Граждане уже не представляют жизни без пластиковых карт. Каждый день с их помощью совершаются покупки, оплачиваются услуги, делаются переводы. Кредитные организации привлекают внимание физических лиц разными бонусными системами, иными привилегиями. Программы в Альфа Банке предполагают плату за обслуживание карты, тарифы определяются набором сервисов.
Что представляют собой пакеты услуг и какую функцию они выполняют?
Любой пакет услуг – это доступный набор инструментов, позволяющий самостоятельно управлять картами и счетами, открытыми в кредитном учреждении. Банк изначально информирует клиентов о стоимости обслуживания и реализованных в рамках данного продукта сервисов. Последний должен выбрать тот или иной пакет услуг при подключении, так как полного отказа не предусмотрено.
В 2020 году Альфа Банк предлагает четыре пакета услуг:
- Программа «Эконом» реализуется в рамках зарплатных проектов и совместима с картами «Моя Альфа», «Перекрёсток», «NEXT», «World of Tanks», «World of Warships». К преимуществам следует относить: пополнение баланса на телефоне без комиссии, совершение платежей и бесплатных переводов с карт любых банков через сервис «Альфа-Клик» или приложение «Альфа-Мобайл», начисление 6% годовых на остаток по накопительному счёту, льготный период кредитования.
- Программа «Оптимум» позволяет открыть счета в любой из трёх основных валют. Пакет услуг включает обслуживание до 5 дебетовых карточек категории Виза и Мастеркарт с предоставлением скидки до 10% в партнёрской сети и бесплатным СМС-уведомлением. При выполнении одного из главного условия (средняя сумма остатка не должна быть менее 100 000 рублей или трата в месяц составляет не менее 20 000) за сервис ежемесячная плата не взимается. В остальных случаях тариф равен 199 р/мес. / 2189 р/год. Исключение для участников зарплатных карт, они ничего не платят.
- Программа «Комфорт» – это приоритетное обслуживание с предоставлением выделенной телефонной линии. Совместима исключительно с картами GOLG. Рекомендуется путешественникам, так как для них предусмотрены специальные предложения и бесплатная страховка при выезде из страны. Позволяет открыть счета в 5-ти валютах и объединить 6 дебетовых карт.
- Программа «Максимум+» относится к категории приоритетного обслуживания. В рамках сервиса Альфа Банк предлагает клиентам бесплатную страховку, трансфер в аэропорт, конвертацию по курсу биржи. Лица, использующие этот продукт, обслуживаются в любом отделении России. При желании можно вызвать на дом менеджера. Доходные депозиты, надёжные инвестиции – это не весь перечень преимуществ. Безвозмездное годовое обслуживание реализуется, если клиент соблюдает конкретные условия, иначе плата в месяц составит 3000 рублей.
Полная и актуальная информация о программах находится по ссылке https://alfabank.ru/everyday/package/
Карты Альфа-Банка и стоимость их обслуживания
Многообразие платёжных инструментов даёт возможность выбрать сервис соразмерно стоимости и перечня привилегий. Политика финансовых организаций направлена на широкую массу населения, имеющую разные доходы и траты.
Годовое обслуживание кредитных карт в Альфа Банке
Кредитки активно используются физическими лицами. Клиенты с удовольствием тратят деньги, которые ещё не заработали. Только завтра они поймут, что средства придётся возвращать. Если владелец карты вовремя гасит задолженность до завершения льготного периода, дополнительных начислений не будет. В таком случае к лишним затратам придётся отнести годовое обслуживание.
Тарифная сетка составляется на базе набора услуг, включённых в договор:
- 1000 рублей – классический вариант;
- 2000 рублей – золотой;
- свыше 5000 рублей – привилегированный.
Льготный период для кредиток – 100 дней с момента начала трат.
Годовое обслуживание дебетовых карт в Альфа Банке
Пластик для ежедневных расчётов интересен тем, что на него начисляются бонусы. Клиенты, сотрудничая с партнёрами банка, получают скидки и иные привилегии. Если зайти по ссылке на официальный сайт учреждения в соответствующий раздел https://alfabank.ru/everyday/debit-cards/, то частным лицам будет доступно более 40 предложений с разной стоимостью годового обслуживания.
Список коммерческих предложений систематически пополняется и изменяется.
Дополнительные платные услуги
Разработка сервисов требует затрат, которые касаются клиентов. Расширенный спектр услуг включает следующие опции:
- Альфа-Мобайл – мобильное приложение устанавливается на портативное устройство и позволяет оплачивать услуги, переводить деньги посредством смартфона. Ежемесячная плата – 59 р.
