Чтобы погасить долг по кредитке, необходимо положить деньги на счет. Если этого не сделать, то по истечению льготного периода будет начисляться процент в зависимости от суммы займа. Люди, которые рационально стремятся использовать заемные средства, стараются погасить долг по займу от банка до завершения льготного периода. Сделать это можно различными способами, что является одним из многих преимуществ пользования кредитом от Сбербанка.
Как пополняется кредитная карта Сбербанка
Первый способ погашения кредита заключался во внесении денежных средств через кассу банка. Этот способ остался актуальным, но используется в редких случаях и преимущественно людьми преклонного возраста. Пополнение кредитной карточки Сбербанка можно выполнить разными способами. Каждый способ имеет свои особенности, поэтому уделим внимание каждому по отдельности.
Банкоматы и терминалы
Прогресс движется, поэтому после появления первых банкоматов для снятия наличных с карточки, вскоре появились терминалы для самообслуживания. Такие терминалы стоят обычно в отделения Сбербанка, воспользоваться которыми может абсолютно каждый. Некоторые банкоматы оснащены функцией не только вывода наличных, но и внесения денежных средств.
Чтобы пополнить счет кредитной карточки посредством банковского терминала, нужно вставить пластик в картоприемник. На экране появится окно с запросом введения ПИН-кода. После введения персонального кода будет открыт доступ к сервису кредитной карточки. Чтобы положить деньги на счет, нужно выбрать меню «Платежи», а после нажать на раздел «Погашение кредита». Откроется окно, в полях которого вводится номер карточки или договора для пополнения счета. Однако такой запрос возникает зачастую тогда, когда счет пополняется без карты.
После этого можно вносить в терминал деньги. Обычно терминалы принимают по одной купюре, но есть и такие, в которые можно вносить сразу до 20 купюр. Вводимая сумма денег будет отображаться на экране терминала. Как только деньги будут внесены, нужно нажать кнопку «Подтвердить оплату». По окончанию операции терминал выдаст бумажный чек с данными о проведении операции.
Это интересно! Чек рекомендуется сохранять, так как в случае возникновения разногласий с банком (если деньги не поступят на счет), можно доказать свою правоту.
Пополнение через отделение Сбербанка
В банке Сбербанка пополнить счет кредитки можно с помощью кассы. При этом кассиру нужно предоставить карту, а также паспорт гражданина РФ. Кассир осуществляет пополнение кредитки путем оплаты клиентом наличными. Банк за такое пополнение взимает комиссию. При проведении такой операции клиенту важно внимательно читать чек, так как после постановки подписи, пользователь соглашается с проведением операции.
Это интересно! Если кассир допустит ошибку при введении данных пользователя, а клиент поставит свою подпись, то кассир снимает с себя всю ответственность.
Положить деньги на карту Сбербанка можно и в других банковских учреждениях, но только сумма комиссии за пополнение будет выше. Кроме того, если при зачислении денег Сбербанком, средства поступят на счет в течение 3 дней, то с другого банка они могут идти до 7 дней. Чек, полученный от кассира, следует также сохранять.
Сервис Сбербанк Онлайн
Пополнить кредитную карточку можно через Сбербанк Онлайн. Такой способ является наиболее удобным и востребованным, подразумевающий возможность пополнения, не выходя из дома. Для этого понадобится дебетовая карта или другая кредитка, со счета которых можно осуществить перевод. Схема пополнения предусматривает вход в личный кабинет сервиса Сбербанк Онлайн.
Для входа в кабинет понадобится ввести логин и пароль, а также код одноразового использования, приходящий на номер телефона пользователя. После входа в кабинет нужно выбрать раздел «Переводы и платежи», а затем войти в меню «Перевод между своими счетами…». Выбирается счет для перевода денег, а также указывается номер кредитки для пополнения. Указывается также сумма для зачисления, после чего операция подтверждается с помощью СМС кода, который приходит на телефон.
