Закрыть карту хоум кредит банка

Вопрос, как закрыть карту Хоум Кредит, вне зависимости от того, является ли она дебетовой или картой рассрочки, рано или поздно возникает у любого клиента банка. Для того чтобы не ошибиться с процессом и не стать в будущем заложником собственных ошибок, необходимо правильно провести блокировку счета данного банка. Рассмотрим основные понятия, последовательность действий и возможные проблемы.

Основные причины закрытия

Для начала необходимо рассмотреть, почему может понадобиться закрытие счета Хоум Кредита. Самый распространенный случай – потеря. В этом случае блокировка  является не просто желанием, а необходимостью для того, чтобы со счета невозможно было бы снять средства.

Если закрытие не связано с кражей, то основными причинами являются:

• нежелание в дальнейшем пользоваться продуктом;
• высокая комиссия за использование;
• закрытие кредита;
• переход в другую организацию.

Как закрыть карту Хоум Кредит

Рассмотрим основные способы закрытия карты Хоум Кредита, которые подойдут для любого клиента.

Через интернет

Любой клиент Хоум Кредита имеет доступ в личный кабинет. С помощью данного сервиса можно выполнять множество различных операций: проверять счета, брать кредит, переводить денежные средства и т.д. Закрыть счета дистанционно не получится. Если по каким-либо причинам вы захотели расторгнуть договор обслуживания, то придется лично посещать отделение. Политика ведется таким образом, что все операции проводятся исключительно в филиалах после предоставления документов и заполнения специального заявления.

Что касается блокировки карты, то сделать это через интернет крайне просто. Для этого необходимо всего-навсего зайти в Личный кабинет пользователя Хоум Кредит и далее выполнить следующие действия:

1. Перейти во вкладку нужной дебетовой карты.
2. Найти опцию “Заблокировать карту” (расположена под информацией о счете).
3. Выбрать данное действие.
4. Подтвердить с помощью смс кода.

С помощью мобильного приложения

Как можно было понять из вышесказанного, закрыть счет с помощью мобильного приложения не получится. Для этого придется лично посещать филиал Хоум Кредит. Что касается блокировки карты в случае потери, то сделать это с помощью онлайн банкинга будет довольно просто.

Необходимо зайти с помощью личного логина и пароля в приложение, выбрать карту, которые вы планируете заблокировать и нажать на соответствующую кнопку. Подтвердить действие можно с помощью смс кода или с помощью отпечатка пальца (в зависимости от настроек смартфона).

Блокировка происходит в тот же момент. Это дает возможность избежать снятия денежных средств с личного счета пользователя.

В отделении

Как закрытие, так и блокировка карты в отделении Хоум Кредит является наиболее простым и легким способом решить поставленную задачу. В первую очередь необходимо взять с собой документы, подтверждающие личность (паспорт) и непосредственно саму карту (за исключением случая потери). В филиале вы сможете заполнить соответствующее заявление на закрытие или блокировку карты.

В каких случаях закрытие карты может занять дольше времени? Если вы являетесь обладателем дебетовой карты, то процесс закрытия займет 1-2 дня. В случае, если у вас имеется кредитная карты, по которой еще имеется финансовая задолженность, то перед полным закрытием вам придется погасить долг. После этого в течение 2-4 рабочих дней банк сможет полностью закрыть счет и предоставить вам соответствующие документы.

Через горячую линию

Блокировка карты через горячую линию наиболее актуальна, если у вас нет доступа к личному кабинету или мобильному приложению. В таком случае вам придется пройти процедуру идентификации личности. То есть, сообщить персональную информацию, включающую ИФО, дату рождения, место рождения, паспортные данные и информацию по карте. Если все сведения будут действительными, то сотрудник заблокирует ваш счет.

Закрыть карту банка Хоум Кредит через горячую линию невозможно. Но вы сможете получить данные относительно задолженности и процедуры расторжения договора, что сэкономит вам время.

Возможные проблемы

Во избежание возможных проблем с закрытием дебетовой или кредитки Хоум Кредита настоятельно рекомендуется брать в банке документ, подтверждающий отсутствие любых невыполненных обязательств с вашей стороны.

Для чего это нужно? Иногда недобросовестные финансовые организации не сообщают клиенту о различных платных услугах, которые не отключаются после закрытия счета. В итоге сумма набирается и банк обращается в суд для получения собственных средств. Избежать этого можно только при получении документа на руки.

