Как ранее сообщалось, в ночь с 26 на 27 апреля 2020 года БПС-Сбербанк перейдет на собственный процессинг.
Данная технологическая модернизация позволит повысить качество обслуживания вместе с сокращением time-to-market, подразумевающего максимально быструю реакцию Банка на запросы рынка финансовых услуг.
Миграция на новую платформу – сложный высокотехнологичный процесс. Чтобы провести все необходимые работы и уложиться в отведенный восьмичасовой коридор, Банк уже реализует комплекс необходимых действий. Они направлены на то, чтобы держатели карт БПС-Сбербанка оставались в зоне комфорта: все работы мы проведем в ночное время, а востребованные digital-сервисы будут доступны уже днем. Переход будет бесшовным, а это значит, что дополнительных действий держателям карт совершать не нужно.
В рамках подготовки к переходу и непосредственно в момент перехода (с 23:00, 26 апреля до 16:30, 27 апреля) Банк ограничит предоставление некоторых услуг, а также приостановит работу отдельных сервисов.
Услуги и сервисы, доступ к которым будет кратковременно ограничен
На этапе подготовки к переходу на новый процессинг, c 9:00, 24 апреля по 20:00, 27 апреля, будут недоступны:
- оформление, переоформление, замена, выдача платежных карт;
- установка и изменение кредитных лимитов;
- совершение p2p операций на карты иных банков в устройствах БПС-Сбербанка, а также в мобильном/интернет-банке «Сбербанк Онлайн» (за исключением p2p операций в ЕРИП).
Непосредственно во время миграции на новую платформу с 23:45, 26 апреля до 16:30, 27 апреля будет невозможно:
- совершать операции по карточкам БПС-Сбербанка, в том числе по платежам в ЕРИП и с использованием различных платежных сервисов (Apple Pay, Samsung Pay и SberPay);
- совершать операции в интернете по картам Mastercard;
- совершать операции по картам VISA за пределами страны и в некоторых белорусских банках;
- совершать любые операции в мобильном/интернет-банке «Сбербанк Онлайн».
Что мы рекомендуем нашим клиентам
Наши специалисты сделают максимум, чтобы переход на новый процессинг остался незаметным для клиентов, при этом, мы просим владельцев карточек БПС-Сбербанка учесть несколько рекомендаций, которые помогут избежать сложных ситуаций, когда ряд операций будет недоступен.
- Проведите все планируемые на 27 апреля операции по карте до 20:00, 26 апреля;
- В случае, если карта БПС-Сбербанка не была активирована, или был поменян pin-код, нужно в обязательном порядке до 26 апреля активировать карту (pin-код). Процесс активации простой: достаточно сделать любую операцию в банкомате БПС-Сбербанка с использованием pin-кода (например, посмотреть баланс карты).
- В случае пребывания за пределами Республики Беларусь в период с 20:00 (GMT), 26 апреля по 14:00, 27 апреля обеспечьте достаточное количество наличных денежных средств или используйте иные инструменты для расчетов, отличные от карточек БПС-Сбербанка.
Как получать онлайн-информацию о работе сервисов 26-27 апреля
С 26 по 27 апреля в режиме «онлайн» расскажем обо всех ключевых стадиях процесса миграции, а также о возобновлении работы сервисов БПС-Сбербанка. Информация будет размещена на официальном сайте в разделе «Новости», в официальных пабликах социальных сетей instagram, facebook и ВКонтакте.
Если остались вопросы, пишите нам в соцсетях или звоните по круглосуточному номеру поддержки 5 148 148 (A1, МТС, life).
Источник
- 3 копейки за выпуск и доставку
- Обслуживание от 0 BYN
- Контроль расходов: 0 BYN за SMS-сообщение (за операции свыше 20 BYN)
- Пополнение 0 BYN с других банков РБ
- Платите одним касанием:
Spa Riviera
Скидка 10% на
посещение СПА…
A la lounge
Скидки 10% на услуги,
подарочные сертиф……
Скидки 10% на услуги, подарочные сертификаты и на шоурум
Fresh Look
Бесплатная доставка
(и/или забор обуви ……
Бесплатная доставка (и/или забор обуви клиента)
Money-back
Документы
Рассрочка
Полезно
Картой можно расплатиться по ВСЕМУ миру, а также в сети магазина-партнера в рассрочку до 5 месяцев при оплате за счет овердрафтного кредита или получить money back за расчет собственными средствами. Вместе с тем, предусмотрена возможность снятия наличных в любых банкоматах РБ и за ее пределами (в т.ч. при овердрафтном кредите).
