Те, у кого уже есть дебетовая Альфа-Карта с бесплатным обслуживанием, кэшбэком за покупки и начислением процентов на остаток, точно знают, как получить максимум пользы. Эта карта придумана специально для тех, кто знает счёт деньгам. Попробуйте и оцените её возможности сами!
Плюсы каждого типа Альфа-Карт
—
Альфа-Карта с преимуществами — кэшбэк до 2% на покупки, доход на остаток до 5% годовых, бесплатное обслуживание и снятие наличных в любых банкоматах по всему миру. Оплата без комиссии ЖКУ, связи и штрафов ГИБДД.
—
Альфа-Карта Premium — кэшбэк до 3% на покупки, доход на остаток до 6% годовых, бесплатное снятие наличных без комиссии в любых банкоматах по всему миру, персональный менеджер и другие премиальные привилегии.
5 причин заказать дебетовую Альфа-Карту с преимуществами
—
До 2% кэшбэк за все покупки.
—
До 5% годовых доход на остаток.
—
Бесплатное обслуживание карты.
—
Бесплатное пополнение и снятие наличных в банкоматах Альфа-Банка и банков-партнёров.
—
Онлайн-переводы на счета в другие банки через мобильное приложение и интернет-банк.
Оформить Альфа-Карту можно за 3 простых шага: заполните онлайн-анкету (достаточно паспорта), дождитесь звонка или смс о готовности карты, получите её бесплатно с представителем банка или в ближайшем офисе банка.
Совет от банка
Подключив членов семьи, вы сможете увеличить кэшбэк и доход на остаток, ведь они зависят от суммы покупок по Альфа-Карте в предыдущем месяце.
Не нашли свой город?
Вы можете получить неименную Альфа-Карту в любом салоне связи Связной. Условия по карте такие же как и у обычной именной карты. Выбрать доставку в салон связи Связной возможно на последнем шаге заполнения анкеты.
Кэшбэк начисляем за покупки по картам. Начисление происходит до 15 числа следующего месяца. Проверяйте его в приложении и компенсируйте любую покупку, сумма которой меньше или равна накопленному кэшбэку.
Является ли Альфа-Карта мультивалютной?
Да. В приложении вы можете открыть текущий счет в нужной вам валюте и привязать карту в этому счету. Привязка карты происходит моментально.
Есть ли комиссия за снятие наличных?
Комиссии нет, если вы снимаете в банкоматах Альфа-Банка и банков-партнёров.
Зарегистрируйтесь в нашем приложении по номеру карты. После входа в разделе Все счета и карты выберите карту и нажмите кнопку с активацией. Придумайте и задайте пин. Готово, ваша карта активна.
Можно ли использовать бесконтактную оплату?
Для её активации нужно провести любую операцию в банкомате или при первой оплате на кассе вставить карту в терминал и ввести пин-код.
Замените его в приложении банка. В разделе Все счета и карты выберите карту и нажмите Новый пин-код.
Заблокируйте её в приложении или интернет-банке.
Как оплачивать коммунальные услуги без комиссии?
Просто нажмите кнопку Оплатить и перевести в приложении банка и выберите пункт Коммунальные услуги.
Пополнение карты и перевод в другой банк без комиссии
Вы можете пополнить карту без комиссии переводом с карты другого банка в нашем приложении. Сделать перевод в другой банк можно несколькими способами:
—
по реквизитам счёта (9 ₽ за перевод);
—
по номеру телефона (до 100 000 ₽ в месяц бесплатно);
—
по номеру карты (см. тарифы). Нажмите кнопку Оплатить и выберите нужный пункт.
Хотите настроить пуш или смс-уведомления?
Откройте приложение и в правом верхнем углу нажмите на иконку •••. В настройках выберите нужный вам формат уведомления.
Не нашли ответ на вопрос?
Воспользуйтесь круглосуточным чатом в приложении или позвоните по телефону: +7 495 788 88 78 для Москвы и МО, 8 800 200 00 00 для регионов России.
