«Мобильный банк» − это практичный, рациональный USSD и SMS сервис, дающий пользователям широкие полномочия в управлении банковскими счетами на расстоянии, в онлайн-режиме. Но могут быть разные ситуации: утеря гаджета или банковской карты, просто отпадет потребность в этой службе − в таком случае сервис можно блокировать на время или отключить совсем.
Как заблокировать «Мобильный банк», если украли телефон
Мобильное обслуживание дозволяет проводить банковские операции, оплачивать штрафы и услуги с сотового телефона и нельзя отрицать, что пользоваться этой функцией очень удобно. Но вдруг попали в передрягу – «посеяли» телефон с «симкой», связанной с «Мобильным банком», или того хуже, у вас его украли. В этой ситуации действовать надо незамедлительно, дабы исключить возможность утечки сведений по вашим банковским картам к сторонним лицам. Срочно обратитесь в Колл-центр по одному из номеров: 8 800 555 5550 (бесплатный), 7 495 500 5550 с просьбой об отключении услуги. Будьте готовы назвать оператору Центра номер карты и кодовое слово, полученное при ее оформлении. Непременно позвоните своему оператору сотовой связи для блокировки номера мобильного телефона.
Отключить услугу через SMS
Отказаться от обслуживания можно разными способами. Общедоступная круглосуточно и в любом месте возможность – отключить «Мобильный банк» через СМС сообщение. Непременным и достаточным условием для совершения этого действия является наличие сотовой связи.
На универсальный номер от Сбербанка «900» пошлите СМС с текстом такого содержания: «Блокировкауслуг(и)», либо “Blokirovkauslug”, либо “Blockserrvice”, либо «04». Заметьте – слова пишутся без пробела. При положительном результате от администрации банка поступит уведомление: «услуги Мобильного банка заблокированы». Но имейте ввиду − блокировка частичная. Что это означает? На ваш девайс не будут приходить запросы, уведомления от банка, но при этом ежемесячный платеж за мобильное обслуживание сохраняется.
Не желаете совсем расстаться с сервисом, но полный функционал услуг вам не нужен. Зачем же платить деньги за то, чем не пользуешься, когда можно снизить активность мобильного ресурса, перейдя с платного пакета услуг на бесплатный «Эконом». Для этого не надо бежать в офис сломя голову, просто на номер «900» отправьте СМС «ЭКОНОМХХХХ», где Х – последние четыре цифры карты. Получив код, перешлите его обратным сообщением – тариф будет изменен мгновенно. Вся манипуляция займет 2-3 минут.
За использование тарифа «Эконом» вы не вносите ни копейки, при этом остается возможность управлять своими счетами с телефона. Единственное, не будут приходить сообщения о движении денег на карте. Информация о банковских операциях и балансе карты доступна по запросу. Уведомления платные, от 5 до 15 рублей за одно сообщение.
Блокировать «Мобильный банк» через Сбербанк
Хотите напрочь отказаться от услуг «Мобильного банка»? Тогда надо немного подсуетиться − посетить любое отделение Сбербанка лично, прихватив договор оформления банковской карты, ну и, естественно, паспорт. В офисе разборчиво и аккуратно заполнить бланк типового заявления и оставить его на рассмотрение. Запастись терпением – дня через три, не позднее, сервис будет заблокирован, о чем уведомят SMS сообщением.
Источник
Отключить мобильный банк Сбербанк через интернет онлайн, банкомат или с помощью смс
Клиенты Сбербанка успешно пользуются сервисом, предоставляемым онлайн, для совершения платежных операций и получения информации о проведенных платежах и состоянии счета. Иногда люди в целях безопасности проявляют желание отказаться от банковского сервиса.
Как отказаться от мобильного банка Сбербанка
Эта услуга платная, но удобная для клиентов. Пакет предполагает возможность:
- Получать одноразовые коды доступа на сотовый телефон.
- Быстро совершать перечисление средств онлайн.
- Получать сообщения о перечислениях и остатках на банковском счете.
- Срочно заблокировать карту. Такая возможность предусмотрена для предотвращения хищений денег со счета на случай, когда клиент потерял карту.
