Touch Bank является дочерним предприятием широко популярной на территории Центральной и Восточной Европы финансовой группы OTP Group, уверенно лидирующей в сфере банковских услуг. Банк предлагает своим клиентам самые востребованные услуги и продукты, включающие в себя хранение депозитных вкладов, а также оформление удобных дебетовых и кредитных карт. Важной особенностью Touch Bank (Тач Банк), работающего по лицензии АО «ОТП Банк», является то, что он ведет свою деятельность в режиме онлайн. Поэтому для управления финансовыми средствами и осуществления всех банковских операций необходимо зарегистрироваться в личном кабинете.
Главные возможности личного кабинета
Touch Bank очень удобен для активных и успешных людей, которые умеют разумно управлять своим собственным временем. Основными преимуществами Тач Банка являются быстрая регистрация в удобном и функциональном личном кабинете, простое управление финансами, а также минимальные сроки принятия решения об оформлении банковской карты и выдаче кредита.
Личный кабинет Тач Банк (Touch Bank) предоставляет клиентам ассортимент отличных возможностей, которые включают в себя:
- удобное отслеживание заявок на получение депозитных или кредитных карт;
- активацию банковской карты, доставленной курьером;
- полное управление всеми денежными средствами, находящимися на карте ― в частности, проведение платежей и переводов, подключение и отключение автоматических платежей, просмотр баланса и истории финансовых операций, а также многое другое;
- использование уникальной услуги «Карта в карте», которая позволяет привязывать к платежной карте Touch Bank привязывать карты, оформленные в других банках;
- доступное управление депозитными вкладами ― открытие и закрытие, быстрое пополнение депозитного счета, досрочное снятие денежных средств и их перевод на карточный счет, а также отслеживание выплаты процентов.
В целях максимально корректной работы личного кабинета touch bank com, рекомендуется использовать самые свежие обновления веб-браузеров. Также созданы специальные мобильные приложения, работающие на платформах Android и iOS ― в данном случае, доступ к интернет-банкингу настраивается при помощи отпечатка пальца владельца устройства.
Регистрация и вход в личный кабинет Touch Bank
Для того чтобы войти в личный кабинет Тач банк, в первую очередь, необходимо в браузере открыть ссылку www touchbank com lk. После этого следует перейти по ссылке «Регистрация», где посетителю будет предложена возможность оформления универсальной карты Touch Bank. Процесс заполнения заявления занимает не более десяти минут и состоит из нескольких этапов. Нужно последовательно указать:
- желаемую сумму кредитного лимита (если он необходим);
- общую информацию о себе;
- сумму ежемесячного дохода;
- трудовой стаж;
- сведения о возрасте, образовании и семейном положении.
После указания всех данных карта будет доставлена курьером.
Для того чтобы активировать личный кабинет Touch Bank, необходимо ввести в соответствующие поля логин и временный пароль, присланный в SMS-сообщении. Затем следует установить новый постоянный пароль, необходимый для каждого последующего входа в личный кабинет Тач Банк.
Управление платежной картой Touch Bank в личном кабинете является доступным для всех пользователей операционных систем Windows и Mac. В первом случае быстро войти в личный кабинет Тач Банк можно посредством комбинаций клавиш Ctrl + F5 или Shift + F5, а во втором необходимо применять комбинацию Cmd+Shift+R. Если это не сработает, необходимо обязательно очистить кэш интернет-браузера, после чего повторить попытку.
Использование личного кабинета и мобильного приложения
Личный кабинет Touch Bank открывает перед пользователей множество полезных функций и возможностей. Основными из них являются:
- просмотр баланса и получение выписок;
- пополнение счета мобильной связи и интернет-провайдеров;
- оплата коммунальных услуг и разнообразных сборов;
- оформление кредита и удобное его погашение;
- открытие депозитных вкладов;
- оформление страхования.
Из личного кабинета Touch Bank можно воспользоваться удобной услугой «Карта в карте» и привязать к основной карте несколько других, которые будут выполнять роль резервных. Это очень полезно в тех случаях, когда на основном счету заканчиваются средства.
