Наличными
Терминалы
Системы переводов и платежей
Офисы продаж
Отделения банков
Картой
Банкоматы
Интернет-банкинг
Наличными
Терминалы
— Если кошелёк анонимный, его не получится пополнить через терминалы — сначала нужно пройти идентификацию.
— Чтобы пополнить кошелёк, нужно знать его номер.
— Если вы указали не номер кошелька, а телефон, который привязан к нескольким кошелькам, деньги придут в последний кошелёк, где вы за что-то платили.
— Чаще всего деньги приходят мгновенно, максимальная сумма — 15 000 рублей за раз (если время или сумма другие, это написано ниже, в информации про способ).
— Обязательно сохраните чек: его нельзя выкидывать, пока деньги не зачислены.
— Размер комиссии партнёров указан для справки, уточнить информацию можно в пунктах приёма платежей.
— Почти во всех терминалах есть поиск по названию: введите там «ЮMoney» или «Яндекс» — терминал подскажет, что делать дальше.
— Если пополняете в валюте, в кошелёк придёт эквивалент в рублях.
Системы переводов и платежей
— Если кошелёк анонимный, его не получится пополнить через системы переводов и платежей — сначала нужно пройти идентификацию.
— Чтобы пополнить кошелёк, нужно знать его номер.
— Если вы указали не номер кошелька, а телефон, который привязан к нескольким кошелькам, деньги придут в последний кошелёк, где вы за что-то платили.
— Чаще всего деньги приходят мгновенно, максимальная сумма — 15 000 рублей за раз (если время или сумма другие, это написано ниже, в информации про способ).
— Обязательно сохраните чек: его нельзя выкидывать, пока деньги не зачислены.
— Размер комиссии партнёров указан для справки, уточнить информацию можно в пунктах приёма платежей.
Офисы продаж
— Если кошелёк анонимный, его не получится пополнить через офисы продаж — сначала нужно пройти идентификацию.
— Чтобы пополнить кошелёк, нужно знать его номер (или привязанный телефон).
— Если переводите по номеру телефона, который привязан к нескольким кошелькам, деньги придут в последний кошелёк, из которого за что-то платили.
— Чаще всего деньги приходят мгновенно, максимальная сумма — 15 000 рублей за раз (есть исключения).
— Обязательно сохраните чек: его нельзя выкидывать, пока деньги не зачислены.
— Информация о комиссиях — справочная: лучше уточнить её там, где собираетесь пополнить кошелёк.
Отделения банков
— Чтобы пополнить кошелёк, нужно знать его номер.
— Если переводите по номеру телефона, который привязан к нескольким кошелькам, деньги придут в последний кошелёк, из которого за что-то платили.
— Чаще всего деньги приходят мгновенно, максимальная сумма — 15 000 рублей за раз (есть исключения).
— Обязательно сохраните чек: его нельзя выкидывать, пока деньги не зачислены.
— Информация о комиссиях — справочная: лучше уточнить её там, где собираетесь пополнить кошелёк.
— Для пополнения банковским переводом вам понадобятся реквизиты (их нужно будет показать оператору или внести в форму).
— Если вашего банка нет в списке, кошелёк можно пополнить по реквизитам в любом банке мира (комиссия, лимиты и сроки зависит от банка).
— Пополнения от юрлиц не принимаются.
Картой
Банкоматы
— Чтобы пополнить кошелёк, нужно знать его номер.
— Если переводите по номеру телефона, который привязан к нескольким кошелькам, деньги придут в последний кошелёк, из которого за что-то платили.
— Чаще всего деньги приходят мгновенно, максимальная сумма — 15 000 рублей за раз (есть исключения).
— Обязательно сохраните чек: его нельзя выкидывать, пока деньги не зачислены.
— Информация о комиссиях — справочная: лучше уточнить её там, где собираетесь пополнить кошелёк.
— Если кошелёк анонимный, его не получится пополнить через банкоматы — сначала нужно пройти идентификацию.
— В некоторых банкоматах кошелёк можно пополнить с банковской карты любого банка, но в большинстве — только с карты того банка, которому принадлежит банкомат. Уточните этот момент перед пополнением.
Интернет-банкинг
— Чтобы пополнить кошелёк, нужно знать его номер.
— Если вы указали не номер кошелька, а телефон, который привязан к нескольким кошелькам, деньги придут в последний кошелёк, где вы за что-то платили.
— Чаще всего деньги приходят мгновенно, максимальная сумма — 15 000 рублей за раз (если время или сумма другие, это написано ниже, в информации про способ).
