Все мы дико боимся потерять свою банковскую карту, но по какой-то необъяснимой причине умудряемся спокойно относиться к утере PIN-кода. На самом деле, зря все мы им так пренебрегаем. Дело в том, что если пароль от того же Сбарбанка Онлайн восстановить можно, то ПИН-код – нельзя. Забудете его и всё, придётся менять карточку. Важность PIN-кода можно смело приравнять к электронной подписи клиента, по сути, он является одной из её разновидностей. Наверное, большинство помнит, как выдаются заветные четыре цифры кода. Они находятся в запечатанном конверте, который к тому же не просвечивается. Иными словами, он неизвестен никому, кроме прямого владельца карты. Что уж тут говорить, даже в базе данных банковской организации он не сохраняется ни в каком виде. Что делать, если забыл ПИН-код карты? Хороший вопрос и ответом для него станет вся наша статья.
Как быть, если утерян ПИН-код карты
Лучший вариант – знать эти четыре цифры наизусть. Но дело в том, что человеческая память – не вечна и может подвести. Особенно, когда у Вас не одна карта, а две и более. Или используете их довольно редко, что можно запросто забыть пароль. Можем рекомендовать Вам записать его где-нибудь и надёжно спрятать или сохранить выданный конверт наряду с другими документами.
Забыли пароль? Тогда не испытывайте судьбу, не пытайтесь его вспомнить – при первой же неудачной попытке обратитесь к своим записям или конверту. Нет, мы не пугаем Вас. Дело в том, что если трижды код будет введён неправильно, то кредитная карта заблокируется банкоматом, после чего он её “съест”.
Если Вы всё-таки вспомнили правильный пароль или нашли его, это не страшно. Как правило, у большинства банков карты разблокируются автоматически в течении 24 часов с момента последней попытки ввода. Однако есть и такие банковские организации, в которых карты блокируются исключительно по звонку её владельца, а то и вовсе при личном присутствии и официальном заявлении. Вы можете узнать необходимые нюансы, воспользовавшись горячей линией своего банка – телефон, как правило, написан на обратной стороне карты.
Что делать, если банкомат “съел” карту?
На этот случай есть лишь одно решение – поспешите в отделение одного из банков. При себе нужно иметь паспорт, потому как придётся писать заявление на возврат кредитной карты. Кстати, хранятся “съеденные” карты не очень долго и, если никто за ними не приходит, они попросту уничтожаются.
Что делать, если я не могу вспомнить пароль и нигде его не записывал?
Тут вариант один – поход до ближайшего отделения своего банка. Естественно, Вы вправе этого и не делать, потому как почти во всех банковских организациях денежные средства можно снять с карты посредством касс, никакого пароля с Вас не потребуют, но наличие паспорта является обязательным условием подтверждения личности.
Как правило, в больших торговых сетях также не понадобится ввод PIN-кода, потому что у них сравнивается подпись на чеке и на самой карте, в крайнем случае могут попросить предъявить паспорт. Не потребуется пароль и для осуществления покупок через Интернет.
Стоит учитывать, что всё вышеперечисленное доступно лишь на незаблокированной карточке. Если она была заблокирована Вами посредством звонка или в банкомате – данные операции станут недоступными. Отметим, что по картам Maestro требуется введение кода в любых ситуациях и учреждениях.
Хотите снять денежные средства?
Что ж, предлагаем рассмотреть варианты решения данной проблемы. Если желаете снимать деньги не через кассу, а в банкоматах, тогда придётся посетить банковскую организацию – здесь альтернативы нет. Единственное правильное решение – перевыпуск карточки, занимающий определённое время. Как правило, 10-14 рабочих дней, после чего Вам будет выдана новая кредитная или дебетовая карта и совершенно другой PIN-code для неё. Номер счёта и скорее всего самой карты, будут прежними. Процедура перевыпуска бесплатной не является, за неё с Вас удержат определённую комиссию, согласно тарифам в банке.
Что такое код безопасности карты и зачем он нужен?
