Альфа-Банк принадлежит к числу популярных и надёжных банковских организаций. Большинство клиентов данной компании являются держателями кредиток и дебетовых карточек, имеющих ограниченный срок действия. По окончании действия карты рекомендуется закрыть не только карту, если клиент не желает перевыпускать её и пользоваться в дальнейшем, но и расчётный счёт.
Оформить карту онлайн за 5 минут!
Многие пользователи задаются вопросом, как закрыть счёт, а также можно ли совершить операцию через интернет без необходимости личного посещения отделения организации. Поговорим подробнее об особенностях и нюансах данной операции.
Причины ликвидации
Существует множество веских причин, по которым пользователь нуждается в расторжении договора с банком:
- Утеря карты. Пользователь не хочет восстанавливать пластик и в дальнейшем пользоваться данной карточкой. Возможно, он оформил другую, с новыми реквизитами. Только блокировки пластика недостаточно, поскольку плата за её обслуживание будет продолжать сниматься.
- Погашение договора по кредиту. Закрытие кредитки также должно сопровождаться аннулированием договора по причине возможного подключения к ней дополнительных услуг. В результате даже после погашения долговых обязательств перед банком сумма может начисляться на кредитный лимит. Деньги могут сниматься за СМС-информирование, обслуживание карты.
- После увольнения с работы, где зарплатная карта обслуживалась ранее организацией. После расторжения трудового договора с компанией клиент автоматически становится единственным полноправным плательщиком. Он самостоятельно платит за дополнительные услуги по карточке: СМС-информирование, годовое обслуживание.
Любая из перечисленных причин требует своевременного расторжения договора с банковской организацией во избежание непредвиденной потери личных денежных средств.
Способы закрытия
Закрыть счёт в Альфа-Банке можно одним из двух способов:
- В отделении банка.
- С помощью мобильного приложения.
Расторжение договора осуществляется в течение 45 дней. Сначала банковская организация составляет заявку на расторжение договора, окончательное закрытие счёта совершается через 45 дней в случае отсутствия долгов.
Онлайн, через приложение
Закрыть расчётный счёт через интернет могут физические и юридические лица. Для этого на смартфоне должно быть установлено мобильное приложение.
Чтобы закрыть счёт через приложение, зайдите в личный кабинет пользователя. Важно, чтобы у клиента отсутствовали долги. Даже небольшую сумму отрицательного баланса на карточке придётся погасить.
Перейдите в мобильном приложении во вкладку «Управление счетами». Выберите тот, который Вы желаете закрыть. Кликните «Закрыть счёт». При ликвидации кредитки или кредитного договора, спустя 45 дней нужно посетить отделение банка за справкой отсутствии задолженности.
Рекомендуется после отправления заявки на аннулирование сообщить бизнес-партнёрам о смене реквизитов. Это поможет избежать недоразумений и не допустить отправки денег по несуществующим данным.
В офисе банка
В отделении Альфа-Банка могут совершить операцию физические и юридические лица. Способ идеален для организаций, поскольку для аннулирования банк может потребовать дополнительную документацию.
Для расторжения договора в офисе банка нужно явиться в отделение с российским паспортом и сообщить сотруднику о необходимости прекращения обслуживания реквизитов. Менеджер предложит заполнить заявление на закрытие счёта в двух экземплярах. Перед подписанием заявки внимательно проверьте личную информацию и реквизиты.
Спустя 45 дней снова посетите офис банка, чтобы забрать справку о расторжении договора.
Пластик уничтожается или сдаётся для утилизации в банковское учреждение. Второй способ предполагает снятие магнитной ленты с карточки при владельце. Справка о завершении обслуживания пригодится клиентам, погасившим кредитные обязательств перед организацией.
Физическим лицам нужен только паспорт. Юридическим — бумаги, подтверждающие деятельность компании.