Получить карту легко, достаточно оформить онлайн-заявку в приложении Сбербанк Онлайн, а также обратившись в любое подразделение Банка или Центр клиентской поддержки.
Для расчёта Money-back учитываются безналичные расходные операции с использованием карточки Клиента, за исключением операций:
— проводимых в устройствах самообслуживания (банкоматы и платежно — справочные терминалы, системы Сбербанк Онлайн/ Мобильный банкинг), кассах Банка с использованием МСС 6010 — 6012,6028 или МСС 4900;
— осуществляемых через систему «Расчет» (ЕРИП) в дистанционных каналах Банка и иных банков;
— безналичные переводы между карточками Банка;
— проводимых в устройствах банков, установленных в РУП «Белпочта»;
— операции по зачислению (пополнению) электронных кошельков (например, Яндекс.Деньги);
— по выдаче наличных денежных средств;
— в казино и иных игорных заведениях, оплата ставок и пари, в том числе через Интернет (ПАРИ/трек/казино/ЛОТО);
— проводимых с использованием МСС 9311 (налоговые платежи), МСС 9399 (государственные сервисы), МСС 4812 (телекоммуникационное оборудование, включая продажу телефонов), МСС 5411 (продуктовые магазины и супермаркеты) или МСС 4814 (звонки с использованием телефон считывающих магнитную ленту);
— совершенных за счет овердрафтного кредита;
— квалифицированных Банком и/или платежными системами в качестве мошеннических (т.е. направленных исключительно на злоупотребление программой).
При закрытии счета до момента фактической выплаты Money-back сумма Money-back считается равной нулю.
Справочно: МСС — четырехзначный номер, классифицирующий вид деятельности организации торговли и сервиса и указываемый в деталях операции с использованием банковской платежной карточки при электронной передаче информации о данной операции в рамках правил платежной систем.
Расчет и выплата Money-back осуществляется не позднее 5 (пятого) рабочего дня месяца, следующего за отчетным месяцем.
Вы получаете карту в неактивном состоянии. Ей нельзя оплатить товар или услуги. Чтобы начать пользоваться картой, активируйте ее.
Активация карты с электронным ПИН-кодом осуществляется:
Шаг 1. Установить самостоятельно ПИН-код для карточки в Сбербанк Онлайн,
Шаг 2. Для записи ПИН-кода совершить одно из действий на выбор:
1. Просмотреть баланс карточки в банкомате БПС-Сбербанка или иного банка (только при положительном остатке, т.к. взимается плата за просмотр) с вводом установленного ПИН-кода,
2. Снять наличные денежные средства в банкомате или кассе БПС-Сбербанка либо в банкомате иного Банка.
После этого карточка будет мгновенно активирована и станет доступна к использованию.
Для активации функции бесконтактных платежей, в т.ч. в Минском метрополитене (при условии, что карточка содержит соответствующую отметку ), первой операцией по карте должна быть финансовая операция, совершенная по чипу, далее можно будет использовать бесконтактный способ оплаты.
LaCard Black с запахом мяты
LaCard White с запахом малины
Источник
- Какие новые возможности предоставит новая процессинговая платформа Банка?
- Какие преимущества в результате перехода получат клиенты банка?
- Каким образом будет проходить переход на новый процессинг (бесшовно)?
- Какие неудобства могут испытать клиенты банка в период перехода на новый процессинг?
Надежность и доступность сервисов для клиентов, быстродействие, быстрый запуск новых продуктов и модификация существующей продуктовой линейки Банка.
В первую очередь — это новый уровень надежности и отказоустойчивости при обработке операций по картам и в эквайринговой сети БПС-Сбербанк. Во-вторых, благодаря разработке/модификации ряда сервисов, мы реализовали возможность обрабатывать операции мгновенно (в режиме on-line). В-третьих, одновременно с миграцией на новую платформы мы предложим своим клиентам ряд дополнительного бизнес-функционала — расширение предложений и качества сервисов токенизации, возможность гибкой настройки лимитов по картам, подконтрольный и настраиваемый фрод-мониторинг.
