Узнать остаток по кредиту в Газпромбанке крайне легко, банк сам поощряет максимальную прозрачность в финансовом движении, так как от этого зависит, насколько успешно заемщик будет пополнять счет и как быстро сможет вернуть банку деньги.
Без банков современная жизнь человека становится практически невозможной. Во времена, когда человек активно использует банковские продукты, крайне важно постоянно контролировать свои финансовые потоки и понимать, что и куда идет. В особенности следует уделить внимание кредитам и кредитным картам. Кредиты, взятые в Газпромбанке – не исключение. Обо всем подробнее расскажет Brobank.
Для того, чтобы клиент мог быстро узнать задолженность по кредиту, Газпромбанк предусмотрел сразу несколько методов, каждым из которых можно воспользоваться как однократно, так и делать это на постоянной основе. Одни способы успешно могут быть использованы любыми клиентами, другие же требуют определенных возможностей и условий, например, подключенного интернета или смс-сервисов. Разберем подробнее каждый способ, предоставленный банком.
Как узнать баланс по телефону в службе поддержки
Чтобы узнать баланс по кредиту (или кредитной карте) при помощи службы поддержки, необходимо заранее выполнить несколько условий. Все они необходимы для того, чтобы финансовая информация по клиенту была строго защищена банковской тайной.
- Нужно позвонить в службу поддержки банка по телефонам +7 (495) 980-41-41, 8 800 100 00 89.
- Связаться с оператором и установить контрольное слово или контрольный вопрос. Если вы сделали это ранее при получении кредита или кредитной карты, то этот пункт можно пропустить.
- Далее при помощи имеющегося контрольного слова или вопроса авторизоваться у оператора.
- После авторизации оператор сообщит клиенту остаток его задолженности по кредиту, а также дату, в которую необходимо будет внести платеж на следующий месяц.
- Далее клиент может использовать автоматическую службу поддержки, достаточно называть контрольное слово или набирать цифровую комбинацию, использующуюся в качестве кода авторизации.
Данный способ годится как чтобы узнать остаток по кредиту в Газпромбанке, так и чтобы получить другую дополнительную информацию. Но так как он занимает достаточно много времени, рекомендуется использовать номер поддержки для решения более сложных вопросов. Чтобы просто узнать баланс и дату внесения платежа, клиент может воспользоваться автоматическими системами, как банкоматами и терминалами, так и онлайн-сервисами.
Банкоматы и терминалы
Наиболее известный способ, но подходит только для банковских кредитных карт. Достаточно:
- Вставить карту в устройство и набрать пароль (пройти авторизацию).
- Выбрать опцию «Баланс» или «Остаток по лицевому счету».
- Далее клиент получает вопрос, вывести информацию на экран или же распечатать на чеке.
Следует также уточнить, не запрашивает ли владелец банкомата или терминала комиссию за показ баланса. Далеко не все устройства делают это бесплатно. Как правило, можно смотреть баланс в банкоматах бесплатно, если банк, установивший банкомат, является партнером Газпромбанка. Также клиенту предлагается свободно использовать банкоматы самого ГПБ.
Данный способ также достаточно затратен, так как для проверки баланса потребуется искать устройство и тратить время на поход к нему. Но если клиент собирается снимать наличные или оплачивать услуги, то проверить баланс можно «заодно».
Единая справочная
Единая справочная служба позволяет узнать задолженность по кредиту в Газпромбанке за один звонок по телефону 8 800 100 07 01. Звонок бесплатен, но только если звонить с территории Российской Федерации.
Чтобы получить данные, необходимо также пройти авторизацию, так как данные клиентов банка защищены банковской тайной и не могут быть выданы третьим лицам. Далее оператор сообщит информацию прошедшему авторизацию владельцу счета.
В отделении банка
Остаток по кредиту в Газпромбанке также можно успешно узнать через отделение банка. Это самый простой, но при этом самый длительный и сложный путь. Он подходит тем, кто по какой-то причине не может ни позвонить, ни воспользоваться интернет-сервисами.