Как закрыть счёт через интернет
Дистанционный способ поможет значительно ускорить процесс аннулирования. Для этого на сайте банка нужно зайти в интернет-банк, вкладка которого расположена в правом верхнем углу страницы. Перейти на сайт
Закрыть счёт в Альфа-Банке через интернет можно пользователям, использующим систему Альфа-Клик. Активировать её можно в личном кабинете интернет-банка.
Через интернет можно закрыть следующие виды счетов:
- расчётный;
- зарплатный;
- Блиц;
- Мой Сейф;
- Альфа-Мини;
- АэроПлан.
Чтобы закрыть счёт онлайн для остальных банковских продуктов, необходимо личное посещение офиса банка.
После авторизации в системе Альфа-Клик выберите Ваш счёт и нажмите «Закрыть счёт». Аннулирование невозможно для сотрудников Альфа-Банка и компаний-партнёров.
Нюансы процедуры
Процедура расторжения договора с банком у физического лица и владельца компании несколько отличается.
Частным лицам
Частные лица могут аннулировать любой из вышеперечисленных счетов в интернете в личном кабинете.
По окончании процедуры клиенту необходимо дождаться 6 дней, пока банковская организация обработает заявку, затем через 45 дней расчётный счёт исчезнет из списка в личном кабинете пользователя.
Юридическим лицам
Компания должна правильно подготовить документы к аннулированию. Чтобы не затянуть процесс на долгое время, рекомендуется предварительно учесть следующие нюансы:
- Запросить выписку об остатке средств.
- Если на балансе есть деньги, перевести или обналичить их.
При переводе средств можно конвертировать их в иные валюты.
Юридические лица являются непростыми клиентами, поэтому операция имеет некоторые нюансы. Аннулирование может произойти по инициативе банковской организации, если компания в течение года не осуществляла никаких финансовых действий.
Ликвидация происходит по причине смены собственника, реквизитов, реорганизации. Поэтому Альфа-Банк вправе потребовать соответствующие документы.
Закрыть договор может только уполномоченное лицо. О прекращении сотрудничества банк или предприятие уведомляет налоговую, пенсионный фонд, страховую компанию.
Какой счёт закрыть не получится
Аннулировать можно не любой счёт. Некоторые из них запрещено закрывать:
- с отрицательным балансом;
- с неисполненными заявками по картам;
- участвующий в действующей сделке;
- если другие счета в Альфа-Банке отсутствуют;
- зарплатная карта сотрудника Альфа-Банка;
- брокерский;
- с неснижаемым остатком;
- если к нему прикреплено больше 3 карточек;
- использующийся для совершения текущих финансовых действий.
Данные ограничения касаются в основном юридических лиц. Для частных лиц единственное условие, запрещающее закрыть карту — минусовой баланс.
Для оперативного закрытия расчётного счёта пользователям рекомендуется воспользоваться услугой дистанционного аннулирования. Полная процедура расторжения договора занимает 45 суток. Перед процедурой рекомендуется подробно ознакомиться с условиями закрытия, а также со списком счетов, не подлежащих аннулированию.
Вы можете поделиться личным опытом закрытия счетов или карт, а также оставить отзывы в комментариях.
Также читают:
Как обменять валюту в Альфа банке
У российских граждан при выезде за границу рано или поздно встает вопрос о возможности открытия счета в иностранной валюте. При наличии такого счета отпадает необходимость искать обменник за рубежом, а…
Особенности карты Альфа-Майлз
Мы привыкли к тому, что банковские карты бывают дебетовыми и кредитными. Но сегодня на рынке можно встретить так называемые кобрендовые платёжные средства. Это карты с совмещёнными функциями. С их помощью…
Денежный Поток от Альфа-Банка
На западных финансовых рынках принято инвестировать в малый бизнес, но делают это обычные граждане, так как банковским компаниям невыгодно вкладываться в небольшие предприятия из-за маленькой прибыли. Подобный проект был создан…
Перевод денег с карты на карту Альфа Банка
Альфа Банк занимает лидирующую строчку в рейтинге частных российских банков. Он основан в 1990 году как товарищество с ограниченной ответственностью. Основным акционером, обладающим более 75% активов, является “Альфа-Групп”. Оформить карту…
Источник
Будучи одни из крупнейших российских банков, «Альфа-Банк» имеет не меньше 14 миллионов клиентов, выступающих обладателями банковских счетов. При этом при закрытии карты специалисты рекомендуют проводить закрытие не только ее, но и привязанного к ней счета.