Процедура не вызывает никаких сложностей, но основным ее преимуществом является мгновенное зачисление денег на счет. Это особенно актуально, когда пополнение карты происходит в крайний срок льготного периода. При наличии дебетовых карт других банков также можно пополнить кредитку Сбербанка. Для этого осуществляется межбанковский перевод с помощью интернет-банкинга. Только при таком способе пополнения будет взиматься дополнительная комиссия.
Пополнение кредитки с помощью СМС
Редко используется метод погашения кредита с помощью СМС. Главным недостатком данного способа является то, что каждая СМС платная, стоимость которой зависит от тарифов мобильного оператора. Чтобы осуществить перевод с одной карты (дебетовой) на другую (кредитную), необходимо выполнить такие манипуляции:
- В «Мобильном банке» должна быть включена услуга «Быстрый платеж». Нужно проверить, если услуга не включена, то следует ее включить.
- На номер 900 нужно отправить СМС сообщение с таким текстом «ПЕРЕВОД 1111 2222 1000». Эти цифры обозначают следующее: «1111» — последние 4 цифры карты, с которой будут списаны деньги; «2222» — последние 4 цифры карты получатель; «1000» — сумма средств перечисления.
- Подтверждается операция с помощью кода, который поступает на телефон. Нужно отправить еще одно СМС на номер 900 с кодом.
Это интересно! Переводы с помощью СМС имеют некоторые ограничения, которые составляют не более 8 000 рублей за операцию и не более 10 операций в сутки.
Пополнение кредитного счета через Почту России
Используется такой способ погашения задолженности редко, так как деньги на карту приходят не ранее, чем через 7-10 дней. Кроме того, Почта России снимает приличный процент за совершение операции, поэтому данный метод используют люди, которые находятся на отдаленном расстоянии от цивилизации. Принцип пополнения кредитки аналогичный оплате через кассу в банке. По окончанию кассир выдает чек, который нужно сохранять минимум до момента внесения денег на счет.
Пополнение с помощью электронных кошельков
Если у пользователя электронного кошелька имеются деньги, то их можно перевести на счет кредитной карты. Для этого нужно завести кошелек Яндекс.Деньги, КИВИ или Web Money. Выполнить перевод денег не так просто, так как для начала нужно к кошельку привязать свою карту. Как только карта будет успешно привязана, можно приступать к переводу средств.
Это интересно! Деньги на кошельке должны быть конвертированы в рубль. Пересылать на кредитную карту деньги в валюте нельзя, так как они не поступят на нее.
Перевод денег на карту длится от 3 до 7 дней, но это не единственный недостаток. Электронные переводы снимают приличную комиссию, например, в Яндекс.Деньги она составляет 45 рублей за один перевод и 3% от переводимой суммы. Такая функция очень удобна для таких пользователей, которые занимаются заработком через интернет, так как зарплата при такой работе начисляется непосредственно на электронный кошелек.
Выше были представлены все известные способы для погашения задолженности по кредитным средствам. Немаловажно учесть важный факт, что если клиент запланировал расторгнуть договор с банком, то погашать кредит нужно в день написания заявления. Делается это потому, что на следующий день может быть начислена комиссия, которую также нужно будет оплатить. Если возникла потребность в закрытии кредитного счета, то рекомендуется пополнить карту «с запасом». Деньги, которые превышают лимит кредита, будут возвращены клиенту по истечению 45 дней, когда закроется счет.
Что делать при непоступлении денег на кредитный счет
При каждом способе пополнения кредитки существуют лимиты времени, при которых средства зачисляются на счет. Если вы пополнили процедуру пополнения, но деньги не поступают на счет, тогда нужно прийти в отделение Сбербанка или набрать номер горячей линии. При звонке на горячую линию оператор зачастую отправляет клиента в банк вместе с чеком об оплате, поэтому рекомендуется сразу прийти в отделение, чтобы выяснить причину задержки или ни поступления денег на счет.
