Проверьте карту и мобильный телефон
У вас в руках должна быть основная действующая карта Сбербанка
Телефон, на который подключено SMS-информирование, должен быть под рукой — на него придет SMS-пароль.
Почему не приходит SMS-пароль?
Номер телефона должен быть привязан к карте
Информацию о статусе подключения услуги SMS-информирования Вы можете узнать, позвонив в Контактный центр Сбербанка по номеру телефона +7 (727) 250-00-60 или +7 (8000) 80-60-60.
Карта должна быть выпущена Сбербанком
Убедитесь, что на лицевой стороне вашей карты расположен логотип Сбербанка
Регистрация в Сбербанк Онлайн
Придумайте логин и пароль
Правила составления логина и пароля
Логин
- Буквы только латинского алфавита
- Не более 3-х одинаковых символов подряд
- От 5 до 30 символов
Логин не чувствителен к регистру символов, он может содержать буквы, цифры, элементы пунктуации из списка: « – @ _ — .».
Пароль
- Отличается от логина по составу символов
- Не более 3-х одинаковых символов подряд
- Не более 3-х символов, расположенных подряд в одном ряду клавиатуры
- Хотя бы одна цифра
- Хотя бы одна буква
- Не менее 8 символов
- Пароли совпадают
Пароль чувствителен к регистру и может содержать цифры, буквы и элементы пунктуации из списка: « – ! @ # $ % ^ & * ( ) _ — + : ; , .», а также не должен повторять старые пароли за последние 3 месяца.
Источник
Если вы оформили универсальный договор банковского обслуживания в Сбербанке России, являетесь владельцем пластиковой карты банка и подключены к услуге Мобильный банк, то можете зайти в Сбербанк Онлайн по номеру карты и пользоваться широкими возможностями интернет-банка.
Регистрация в Сбербанке Онлайн
При получении пластиковой карты в отделении Сбербанка вы получили идентификационный номер пользователя и первичный пароль для входа в мобильный банк. Логин пользователя и постоянный пароль входа в Сбербанк Онлайн можно получить на сайте банка. На этом сайте вы можете зарегистрироваться и войти в Сбербанк Онлайн по номеру карты. При этом не забывайте проверять подлинность сайта Сбербанка.
Важное условие: ваш мобильный телефон должен быть подключен к сервису Мобильный банк, через него вы будете получать одноразовые SMS-пароли для подтверждения входа в интернет-банк.
Нажмите на кнопку «Регистрация» и вам откроется окно Сбербанк Онлайн для входа по номеру карты.
Введите номер карты в окне на экране телефона или ноутбука, после ввода данных карты нажмите кнопку «Продолжить». Сервис Мобильного банка отправит вам одноразовый SMS-пароль для входа в Личный кабинет на ваш телефон. Введите полученный пароль и вам откроется страница личного кабинета: «Установите логин и пароль». На этой странице вы можете заменить первоначальный пароль на постоянный для авторизации в Личном кабинете Сбербанка Онлайн, и даже изменить логин. Исходя из требований безопасности, пароль должен содержать минимум 8 символов, состоящих из латинских букв и цифр, аналогичные требования предъявляются и к логину.
Вход в личный кабинет
После изменения пароля или логина, на телефон должно прийти подтверждения от мобильного банка о принятии изменений. Теперь вы можете войти в Сбербанк Онлайн личный в кабинет по номеру карты, вашему логину и постоянному паролю.
Для начала работы с онлайн-сервисом банка вам должен прийти одноразовый пароль в виде SMS-сообщения и, только введя его в обозначенное окно, вы можете начать проводить операции в онлайн-режиме со своими средствами из Личного кабинета.
Личный кабинет
В верхней части Личного кабинета расположены основные разделы:
- Главная;
- Платежи и переводы;
- Вклады и счета;
- Карты; Кредиты;
- Прочее;
- Символ настройки меню кабинета.
Владелец карты в онлайн-режиме может проводить платежные операции, оплату счетов, осуществлять переводы в другие банки физическим и юридическим лицам. В личном кабинете представлены все карты, которые принадлежат физическому лицу. Здесь можно получить информацию о состоянии платежного баланса каждой из карт, сроках действия карт. В личном кабинет можно настроить автоматическое погашение кредита или открыть онлайн-вклад в Сбербанке на более выгодных условиях, чем непосредственно в отделении банка. А депозиты, открытые аналогичным образом, имеют более высокую процентную ставку.
