Личный кабинет Связной банк не похож на другие современные веббанкинги, в частности его интерфейс является уникальным. Дизайн отличается вертикальной ориентацией, благодаря чему удается опубликовать огромное количество важной для клиентов информации непосредственно на основной странице. Неспешно прокручивая ее, получается просмотреть общий остаток на разнообразных счетах, ознакомиться с последними операциями, расходами и т.д. Если имеются какие-то элементы, которые вы не планируете использовать при действиях, тогда их можно скрыть, воспользовавшись специальным значком «глаза», расположенном около иконки, лишней для вас.
- Личный кабинет Связной банк QBank
- Личный кабинет Связной банк интернет-банк
- Вход в личный кабинет Связного банка
- Как закрыть счет в личном кабинете Связного банка?
- Как зарегистрироваться в личном кабинете Связного банка?
- Банкротство Связного Банка
- Как оплачивать долги
- Как получить вклад или остаток по счету
- Другие вопросы
Личный кабинет Связной банк QBank
Личный кабинет Связной банк (QBank до окт.2013г.) – современный доступ к финансовой системе и кредитованию. Все условия можно «слепить» под себя. Предложений от организации в этой сфере масса, можно брать любые ссуды: как микро, так и внушительные суммы, как 10 рублей до завтра, так и 10000руб. В аккаунтах для клиентов реализуются разные опции, в частности: перечисление средств на счета других людей, пополнение карточки с другой карты, телефонного номера на нужную сумму средств. Предоставляется информация о вкладах, хотя в других банкингах такой функционал только в разработке.
Личный кабинет Связной банк интернет-банк
Личный кабинет Связной банк интернет-банк доступен в лайтовой версии QBank Lite, регистрация в котором доступна для владельцев карточки выгодных приобретений от этого учреждения. Если вы запланировали зарегистрироваться, вам не обязательно пользоваться клиентским индивидуальным кодом. Важно, чтобы у вас был доступ к телефону, который указан во время оформления карточки. Что касается других функций, то у версии Lite они такие же, как и в полном аналоге. Отслеживайте свои траты, платите за товары и услуги (выставляйте автоматический режим), смотрите за состоянием личных счетов и так далее.
Вход в личный кабинет Связного банка
Вход в личный кабинет Связного банка осуществляется всегда по паролю, логину, коду подтверждения, поступающему абоненту в СМС-сообщении каждый раз после того, как осуществлен ввод секретных сведений. Он будет приходить человеку на телефонный номер, обозначенный при процедуре оформления продукта. Если воспользоваться переадресацией, тогда секретная комбинация приходить не будет. Отключение входа по коду выполняется в настройках системы, но не делайте этого, поскольку безопасность системы будет под угрозой. Следовательно, и ваши средства тоже. Облегченная версия применяется на бесплатной основе.
Как закрыть счет в личном кабинете Связного банка?
Спрашиваете, как закрыть счет в личном кабинете Связного банка? Для начала нужно погасить задолженность, после чего написать заявление и направить его в офис фин.учреждения. Но сделать это можно и без посещения отделения. В меню аккаунта найдите карточку и нажмите «Закрыть счет». Если баланс положительный, выберите удобный вариант получения остатка. Обратите внимание, что кредитка закрывается в течение 45 дней, но для начала подается заявка. Возникли проблемы? Служба поддержки обязательно поможет! Незамедлительно обратитесь к специалистам и расскажите о настоящей проблеме.
Как зарегистрироваться в личном кабинете Связного банка?
Как зарегистрироваться в личном кабинете Связного банка? Делается это абсолютно бесплатно, если у вас есть кредитка или счет в банковской организации. Для этого на странице входа нажмите кнопку «Регистрация» и заполните все поля, которые нужно. После этого стоит подтвердить свои действия методом, предложенным фин.учреждением. Во время 1го входа клиенту будет предложено ввести собственный логин, легкий для запоминания. После шагов процедура будет окончена. Теперь можно пользоваться сервисом и его многочисленными достоинствами! Убедитесь на деле, что это удобно и достаточно просто.
Банкротство Связного Банка
С 24 ноября 2015 года у Связного Банка отозвана лицензия. 20.01.2016 года кредитное учреждение признано банкротом. В связи с прекращением деятельности фининститута вход в личный кабинет QBank недоступен.
Функции конкурсного управляющего Связного Банка наложены на государственную корпорацию «Агентство по страхованию вкладов», расположенную по адресу: 109240, г. Москва, ул. Высоцкого, д. 4.