Даже если при оплате произошел сбой, то все равно утерянные деньги будут найдены, если только они не перечислились по ошибке пользователя или кассира на другой счет. Если чек будет утерян, то доказать факт пополнения карты будет невозможно, если только деньги не поступят на счет, что можно будет определить по истории сервиса Сбербанк Онлайн. Рекомендуется сохранять все чеки минимум до того момента, пока не удостоверитесь в том, что деньги пришли на карту.
Источник
Кредитная карта является простым способом совершать покупки. У этого банковского продукта есть недостатки и достоинства. В отличие от обычного кредита, карта имеет лимит, который возобновляется. Это значит, что после пользоваться деньгами можно на протяжении всего срока действия карточки, главное — своевременно вносить ежемесячные платежи согласно графику.
Условия пользования кредитной картой Сбербанка
После того, как клиент получил карту, он должен активировать ее. Для этого потребуется снять средства с помощью банкомата или запросить в баланс по кредитке. Сбербанк выдает карты с некоторым лимитом, пользоваться которым можно в течение 50 дней бесплатно, т.е. без процентов. Далее на потраченную сумму начисляется процент согласно договору с банком. Платить нужно ежемесячно процентную ставку и не менее 5% от потраченной суммы. Эти деньги необходимо положить на кредитную карту сбербанка любым способом (перевод, банкомат, касса банка). если своевременно не вносить минимальный ежемесячный платеж, банк заблокирует карточку и начислит штраф.
Основные условия предоставления кредиток
Для клиентов Сбербанк подготовил целую серию кредитных продуктов. И каждый банковский продукт рассчитан на конкретную категорию граждан. Несмотря на то, что условия оформления кредитных продуктов отличаются, у них есть общие моменты:
- Возраст клиента должен быть от 21 года. Некоторые карточки с небольшой суммой рассчитаны на использование молодыми людьми, в данном случае возраст заявителя может быть от 18 лет;
- Валюта – рубли;
- У кредитного продукта есть льготный период. В это время клиент может использовать средства и внести необходимую сумму без оплаты процентов;
- Общий платеж формируется из начисленных процентов и 5% от суммы;
- Оформить кредитку может гражданин России.
Нельзя не отметить, что штраф за просрочку платежей большой, очень важно вовремя вносить необходимую сумму на счет. Клиент должен узнать о том, как выгодно и быстро пополнить карту, не заплатив проценты, что можно, а что нельзя оплачивать кредитной картой Сбербанка*. Оплачивать карточкой такого типа можно:
- Товары, а также услуги;
- Штрафы;
- Учебу;
- Коммунальные услуги и мобильный телефон;
- Автоуслуги;
- Переводить деньги на дебетовые счета;
- Кредиты других банков;
- Прокат транспорта;
- Пополнять электронные кошельки.
Каждый владелец кредитки должен знать, что самое невыгодное – это снимать наличные с кредитки, за это в большинстве случае взимается определенный процент. А вот пополнить кредитную карту Сбербанка* можно без процентов.
Способы пополнения кредитной карты
Пополнение счета кредитной карты можно осуществить через:
- Отделение Сбербанка или других банков;
- Банкоматы и терминалы;
- Почту России;
- Мобильный банк;
- Сбербанк Онлайн;
- Электронный кошелек;
- На сайте Тинькофф и др.
В одних случаях средства вносятся наличными, в других – происходит зачисление денег на счет безналичным способом. Погасить кредитную карту можно без процентов, если выбрать перевод с другой карты Сбербанка, к примеру с дебетовой.
Безналичный перевод
Большой популярностью у клиентов пользуются безналичные способы пополнения банковской карты. Они позволяют перевести на кредитную карту Сбербанка деньги быстро и из любой точки мира.
