Кредитные карты становятся все более распространенной услугой Сбербанка. Одни граждане, сталкиваясь с затруднительными финансовыми ситуациями видят выход из положения именно в кредитках. Другие оформляют их в качестве дополнения или подстраховки. Тем не менее, наступает время, когда надобность в заемных средствах отпадает, и встает вопрос, как закрыть кредитную карту Сбербанка?
Когда может понадобиться закрытие кредитной карты?
К процедуре закрытия карты клиенты банка приходят по разным
причинам. К наиболее частым случаям относятся:
1. Утрата кредитной карты.
Нередки ситуации, когда клиенты забывают свои карты в терминалах, пунктах оплаты или просто теряют. А также, одной из причины утраты пластикового носителя – это его кража. Вместе с тем, карточка может прийти в негодность и потерять свой функционал. Например, она могла быть случайно сломана или постирана в стиральной машине. Если клиент лишается платежного инструмента, то он может принять решение о деактивации карты.
2. Исчезла необходимость в кредитке.
В процессе использования карточки клиент может прийти к
выводу, что кредитные средства более не нужны. Как правило, такое случается,
если:
- Финансовое положение владельца карты улучшилось
и стабилизировалось. - Карта оформлялась под конкретную цель или
покупку. Она достигнута, и весь долг погашен. - Владелец не умеет разумно пользоваться кредиткой
и с легкодоступными средствами увязает в долгах. - Изначально кредитная карта не была нужна. Она
оформлялась как дополнительная услуга или для ознакомления с принципами работы.
3. Не подходят условия предоставления и обслуживания.
Если при оформлении карты клиент плохо ознакомился с договором и его условиями, то спустя время могут выявиться некоторые особенности банковского обслуживания, которые не устраивают клиента. А также, могут быть найдены более выгодные предложения со стороны других банков.
Если кредитная карта не используется по назначению, то она может привести к следующим негативным моментам:
- Увеличение суммы задолженности из-за начисляемых процентов и комиссий;
- Нарушение условий договор, как следствие выставление штрафов и неустоек за просрочки;
- Формирование плохой кредитной истории, которая затруднит получение последующих кредитов или ипотеки.
Стоит отметить, что кредитная карта является лишь платежным инструментом, который привязан к банковскому счету клиента. Именно по нему происходят финансовые операции и предоставление заемных средств. Как следствие, при аннулировании карточки основным критерием является закрытие кредитного счета.
Как закрыть кредитную карту Сбербанка: порядок действий.
Для того, чтобы Сбербанк аннулировал действие кредитной карты, клиенту необходимо сделать следующие действия:
1. Погасить долг по карте.
Чтобы действие карточки могло быть прекращено, на ней на ней не должно числится задолженности. Как правило, об этом свидетельствует нулевой баланс. Стоит отметить, что «уйти в минус» клиент может, даже, если не пользовался картой. Такое возможно, поскольку использование любой кредитной карты подразумевает комиссию за обслуживание, которая начисляется в любом случае. О состоянии баланса можно узнать в личном кабинете интернет-банкинга, а также в любом отделении Сбербанка.
2. Заполнить и подать заявление.
Письменное заявление на расторжение банковского договора и
закрытие кредитного счета является обязательным условием. Оно документально
фиксирует волеизъявление клиента прекратить сотрудничество с банком. Заявление
заполняется лично владельцем карты при посещении отделения Сбербанка. В свою
очередь, клиенту необходимо при себе иметь:
- Кредитную карточку;
- Собственный паспорт;
- Ранее заключенный договор.
Если по карте выявится задолженность, то ее можно погасить в кассе этого же отделения. После получения выписки об отсутствии долгов заявление принимается в работу, а пластиковый носитель уничтожается в присутствии клиента.
3. Получить справку о закрытии счета.