Да, «бесшовно». В период с 26 на 27 апреля 2020г. мы планово отключим операции в ЕРИП, СБОЛ и остановим весь авторизационный поток текущего процессингового центра. Клиенты ОАО «БПС-Сбербанк» не смогут воспользоваться картами и токенами. После полной остановки процессинга мы будем проводить мероприятия по миграции информации на новую платформу, переключать информационные потоки VISA и Mastercard.
по картам ОАО «БПС-Сбербанк» в момент миграции (с 26 на 27 апреля) запланирован следующий ряд ограничений при обслуживании платежных карт:
- запрещены авторизации по картам в период с 23:00 26 апреля по 07:00 27 апреля;
- e-comm операции по картам Mastercard до 16:30 27 апреля;
- совершение p2p операций на карты иных банков в устройствах БПС-Сбербанка, а также в мобильном/интернет-банке «Сбербанк Онлайн» (за исключением p2p операций в ЕРИП) по 10 мая;
- временные отказы в авторизациях по картам VISA в период с 12:00 по 14:00 при совершении операций за пределами РБ и в некоторых банках РБ;
- возможны отказы при совершении операций в ЕРИП (пополнение счетов и погашение кредитов) до 16:30 27 апреля;
- недоступны для использования сервис приема заявок на выпуск/перевыпуск/замену карт, установление лимитов овердрафта, смена PIN и активация карт в СБОЛ до 20:00 27 апреля;
- зачисление на текущие счета при использовании платежных карт до 16:30 27 апреля.
Никаких специфических действий предпринимать не нужно. Мы постараемся сделать так, чтобы смена процессингового центра была максимально незаметна для клиента. При этом нужно учитывать, что 27 апреля 2020 ожидаются временные перерывы в обслуживании карт и некоторых сервисов:
- В случае, если карта БПС-Сбербанка не была активирована, или был изменен pin-код, нужно в обязательном порядке до 26 апреля активировать карту (pin-код). Процесс активации простой: достаточно сделать любую операцию в банкомате БПС-Сбербанка (например, посмотреть баланс)
- все необходимые операции при использовании карты совершить до 20:00(GMT) 26 апреля.
- в случае нахождения за пределами Республики Беларусь в период с 20:00(GMT) 26.04 по 14:00(GMT) 27.04 иметь при себе наличные денежные средства и/или иные средства платежа, не связанные с картами БПС-Сбербанка.
миграция на собственный процессинговый центр — это очень сложная и многоступенчатая задача, которая предполагает большое количество рисков в момент перехода на новую платформу.
Ошибок в предоставлении информации о балансе счета — быть не должно.
Недоступность некоторых сервисов (например p2p, e-comm) на период 2-3 дня после завершения миграции.
По картам ОАО «БПС-Сбербанк» в момент миграции запланирован следующий ряд ограничений при обслуживании платежных карт:
- запрещены авторизации по картам в период с 23:00 26 апреля по 07:00 27 апреля;
- e-comm операции по картам Mastercard до 16:30 27 апреля;
- совершение p2p операций на карты иных банков в устройствах БПС-Сбербанка, а также в мобильном/интернет-банке «Сбербанк Онлайн» (за исключением p2p операций в ЕРИП) по 10 мая;
- временные отказы в авторизациях по картам VISA в период с 12:00 по 14:00 при совершении операций за пределами РБ и в некоторых банках РБ;
- возможны отказы при совершении операций в ЕРИП (пополнение счетов и погашение кредитов) до 16:30 27 апреля;
- недоступны для использования сервис приема заявок на выпуск/перевыпуск/замену карт, установление лимитов овердрафта, смена PIN и активация карт в СБОЛ до 20:00 27 апреля;
- зачисление на текущие счета при использовании платежных карт до 16:30 27 апреля.
Операции с картами, включая переводы между картами работать не будут.
Подразделения не будут работать в выходные дни в рамках существующего режима работы.