Многие пользователи при этом задаются вопросом, можно ли провести закрытие дистанционно и как это сделать?
Существует большое количество причин закрытия счета, но наиболее распространенными среди них выступают следующие:
- Потеря карты. В случае нежелания восстанавливать утерянную карту, например, по причине оформления другого карточного продукта. Простого закрытия карты недостаточно, требуется еще и закрытие счета, к которому привязан пластик.
- Закрытие кредита. После использования условий кредитного договора требуется закрытие счета. Причина кроется в том, что к нему могут подвязываться дополнительные услуги, например, платное SMS-информирование. Если не провести своевременного закрытия, начнет накапливаться долг по оплате услуг, способный в дальнейшем стать серьезной проблемой и причиной разбирательств.
- При увольнении с работы. Участники зарплатного проекта не оплачивают обслуживание карты, но в случае увольнения с работы эти расходы автоматически ложатся на держателя карточного продукта. При нежелании сохранения пластика, необходимо обратиться в банк для расторжения договора и закрытия счета.
Вне зависимости от причины, побудившей человека отказаться от счета в «Альфа-Банке», необходимо его закрытие, чтобы исключить возможные финансовые потери в дальнейшем.
Для закрытия счета клиент «Альфа-Банка» имеет возможность выбрать один из двух способов: посетить лично любой из офисов кредитной организации или выполнить всю процедуру самостоятельно через приложение.
Сама процедура весьма длительная. Клиент обращается с письменным заявлением, после чего в 45-дневный срок банк проводит закрытие счета при условии, что по нему не имеется никаких долгов.
Воспользоваться способом могут частные лица и организации, а из требований значится только наличие установленного приложения «Альфа-Мобайл». Закрыть счет с долгами не представляется возможным, поэтому к моменту закрытия необходимо провести все расчеты.
Сам процесс подачи заявления несложен. Требуется авторизоваться в приложении, перейти в личном кабинете во вкладку «Управление счетами», выбрать из списка интересующий счет (при наличии нескольких счетов) после чего выбрать вариант действий «Закрыть счет». По истечению 45-дневного периода стоит посетить отделение банка, чтобы получить справку об отсутствии задолженности перед кредитной организацией.
Стоит отметить, что после написания заявления необходимо проинформировать партнеров о смене реквизитов, чтобы избежать ситуации, когда средства будут отправлены на закрываемый банковский счет.
Данный способ в первую очередь выгоден для организаций, так как у них могут затребовать те или иные подтверждающие документы. Для граждан необходимо иметь при себе гражданский паспорт, и обратиться к сотрудникам банка, сообщив о намерении произвести закрытие счета. Сотрудником будет предложен для заполнения бланк заявления, оформляемый в двух экземплярах.
Справку о расторжении договора необходимо будет получить по истечению 45 дней с момента написания заявления.
При закрытии счета карта подлежит уничтожению в банке, например, путем разрезания ножницами или с нее снимается защитная лента. Процедура проводится в присутствии клиента. Справку о закрытии целесообразно получать в первую очередь обладателям кредитов, чтобы защитить себя в случае возникновения претензий со стороны кредитора.
Если гражданам вполне достаточно паспорта, то организации должны предоставить подтверждающие документы, доказывающие ведение хозяйственной деятельности.
