Восточный экспресс банк узнать остаток на карте

Используя кредитную или дебетовую карту, клиентам необходимо контролировать остаток средств на счете, особенно, если расходуется лимит банковских средств. Узнать баланс на любой карте банка Восточный можно пятью способами.

Проверка баланса карты банка Восточный через СМС

Есть у банка удобный сервис для владельцев сотовых телефонов – SMS-банк. Через него клиенту предоставляются разные информационные и операционные услуги, в том числе можно узнать баланс карты. Услугу нужно оплачивать – каждое СМС-сообщение тарифицируется по условиям операторов. Доступен SMS-банкинг только для абонентов Мотива, Мегафона, Теле2 или Билайна. Проверить баланс карты через СМС можно следующим образом:

1. Набрать текстовое сообщение, вводится запрос русскими буквами или латиницей: «Остаток» или «Ostatok».
2. Отправить СМС на короткий номер 7243. Если клиент Восточного банка находится за пределами своей страны, то сообщения отправляются на контактный номер +7(903)76-72-250.
3. Ответом придет СМС с остатком средств на балансе и/или по кредиту.

Сервис позволят не только посмотреть баланс, но и производить оплату связи, узнавать решение о выдаче кредита. Также возможно проводить иные операции, вводя определенные команды.

Когда у клиента несколько карт банка Восточный, чтобы узнать баланс по СМС, нужно сначала определить основную. На те же контакты отправляется текст «Основная» или «Основная0000», где вместо нулей вводятся последние четыре знака номера карточки.

Важно! Подключается СМС-информирование несколькими способами: отправив сообщение с мобильника с текстом «ON0000» (0000 – последние цифры номера карточки), через банкомат или в любом подразделении банка Восточный.

Как проверить баланс картсчета через интернет

Через интернет узнать баланс карточки можно, используя онлайн-банкинг. Для доступа к системе от клиента требуется заключить договор комплексного обслуживания с банком, зарегистрироваться в системе и получить логин и пароль.

Как узнать остаток на балансе картсчета через интернет, в личном кабинете системы ДБО:

1. Зайти на официальный веб-сайт Восточного www.vostbank.ru.
2. Кнопка для перехода в онлайн-банкинг расположена справа, в верхней части.
3. Далее нужно ввести номер карты/договора/данные паспорта и пройти авторизацию. Если это не первый вход, то следует указать логин и пароль. При необходимости входные данные можно восстановить, используя ссылку под формой ввода.
4. Вход подтверждается кодом из СМС, поэтому нужен доступ к мобильному, привязанному к карте.
5. Зайти в раздел банковских карт.
6. По номеру определить искомую карточку и получить всю необходимую информацию о состоянии счета.

Войти в систему можно через браузер ПК или приложение для мобильных устройств Expressbank «Восточный Мобайл». Независимо от метода, используются одни и те же входные данные.

Онлайн-банкинг удобен тем, что через интернет можно узнать не только баланс на карточке, но и прочую информацию: номера расчетных счетов, архив операций и выплат, увеличивать или уменьшать расходный лимит. Возможно совершать операции, например, переводить деньги или проводить платежи, либо в разделе кредитования отправлять заявки на оформление займа.

Другие способы, как узнать баланс своей карты

Самый простой вариант, как узнать баланс на карте Восточного банка, – посетить ближайшее отделение. Для получения сведений о состоянии счета потребуется иметь при себе действующий паспорт и карту. Остаток можно узнать и без пластика, так как по данным документа специалист найдет все подключенные услуги. Единственная сложность, если на физ. лицо оформлено несколько карт, без номера выяснить, какая именно нужна, будет сложно.

Дистанционный вариант – проверить баланс на карте банка Восточный через телефон. Оператору нужно назвать номер карточки, а также подтвердить свою личность – предоставить реквизиты паспорта, персональные данные (дату рождения, Ф.И.О.). Бесплатный номер для связи со службой поддержки – 8 (800)1007-10.

При наличии карты узнавать баланс можно через банкоматы. Для этого нужно знать пин-код от карты, а ближайшее месторасположение технического устройства подскажет консультант колл-центра или официальный веб-ресурс банка. После авторизации необходимо пройти в меню и найти пункт «Запрос баланса». Но проверить остаток можно только по той карте, которая используется. Зайти в личный онлайн-кабинет через банкомат не получится.