Многие люди не знают, что не только ПИН-код необходимо хранить в своей голове, но и так называемый код безопасности наряду с другими реквизитами карты: номером и сроком хранения. Тут особенность заключается в том, что при наличии этих данных, можно будет оплачивать покупки посредством Интернета, притом сама карта не понадобится и за Вас может совершить покупку кто-нибудь другой. Поэтому будьте внимательней и остерегайтесь мошенников. О том, как не попасться на их удочку, читайте в других наших статьях!
И всё же, чем является этот самый код безопасности? По сути, это три-четыре цифры, находящиеся на оборотной стороне карты, справа от полосы подписи клиента. Тогда как на карточках American Express он располагается на лицевой стороне, немножко выше основного номера.
Код безопасности у всех платёжных систем называется по-разному: у Visa – CVV2, у MasterCard – CVC2, а у American Express – CID.
Предлагаем напоследок рассмотреть основные правила использования кредитки:
- Пароль необходимо хранить отдельно от самой карты;
- Нельзя сообщать номер карты, её срок хранения, код безопасности и PIN;
- Не давайте карту в пользование посторонним людям;
- SMS-оповещения – это хороший способ узнать, какие операции совершаются по карте в данный момент. Вы сразу заметите её утерю;
Лучше всего сохранить ПИН-код в недоступном для других месте. Например, в защищённом архиве на личном ПК или в памяти своего смартфона, а лучше и там, и там.
Источник
ПИН-код банковской карты — это всего лишь 4 цифры, и нам зачастую говорят, что они не должны быть очень простыми: к примеру, нельзя использовать свой год рождения или четыре нуля. Но, придумав сложный ПИН-код, мы рискуем позабыть его, в частности если давно не пользовались картой. В данной публикации рассмотрим, как вспомнить нужные для нас цифры и избежать перевыпуска карты.
Не забывайте про три попытки ввода
После 3 неправильных попыток ввода ПИН-кода банковская карта блокируется. Это сделано для того, дабы преступники не могли получить цифры перебором, в том числе и с использованием специальных утройств.
Спустя сутки банковская карта автоматически не разблокируется — для этого следует прийти в офис банка и подтвердить свою личность. Сделаем вывод, что не следует перебирать на кнопках терминала все возможные варианты, если вы в них не уверены.
Используйте мобильное приложение
Во многих финансовых организациях задать ПИН-код банковской
карты возможно с помощью мобильного приложения. Например, такая функция есть в приложении Сбербанка, если вы прошли идентификацию с помощью отпечатка пальца или Face ID.
Поищите конверт с ПИН-кодом
Сейчас банки стараются сделать так, чтобы ПИН-код не могли узнать даже сотрудники, потому клиенты сами задают его с помощью мобильного приложения, телефонного звонка или терминала в отделении. Но если карта у вас достаточно давно или ваш банк все еще передает напечатанный на бумаге ПИН-код в конверте, можно попробовать его найти.
Переходите на бесконтактную оплату
Даже без ПИН-кода можно продолжить расплачиваться банковской картой, если у нее есть функция бесконтактной оплаты. Максимальная сумма — 3000 рублей по картам Visa и 1000 рублей по картам Mastercard. Также можно заплатить телефоном или смарт-часами — в таком случае отпечаток пальца или Face ID заменяет ввод ПИН-кода.
Используйте мнемонические техники
Вспомнить ПИН-код можно с помощью специальных мнемонических техник. Одна из них — визуализация. Наверняка вы вводили 4 цифры на банкомате или терминале в магазине много раз. Попробуйте представить, что снова подходите к банкомату в привычном месте, вставляете карту — и ПИН может внезапно всплыть в памяти. Также должны помочь ассоциации: наверняка, задавая ПИН-код, вы взяли не просто рандомные цифры, а связанные с какими-то событиями или данными.
Можно попытаться использовать мышечную память — подойти к банкомату и набрать ПИН-код, стараясь не концентрироваться на цифрах. Не гарантируем, что сработает, но попробовать стоит.