Мобильное приложение Touch Bank
Для владельцев смартфонов и планшетов, работающих под управлением iOS и Android, разработано мобильное приложение, для входа в которое используются логин и пароль, установленные при регистрации.
Личный кабинет в мобильном приложении Тач Банка позволяет в круглосуточном режиме совершать моментальную оплату любых счетов, осуществлять денежные переводы, настраивать лимиты по кредитным картам, а также вести строгий контроль над депозитными вкладами.
Вход в личный кабинет Touch Bank доступен всем владельцам дебетовых и кредитных карт. Поэтому при регистрации необходимо заказать любой из этих продуктов, а затем дождаться его активации. В дальнейшем посещать свой виртуальный индивидуальный банк можно, используя браузер или мобильное приложение.
Источник
Международный проект венгерской банковской группы OTP Group — Тач Банк – это розничное финансовое digital-учреждение. Оно предоставляет клиентам услуги и финпродукты через персональный кабинет, смартфон и иные каналы коммуникации, предполагающие возможность круглосуточного проведения любых операций.
Touchbank обслуживает своих заемщиков и вкладчиков 3 года – с 2015, ведь в 2014 году ОТП (по лицензии которого осуществляется деятельность в соответствии с законодательством Российской Федерации) инвестировала в него около 10 000 000 евро. Сегодня эта цифра увеличилась минимум в 5-10 раз.
Дебютные 2014-2015 гг. в жизни компании оказались «урожайными» на награды: удалось стать локальной частной финансовой организацией в Венгрии и участником рейтинга под называнием Ceerius, а также лучшим по валютным операциям и победителем 1-го тура «Онлайн банк Центр. и Вост. Европы». И по сегодняшний день количество международных и национальных наград растет.
Особенность Тач-Банка – предоставление многообразия предложений физическим лицам. Это реализовывается благодаря мультифункциональной карточке, став обладателем которой легко оформить займ, открыть вклад или же осуществить расчет/платеж. Получив без очередей и долгих оформлений всего один «пластик», человек может оценить массу бонусов, значительно упрощающих жизнь и экономящих время, средства. 80-90% такого успеха связано с многолетней историей и грандиозной успешностью головной компании, позволяющей ей внедрять в дочерние структуры различные инновации.
Официальный сайт банка: touchbank.com
Телефоны горячей линии: 8-800-500-02-00, 8 (495) 221-30-60, +7 (495) 660-63-00
Email: [email protected]
АО «ОТП Банк». Лицензия №2766. Юридический адрес: 125171, г. Москва, Ленинградское шоссе, д. 16А, стр. 1
ВКонтакте: vk.com/public88725672
FaceBook: facebook.com/touchbank
Одноклассники: ok.ru/group/53456828236022
Инстаграм: instagram.com/touchbank
Кредитные продукты Тач Банка
Главный – займ наличными. Это идеальное и главное – быстрое решение для тех, кто нуждается в срочных деньгах, например, на ЖКУ, покупку бытовой техники, авиабилетов и прочего. Карточка предполагает открытие общей кредитной линии и самостоятельное распределение держателем предоставленной суммы. Другие плюсы – в высоком лимите (до 1 млн. руб.), низкой ставке (от 12%) и ее индивидуальном расчете для каждого, достаточном времени для погашения взятого объема средств – от 6 до 60 месяцев, а также отсутствии комиссии за снятие налички.
Кредитные карты:
Для получения денег достаточно иметь под рукой смартфон, планшет, ПК – для заполнения небольшой анкеты. Для отправки последней просто выберите интересующее предложение на данной странице, перейдите на сайт финансовой организации и оформите заявку.
Возможности личного кабинета Touch Bank
Регистрация в интернет-банке дает массу преимуществ обладателям «пластика»:
Онлайн Touch Bank позволяет пользователю в несколько раз быстрее осуществлять денежные манипуляции через интернет (не важно, со смартфона или персонального компьютера) и получать обратную связь в случае необходимости. Важно! Для обеспечения безопасного функционирования персональной записи рекомендуется установить на устройство качественную антивирусную программу. Тогда посторонним лицам не будет доступна информации о ваших доходах, расходах, покупках, предстоящих платежах и их размере, и тем более, паспортных данных!