Баланс по кредитной карте или кредиту (через отделение банка можно узнать информацию обо всех счетах клиента) выдается на бумаге в виде выписки. При необходимости данную выписку можно заверить печатью. Это делает ее официальным документом, который клиент может также подавать куда-либо.
Способ самый затратный, так как до отделения нужно не только добраться, но и провести там некоторое время в очереди. Поэтому рекомендуется использовать более быстрые способы, некоторые из которых выдают баланс в реальном времени и не требуют ехать или идти куда-либо.
В интернет-банкинге
Самым популярным способом является установка и использоваться банковского ПО (мобильного приложения) или получения доступа к личному кабинету на сайте банка. Все это необходимо для того, чтобы клиент мог успешно не только следить за балансом на своих счетах, но и получал возможность оплачивать товары и услуги, делать переводы и т.д.
Большинство клиентов банка имеют в своем распоряжении смартфоны, а потому установить банковское приложение не составляет для них никакого труда. Именно поэтому интернет-банкинг стал одним из наиболее популярных средств контроля финансов.
Клиент должен установить приложение или открыть официальный сайт, после чего авторизоваться там через логин и пароль, полученные в банке.
После авторизации он попадает на главную страницу, где отображена вся балансовая информация по всем счетам в данном банке, привязанным к конкретно этому номеру телефона.
Чтобы посмотреть более детально, достаточно нажать на соответствующий счет. Приложение и личный кабинет отобразят историю совершенных транзакций, а также дату, в которую банком рекомендуется ввести минимальный платеж.
Данный способ имеет единственный минус: он требует интернета. Однако так как интернет сейчас доступно практически всем, влияние этого минуса сильно уменьшено.
Комментарии: 0
Источник
Поскольку услугами финансовой организации пользуются больше трех миллионов частных клиентов, а также около сорока пяти тысяч организаций разного направления деятельности, функция проверки остатка денежных средств должна быть удобной.
Согласно с социологическими исследованиями, более 60-ти процентов населения продолжают осуществлять проверку баланса текущих счетов при в банкомате.
Подобная процедура проверки популярна, но часто ею не получается воспользоваться по разным причинам. Поэтому стоит помнить, что существуют современные способы, позволяющие быстро проверить баланс карты Газпромбанка.
С этой целью используются следующие каналы:
- приложение телефона, либо смартфона;
- личный кабинет пользователя;
- sms-уведомление;
- звонок на номер телефона горячей линии;
- банкомат Газпромбанка либо партнерских финансовых учреждений;
- обращение к менеджеру в офисе компании.
Ознакомившись с перечисленными выше сервисами, вы можете определиться, как узнать баланс карты газпромбанка.
Используя эту систему, разрешено как положить на баланс с карты газпромбанка на телефон, так и узнать об остатке.
Если клиент ранее не пользовался дистанционным сервисом, требуется предварительно зарегистрироваться. Выберите в меню системы соответствующий раздел, чтобы просмотреть нужную информацию.
Откроется форма входа в интерфейс.
Здесь введите персональные данные. Личный кабинет дает возможность, как пополнить счет, так и следить за его состоянием. Состояние текущего счета отображено в соответственном разделе личного интерфейса.
Проверка информации доступна путем отправки смс-запроса. Услугу требуется предварительно подключить, воспользовавшись банкоматом, либо обратившись в отделение.
Калькулятор кредитных карт Газпромбанка поможет вам лучше узнать предоставляемую услугу и выдаст график погашения задолженности.
Владельцы зарплатных карт Газпромбанка имеют возможность оформить для себя кредитную карту. Наличие или отсутствие грейс-периода определяет сам клиент. Льготный период здесь необычно длительный, максимально он может составлять 62 дня. Если вы погасите полностью возникшую задолженность в этот срок, то процентная ставка составит 0%. В ином случае ставка равна 20% годовых. По картам без льготного периода на задолженность будет начисляться 18% годовых.
