- Отправить
- Получить
- Сколько это стоит
Комиссия за входящие платежи на кредитные и дебетовые карты не взимается.
На стороне Ситибанка установлены следующие лимиты: не более 100 000 рублей за один перевод и не более 400 000 рублей в месяц
Комиссия за исходящие платежи с дебетовых карт завит от подключенного пакета банковских услуг.
Информация представлена ниже:
Важная информация
Кто может воспользоваться сервисом?
Получать переводы с карты на карту могут держатели как дебетовых, так и кредитных карт
Ситибанка. Отправлять переводы могут те, у кого есть дебетовые карты нашего банка.
Важные нюансы:
- переводы возможны только в рублях на карты российских банков платежных систем
Mastercard® и VISA. - перевести средства со своей дебетовой карты возможно только в Citi Mobile® или интернет-банке
Citibank® Online**. Списать деньги/средства с карты Сити с помощью сторонних приложений невозможно. - переводы возможны только на карты других банков. Клиентам Ситибанка переводы доступны только по номеру счету.
- при входящих переводах на кредитную карту Ситибанка деньги поступят сразу, но фактическое погашение задолженности произойдет через 3 дня.
Можно ли отправлять/получать переводы, если дебетовая карта «привязана» ко счету в валюте, а не к рублевому?
Да, можно. Вне зависимости от того, к какому счету «привязана» дебетовая карта, все входящие переводы по ее номеру будут зачисляться на текущий счет в рублях.
А при совершении перевода на карту другого банка, клиент Ситибанка может списать средства с текущего или сберегательного рублевого счета.
Нужно ли дополнительно подключать услугу «Переводы с карты на карту»?
Сервис уже доступен всем держателям дебетовых и кредитных карт Mastercard и VISA. Подключать
дополнительно ничего не нужно.
Для отправки переводов с дебетовой карты Ситибанка достаточно, чтобы у клиента был доступ к
мобильному приложению Citi Mobile или интернет-банку Citibank Online.
Как узнать размер комиссии за перевод?
Входящие переводы бесплатны. Однако комиссию может взять банк, выпустивший карту отправителя.
Что касается комиссии за отправку средств с дебетовой карты Ситибанка, то она будет
рассчитана автоматически и отобразится на экране после того, как будут введены номер карты
получателя и сумма перевода.
Как отправить перевод на карту другого банка?
Войдите в Citi Mobile или Citibank Online, в меню «Переводы и платежи», выберите «Перевод на
карту другого банка», введите номер карты получателя и сумму перевода. Подтвердите операцию
паролем для входа в Citibank Online/Citi Mobile, а также одноразовым паролем из СМС.
Сообщать номер карты другому человеку — это безопасно?
Да. Зная лишь номер карты, невозможно совершить по ней никаких операций. Только пополнить
счет. Пожалуйста, никогда не сообщайте отправителю срок действия Вашей карты и трехзначный
код с ее оборотной стороны.
Что произойдет, если ошибиться в номере карты получателя?
При переводе платежная система проверяет номер карты на стороне банка получателя. Она не
позволит отправить средства, если карты с таким номером не существует. Если карта с номером,
который Вы ввели, существует, то перевод будет исполнен и отозвать его невозможно.
Отправляются ли СМС-уведомления о платежах с карты на карту?
Да, клиент будет получать СМС/push-***/e-mail-уведомления****, если у него подключена услуга Citibank
Alerting Service*****.
Обратите внимание, что в уведомлениях будет указана только сумма перевода. Отдельное
уведомление о списании комиссии (при переводе с карты Ситибанка на карту другого банка)
отправляться не будет.
Можно ли узнать статус перевода? Как это сделать?
Информация о совершенных переводах доступна в меню деталей по тому счету, с которого совершен
перевод. В том же меню по успешно совершенному переводу можно скачать платежное поручение.
* Как правило, приходят мгновенно, но может занять до 5 рабочих дней.
** Онлайн.
*** Всплывающие уведомления.
**** Уведомления по электронной почте.
***** Услуга оповещений по СМС и/или электронной
При входящих переводах по номеру карты доступный лимит кредитной карты увеличивается онлайн, и сумма
сразу доступна для использования.