Личный кабинет: touchbank.com/lk (онлайн-банк)
Источник
На данный момент личный кабинет Touch Bank, в том числе мобильное приложение не работают. Официальный сайт по адресу www.touchbank.com не функционирует. Причина введенных изменений – с мая 2018 года финансовая организации официально стала частью ОТП Банка. Однако клиентам Touch Bank по-прежнему доступно оформить кредитную карту. Уточнить подробную информацию о банковском продукте теперь доступно на веб-сайте банка ОТП. С помощью онлайн-сервисов ОТП доступно также управлять оформленным кредитом.
Кредитная карта Тач Банка
На официальном сайте ОТП банк представлено два варианта кредитной карты Тач Банка:
Помимо кредитных предложений от Touch Bank, на сайте можно найти также совместные программы с ОТП банком. Представлены следующие альтернативы – пластик с кредитным лимитом «120 дней без процентов», кредит наличными на сумму до 2 млн. рублей, потребительский кредит на покупки в магазинах-партнерах.
Условия кредитования
Основные условия по действующим программам потребительского кредита от Тач Банка:
- кредитный лимит – до 450 тыс. рублей;
- годовая ставка процента – до 27,9% по покупкам товаров и услуг, до 49,9% по прочим операциям;
- льготный период – 55 календарных дней с момента приобретения или оплаты услуг;
- стоимость обслуживания – бесплатно;
- неустойка за пропуск платежа – 20% годовых.
Возврат средств за покупки по программе «Все и сразу» составит 3%, если сумма платежа приравнивается к 30 тыс. рублям, в противном случае – 1%. Кэшбэк начисляется в размере 6,5% на остаток в размере 10-600 тыс. рублей, иначе – 0,1%.
Параметры кредита Touch банка уточняются для каждого клиента индивидуально на основе предоставленной информации. Узнать условия будет возможно до подписания договора займа.
Оформление кредитной карты Touch Bank
Оформить кредит в рамках программы «Понятная карта» доступно напрямую на веб-сайте ОТП. Для этого нужно зайти на официальный сайт, выбрать вкладку Банковские карты — Кредитные карты. Далее следовать инструкции:
- Выбрать из предложенного списка Понятную карту, нажать Оформить.
- Заполнить отобразившуюся на странице анкету – поочередно укажите персональные, контактные и паспортные данные.
- Обязательно отметить согласие на отправку запроса в БКИ, далее нажать «Отправить».
По факту принятия заявки сотрудник банка Touch свяжется и огласит конечное решение. При положительном ответе с клиентом обговариваются детали получения кредитной карточки Тач Банка – доставка курьером или самостоятельное посещение офиса.
Возможность оформить онлайн заявку на «Все и сразу» не предусмотрена. Необходимо обратиться по телефону горячей линии или лично в отделение для уточнения порядка получения кредитки Тач Банк.
Требования к клиентам
Для получения кредитной карты Тач Банк физическое лицо должно соответствовать минимально заданным требованиям к заемщикам:
- возраст – от 21 до 70 лет;
- наличие гражданства Российской Федерации;
- регистрация и постоянное пребывание в регионе оформления финансового продукта;
- стаж работы на последнем месте – не менее трех месяцев;
- минимальный ежемесячный доход для жителей Москвы, Московской области – 10 тыс. рублей, для регионов – 7 тыс. рублей;
- положительная кредитная история.
При обращении в банк потребуется предоставить паспорт гражданина России в обязательном порядке. У работающих клиентов могут запросить документ, подтверждающий доходность, – копию сберкнижки, выписку с депозита, справку с места работа. У пенсионеров – пенсионное удостоверение.
Комиссии и ограничения
В отличие от кредитных карт сторонних банковских учреждения предусмотрена возможность снятия со счета собственных средств. Однако при получении наличными заемных денег потребуется заплатить большую комиссию – 49,9% годовых. Установленный лимит по снятию – 45 тыс. рублей.