Вы сами сможете рассчитать лимит кредитования – он равен двум среднемесячным зарплатам, но не может быть больше 500 тысяч рублей. Ежемесячно ваш платеж должен составлять минимум 5% от задолженности + начисленные проценты. Во время подачи заявки на кредитную карту вы имеете возможность заказать автоматическое списание с зарплатной карты, чтобы погасить задолженность.
В Газпромбанке широкий выбор разновидностей кредиток. Перечислим их:
Параметры кредитных карт:
Чтобы начать расчет, необходимо заполнить расположенную ниже форму.
Подавая заявку на выдачу кредита в Газпромбанке, каждый потенциальный заемщик желает узнать ответ по ней как можно скорее. Особенно когда деньги нужны срочно на неотложные нужды. Банк регламентирует срок рассмотрения заявки от одного рабочего дня, но иногда в проверка заемщика затягивается на более длительный срок. В данной статье вы узнаете, как проверить статус заявки на кредит Газпромбанка, и как способствовать положительному решению.
Однозначно ответить на вопрос, сколько рассматривают заявку на кредит невозможно. Потому что срок во многом зависит от различных факторов: суммы займа, типа кредита, параметров заемщика и других. Если речь идет о потребительском займе, то максимальный срок рассмотрения кредитной заявки не превышает 5 дней. Для ипотеки время может растянуться до 10–14 дней. Если клиент заказывает кредитку, то банк может дать ответ в течение нескольких минут, потому что здесь кредитки оформляют в основном зарплатные клиенты, которым требуется минимальный пакет документов.
На срок рассмотрения заявки действует и другие факторы. Для того чтобы выдать заемные средства, банк должен оценить кредитоспособность заемщика и его финансовое положение. Банк проверяет справки о заработной плате, личные документы клиента на предмет подлинности, кредитную историю, проводит кредитный скоринг и только потом, сопоставив риски и ожидаемую прибыль, выносит решение. К тому же, для каждого заемщика отдельно нужно рассчитать максимальную сумму займа в зависимости от уровня его заработной платы, ее должно хватать для полного возврата кредита.
Банк обрабатывает персональные данные соискателя и выносят решение на основании всех документов. Клиенту ничего не остается, как ждать ответа. Обычно после того, как банк его принимает, заемщик получает соответствующее уведомление на электронную почту, в виде СМС-сообщения или с ним связывается кредитный менеджер. Первое решение может быть предварительным, банк просит у клиента донести некоторые документы. После этого время ожидания будет продолжаться. Рассмотрим, как узнать решение по кредиту:
- Потенциальный заемщик может позвонить по номеру горячей линии. Телефон – 8 (800) 100-07-01. Здесь можно назвать свои персональные данные для идентификации, например, номер паспорта, дату рождения, фамилию имя, отчество. Менеджер проверит данные и сможет рассказать, на какой стадии находится рассмотрение анкеты, и сказать приблизительную дату принятия решения.
- В отделении банка можно проделать то же самое. Нужно явиться в ближайший офис, предъявить паспорт и уточнить, на какой стадии находится рассмотрение кредитной заявки.
Обратите внимание, что на официальном сайте или в мобильном приложении банка функции проверки статуса кредитной заявки нет, проверить принял банк решения или нет нельзя.
Некоторые банки устанавливают сроки, через которые можно заново обратиться в банк и подать заявление на кредит. В Газпромбанке такой практики нет, то есть, человек может повторно обратиться за кредитом уже через месяц, а может подать заявку через полгода. Но рассчитывать на положительное решение можно только в том случае, если улучшились показатели клиента. Например, у него закрылись крупные кредиты, увеличился уровень дохода или улучшилась сама кредитная история. Либо он может запросить меньшую сумму кредита, в этом случае можно рассчитывать на положительное решение.
Обратите внимание: если уровня заработной платы клиента недостаточно для выплаты потребительского кредита или ипотеки, он может привлечь созаемщика. Это повысить шансы на положительное решение.