При этом для погашения задолженности по кредитной карте входящий перевод по номеру карту должен быть
осуществлен не позднее, чем за 3 рабочих дня до даты платежа, указанной в выписке по Вашей кредитной
карте. Пожалуйста, планируйте свой график погашения задолженности исходя из данной информации.
Источник
Теперь в приложении Вы можете переводить деньги в другие банки-участники СБП* по номеру телефона. Также стали доступны переводы по номеру телефона клиентам Ситибанка.
Лимиты
Преимущества
Как сделать перевод
Тарифы
Лимиты
Просто!
Достаточно знать номер телефона и банк получателя.
Быстро!
Средства моментально приходят на счет.
Исходящий перевод на карту другого банка
Зайдите в обновленное приложение – «Платежи» — «По номеру телефона» — и введите номер телефона или выберите из телефонной книги.
Выберите банк, куда нужно отправить перевод.
Впишите сумму и комментарий.
Подтвердите перевод.
Входящий перевод на карту Ситибанка
Зайдите в приложение Вашего банка «Платежи» — «По номеру телефона» и введите номер телефона или выберите из телефонной книги.
Выберите «Ситибанк».
Впишите сумму перечисления.
Подтвердите перевод.
Важно! Если у Вас дебетовая и кредитная карты, деньги поступят на счет дебетовой карты.
Погасить задолженность по кредитной карте можно переводом со счета дебетовой карты в личном кабинете (через сайт или мобильное приложение Ситибанк).
Дебетовый счет
До 100 000 руб. за одну операцию – бесплатно. От 100 000 руб. – 0,5% от суммы перевода, но не более 1 500 руб.
Кредитный счет
Взимается комиссия при платеже со cчета в рамках квази-кэш операции**: 4,9% от суммы перевода, но не менее 490 руб.
Пакет услуг
Лимит на один перевод
Лимит на один перевод
Лимит в день
Лимит в день
Лимит в месяц
Лимит в месяц
Citione
Лимит на один перевод
100 000
Лимит в день
500 000
Лимит в месяц
1 000 000
CitiPriority 1
Лимит на один перевод
150 000
Лимит в день
1 000 000
Лимит в месяц
1 500 000
CitiGold®
Лимит на один перевод
200 000
Лимит в день
1 500 000
Лимит в месяц
2 000 000
Citigold Private Client
Лимит на один перевод
300 000
Лимит в день
2 000 000
Лимит в месяц
2 000 000
Кредитные карты
Лимит на один перевод
100 000
Лимит в день
500 000
Лимит в месяц
1 000 000
Вопросы — ответы
Кто может воспользоваться сервисом?
Данный функционал доступен для держателей как дебетовых, так и кредитных карт Ситибанка.
Для переводов по номеру телефона можно воспользоваться сервисом быстрых платежей (СБП), с помощью которого можно сделать перевод на счет клиента российского банка, участвующего в СБП, в рублях.
Также будет возможность сделать перевод между счетами двух клиентов Ситибанка.
Можно ли отправлять/получать переводы, если дебетовая карта «привязана» к счету в валюте, а не к рублевому?
Да, можно. Вне зависимости от того, к какому счету «привязана» дебетовая карта, все входящие переводы по ее номеру будут зачисляться на текущий счет в рублях; если у Вас нет дебетовой карты, то платежи будут зачисляться на кредитную карту.
При совершении перевода на карту другого банка, Вы можете списать средства с текущего/сберегательного рублевого счета, или счета кредитной карты.
Нужно ли дополнительно подключать сервис быстрых платежей?
Нет. Для отправки переводов достаточно, чтобы был доступ к мобильному приложению Citi Mobile®, где надо выбрать меню «Платежи» и далее «По номеру телефона».
Все входящие переводы по умолчанию будут зачисляться на текущий счет в рублях. Если у Вас нет дебетовой карты, то средства будут зачисляться на счет кредитной карты.
Также в меню «Управление платежами» можно изменить привязку счетов/карт для входящих переводов клиентам, держателям и дебетовых и кредитных карт.
В случае если вы не хотите получать переводы в рамках сервиса быстрых платежей, то отписаться можно в меню «Управление платежами».
Как узнать размер комиссии за быстрый платеж ?