Возможно использование технических устройств сторонних финансовых учреждений. Но в большинстве случаев запрос на проверку баланса будет платным. Стоимость в среднем варьируется в пределах 15-40 рублей, в зависимости от тарифов.

На данный момент это все доступные варианты, как узнать баланс кредитной или дебетовой карточки банка Восточный. Клиент может посетить ближайший филиал, найти банкомат, воспользоваться онлайн-банкингом или телефоном. Единственный минус, пока не разработан сервис USSD-команд, который предоставляют многие другие финансовые учреждения. Тем не менее, узнать актуальные данные можно разными способами, причем большинство из них бесплатные.

ПАО «Восточный экспресс банк» предоставляет владельцам кредитных карт, возможность узнать баланс несколькими вариантами проверки остатков – в банкоматах и терминалах самообслуживания, с помощью специалистов филиальной сети и службы поддержки, в режиме онлайн и с использованием мобильного телефона.

Запрос остатка средств в отделении банка: выписка по счету карты

Максимальный объем информации предоставят клиенту менеджеры в филиале или отделении Банка.

Помимо данных об остатках средств сотрудники финансовой организации могут сформировать выписку по счету карты за указанный период.

Документ содержит не только общий баланс на начальную и конечную даты, но и доступный объем средств кредитного лимита, а также список приходных и расходных операций.

Для получения сведений об остатке средств на карте/счете необходимо пройти идентификацию (предъявить паспорт или заменяющий его документ).

Формирование подобной выписки за расчетный период (календарный месяц) и отправка на электронную почту клиента входит в предоставляемый держателям кредитных карт Восточного банка комплекс бесплатных услуг.

Запрос выписки в произвольное время за произвольный период – операция, за которую Банком взимается комиссия.

Как узнать баланс карты в Восточном банке через банкоматы?

К наиболее простым и быстрым способам проверки баланса относится получение необходимой информации в банкоматах или терминалах самообслуживания.

Чтобы узнать остаток средств через банкомат необходимо:

• Вставить пластик в картоприемник.
• Авторизоваться (ввести ПИН-код).
• Выбрать пункт «Запрос баланса».
• Просмотреть результат на экране устройства или распечатать чек.

В собственной сети банка Восточный операция выполняется без комиссии.

За просмотр баланса с использованием банкоматов сторонних финансовых организаций клиент оплачивает Банку комиссию в размере 15 руб. (возможна дополнительная комиссия банка – владельца сети).

Узнать баланс можно также получив в банкомате выписку по счету карты. В мини-выписке содержится информация о нескольких (как правило, пяти) последних операциях и состоянии счета – балансе и доступном остатке кредитных средств.

Для этого необходимо после авторизации выбрать в меню банкомата пункт «Выписка по карте». Информацию можно считать с экрана или распечатать в виде чека.

Аналогичным образом формируется выписка в терминалах самообслуживания. Операция относится к разряду комиссионных – оплата за каждую мини-выписку составляет 20 руб.

Проверить остаток средств на балансе карты в телефонном режиме через call-центр

Служба поддержки клиентов Восточного банка предоставляет держателям пластика необходимую информацию о картах – баланс, список пяти последних операций, сумму и сроки следующего платежа в счет погашения кредита и т. д.

Для ее получения необходимо позвонить на телефон call-центра 8-800-100-7-100 и далее следовать подсказкам голосового меню. Баланс кредитной карты соответствует пункту 212 последнего (для выбора соответствующего пункта меню необходимо после звонка набрать указанную комбинацию цифр).

Для получения информации необходима авторизация – по запросу сообщаются персональные сведения, номер карты и др. Комиссия за услугу не взимается, звонок в пределах РФ – бесплатный.

Как узнать баланс в «Восточном экспресс банке» через услугу SMS банк: запрос и информирование

Клиентам КБ «Восточный» предоставляется возможность получить информацию о картах, счетах и других продуктах с использованием мобильного телефона. Доступно несколько вариантов обслуживания.

Запрос баланса в СМС

Удобным способом получения необходимой информации является сервис дистанционного обслуживания SMS-банк.