Клиенту предоставляется возможность отключиться от услуг пакета. Причиной принятия решения отменить сервис может стать потеря средства сотовой связи. При смене номера абонента можно отвязать номер от карты Сбербанка. Потерянным телефоном или старым номером абонента могут воспользоваться сторонние лица для снятия денег со счета, поэтому нужно удалить привязку банковской карты к телефону. При потере телефона убрать мобильный банк Сбербанк необходимо немедленно.
Возможно полностью отключить мобильный банк в Сбербанке. Держателю карты необходимо обратиться в банковское отделение и подать заявление, предъявить свой паспорт и карту сотруднику банка. Через три дня ему придет оповещение на сотовый телефон об отключении банковского сервиса. Клиенту полезно знать, что при отключении сервиса одноразовые коды доступа для операций он сможет получать через банкомат. На случай принятия решения отключить мобильный банк Сбербанка предусмотрены варианты:
- полное отключение сервиса;
- блокировка сервиса оповещений и проведения операций;
- смена пакета услуг.
Как отключить мобильный банк Сбербанк через телефон
Существует возможность самостоятельно открепить номер от банковской карты через телефон горячей линии службы поддержки банка. Услуга предоставляется банковским клиентам круглосуточно бесплатно, но дозвониться сложно. При удачном соединении отключить мобильный банк Сбербанк через телефон можно после сообщения оператору:
- своих фамилии, имени, отчества;
- номера карты;
- последних совершенных операций;
- указанного в договоре кодового слова.
Как отключить мобильный банк Сбербанка через СМС
Самостоятельно выключить передачу банковских уведомлений можно удаленно с телефона, прикрепленного к карте. Отключить мобильный банк Сбербанка через СМС можно с помощью отправки уведомления «Блокировка услуг» без пробела по короткому номеру 900. В этом случае предоставляемые сервисом сообщения и возможность списаний средств онлайн будут отключены, но начисление оплаты не приостанавливается. Временно отменяется услуга оповещения и проведения операций, но сохраняется начисление оплаты при отсутствии денег на счете.
Отменить начисление оплаты удаленно невозможно, но существует возможность сменить тарифный план и подключить другой сбербанковский пакет услуг. В пределах тарифа «Экономный» не предусмотрены «Быстрый платеж» и оповещение. Плата за пользование пакетом не начисляется, взимаются платежи за отдельные разовые самостоятельные запросы и операции. Для смены пакета на номер 900 направляется СМС сообщение «эконом» и указываются четыре последних цифры банковской карты.
Как отключить мобильный банк через Сбербанк онлайн
Делать отказ от получения оповещений можно через интернет на официальном сайте. Отключить мобильный банк через Сбербанк онлайн нужно самостоятельно на компьютере в личном кабинете. Для входа необходимо воспользоваться выданными идентификатором пользователя, паролем и дополнительным кодом, который приходит на сотовый телефон. Функция отключения существует в разделе настроек, но сейчас этот способ удаления на сайте недоступен.
Как отключить мобильный банк через банкомат Сбербанка
Воспользоваться терминалом для блокировки сервиса удается не всегда – не все банкоматы и терминалы поддерживают функцию управления сервисом или не имеют возможности отключения услуги. Попытаться отключить мобильный банк через банкомат Сбербанка можно с помощью главного меню в банкоматах и терминалах, в которых функция предусмотрена. В нем нужно найти одноименный раздел, а потом функцию «Отключить». После удачной попытки отказа от сервиса до его полной блокировки ждать придется три дня.
Видео: отключение мобильного банка Сбербанк
Как отключить Мобильный Сбербанк
Что делать, если требуется срочно заблокировать доступ к пластиковой карте с телефона, к которой подключена услуга Мобильный банк Сбербанка. Ответ очень простой — воспользоваться этим же смс-сервисом и временно прекратить доступ к счету данной карты онлайн.
Временная блокировка требуется в экстренных случаях, например при утере или хищении самой карты и ее выполнить можно с помощью сообщения отправленного на номер 900. А вот полное отключение услуги Мобильный банк Сбербанка можно произвести только в отделении банка по письменному заявлению владельца карты с предъявлением паспорта.