Как оплачивать долги
Отзыв лицензии на проведение банковских операций и банкротство кредитного учреждения не являются основаниями прекращения обязательств перед Связным Банком. Должники по кредитам и кредитным картам с 1 февраля 2016 года должны перечислять денежные средства в счет задолженности на реквизиты АСВ любым доступным способом.
Реквизиты для перечисления средств:
Получатель платежа: Государственная корпорация «Агентство по страхованию вкладов»
ИНН 7712044762 КПП 775001001
Адрес: 109240, Россия, г. Москва, ул. Высоцкого, д. 4
Банк получателя: ГУ Банка России по ЦФО
Расчётный счёт получателя: 40503810145250003051
БИК 044525000
Назначение платежа: наименование (фамилия, имя, отчество) должника (заёмщика), ЕАН 2989ХХХХХХХХХ /номер карты (находится под штрих кодом на обратной стороне карты – 13 цифр, начинающиеся с 2989) для держателей карт, реквизиты кредитного договора (Кредитный договор № _____ от «____» _________20___), а также счет Связной Банк (АО) в Агентстве — № 76/11-0482.
Возможно внесение наличных средств в кассу банка, расположенную по адресу: г. Москва, переулок Ермолаевский, дом 27, строение 1. Касса работает 5 дней в неделю — с понедельника по пятницу. Режим: понедельник — четверг с 9:30 до 17:30, пятница с 9:30 до 16:30.
Для погашения кредитов заемщики Связного Банка могут воспользоваться электронными средствами платежа, предоставляемыми Тинькофф Банком. Чтобы воспользоваться услугой, нужно узнать номер долга, присвоенный Тинькофф Банком. Специалисты кредитного учреждения консультируют заемщиков о размере остатка долга, дате и сумме очередного платежа. Телефон для связи:
8-800-755-22-55
Банк не взимает комиссию за предоставление услуги. Использование сервиса ограничено суммой в 600 тыс. руб. за один месяц.
Как получить вклад или остаток по счету
Банком-агентом для возмещения средств вкладчикам Связного Банка выступает Сбербанк РФ. Прием заявлений начат с 08.12.15. Подать обращение может вкладчик Связного Банка, его законный представитель или наследник. Заявления принимаются уполномоченными подразделениями СБ РФ по всей территории страны. Бланк заявления можно получить в офисах Сбербанка или скачать с сайта АСВ.
Возмещение выплачивается в 100% размере при сумме вклада до 1,4 млн рублей. В эту сумму включаются проценты по депозиту согласно условиям договора. Вклады в валюте пересчитываются по курсу, действующему на день отзыва лицензии. На 24.11.15 курс ЦБ РФ составлял: доллар США – 65,5973, евро – 69,7037.
Выплаты производятся в рублях. Деньги можно получить наличными или путем перечисления на счет. В СБ РФ можно выдают выписку из Реестра, Справку о выплаченных суммах. Все услуги оказываются бесплатно. При выдаче страхового возмещения суммы встречных требований банка к вкладчику вычитаются.
Сбербанк не осуществляет выплаты денег индивидуальным предпринимателям. Для получения застрахованных средств необходимо обращаться в АСВ.
Если сумма вклада превышает максимальную сумму возмещения (1,4 млн руб.), оставшаяся часть погашается в рамках ликвидационных процедур Связного Банка. Требования кредитора можно оформить в уполномоченном подразделении СБ РФ, заполнив соответствующую часть заявления на выплату. Требования кредитора можно направить самостоятельно в адрес временной администрации Связного Банка. Адрес администрации находится на сайте АСВ.
Другие вопросы
При несогласии с суммой долга или выплаты, указанной в реестре, а также для консультации по другим вопросам клиенты могут звонить:
- по телефону горячей линии Связного банка:
8 495 796-90-05
- по телефону горячей линии АСВ:
8-800-200-08-05
Задать вопрос можно на официальном сайте Агентства по страхованию вкладов. По вопросам выплаты вкладов можно обращаться в Сбербанк РФ. Телефон:
8-800-555-55-50
Все указанные телефоны горячих линий бесплатны.
Источник
Банк Связной – универсальный финансовый институт, образованный в 2010 году при содействии ГК Связной и АК Промторгбанк. Сеть подразделений включает филиалы в городах Дзержинск, Екатеринбург, Нижний Новгород, Новосибирск, СПБ, а основной офис располагается в Москве. Интернет банк для розничных клиентов QBank входит в рейтинг «Топ-10 Internet Banking Rank» и обладает высокими оценками зарегистрированных пользователей.