Перед тем как обратиться в банк и подать заявку, нужно правильно оценить свои шансы на положительное решение. Перед оформлением кредита желательно проверить свою кредитную историю на предмет просрочек по предыдущим кредитам, возможно в отчете была допущена ошибка предыдущим кредитором. Заблаговременно нужно запросить справку о заработной плате с работы за последние 6 месяцев, только стоит учитывать, что срок его действия всего один месяц.
Можно самостоятельно рассчитать сумму кредита. На официальном сайте Газпромбанка представлен удобный кредитный калькулятор для каждого продукта. Здесь клиент может рассчитать сумму кредита по уровню своего дохода. Не стоит пытаться подавать заявку на более крупный кредит, если заработная плата не позволяет полноценно его выплачивать.
Важно! Газпромбанк принимает в качестве подтверждения дохода другие документы – это справка по форме банка, выписки с вкладов и счетов, открытых в Газпромбанке и в других банках, документ, подтверждающий доход от сдачи недвижимости в аренду и другие документы.
Проверить заявку на кредит Газпромбанка можно только двумя способами – это позвонить по телефону горячей линии или лично прийти в банк с паспортом. Но ни один банковский специалист не сможет точно ответить, когда будет готов ответ и каким он будет. В этом случае придется немного подождать до того момента, пока банк сам не озвучит решение. Если оно будет отрицательным, то причину отказа банк не называет, так как это приведет к открытию банковской тайны. Для повторного обращения за кредитом следует проверить и улучшить свои показатели кредитоспособности.
Источник
В этой статье мы изучим каталог кредитных карт Газпромбанка, условия пользования ими, а также приложим инструкции к основным действиям — пополнению, активации, закрытию карты и т.д.
Виды карт и условия пользования
Конечно, Газпромбанк является небольшим банком по сравнению с гигантами финансового российского рынка — Сбербанком и ВТБ. Однако, даже несмотря на относительно небольшие размеры капитализации, Газпромбанк стабильно входит в ТОП-10 российских банков по ряду параметров. Иногда ему удается войти даже в ТОП-5 по капитализации.
Одной из причин такого роста стало проведение диверсификации (распределение активов в разные инвестиционные инструменты). Другими словами, если раньше Газпромбанк выдавал кредиты только и исключительно юридическим лицам, то со временем он включил в свою клиентскую базу и физических лиц.
В частности, был разработан каталог кредиток, ориентированный на разные категории потребителей: для зарплатных клиентов, для тех, кому нужны карты на основе системы МИР, для клиентов, часто выезжающих за рубеж и т.д.
Исследуем этот каталог поподробнее, обращая особое внимание на условия пользования, предлагаемые в рамках кредитных карт Газпромбанка.
Внимание: по всем карточкам Газпромбанка установлено условие по размеру обязательного ежемесячного платежа — 5% от суммы основного долга + проценты, но не меньше 300 рублей. То есть, например, если у клиента имеется долг 4000 рублей + за месяц ему «накапало» 200 рублей процентов, по окончанию льготного периода он должен будет внести обязательный платеж в размере 400 рублей.
Схема работы льготного периода по карта Газпром.
Карта Standard для зарплатных клиентов
Удобна карточка в первую очередь тем, что выпуск и обслуживание производится полностью бесплатно — без комиссий, ежемесячных платежей и т.д. В остальном это самая обычная кредитка:
- Процентная ставка — 23,9% годовых ;
- Эта кредитная карта Газпромбанка имеет льготный период в 3 месяца;
- Открывается в российских рублях, долларах и евро;
- Выпуск возможен на базе ПС MasterCard, Visa и даже МИР;
- Минимальный кредитный лимит — 15 000 рублей, максимальный — 600 000 рублей.
Газпромбанк-Газпромнефть
Эта карточка долгое время была визиткой банка. Подумайте сами: если клиент расплачивается карточкой за топливо на АЗС, за каждые потраченные таким образом 100 рублей он получает 1 бонус (1 бонусный рубль).
