Сколько изготавливается карта ВТБ
Как и многие другие банки, ВТБ постепенно переходит на оформление своих продуктов в удаленном режиме.
Это достаточно быстро, комфортно для обеих сторон сделки и безопасно:
- Клиент может ознакомиться со всеми карточными предложениями из дома, без «давления» извне;
- Ознакомиться с правилами банка, тарифами и условиями, которые предлагаются по конкретному продукту;
- Составить заявку в режиме онлайн без посещения офиса банка ВТБ;
Для банка это так же является наиболее удобным способом предоставления своих услуг: это не только минимизация расходов на специалистов в отделении, но и более быстрая обработка полученных данных от потенциального клиента.
Изготовление и доставка карты в выбранное отделение занимает 7-10 рабочих дней.
Сроки изготовления и доставки пластиковых карт регламентированы самим банком, выпускающим данный продукт. В банке ВТБ это стандартные сроки, которые достигают 10 рабочих дней.
Рассмотрим каждый из вариантов более подробнее.
Дебетовая карта:
- Вы оформляете заявку на официальном сайте банка. Вам потребуется только паспорт гражданина РФ;
- Готовый именной продукт будет доставлен в выбранное вами отделение в течение 7-10 рабочих дней*;
- В регионах вы сможете забрать карту только при личном визите в офис банка ВТБ. Для жителей Москвы и Санкт-Петербурга предусмотрена возможность доставки карты курьером;
*Соответственно не учитываются выходные, а так же праздничные дни.
Как только ваша карта будет готова, вы получите соответствующее смс-сообщение от банка. Вас предупредят о возможности забрать ее в офисе.
Для оформления дебетовой карты вам понадобится только паспорт.
Вам останется лишь выделить удобное время и обратиться в отделение, предоставив паспорт.
Обратите внимание, что если ваш документ, удостоверяющий личность, не является паспортом гражданина РФ, то оформление в режиме онлайн невозможно. Только при личном визите в офис ВТБ.
По Москве и Санкт-Петербургу работают курьерские службы:
- Время визита с 10:00 до 20:00 ежедневно;
- Доставка по Москве в пределах МКАД — без ограничений. За пределами — не более 15 минут от ближайшей станции метро;
- По Санкт-Петербургу — не более 15 минут от метро.
Как долго делают кредитную карту ВТБ
Изготовление кредитной карты от банка ВТБ занимает тот же промежуток времени.
Основное отличие — срок рассмотрения вашей заявки.
- Вы заполняете анкету на официальном сайте, указывая при этом данные о доходе, а так же трудоустройстве;
- Банк рассматривает заявку и принимает решение в течение 1 рабочего дня*;
- По предварительному решению банка вы получите смс-уведомление. В случае положительного решения карта пойдет на выпуск;
- О ее изготовлении и доставке в выбранное отделение вас так же оповестят по указанному контактному номеру. Срок 7-10 рабочих дней;
- Не забудьте, что вам придется лично посетить офис ВТБ и передать документы специалисту. Лишь после проверки указанных в анкете данных вы сможете стать держателем кредитной карты ВТБ.
*Рассмотрение заявки в минимальные сроки возможно только в том случае, если вы указали максимальное количество данных и их достоверность не вызывает сомнений. В противном случае банк может попросту «затянуть» этот срок.
Чем ближе выбранное отделение к центральному, тем быстрее будет доставлена ваша карта ВТБ.
Если вы решили оформить зарплатную Мультикарту ВТБ, то общий срок изготовления будет идентичный, но вот посетить отделение банка придется в любой момент (даже если вы житель Москвы или Санкт-Петербурга):
- Вам необходимо заполнить стандартную анкету на официальном сайте (как на классическую дебетовую Мультикарту);
- Дождаться ее изготовления и доставки в отделение (все те же 7-10 рабочих дней);
- Вы получите смс-сообщение по факту готовности;
- Будет необходимо посетить офис в любое удобное время, забрать карту, а так же заявление на перевод заработной платы;
- Оформленное заявление необходимо передать в бухгалтерию по месту работы.
Общий срок изготовления ориентирован на 7-10 дней (с учетом доставки в выбранное отделение). Он может варьироваться как в меньшую, так и в большую сторону.