С момента подачи заявления банку может потребоваться до 60 дней для закрытия счета клиента. По окончании процедуры выдается справка об отсутствии задолженности и закрытии кредитной линии в рамках договора обслуживания. Данный документ носит официальный характер и подкрепляется печатью банка и подписью ответственного сотрудника. В свою очередь, справка является подтверждением погашения своих обязательств перед банком и гарантом отсутствия претензий со стороны кредитного учреждения.
Как закрыть кредитную карту Сбербанка, если на ней долг?
Зачастую пользователи кредитных карт не выполняют должным образом свои обязательства по договору и «залазят в долги». Как правило, это происходит в следующих ситуациях:
- Выплаты не производятся или осуществляются с задержкой;
- Не был активирован грейс-период или не соблюдались его условия;
- Вносимые суммы меньше необходимых.
При наличии задолженности по счету закрыть кредитную карту Сбербанка невозможно. Банк не примет заявление и откажет в аннулировании счета до выплаты полной суммы долга. Как следствие, с каждым днем просрочки будут начисляться проценты на размер предоставленных кредитных средств, комиссия за обслуживание, штрафы и пени за несоблюдение сроков платежей. Поэтому единственный способ закрыть кредитную карту Сбербанка – это полностью погасить долг и привести счет к нулевому балансу.
Как закрыть карту Сбербанка, если она украдена?
В случае кражи или утери кредитной карточки владелец не освобождается от исполнения своих обязательств по договору. Это значит, что проценты по задолженности, а также комиссия за обслуживание, по-прежнему будет начисляться. Более того, злоумышленники, похитившие карту, могут воспользоваться ею и потратить кредитные средства. А вот, возвращать их придется держателю карты, так как карта оформлена на его имя.
Чтобы избежать неприятностей, сразу после обнаружения пропажи карты следует максимально быстро заблокировать ее. Для этого можно:
- Воспользоваться телефоном горячей линии
Сбербанка. - Заблокировать карту через Сбербанк Онлайн.
- Посетить ближайшее отделение банка, не забыв
паспорт.
После блокировки карты финансовые операции по ней провести не удастся. Поэтому клиент может быть спокоен по поводу того, что размер долга по займу не увеличится. Однако, кредитный счет все еще будет активен и принадлежать держателю карты. В результате чего комиссия и проценты будут продолжать начисляться. Поэтому не стоит затягивать обращение в банк и закрытие кредитной карты.
Процесс аннулирования карты при утере не отличается от любой
другой ситуации. Он состоит из тех же основных этапов:
- выплата долга;
- подача заявления;
- получение справки.
Как закрыть карту через Сбербанк Онлайн?
В свою очередь, многие клиенты банка задаются одним из распространенных вопросов, возможно ли закрыть кредитную карту Сбербанка онлайн? Стоит отметить сразу, что такой функционал не предусмотрен. Владельцы карточек через личный кабинет могут просматривать сумму задолженности, размеры доступных лимитов, а также сроки погашения.
Единственная предусмотренная операция по изменению статуса карты является ее блокировка. Такая возможность предоставляется в целях обеспечения безопасности и сохранности денежных средств в случае утери или кражи банковской карты. Блокировка замораживает все движения денежных средств по карте, но не начисление процентов, поскольку, кредитный счет остается активным.
Если необходимо закрыть карту Сбербанка, то, в любом случае, придется лично посетить одно из отделений банка. Дистанционно через интернет или с помощью телефонного звонка на горячую линию расторгнуть договор не получится. Это объясняется тем, что при закрытии кредитного счета необходимо обязательное предъявление паспорта клиента.
Как
проверить работает ли карта?
После завершения процедуры закрытия кредитного счета Сбербанк, как правило, информирует клиентов соответствующим сообщением по СМС. Однако, сообщение не всегда может дойти до адресата, и сведения об аннулировании карты не будут известны клиенту. Чтобы проверить статус карты, можно воспользоваться личным кабинетом Сбербанка Онлайн. Но, все же, лучше самостоятельно обратиться в отделение банка, в которое подавалось заявление. Там можно узнать более подробную информацию о состоянии счета. А также, в случае его закрытия получить подтверждающую справку. В частности, она и будет официальным подтверждением того, что кредитная карта закрыта и более не работает.
