¾ измениÑÑ, Ñо можно воÑполÑзоваÑÑÑÑ Ñакими ваÑианÑами:
- ÐозвониÑÑ Ð½Ð° гоÑÑÑÑÑ Ð»Ð¸Ð½Ð¸Ñ ÐоÑÑа Ðанка (8-800-550-07-70) и назваÑÑ ÑоÑÑÑÐ´Ð½Ð¸ÐºÑ Ð½Ð¾Ð¼ÐµÑ ÐºÐ°ÑÑÑ, а Ñакже Ñвои паÑпоÑÑнÑе ÑведениÑ. ÐбÑзаÑелÑнÑм бÑÐ´ÐµÑ Ð¿ÑÐ¾Ñ Ð¾Ð¶Ð´ÐµÐ½Ð¸Ðµ иденÑиÑикаÑии, Ð´Ð»Ñ ÑÑого поÑÑебÑеÑÑÑ Ð½Ð°Ð·Ð²Ð°ÑÑ ÑеÑÑизнаÑнÑй код доÑÑÑпа, коÑоÑÑй вÑдавалÑÑ Ð²Ð¼ÐµÑÑе Ñ ÐºÐ°ÑÑой и договоÑом. ÐÑли Ñеловек не Ð¿Ð¾Ð¼Ð½Ð¸Ñ ÑÑи ÑиÑÑÑ, а паÑÐ¾Ð»Ñ Ð½Ñжно ÑÑоÑно поменÑÑÑ, Ñо ÑоÑÑÑдник задаÑÑ ÐºÐ¾Ð½ÑÑолÑнÑй вопÑÐ¾Ñ Ð¸ на него нÑжно пÑавилÑно оÑвеÑиÑÑ.
- ÐбÑаÑиÑÑÑÑ Ð² клиенÑÑкий ÑенÑÑ Ñ Ð¿Ð°ÑпоÑÑом, болÑÑе ниÑего не поÑÑебÑеÑÑÑ, ÑоÑÑÑдник ÑамоÑÑоÑÑелÑно пÑÐ¾Ð²ÐµÐ´ÐµÑ Ð¾Ð¿ÐµÑаÑиÑ. Ðо лÑÑÑе ÑÑÐ°Ð·Ñ Ð¸Ð¼ÐµÑÑ ÐºÐ°ÑÑÑ Ð½Ð° ÑÑÐºÐ°Ñ , ÑÑÐ¾Ð±Ñ Ð¿ÑовеÑиÑÑ Ð¿ÑоÑла ли замена кода.
- ЧеÑез Ð±Ð°Ð½ÐºÐ¾Ð¼Ð°Ñ ÐоÑÑа Ðанка (или лÑбого банка гÑÑÐ¿Ð¿Ñ ÐТÐ) можно измениÑÑ Ð´ÐµÐ¹ÑÑвÑÑÑий паÑÐ¾Ð»Ñ Ðº каÑÑоÑке, но за ÑÑÑ Ð¾Ð¿ÐµÑаÑÐ¸Ñ Ð¿ÑидеÑÑÑ Ð·Ð°Ð¿Ð»Ð°ÑиÑÑ Ð¿Ð¾ÑÑдка 30 ÑÑблей (в ÑÑоÑÐ¾Ð½Ð½Ð¸Ñ Ð±Ð°Ð½ÐºÐ¾Ð¼Ð°ÑÐ°Ñ ÐºÐ¾Ð¼Ð¸ÑÑÐ¸Ñ ÑÑÑанавливаеÑÑÑ ÑоглаÑно Ð¸Ñ Ñеновой полиÑике). ÐейÑÑÐ²Ð¸Ñ Ð¿ÑоÑÑÑ â Ð½ÐµÐ¾Ð±Ñ Ð¾Ð´Ð¸Ð¼Ð¾ вÑÑавиÑÑ ÐºÐ°ÑÑÑ, ввеÑÑи пин-код, в Ð¼ÐµÐ½Ñ Ð²ÑбÑаÑÑ Ñаздел дÑÑÐ³Ð¸Ñ Ð¾Ð¿ÐµÑаÑий, а далее Ñмена пина, ввеÑÑи новÑе ÑиÑÑÑ Ð¸ повÑоÑиÑÑ Ð²Ð²Ð¾Ð´.
ÐзменÑÑÑ Ð¿Ð¸Ð½-код Ð¾Ñ ÐºÐ°ÑÑÑ ÐоÑÑа Ðанка можно неогÑаниÑенное ÑиÑло Ñаз, главное не пеÑеÑÑеÑдÑÑвоваÑÑ Ð¸ не забÑÑÑ Ð½ÑжнÑÑ ÐºÐ¾Ð¼Ð±Ð¸Ð½Ð°ÑÐ¸Ñ Ð¸Ð· ÑеÑÑÑÐµÑ ÑиÑÑ.
Ðак воÑÑÑановиÑÑ Ð¿Ð¸Ð½-код?