Источник
Как узнать баланс карты Альфа-Банка преимущественно интересует новых клиентов. За остатком на счету следить нужно регулярно, чтобы рассчитывать финансовые возможности. Клиентам доступна карта «Перекресток» со специальными возможностями, стандартная дебетовая карточка, кредитка «100 дней без процентов» и другие пластики от Альфа-Банка. Посмотреть баланс по любой из карт банка – дебетовой или кредитной – человек может любым способом без отличий. Проверка баланса занимает 2-3 минуты, выбирайте комфортный вариант и действуйте.
Как проверить баланс карты Альфа-Банка?
Узнать баланс по любой личной карте банковский клиент может в онлайн режиме при удаленном доступе к системе и в режиме реального времени у сотрудников Альфа-Банка. Доступные всем варианты утончения размера оставшихся средств:
- Посредством сотового телефона.
- По интернету.
- У сотрудников банка.
- Через аппараты обслуживания Альфа-Банка.
Способов основных четыре, но они делятся на несколько подкатегорий. Узнать, сколько денег клиент имеет на карточке, человек может 24/7, совершив пару простых операций. Выбор способа проверки баланса полностью зависит от возможностей владельца карты. Альфа-Банк позаботился обо все клиентах – находящихся на территории России и за ее пределами, с доступом или без доступа к интернету, с разными гаджетами по типу и виду операционных систем. Сотрудники Альфа-Банка предоставят клиенту любую информацию по первому требованию, главное пройти процедуру идентификации.
Запрос баланса по СМС
Мобильный телефон прекрасный помощник в определении остатка по карте. Через смс ответ по запросу придет в течение пары минут. Действия просты:
- Введите «баланс», «balance», «balans».
- В строке телефона укажите номер 2265 или +7-903-767-22-65.
- Отправьте сообщение.
Узнать размер остатка по смс вправе только клиенты банка, использующие дополнительно подключаемую функцию Альфа-Чек. Для остальных запрос будет недоступен или придется вначале подключить данную платную услугу.
Через интернет
Альфа-Клик – это электронный кабинет, предоставляющий доступ клиенту ко всей персональной информации. Чтобы узнать баланс зарплатной или иной карты через интернет:
- Авторизуйтесь в системе.
- Пройдите в раздел «Карты».
- Проверьте состояние счета, кликнув на нужный номер.
Если у вас еще нет личного кабинета, зарегистрируйтесь по номеру карты и мобильному телефону. После свободно проверяйте остаток в круглосуточном доступе.
Просмотр баланса с использованием мобильного приложения
Альфа-Мобайл – это разработанная версия приложения специально для устройств на базе Android и IOS. Через него человек может проверить карту и ее баланс без доступа к Wi-Fi, а через мобильный интернет. Установите приложение на устройство, и войдите в систему. Выберите раздел со счетами и просмотрите информацию по интересующей карточке. Через приложение ее можно пополнить, запросить выписку, и проводить все иные операции, доступные в полной версии.
Перед использованием мобильной версии зарегистрируйтесь. Нажмите «Войти по номеру карты» и заполните все поля. Вам придет одноразовый код по смс, введя который, откроется доступ в меню.
Запрос баланса в филиале банка
Отделения Альфа-Банка банка работают в будние дни. Придя в рабочие часы с паспортом и картой попросите банковского консультанта уточнить размер остатка. Он проведет запрос через интернет и выдаст ответ, или попросит вместе с карточкой проследовать к банкомату и расскажет алгоритм действий. Если карту взять вы не можете, но срочно хотите узнать остаток, предоставьте паспорт и назовите номер счета (хотя бы последние 4 цифры). Консультант отделения банка выдаст выписку по счету за указанный клиентом срок.
С помощью банкоматов
Банкоматы Альфа-Банка расположены во всех крупных торговых точках и развлекательных заведения. Подыскать аппарат не трудно, а сами действия просты:
- Вставьте карточку в устройство.
- Введите 4-значный код доступа.
- Проследуйте по меню в пункт просмотра баланса.
- Попросите банкомат распечатать чек или вывести информацию на экран.