Однако, если клиент тратит деньги на АЗС от «Газпромнефть», кэшбек вырастает до 5 процентов. Очевидно, что наибольшие преимущества от такой карточки получают автолюбители и просто те, кто часто ездит на своем транспортном средстве.
Условия пользования кредитной картой Газпромбанка следующие:
- Выпускается только в рамках платежной системы MasterCard;
- Создана только для держателей зарплатных карт в банке «Газпромбанк»;
- Процентная ставка — 23,9% годовых ;
- Минимальный кредитный лимит — 15 000 рублей, максимальный — 600 000 рублей;
- Льготный период — 3 месяца, начиная с прошлой отчетной даты.
Экспресс-Кард
В сущности, экспресс-кард не отличается от стандартной кредитки, кроме оплаты общественного транспорта. Главная особенность экспресс-карточки — возможность оплачивать ей пользование московским метрополитеном, сетью электричек, автобусных, троллейбусных и трамвайных маршрутов.
Работает она также, как и карта «Тройка»: нужно лишь приложить ее к считывающему устройству (терминалу). Сумма, потраченная на транспорт, не снимается с кредитки сразу — это происходит в самом конце месяца. Таким образом, у клиента имеется достаточно времени, чтобы успеть пополнить баланс карты.
В остальном условия пользования стандартны: ставка 23,9% годовых, грейс-период в размере 3 месяцев, максимальный кредитный лимит — 600 000 рублей.
Visa Gold
Относительно новое предложение Газпромбанка:
- Кредитный лимит до 600 000 рублей (150 000 рублей для тех, кто получает зарплату на счета и карты Газпромбанка меньше трех месяцев);
- Грейс-период — до 2 месяцев;
- Процентная ставка — 23,9% годовых ;
- Стоимость ежемесячного обслуживания — 59 рублей;
- Кэшбек на любую покупку, размер которого зависит от оборота безналичных расчетов кредиткой Газпромбанка. Минимальный кэшбек — 0,5% от любой покупки — дается при обороте до 15 000 рублей в месяц или при обороте свыше 75 тысяч рублей в месяц. Максимальный кэшбек в размере 2% дается за оборот от 60 до 75 тысяч рублей в месяц;
- Кэшбек дается в твердой валюте (рублях), т.е. его тут же можно тратить на любые товары/услуги, как и обычные рубли.
Внимание: кэшбек не дается, если у заемщика имеется просроченная незакрытая задолженность.
Требования к держателю
Банк не может позволить себе оформление кредитки каждому желающему. Карточка дает доступ к практически неограниченным заемным средствам, а это означает повышенные риски. Поэтому был сформулирован список требований к каждому клиенту:
- Он должен быть гражданином Российской Федерации;
- У него в обязательном порядке должна быть постоянная регистрация на территории РФ (штамп в паспорте о месте жительства);
- Возраст заявителя должен быть не меньше 20-ти лет и не больше 64 лет на момент подачи заявки в банк;
- Заемщик обязуется иметь достаточные доходы, чтобы покрывать не только обязательный платеж, но и всю остальную действительную долговую нагрузку. Все долги клиента, включая будущую кредитку, должны составлять не больше 40% от его доходов;
- У клиента должен быть домашний, рабочий и мобильный телефон;
- Требуется положительная кредитная история.
При этом подтверждать свои доходы не нужно — банк выдает кредитки только тем, кому доверяет. Чаще всего это держатели зарплатных карт, а об их доходах банк и так все знает.
Как оформить карточку?
У клиента имеется на выбор две опции: заказать кредитную карту Газпромбанка через интерне, либо же ее можно запросить непосредственно в офисе Газпромбанка. И в том, и в другом случае нужно просто заполнить и отправить анкету, которая и является заявкой. В анкете клиент должен указать целевое назначение карты, среднемесячный доход, паспортные данные, контакты и т.д.