Установите приложение-пасскипер
Все знают, что не нужно записывать ПИН-код где-либо (а особенно на самой карте или на бумажке, которую вы кладете в кошелек). Но для того чтобы сохранить ПИН-код и другие пароли, можно завести специальное приложение-пасскипер — хранилище данных, защищенное единым паролем (его все же придется запомнить).
Если понравилась статья — для распространения статьи внизу нужно нажать «Поделиться».
Благодарю за внимание!
Как безопасно пользоваться электронными кошельками, можно ознакомиться Подробнее >>>
Правила безопасного использования банковских карт, можно ознакомиться Подробнее >>>
Приложение с двойным дном. Какие программы крадут наши данные и деньги, можно ознакомиться Подробнее >>>
Источник
12 августа 2011
Автор КакПросто!
Несмотря на то, что пин-код банковской карты состоит всего из четырех цифр, его с легкостью можно забыть или потерять. Если на вашей карте хранятся деньги, а вы не можете получить к ней доступ из-за потерянного пин-кода, то нужно как-то восстановить его, но как же это сделать?
Вам понадобится
- паспорт
- банковская карта
- телефон
Инструкция
Банковская карта выпускается таким образом, что пин-код передается владельцу в закрытом конверте вместе с самой картой. Кроме человека, являющегося собственником карты, никто не знает пин-код. Он не хранится ни в одной из баз данных банка и не известен ни одному сотруднику. Если вы потеряли или забыли пин-код, то первым делом позвоните в службу поддержки клиентов своего банка. Телефон указан на обороте пластиковой карты, также его можно найти на сайте банка.
Так как пин-код никому, кроме владельца, не был известен, то восстановить его невозможно. Если он утрачен окончательно, то карту можно только пере выпустить, другого способа восстановить над ней контроль не существует. Перевыпуск карты разные банки выполняют в разные сроки, один банк сделает это делает это в течение часа, другому потребуется неделя или даже 10 дней.
Перед тем, как решить перевыпускать карту, попробуйте вспомнить, где вы храните конверт с пин-кодом, если вы не уничтожили его при получении карты, как советуют делать все банки. Многие держатели карт сохраняют бумагу с пин-кодом и складывают туда же, где хранят все свои документы. Попробуйте поискать пин-конверт, возможно, перевыпускать карту и не придется.
В том случае, если пин-код утрачен окончательно, вы не можете его вспомнить, а пин-конверта нет или он был уничтожен при получении карты, придется ее перевыпускать. Для этого вам понадобится явиться в отделение банка и написать заявление.
Через некоторое время карту можно будет забирать. Банк может взять комиссию за перевыпуск, а может сделать это бесплатно – зависит от условий предоставления услуг в каждом отдельном банке.
Обратите внимание
Если вам срочно нужны деньги с карты, не стоит пытаться подобрать забытый пин-код. Несколько неудачных попыток – и карта блокируется, и тогда уже деньги снять с нее становится невозможно. Если же пин-код утрачен, но карта еще действует, получить средства можно в отделении банка при предъявлении паспорта. Карту, заблокированную при неправильном введении пин-кода, можно разблокировать в отделении банка или по телефону. Это зависит от правил безопасности, принятых в конкретном банке.
Полезный совет
Если вам понадобилось снять средства с карты, пин-код которой утрачен, нужно явиться в отделение банка, взяв с собой документ, удостоверяющий личность, лучше всего паспорт. Снять деньги без пин-кода невозможно только в том случае, если у вас карта Maestro, любые операции по которой проводятся только при наличии пин-кода.
Связанная статья
Как мошенники могут узнать PIN-код банковской карты за несколько секунд
Источники:
- Что делать, если забыл или потерял PIN-код
- коды пластиковых карт
Войти на сайт
или
Забыли пароль?
Еще не зарегистрированы?
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.
Источник
Дело в том, что ПИН-код – это все равно что электронная подпись клиента. Вы получаете этот код (обычно четыре цифры) в запечатанном конверте при выдаче карты. То есть кроме вас его не знает абсолютно никто, и даже в базе банка он не сохраняется.
По делу! Чтобы узнать как изменить ПИН код именно в вашем банке, перейдите в раздел «Справка по банкам» и выберите ваш банк.