По картам ОАО «БПС-Сбербанк» в момент миграции запланирован следующий ряд ограничений при обслуживании платежных карт:
- запрещены авторизации по картам в период с 23:00 26 апреля по 07:00 27 апреля;
- e-comm операции по картам Mastercard до 16:30 27 апреля;
- p2p операции на карты иных банков в устройствах БПС-Сбербанка по 10 мая;
- временные отказы в авторизациях по картам VISA в период с 12:00 по 14:00 при совершении операций за пределами РБ и в некоторых банках РБ;
- возможны отказы при совершении операций в ЕРИП (пополнение счетов и погашение кредитов) до 16:30 27 апреля;
- недоступны для использования сервис приема заявок на выпуск/перевыпуск/замену карт, установление лимитов овердрафта, смена PIN и активация карт в СБОЛ до 20:00 27 апреля;
- зачисление на текущие счета при использовании платежных карт до 16:30 27 апреля.
В этот период любые действия с картой не будут доступны. Блокировку/разблокировку карты осуществить не получится до 7:00 27 апреля
Да.
С 23:00 до 07:00 осуществление переводов будет вне доступа. До и после этого временного промежутка данная услуга будт предоставляться в штатном режиме.
Никаких специфических действий предпринимать не нужно. Мы постараемся сделать так, чтобы смена процессингового центра была максимально незаметна для клиента. При этом нужно учитывать, что 27 апреля 2020 ожидаются временные перерывы в обслуживании карт и некоторых сервисов:
- в случае, если карта БПС-Сбербанка не была активирована, или был изменен pin-код, нужно в обязательном порядке до 26 апреля активировать карту (pin-код). Процесс активации простой: достаточно сделать любую операцию в банкомате БПС-Сбербанка (например, посмотреть баланс)
- все необходимые операции при использовании карты совершить до 20:00(GMT) 26 апреля.
- в случае нахождения за пределами Республики Беларусь в период с 20:00(GMT) 26.04 по 14:00(GMT) 27.04 иметь при себе наличные денежные средства и/или иные средства платежа, не имеющие отношения к картам БПС-Сбербанка.
Источник
Уникальная система обеспечения безопасности оплаты товаров и услуг в сети интернет, являющаяся частью глобальных программ Mastercard SecureCode и Verified by Visa.
Совершать транзакции с помощью Samsung Pay могут клиенты БПС-Сбербанка – держатели карточек платежной системы Mastercard, эмитированных Международным процессинговым центром.
Благодаря технологии Samsung Magnetic Secure Transmission, оплата с помощью сервиса возможна как в терминалах поддерживающих бесконтактные платежи, так и в тех, где принимаются банковские карты с контактным чипом или магнитной полосой.
Удобный платежный сервис
Samsung Pay – это безопасный и удобный мобильный платежный сервис. Для совершения оплаты достаточно приложить совместимое устройство к терминалу на кассе. Комиссия с пользователей сервиса Samsung Pay не взымается.
Простой
Чтобы произвести оплату через Samsung Pay, пользователям нужно лишь прикоснуться к экрану смартфона Samsung Galaxy для выбора карты и авторизоваться с помощью отпечатка пальца для осуществления оплаты покупки.
Безопасный
В Samsung Pay реализована надежная трехуровневая защита, обеспечивающая безопасность платежных операций: авторизация по отпечатку пальца, токенизация и Samsung KNOX.
Доступный почти везде
Главная особенность Samsung Pay заключается в том, что помимо технологии NFC (Near Field Communication), сервис поддерживает собственную технологию Samsung – MST (Magnetic Secure Transmission). Благодаря этому сервис совместим не только с устройствами оплаты по NFC, но и с платежными терминалами, где принимаются банковские карты с EMV-чипом или магнитной полосой.
Больше не нужно стоять в очереди к банкомату или инфокиоску! Держатель платежной карты ОАО «БПС-Сбербанк» может поручить банку выполнять регулярные платежи в пользу поставщиков услуг в автоматическом режиме без участия клиента. Например, ежемесячно оплачивать квартплату на основании выставленной задолженности или еженедельно пополнять счет мобильного телефона на определенную сумму. Банк выполнит платежи и проинформирует клиента о результате по электронной почте или SMS-сообщением (для абонентов velcom и МТС).
Как воспользоваться услугой?
Для пользования услугой «Автоматическая оплата» необходимо обратиться в любое подразделение ОАО «БПС-Сбербанк», предъявить свою платежную карту, документ, удостоверяющий личность, и оформить соответствующее заявление.