Пользователю, подключившему услугу, достаточно отправить с мобильного телефона СМС-запрос на короткий номер 7243 или, если запрос отправляется из-за границы РФ, на номер +7-903-767-22-50 и в течение нескольких минут получить ответ Банка. Воспользоваться услугой могут абоненты мобильных операторов Мегафон, Билайн, Теле2, Мотив.

Подключение производится в офисах филиалов и отделений Банка, программах ДБО или непосредственно с мобильного телефона (достаточно отправить запрос ВКЛ или ON).

Для проверки баланса следует запросить остаток – отправить запрос ОСТАТАОКХХХХ или OSTATOKХХХХ (ХХХХ – 4 последних цифры номера карты, параметр необязателен, если запрос относится к основной карте или она у клиента единственная). В ответном СМС Банк сообщит доступный текущий остаток (включая средства кредитного лимита).

Другой вариант – получить мини-выписку со списком пяти последних операций. Запрос имеет форму ВЫПИСКАХХХ или VIPISKAХХХ (правила формирования аналогичны предыдущему). Переданная Банком в ответ информация содержит текущий остаток, суммы и даты выполнения последних 5 операций.

Стоимость СМС определяется тарифами мобильных операторов.

СМС информирование

Для получения информационных сообщений подключать услугу СМС-банкинга не обязательно.

При оформлении кредитной карты автоматически подключается сервис СМС-информирования (платная услуга, в большинстве тарифных планов ежемесячная плата, начиная со второго месяца, составляет 89 руб.), которая остается активной в течение всего срока действия карты (если клиент не подает письменное заявление о ее подключении).

После выполнения каждой операции по карте/счету (приходной или расходной ) на телефон держателя пластика приходит СМС с указанием типа, времени и суммы операции и текущего баланса.

Как проверить баланс на карте Восточный экспресс банк через приложение на мобильном телефоне?

Для получения сведений с помощью мобильного приложения (доступны версии для iOS и Android) достаточно скачать cофт из GooglePlay или AppStore и пройти простую регистрацию (с указанием паспортных данных или номера карты/счета). В дальнейшем вход клиента упрощен – для авторизации вместо пары логин-пароль используется код доступа.

Пользователь увидит общую информацию (остаток) на картах и счетах уже на первом экране приложения.

Если в распоряжении клиента несколько продуктов, следует выбрать интересующий в меню приложения.

Банк предоставляет информацию об общем остатке (балансе), доступных кредитных средствах, суммах, дате и времени выполнения операций и пр.

Как проверить баланс карты «Восточного банка» с помощью Интернет-банкинга через личный кабинет?

Клиентам, пользующимся услугами сервиса «Интернет-банк» от КБ «Восточный» также доступна исчерпывающая информация обо всех активных банковских продуктах.

Для работы необходимо зарегистрироваться (указываются Ф.И.О. клиента, номер карты, номер счета или данные паспорта), заполнить логин и сменить полученный при первом входе пароль.

В дальнейшем для авторизации в личном кабинете используется пара логин/пароль.

Для получения сведений об остатке на карте/счете следует выбрать соответствующий продукт в меню личного кабинета.
При необходимости здесь же можно просмотреть выписку по движению средств (выполненным операциям) практически за любой произвольный период.

Использование помощника для Telegram или Viber

Восточный банк предлагает клиентам и другой вариант получения онлайн информации и некоторых услуг – использование бота для сервисов Viber и Telegram (актуальные ссылки всегда доступны на странице «Онлайн-сервисы» официально сайта банка).

После запуска соответствующего приложения и бот-чата потребуется авторизация клиента банка. После этого пользователю становится доступен пункт меню «Мои продукты», в котором можно получить необходимую информацию, в том числе, баланс.

ПАО «Восточный экспресс банк» стремится обеспечить клиентам максимум удобств, предоставляя доступ к информации об остатках на картах в отделениях банка, банкоматах и терминалах самообслуживания, в телефонном режиме и с использованием онлайн сервисов.
Воспользоваться ими можно практически в любых условиях и обстоятельствах, что обеспечивает эффективный постоянный контроль состояния карточного (кредитного)счета.