Затем нужно будет явиться в отделение еще раз, обязательно с паспортом. Сотрудник банка составит кредитный договор. После его подписания пройдет не больше недели, пока изготавливается кредитная карта. Чаще всего от подписания договора до получения карты проходит 2-7 дней.
Как ее активировать?
Способов активации много. Самый простой метод — осуществить любую операцию в банкомате. Например, можно ввести карту в устройство, ввести пин-код, а затем посмотреть баланс. Это уже считается действием, активирующим карту.
Но можно поступить иначе. Так как активировать карту сотрудники банка обязаны в любом случае по любому запросу клиента, можно позвонить в техподдержку банка по номеру 8 (495) 913-74-74 . Продиктуйте номер карты, паспортные данные и ответ на секретный вопрос. Буквально за минуту специалист активирует пластик.
Как снять деньги или пополнить карту?
Снятие наличных производится с существенной комиссией — 4,9% от суммы, но не меньше 290 рублей . То же касается и переводов средств на другие счета, в т.ч. электронные платежные системы вроде Webmoney или Киви.
На снятие наличных или перевод денег не распространяется льготный период. Поэтому возвращать банку нужно будет не только сумму снятия + комиссию, но также проценты за время пользования займом.
Снять наличкупополнить карту можно в отделении банка или в любом банкомате Газпромбанка. Производится это точно так же, как и в случае с дебетовыми картами: в устройство вставляется карта, вводится пин-код, а затем запрашивается либо ввод средств, либо сумма на вывод.
Как закрыть карточку?
Закрытие кредитки на данный момент возможно только посредством звонка на горячую линию Газпромбанка (8-495-913-74-74), либо же в отделении банка. Отключение карты через интернет, к сожалению, пока еще не реализовано.
Все, что нужно — подать соответствующее заявление. По желанию можно объяснить, чем вызван отказ от кредитной карточки. Далее банк рассматривает заявку. Это нужно потому, что с действующей (непогашенной) задолженностью закрытие кредитки невозможно. Если банк находит что-то, что мешает завершить работу карты, он вас уведомит. Чаще всего нужно просто пополнить баланс на определенную сумму, покрывающую актуальную задолженность.
Обязательно по закрытию карты возьмите справку об отсутствии претензий — это обезопасит вас от возможных в будущем крайне неприятных сюрпризов.
Преимущества и недостатки карт банка
Главное преимущество карточек Газпромбанка — это или полное отсутствие, или крайне маленькая плата за обслуживание. Если сравнивать с картами Сбербанка или ВТБ, где обслуживание карты порой обходится в 2-6 тысяч рублей ежегодно, можно понять, что это действительно приятный бонус.
Большой кредитный лимит тоже поможет клиентам, которым стандартных 100-200 тысяч рублей лимита недостаточно. Также нужно отметить отсутствие бюрократии — чтобы открыть карту, нужно лишь подать анкету-заявку и показать свой паспорт. Процентная ставка в размере 23,9% годовых — это достаточно лояльное к клиенту условие.
Недостатков, к сожалению, довольно много:
- Большая часть карт выдается только зарплатным клиентам. Многие заемщики, не получающие зарплату на карту Газпромбанка, не имеют доступ к каталогу кредиток этого банка;
- Высокая стоимость снятия наличных. Впрочем, это проблема всех кредиток;
- Слаборазвитая кэшбек-система.
Краткое резюме статьи
Итак, мы разобрались, что предлагает Газпромбанк. Практически все кредитки ориентированы на зарплатных клиентов — это удобно для клиентов банка, но неудобно всем остальным, кто недавно захотел присоединиться к сервису банка. Условия приятные — 23,9% годовых, низкая (59 рублей в месяц) или отсутствующая плата за обслуживание, высокий кредитный лимит до 600 000 рублей. Поэтому карта однозначно заслуживает внимания. Особенно это касается тех, кто уже больше 3-х месяцев получает зарплату на карту Газпромбанка.
Источник