Заключение.
Итак, имея представление о том, как закрыть кредитную карту Сбербанка, можно провести эту процедуру правильно и своевременно. Это позволит избежать дополнительных комиссий за обслуживание, а также исключит вероятность появления задолженности и начисления процентов. Результатом успешного закрытия карты является расторгнутый договор с банком, а также уведомление о прекращении действия кредитного счета.
Читайте также:
Как узнать долги по кредитам?
Стоит ли брать ипотеку?
Как объявить себя банкротом: пошаговая инструкция.
Арест имущества должника судебными приставами: основания и исключения.
Источник
Кредитка для многих становится финансовой отдушиной, выручая в тяжелых жизненных ситуациях. Но нередко крупный лимит так соблазняет, что заемщик попадает в долговую яму и не знает, как без банкротства закрыть кредитную карту Сбербанка с долгом. Предлагаем узнать, есть ли варианты уменьшить итоговую задолженность без плачевных последствий. Заодно поговорим о блокировке, мошенниках и обязательных процедурах при закрытии банковского счета.
Как избавиться от карты с долгом?
Забыть о кредитке с просроченной задолженностью не получится. Сбербанк будет постоянно напоминать о долге смс-сообщениями и звонками, а небольшая сумма за счет неустоек и штрафов со временем прекратится в тяжелое финансовое бремя. И чем быстрее карта закроется, тем легче разобраться со взятыми обязательствами.
При просрочке обязательного ежемесячного платежа по кредитке Сбербанк начисляет неустойку в 36% годовых.
Самый честный и быстрый вариант для закрытия кредитки – полностью погасить «минус» по карте. Нужно найти деньги и вернуть банку, доплатив все пени и комиссии. Если с финансами пока туго, но желание платить есть, стоит попытаться найти компромисс. Постараться договориться с руководителями офиса, выдавшего кредит, подать заявление на рефинансирование или реструктуризацию. Нередко ФКУ идет на контакт, «замораживает» рост долга, списывает неустойку и дает отсрочку. Но решаются такие вопросы сугубо индивидуально и по инициативе должника.
Обращаться в сторонние ФКУ за новым кредитом, тем более просить финансовой помощи в МФО или ломбардах, не рекомендуется. Погашение одного долга другим не поможет выбраться из долговой ямы, а только ухудшит материальную ситуацию. Гораздо лучше иметь дело с одним кредитором, чем с несколькими. Особенно, если речь идет о грабительских процентах, сжатых сроках и сомнительных организациях.
Если есть задолженность по кредитке, но желания ее погашать нет или денег явно не достаточно – не платите. Некоторым удается существенно снизить сумму долга или вовсе уйти от его погашения. Но придется смириться с некоторыми нюансами:
- при длительной неуплате долг вырастет до неподъемных сумм;
- необходимо заранее обезопасить свое имущество: переписать собственность на родственников и обналичить счета;
- приготовиться к сильному психологическому давлению (с банка будут звонить друзьям и работодателю, особенно, если подключатся коллекторы);
- не скрываться от представителей кредитора, а «честно» заявлять об отсутствии денег;
- посещать суд по повесткам и доказывать свою неспособность платить по счетам;
- придется терпеть несколько лет и рисковать, что спрятанное имущество обнаружат судебные приставы.
Спустя некоторое время Сбербанку придется «заморозить» долг. Далее посредники предложат выкупить кредит по сниженной цене в 50% и даже 10%. При отказе должника от погашения удешевление продолжится и кредитку закроют в одностороннем порядке. Но за обнулением придут неприятные последствия: данные неплательщика попадут в черный межбанковский список, испортится КИ и будущее кредитование вряд ли состоится ближайшие 5-10 лет.