В этой статье кратко рассматриваются способы, как можно заблокировать и отключить услугу Сбербанка «Мобильный банк».
Как временно заблокировать услугу «Мобильный банк» Сбербанк
Чтобы заблокировать услугу «Мобильный банк» нужно Сбербанку на номер 900 отправить смс-сообщение из двух слов, но написанных вместе: Блокировкауслуг. Возможны и иные варианты:
БЛОКИРОВКАУСЛУГИ
BLOKIROVKAUSLUG
BLOKIROVKAUSLUGI
BLOCKSERVICE
04
В ответ на ваше сообщение Сбербанк вышлет подтверждение, что указание ваше выполнено: «Услуги мобильного банка заблокированы».
Блокировка счета пластиковой карты (Сбербанк)
Блокировка услуги Мобильный банк ограничивает доступ к счету карты онлайн, через телефон и услугу «Сбербанк онлайн». Вы не сможете зайти на свою личную страничку без одноразового пароля, высылаемого на телефон в виде СМС. Но, тем не менее, снять деньги со счета можно иным способом. Поэтому при утере или хищении банковской карты нужно обязательно заблокировать доступ и к вашему банковскому счету. Ведь карта сама по себе не более чем пластинка с чипом, реальные деньги лежат в банке на вашем лицевом счете. И распоряжаться ими можно разными способами, в том числе и снимать в банкомате с помощью карты.
Для временной блокировки доступа к счету карты нужно на номер 900 в Сбербанк отправить СМС: БЛОКИРОВКА 1234 3.
Вместо слова «БЛОКИРОВКА» в SMS-сообщении может быть указано: BLOKIROVKA
BLOCK
03
Вместо цифр 1234 в сообщении указываются последние 4 цифры номера вашей пластиковой карты. А стоящая через пробел цифра 3 определяет код блокировки, он может иметь несколько значений:
0 — карта потеряна;
1 — карта украдена;
2 — карта оставлена в банкомате;
3 — иное
Точное указание причины блокировки счета карты поможет Службе безопасности банка быстрее среагировать и в случае необходимости принять соответствующие меры.
Как заблокировать Мобильный банк при утере или хищении телефона
Если вы потеряли мобильный телефон или его похитили, то естественно вы не сможете через телефон заблокировать карту и отключить мобильный банк. В таком случае вам требуется позвонить в Службу помощи Сбербанка для пользователей Мобильного банка по телефонам (495) 500-00-05; (495) 788-92-72 или обратится на бесплатную линию Службы поддержки Сбербанка 8 800 555 55 50.
После этого «новым» владельцам вашего телефона придет сообщение, о том, что карта (карты) заблокирована, а услуга мобильный банк отключена.
Как отключить Мобильный банк Сбербанка
Все выше перечисленные случаи относятся к временному отключению услуги мобильного банка, и, кстати, несмотря на ограничения доступа, плата тем не мене за эту услугу будет взиматься. Но иногда возникает необходимость и полного отключения данного сервиса, например, при смене телефонного номера, в результате которой доступ к услуге мобильного банка был прекращен.
Для полного отключения услуги «Мобильный банк», как уже было сказано выше, нужно лично (с паспортом) обратится в отделение банка и написать заявление об отказе от данной услуги Сбербанка.
Другие причины и способы блокировки Мобильного Сбербанка
При блокировке сим-карты мобильного телефона, банк автоматически заблокирует услугу мобильный банк.
Если на счете карты нет денег, чтобы выполнить списание ежемесячной платы (30,60 руб.) банк также может отключить мобильный банк. После отключения он уведомит вас СМС примерно такого содержания: «Недостаточно средств».
Но после поступления на карту денег, автоматически произойдет их списание, и услуга мобильного банка будет вам снова доступна.
Отключить мобильный банк можно через банкомат Сбербанка. Такая возможность предусмотрена в разделе «Услуги».