Пополнение в Сбербанке Онлайн – это один из самых простых и доступных вариантов. Для перевода средств на счет необходимо:
- Авторизоваться на сайте (ввести пароль и логин);
- Открыть раздел с названием «Переводы и платежи»;
- Найдите пункт «Перевод между своими счетами и картами»;
- Выберите карточку, с которой будут переведены средства, впишите сумму;
- Подтвердите платеж кодом, который придет в СМС.
Денежные средства будут переведены на счет мгновенно и без комиссии. Точно такие же действия клиент может совершить в мобильном приложении Сбербанка Онлайн.
Через мобильный телефон. Пользователи, подключившие Мобильный банк, могут использовать функцию быстрого платежа, которая сокращает время, необходимое на осуществление перевода. В данном случае необходимо:
- Отправить на номер 900 СМС с содержанием — ПЕРЕВОД 1111 ХХХХ 3000;
- Вместо 1111 вы указываете 4 последние цифры карты, с которой будут списываться деньги, ХХХХ – вписываете номер другой карточки, на которую деньги поступят. 3000 – это размер транзакции в рублях.
Держатели обычных кредиток должны платить за услугу 60 рублей в месяц. Если речь идет о золотой или платиновой карте, услуга будет бесплатной.
С карты другого банка. Пользователь может погасить кредитную карту Сбербанка картой другого банка через его интернет-банкинг, но при этом взимается комиссия. В каждом банке она своя — от 1% до 3%.
С помощью сервиса Тинькофф. Портал банка Тинькофф дает возможность держателям других пластиковых карт переводить деньги с карточки на карточку. При этом ни одна из карт может не принадлежать вышеупомянутому банку. Когда вы заходите на страницу, вы видите форму. Далее необходимо:
- В левой части указывается номер карточки, с которой будут переведены средства;
- В правую часть вписывается номер кредитки Сбербанка;
- Затем прописывается сумма перевода;
- Нажмите «Перевести».
При переводе средств на пластик другого банка, взимается комиссия 1,5%. В сутки можно перевести до 100000 рублей.
Платеж с электронного кошелька. Этот способ является одним из самых дорогих. В зависимости от типа платежной системы, комиссия может составлять около 3% от суммы.
Если у вас кошелек Qiwi, придется заплатить 3% + 50 рублей.
Для совершения платежа нужно авторизоваться в системе, перейти в Переводы, ввести реквизиты карточки и сумму, а затем подтвердить платеж.
Наличными
Если клиент хочет пополнить счет кредитки, но у него наличные средства, пополнение возможно несколькими способами.
Банкоматы и терминалы. Операция, связанная с пополнением кредитки, отличается от пополнения дебетовой карточки. Обычная операция «Внести наличные» окажется недоступной. Необходимо следовать следующему алгоритму:
- Вставить карту и ввести ПИН;
- Найти вкладку «Платежи и переводы»;
- Отыскать опцию «Погашение задолженности» или «Погашение кредита»;
- Далее необходимо ввести номер кредитного договора или пластика;
- Внесите средства и распечатайте чек.
Не забудьте сохранить чек до тех пор, пока вы не убедитесь в том, что оплата произведена успешно.
В отделении Сбербанка. Некоторые клиенты предпочитают совершать оплату стандартным способом и отправляются в банковское отделение. В офисе необходимо обратиться к менеджеру и предъявить паспорт, а также кредитку.
Сотрудник напечатает платежное поручение, с которым нужно будет подойти в кассу.
Через отделение Почты России. Данный способ является наименее популярным из-за высокой комиссии. Транзакция обойдется в 5-6% от суммы. Сроки зачисления составляют до 10 дней. И если вам необходимо срочно внести платеж, такой способ не подойдет.
Заключение
Во многих из вышеописанных случаев взимается комиссия за перевод. Если вы не желаете платить лишние деньги, следует пополнять кредитку с другой своей карты Сбербанка. Такие перечисления выполняются без комиссии не зависимо от выбранного способа. Если не хотите просрочить ежемесячный платеж по кредитной карте, подключите опцию Автоплатеж с дебетовой карточки (Visa, Mastercard, МИР). Тогда ежемесячно указанная в форме сумма будет переводиться с одного счета на другой.