Предусмотрены также дополнительные платные услуги:
- СМС-оповещение о совершаемых операциях – 59-79 рублей;
- перевыпуск пластика по инициативе потребителя – 299 рублей;
- получение выписки письмом на почту – 59 рублей.
Размер ежемесячного минимального платежа – 5% от общего размера задолженности, но не менее 500 рублей.
Дополнительные возможности
После оформления кредитного договора владелец карты Touch Bank получает доступ к управлению финансовым продуктом через интернет-банкинг ОТП. Для входа в личный кабинет перейдите по ссылке, введите в форме авторизации персональные данные – номер карты, счета, кредитного договора или паспорта – и сотовый телефон. Нажмите «Войти».
Личный кабинет позволяет клиенту:
- контролировать текущее состояние счета;
- вносить оплату для погашения задолженности;
- полностью закрывать кредит;
- отслеживать график платежей – дату и размер долга;
- просматривать реквизиты договора;
- подавать онлайн-заявку на новый займ.
Управлять кредиткой пользователь может со смартфона. Аналогичный функционал перенесен в мобильный банк компании для устройств с операционной системой Android и iOS.
Погашение задолженности
Оплатить задолженность по кредитной карте Touch Bank доступно шестью способами:
- Интернет-банкинг. Войдите в личный кабинет, найдите в перечне финансовых продуктов нужный кредит и нажмите «Оплатить».
- На официальном сайте ОТП. Перейдите в раздел «Перевод с карты на карту», укажите в форме реквизиты отправителя и получателя, сумму платежа – «Перевести». Подтвердите операцию.
- Платежные терминалы партнеров. Внести средства доступно через партнерские сети – Золотую Корону и Связной.
- Банкоматы головного банка. Для поиска ближайшего аппарата откройте раздел «Филиалы и отделения» по ссылке, выберите город и установите галочку на пункте «Банкоматы».
- Клиентские офисы ОТП. Найти подходящий офис можно в аналогичном разделе, но нужно активировать параметр «Отделения и филиалы».
- Перевод со счета стороннего банка. Необходимо войти в онлайн-банк иной организации и выполнить операцию через пункт «На карту другого банка».
Плюсы и минусы кредитной карты Тач Банка
Ключевыми преимуществами пластика банка Touch с кредитным лимитом являются:
- выгодные условия обслуживания – использование и управление счетом можно осуществлять бесплатно;
- наличие кэшбэка за покупки;
- возможность дистанционного оформления;
- доступ к снятию наличных средств в России и за рубежом;
- кредитного лимита будет достаточно для покупки дорогостоящих товаров.
Среди недостатков кредитной карты Тач Банка можно выделить небольшой льготный период, высокая стоимость займа при просрочке, отсутствие официального сайта и интернет-банка – представленная на портале ОТП информация о продукте ограничена.
Горячая линия службы поддержки
Получить информацию по кредитной карте доступно также через контактный центр Touch Bank по номеру 8(800)5-000-200 или 8(495)221-30-60, по электронной почте touchsupport@touchbank.com. Подробную информацию об управлении счетом можно узнать в СМС-банке с мобильного по короткому номеру 5927.
Если связаться с менеджерами финансовой организации не удается, обратитесь в службу поддержки банка ОТП – 0707 или 8(861)775-22-22.
Видео-обзор кредитной карты Тач Банк
Источник
Кредитная карта от молодого банка Touch Bank является инновационным продуктом, содержащем в себе все современные возможности: кредитный лимит, накопление собственных средств и привлекательную бонусную программу. Эмитентом Touch Bank является ОТП банк, успешно зарекомендовавший себя на финансовом рынке России.