Справа расположено Личное меню владельца карты. В Личном меню можно провести анализ финансового состояния владельца счетов в разделе «Мои финансы», анализ можно провести как в табличной, так и графической форме. Эта функция позволяет следить за состоянием финансов и планировать их поступление и расходы. Для регулярных платежей есть набор шаблонов, упрощающих оплату коммунальных услуг и других регулярных платежей. Кроме этих функций, в меню есть раздел «История операций в Сбербанке Онлайн».
В разделе «История операций» можно восстановить информацию по платежам клиента и даже распечатать их на бумажном носителе. Такая необходимость может возникать при выяснении осуществления платежей в спорных ситуациях.
Слева расположен раздел «Быстрая оплата» для оперативной оплаты мобильных телефонов и других гаджетов. Кроме этого, в разделе возможны операции с ЯндексДеньгами.
Вход в личный кабинет Сбербанка Онлайн по номеру карты как раз экономит время владельца карты, позволяет проводить финансовые операции где угодно, и когда угодно.
Личный кабинет обладает большим количеством полезных функций, экономит не только ваши деньги, но и время на совершение многих транзакций.
Источник
Крупнейший российский банк Сбербанк предоставляет возможность каждому своему клиенту пользоваться бесплатно личным кабинетом. В нём можно в любое удобное для себя время управлять финансами и услугами. Многие ошибочно полагают, что банк является полностью государственным. На самом деле он находится под контролем ЦБ РФ, которому принадлежит половина уставного капитала коммерческой организации.
Личный кабинет Сбербанк Онлайн доступен каждому действующему клиенту, открывшему вклад, счёт или получившему карту, кредит. В обзоре мы подробно расскажем о том, как зарегистрироваться на сайте финансового конгломерата и какие услуги доступны в персональном аккаунте пользователя.
Регистрация в Сбербанк Онлайн
Для того чтобы воспользоваться интернет-банкингом Сбербанк Онлайн потребуется пройти регистрацию. Для клиентов коммерческой организации доступны несколько вариантов. Поэтому о том, как создать личный кабинет, мы расскажем подробно ниже.
Важно! Для подключения интернет-банкинга на Вашей карте должна быть активирована услуга “Мобильный банк”.
Регистрация через банкомат или терминал
В банкомат или терминал Сбербанка вставьте свою карту и в меню найдите раздел “Подключить Сбербанк Онлайн”. Интерфейс устройств самообслуживания может отличаться, но смысл везде будет одинаковым. В данном разделе нажмите на кнопку “Получить логин и пароль”. Выйдет чек, на котором помимо прочих данных будет указан идентификатор (логин) и постоянный код доступа.
Внимание! Храните полученный чек в недоступном для третьих лиц месте. При его утере можно запросить новые данные, а также рекомендуется позвонить на Горячую линию, если есть подозрения в попытке воспользоваться логином и паролем посторонними лицами.
Полученные входные данные можно использовать для входа в личный кабинет. Дополнительная регистрация в системе в этом случае не требуется. В целях безопасности Вы можете сменить пароль на свой, но при этом нужно указать цифры, латинские буквы разного регистра. Не применяйте лёгкие комбинации, состоящие из даты рождения, Вашего имени.
Регистрация на официальном сайте банка
Если нет возможности в настоящее время получить чек, то пройти регистрацию можно на официальном сайте банка. Для этого потребуется действующая карточка от Сбербанка и сотовый, подключённый к ней. Если у Вас открыть только депозит, то для создания личного кабинета потребуется оформить любую карту Sberbank.
На официальной странице под формой авторизации личного кабинета перейдите в раздел “Регистрация”.
На открывшейся странице в поле слева введите 16-значный номер карты.
После перехода по кнопке “Продолжить” на Ваш мобильный поступит сообщение с одноразовым кодом подтверждения. Введите его значение на следующем этапе.
Справка! Если Вам пришло СМС с кодом доступа, но Вы не запрашивали его, то ни в коем случае не немедленно сообщить об этом на Горячую линию по номеру 900.