Возможности использования официального сайта «Альфа-Банка» позволяют провести аннулирование счета с минимальными потерями времени. Для этого требуется перейти к интернет-банку (правый верхний угол)
Обладатели личного кабинета «Альфа-Клик» имеют возможность без проблем закрыть интересующий их счет, который может являться расчетным, зарплатным, принадлежать к планам «Блиц», «Мой Сейф», «АэроПлан» или «Альфа-Мини». Для иных видов банковских продуктов закрытие допускается только при личном посещении офиса кредитной организации.
Для закрытия достаточно после авторизации выбрать необходимый счет, и нажать на «Закрыть счет». Стоит отметить, что персонал «Альфа-Банка» и его банков-партнеров лишен данной возможности.
Необходимо учесть, что для граждан и организаций процесс закрытия имеет определенные различия.
Физические лица
Закрыть через интернет можно любой из счетов из списка выше, причем обработка заявки проводится в течение 6 дней, а закрытие в течение 45 дней с момента обращения со стороны клиента.
Юридические лица
Чтобы недопустить затягивания процесса необходимо заранее подготовить все требуемые банком документы. Кроме того, потребуется:
- Получить выписку по остаткам на счету;
- Вывести со счета остающиеся денежные средства.
Расторгнуть с организацией договор может и сам по своей инициативе. Основанием для этого выступает, например, отсутствие какой-либо деятельности по счету в течение года. Чаще всего инициатором закрытия выступает сама организация, например, при смене собственника, закрытии, проведении реорганизации и так далее. Сотрудники банка при этом имеют право затребовать те или иные подтверждающие документы.
Правом закрытия счетов обладают только уполномоченные на это лица, после чего организация должна дополнительно проинформировать об этом надзорные государственные органы.
Существует несколько видов счетов, закрытие которых не представляется возможным.
- При наличии отрицательного баланса;
- При наличии неисполненных заявок;
- При наличии незакрытых сделок;
- Счета зарплатных карт;
- Брокерские счета;
- Счета с неснижаемыми остатками;
- Счета с прикрепление более трех карточных счетов;
- Применяемые для исполнения текущих трансзакционных операций.
Стоит отметить, что все это касается организаций. Гражданам достаточно не иметь отрицательного баланса, других причин отказа в закрытии не существует.
С учетом 45-суточного периода закрытия счета, целесообразно заранее ознакомиться с правилами процедуры и обеспечить вывод с аннулируемого счета денежных средств
Источник
Когда необходимости в кредитной карте Альфа-Банка нет, ее лучше закрыть. На моем канале много публикации о том, как оформить кредитку в одном из банков. Но сегодня я расскажу, как закрыть кредитную карту Альфа-Банка правильно.
Как правильно закрыть кредитную карту Альфа-Банка? Есть проверенные способы
Одни считают, что достаточно погасить задолженность, другие – просто выбрасывают пластик. Однако оба способа не работают.
А вы знали, что даже если не пользоваться кредиткой, то банк списывает с нее деньги за обслуживание и предоставление платных услуг? Следовательно, у Вас появится долг.
Как этого избежать? Читайте дальше ➡
Проверенные способы, как правильно закрыть кредитную карту Альфа-Банка
Владелец кредитки продолжает считаться клиентом Альфа-Банка до тех пор, пока он не расторгнет заключенный с финансовым учреждением договор на получение карты.
Запомните, что даже если срок действия пластика заканчивается, он будет автоматически перевыпущен заново.
Существует несколько способов как закрыть кредитную карту в Альфа-Банке. Перехожу к ним.
Лично посетить офис банка
Этот способ включает в себя несколько простых действий. Вам нужно:
- Обратиться к свободному специалисту в офисе Альфа-Банка.
- Написать заявление с просьбой закрыть кредитку.
- Подождать 45 рабочих дней, в течение которых происходит ликвидация пластика.
- По окончанию указанного срока снова посетить офис или позвонить на горячую линию и убедиться в том, что карта была закрыта.