Что делать при утрате ПИН-кода?
Конечно, самое лучшее – это знать ПИН-код наизусть, но память иногда тоже подводит (особенно, если карт несколько). Поэтому хорошо, чтобы он был где-то записан и надежно спрятан.
Забыв пароль, лучше не испытывать судьбу, а после первой же неправильной попытки обратиться к своим записям. Ведь если вы ошибетесь при вводе три раза подряд, то ваша кредитная карта будет заблокирована или вообще изъята банкоматом.
Правда, если код все-таки удастся вспомнить или найти, то все не так страшно – в большинстве банков кредитка автоматически разблокируется через 24 часа или же на следующие сутки. Но в некоторых кредитных организациях карту разблокируют только по вашему звонку или даже лишь при вашем личном присутствии (узнать нюансы можно по телефону, написанному на карте).
В случае, если карту «скушал» банкомат, придется идти в отделение банка с паспортом и писать заявление о возврате кредитки. Нужно поторопиться, так как срок хранения таких карт в банках, как правило, ограничен – затем они уничтожаются.
Если же вы забыли пароль начисто, он нигде не записан, а конверт с ПИН-кодом выкинут, то выход только один – идти в свой банк. Конечно, вы можете этого не делать – ведь деньги в большинстве банков можно снять в кассе без ввода пароля, достаточно предъявить паспорт. Да и в некоторых торговых сетях вводить ПИН-код не требуют, вместо этого сравнивают подпись в чеке и на самой карте либо попросят паспорт. Не понадобится код и при покупках через Интернет. Но учтите, что все это возможно лишь при незаблокированной карте. Кроме того, по карте Maestro код нужно вводить всегда.
Если же вы хотите (а вы наверняка хотите) снимать деньги в банкомате и не думать о том, нужен ли в том или ином магазине ввод ПИН-кода, то в банк идти все же придется. Здесь вам предложат написать заявление на перевыпуск. Через некоторое время (обычно пару недель) вам выдадут новую карту с новым ПИН-кодом, номер счета (а иногда и номер карты) при этом останется прежним. За процедуру перевыпуска с вас возьмут комиссию, о размере которой можно узнать из тарифов банка.
Код безопасности карты
Немногие знают, что нужно хранить в тайне не только ПИН-код банковской карты, но и другие ее реквизиты: номер, срок действия, а также код безопасности. Дело в том, что зная этот код, можно легко оплачивать покупки через Интернет, причем сама карта для этого совсем не нужна.
Что же такое код безопасности? Это три или четыре цифры, нанесенные на карту с оборотной стороны – в правой части полосы для подписи клиента. А вот на картах American Express такой код нужно искать на лицевой стороне (выше основного номера).
У каждой платежной системы код безопасности называется по-разному: у Visa – CVV2, у MasterCard – CVC2, а у American Express – CID.
И напоследок вспомним основные правила пользования кредитной картой:
- Храните ПИН-код отдельно от кредитки;
- Никому не сообщайте номер карты, ее ПИН-код, а также код безопасности;
- Не давайте посторонним людям пользоваться вашей картой;
- Подключите СМС-оповещения обо всех операциях, совершаемых по счету;
- Сохраните где-нибудь ПИН-код: например, в защищенном файле на компьютере или зашифруйте в памяти телефона (а лучше сразу в нескольких местах).
Можно ли сменить ПИН-код у банковской карты?
Ввод ПИН-кода несколько раз: это кому-нибудь нужно?
Кодовое слово: забыть нельзя, запомнить!
Источник
Автор Дмитрий Сергеевич На чтение 5 мин.
Два года назад произошло объединение банка МДМ и Бинбанка. Теперь клиентские базы и активы обеих организаций принадлежат единой финансовой структуре под названием ПАО «Бинбанк». В следствии этого отдельный личный кабинет МДМ банка потерял свою актуальность.
Объединились и веб-ресурсы банков: Бинбанк предлагает два интернет-сервиса для своих клиентов-физических лиц – Бинбанк online 2.0 и его мобильную версию. В данной статье речь пойдёт об этих двух сервисах: возможностях, процедуре регистрации и некоторых важных аспектах безопасности в кабинете.