Вход в личный кабинет Банка Связной
Банк Связной задействует систему интеллектуальную систему QBank для удаленного обслуживания розничных клиентов. Онлайн банкинг QBank разработан не только как личный кабинет на электронном сайте Банка Связной и в одноименном мобильном приложении, но и в более 5000 терминалах, размещенных в офисах кредитной организации.
Онлайн банкинг Банка Связной отличается от конкурентов, главным образом, внутренним содержанием. Пользовательский кабинет представляет собой одностраничный сайт, на котором клиенты могут выполнять банковские операции в режиме «одного окна».
Основные разделы личного кабинета:
- Денежный перевод: в разделе пользователи могут выполнить перевод средств по заданным реквизитам;
- Информация: в разделе пользователи могут запросить электронный отчет по открытым финансовым продуктам с указанием их актуальных параметров (остатки денежных средств, процентная ставка, статус и другие) и о перемещении денежных средств за месяц или другой прошедший расчетный период;
- Оплата: мгновенная оплата более 3000 услуг, зарегистрированных на сайте Банка Связной;
- Последние операции: в разделе пользователи могут сформировать список операций по конкретному продукту;
- Управление: безопасное управление финансовыми продуктами, блокирование пластиковых карт и открытие новых;
- Шаблоны для регулярных операций в российской или иностранной валюте.
Вертикальное расположение интерактивных панелей в личном кабинете позволяет разместить не только пользовательские разделы, но и персональную информацию для зарегистрированных клиентов, и актуальные новости Банка Связной. Для общего просмотра не требуется переходить с одной страницы на другую, пользователи могут «проскроллить» личный кабинет вниз, а при наведении курсора на интересующую новость – развернуть полный текст в том же окне.
Вход в личный кабинет Банка Связной осуществляется с официального сайта кредитной организации или непосредственно с портала https://qbank.ru.
- Открыть https://www.svyaznoybank.ru/ и кликнуть по баннеру с буквой Q «Интернет банк QBank»;
- На странице https://qbank.ru/auth/UI/Login напечатать login пользователя и пароль, кликнуть «Вход». При работе с ПК, рекомендуется поставить отметку «Запомнить», это позволит не печатать login для входа в личный кабинет;
- Проверить новые входящие смс на смартфоне. Как правило, система мгновенно отправляет смс с кодом подтверждения на зарегистрированный номер. Перепечатать код в соответствующее поле и кликнуть «Вход».
В личном кабинете в разделе дополнительных настроек учетной записи клиенты могут отключить подтверждение входа по коду в смс, но это отрицательно отразится на пользовательской безопасности.
Регистрация личного кабинета Банка Связной
Самостоятельная регистрация в личном кабинете осуществляется на официальном сайте Банка Связной. Для этого пользователю потребуется кликнуть по баннеру, который предлагает зарегистрироваться, и заполнить электронную анкету. После этого кликнуть «Далее». Для первичного входа в систему потребуется сгенерировать login и получить временный пароль в смс сообщении.
На стартовой странице для регистрации новой учетной записи располагается множество всплывающих подсказок, которые помогут пользователям зарегистрироваться. Кроме этого, розничные клиенты могут позвонить по телефону горячей линии и проконсультироваться с оператором самостоятельно.
Восстановление пароля личного кабинета Банка Связной
Всего за 1 минуту клиенты могут получить новый пароль и продолжить работу в личном кабинете Банка Связной. Для этого на странице https://qbank.ru/auth/UI/Login кликнуть по активной строке «Забыли пароль» и выполнить действия, аналогичные регистрации учетной записи.
Сотрудники Банка Связной напоминают, что правила безопасной работы в личном кабинете обязывают пользователей менять временный пароль при первичном входе в систему, а кроме этого – каждые три месяца придумывать новый пароль.
Скачать мобильное приложение Банка Связной
Пользователи, обладающие подтвержденной регистрацией в основном личном кабинете, могут пользоваться и мобильным приложением. QBank для смартфонов и планшетных устройств с операционной системой Android и iOS предлагает полнофункциональное использование личного кабинета и обеспечивает безопасность персональной информации.
Загрузить приложение клиенты могут из электронных маркетов Google Play и App Store.
Для входа в мобильный личный кабинет используется login основной учетной записи. При этом, пользователю потребуется получить новый пароль: в приложении используется только выражение из цифр. Поэтому после успешной установки приложения, на приветственной странице указать login и кликнуть по баннеру «Получить пароль».