Заявление с просьбой закрыть кредитную карту принимается Альфа-Банком сразу, если по ней нет долга. В противном случае необходимо узнать его размер и погасить.
Когда деньги будут зачислены, а задолженность – погашена, надо снова пойти в банк и повторно подать заявление.
Позвонить на горячую линию
Если Вы ищите способ, как закрыть кредитную карту в Альфа Банке удаленно, то набирайте 8-800-50-20-50. Это горячая линия, звонок на которую бесплатный.
В телефонном режиме можно получить консультацию, но подать заявление с просьбой закрыть кредитку можно только в отделении банка.
В режиме онлайн
Самый оперативный способ закрыть кредитную карту Альфа-Банка – воспользоваться сервисом Альфа Клик. Для этого необходимо:
- Зайти в меню Счета и выбрать из предложенного списка ту карту, которую Вы хотите закрыть.
- Нажать на кнопку Закрыть счет.
- Через 45 дней самому разрезать пластик на две части вдоль магнитной линии.
Документы для закрытия кредитной карты Альфа-Банка
Для того чтобы в Альфа-Банке закрыть кредитную карту, к заявлению необходимо приложить следующие документы:
- паспорт;
- пластиковую карту;
- выписку с кредитного счета, которую можно получить в отделении банка или через сервис Альфа Клик;
- договор, который был заключен при открытии кредитной карты.
Как закрыть кредитную карту Альфа-Банка с долгом
Закрыть кредитку с долгом невозможно! Поэтому, прежде чем подавать заявление, следует узнать размер долга и погасить его. Важно, чтобы баланс составлял 0,00 рублей.
Для погашения долга лучше воспользоваться онлайн-банкингом. Ведь если долг – это круглая сумма, то при его погашении через банкомат баланс будет положительным. Значит, уже не Вы будете должны банку, а он Вам. Получить личные денежные средства можно, но на это уйдет время.
Чем заканчивается закрытие кредитной карты Альфа-Банка
После того как Альфа-Банк закрыл кредитку, он не предоставляет справку об этом. Поэтому проявите инициативу и через 45 дней запросите ее, подав соответствующее заявление. Стоимость справки об отсутствии долга – 100 рублей. В будущем она позволит Вам избежать недоразумений.
Возможные проблемы при закрытии кредитной карты Альфа-Банка
Основным препятствием является то, что процедура длится 45 дней. Если Вы планируете оформить новый кредит, то подавайте заявление в банк с просьбой закрыть кредитку заблаговременно.
В течение 45 дней, когда происходит закрытие кредитной карты, Альфа-Банк может списать с нее стоимость годового обслуживания, если это предусмотрено договором. В таком случае появится отрицательный баланс и закрыть пластик будет невозможно. Вам потребуется погасить долг, а после заново проходить процедуру.
Иногда банк, желая сохранить сотрудничество с выгодным клиентом, не спешит закрывать кредитную карту. Поэтому Вы еще долго будете видеть ее среди прочих карт в Личном кабинете.
Что делать? Звоните на горячую линию и озвучивайте свою претензию по этому поводу.
Заключение
Если Вы решили закрыть кредитную карту Альфа-Банка, то делайте это правильно. Недостаточно просто погасить долг и выбросить после этого пластик.
Закрытие возможно в офисе Альфа-Банка и через сервис Альфа Клик. В телефонном режиме это сделать невозможно. Выполнить процедуру можно, если баланс составляет 0,00 рублей. Закрыть кредитку с долгом невозможно.
На закрытие кредитной карты требуется 45 дней. По их окончанию следует пойти в офис и взять справку об отсутствии долга. Она стоит 100 рублей, но позволит избежать возможных недоразумений в будущем.
Понравилась статья? Тогда ставьте лайк! А также подпишитесь на мой канал, чтобы не пропустить другие интересные публикации о кредитных картах.
Оригинал статьи размещен на сайте ProCreditki.com.
Источник