Быстрая форма заявки
Заполни заявку сейчас и получи деньги через 30 минут
Источник
Пополнить карточку можно в отделении Сбербанка, через банкомат, мобильный банк или «Сбербанк Онлайн». Кроме того, можно и воспользоваться менее тривиальными способами — в Почте России или с электронного платежного кошелька. Для осуществления процедуры требуются только реквизиты счета, в некоторых случаях нужен дополнительно паспорт отправителя. При этом самый выгодный и быстрый способ по нашему мнению — это перевод при посредничестве «Сбербанк Онлайна»: поступление средств мгновенное, а комиссия не взимается вовсе. Подробнее о способах перевода и прочих нюансах — в материале ниже.
Способы пополнения
Кредитная карточка — финансовый инструмент, с помощью которого клиент может многократно брать небольшие кредиты в рамках установленного кредитного лимита. Соответственно, банк предполагает, что кредитка будет использоваться в первую очередь для получения займов, а не для обычных расчетных операций.
Поэтому банк не относит поступления на счет как зачисление средств. Все поступления считаются пополнением, т.е. далее эти денежные средства будут расходоваться на микрокредиты. О том, можно ли хранить деньги на кредитке и целесообразно ли это, мы писали ранее на нашем сайте.
Исходя из целей ведения кредитки были разработаны и способы пополнения. Все они ориентированы на быстрое зачисление средств, чтобы клиент всегда мог погасить задолженность и продолжить пользоваться кредитным лимитом:
- Пополнение через банкоматы и терминалы;
- В отделении Сбербанка;
- На сайте или через мобильное приложение «Сбербанк Онлайн»;
- Пополнение с помощью мобильного банка (управление счетом через смс-сообщения);
- Зачисление при участии сотрудников Почты России;
- Перевод с электронного кошелька;
- Пополнение кредитной карты Сбербанка по реквизитам — с другой карты или в отделении другого банка.
Так как процедура пополнения сильно зависит от способа размещения средств, мы рассмотрим все методы зачисления средств на кредитку по отдельности.
Банкоматы и терминалы
Процедура пополнения кредитной карты отличается от перевода денежных средств на дебетовую карту. Разница заключается в том, что стандартная опция «Внести наличные» будет недоступна.
Вместо этого вам нужно:
- Вставить кредитку в банкомат или терминал. Ввести четырехзначный пин код;
- Нажать на вкладку «Платежи и переводы»;
- Среди опций найдите «Погашение задолженности» или «Погашение кредита»;
- Далее введите номер кредитного договора (подойдет договор банковского обслуживания, заключаемый с клиентом при выдаче кредитки). Также можно ввести просто шестнадцатизначный номер кредитной карты, расположенный на лицевой стороне;
- Внесите наличность. Внимание: банкоматы чаще всего не принимают количество купюр больше 20. Поэтому вносите деньги небольшими пачками по 5-15 купюр единовременно;
- Банкомат спросит вас, следует ли печатать чек. Ответьте, исходя из ваших потребностей, и завершите таким образом операцию.
Ключевой особенностью этого способа является время зачисления денег: поступление средств происходит в считанные секунды.
В отделении Сбербанка
Когда встает вопрос, как положить деньги на кредитную карту Сбербанка, клиенты чаще всего отправляются в отделение. И это решение правильное: сотрудники банка зачисляют средства оперативно и с небольшой комиссией. Чтобы пополнить таким образом баланс, нужно:
- Явиться лично в территориальное отделение Сбербанка. Обратиться к любому кредитному менеджеру в офисе. Ему необходимо предъявить свой внутренний паспорт РФ, а также кредитку;
- Сотрудник сформирует на вашу кредитку платежное поручение. С этим документом нужно подойти к кассе банка;
- Переведите деньги безналичным способом или наличкой. Оператор направит ваши средства на карту за пару минут. По итогам операции вам будет выдана квитанция — обязательно ее сохраните.