Этапы избавления от карточки
Если выбран вариант с уклонением от уплаты долга, то нужно просто ждать и терпеть. Когда решено действовать честно, придется пройти несколько этапов закрытия проблемной кредитки. Всего «шагов» три: погашение, подача заявления и проверка.
Сначала необходимо покрыть образовавшийся долг, так как пластик закрывается только при нулевом балансе. Точную сумму для уплаты лучше уточнить при личном визите в банк, так как информация с личного кабинета «Сбербанк Онлайн» может запаздывать с актуальностью. Скорее всего, фактическая задолженность за счет повышенного процента и пени немного превысит показатели интернет-банкинга. Нередко по кредитному договору предусматривается плата за годовое обслуживание, которая также погашается заемщиком. Важно уплатить «минус» до копейки, иначе все пойдет по новой.
Как только сумма собрана, пополняем кредитку любым удобным способом. Рекомендуется выбирать бесплатные варианты, к примеру, воспользоваться сбербанковской дебетовой картой или кассой. Помните, что при оплате через сторонние сервисы могут накладываться комиссии, которые увеличат итоговую сумму долга. Также отключите все платные функции по пластику: sms-информирование, перевыпуск, копилку.
Теперь подаем заявление на расторжение договора банковского обслуживания и закрытие кредитки. Делается это только лично, поэтому заблокировать карту через call-центр или интернет-банк не получится. Также желательно обращаться в отделение, где выдавалась кредитная карта. При себе нужно иметь паспорт, документы и сам пластик. Если в рамках карточного проекта выпускались дополнительные продукты, то требуется предоставить их тоже. Далее просим у сотрудника бланк и заполняем бумагу по образцу.
Обязательно проверяем, что менеджер разрезал карточку и сделал ее непригодной для дальнейшего использования.
На «финише» забираем документы о закрытии счета. Теперь ждем 45 дней, необходимых для обнуления счета. После банк выдаст справку об отсутствии задолженности. Рекомендуется проверить окончательное списание долга и лично, открыв личный кабинет в «Сбербанк Онлайн».
Карту похитили
Если кредитная карта потерялась или была украдена, то медлить нельзя. Ошибочно думать, что если на кредитке нет личных средств, то бояться мошеннических списаний не нужно. Это не так, потому что злоумышленник может воспользоваться лимитом, выплачивать который придется владельцу пластика. Поэтому надо срочно заблокировать карточку любым удобным способом:
- позвонить на «горячий» телефон – 900, а после, следуя подсказкам голосового меню, инициировать блокировку;
- войти в интернет-банкинг или мобильное приложение «Сбербанк Онлайн», найти утерянную карту и кликнуть на «Заблокировать»;
- обратиться с паспортом в ближайший офис ФКУ и написать соответствующее заявление.
Потерянную кредитку необходимо сразу блокировать, иначе злоумышленник сможет воспользоваться кредитным лимитом.
При краже пластика лучше подключить и полицию. Как можно скорее прийти в дежурную часть и написать заявление об утере карты. В таком случае при мошеннических списаниях заемщик докажет свою невиновность и избежит уплаты дальнейших долгов. Помните, что обязательства по карточному продукту несет ее владелец, и своевременное реагирование поможет застраховать себя от финансовых потерь.
Главное, понимать, что блокировка счета не приравнивается к обнулению и не освобождает заемщика от погашения задолженности. На «замороженный» долг продолжают начисляться проценты, а при пропуске очередного платежа прибавятся неустойка и пени. Поэтому рекомендуется одновременно гасить «минус» и закрывать кредитку.
Убеждаемся, что карты больше нет
После погашения долга по кредитке и написания заявления о закрытии счета, нужно подождать около 45 дней. Как только процедура завершится, Сбербанк проинформирует клиента соответствующим sms-сообщением. Если по истечению названого срока ответа от банка нет, стоит проверить «обнуление» самостоятельно.
Справку об отсутствии задолженности перед Сбербанком рекомендуется хранить не менее 3 лет.