Настроить оплату услуг в автоматическом режиме можно также в системе Сбербанк Онлайн и в инфокиосках ОАО «БПС-Сбербанк»
Стоимость услуги
За исполнение платежей с текущего (расчетного) счета с использованием банковской платежной карточки в автоматическом режиме взимается плата 0,05 BYN за один платеж в пользу сторонних организаций.
Услуга «SMS-оповещение» предназначена для современных, практичных и деловых людей.
Услуга «SMS-оповещение» — это простой и удобный сервис, который позволяет получать актуальную информацию о проведенных операциях по карте (снятии наличных денежных средств, оплате товаров и услуг, а также при отмене операции или при отказе в проведении операции) сразу после их совершения, что позволяет повысить безопасность при использовании карты.
Услуга SMS-Банкинг дает возможность держателям карточек платежных систем БЕЛКАРТ, VISA International и MasterCard Worldwide — владельцам мобильных телефонов осуществлять с помощью SMS-сообщений платежи в пользу производителей услуг и совершать иные операции.
Мобильный банк позволяет легко и просто управлять своими счетами, картами, кредитами и вкладами через мобильное приложение БПС-Сбербанка на iOS, Android.
Сбербанк Онлайн позволяет безопасно совершать множество банковских операций без обращения в БПС-Сбербанк, используя компьютер или ноутбук и имея доступ в Интернет.
ITravelClub — это бонусная программа лояльности для держателей карты «ComPass» от БПС-Сбербанк.
В рамках программы лояльности держатель карточки «ComPass» имеет возможность накапливать «мили» за безналичные транзакции по оплате товаров и услуг в торговой сети, а также в сети Интернет в расчете 1 потраченный Евро = 1 начисленная «миля». Накопленные «мили» можно обменять на любые вознаграждения, представленные на сайте программы:
itravelclub.by в расчете 1 «миля» = 0.01 Евро.
Для расчёта Money-back учитываются безналичные расходные операции с использованием карточки Клиента, за исключением операций:
— проводимых в устройствах самообслуживания (банкоматы и платежно — справочные терминалы, системы Сбербанк Онлайн/ Мобильный банкинг),
кассах Банка с использованием МСС 6010 — 6012,6028 или МСС 4900;
— осуществляемых через систему «Расчет» (ЕРИП) в дистанционных каналах Банка и иных банков;
— безналичные переводы между карточками Банка;
— проводимых в устройствах банков, установленных в РУП «Белпочта»;
— операции по зачислению (пополнению) электронных кошельков (например, Яндекс.Деньги);
— по выдаче наличных денежных средств;
— в казино и иных игорных заведениях, оплата ставок и пари, в том числе через Интернет (ПАРИ/трек/казино/ЛОТО);
— проводимых с использованием МСС 9311 (налоговые платежи), МСС 9399 (государственные сервисы), МСС 4812 (телекоммуникационное оборудование, включая продажу телефонов), МСС 5411 (продуктовые магазины и супермаркеты) или МСС 4814 (звонки с использованием телефон считывающих магнитную ленту);
— совершенных за счет овердрафтного кредита;
— квалифицированных Банком и/или платежными системами в качестве мошеннических (т.е. направленных исключительно на злоупотребление программой).
При закрытии счета до момента фактической выплаты Money-back сумма Money-back считается равной нулю.
Справочно: МСС — четырехзначный номер, классифицирующий вид деятельности организации торговли и сервиса и указываемый в деталях операции с использованием банковской платежной карточки при электронной передаче информации о данной операции в рамках правил платежной систем.
Расчет и выплата Money-back осуществляется не позднее 5 (пятого) рабочего дня месяца, следующего за отчетным месяцем.
Документы:
Условия программы «Money-back» в ОАО «БПС-Сбербанк»
Бесконтактные платежи предлагают перейти на новый уровень комфорта. Карту не надо вставлять в терминал, даже из кошелька можно не доставать, достаточно поднести ее к считывающему устройству.
Держатель карты «ComPass» от БПС-Сбербанк имеет уникальную возможность активировать пакет услуг «Автопомощь на дороге» на территории Республики Беларусь:
1 услуга эвакуации до ближайшей станции технического обслуживания на территории Республики Беларусь;
1 услуга технической помощи: подзарядка АКБ от внешнего источника, или подвоз топлива без учета стоимости топлива (до 10 литров за исключением газа), или замена колеса при наличии запасного колеса на территории областных городов и в радиусе 30км вокруг них; информационная поддержка;
первичная консультация при наступлении страхового случая, вызов на место ДТП ГАИ, кареты скорой медицинской помощи, консультация по вопросам страхования.