Входящие переводы бесплатны. Что касается комиссии за исходящий перевод средств с текущих и сберегательных счетов и счета кредитной карты, то она будет рассчитана автоматически и отобразится на экране после того, как будут введены все детали перевода СБП. Комиссия за перевод со счетов дебетовых карт (текущих/сберегательных в рублях) равна 0,5% от суммы перевода, максимум 1500 рублей, за переводы до 100 тыс. комиссия не взимается. По кредитным картам комиссия за СБП не взимается. По кредитным картам взимается комиссия за перевод со счета в рамках квази-кэш*** операции (платеж в рамках СБП является квази- кэш операцией) — 4,9% от суммы перевода, но не менее 490 рублей в соответствии с условиями тарифов по кредитным картам.
Как узнать размер комиссии для переводов по номеру телефона между счетами клиентов Ситибанка?
В случае перевода с дебетовой карты комиссия не взимается. Платежи между счетами кредитных карт клиентов Ситибанка будут осуществляться в соответствии с условиями тарифов по кредитным картам – за перевод со счета в рамках квази – кэш операции (платеж в рамках СБП является квази- кэш операцией) взимается комиссия 4,9% от суммы перевода, минимум 490 рублей.
Обращаем Ваше внимание, что комиссия будет отражаться онлайн только для платежей СБП.Как отправить быстрый платеж?
Войдите в Citi Mobile, в меню «Платежи» выберите «По номеру телефона», введите номер телефона получателя, выберете банк получателя и введите сумму перевода. Подтвердите операцию кодом из СМС или генератором кодов.
Можно ли отозвать быстрый платеж, если платеж был совершен по ошибке?
Если перевод был отправлен по номеру телефона в банк, где у получателя есть счет, то перевод будет исполнен и отозвать его будет невозможно. Пожалуйста, внимательно проверяйте реквизиты получателя на экране подтверждения платежа.
Можно ли сделать быстрый платеж по звонку в CitiPhone®, либо в Citibank Online?
Такие переводы будут доступны только в мобильном приложении банка Citi Mobile.
Что делать, если у меня изменился номер телефона?
Необходимо обязательно связаться с банком и сообщить об изменении. Как только номер телефона будет внесен в нашу базу данных, Вы сможете самостоятельно привязать его к нужному Вам счету. Обращаем Ваше внимание, что автоматической привязки после изменения телефона не произойдет и Вам обязательно надо будет подключить новый номер телефона к счёту, на который Вы хотите получать платежи в меню «Управление платежами» мобильного банка.
Как сделать перевод другому клиенту Ситибанка?
Необходимо зайти в мобильное приложение, зайти в меню «Платежи» и выбрать «По номеру телефона», а в списке банков выбрать Ситибанк.
Есть ли лимиты по переводам другим клиентам Ситибанка?
Для переводов между счетами клиентов Ситибанка будут применяться текущие лимиты для переводов в мобильном приложении.
Лимиты по сервису быстрых платежей в данном случае неприменимы.
Если ли лимиты по переводам со счета кредитной карты?
Да, перевод со счета кредитной карты может быть осуществлен в рамках лимита для снятия наличных.
На какой счет/карту будут поступать входящие переводы?
По умолчанию переводы будут зачисляться на текущий счет в рублях. Если у Вас нет дебетовой карты, то средства будут зачисляться на счет кредитной карты.
Также в меню «Управление платежами» можно изменить привязку счетов/карт для входящих переводов клиентам, владельцам и дебетовых и кредитных карт.
Также в меню «Управление платежами» можно изменить привязку счетов /карт для входящих переводов клиентам, держателям и дебетовых и кредитных карт.
* Переводы по номеру телефона через систему быстрых платежей (СБП) осуществляются в более чем 150 банков — участников системы.
** Согласно тарифам от 30.09.2020.
*** В соответствии с п. 6.1 Условий выпуска и обслуживания кредитных карт Ситибанк вправе приравнять к операциям по снятию наличных денежных средств уникальные (квази-кэш) операции, определяемые платежными системами как операции с высоколиквидными активами (в частности денежные переводы, операции по оплате услуг казино и игорных домов и другие).
1. Сити Приорити.
Источник