Настоятельно рекомендуется получить в офисе банка специальную справку, которая подтвердит отсутствие задолженности перед ФКУ. Особенно, если по кредитке значилась просрочка. Пренебрегать такой бумажкой нельзя, так как в будущем она поможет подтвердить факт уплаты по счетам. Если через некоторое время банк «забудет» об уплате и вызовет заемщика в суд, можно документально доказать свою невиновность. Рекомендуется хранить документ 3 года.
А может оставить все как есть?
Даже кредитки без долгов нужно блокировать при их не востребованности. Если все оставить, как есть, будут нежелательные последствия. Так, лежащие дома кредитные карты нередко становятся причиной для отклонения заявки на потребительский кредит или ипотеку. В лучше случае – снижении запрашиваемой суммы или повышения итоговой ставки.
Происходит подобное из-за того, что ФКУ при рассмотрении анкеты рассчитывает не только доходы, но и расходы. К последним причисляются и возможные траты по кредитке, так как заемщик может активировать и растратить лимит. Все это сказывается на расчетах и на конечных условиях. Поэтому перед ипотекой или крупной ссудой лучше распрощаться с неактивными картами.
Неактивированную карту просто выбрасывать нельзя. Во-первых, ей могут воспользоваться злоумышленники. Во-вторых, необходимо закрывать привязанный к пластику кредитный счет. Не забывайте, что блокировка кредитки не освобождает держателя от начисления процентов. Не спасет и заканчивающийся срок действия – многие карточки автоматически перевыпускаются.
Источник
Кредитная карточка от Сбербанка дает массу преимуществ для ее владельца. Большим недостатком ее наличия выступает тот факт, что все затраченные деньги с кредитного счета понадобится рано или поздно вернуть. Если деньги вернуть рано, то не понадобится платить проценты за пользование, а тем, кто не торопится их возвращать, нужно знать, что помимо основной суммы займа, понадобится заплатить процент. Некоторые люди, предвкусив все преимущества и недостатки кредитной карты, принимают решение о ее закрытии.
Как погасить долг по кредитке от Сбербанка
Перед тем, как приступать к закрытию кредитной карты от Сбербанка, необходимо погасить задолженность. Это обязательное условие, без которого закрыть карту будет невозможно. Чтобы вернуть заемные деньги на карточку, существуют следующие способы:
- Обратиться в отделение Сбербанка. Практически во всех отделениях этого банка помимо касс, установлены терминалы для самообслуживания. Внести средства на карточку можно как через кассу, если отсутствует очередь, так и через терминал. Если для внесения средств через кассу понадобится предоставить карту и паспорт, после чего дать кассиру необходимую сумму, то в терминале все процедуры нужно провести самостоятельно. Если у пользователя отсутствует опыт пользования терминалом, то можно попросить о помощи менеджера. После пополнения карты через терминал или кассу, нужно взять чек, с которым обратиться к банковскому работнику для закрытия карточки.
- Использовать банкомат. Пополнение кредитного счета можно выполнить не в каждом банкомате, а только в тех, где такая возможность предусмотрена. Принцип пополнения практически аналогичен способу через терминал.
- Безналичный перевод с зарплатной или дебетовой карты на кредитку. Процедуру можно выполнить через Сбербанк Онлайн или в отделении банка.
- Пополнение кредитной карты Сбербанка с карт других банков, в том числе и кредиток. Для этого понадобится войти в Мобильный банкинг того банка, от которого предоставлена карта.
- Посредством электронных кошельков. Кредитную карту Сбербанка можно привязать к таковым электронным кошелькам, как Kiwi и Яндекс.Деньги, а также Web Money. С этих кошельков можно произвести быстрый и удобный перевод денег на сбербанковскую карточку.
Наверняка каждый владелец кредитки испробовал как минимум несколько способов ее пополнения. Единственное важное условие, которое следует выполнить клиенту — это пополнить счет в день подачи заявления на его закрытие. Для этого понадобится предоставить соответствующий чек банковскому работнику.