При использовании банкоматов чужого банка за операцию с клиента удерживают комиссию. Не тратьте даром деньги и поищите аппарат Альфа-Банка.
Через телефон
Проверить баланс карточного счета клиент Альфа-Банка вправе посредством звонка на горячую линию. Москвичи и жители области звонят по номеру +7-495-78-888-78. Для всех остальных Россиян телефон для связи – 8-800-200-00-00. Звоните с мобильного, привязанного к карточке и Альфа-Банку. В меню выберите клавишу 1, отвечающую за выдачу информации по остатку. Далее проходите по меню голосовой системы, чтобы узнать, какая команда поможет получить нужные сведения.
Оператор не предоставит информацию по карте, пока клиент не назовет паспортные данные и кодовое слово. Это стандартная процедура идентификации, защищающая людей от мошенников и распространения персональных данных.
USSD команда
USSD-банк – это услуга, позволяющая бесплатно управлять счетами без подключения к платным дополнительным сервисам. Для получения информации нужна простая комбинация цифр — *142 #. Позвоните по указанному номеру и на экране вашего устройства высветится баланс основной карточки Альфа-Банка. Операция подходит для людей в роуминге, тех, кто не помнит номера горячей лини и не может воспользоваться интернетом для проверки остатка.
С помощью USSD-команды клиент Альфа-Банка вправе проводить и иные операции – пополнение, блокировка и разблокировка, активирование счетов, получение информации о текущих кредитах и т.д. Все действия осуществляются согласно подсказкам меню системы.
Видео инструкция:
Сколько стоит проверка баланса в Альфа-Банке?
Все описанные варианты уточнения размера остатка по карточкам банк предоставляет бесплатно. Единственный платный способ – Альфа-Чек. Услугу клиент Альфа-Банка должен подключить за плату в 59 или 79 рублей (в зависимости от тарифного плана). Альфа-Чек позволяет регулярно следить за всеми операциями по текущим банковским счетам. О любой транзакции сразу приходит оповещение на сотовый клиента.
Как посмотреть остаток на счете через терминал?
Для проведения операции через банковский терминал самообслуживания клиенты получают информацию моментально. Для проверки вставьте карточку (или введите ее номер) в устройство и пропишите пин-код. Выберите подходящий раздел на экране аппарата, отвечающий за проверку баланса. Выведите результат в виде цифр на экран устройства или запросите печатную выписку. Операция не займет больше 2 минут. Терминалы преимущественно расположены в отделениях Альфа-Банка, и в случае трудностей вам поможет консультант.
( 4 оценки, среднее 5 из 5 )
Источник
Вас также может заинтересовать
Кредитная карта 100 дней без % Обслуживание 0 ₽/год при оформлении до 31 декабря.
Дебетовая карта Альфа-Карта Обслуживание 0 ₽, кэшбэк до 2%, до 5% на остаток.
Кредит наличными От 6,5%, до 5 000 000 ₽, от 1 до 5 лет.
Где посмотреть номер карты Альфа-Банка
Номер карты – это комбинация из 16 цифр, для удобства разделенная на группы по 4 цифры. Как правило, серийный номер карты написан на лицевой стороне карты вместе с именем держателя карточки и сроком действия, а сами цифры выдавлены на пластике. Также встречаются виды карт, на которых номер размещен с обратной стороны карты, там же, где секретный CVC-код.
Виды реквизитов в Альфа-Банке
Стандартные реквизиты дебетовой или кредитной банковской карты – это номер, срок действия, имя и фамилия владельца латинским шрифтом, секретный код CVV.
Внимание: сама карта привязана к текущему лицевому счету, который некоторые неверно называют расчетным. Номер счета выглядит как комбинация из 20 цифр.
У такого счета есть свои отдельные реквизиты:
- Номер счета;
- Получатель;
- ИНН банка получателя;
- КПП банка получателя;
- Корреспондентский счет;
- Банк;
- БИК.
Для чего могут понадобиться реквизиты карты
Бывают случаи, когда нет возможности получить деньги сразу на карточку. В такой ситуации можно воспользоваться переводом по реквизитам банковского счета.