В первую очередь это зависит от удаленности вашего региона. Чем дальше находится центральный офис (или то отделение, которое занимается непосредственным выпуском и изготовлением), тем дольше срок доставки.
Для консультации по данном вопросу вы сможете обратиться по двум каналам:
- К специалисту технической поддержки ВТБ. Он сможет посмотреть текущее состояние вашей заявки и стадию (в работе, изготовлена, отправлена или уже доставлена в отделение);
- В конкретном отделении (куда была заказана карта). Контактный телефон именно этого подразделения можно уточнить у специалиста на месте. При звонке сотрудники подскажут вам: пришла ваша карта или еще нет.
Если ваша карта идет слишком долго, то обратитесь к сотруднику ВТБ. Он подскажет текущую стадию.
Подведем итоги:
- Срок изготовления банковской карты регламентирован самим банком ВТБ;
- Если вы проживаете в отдаленном регионе, то срок доставки может быть увеличен;
- 7-10 рабочих дней — стандартные рамки получения пластиковой именно карты;
- Вы всегда можете обратиться в службу поддержки, чтобы получить актуальные данные.
Если банковская карта нужна вам срочно, вы можете рассмотреть выпуск виртуальной, либо дополнительной (к счету ближайшего родственника, например). Это позволит дождаться выпуска личной именной карты без ущерба.
(Пока оценок нет)
Загрузка…
Источник
Обстоятельства в жизни бывают разные. Часто за выпуском карточки обращаются в условиях срочной потребности, что заставляет клиентов уточнять срок изготовления платежного пластика. Поскольку карта ВТБ относится к наиболее распространенным пластиковым продуктам с самыми различными функциями и опциями, перед подачей заявки стоит уделить внимание уточнению времени, которое займет эмиссия. Если предстоит выезд за рубеж или ответственная поездка, при оформлении карточки период получения готового платежного инструмента особенно важен.
От чего зависит срок изготовления карты в ВТБ?
У каждого эмитента свои правила выпуска пластиковых карт. В банке ВТБ период оформления не самый быстрый. Время ожидания выдачи зависит от нескольких параметров:
- Регион оформления. Быстрее всего карты получают в крупных городах. Например, в Москве или Санкт-Петербурге. В этих городах доступен сервис курьерской доставки.
- Тип карты. Именной пластик требует дополнительного нанесения имени клиента на поверхность платежного документа.
- Источник финансирования. Кредитки нуждаются в предварительном согласовании лимита и кандидатуры.
Различаясь в особенностях оформления, платежный пластик выпускается в течение недели, но не дольше 10 рабочих дней. В расчет не принимаются выходные и праздничные дни.
По мере готовности карточки к выдаче на номер указанного в заявке телефона приходит оповещение с приглашением посетить отделение и забрать платежный инструмент при предъявлении паспорта.
Неименные карты выдают сразу, как только подписаны документы. Отсутствие имени владельца на карточке не отменяет привязки к конкретному человеку, однако вводит некоторые ограничения по использованию при дистанционной оплате.
Как долго делаются карты в ВТБ?
Хотя банк заявляет о единых сроках изготовления именного банковского пластика, на деле период ожидания может составлять от 4–5 рабочих дней до полумесяца. Максимальный срок эмиссии любого варианта платежной карты не должен превышать 2 недель.
Клиент может контролировать статус готовности, регулярно проверяя сообщения из банка, но не может сократить отведенное правилами эмиссии время.
Помимо имени клиента, пластик оснащают системой защиты: магнитными лентами и чипами. Подобные действия также влияют на дату готовности карты. Не нужно беспокоить работников отделения или звонить на горячую линию: как только менеджер будет готов выдать карту, на номер мобильного поступит СМС.
В силах клиента только сократить время между получением подтверждения в СМС до визита в банк, не откладывая посещение до следующего рабочего дня.
Кредитная
Если предстоит оформление выгодной кредитной карты, ВТБ дополнительно должен согласовать заявку. Согласно официальным данным, в ВТБ делаются карточки с кредитным лимитом не менее 5 дней, но в стандартных обстоятельствах именной кредитный пластик выдадут в течение 10 дней.