Зона покрытия:
Республика Беларусь.
Чтобы активировать пакет услуг «Автопомощь на дороге» на территории Республики Беларусь, необходимо:
уплатить за подключение 10 (десять) бел. руб. через платежную систему ЕРИП, используя интернет-банк по следующему пути: Система “Расчет” (ЕРИП) — Авто-мото покупка, обслуживание — г. Минск — Авто-Ассистанс плюс — БПС автопомощь на дороге;
позвонить на короткий номер 116 или по номеру (017) 233-90-45, а также активировать пакет услуг. Пакет услуг становится доступным спустя трое суток после активации.
Также держатель карты имеет возможность активировать пакет услуг «Автопомощь на дороге» на территории стран Европы:
1 услуга технической помощи на выбор (подзарядка АКБ от внешнего источника, или же замена колеса при наличии запасного колеса, или подвоз топлива без учета стоимости топлива).
Зона покрытия:
Латвия (Рига), Литва (Вильнюс), Польша (Белосток, Варшава, Краков, Гданьск), Российская Федерация (Москва, Санкт-Петербург).
Чтобы активировать пакет услуг «Автопомощь на дороге» на территории стран Европы, необходимо:
до момента выезда за пределы Республики Беларусь уплатить за информационные услуги по подключению 20 (двадцать) бел. руб. через платежную систему ЕРИП, используя интернет-банк по следующему пути: Система “Расчет” (ЕРИП) — Авто-мото покупка, обслуживание — г. Минск — Авто-Ассистанс плюс — БПС автопомощь на дороге;
позвонить на короткий номер 116 или по номеру (017) 233-90-45, а также активировать пакет услуг. Пакет услуг становится доступным спустя трое суток после активации.
Программа лояльности «Моцная картка».
При наличии на оборотной стороне карточки логотипа «Моцная картка», держателю карты предоставляется возможность участвовать в программе лояльности «Моцная картка».
C мая 2018 года карточки Mastercard World ComPass эмитируются без логотипа «Моцная картка».
Участие в программе лояльности «Моцная картка» дает право получать скидку «здесь и сейчас».
С Правилами программы, списком партнеров — участников программы, а также размером скидок можно ознакомиться на сайте программы лояльности «Моцная картка»
www.bestcard.by
Программа «Бесценные города»: Узнать обо всех действующих предложениях программы MasterCard «Бесценные города» можно на сайте www.priceless.com;
Специальные предложения и Программы скидок ;
Бесплатное пополнение карты «ComPass» Premium с любой карточки Банка и банков Республики Беларусь;
Скидки от партнера v1za.by и shengenviza.by на услугу «Помощь в оформлении визы»;
Привилегии от компаний-партнеров MasterCard, размещенные на сайте www.mastercard.com.
Каждый держатель карточки «ComPass» от БПС-Сбербанк застрахован от несчастных случаев и болезней на время поездки за границу на 1 год:
Страховая сумма/лимит ответственности: 30 000 евро
Продолжительность пребывания за границей, покрываемая страхованием: 20 дней в течение срока действия договора страхования
Обращаем внимание! Услуга не предоставляется по вновь эмитируемым карточкам с 10.10.2017г.
Консьерж-Сервис» – это личный ассистент, который всегда готов выполнить поручения Клиента в любое время суток.
Услуги информационного характера:
визовая поддержка (информация о визовых центрах, пакете документов, бронирование очереди на посещение визового центра)
информация об очередях на границе РБ
расписание рейсов
контактные данные магазинов, больниц, СПА-центров
информация о достопримечательностях
другая справочная информация
Услуги организационного характера:
доставка цветов, медицинских препаратов
бронирование столиков в ресторане
заказ билетов на концерты, семинары
заказ такси и проч.
Каналы коммуникации:
Email: request@mcconcierge.com
Скачайте приложение Telegram и воспользуйтесь чат-ботом @mcconcierge_bot
Телефон: +375 17 388 05 74
Обращаем внимание! Услуга не предоставляется по вновь эмитируемым карточкам с 10.10.2017г.
Источник