Реквизиты могут потребоваться:
- работодателю – для выплаты зарплаты на счет зарплатной карты;
- государственным службам – для выплаты пособий, пенсий;
- налоговой – для возврата по налогам и сборам;
- в других случаях, когда требуется перевести деньги именно на счет в банке.
6 способов узнать реквизиты карты и счета
Узнать данные банковской карточки и счета, к которому она прикреплена, можно дистанционно, не выходя из дома. Для этого можно воспользоваться официальным сайтом или приложением Альфа-Банка, а также звонком в телефонный центр.
Интернет-банк «Альфа-Клик»
- Авторизуйтесь в личном кабинете. На главной странице вы увидите список счетов с прикрепленными к ним картами, выберите нужный. Нажмите на ссылку «Текущий счет», если у вас только одна карточка.
- На странице счета нажмите кнопку «Реквизиты счета». Откроется страница с необходимой информацией. Данные также можно распечатать и сохранить в форматах pdf и rtf.
Мобильное приложение «Альфа-Мобайл»
- Войдите в приложение с помощью пин-кода или тач-айди.
- В списке счетов на главной странице выберите нужный и кликните по нему.
- Нажмите на кнопку «Реквизиты» на странице счета.
- Для просмотра реквизитов карты, нажмите на изображение карточки на странице счета.
- Нажмите «Реквизиты карты» – здесь можно узнать имя держателя, полный номер карты, срок действия и CVC/CVV код. Эта информация пригодится, если у вас не оказалось пластика под рукой, либо идентификационный номер на ней стерся, не читается или по какой-то причине отсутствует.
Телефон горячей линии «Альфа-Консультант»
Выяснить реквизиты картсчета можно с помощью звонка по номеру службы поддержки:
- 8-800-200-00-00 – для России;
- +7 (495) 788-88-78 – для Москвы, Московской области и зарубежных звонков.
Внимание. Звонить лучше с того номера, к которому привязана банковская карта.
После ответа голосового помощника, для более быстрого доступа к нужной функции наберите на клавиатуре телефона в тоновом режиме:
- Сначала 1 – «Карты»;
- Затем 8 – «Другой вопрос».
Система соединит вас с живым оператором. Для подтверждения личности потребуется сообщить некоторую информацию:
- ФИО;
- паспортные данные;
- номер пластиковой карты;
- кодовое слово.
Отделение банка
Посетите ближайшее отделение Альфа-Банка и попросите сотрудника организации помочь вам. Потребуется показать паспорт и назвать кодовое слово. В случае необходимости реквизиты можно получить на официальном бланке с печатью банка.
Банкомат
Чтобы получить информацию о номере карточного счета через банкомат или терминал Альфа-Банка выполните следующие шаги:
- Вставьте карточку в устройство и введите ПИН-код.
- В меню нажмите «Запрос остатка» или «Мини-выписка» и подтвердите операцию.
На распечатанном чеке будут указаны среди прочего и реквизиты текущего счета карты.
Внимание. Возможно списание комиссии за выполнение указанных операций с помощью банкомата.
Договор
В вашем экземпляре документов, оформленных при получении карты, должен быть раздел «Платежные реквизиты и подписи сторон», где указан двадцатизначный номер счета, к которому привязана банковская карточка.
Загрузка…
Источник
Пластиковые карты
Чем отличаются основная и дополнительная карты?
Основная карта — это первая именная Карта, которая выпускается банком на ваше имя к вашему Счету. Когда вы приходите в Банк, открываете первый счет в рамках Пакета услуг и хотите выпустить к нему расчетную карту, вам выпускают Основную карту. При использовании Основной карты в банкомате Альфа-Банка, вы можете увидеть все счета, которые у вас есть в Альфа-Банке: текущие и кредитные, счета в разных валютах, — «Мой сейф», «Улётный», «Блиц-доход», а также проводить по ним операции.