Сколько точно по времени выпускается кредитка, зависит от рассмотрения заявки на предоставление кредитного лимита. Перед тем как выпускать кредитку, банк должен оценить риски и проверить кандидата на надежность.
Этот процесс может занять 5 минут или 5 дней плюс выходные и праздничные дни. В результате при отправке заявки накануне выходных заемщик получает одобрение только через 7–10 дней, плюс дополнительно на эмиссию и доставку в отдаленный регион уйдет еще 5–7 дней. Заранее спрогнозировать время исполнения всей цепочки эмиссии сложно, поэтому банк не устанавливает точное количество дней, через которое клиент получит карту.
Зарплатная
Сложности при выпуске зарплатной карты ВТБ связаны с привязкой даты получения карточки к датам перечисления заработной платы. Чтобы успеть оформить платежные реквизиты, новому сотруднику стоит поторопиться: на получение именного пластика уходит до 7 дней, а зарплатные и авансовые отчисления делают дважды в месяц. Это значит, что после трудоустройства необходимо сразу планировать визит в банк для заказа зарплатного пластика.
Если клиент не успевает принести в бухгалтерию реквизиты карточки, он не сможет получить деньги в общем потоке зарплатных отчислений. Рекомендуется нанести визит в отделение через 5 рабочих дней после подачи заявки, чтобы проверить, можно ли получить готовый продукт.
Дебетовая
У обычных карточек с нанесенным именем клиента такой же период изготовления, что и у всех остальных вариантов дебетовых карт ВТБ. В отличие от зарплатного варианта, дебетовка физлица не привязана к срокам зарплатных перечислений, а значит, нет риска столкнуться с проблемой при получении зарплаты.
Жители мегаполисов могут уточнить в отделениях ВТБ о возможности заказа доставки курьером, однако эта опция может только отсрочить момент получения. Если сам клиент может подъехать в банк в тот же день, курьером доставка будет делаться только на следующий день.
Пенсионная
Для получения пенсионных перечислений через банк ВТБ необходимо сразу оповестить менеджера отделения о намерении использовать реквизиты для регулярных выплат от ПФР. Чтобы не бояться пропустить срок пенсионного перечисления, заявку подают сразу после последней выплаты государственного пособия. Предварительно при подаче запроса уточняют, сколько времени изготавливается пенсионная карточка. Перед следующим днем пенсионной выплаты должно быть не менее 10–14 дней с момента оформления заявки на эмиссию.
Карты жителя
Жители крупных городов испытывают потребность в комфортном предоставлении льгот и привилегий социального характера. Из разновидностей социального пластика ВТБ стоит отметить:
- карту москвича;
- карту молодой матери;
- карту петербуржца;
- студенческую карту.
Изготовление и обслуживание социального пластика бесплатное, а сроки получения не выше стандартных при условии предъявления СНИЛС, паспорта и полиса ФОМС.
Сроки изготовления других видов карт
Некоторые ошибочно считают, что российский пластик «Мир» готовится быстрее, чем пластик международных систем «Виза» или «Мастеркард». Поскольку частым поводом для изготовления дебетовой карты является оформление зарплаты бюджетника, карта «Мир» ВТБ может изготавливаться даже дольше, чем обычно.
Время ожидания мультикарты не больше и не меньше, чем по остальным продуктам, поскольку основными параметрами, влияющими на срок, станет удаленность места оформления и потребность в особом согласовании. Дольше всего готовят карточки с индивидуальным дизайном. К основному сроку, который определяется тем, сколько дней нужно для стандартной эмиссии, добавляют еще 5 дней.
Источник
Оформление
- Заполните заявку на сайте.
- За один рабочий день банк примет решение по вашей заявке, ответ вы получите по SMS.
- Карта будет выпущена и доставлена в выбранное вами отделение банка, уведомление вы получите по SMS.
- Придите в офис ВТБ с комплектом документов для получения карты.
Требования к заёмщику
- возраст: от 21 года до 70 лет;
- доход: от 15 000 рублей;
- гражданство РФ и постоянная регистрация в регионе присутствия банка.