В «Сбербанк Онлайн»
Главная функция сервиса — обеспечение клиентам достаточного уровня комфортабельности. Поэтому через «Сбербанк Онлайн» можно пополнять баланс кредитки напрямую. Для этого достаточно иметь дебетовую карту Сбера со средствами на счету.
Этот способ, в частности, популярен среди клиентов потому, что он помогает решить распространенную проблему перевода с другой карты. С помощью «Сбербанк Онлайн» можно за пару кликов навсегда забыть вопрос, как пополнить кредитную карту Сбербанка с другой карты.
- Авторизуйтесь на сервисе, введя свой логин и пароль;
- Перейдите в раздел «Переводы и платежи»;
- Далее найдите «Пополнение кредитной карты» или «Погашение задолженности»;
- Укажите, с какой карты вы будете осуществлять пополнение. Это должна быть дебетовая карточка Сбербанка, на счету которой имеется достаточное для зачисления количество денег;
- Выберите, в счет какой кредитки или кредита вы будете переводить деньги;
- Завершите операцию подтверждением через смс-сообщение.
Через мобильный телефон
Мобильный банк, разработанный Сбербанком, включает в себя множество различных опций. В их число входит и так называемый «Быстрый платеж». С его помощью можно быстро перевести деньги с дебетки на другую карту.
Отправьте на номер 900 смс со следующим содержанием: ПЕРЕВОД ХХХХ ОООО 5500. Вместо ХХХХ укажите последние 4 цифры карточки, с которой вы совершаете перевод, вместо ОООО — 4 цифры кредитки, на которую нужно направить деньги. Последние цифры — это объем операции, в нашем примере на кредитку переводятся 5500 рублей.
Обратите внимание: способ доступен только тем клиентам, кто подключил услугу «Мобильный банк». Для держателей обычных кредиток и дебетовых карт услуга стоит 60 рублей в месяц, для держателей золотых и платиновых кредитных карточек услуга предоставляется бесплатно.
В Почте России
Этот способ, как правило, крайне непопулярен среди клиентов Сбербанка. Причина этого заключается в высокой комиссии (около 5-6% от суммы транзакции), а также долгих сроках зачисления — до десяти дней с момента совершения платежа. Поэтому пополнение карты в Почте России подходит лишь в исключительных ситуациях, когда альтернатив этому способу попросту нет.
- Обратитесь к сотруднику ПР. Покажите паспорт и лицевую сторону кредитной карты;
- Вас попросят внести необходимую сумму, включая комиссию, в кассу почты. Чаще всего единственный способ заплатить — это передать наличность, т.к. безналичный формат оплаты доступен только в крупных отделах почты;
- После совершения платежа вам будет выдана квитанция. Сохраните ее на случай возникновения претензий.
Платеж с электронного кошелька
Пополнение карточки таким способом удобно, в первую очередь, за счет скорости процесса: на перевод не требуется больше пяти минут. К тому же деньги зачисляются в кратчайшие сроки. Однако, нужно учитывать комиссию: в зависимости от платежной системы она может составлять около 3% от суммы перевода. Например, за пополнение карты с Qiwi кошелька взимается 3% от суммы + 50 рублей фиксированной комиссии.
- Авторизуйтесь в электронной платежной системе, введя свой логин и пароль;
- Перейдите на вкладку «Перевод на банковскую карту»;
- Далее укажите реквизиты платежа: номер вашей карточки, сумма транзакции, счет списания;
- Подтвердите платеж. На привязанный к кошельку мобильный номер будет выслано смс-сообщение с проверочным кодом — введите его в нужное поле, после чего операция завершается.
Пополнение карты Сбербанка в другом банке
По процедуре и содержанию это очень похоже на стандартное пополнение в офисе Сбербанка. Разница заключается только в скорости обработки запроса и комиссионном сборе. Кроме того, вам понадобятся реквизиты вашего счета.