- Альфа-Чек – приложение, контролирующее расходы владельца банковской карты. Тариф – 59 р./мес.
Вывод
Оформить коммерческий продукт в Альфа Банке и получить к нему доступ без подключения пакета услуг невозможно. Платить за сервис или нет – этот вопрос остаётся на усмотрении клиента. Также при выполнении условий банк не взимает с владельца плату, но не ко всем предложениям этот принцип применим.
Источник
Альфа Банк – это одна из крупнейших финансовых компаний в России, предоставляющая свои услуги для юридических и физических лиц. Стоимость обслуживания карт Альфа – Банка может отличаться в зависимости от её параметров, и доступных дополнительных возможностей. Далее будет указана цена для каждого из продуктов, действительная на 2019 год.
Кредитные карты
Кредитные карты Альфа – Банка оформляются в одной из платёжных систем: MasterCard или VISA. При этом они могут быть золотыми, платиновыми или обычными. В зависимости от выбранного вида, можно поменять дизайн карточки и установить бесконтактную оплату.
100 дней без процентов
Кредитка с длительным грейс – периодом. Оформить заявку можно на официальном сайте банка. Рассмотрение заявки занимает около двух минут. Стоимость годового обслуживания составляет от 1190 до 6990 рублей, в зависимости от выбранного типа.
Карта рассрочки
С картой рассрочки от Альфа – Банка можно производить покупку товара в рассрочку по всему миру. Срок рассрочки зависит от магазина. Если он входит в список партнёров банка, срок составит 1 год с момента покупки. В других магазинах период значительно сократится и составит всего 1 месяц. Существенной особенностью данного продукта является отсутствие платы за годовое обслуживание.
Карты для путешествий
Кредитные карты для путешествий созданы для любителей посещать другие страны. Накопительный кэшбэк позволяет не только значительно экономить, но и расплачиваться полученными баллами.
Также, в зависимости от выбранного продукта клиент может получить:
- безлимитный и бесплатный интернет в роуминге;
- бесплатную упаковку багажа;
- обмен эконом на бизнес-класс и многое другое.
Стоимость обслуживания таких карт варьируется от 990 до 11990 рублей.
Карты для шоппинга
Cashback за покупки лучше всего накапливать оформив специальную кредитную карту.
Альфа – Банк предлагает следующие виды:
- Перекрёсток.
- М.Видео – Бонус.
- Игры @mail.
- Warface.
Баллы начисляются в зависимости от действующих правил и условий. Стоимость обслуживания карт для кэшбэка устанавливается в зависимости от оформленного типа: от 490 до 3990 рублей.
Дебетовые карты
Дебетовые карты Альфа – Банка отличаются от аналогичных продуктов других компаний своим разнообразием. Подобрать выгодные и удобные для себя условия может каждый клиент, внимательно ознакомившись с правилами обслуживания на официальном сайте. В таблице ниже представлены типы дебетовых карт с их кратким описанием.
Приятной особенностью дебетовых карт является возможность их оформления в качестве зарплатной карточки. Начисления дополнительных комиссий это не повлечёт.
Зарплатные карты
Согласно закону РФ, работник имеет право получать заработную плату на банковскую карту выбранной самостоятельно компании.
Чтобы перечисление осуществлялось на зарплатную карту Альфа – банка необходимо:
- Открыть счёт в банке, и заказать выпуск карты.
- Заполнить заявление у работодателя.
- Передать ИНН сотрудникам Альфа – банка.
К выпущенному пластиковому продукту можно дополнительно подключить один из пакетов:
- Оптимум.
- Комфорт.
- Максимум +.
Стоимость годового обслуживания будет рассчитываться индивидуально, в зависимости от типа созданной карты, дополнительного пакета, тарифного плана. В среднем, участникам зарплатного проекта приходится платить от 199 рублей в месяц, или 2189 рублей в год.
Широкий выбор кредитных и дебетовых карт Альфа – банка предполагает начисление комиссии за их обслуживание. Но, как было сказано выше, сумма таких плат зависит от вида продукта, дополнительных возможностей и услуг.
Те же карты, которые не имеют дополнительных преимуществ, предоставляются бесплатно.
Оформить любой из продуктов очень просто на официальном сайте компании. Достаточно выбрать понравившееся предложение, и нажать кнопку «Оформить».