Документы
- паспорт гражданина РФ
Банк оставляет за собой право запросить дополнительные документы, в том числе СНИЛС
- справка 2-НДФЛ
Справка должна подтверждать ваш доход за последние 12 месяцев. Действительна 30 дней с момента выдачи
- справка по форме банка о доходах за последние 12 месяцев, заверенная печатью организации работодателя
Для клиентов, получающих заработную плату или пенсию на карту ВТБ подтверждение дохода не требуется.
Специальные условия для неработающих пенсионеров:
- паспорт гражданина РФ
Банк оставляет за собой право запросить дополнительные документы, в том числе СНИЛС
- документ, подтверждающий пенсионный статус
- документ, подтверждающий размер пенсии
Максимальная сумма кредитного лимита 100 тыс. рублей.
Если вы уже клиент банка, то вы можете за несколько минут открыть Цифровую карту в ВТБ-Онлайн. Для этого у вас должен быть один из пакетов услуг «Мультикарта». Если такого пакета услуг у вас нет, вы всегда можете подключить его в ВТБ-Онлайн.
Если вы еще не клиент нашего банка, то рекомендуем заказать карту на сайте.
Оформление
- Заполните заявку на сайте и ожидайте выпуска карты.
- Карта будет доставлена в выбранное вами отделение банка в течение 7-10 рабочих дней. Если вы живёте в Москве или Санкт-Петербурге — карту может привезти курьер.
- Вы получите SMS как только карта будет готова.
Условия оформления
- возраст: от 18 лет;
- гражданство РФ;
- наличие паспорта гражданина РФ.
Если вы не являетесь гражданином РФ или ваш документ, удостоверяющий личность, не паспорт гражданина РФ, то для оформления Мультикарты ВТБ вам необходимо обратиться в отделение банка.
Курьерская доставка
Время визита курьера: с 10:00 до 20:00 ежедневно.
- Доставка по Москве:
- в пределах МКАД — без ограничений;
- за пределами МКАД — в пешей доступности от метро (не более 15 минут).
- Доставка по Санкт-Петербургу: в пешей доступности от метро (не более 15 минут).
Оформление
- Заполните заявку на сайте.
- Карта будет готова и доставлена в выбранное вами отделение банка в течение 7-10 рабочих дней. Вы получите SMS-уведомление.
- В отделении банка заберите карту и заявление о переводе заработной платы на карту ВТБ.
- Передайте заявление в бухгалтерию вашей компании.
Условия оформления
- возраст: от 18 лет;
- гражданство РФ;
- наличие паспорта гражданина РФ.
Если вы не являетесь гражданином РФ или ваш документ, удостоверяющий личность, не паспорт гражданина РФ, то для оформления Мультикарты ВТБ вам необходимо обратиться в отделение банка.
Курьерская доставка
Время визита курьера: с 10:00 до 20:00 ежедневно.
- Доставка по Москве:
- в пределах МКАД — без ограничений;
- за пределами МКАД — в пешей доступности от метро (не более 15 минут).
- Доставка по Санкт-Петербургу: в пешей доступности от метро (не более 15 минут).
Источник
Основные функции банковской карты:
- безналичная оплата;
- начисление зарплаты;
- денежные переводы;
- получение наличных.
Мы настолько привыкли к доступности перечисленных услуг, что забытый дома пластик способен превратить день в хаос. Блокирование на несколько дней для перевыпуска требует от держателя смены финансовых привычек. Сколько изготавливается карта Сбербанка? Что влияет на сроки? Как узнать о готовности карты через интернет?
Процедура оформления карты
Для получения дебетового пластика требуется подать заявку с указанием паспортных и регистрационных данных. Это можно сделать в офисе или через сайт банка.
Оформление кредитки требует подтверждение ежемесячного дохода, например, 2-НДФЛ, справка о заработной плате, декларация, выписка по счету.
Информация о действующих клиентах внесена в базу данных Сбербанка, они подтверждают актуальность, предъявив паспорт. Проще всего новые продукты оформляются участникам зарплатных проектов. Банку известно место работы, размер зарплаты.
Сроки изготовления пластикового носителя
Непосредственно процесс выпуска карты довольно быстрый, банк способен выпустить их несколько тысяч в день. Но выясняя, сколько по времени Сбербанк делает карту, клиента интересует срок ожидания пластика.