Тонкости закрытия кредитного счета

Процедура закрытия не является трудной, однако имеет свои тонкости. В первую очередь рекомендуется перед обращением в банк полностью погасить задолженность. Это позволит не тратить лишние дни на ожидание. Во-вторых, обращаться лучше в центральные филиалы. Как правило, именно в них процедуры происходят в разы быстрее.

Если следовать всем вышеуказанным советам, то возможно быстро и легко закрыть карту банка Хоум Кредит, а также заблокировать любой счет при потери пластика.

Вы решили отказаться от кредитки, предоставленной Хоум Кредит Банком?

При прекращении договорных отношений с финансовой организацией важно учесть многие нюансы, потому как закрыть кредитную карту её владелец может далеко не во всех случаях.

С помощью данной статьи вы узнаете, как грамотно и оперативно расторгнуть договор с банком.

Как отказаться от не активированной кредитки?

Заказав кредитный продукт, клиент получает его с курьером или в одном из офисов банка в специальном конверте.

Карточка предоставляется своему владельцу в неактивном состоянии, чтобы посторонние лица не смогли воспользоваться содержащимися на ней финансами.

Если вы не успели произвести процесс активации, закрытие кредитной карты Хоум Кредит Банка осуществляется максимально просто. Вам достаточно обратиться в любое банковское отделение с паспортом и данной картой, сообщив о своём желании отказаться от предложения банка воспользоваться кредиткой.

Менеджер аннулирует пластиковую карточку в вашем присутствии. Никаких иных действий от заявителя не требуется, потому как кредитка была неактивна.

Как закрыть кредитную карту?

Намного сложнее отказаться от активированной кредитки, которой заявитель успел воспользоваться. В этом случае карта может быть аннулирована, если на балансе у клиента отсутствует какая-либо задолженность.

Чтобы успешно закрыть кредитку, следуйте приведённой ниже инструкции.

Шаг 1: проверьте сумму задолженности по карте

Банк Хоум Кредит не сможет закрыть кредитку с отрицательным балансом. Если вы пользовались карточкой и имеете непогашенную задолженность, важно внести нужную сумму на счёт перед обращением в банк.

Вы были уверены, что избавились от долга по кредитке, но через некоторое время обнаружили, что он не погашен полностью? Подобное может случиться, если на сумму задолженности были начислены штрафы и пени за несвоевременное внесение ежемесячного платежа.

Именно поэтому перед оплатой долга важно узнать его точную величину:

• обратившись в банковский офис и заказав соответствующую справку;
• позвонив в call-центр по номеру 8-800-700-80-06и уточнив данную информацию у специалиста.

После этого вы можете внести нужную сумму денег любым удобным вам способом (через банкоматы, платёжные терминалы, онлайн-сервисы, отделения Почты России и т. д.).

Стоит отметить, что сроки зачисления денег на баланс кредитки зависят от выбранного вами способа внесения финансов. Например, через отделения Почты России платёж поступает на кредитный счёт в течение 10 рабочих суток. Эти сроки важно учитывать, чтобы своевременно оплатить долг перед банком.

Шаг 2: уведомите банк о необходимости закрытия кредитки

Если вы полностью оплатили долг перед банком, обратитесь в ближайший офис с паспортом, пластиковой картой и платёжными чеками.

Менеджер предоставит вам бланк заявления об отказе от кредитки. Если у вас имеется положительный баланс, специалист выдаст имеющиеся на карточке средства, а затем аннулирует пластик.

Шаг 3: проверьте отсутствие долга по карте

Договор с банком считается окончательно расторгнутым через 14–30 дней после регистрации заявки об отказе от кредитки.

По окончании данного срока специалисты настоятельно рекомендуют обратиться в банковский офис и заказать справку, подтверждающую отсутствие задолженности по карте и закрытие кредитного счёта.

Данный документ и копия заявления о расторжении договора с банком рекомендуется хранить в течение 3 лет.

Приняв решение о прекращении использования кредитной карточки, пользователь обязан позаботиться о правильности закрытия. Иногда клиенты попросту выкидывают её, или откладывают в сторону.

Тем временем, банк продолжает обслуживать лицевой счёт, а дополнительные услуги так и остаются подключёнными, даже если пластик является неактивным.

По такой схеме клиент превращает в должника, поэтому к процессу закрытия необходимо подойти со всей ответственностью.

В каких случаях требуется закрытие карты и почему?