На последнем этапе потребуется установить логин и пароль от своего личного кабинета. При этом не используя простые комбинации, чтобы не дать возможность мошенникам легко взломать Ваш профиль.
Вход в ЛК Сбербанк Онлайн на online.sberbank.ru
Физические лица могут входить в личный кабинет Сбербанк Онлайн несколькими способами. Разберём каждый из них более детально, чтобы Вы имели возможность выбрать наиболее удобный для себя вариант.
Войти в Сбербанк Онлайн по логину и паролю
Входим в форму авторизации и заполняем поля, в которые вносим логин и пароль. После того как Вы кликнете по кнопке “Войти”, система направит на Ваш сотовый одноразовый код. Продублируйте его в открывшейся строке, чтобы пройти идентификацию.
Мобильный банк Сбербанк — вход в личный кабинет клиента через телефон
Если у Вас установлен мобильный банк, то при первом посещении Вы входили по номеру карты, а затем устанавливали пароль. Поэтому авторизацию можно проходить двумя способами:
- по установленному 5-значному коду;
- по отпечатку пальца, если это поддерживается смартфоном.
Вход по идентификатору и паролю
В том случае, если вы получали чек с входными данными, то вход в личный кабинет Sberbank Online проходит по идентификатору и паролю.
В строке логин в данном случае вносится значение идентификатора пользователя, а ниже указывается пароль.
Бесплатный вход по номеру карты
Если во время регистрации личного аккаунта Вы в качестве логина указали действующую карту Sberbank, то входить в онлайн-кабинет можно по ней. В верхней строке впишите номер карточки без пробелов, а внизу пароль, придуманный при создании аккаунта.
Как отключить личный кабинет?
Для того чтобы отключить личный кабинет можно воспользоваться одним из вариантов:
- позвонить в Клиентский сервис;
- написать заявление в офисе банка;
- отключить услугу “Мобильный банк”, так как без него нет доступа в онлайн-кабинет.
Как поменять номер телефона в Сбербанк онлайн?
В настройках Сбербанк Онлайн клиент может вносить данные своих документов, изменять логин и пароль, настраивать безопасность и приватность. А вот изменить номер телефона в личном кабинете невозможно. Сделано это в целях безопасности, чтобы при взломе аккаунта мошенники не смогли внести свой мобильный.
Если у Вас сменился номер сотового, то обратитесь с паспортом в любое отделение банка и напишите заявление на внесение изменений в анкетные данные.
Как можно восстановить пароль от Сбербанк Онлайн?
При утере пароля его можно восстановить через форму входа в Сбербанк Онлайн. Для этого достаточно перейти по ссылке “Забыли логин или пароль?”.
Система поинтересуется у Вас о том, какие сведения необходимо восстановить: логин или секретный код.
Если Вы выбрали логин, то потребуется ввести номер банковской карточки, как при регистрации. А при восстановлении пароля Вам нужно указать логин. В обоих случаях на втором шаге система отправит на Ваш мобильный номер, подключённый к Сбербанк Онлайн, короткий код. Продублируйте его в появившемся поле, чтобы подтвердить свои действия.
Вход в систему Сбербанк Бизнес Онлайн — личный кабинет для корпоративных клиентов
Корпоративные клиенты могут входить в кабинет Бизнес Онлайн через выделенную страницу. Кнопка авторизации расположена в двух местах: вверху справа и посередине чуть ниже.
На следующем шаге введите логин и пароль, полученные в отделении банка при заключении дополнительного соглашения на подключение личного кабинета.
Затем на Ваш телефон, подключённый к системе, поступит одноразовый код. Его нужно продублировать, чтобы войти в личный кабинет.
Функции личного кабинета Сбербанк Онлайн
Личный кабинет Сбербанка наделён всеми необходимыми функциями, чтобы клиент мог не только контролировать финансы, но и управлять ими не выходя из дома:
- Просмотр баланса счетов.
- Денежные переводы на карты, счета, вклады.
- Оплата различных услуг.
- Подключение и отключение автоплатежей.
- Создание шаблонов для постоянных переводов.
- Открытие и закрытие вкладов, депозитов.
- Подача предварительных заявок на получение кредитов.
- Просмотр движения финансов по каждому счёту.
- Получение выписок и справок с реквизитами своего счёта.
