Большинство клиентов Альфа-Банка, чтобы было удобно пользоваться услугами финансового учреждения, привязывают свои карты к определённым номерам телефонов. Это позволяет быть в курсе совершаемых транзакций и обеспечивает безопасность денежных средств, находящихся на счету. Вопрос, как изменить номер телефона в Альфа- Банке, возникает, когда пользователь решает сменить провайдера или заменить цифры набора мобильника.
Как изменить номер телефона, привязанный к карте Альфа-Банка?
Карта с привязкой к мобильнику даёт доступ к сервису «Альфа-Мобайл». Такой тандем открывает перед пользователем широкие возможности. Вы сможете с помощью девайса:
- всегда быть в курсе баланса пластика;
- получать информацию обо всех совершённых с платёжным инструментом транзакциях;
- производить оплату услуг и товаров, как в интернете, так и в реальных магазинах и офисах;
- перечислять средства на погашение кредитной задолженности;
- отправлять переводы другим людям и на свои счета.
Достаточно привязать номер телефона к пластику, и все перечисленные опции станут доступными. Если решите сменить цифры телефонного номера, доступ к мобильному банку будет утрачен. Чтобы этого не случилось, эмитент предлагает несколько способов, позволяющих легко и быстро изменить изначально заданные параметры привязки.
Способы
Для того чтобы поменять цифры, воспользуйтесь одним из предложенных Альфа- Банком путей:
- звонок на телефон “горячей” линии;
- посещение банковского отделения;
- интернет-банкинг;
- аппарат самообслуживания;
- мобильное приложение (при первичном подключении).
Важно: если у вас не подключена услуга «Альфа-Чек», вы сможете воспользоваться только двумя способами: банкоматом или посещением офиса.
Через Альфа-Клик
Интернет-банкинг подойдёт вам, если вы пользуетесь мобильным приложением. Вам нужно:
- Зайти в личный кабинет на официальном сайте финучреждения.
- Перейти во вкладку «Подключение услуг».
- Зайти в опцию «Подключение Альфа-Чек».
- Произвести смену номера мобильного телефона.
Через Альфа-Мобайл
Сменить данные в SMS-банкинге не получится. Этот способ хорош только для первичного ввода данных. Ради безопасности клиентов и во избежание действий мошенников, завладевших телефоном держателя карты, эмитент не рассматривает как вариант смену номера телефона в приложении для мобильников.
Через банкомат
Описанную операцию как при первичной, так и при вторичной регистрации номера мобилки можно произвести с помощью аппарата самообслуживания, который наделён таким функционалом.
Алгоритм действий таков:
- Вставляете пластик в картоприёмник и вводите PIN.
- Выбираете строку «Другие операции – Интернет-Банк «Альфа-Клик».
- Нажимаете на команду «Изменить номер мобильного телефона».
В офисе
Ещё один путь – обращение в одно из отделений учреждения. Найти наиболее удобный вариант можно на сайте https://alfabank.ru/atm/. При себе нужно иметь удостоверение личности.
Если нет возможности подойти в финучреждение, можно попросить сделать это другого человека, предварительно снабдив его нотариальной доверенностью.
По телефону
Россияне, которые долго находятся за пределами РФ, могут сменить номер телефона, воспользовавшись услугами колл центра банка. Предварительно нужно вставить карту в банкомат и совершить любую операцию. Это будет свидетельством местонахождения пользователя.
Важно: воспользоваться “горячей” линией могут граждане, мобильники которых зарегистрированы в системе кредитной организации.
Как привязать номер? Способы
Гораздо проще решить вопрос, если вы ещё не привязывали номер телефона к пластику. В этом случае вам подойдёт каждый из перечисленных выше способов, начиная с личного посещения банка и заканчивая любым из удалённых вариантов, не требующих много времени на процесс.
Какие трудности могут возникнуть
Проблемы с перепривязкой могут возникнуть только у тех, кто живёт в удалённых районах, где нет ни офисов Альфа-Банка, ни его банкоматов. В данном случае лучше всего доверить посещение офиса третьему лицу.
Заключение
Номер мобильного – это почти что номер самого человека. Несколько цифр вписываются в контракты, привязываются к банковским картам. Менять их нежелательно и проблематично, но, если такая необходимость возникла, в Альфа-Банке вы не столкнётесь с проблемой, так как учреждение предлагает несколько вариантов перепривязки.
( 3 оценки, среднее 4 из 5 )
Источник
Рубрика: Банки
Опубликовано 15.06.2019 · Комментарии: 0 · На чтение: 3 мин · Просмотры:
Post Views: 104
Как в Альфа Банке сменить номер телефона
При оформлении какого-либо продукта в Альфа-Банке, в том числе и пластиковой карты, вы указываете свой контактный мобильный телефон.