Он зависит преимущественно от двух обстоятельств:
- вид карты (влияет на подготовку);
- регион выдачи (выпуск может происходить «на месте» либо в соседнем или удаленном регионе, из-за чего срок доставки увеличивается).
Моментальные (неименные)
Продукт имеет простой узнаваемый дизайн, на лицевой стороне нанесен номер, срок действия, логотипы банка и платежной системы, встроен электронный чип. Выпуск осуществляется с привязкой к обезличенному счету. Такие карты поступают партиями в отделения, хранятся несколько месяцев в готовом виде. Желающие предъявляют паспорт, работник вносит личные данные в систему, присваивает номер карточного счета клиенту, выдает пластик. Процедура занимает около 10 минут.
Преимущества:
- скорость;
- бесплатный выпуск и обслуживание;
- доступность базового функционала международной карты;
- не нужно узнавать через интернет или в отделении Сбербанка, готова ли карта.
Ограничения:
- не нанесено имя держателя, при необходимости сообщить его приходится самостоятельно искать правильное написание латиницей;
- пониженные лимиты, например, обналичить по дебетовой Моментум можно до 50 тыс. руб. в сутки, до 100 тыс. в месяц;
- бесконтактная оплата не поддерживается;
- перевыпуск фактически заключается в получении нового пластика с новым счетом, старый закрывается; это неудобно для регулярных выплат.
Дебетовая
Продукт используется для зачисления и пользования деньгами, банк не предоставляет кредитных средств, платежеспособность клиента не принципиальна. При оформлении проверяются паспортные данные на соответствие имеющейся информации о лицах, причастных к незаконной деятельности.
В офисе и при самостоятельном заполнении заявки через сайт банк получает её в режиме реального времени. Карта будет выпущена в течение 1–2 рабочих дней.
Доставка до отделения занимает от 1 до 14 дней. Сайт банка сообщает ориентировочную дату готовности к выдаче. Эта же информация доступна сотруднику, занимающемуся оформлением при личном обращении.
Кредитная
Срок готовности отличается у продуктов по предварительно одобренному предложению и на общих основаниях.
Если Сбербанк сам предлагает вам кредитку, значит, видит в вас надежного клиента. Чтобы запустить изготовление пластика, достаточно согласиться на предложение. Сделать это можно в офисе, предъявив паспорт, или в онлайн-кабинете.
Вновь обратившимся потребуется подтвердить доход и постоянную занятость, на молодежную карту предъявите справку из вуза. Получив сведения, банк рассматривает их и принимает решение. Обычно результат известен в течение 3 рабочих дней.
Далее следует изготовление в течение 2 дней и доставка до 2 недель.
С индивидуальным дизайном
Подготовка изображения к печати занимает не менее 2 дней. В отдельных случаях дизайнерские карты требуют больше времени. В остальном процедура соответствует виду выбранного продукта.
Карта с индивидуальным дизайном
Зарплатная карта
От работника требуются паспортные данные, место регистрации. Подача сведений через работодателя зависит от скорости работы бухгалтерии. Карта будет выпущена в течение 1–2 дней, доставка до офиса, в котором обслуживается организация, займет до 2 недель.
Начиная со дня поступления в отделение, работодатель может забрать карточки для выдачи их на предприятии. В зависимости от загруженности и порядочности бухгалтерии продолжительность доставки до рабочего места различается. Работники могут дождаться получения на работе либо самостоятельно обратиться в банк с паспортом.
Перевыпуск
По плану новая карта выпускается примерно за 1,5 месяца до окончания срока старой. Блокировки при этом не происходит. За 1–2 недели до конца месяца, указанного на пластике, замените его на новый в отделении, в котором открывали счет.
Досрочный перевыпуск при смене фамилии, потере карты требует блокировки. Подать заявку можно в отделении или через личный кабинет Сбербанка-онлайн. На странице с картой в выпадающем меню выберете соответствующую команду. После внесения заявки в систему банка пластик изготовляется в течение 2 рабочих дней, направляется в выбранное отделение.