Как узнать размер задолженности по кредитке
Чтобы избежать нарушения обязательств клиента перед банком, клиенту требуется владеть сведениями о сумме задолженности по кредиту, а также размерам минимального платежа. Уточнить такие сведения можно такими способами:
- СМС-извещения. Сбербанк присылает своим клиентам сведения о состоянии счета при проведении любых действий с картой. Если нужно узнать счет, то на номер 900 отправляется СМС сообщение со словом БАЛАНС и 4 последними цифрами карты.
- Отчет на электронной почте. Если к карте привязана электронная почта клиента, то узнать состояние счета можно путем просмотра последнего отчета.
- Личный кабинет в Сбербанк Онлайн. Если пользователь знает, как пользоваться Сбербанком Онлайн, то ему не составит труда зайти в кабинет, после чего просмотреть баланс и прочую интересующую информацию. Сбербанк Онлайн можно установить не только на компьютер, но и на телефон, что является дополнительным преимуществом.
- Обращение в ближайшее отделение Сбербанка. Если ни один из вышеперечисленных способов не подходит, то всегда имеется возможность прийти в отделение банка, чтобы уточнить баланс карты.
Льготный период, который обычно составляет 50 дней для всех типов кредитный карт, распространяется на проведение безналичных операций. Если клиент снимает деньги в банкомате с карты, то помимо комиссии за снятие, ему также будет начисляться процент на используемую сумму. Если отсутствует возможность погасить всю сумму долга, то нужно погасить ее максимальное количество, что позволит избежать высоких процентов.
Это интересно! Основное предназначение кредитной карты – это перевод граждан РФ на проведение безналичных операций, что позволяет ощутить преимущества и комфорт таковых расчетов.
Что нужно помнить при внесении платежа
За выплату долга ответственность несет только заемщик. Банк не обязуется напоминать клиенту о том, что он должен внести минимальный платеж или погасить долг. Если клиент по каким-либо причинам не имеет возможности погасить задолженность по кредитке, то банк не будет выяснять происхождение этих причин. Проценты с каждым месяцем будут только возрастать, что приведет к округлению суммы.
Чтобы не возникали проблемы с закрытием кредитных счетов, рекомендуется соблюдать такие правила:
- Перед тем как вносить платеж на карту, нужно уточнить общую сумму задолженности и минимального платежа. Если имеется возможность, то лучше закрыть весь долг. Если такая возможность отсутствует, то нужно внести минимальный платеж, который зависит от суммы используемого займа.
- Проведение проверки правильности указанных реквизитов. При оплате счета в кассе, необходимо проверять все данные, в противном случае, кассир не несет ответственности за информацию в платежке, которая была подписана клиентом.
- Если совершается погашение кредита в крайний льготный период, то нужно обязательно уточнить, через сколько дней поступит платеж на счет. Ведь от этого будет зависеть, успеет ли счет закрыться или будут начислены проценты. Рекомендуется никогда не оставлять процедуру закрытия счета на последние дни, так как могут возникнуть неприятности с банком.
Особенности такого кредитования позволят человеку пользоваться всеми преимуществами заемных средств. Если не соблюдать вышеуказанные правила и рекомендации, то избежать проблем с банком будет невозможно.
Это интересно! Практически каждая кредитная карта имеет такую услугу, которая называется обслуживание кредитки. Это определенная сумма денег, которая снимается с карты клиента один раз в год (в начале года). Эти деньги снимаются за то, что банк предоставляет ряд дополнительных услуг, как Мобильный банкинг, Сбербанк Онлайн и т.п.