Преимущества кредитной карты
Владельцам кредитной карты Touch Bank доступны следующие преимущества:
- Оформить карту Touch Bank можно не выходя из дома;
- Быстрая и бесплатная доставка домой или в офис;
- Все средства, находящиеся на счету, застрахованы;
- Карточка может быть одновременно дебетовой и кредитной. При этом, пользователь может снять деньги с дебетового счёта даже при наличии просроченной задолженности по кредиту. Максимальный лимит кредитования составляет один миллион рублей и определяется для каждого заёмщика индивидуально. Процентная ставка по кредиту колеблется от 15, до 39,9% годовых. Предусмотрен льготный период использования денежных средств. Он составляет 61 день;
- Существует возможность открытия накопительного счёта-сейфа без ограничений на пополнение и снятие. Проценты на такой вклад начисляются ежедневно и составляют 8%;
- Выгодный кешбек до 5% от суммы потраченных средств. За совершение повседневных покупок пользователю начисляется 1% от потраченных средств. Владелец карточки может увеличить кешбек, подключив любимые категории. Возврат средств, в таком случае, будет достигать 3%. Срок действия бонусных баллов составляет один год с момента зачисления. Баллы сгорают в случае образования просрочек по кредиту;
- Возможность бесплатного снятия наличных в банкоматах всего мира;
- Возможность совершения бесплатных переводов юридическим и физическим лицам;
- Подключение дополнительных услуг страхования;
- Пополнение карты Touch Bank без комиссии.
Стоимость обслуживания кредитной карты Тач Банка составляет 250 рублей ежемесячно. Стоимость СМС-информирования составляет 60 рублей ежемесячно.
Кто может оформить кредитную карту Touch Bank
Оформить заявку на получение кредитки от Тач Банка может любой человек. Для этого ему необходимо отвечать следующим требованиям:
- Наличие гражданства Российской Федерации;
- Возрастной диапазон заёмщика должен находиться в пределах от 23 до 65 лет;
- Наличие действующего номера мобильного телефона;
- Постоянная регистрация на территории России;
- Наличие официальной работы;
- Регион проживания заёмщика входит в число населённых пунктов, в которые осуществляется доставка карты.
Тач Банк предъявляет весьма лояльные условия к своим заёмщикам. Учитывая привлекательные процентные ставки, такой продукт создаёт достойную конкуренцию среди аналогичных предложений от других банков.
Как оформить карту
Для того, чтобы оформить карту Touch Bank, необходимо создать личный кабинет на официальном сайте финансовой организации. После получения логина и пароля, необходимо заполнить анкету на получение кредитной карты. Для того, чтобы подключить кредитный лимит, во время заполнения стоит утвердительно ответить на вопрос о его необходимости. Затем нужно указать желаемую сумму лимита.
Далее заполняются остальные сведения о заёмщике – возраст, адрес проживания, семейное положение, уровень платёжеспособности и т.д. В конце заполнения анкеты необходимо дать своё согласие на обработку персональных данных и совершение запроса в БКИ.
После того, как человек заполнил заявку на кредитную карту Touch Bank, она уйдёт на рассмотрение. Затем ему перезвонит сотрудник банка для уточнения необходимой информации и статусе заявки. В случае одобрения заявки менеджер проконсультирует заёмщика о дальнейших действиях и сообщит дату доставки карточки.
Карточка выдаётся владельцу не активированной. Получить индивидуальный Пин-код и активировать карточку можно, совершив звонок на горячую линию для клиентов банка. Судя по отзывам о карте Тач Банка, активация занимает менее одной минуты.
Важная информация
Восстановить пароль и логин клиент сможет, совершив звонок на горячую линию для клиентов банка. Также совершить звонок на горячую линию необходимо, если логин и пароль были введены неверно три раза подряд. После этого учётная запись будет заблокирована. Разблокировать её можно с помощью специалиста службы поддержки.
Доставка карты Touch Bank
После изготовления карты с заёмщиком свяжется курьер обсудит место и дату передачи карточки. Также курьер сфотографирует заёмщика на фоне подписанного договора и остальных документов. Доставка и изготовление карточки Тач Банка осуществляется совершенно бесплатно.
Кредитка Тач Банка станет очень удобным финансовым инструментом для тех, кто не любит заводить несколько кредитных карт. Сочетание дебетового и кредитного счёта в одной карте являются инновацией на финансовом рынке. Несомненно, такой продукт способен завоевать популярность целевой аудитории потребительского рынка.
Источник