Дополнительная карта — это любая расчетная карта банка, которая может быть выпущена к вашим счетам после Основной Карты (т. е. вторая, третья и т. д.). Карта может быть выпущена: на ваше имя или на имя ваших родственников и друзей. Дополнительная карта на ваше имя, позволяет все то же самое, что и Основная карта: видеть все ваши счета в банкоматах Альфа-Банка и проводить по ним операции. Дополнительная карта на имя вашего близкого человека обладает ограниченным доступом: он будет видеть только счет, к которому выпущена карта, и не увидит всех остальных ваших счетов и соответственно сбережений.
В чем состоит удобство дополнительных карт:
- вы можете выпустить карты разных платежных систем к счетам в разных валютах: для поездок в Европу — карту, выпущенную к счету в евро, для поездок в США — карту к счету в долларах США;
- вы можете извлечь для себя ряд выгод, открыв карты с дополнительными преимуществами;
- вы будете спокойны за финансовое состояние своего ребенка, который отправился на учебу или отдых один, без семьи: детям от 14 лет можно выпустить дополнительную карту к счету родителя. Вам останется лишь следить за тем, чтобы по этому счету сохранялся положительный баланс. Пополнить счет в любой момент можно с помощью интернет-банка «Альфа-Клик» или через банкоматы Альфа-Банка;
- вы легко можете контролировать расходы по карте на имя близкого человека: достаточно позвонить в Телефонный центр «Альфа-Консультант» или подключить к этой карте услугу «Альфа-Чек». Вы будете получать SMS-уведомления по каждой покупке или снятию наличных с помощью карты;
- вы можете установить определенный ежемесячный лимит расходов по карте на имя близкого человека.
Что такое неименная карта?
Неименная карта — это карта, на которой не пишется имя ее держателя. Такую карту вы можете получить прямо в день открытия счета, с ее помощью снимать наличные в банкоматах с любых счетов, открытых в Альфа-Банке. При необходимости такой картой можно оплатить покупки в торговых точках, но не стоит забывать, что некоторые торговые точки могут отказать в приеме карты, на которой нет вашего имени. Такая карта Основной картой не является.
Принимаются ли к оплате в Москве карты Альфа-Банка с долларовым счетом?
Конечно. Нет никакой разницы, в какой валюте открыт ваш счет.
Могу ли я воспользоваться «рублевой» картой за границей?
Безусловно. Вы можете пользоваться этой картой везде, где обслуживаются карты данной платежной системы.
У меня долларовая карта Visa, оформленная в Альфа-Банке. Я плачу по ней в другом государстве, в валюте этого государства. Какой банк в этом случае пересчитывает местную валюту в доллары? И как при этом высчитывается курс?
Пересчитывает местную валюту в доллары платежная система (в вашем случае это Visa International). Она же ежедневно устанавливает свой курс на основе средневзвешенного курса национальных банков.
Что делать, если я потерял свою карту?
Если вы потеряли карту (или она была у вас украдена), сразу же сообщите об этом в Телефонный центр «Альфа-Консультант» по круглосуточному телефону +7 (495) 78-888-78 и заблокируйте карту.
Что делать, если я обнаружил в выписке по карте операции, которых я не совершал?
Сразу же заблокируйте карту через Телефонный центр. Затем известите банк о случившемся в письменной форме.
Что делать, если кто-то без моего ведома оплатил моей карточкой покупку в интернете?
В этом случае следует заполнить бланк претензии. Это можно сделать в любом отделении Альфа-Банка. По факту несанкционированных списаний будет проведено расследование. Если факт незаконного использования вашей карты подтвердится, деньги будут возвращены на ваш счет.
Срок рассмотрения претензии — 70 календарных дней. Поскольку номер карты стал известен третьим лицам, которые могут и в дальнейшем использовать ее подобным образом, карту следует переоформить.
Как открыть пластиковую карту в Альфа-Банке?
Пластиковую карту можно заказать в любом отделении Альфа-Банка или на нашем сайте.
Если вы уже являетесь клиентом Альфа-Банка, пластиковую карту можно также заказать через Телефонный банк «Альфа-Консультант». Карта будет готова через 3-5 дней после заполнения анкеты (для карт, выпускаемых в Москве), 5–8 дней (для карт, выпускаемых в регионах).