ÐоÑÑÑановление пеÑÑоналÑного кода пÑоводиÑÑÑ, когда Ñеловек забÑл его. ÐеÑнÑÑÑ ÑÑаÑÑй код однознаÑно нелÑзÑ, поÑÑÐ¾Ð¼Ñ Ð½Ñжно ÑÑÐ°Ð·Ñ Ð¿ÑидÑмаÑÑ Ð½Ð¾Ð²Ñй, желаÑелÑно, ÑÑÐ¾Ð±Ñ Ð¾Ð½ Ñ Ñем-Ñо аÑÑоÑииÑовалÑÑ, Ñогда пÑоÑе не забÑÑÑ.
ÐÐ»Ñ Ð²Ð¾ÑÑÑÐ°Ð½Ð¾Ð²Ð»ÐµÐ½Ð¸Ñ ÐºÐ»Ð¸ÐµÐ½ÑÑ ÐоÑÑа Ðанка Ð½ÐµÐ¾Ð±Ñ Ð¾Ð´Ð¸Ð¼Ð¾ воÑполÑзоваÑÑÑÑ Ð¾Ð´Ð½Ð¸Ð¼ из ÑпоÑобов:
- ÐзÑÑÑ Ð¿Ð°ÑпоÑÑ, каÑÑÑ Ð¸ пÑийÑи в лÑбое оÑделение ÐоÑÑа Ðанка. ÐÐµÐ¾Ð±Ñ Ð¾Ð´Ð¸Ð¼Ð¾ подойÑи к конÑÑлÑÑанÑÑ Ð¸ попÑоÑиÑÑ Ðº данной каÑÑоÑке ÑмениÑÑ Ð¿Ð¸Ð½-код. СоÑÑÑдник банка ÑамоÑÑоÑÑелÑно пÑÐ¾Ð²ÐµÐ´ÐµÑ Ð¾Ð¿ÐµÑаÑÐ¸Ñ Ð¿Ð¾ Ñмене паÑÐ¾Ð»Ñ Ð¿Ð¾Ñле пÑовеÑки лиÑнÑÑ Ð´Ð°Ð½Ð½ÑÑ Ð¾Ð±ÑаÑивÑегоÑÑ. СообÑаÑÑ Ð½Ð¾Ð²Ñй код конÑÑлÑÑанÑÑ Ð½Ðµ надо, его лиÑÑ Ð¿Ð¾ÑÑебÑеÑÑÑ Ð²Ð²ÐµÑÑи в ÑпеÑиалÑнÑй пÑибоÑ. Ð¢Ð°ÐºÐ°Ñ Ð¶Ðµ пÑоÑедÑÑа Ð¶Ð´ÐµÑ Ñеловека пÑи обÑаÑении на ÑÑÐ¾Ð¹ÐºÑ Ð¿Ñодаж ÐоÑÑа Ðанк на ÐоÑÑе РоÑÑии.
- ÐозвониÑÑ Ð½Ð° гоÑÑÑÑÑ Ð»Ð¸Ð½Ð¸Ñ. Ðак и в ÑлÑÑае Ñо Ñменой заÑиÑного кода, пÑидеÑÑÑ Ð¿ÑойÑи пÑоÑеÑÑ Ð¸Ð´ÐµÐ½ÑиÑикаÑии поÑÑедÑÑвом Ð½Ð°Ð·Ð²Ð°Ð½Ð¸Ñ ÑеÑÑизнаÑного кода доÑÑÑпа, либо кодового Ñлова (оÑвеÑа на вопÑоÑ). Ðалее конÑÑлÑÑанÑÑ Ð±ÑдÑÑ Ð½ÐµÐ¾Ð±Ñ Ð¾Ð´Ð¸Ð¼Ñ Ð½Ð¾Ð¼ÐµÑ ÐºÐ°ÑÑоÑки, новÑй пин код бÑÐ´ÐµÑ Ð¾ÑпÑавлен вам на ÑелеÑон поÑÑедÑÑвом СÐС.
ÐабÑÑÑ Ð¿Ð°ÑÐ¾Ð»Ñ Ð¾Ñ ÐºÐ°ÑÑоÑки ÐоÑÑа Ðанка не ÑÑÑаÑно и ÑгÑÐ¾Ð·Ñ Ð´Ð»Ñ ÑÑеÑа или денежнÑÑ ÑÑедÑÑв ÑÑо не пÑедÑÑавлÑеÑ. ÐоÑÑÑановление пÑоводиÑÑÑ Ð±ÐµÑплаÑно и бÑквалÑно за 5-10 минÑÑ (на оÑеÑÐµÐ´Ñ Ð² оÑделении ÑÑо вÑÐµÐ¼Ñ Ð½Ðµ ÑаÑпÑоÑÑÑанÑеÑÑÑ).
Ðо еÑли каÑÑа поÑÑоÑнно на ÑÑÐºÐ°Ñ Ð¸ ÐºÐ»Ð¸ÐµÐ½Ñ ÐµÑ Ð°ÐºÑивно полÑзÑеÑÑÑ, Ñо лÑÑÑе ÐµÐ¼Ñ Ð½Ðµ забÑваÑÑ Ð¿Ð¸Ð½-код Ð´Ð°Ð±Ñ Ð¸Ð¼ÐµÑÑ Ð²Ð¾Ð·Ð¼Ð¾Ð¶Ð½Ð¾ÑÑÑ Ð¿ÑоводиÑÑ ÑÑанзакÑии и оплаÑÑ ÐºÐ°ÑÑой без огÑаниÑений.
Источник