- Обращения к менеджерам банка через чат.
- Изменение настроек карты и личных данных.
Оплата через Сбербанк онлайн
В личном кабинете можно производить онлайн-оплату за ЖКХ, штрафы ГИБДД, налоги, электричество и газ, а также многое другое. Для этого в верхнем меню перейдите в раздел “Платежи и переводы”.
Опуститесь до середины страницы. Здесь можно для удобства поиска задать регион нахождения получателя, а в специальном поле ввести одно из значений: ИНН, наименование, счёт или тип услуги. Наиболее популярные сервисы отображаются блоками ниже и можно осуществлять поиск по ним. Здесь же Вы можете провести оплату для погашения кредита в Сбербанке или в другой коммерческой организации.
После того как система найдёт организацию получателя, обязательно сверьте реквизиты, а потом заполняйте квитанцию на денежный перевод.
Переводы и платежи себе, другим людям и организациям
В разделе “Переводы и платежи” есть возможность переводить деньги по своим счетам, организациям, а также другим людям, в том числе не являющимися клиентами Сбербанка.
Функция перевода денег через личный кабинет получателю, не являющемуся клиентом Сбербанка, появилась в 2019 году. Вы можете перевести деньги на любую российскую карту, а клиент снимет наличные в своём банкомате. Для этого выберите подраздел “Другому человеку” и перейдите по ссылке “Для выплаты наличными по России”.
Откроется форма, в которой необходимо личные данные получателя ввести в точности с его паспортом. Номер мобильного вносить необязательно, но если Вы его знаете, то лучше указать. На него будет отправлено сообщение о переводе денег. Комиссия рассчитывается после того, как будет внесена сумма, но до момента отправки платежа.
Открытие вкладов и счетов
В личном кабинете можно открыть вклад или счёт. На всю процедуру уходить не более 1 минуты и не нужно стоять в очередях. Перейдите в верхнем меню в соответствующий раздел. Для ознакомления с тарифами по депозитам и вкладам, перейдите по ссылке “Открыть вклад”.
Если Вам нужно узнать о начислениях по счёту и доступной сумме, то сведения отображаются ниже. С правой стороны, нажав на кнопку “Операции”, Вы сможете управлять своим счётом. А именно:
- переводить деньги;
- закрывать вклад;
- подключить копилку.
Оформление карт в личном кабинете
В разделе “Карты” можно проводить следующие операции:
- заказывать выпуск и перевыпуск кредитных и дебетовых карт;
- получать информацию по действующим карточкам;
- менять ПИН-коды;
- блокировать счёт;
- проводить финансовые операции.
Допустим, Вы решили заказать выпуск новой дебетовой карты. Тогда в верхнем блоке перейдите по соответствующей ссылке. Откроется список всех доступных для заказа карт с условиями обслуживания.
На следующем этапе выбираем систему, валюту счёта и дополнительные сервисы, которые будут подключены к карте. Проверяем личные сведения: имя, написанное латиницей и номер телефона.
Оформление кредитки в личном профиле происходит аналогичным образом. Разница в том, что Вы указываете желаемый лимит, а банк примет окончательное решение о том, какую сумму предоставить Вам по кредитной линии. А в анкете потребуется дополнительно указать среднемесячный доход за вычетом обязательных платежей, то есть квартплаты, аренды, алиментов. В расходы не берутся выплаты по кредитам.
Оформление кредита через личный аккаунт
В личном кабинете можно подать предварительную заявку на оформление кредита, а также произвести расчёт. Для этого перейдите в Сбербанк Онлайн и в верхнем меню выберите соответствующий раздел.
В списке будут представлены разные кредитные продукты от Сбербанка. Найдите интересующий Вас, чтобы начать оформление заявки. Сперва выберите категорию клиента, к которой Вы относитесь. От этого зависят условия по займу. Затем, при помощи бегунка установите желаемую сумму и срок выплаты. Справа появится ставка. Она предварительная и полный расчёт будет дан только после представления пакета документов в офис банка. Ниже Вы можете узнать о дополнительных услугах и оформить их вместе с заявлением.