Дебетовые карты вы так же можете заказать через Интернет-банк «Альфа-Клик».
Можно ли переводить деньги на счет, по которому выдана пластиковая карта?
Безусловно. Этот счет является полноценным Текущим счетом, и все операции по нему осуществляются в обычном порядке.
Можно ли оформить кредит по международной пластиковой карте?
Вы можете оформить кредитные карты. Для этого вам нужно подать в Альфа-Банк заявление на предоставление данной услуги. Анкету можно оформить также на нашем сайте.
Может ли оформить пластиковую карту гражданин иностранного государства?
Гражданин иностранного государства может открыть Пакет Услуг. В рамках Пакета Услуг берется комиссия, в стоимость входит выпуск расчетной банковской карты. Клиенту может быть выдана карта электронной категории. Для получения карты более высокой категории возможно потребуется внесение неснижаемого остатка.
Можно ли оформить классическую пластиковую карту, не имея постоянной прописки в Москве?
Возможность оформления карты классической категории зависит от большого количества факторов, не только от постоянной регистрации в Москве. Банк оставляет за собой право проверить информацию, которую клиент сообщает о себе, и в некоторых случаях отказать в выдаче карты без объяснения причин. Постоянная регистрация в Москве является важным фактором, но если вы проживаете в городе, где есть филиал Альфа-Банка, то вероятность предоставления вам классической карты существенно возрастает. В случае отказа в выдаче классической карты мы будем рады предложить вам карты Visa Electron.
Можно ли узнать баланс своего счета, не приходя в отделение Банка, например, по телефону?
Можно, и не только по телефону. Альфа-Банк предлагает вам несколько способов самообслуживания:
- Интернет-банк «Альфа-Клик». Находясь в любой стране мира и имея доступ в интернет, вы можете полностью контролировать свои счета в Альфа-Банке, в том числе и узнавать остаток по счету.
- Телефонный банк «Альфа-Консультант». Позвонив по телефону +7 (495) 78-888-78, вы сможете узнать баланс своего счета, информацию о последних 10 операциях и многое другое в автоматическом режиме, используя телефон с тональным набором или с помощью оператора. Кроме того, операторы помогут вам в случае возникновения экстренных ситуаций (например, отказ в авторизации, утеря карты, изъятие карты в банкомате или торговой точке).
- Банкоматы «Альфа-Кэш». К вашим услугам — широкая сеть банкоматов Альфа-Банка. Вы можете круглосуточно пользоваться банкоматами для снятия и внесения наличных, а также для проведения некоторых платежей.
Выдается ли карта Visa Instant Issue при оформлении Пакета услуг?
Да, при оформлении Пакет услуг выдается карта Visa Instant Issue. Если при покупке Пакета услуг вам будет нужен немедленный доступ к вашим счетам до момента выпуска персонифицированной пластиковой карты карту Visa Instant Issue вы получаете немедленно и можете сразу ей воспользоваться.
Могу ли я заказать карты на свое имя или для членов моей семьи?
Да, в числе полагающихся вам в карт могут быть карты, как на ваше имя, так и на имя ваших близких. По карте, выпущенной на ваше имя, вы можете совершать операции в банкомате, расположенном в отделении Альфа-Банка, по всем вашим счетам (кроме расчетного счета нерезидентов) и расплачиваться в магазинах и торговых точках, а также в банкоматах других банков с того счета, к которому ваша карта привязана. По карте, выпущенной на имя члена вашей семьи, можно расплачиваться в магазинах и торговых точках и проводить операции в любых банкоматах только по счету карты.
Для оформления дополнительной карты на ваше имя вы можете обратиться в любое отделение Альфа-Банка с паспортом и написать заявление в установленной форме либо заказать карту через Интернет-банк «Альфа-Клик» или Телефонный центр «Альфа-Консультант». Получить выпущенную карту и ПИН-конверт можете вы при личном обращении в отделение Банка либо ваше доверенное лицо при условии наличия доверенности и того, что счет карты был открыт в Банке при вашем личном присутствии.