Он фиксируется в договоре и заносится в базы данных банка. Используется не только для контроля, но и для обязательной активации вашей пластиковой карты.
Это не только вопрос удобства обслуживания, но и необходимые меры безопасности.
С помощью своего номера телефона вы не только можете управлять денежными средствами на своих счетах, но и восстанавливать доступ, а также подтверждать проводимые операции.
Безусловно, случаются ситуации при которых клиент банка вынужден сменить контактный номер телефона. Главное в этой ситуации — уведомить банк или самостоятельно привязать новый номер к своему личному кабинету.
Самостоятельно изменить номер телефона можно только в том случае, если доступ к прежнему номеру у вас сохранился и сим-карта работоспособна. В иной ситуации вам придется обратиться к специалисту банка с подтверждающим личность документом.
Привязать новый номер телефона можно несколькими доступными способами.
- Банкомат Альфа-Банка
Если в вашем населенном пункте есть устройства самообслуживания и находятся в шаговой доступности, то провести операцию по смене контактного телефона можно в считанные минуты.
Большинство устройств партнеров Альфа-Банка не поддерживают данную функцию.
Достаточно вставить банковскую карту и проделать следующие шаги:
- Ввести пин-код карты;
- Нажимаем на пункт «Прочие операции»;
- Находим кнопку «Изменение телефона» (в зависимости от вида банкомата надписать может быть другой);
- Вводим и подтверждаем новый контактный номер.
Обратите внимание, что данный способ изменяет только привязанный номер к вашей карте. Услуга Альфа-Чек требует дополнительной смены номера телефона.
- В отделении банка
Обратиться к специалисту банка в отделении — наиболее простой способ. Вам не придется разбираться в технической части Онлайн-банкинга или банкомата.
Для смены контактного телефона вам понадобится только документ, удостоверяющий личность. Специалист банка самостоятельно проведет все необходимые операций и изменит номер сразу для всех услуг.
Альфа Банк как поменять номер телефона
Смена контактного номера телефона для смс-банкинга Альфа-Чек требует доступа к Онлайн-банкингу.
Для изменения номера необходимо выполнить следующие шаги:
- Авторизоваться в личном кабинете Альфа-Клик;
- Во вкладке «Настройки» найти услугу «Альфа-Чек»;
- Вкладка «SMS-оповещения»;
- Введите новый номер и подтвердите его.
Произвести смену контактного номера по данной схеме можно только в том случае, если вы имеете доступ к старому телефону. В ином случае изменение возможно только через отделение банка.
Данные ограничения действуют только для организации вопроса безопасности. В случае мошеннических действий злоумышленники не смогут самостоятельно привязать свой контактный номер к вашему личному кабинету или подтвердить операцию по переводу денежных средств через смс.
Смена номера телефона в отделении банка проходит по той же процедуре, что и смена номера привязанного к пластиковой карте. Вам достаточно взять с собой паспорт и изъявить намерения о смене номера к услуге Альфа-Чек и Онлайн-банкингу.
В случае нахождения за границей или в городе где нет отделений и банкоматов Альфа-Банка, вы можете обратиться по телефону горячей линии.
Специалист запросит ваши личные данные, в том числе и кодовое слово указанное при оформлении договора.
Помните, что определить вас как действующего клиента банк может только при условии совершения звонка с привязанного номера телефона. Если доступа к нему уже нет, то внесение изменений по звонку на горячую линию недоступно.
Привязка номера телефона обеспечивает максимальную безопасность ваших денежных средств на счетах Альфа-Банка. При утере доступа к привязанному номеру телефона, постарайтесь максимально быстро сообщить об этом специалисту банка.
(Пока оценок нет)
Загрузка…
Post Views: 104
Источник
Смена привязанного к карте Альфа-Банка номера телефона
Большинство устройств партнеров Альфа-Банка не поддерживают данную функцию.
При оформлении какого-либо продукта в Альфа-Банке, в том числе и пластиковой карты, вы указываете свой контактный мобильный телефон.
Привязать новый номер телефона можно несколькими доступными способами. Специалист запросит ваши личные данные, в том числе и кодовое слово указанное при оформлении договора.
Обратиться к специалисту банка в отделении — наиболее простой способ. как отключить смс оповещение на карте альфа банка? Вам не придется разбираться в технической части Онлайн-банкинга или банкомата.
Привязанный номер телефона — это один из пунктов безопасности и сохранности ваших денежных средств
Предусмотренные способы замены номера телефона в Альфа-Банке
- войти в личный кабинет;
- найти вкладку «Настройки»;
- нажать раздел «Альфа-Чек»;
- выбрать нужную карточку;
- в пункте «SMS-оповещение» изменить телефон для получения сообщений;
- ввести СМС-пароль;
- подтвердить изменения.