Как правильно закрыть кредитную карту от Сбербанка
Чтобы правильно выполнить закрытие кредитной карты Сбербанка, не достаточно только погасить сумму долга. Кроме того, механическое нарушение целостности пластика также не является способом закрытия кредитки. Чтобы полностью погасить кредитную карту, нужно обратиться в отделение Сбербанка, в котором проделать следующие действия:
- Уточнить сумму долга, после чего внести недостающие средства в тот же день. Как только средства будут положены на счет, можно закрывать кредитку. Банковский работник не поверит на слово клиенту о том, что средства на счету, поэтому обязательно будет проведена проверка.
- Как только средства окажутся на карте, и долг будет отсутствовать, то можно приступить к студии написания заявления на закрытие счета.
- Счет официально будет закрыть через 45 дней с момента написания заявления, но за этот период пользоваться картой нельзя. Кроме того, клиент может не волноваться, за этот период никакие проценты начисляться не будут.
- По истечению 45 дней нужно обратиться в банк для того, чтобы получить остаток по карте, если он будет присутствовать.
- Получить официальную справку о том, что кредитный счет был закрыт.
В присутствии клиента будет выполнена процедура механического уничтожения кредитной карты. Обычно она представляет собой процесс, при котором пластик перерезается напополам.
Это интересно! Рекомендуется получить в банке справку о том, что счет действительно закрыт, и за клиентом отсутствует какая-либо задолженность. С такой справкой вы сможете спокойно спать, и не тревожиться о том, что может прийти письмо с долгом через несколько месяцев.
Как заблокировать кредитку от Сбербанка
Вопросом о том, как заблокировать кредитку от Сбербанка, клиент начинает задаваться сразу после того, как обнаруживает ее пропажу. В большинстве случаев, если карта утеряна, то сразу после выявления факта, нужно немедленно произвести ее блокировку. Делается это с одной целью – чтобы мошенники не смогли обналичить средства, которые находятся на счету. Если это произойдет, то погашать кредит должен будет только клиент, поэтому в его интересах как можно быстрее произвести блокирование кредитки.
Заблокировать карту Сбербанка можно следующими способами:
- Отправить СМС сообщение. Подходит для клиентов, которые подключили услугу «Мобильный банк». Чтобы заблокировать карту, нужно на номер 900 отправить текст сообщения Блокировка с указанием четырех последних цифр карты. В ответ будет получено сообщение об успешной блокировке карты.
- Позвонив по номеру горячей линии. Номер телефона горячей линии 8-800-555-55-50 является бесплатным, поэтому сразу при обнаружении утери пластика, нужно ее заблокировать.
- Посетив отделение банка. Если клиент находится рядом возле банка, то нужно обратиться к менеджеру в срочном порядке, который осуществит блокировку карточки за несколько минут.
Блокировка карты может быть выполнена банком автоматически без оповещения клиента. Для этого должны быть веские причины, одной из которых является нарушение клиентом договора обслуживания. Если клиент халатно относится к погашению кредитных средств, то банк может заблокировать карту, однако это не означает, что задолженность аннулируется. Сумма долга останется прежней, которую обязан будет погасить клиент. Проценты от суммы заемных средств с каждым месяцем будут только увеличиваться, поэтому в интересах клиента погасить задолженность как можно быстрее.
Можно ли закрыть счет удаленно
Вопрос о том, закрывает ли Сбербанк счет при помощи удаленного доступа через услугу Сбербанк Онлайн, продолжает оставаться актуальным. Сбербанк заявляет, что удаленно закрыть счет невозможно. Интернет можно использовать для проведения различных действий и операций, но только не для закрытия счета. Если же нужно закрыть счет срочно, но попасть в банк не удается, то можно заблокировать карту, но не закрыть счет.
Почему нельзя закрыть счет удаленным способом? Все дело в безопасности. Ведь кредитка – это деньги, ответственность за которые находится на клиенте. Банк дает эти деньги клиенту взаймы под определенные условия, а пользователь обязуется выполнять все указания банка. Только при соблюдении обеими сторонами своих требований можно достичь желаемого результата. Если возникла необходимость закрыть кредитный счет, то сделать это можно только и исключительно через отделение Сбербанка.
Источник