Внимание: пополнять карточку Сбербанка в других банках желательно только при отсутствии альтернатив. Комиссия и скорость перевода в среднем здесь в два раза выше.
Следуйте инструкции:
- Обратитесь к любому менеджеру банка. Покажите ваш паспорт и кредитку, а также предъявите сотруднику реквизиты вашего счета;
- Вам сформируют платежное поручение. Оплатите его в кассе банка наличным или безналичным способом. Квитанцию обязательно сохраните.
В среднем деньги на счет поступают в течение 2-3 суток.
Какой способ пополнения самый лучший и выгодный?
Практически во всех способах взимается определенный процент в качестве комиссии. Поэтому так популярен вопрос, как пополнить кредитную карту Сбербанка без комиссии. Всего «бескомиссионных» способов три: через банкомат, через мобильный банк, при оплате через «Сбербанк Онлайн».
За пополнение карты в офисе, в отличие от расхожего мнения, администрация Сбербанка берет комиссию.
При этом самый быстрый способ, не требующий ни подключенных услуг, ни «путешествий» к ближайшему терминалу, — пополнение через Сбербанк Онлайн. Поэтому его мы и считаем самым выгодным, быстрым и вообще лучшим способом пополнить карту.
Мобильный банк тоже удобен, но требует подключенной одноименной услуги. Перевод через банкомат требует поиска ближайшего терминала и личного присутствия, что не всегда удобно.
Остальные способы проигрывают по параметрам скорости и выгоды еще больше. За пополнение с электронного платежного кошелька взимается существенный процент, хоть и занимает процедура перевода мало времени; Почта России берет много, а переводит долго; пополнение в отделении Сбербанка или другого банка производится не бесплатно, да и поступают деньги на счет отнюдь не мгновенно.
Сроки зачисления
- Пополнение через банкомат, интернет-банкинг (Сбербанк Онлайн), с электронного платежного кошелька или через мобильный банк — требуют от минуты до часа;
- Перевод в отделении Сбербанка или «чужого банка» в среднем занимает от часа до двух суток;
- Зачисление при участии сотрудников Почты России занимает в среднем 2-10 рабочих суток.
Что делать, если деньги не дошли?
Начнем с того, что непоступление средств происходит крайне редко. Системы настроены таким образом, что вероятность сбоя сведена к минимуму. Однако, платежи могут задерживаться. Тогда, при наступлении лимита времени, отведенного на обработку операции, имеет смысл обратиться к технической поддержке за консультацией.
Прежде всего следует позвонить на горячую линию Сбербанка по номеру: 8800-555-5550 для жителей всех регионов России и +7 (495) 500-55-50 для москвичей. Попросите сотрудника выяснить статус операции. Тут же, при возникновении проблем, оператор или подскажет вам дальнейшие действия, или решит ее при помощи своих инструментов.
Если платеж не поступил при оплате через электронную платежную систему, следует обратиться к технической поддержке компании. Для этого предусмотрены вкладки «Обратная связь» или «Техподдержка». Такие возможности присутствуют во всех популярных платежках, включая Qiwi и Яндекс Деньги.
Также вы можете обратиться лично в отделение банка. Сотрудники постараются решить проблему, но если ее причина заключается не в работе самого банка (например, если вы пополняли счет с электронного кошелька), вам подскажут, что делать для решения проблемы.
Заключение
Пополнение кредитной карты — достаточно простой процесс. Сделать это можно стандартными способами — через терминал, в отделении или «Сбербанк Онлайне». Можно и необычными, например, в отделении Почты России.
Разница между ними заключается в скорости обработки запроса и размере комиссионного сбора. По нашему мнению, лучшим вариантом из всех существующих является пополнение баланса через Сбербанк Онлайн — это и быстро, и бесплатно, т.к. комиссия за интернет-переводы внутри Сбера не предусмотрены.
Источник