Заменять телефонный номер для СМС-сервиса «Альфа-Чек» можно в личном кабинете интернет-банка «Альфа-Клик».
Не забудьте прихватить с собой паспорт, без документа, удостоверяющего личность, сотрудник не сможет произвести замену. В отделениях всегда есть обслуживающие устройства, поэтому если не желаете стоять в очереди к специалисту, смените комбинацию через банкомат.
- вставляем пластик в банкомат;
- вводим ПИН-код;
- находим вкладку «Прочие операции»;
- выбираем подпункт о смене телефона;
- указываем и подтверждаем новый номер.
Для успешного использования карты и защиты денежных средств пользователи привязывают действующий номер телефона. Привязка номера к карточке позволяет отслеживать операции по счету, проходить авторизацию в личном кабинете интернет-банка и мобильного приложения.
Как поменять номер телефона привязанный к карте Альфа-Банка
- зайти в раздел Настройки, выбрать пункт Уведомления, а затем Операции по карте;
- найти Подключение функции Альфа-Чек;
- ввести новое значение.
Любая из этих причин требует внесения корректировки в банковскую анкету пользователя и привязки нового мобильного к счетам, СМС-оповещениям и мобильному банкингу. как отключить мобильный банк на карте альфа банка? Не рекомендуется оставлять привязанным телефон, к которому нет доступа, так как третье лицо может получить доступ к счетам.
Пошаговое руководство предполагает следующие этапы: Чтобы сменить номер телефона, привязанный к карте Альфа-Банка через мобильное приложение, необходимо выполнить ряд действий:
- смартфон, планшет или компьютер с доступом к интернету;
- документ, подтверждающий личность (паспорт);
- действующая карта Альфа-Банка.
Как изменить номер телефона в Альфа-Банке
Некоторые клиенты не пользуются удаленным сервисом или желают лично обратиться в банк для того, чтобы поменять номер телефона. Сделать это можно в любом отделении Альфа-Банка, для этого нужно обратиться к сотруднику кредитной организации и предоставить ему паспорт.
Через устройство самообслуживания можно управлять любыми услугами банка. Инструкция будет выглядеть довольно просто:
- в любой момент узнать баланс на своем карточном счете;
- получать уведомление от банка о пополнении счета и расходных операциях;
- удаленно оплатить товар через интернет;
- подтверждать транзакцию одноразовыми паролями;
- осуществлять переводы между своими карточными счетами и другим клиентам;
- погашать кредит, открытый в Альфа-Банке.
- нужно найти устройство самообслуживания Альфа-Банка;
- вставить карту в картоприемник и идентифицировать пользователя с помощью ПИН-кода;
- после, нужно выбрать кнопку «Другие операции» и «Интернет-банк Альфа-Клик»;
- среди предложенных вариантов нужно выбрать команду «Изменить номер мобильного телефона»;
- далее, пользуясь простой инструкции нужно завершить процедуру и указать новые данные.
Обычно такая услуга подключается клиенту после первого обращения в банк. Для этого он должен сообщить кредитной организации номер своего мобильного телефона, на который будут поступать СМС-уведомления. После смены номера телефона обязательно следует сообщить об этом банку, чтобы он поменял данные в своей базе.
Как поменять номер телефона в Альфа банке
Россияне, которые долго находятся за пределами РФ, могут сменить номер телефона, воспользовавшись услугами колл центра банка. Предварительно нужно вставить карту в банкомат и совершить любую операцию. как отправить через мобильный деньги в альфа банк? Это будет свидетельством местонахождения пользователя.
Для того чтобы поменять цифры, воспользуйтесь одним из предложенных Альфа- Банком путей:
Алгоритм действий таков: Достаточно привязать номер телефона к пластику, и все перечисленные опции станут доступными. Если решите сменить цифры телефонного номера, доступ к мобильному банку будет утрачен. Чтобы этого не случилось, эмитент предлагает несколько способов, позволяющих легко и быстро изменить изначально заданные параметры привязки.
Важно: если у вас не подключена услуга «Альфа-Чек», вы сможете воспользоваться только двумя способами: банкоматом или посещением офиса.