— Обязательно сохраните чек: его нельзя выкидывать, пока деньги не зачислены.
— Размер комиссии партнёров указан для справки, уточнить информацию можно в пунктах приёма платежей.
— Если кошелёк анонимный, его не получится пополнить через интернет-банкинг — сначала нужно пройти идентификацию.
— Пополнения от юрлиц не принимаются.
— Если вашего интернет-банкинга нет в списке, вы всё равно можете пополнить кошелёк через него — по реквизитам.
Источник
27.05.2020
Что даёт участие в программе на разных уровнях.
Чтобы получить уровень на месяц, необходимо набрать определённое количество баллов в прошлом. Их можно получить за выполненные поездки.
Чем выше уровнь, тем больше нужно баллов:
- Платина — 10000 баллов,
- Золото — 8000 баллов,
- Серебро — 3000 баллов,
- Бронза — 300 баллов.
Также важен рейтинг: для Золота он должен быть не ниже 4,8, для Платины — не ниже 4,9. Подробнее о начислении баллов можно узнать здесь.
Банковская карта водителя
С этой картой вы будете экономить на мойках, заправках, в магазинах, кафе и много где ещё.
Отличительная особенность водительской карты — повышенный кэшбэк на топливо, мойку, химчистку, запчасти, ремонт и предложения от партнёров. Размер повышенного кэшбэка зависит от вашего уровня: от 3% на Бронзе до 7% на Платине. За все остальные покупки по карте начисляется стандартный кэшбэк — 1%.
Как получить карту
У нас есть два партнёра: Альфа-Банк и Тинькофф. Узнать все детали тарифов, сравнить карты и заказать ту, которая понравилась, вы можете на странице с подробным описанием условий.
Чтобы кэшбэк рассчитывался и начислялся правильно, при оформлении карты обязательно укажите номер телефона, по которому вы зарегистрированы в Яндекс.Про.
Скидки от партнёров
К программе привилегий подключаются другие компании, которые дают скидки на свои товары и услуги. Это могут быть рестораны быстрого питания, автомойки, сервисы, супермаркеты и много другое. Все предложения со скидками собраны в одном разделе в вашем Яндекс.Про.
Некоторые партнёры помимо скидок предлагают кэшбэк. Если у вас карта Альфа-Банка, кэшбэки партнёра и вашей карты будут суммироваться. Например, у вас Платина, вы решили заехать в ресторан быстрого питания, который предлагает дополнительный кэшбэк. Повышенный кэшбэк по карте — 7%. Кэшбэк от партнёра — 10%. Соответственно, вы вернёте на карту 17% от покупки.
Компенсация неоплаченных наличными заказов
Если пассажир выбрал оплату наличными, а потом вышел и не заплатил, вы можете возместить потери. У вас появится кнопка обращения в службу поддержки — такие обращения будут разбираться в частном порядке. После чего вы получите компенсацию от парка или промокод на смену 3 часа, в течение которой можно выполнять заказы без комиссии сервиса.
Обратный звонок от службы поддержки
Теперь вы можете заказать себе звонок из службы поддержки. Для этого зайдите в раздел «Поддержка» и нажмите кнопку «Заказать обратный звонок». Эта заявка получит первый приоритет — с вами свяжутся как можно раньше.
Пока это преимущество есть не везде: если в вашем городе программа запустилась недавно, какое-то время вы не будете видеть эту кнопку, но она обязательно появится — следите за обновлениями в Яндекс.Про.
Приоритет при распределении заказов
Теперь у вас повышенный приоритет при распределении заказов. Приоритет зависит от вашего уровня, например, водители золотого уровня получают заказы раньше водителей серебряного уровня.
Открытая точка Б
Вы будете видеть конечную точку маршрута на экране принятия заказа. Преимущество работает при показателе Активности от 90 баллов.
Срочный обратный звонок от поддержки
Вы можете заказать себе звонок из службы поддержки, и она свяжется с вами за несколько минут. Для этого зайдите в раздел «Поддержка» и нажмите кнопку «Заказать обратный звонок».
Пока это преимущество есть не везде: если в вашем городе программа запустилась недавно, какое-то время вы не будете видеть эту кнопку, но она обязательно появится — следите за обновлениями в Яндекс.Про.
Обслуживание в Центрах для водителей без очереди
Вы сможете приехать в Центр для водителей и решить все свои вопросы без очереди — на отдельной стойке.
Источник