Бесплатный телефон горячей линии Банка Связной
Позвонить в Банк Связной физические лица могут по бесплатному телефону горячей линии:
- 8-800-100-00-05 – Для звонков по России;
- +7-495-796-90-05 – Москва.
График работы операторов: ежедневно, с 09:00 до 21:00.
Кроме этого клиенты могут обмениваться письмами с сотрудниками Банка Связной по электронной почте info@svyaznoybank.ru или в разделе «Обратная связь». Как правило, обработка письменных обращений происходит в рабочее время кредитной организации и составляет от 15 минут до 1 часа.
Постоянно пользуюсь
61.22%
Никогда не пользуюсь
5.16%
Еще не зарегистрировался
33.62%
Проголосовало: 2713
Источник
Личный кабинет банка Связной — это специальный раздел интернет-банка QBank для физических лиц, через который и происходит их персональное дистанционное обслуживание. Именно в личном кабинете пользователь получает доступ к своим банковским продуктам и может ими свободно управлять в рамках функциональной дозволенности системы.
У банка Связной очень удобный и простой личный кабинет. В системе присутствует понятный интерфейс, множество различных кнопок и флажков, каждый из которых носит свое назначение. Специально для помощи начинающим пользователям по всем разделам размещены всплывающие подсказки, которые помогают разобраться даже в самых сложных ситуациях без непосредственного обращения к специалистам Связной.
Еще один безусловный плюс сервиса — это его широкая функциональность или другими словами огромный перечень операций, которые можно совершать над картами, счетами и вкладами клиента. Вопрос это довольно важный, поэтому мы остановимся на нем чуть подробнее.
Что можно делать в личном кабинете банка Связной?
В личном кабинете банка Связной пользователь интернет-банка QBank можно совершать широкий ассортимент финансовых операций.
Во-первых, клиент получает всю необходимую информацию о его вкладах, кредитах, счетах и картах. Все актуальные сведения отображаются в главных разделах системы. Так можно узнать о последних расходных или приходных операциях, текущем остатке или уровне задолженности, сроке окончания действия вклада и так далее.
Во-вторых, клиент над своими продуктами может совершать некоторые действия. В режиме реального времени разрешается заказ новых карт или блокировка/закрытие нынешних, оплата популярных услуг и совершение платежей за различные товары через интернет, межкарточные переводы, погашение кредитов, пополнение карточек и многое другое.
Ну и в третью категорию возможностей мы хотим отнести различные дополнительные функции. К ним можно причислить получение свежих новостей из жизни банка Связной, уточнение текущих курсов валют, обращение в службу технической поддержки, подключение дополнительных опций (например, СМС-банк) и тому подобное.
Полный перечень возможностей личного кабинета Связной вы можете изучить в настоящем руководстве пользователя. Файл PDF-формата открыт в свободном для скачивания и просмотра доступе и расположен на официальном сайте системы дистанционного обслуживания www.qbank.ru.
Как зарегистрироваться в интернет-банке QBank и зайти в личный кабинет банка Связной?
Стать полноценным пользователем системы могут настоящие клиенты банка Связной, которые оформили главную пластиковую карту учреждения дебетовой или кредитной линейки.
Сразу после заключения договора им будут выданы идентификационные данные, которые необходимо ввести на официальном сайте после нажатия на кнопку «Регистрация» в правом верхнем углу. Адрес сайта для входа в личный кабинет мы указали в предыдущем разделе. Там в дальнейшем и будет осуществляться каждая авторизация и начало сеанса работы.
Важно, что логин придет клиенту на телефон в коротком СМС-сообщении, а пароль нужно будет придумать самому.
В случае каких-то затруднений вы всегда можете обратиться за помощью по телефону горячей линии 8-800-100-00-05.
Ниже приведена инструкция по использованию личного кабинета Связного банка:
Связной банк вход в личный кабинет
Карты и счета
Операции по карте
Настройки безопасности
Вклады в личном кабинете
Открыть вклад в Связном банке через личный кабинет
Закрыть вклад в Связном банке через личный кабинет
Кредиты в личном кабинете
Пополнить карту Связного банка через личный кабинет
Оплата услуг
Положить деньги на мобильный телефон через личный кабинет Связного банка
Подтверждение операций
Поиск услуг
Оплата Интернета, ТВ, коммунальных и других услуг
Перевести деньги на свою карту Связного банка
Перевести деньги на чужую карту Связного банка
Перевести деньги в другой банк
Изменить пароль личного кабинета
Источник
Сегодня многие кредитные организации предусматривают для пользователей дистанционное обслуживание. Связной Банк – не исключение. Однако его личный кабинет существенно отличается от конкурентов. Вертикальная ориентация главной страницы позволяет просматривать максимальное количество важной информации. Чтобы ознакомиться с состоянием счетов, остатком средств или последними операциями, достаточно прокрутить страницу вниз. При желании пользователь способен отключить мешающие элементы посредством значка с изображением глаза.