Мобильный банк Сбербанк Онлайн: вход в личный кабинет через приложение
Для удобства клиентам предлагается установить мобильное приложение Сбербанк Онлайн, которое обладает тем же функционалом, что и аккаунт на веб-ресурсе. В нём Вы сможете легко управлять своими финансами, получать консультацию в любое время и контролировать счета.
Скачать приложение Сбербанк Онлайн на Андроид
Если у Вас устройство поддерживает операционную систему Андроид, то установить мобильное приложение от Сбербанка можно через магазин ГуглПлей.
Загрузить приложение для IPhone, iPad и iPod Touch
Для владельцев гаджетов от компании Apple загрузить приложение можно через магазин АппСтор.
Приложение для телефонов Windows Phone
Сбербанк разработал мобильную версию и для владельцев смартфонов с операционной системой Microsoft.
Телефон горячей линии Сбербанка
Если у Вас возникли вопросы по работе в личном кабинете, тарифам, услугам и прочим моментам, то можно позвонить в круглосуточный Центр поддержки клиентов Сбербанка. Для звонков по России достаточно набрать короткий номер 900 с того мобильного, который привязан к карте или счёту Сбербанка.
Если Вам нужна консультация специалиста Горячей линии и Вы находитесь за рубежом или не являетесь клиентом данной коммерческой организации, то позвоните по номеру: 8-495-500-55-50.
Есть также единая Служба поддержки клиентов, на которую можно звонить с любого региона РФ: 8-800-555-55-50.
Не можете набрать номер телефона или хотите направить письменное обращение, то воспользуйтесь формой обратной связи.
Отзывы о Сбербанк Онлайн
Мы подробно ознакомились с вариантами регистрации личного кабинета Сбербанк Онлайн на веб-ресурсе и мобильном приложении. А также Вы узнали об основных операциях, которые можно проводить в своём аккаунте. Но более полное представление о сервисе могут дать только отзывы реальных клиентов банка. Поэтому рассмотрим положительные и отрицательные отклики с разных ресурсов, чтобы составить полное представление о личном кабинете и его функционале.
На одном из ресурсов представлено 98% положительных отзывов о работе личного кабинета Сбербанк Онлайн. Например, пользователь под ником Bukashka89 пользуется аккаунтом уже несколько лет и установила его на свой мобильный. Женщина говорит, что очень удобное приложение, так как экономит её время. Не нужно ехать в офис банка, чтобы провести финансовые операции. Даже кредитку она заказывала по онлайну.
Другой пользователь под ником MamAmely делится своим опытом накопления денег на отпуск в Турции. Женщина работает бухгалтером и подключив Сбербанк Онлайн решила навести порядок в своих финансах. Она стала откладывать по 10% с каждого дохода, распределяя их по трём направлениям: отпуск, подушка безопасности и благотворительные взносы в садик. Таким образом, она приучила себя не тратить деньги по пустякам, а копить их на определённые цели.
На другом ресурсе мнения клиентов банка разделились практически поровну между положительными и отрицательными. Многие как Коля говорят о том, что интерфейс Сбербанк Онлайн очень простой и понятный. В личном кабинете можно проводить большинство финансовых операций в любое удобное время. Платежи и переводы проходят мгновенно.
А вот Владимир недоволен работой Сбербанк Онлайн. Мужчина пользуется кабинетом уже несколько лет и в последнее время он отмечает, что ухудшилось обслуживание. Ему потребовалось срочно перевести деньги по онлайну, но он не смог этого сделать, так как система выдала превышение лимита. Как утверждает Владимир, он не совершал расходных операций, и это был просто технический сбой. Разобраться удалось с трудом только на следующий день. Но через две недели он случайно обнаружил отключение услуги Мобильного банка и невозможность проведения онлайн-платежей.
Подключится к личному аккаунту можно несколькими способами и все они доступны клиентам Сбербанка. Достаточно иметь на руках банковскую карту и мобильный телефон, привязанный к ней. В дальнейшем вход в кабинет проходит по логину и паролю или 16-му номеру карточки. Функционал обширный и позволит Вам исключить посещение офисов и долгое стояние в очередях.
Если Вы уже пользуетесь онлайн-приложением от Сбербанка, то расскажите о его достоинствах и недостатках. Ваш опыт поможет другим клиентам банка составить полное представление о системе, а руководству коммерческой организации улучшить сервис.
Источник