Как Поменять Номер Телефона Привязанный к Карте Альфа Банка Через Банкомат
Читать про другие услуги и продукты банка:
- Есть ли Альфа Банк в Тобольске на
- Есть ли в Ейске Банкоматы Альфа Банка
- Можно Перевести Деньги с Кредитной Карты Альфа Банка на Другой Счет
- Ближайшие Банкоматы Альфа Банка на Славянском Бульваре
- Альфа Банк Кредитная Карта Аэрофлот Бонус Годовое Обслуживание
Источник
Современная банковская система обязывает клиентов привязывать мобильный телефон к своим продуктам и сервисам. Используется номер телефона в Альфа-Банке для того, чтобы обезопасить личные данные клиента и уведомлять обо всех транзакциях и операциях по его счетам. Бывают ситуации, когда у клиента меняется основной мобильный номер и он должен знать, как поменять номер телефона в Альфа-Банке и сохранить доступ к уведомлениям.
Когда может возникнуть необходимость изменения номера
Причин для изменения номера сотового оператора может быть множество, но наиболее частыми считаются:
- утеря прежней сим-карты;
- кража мобильного телефона;
- переход на более выгодный тариф к другому сотовому оператору.
Любая из этих причин требует внесения корректировки в банковскую анкету пользователя и привязки нового мобильного к счетам, СМС-оповещениям и мобильному банкингу. Не рекомендуется оставлять привязанным телефон, к которому нет доступа, так как третье лицо может получить доступ к счетам.
Как поменять
Для изменения привязанного мобильника или других личных данных потребуется:
- смартфон, планшет или компьютер с доступом к интернету;
- документ, подтверждающий личность (паспорт);
- действующая карта Альфа-Банка.
Если самостоятельно изменить телефон нет возможности или возникают трудности, рекомендуется обратиться в ближайший филиал кредитного учреждения и воспользоваться помощью специалиста. Изменить номер телефона в Альфа-Банке можно в любой момент через банкомат, мобильное приложение или горячую линию.
С помощью Альфа-Клик
Услуга Альфа-Клик позволяет управлять своими счетами онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Для этого необходимо иметь компьютер с доступом в интернет. Для изменения мобильного работает такой алгоритм:
- выполняется вход в личный кабинет на сайте сервиса;
- открывается вкладка Подключение услуг;
- выбирается пункт Альфа-Чек;
- следуя пошаговому руководству, изменяете цифры сотового.
Данное руководство не поможет, если нет доступа к старому мобильному, так как все операции требуют подтверждения кодом, который приходит в СМС-уведомлениях. Если сим-карта была утеряна или украдена, следует незамедлительно обратиться в ближайший филиал финансового учреждения.
Через Альфа-Мобайл
Банковский счет с привязкой к телефонному номеру позволяет пользоваться сервисом Альфа-Мобайл. Услуга доступна владельцам смартфонов с ПО Android или iOS. Мобильное приложение открывает доступ к следующим функциям:
- безналичная оплата в интернет-магазинах;
- отслеживать все операции по счетам;
- совершать перевод средств между своими счетами и делать переводы третьим лицам;
- оплачивать коммунальные услуги, кредиты;
- изменять персональные данные без посещения офиса.
Чтобы сменить номер телефона, привязанный к карте Альфа-Банка через мобильное приложение, необходимо выполнить ряд действий:
- зайти в раздел Настройки, выбрать пункт Уведомления, а затем Операции по карте;
- найти Подключение функции Альфа-Чек;
- ввести новое значение.
Использование банкомата
Чтобы изменить телефон, прикрепленный к счету, через банкомат или терминал самообслуживания нужно:
- вставить карту в картоприемник;
- ввести пароль;
- найти раздел Прочие операции» и затем выбрать Привязать номер;
- ввести необходимые данные и новые цифры телефона;
- получить СМС и ввести код;
- подтвердить замену.
Нужно помнить, что не все терминалы и банкоматы поддерживают данную опцию.
Обращение в банковский филиал
Изменить персональные данные через отделение банка может каждый клиент банка или его представитель.
Для изменения мобильника нужно обратиться к оператору офиса и предъявить паспорт держателя счета, представителю клиента необходимо дополнительно при себе иметь нотариальную доверенность.
Сотрудник предоставит анкету для заполнения и внесет все данные в систему, после чего на новый сотовый придет СМС о завершении операции.
По телефону горячей линии
Обращение на горячую линию целесообразно в случае, если клиент находится за рубежом, нет поблизости банковского отделения, не получается сменить номер через телефон или онлайн-банк.
Пошаговое руководство предполагает следующие этапы:
- набор горячей линии Альфа-Банка — 88002000000;
- продиктовать оператору паспортные данные;
- указать новый номер и кодовое слово, прописанное в договоре для экстренных ситуаций.
Обращение на горячую линию также возможно в случае утери или кражи сим-карты. Оператор запросит кодовое слово, Ф. И. О. и паспортные данные, после чего сможет заблокировать прежний номер сотового.
Источник