Длительный период отсутствия движения денежных средств на карте (год) также может стать причиной отключения услуги мобильного банка в автоматическом режиме.
Обратите внимание, что статья носит лишь информативный характер и не содержит все детали, касающиеся отключения услуги Мобильного банка Сбербанка. К примеру, для операторов связи МТС, Билайн, Мегафон (и др.) сообщения отправляются на короткий номер 900. Для других операторов связи номер для отправления смс можно узнать на сайте Сбербанка или в Службе поддержки банка.
Дата публикации: 28/09/2015
Как разблокировать Мобильный банк Сбербанка
Как разблокировать, временно отключенную вами или банком, услугу Мобильный банк Сбербанка через телефон.
Перевод на карту через Мобильный банк Сбербанка
Перевод с карты на карту Сбербанка можно выполнить с помощью телефона. Для этого нужно подключить к карте услугу Мобильный банк.
Как пополнить баланс телефона с карты Сбербанка
Самый удобный и простой способ пополнения баланса мобильного телефона производится с помощью, подключенной к карте опции «Автоплатеж». С карты Сбербанка пополнить баланс телефона можно и другими способами.
Комиссия за перевод с карты на карту Сбербанка
Размер комиссии за перевод денег с карты на карту Сбербанка. В каких случаях возможен перевод денег на карту без комиссии.
Как безопасно пользоваться картой
Как безопасно пользоваться картой? Прежде всего, нужно изучить простые правила пользования картой в банкомате. Они подробно изложены на сайте Сбербанка и ряда других банков.
Перевод с карты на карту в Сбербанк Онлайн
Перевод с карты на карту в Сбербанк Онлайн. Размер комиссии за перевод денег через Сбербанк Онлайн.
3 способа отключения «Мобильного банка» от Сбербанка Р.Ф.
Можно ли отвязать карту от старого номера телефона? Узнайте как правильно отключается «Мобильный банк» Сбербанка через отделение, по телефону и SMS.
Удаленное управление за движением средств на карте не всегда безобидно. Тем более, если управление деньгами осуществляется посредством мобильного телефона. Потому Сбербанк и предусмотрел возможность отказаться от услуги «Мобильный банк».
О чем должен знать каждый
- Если взамен старой карты, у которой истек срок действия, вам выдали новую – «Мобильный банк» отключен не будет.
- Банк по собственной инициативе может отключить МБ только в том случае, если на вашем счету недостаточно средств для оплаты этой услуги.
- При отключении вам будет затруднен доступ к платежам через интернет. Для входа в свой кабинет пароли придется получать не по телефону, а через банкомат или терминал.
Как отключить «Мобильный банк» Сбербанк – самый верный способ
Обращайтесь в любое отделение Сбербанка. С собой возьмите паспорт и банковскую карту. Оператор попросит вас заполнить бланк заявления для отказа от услуги.
Доступ к «Мобильному банку» будет закрыт в течение трех дней. Нередко услугу закрывают уже на вторые сутки после подачи заявления.
Пытаемся дозвониться оператору
Заблокировать «Мобильный банк» можно и по телефону. Просто позвоните по одному из номеров: +7 (495) 500 00 05 или +7 (495) 788 92 72.
Чтобы удостовериться, что звонок сделал владелец счета оператор спросит номер карты, данные в паспорте, кодовое слово. Если вашу заявку примут, услугу отключат в течение 2-3 рабочих дней.
Этот способ не всегда бывает эффективен. Многие держатели карт Сбербанка отмечают, что дозвонится в службу помощи практически нереально. Некоторые добавляют: достучавшись до оператора по телефону, тот посылал их отключать услугу в ближайшем отделении банка.
Кстати, если вы хотите отключить автоплатеж Сбарбанка по телефону. то сделать это можно и по СМС, без звонка.
Альтернативные варианты: блокируем услугу или переходим на другой тариф
Блокировка «Мобильного банка» означает, что доступ к услуге будет временно прекращен: не отправляются запросы на оплату услуг, не приходят уведомления о начислении/списании средств. При этом абонентская плата (касается тарифа «Полный») по-прежнему ежемесячно будет списываться с вашего счета.