Это будет для Вас интересно:
Пожалуйста, уделите пару секунд — поставьте ????, ну или если считаете правильным????. Это поможет нам понять — на правильном ли мы пути, интересны мы Вам или нужно что менять ????. С радостью выслушаем замечания или похвалы ???? в отзывах к материалу.
Источник
При выборе банковской карточки необходимо учитывать множество параметров. В том числе и во сколько по стоимости может обойтись обслуживание карты. Альфа-Банк, как и другие организации, устанавливает свою плату. А на сколько выгодно по стоимости открывать счет именно в Альфа-Банке, рассмотрим в нашей статье.
Обслуживание банковских карт
Карточки значительно повысили качество нашей жизни и удобство расчетов. Но, как известно, за такой пластиковый платежный инструмент надо платить. И не только Альфа-Банк берет плату за годовое обслуживание. Сейчас уже редко можно встретить банки, которые обслуживают карты бесплатно. И это понятно. Такая общепринятая практика обусловлена тем, что банки несут расходы за выпуск пластика, персонификацию и доставку карты, обслуживание самого клиента и его счетов и прочие расходы. И даже если вы где-то нашли учреждение, которое не берет плату за карту, внимательно прочитайте условия. Ведь в основном такие карточки относятся к условно бесплатным. То есть, за пластик вам действительно не придется платить. Но это правидо действительно только при выполнения определенных критериев (остаток на счету, сумма выполненных операций и т д).
При выборе банковской карты также следует учитывать и дополнительные расходы, которые могут повлиять на конечную стоимость карты. Так, рассчитывая, сколько будет стоить карточка Альфа-Банка или иной финансовой организации, необходимо помнить и об такой важной услуге, как мобильный банк. А помимо смс-информирования плата может еще браться и за выпуск дополнительной карты, перевыпуск карты, допуск к интернет-банкингу и за прочие дополнительные услуги.
Кредитные карты
Переживать о том, сколько будет стоить заведение расчетного счета в Альфа-Банке для кредитки и выпуск самого пластика не надо. Эти услуги предоставляется абсолютно бесплатно. А вот за обслуживание карты устанавливается плата. Причем, сколько в итоге будет стоить обслуживание кредитной карты в Альфа-Банке зависит не только от выбранного предложения, но и от типа карточки, а также от тарифного пакета услуг. А чтобы понять, как, и на сколько может варьироваться стоимость кредитной карты Альфа-Банка давайте посмотрим в ниже приведенную таблицу.
Дополнительные услуги также могут повлиять на то, какова будет стоимость карточки. Мобильный банк в Альфа-Банке, не требует больших вложений. Смс-информирование для держателей кредиток составляет всего 59 руб в месяц. А интернет-банк и вовсе не требует оплаты. Также, клиенты могут рассчитывать и на бесплатный перевыпуск карты, но только в определенных случаях. К таким случаям относятся:
- Повреждение карты;
- Утрата ПИН-кода;
- Необходимо изменить имя на карте.
А вот при утере карточки уже придется заплатить 290 руб за ее перевыпуск.
Дебетовые карты
Выпуск карточки, не предполагающей кредитного лимита, также ни сколько не стоит. Дебетовая карточка Альфа-Банка, как основная, так и дополнительная выпускаются без взимания платы. Но сколько стоит обслуживание дебетовой карты Альфа-Банка?
Но помимо традиционных карт, банк предлагает и современные банковские продукты. Так, дополнительно к своей карточке за 49 руб можно оформить виртуальную карту, которая обезопасит ваши платежи в интернете. Плата будет списана единожды при выпуске виртуального пластика. А за годовое обслуживание карточки Альфа-Банка платить ни сколько не придется. Стоимость составит 0 руб.
Также, можно приобрести часы с встроенной картой «AlfaPay». Чтобы получить такие часы придется разово заплатить 6000 руб Альфа-Банку. Зато стоимость обслуживания такого инструмента равна 0 руб.
Стоимость смс-информирования будет зависеть от приобритенного пакета услуг. Так, при подключение «Эконом», «Базовый», «Он-Лайф», «Класс!», «Стиль» или «Статус» плата за услугу составит 79 руб. А если вы обладаете зарплатной картой или кредиткой, то плата за услугу снижается до 59 руб. В рамках тарифов «Оптимум», «Комфорт», «Максимум» и «Максимум+» услуга предоставляется без взимания комиссии.