В некоторых случаях держателям зарплатных карт неудобно расположение офиса банка, выбранного работодателем. Например, отделение находится далеко, а у вас:
- длительный отпуск;
- увольнение;
- нужна личная консультация.
Вы можете обратиться в любое отделение.
Важная информация! Для оформления планового бесплатного перевыпуска в ближайшем для вас подразделении обратитесь в него не позднее, чем за 2 месяца до конца срока действия карты. Иначе пластик может быть выпущен и направлен в офис ведения счета. Вам придется ехать или перезаказывать в удобное место. Это будет платная услуга с заменой номера и ПИН-кода карты.
Как узнать, готова ли карта
Большинство клиентов дожидаются СМС о готовности к выдаче. Информация об изготовлении, хранении доступна по телефону, в онлайн, и в офисе.
Чтобы узнать через интернет, нужно зайти в личный кабинет интернет-банка, где отражены все продукты клиента: действующие, заблокированные, только что выпущенные. Вы можете отслеживать статус интересующей вас карты. У той, на которую подано заявление, может быть состояние «изготавливается», «доставляется», там же указан ориентировочный срок доставки.
Другие способы
Поинтересоваться ходом изготовления карточки можно в отделении Сбербанка, предъявив паспорт, или по номеру горячей линии 900. Перед тем как узнать, готова ли карта Сбербанка, приготовьтесь сообщить кодовое слово или ответить на многочисленные вопросы о паспортных данных, операциях в банке и прочее. Это мера предосторожности, чтобы исключить утечку конфиденциальной информации.
Если вам известен телефонный номер отделения доставки, по нему можно поинтересоваться, не пришла ли карта.
Как забрать готовый пластиковый носитель?
Получив уведомление о готовности к выдаче, придите с паспортом в отделение, выбранное при подаче заявки. Если выпуск плановый, и вы не писали заявление, обратитесь с паспортом туда, где открывали счет. Вы получите карточку.
Узнать где находится карта
По умолчанию пластик направляется в офис, в котором вы его открывали. При подаче заявления вы можете выбрать другое подразделение. Узнать точно можно из своего экземпляра заявки. При сложностях найти документ или информацию в нем позвоните по номеру 900. Будьте готовы сообщить пароль или паспортные данные для установления личности. Информация также доступна в интернет-банке.
Возможна ли доставка на дом?
Пластик выдается Сбербанком в офисе строго в руки держателю или лицу, предоставившему нотариально заверенную доверенность на получение.
Из дома возможен заказ карты через интернет.
Можно ли не забирать?
Карта лежит в отделении выдачи 2 месяца, после утилизируется вместе с ПИН-конвертом. Вы можете ее не забирать.
Что будет, если не забрать?
Вариантов развития событий два:
- ничего;
- с вас удержат плату за год обслуживания.
Все зависит от оформления. Пакет документов может включать правила, памятки, условия, предусматривающие оплату, даже в случае неиспользования продукта. Банк может получить от клиента акцепт на списание сумм авансом.
Как правило, расширенный пакет документов предлагают подписать на дорогие продукты, новым или ненадежным клиентам, при открытии овердрафта. По общим правилам плата за обслуживание удерживается со счета карты после совершения первой операции.
Принимая решение не забирать заказанный пластик, пересмотрите, что вы подписывали. Если ничего кроме типовой заявки, карту просто утилизируют. Если вы дали согласие списывать суммы в счет оплаты, лучше забрать в банке уже оплаченный продукт. Отказаться от него следует через подачу письменного заявления, предварительно погасив задолженность или указав реквизиты для перечисления остатка средств.
Заключение
Резюмируем:
- минимальный срок на получение карточки Сбербанка – 10 минут, пластик моментальной выдачи бесплатен, но имеет ограниченный набор функций;
- получение именных продуктов требует разного времени в зависимости от региона, редко превышает 3 недели;
- отслеживание изготовления и доставки доступно по номеру 900 и через интернет-банкинг;
- плановый перевыпуск осуществляется за 45-60 дней до конца срока действующего пластика; при желании получить его в отделении не обслуживающем счёт сообщите о намерении минимум за 2 месяца до окончания срока, указанного на лицевой стороне карты.