Для блокировки МБ отправьте на номер 900 сообщение с текстом БЛОКИРОВКАУСЛУГ или BLOKIROVKAUSLUG.
Не хотите платить абонплату за пользование полным пакетом? Перейдите на тариф «Экономный». На номер 900 отправьте СМС со словами ЭКОНОМ 0000 или ECONOM 0000 («0000» – это четыре последних цифры вашего 16-значного номера карты).
Абонентская плата за «Мобильный банк» зависит от выбранного тарифа услуги. «Полный» – стоит 0, 30 или 60 руб./месяц (зависит от карты). В «Экономном» плата взимается только за определенные запросы.
Что делать, если вы потеряли телефон или поменяли номер на новый?
Срочно обращайтесь в отделение банка лично или звоните по +7 (495) 500 00 05 для блокировки услуги. Помните: утерянный телефон может найти предприимчивый и не очень честный человек, который тут же воспользуется вашей оплошностью и переведет все деньги на свои нужды. В таких случаях банк рекомендует не только отключить «Мобильный банк», но и заблокировать утерянную сим-карту.
Если вы просто перестали пользоваться номером по причине смены тарифа или мобильного оператора, не забудьте отвязать свою банковскую карту от старого телефона. Операторы связи уже через 4-6 месяцев передают невостребованные номера другим абонентам, которые нечаянно обретают власть над чужими картами и деньгами.
Отзывы о мобильном банке (Клиенты Сбербанка говорят)
В сети встречают вот такие вопросы:
Конечно, перевести деньги с чужой карты на свой телефон Ирине удастся. Но ей не удастся избежать уголовного наказания. В практике полиции много успешно завершенных дел по подобным случаям: когда человек, быть может, и не со зла снимает деньги с чужой карты.
Приключилось что-то подобное? Срочно блокируйте банковскую карту либо переводите остаток на другой счет. По запросу владельца счет, деньги сотовые операторы возвращают далеко не всегда. Лучшим решением все же будет обращение в полицию.
А вот и отзыв, которым мы подведем итог нашей инструкции. Отключить «Мобильный» банк действительно сложнее, чем включить. Удалить привязку номера к карте можно только в отделении Сбербанка. Все остальные способы – или неэффективные или временные.
Источники: https://sovets.net/10194-otklyuchit-mobilnyj-bank-sberbank.html, https://www.finuse.ru/mobilnyj-bank-sberbank-otkljuchit.html, https://yakapitalist.ru/banki/otklyuchit-mobilnyjj-bank-sberbank/
Источник
При оформлении любой карты Сбербанка, сотрудник финансового учреждения обязательно просит клиента указать свой номер телефона. Это нужно, чтобы в случае экстренной ситуации банк мог связаться с владельцем карты, а он в свою очередь всегда был в курсе передвижений по счету, и имел возможность дистанционно проводить финансовые операции.
- Как отключить карту Сбербанка от номера телефона?
- Временная приостановка услуги
- Обращение в отделение Сбербанка
- Отключение по телефону поддержки
- По SMS команде
- Отвязать номер через банкомат или терминал
- Переход на другой тариф
- Онлайн отключение
- Другие способы отключения карты Сбербанка от номера телефона
- В каком случае отключить не получится?
Как отключить карту Сбербанка от номера телефона?
Недостаток у привязки телефона к банковской карте один – если средство связи попадет в руки злоумышленников, они получат доступ и к банковским счетам. Поэтому Сбербанк предусмотрел сразу несколько способов отключения карты от номера телефона.
Временная приостановка услуги
Это экстренная мера в том случае, если утеряна банковская карта или сам телефон. В отличие от полного отказа от услуги «Мобильный банк» при временной блокировке сообщения о движениях по счету на телефон не приходят, невозможно и управлять своим банковским счетом со старого номера, но ежемесячная плата продолжает взиматься. И как только клиент поменяет номер телефона, его можно будет тут же привязать к банковской карте.