Доступ к интернет-банку предоставляется бесплатно. А вот воспользоваться мобильным приложением бесплатно смогут не все. Платить за приложение не понадобится в том случае, если у вас оплачен пакет «Эконом», «Оптимум», «Комфорт», «Максимум», «Максимум+» или «Статус». Также на бесплатное использование приложения могут рассчитывать зарплатные клиенты и держатели кредиток. Для остальных пакетов плата за использования приложения составит от 29 до 69 руб в месяц.
Зарплатные карты
Обладатели зарплатных карточек Альфа-Банка не задумываются о том, сколько стоит обслуживание их пластикового расчетного инструмента. Ведь обслуживание таких карт осуществляется бесплатно. Также, на то сколько в итоге будет стоить зарплатная карточка Альфа-Банка положительно влияют и цены на дополнительные услуги. Клиенты, относящиеся к данной категории, могут рассчитывать на бесплатное использование интернет-банкинга и приложения. А вот за смс-информирование придется ежемесячно платить 59 руб.
Источник
Доброго времени суток!
Когда-то очень давно обслуживался в Альфа-Банке. Решил восстановить отношения с банком, открыв карту CashBack. Для этого пришел 31го августа 2019 года в отделение по адресу ул. Большая Ордынка, 21, стр. 2. В процессе общения с менеджером выяснилось, что я являясь бывшим клиентом Альфа-Банка, должен выпустить карту самостоятельно через приложение банка, а не через отделение. Уточнив условия обслуживания карты CashBack, а именно 100р в месяц при не соблюдении ряда условий, я заказал карту CashBack утром 1го сентября 2019го года. Как только карта появилась в приложении я перевел на ее баланс сумму, удовлетворяющую условиям бесплатного обслуживания.
2го сентября 2019го года, я приехал за выпущенной картой в отделение Альфа-Банка по адресу ул. Пресненский Вал, 7, стр. 1. Во время вручении и активации карты, менеджер уточнила, получаю ли я до сих пор зарплату на эту карту, на что я был очень удивлен и признался, что не получаю зарплату в этом банке уже очень и очень давно. Этим же вечером банком была осуществлена операция по списанию денежных средств в размере 1990р за годовое обслуживание карты.
Я обратился в службу поддержки за разъяснениями 3го сентября 2019го года, по результатам которых было составлено обращение A1909031059 с просьбой пересчитать комиссию за обслуживание карты, тк списана она явно была по какой-то досадной ошибке.
4го сентября 2019го года был получен ответ от банка, что при выпуске карты я был проинформирован о комиссии за обслуживание карты и эта комиссия была удержана правомерно согласно Тарифам Банка. В том числе «Согласно договору КБО, при досрочном закрытии карты комиссия за ее обслуживание возврату не подлежит». В связи с этим ответом я связался в это же утро с банком. Объяснил ситуацию, что я никакую карту не закрывал досрочно, что проинформирован я был лишь о тарифах карты в 100р в месяц, в случае невыполнения условий для бесплатного обслуживания, а они были выполнены, но другой информации, ни от менеджеров в обоих отделения, ни в приложении не было вовсе. Обратил внимание на то, что при вручении карты я был проинформирован об условиях обслуживании карты, в которых не было ничего про 1990р за год. В связи с этим было составлено новое обращение A1909040777.
5го сентября 2019го года банк ответил, что факта некорректной консультации не зафиксировано, а следовательно все правомерно. Выходит, все беседы с менеджерами банка нужно записывать самостоятельно на видео/диктофон, чтобы можно было что-либо доказать.
6го сентября 2019го года мое общение с поддержкой банка зашло в тупик. По мнению банка, все было сделано правомерно, никаких консультаций менеджеров, рассказывающих об условиях карты, отличающихся от реальности не было, материалы указанные на сайте действительны только для новых клиентов.
Итог:
Я как вернувшийся клиент банка, заказываю карту, выполняю все условия для ее бесплатного обслуживания, оплачиваю зачем-то обслуживание за год вперед, в размере, превышающем годовое обслуживание карты (100р за 12 месяцев = 1200р при несоблюдении условий бесплатного обслуживания) на 790р. После чего узнаю от поддержки, что по истечению льготного периода после смены тарифа, о котором я и не просил, я буду вынужден платить по 100р в месяц, при несоблюдении условий бесплатного обслуживания. За какое годовое обслуживание были заплачены 1990р в текущей ситуации не понятно.
С первого же дня моего взаимодействия с этим банком, я был поставлен в очень не приятную ситуацию, заместо того, чтобы решить проблему, банк только отнекивается. Настоятельно рекомендую держаться от Альфа-Банка подальше.
nooklp
09.09.2019 15:03
0
2845
Источник