Возможности ЛК
Интернет-банк МДМ Банк Онлайн прекратил работу после объединения с Бинбанком.
Для обслуживания клиентов Бинбанка в режиме онлайн предусмотрен интернет-банк, который предлагает широкий перечень услуг.
Пользователям доступны следующие опции:
- оплата счетов ЖКУ, интернета и других услуг;
- информирование об операциях по счету;
- денежные переводы с одной карты на другую;
- переводы с вашего расчетного счета;
- конвертация денег в валюту;
- изменение ПИН-кода карты;
- подача заявки на кредит;
- погашение кредита;
- открытие депозита;
- заказ новой карты;
- блокировка карты;
- страхование счета.
Подробнее об этих и других услугах можно почитать на официальной странице финучреждения в разделе «Возможности интернет-банка».
Регистрация и подключение
Такую же форму нужно будет заполнить при восстановлении доступа.
Чтобы настроить кабинет, не нужно приходить в отделение банка – все можно сделать в режиме онлайн, не выходя из дома. После перехода по ссылке «Подключить Бинбанк online 2.0» (на той же странице) откроется форма для ввода данных.
Процесс подключения не отнимает много времени и включает 4 шага:
- Указать номер телефона. Это должен быть именно тот номер, который обозначен в договоре как основной.
- Заполнить номер карты или счета. Вводить все 16 цифр не требуется – нужны только последние 4.
- Выбрать пароль и повторить его. Сервис запрашивает пароль, состоящий минимум из 8 символов.
- Подтвердить регистрацию по СМС.
После подтверждения операции можно начинать пользоваться сервисом. В качестве логина при входе в систему используется указанный номер телефона, однако после регистрации можно изменить логин по желанию клиента.
Вход в личный кабинет
Ранее у МДМ был свой личный кабинет – МДМ Банк Онлайн, который после объединения прекратил своё существование. Теперь клиенты бывшего МДМ могут использовать интернет-банк Бинбанк online 2.0.
С компьютера
Чтобы войти в личный кабинет Бинбанка через браузер, нужно:
- Перейти по ссылке i.binbank.ru/login.
- Ввести логин и пароль. В качестве логина может использоваться номер телефона, привязанный к карте.
- Подтвердить регистрацию по СМС.
С мобильного устройства
По объему услуг мобильное приложение полностью совпадает с полной версией.
Помимо интернет-банка, Бинбанк предлагает своим клиентам еще один дистанционный сервис – мобильное приложение Бинбанк online 2.0, которое вошло в десятку лучших по итогам исследования Mobile Banking Rank в 2017 году.
Преимуществом является возможность быстрого входа в личный кабинет: если нет желания каждый раз проходить процедуру авторизации, можно настроить простой пароль из 4 знаков или вход по отпечаткам пальцев (если такая функция поддерживается устройством).
Приложение доступно как для iOS, так и для Android.
Восстановление доступа
Как и личные кабинеты других банков, Бинбанк online 2.0 даёт возможность восстановить доступ в систему в случае, если пользователь забыл свой пароль или логин.
Процедура восстановления ничем не отличается от регистрации – сервис попросит указать номер телефона и карты, а затем – задать новый пароль.
Безопасность и защита данных
Бинбанк даёт несколько рекомендаций для обеспечения безопасности данных при использовании интернет-банка.
- Установить в настройках дополнительный пароль для входа.
- Пользоваться устройствами с установленными антивирусными программами.
- Не вводить при входе в интернет-банк ничего, помимо логина или пароля, – номер карты, CVC и иную информацию могут запрашивать только мошенники.
- Периодически менять пароль от системы.
- Не распространять данные банковской карты, а также логин и пароль от интернет-банка.
При возникновении любых вопросов можно позвонить в центр службы поддержки банка по телефону 8-800-200-37-00 (звонок бесплатный).
Видео: Вход и работа в личном кабинете бывшего МДМ Банка.
Источник