Практически ко всем счетам кредитных карт Хоум Кредит Банка подключается набор дополнительных услуг. Все они облегчают пользование продуктам, и делают его более удобным. В качестве примера можно привести привычное всем sms информирование.

Их расчётные сутки не определены законодательством. Кроме того, чтобы клиент вышел в кредит на ноль, необходимо добиться полного расчёта.  Однако самостоятельно дожидаться начала следующего месяца необязательно, поскольку приходит платёж уже за следующий месяц.

Начинать закрытие кредитной карты Хоум кредит банка и приступать к разрыву договора можно только после того, как специалисты банка выдадут решение о том, что стороны ничего не должны друг другу.

Отдельное внимание нужно уделить процентам по кредитованию. Если деньги перечислялись в офисе банка, однако у операциониста могут иметь вчерашние сведения, из-за чего останется недоплаченная сумма.

Если баланс кредитки пополняется через интернет-банкинг, тогда деньги могут прийти только на следующие сутки, а то и после выходных или праздничных дней.

Результат получается аналогичным. Если же кредит выплачивается в платёжных терминалах, тогда минусов обычно не возникает, поскольку устройства не выдают сдачу, а клиентам приходится вносить более большие суммы.

Как закрыть кредитную карту Хоум Кредит банка?

Срок действия пластикового продукта не превышает 3 летний период. Ее собственник может отказаться от использования пластика в досрочном порядке.

Перед подачей соответствующей заявки, пользователь должен погасить всю имеющуюся на счету задолженность. Узнать ее верную величину владелец может следующим способом:

1. в телефонном режиме на «горячей линии» Хоум Кредит Банка;
2. онлайн, в личном кабинете на официальном интернет-портале;
3. у операциониста непосредственно в отделении Хоум Кредит банка.

Перед тем как закрыть кредитную карту Хоум кредит банка, к процедуре закрытия счёта нужно подходит с особой осторожностью. В целом, механизм закрытия кредитной карты следующий:

1. клиент совершает звонок на горячую телефонную линию;
2. записывает данные оператора;
3. узнаёт у специалиста точную сумму долга перед банком;
4. погашает долг в качче банка в течение дня;
5. берёт квитанцию о завершении оплаты;
6. блокирует пластик;
7. в тот же момент, клиент берёт у сотрудника банка бланк заявления на закрытия кредитного соглашения;
8. заполняет заявление, указывая в нём сведения паспорта;
9. получает копию заявления, заверенное круглой печатью, совместно с актом сверки взаиморасчётов;
10. узнаёт точное время окончания сверки. Обычно этот срок варьируется в пределах 3-45 суток.

Как говорят условия к закрытию, после карточка передаётся в банк. Главное, чтобы она была уничтожена на глазах у заявителя. Делается это путём разреза магнитной полосы поперёк.

Это исключает возможность дальнейшего неправомерного использования продукта со стороны банка. Уничтожать её самостоятельно нельзя, поскольку она является собственностью банка, из-за чего у клиента могут возникнуть огромные проблемы.

Действия после закрытия карты

Клиент снова приходит в банк в назначенную дату. С собой необходимо иметь копию заявления, квитанцию о совершении платежа, и личный паспорт российского образца. Сотрудники банка предоставляют результаты сверки.

Если выяснится, что на счету уже успела скопиться небольшая задолженность, оплатить её придётся в любом случае. Сделать это удобнее в кассе Хоум Креди банка.

Сегодня требования к закрытию карты Хоум кредит банка довольно простые. Факт оплаты, данные о полном погашении долга и расторжение кредитного договора обязательно подтверждается соответствующими документами.

В некоторых случаях работники Хоум Кредит банка настаивают на составлении заявления, с просьбой о расторжении кредитного соглашения. Все документы обязательно сохраняются в течение 3 лет и одного дня, по истечение срока исковой давности.

Об отключении пакета дополнительных услуг желательно позаботиться заранее. Соответствующую заявку клиент может оставить по телефону, позвонив в колл-центр банка. Стоит иметь в виду, что даже факт смерти не является причиной закрытия карты.

О кончине владельца банк может попросту не знать, но при этом продолжать обслуживать счёт клиента в полном объёме. С течением времени, все обязательства автоматически переходят к наследнику.

До этого времени, все операции со счётом пластика противоречат законодательству, включая процесс закрытия. Чтобы избежать этого, наследник должен сообщить банку о кончине клиента.