Быстро приостановить услугу можно несколькими способами:
- отправив текстовое сообщение «БЛОКИРОВКАУСЛУГ» на номер 900 с телефона, указанного при получении карты;
- позвонив в Службу поддержки банка;
- через терминал самообслуживания или банкомат.
Обращение в отделение Сбербанка
Другое дело – полный отказ от предоставления услуги «Мобильный банк». В этом случае ежемесячная абонплата больше взиматься не будет.
Чтобы отключить номер телефона от карты в отделении Сбербанка, нужно предъявить консультанту паспорт и пластиковую карту. После сверки данных служащий выдаст форму заявления. В нем указываются:
- паспортные данные клиента;
- номер телефона, привязанного к пластику;
- причина отключения услуги.
Сам процесс отключения займет 2-3 рабочих дня.
Отключение по телефону поддержки
Круглосуточная Служба поддержки Сбербанка доступна клиентам по номеру 8 (800) 555 55 50. Здесь любые операции можно провести с помощью автоматического голосового меню. Нужно лишь точно следовать инструкции и нажимать необходимые кнопки. Если этой информации оказалось недостаточно, всегда можно нажать на цифру «0» для соединения с оператором. Для отключения номера телефона от карты будьте готовы сообщить ему свои личные данные, номер карты и условное слово. Отсоединение номера проводится в течение 3-х рабочих дней.
По SMS команде
Если у вас есть доступ к телефону, привязанному к банковской карте, можно аннулировать «Мобильный банк» и с помощью СМС. Для этого на номер 900 нужно отослать текстовую команду «BLOCKSERVICE». Заявка на отключение услуги обрабатывается в течение 3 рабочих дней.
Отвязать номер через банкомат или терминал
При отключении номера телефона от карты через банкомат, нужно действовать таким образом:
- Вставить карту в картридер.
- Ввести ПИН-код.
- Выбрать раздел «Мобильный банк».
- Нажать кнопку «Отключить».
Отчет о выполнении заявки придет на ваш мобильный телефон. Точно также происходит отключение услуги «Мобильный банк» и на терминале.
Переход на другой тариф
Если о необходимости отсоединения номера телефона от карты вы задумались исключительно из-за нежелания ежемесячно вносить абонплату, не стоит отказываться от всех преимуществ «Мобильного банка». Достаточно просто сменить тариф на «Экономный», и платить только за запрашиваемые выписки по счету.
Проще всего изменить тариф при помощи СМС на номер 900 с текстом «ЭКОНОМ****», где **** – 4 последние цифры банковской карты. Для подтверждения операции в ответ банк пришлет кодовое слово. Его необходимо отправить обратно. Если все сделано верно, в течение 3-х рабочих дней заявка будет обработана.
Онлайн отключение
В главном меню Личного кабинета интернет-банкинга можно узнать тариф, по которому обслуживается сервис «Мобильный банк». Для этого:
- на главной странице выберите раздел «Настройки»;
- затем – «Мобильный банк»;
- в открывшемся окне нажмите кнопку «Состояние услуги». Перед вами появится исчерпывающая информация по использованию мобильного сервиса.
Отключить «Мобильный банк» через Сбербанк Онлайн невозможно. Это сделано с целью обезопасить клиентов от злоумышленников.
Другие способы отключения карты Сбербанка от номера телефона
Для отключения карты от телефона очень удобно использовать USSD-команды. Для отключения «Мобильного банка» она выглядит следующим образом: *900*04#. Ознакомиться с полным перечнем команд можно на официальном сайте Сбербанка.
Кроме того, услугу может приостановить и сам Сбербанк, если у клиента имеется задолженность по абонплате, а на личном счету недостаточно средств для ее погашения. Но как только счет будет пополнен, предоставление услуги автоматически возобновится.
В каком случае отключить не получится?
Для отключения услуги «Мобильный банк» предусмотрено достаточно способов. С единственной оговоркой: сделать это через Личный кабинет Сбербанк Онлайн не получится! Это гарантия того, что даже, получив доступ к карте, злоумышленник не сможет воспользоваться вашими средствами, если, руководствуясь советами Службы безопасности, вы в максимально короткий срок заблокируете свои счета, используя телефон.
Источник