Банк Связной был лишён лицензии 24 ноября 2015.
Функционал личного кабинета
Связной Банк обладает системой дистанционного обслуживания, обеспечивающей управление банковскими счетами или кредитованием через интернет. Практически все условия можно подстраивать под свои требования. Кредитная организация обладает многочисленными предложениями. Присутствуют выгодные кредитные продукты, позволяющие брать от 10 до 10 000 рублей в долг. В кабинете располагаются полезные настройки, позволяющие перенаправлять денежные средства между собственными счетами, совершать переводы, оплачивать услуги, просматривать состояние вкладов.
Lite версия кабинета Банка Связной
Личный кабинет Связной Банк доступен в уменьшенной версии QBank Lite. Чтобы зарегистрироваться, достаточно обладать «карточкой выгодных приобретений». Если клиент запланировал зарегистрироваться, не обязательно владеть индивидуальным номером, выдаваемым при заключении договора. Важно лишь иметь под рукой телефон, указанный при получении платежного средства. Версия Lite практически не отличается по функционалу от расширенного аналога личного кабинета. Пользователи способны отслеживать траты, оплачивать товары, переводить денежные средства.
Банк Связной – вход в личный кабинет
Перед использованием кабинета обязательно авторизуйтесь. Вход осуществляется по логину с паролем. Предусмотрена двухфакторная аутентификация, подразумевающая поступление одноразового кода на мобильный телефон, указанный в договоре. Полученную комбинацию символов нужно перепечатать в соответствующую строку. Если клиент пользуется переадресацией, секретный пароль не придет. Двухэтапную аутентификацию всегда можно отключить в параметрах кабинета. Однако проводить такую процедуру нежелательно – учетная запись станет уязвимой.
Как закрыть счёт в Связной Банк?
Связной Банк предусмотрел удобное управление счетами. Для закрытия счета нужно предварительно погасить задолженность, посетить банковское отделение и подать соответствующее заявление. Также процедура может проводиться в удаленном режиме. Для этого авторизуйтесь в личном кабинете, выберете необходимую карточку и нажмите кнопку «Закрыть счет». Выберете удобный способ получения остатка, если баланс положительный. Также обратите внимание – кредитная карта закрывается за 45 дней. При возникновении любых проблем обращайтесь в службу поддержки.
Создание личного кабинета
Чтобы пользоваться дистанционным обслуживанием, необходимо зарегистрироваться. Создать кабинет способен каждый действующий клиент Банка Связной, обладающий счетом или пластиковой картой. Нажмите кнопку «Регистрация» на официальном сайте и заполните предложенную анкету. После этого подтвердите действие получением секретного кода. После первой авторизации кредитная организация предложит придумать логин. Выбирайте словосочетание, легкое для запоминания и последующего ввода. Процедура регистрации считается полностью завершенной.
Теперь можете пользоваться личным кабинетом для оплаты услуг, совершения переводов, подключения дополнительных сервисов или контроля баланса.
Отзыв лицензии Банка Связной
С 24 ноября 2015 года финансовое учреждение было лишено лицензии. 20.01.2015 банковская организация официально признана банкротом. После прекращения деятельности система дистанционного обслуживания перестала работать. Пользователи не могут авторизоваться в кабинете. Обязанности по управлению переложены на государственную компанию, занимающуюся страхованием вкладов. Вкладчики способны получить компенсацию за свой вклад.
Горячая линия
Если пользователь не согласен с суммой выплаты или долга, указанной в реестре, нужно обращаться на горячую линию Связного Банка – 8 495 796-90-05 или Сбербанка 8-800-555-55-50.
Также действует дополнительная горячая линия АСВ – 8-800-200-08-05. Все перечисленные номера совершенно бесплатны для клиентов, звонящих с российских телефонов. Альтернативный способ связи подразумевает посещение сайта Агентства по страхованию вкладов.
Источник