Для оформления дополнительной карты на имя вашего близкого вам необходимо обратиться в любое отделение Альфа-Банка и написать заявление в установленной форме, указав в заявлении паспортные данные держателя дополнительной карты.
Обращаем ваше внимание, что получить дополнительную карту и ПИН-конверт к ней может только держатель, на имя которого по вашему заявлению была выпущена данная карта.
К каким счетам я могу привязать карту, как это сделать и почему это удобно?
Вы можете привязывать карты к любому из ваших счетов. Менять счет карты (т.е. «перепривязать» карту к другому счету) можно через Телефонный центр (назвав кодовое слово) или в отделении Альфа-Банка. Изменение счета карты удобно в том случае, если вы много путешествуете вам не нужно тратить деньги при конвертации (находясь, скажем, в Европе), если карта заранее «перепривязана» к счету в евро. К тому же это удобно если у вас закончились средства на одном из счетов, можно всегда произвести оплату с другого счета. Смена счета карты осуществляется моментально, но нужно иметь в виду, что если в момент смены счета карты не все ваши расходы прошли списание со счета, то они могут быть списаны как со старого, так и с нового счета карты в зависимости от конкретной операции.
По каким картам я могу получить доступ к своим счетам в банкомате?
Вы можете получить доступ ко всем счетам через банкомат или в отделении Альфа-Банка, используя любую из ваших расчетных карт. По картам, выпущенным на имя ваших близких, можно совершать операции в банкоматах, установленных в отделениях Альфа-Банка, но только по тем счетам, к которым выпущены данные пластиковые карты.
Могут ли две карты быть привязаны к одному счету?
Да, все 4 расчетные карты могут быть привязаны к одному счету.
Можно ли установить лимит на отдельные карты и как это сделать?
Да, вы можете установить или изменить лимит по каждой карте через Телефонный центр «Альфа-Консультант». Лимит устанавливается на суммарные траты в месяц по одной карте на снятие наличных и безналичные списания по карте. Услуга доступна во всех Пакетах услуг.
Существуют ли безопасные способы оплаты по пластиковыми картам в сети Интернет?
Популярные технологии обеспечения безопасности платежей по пластиковыми картам в сети Интернет подробно описаны в разделе «Безопасная оплата через Интернет»
Срок действия моей расчетной карты скоро истекает. Могу ли я заранее, не дожидаясь окончания срока, заказать карту на новый срок действия?
Как правило, персонифицированные (именные) расчетные карты перевыпускаются на новый срок действия автоматически, если клиент пользовался картой последние три месяца. Если вы, по каким-то причинам, не можете ждать, когда карту перевыпустят автоматически, вы можете подать заявление на досрочный перевыпуск карты на новый срок действия. Причем сделать это можно в любой момент, даже если до конца действия старой карты осталось, например, полгода. Срок действия новой карты начнется с даты ее выпуска. Окончание срока действия новой карты определяется прибавлением срока действия карты (обычно два или три года) к месяцу истечения срока по старой карте.
Например: срок действия старой карты — два года и истекает в августе 2011. На новый срок карта перевыпущена в январе 2011. Срок действия новой карты будет с января 2011 по август 2013.
За перевыпуск расчетных карт на новый срок действия отдельная комиссия не взимается*.
* Данный комментарий не распространяется на карты Уральские Авиалинии — Visa — Альфа-Банк категории Gold.
Пластиковая карта Альфа-Банк Cosmopolitan
Что это за карта? Почему она так называется?
Пластиковая карта Альфа-Банк Cosmopolitan это ваш пропуск в мир скидок, подарков и привилегий. Альфа-Банк совместно с журналом Cosmopolitan создал банковскую карту специально для женщин. Платежная система Visa гарантирует возможность расплачиваться картой и снимать наличные без проблем по всему миру. Дизайн карты создан специально для девушек, а необычный набор материалов, выдаваемый при ее открытии, порадует приятным подарком-сюрпризом. Специально для вас мы создали карту в двух форматах: привычном, стандартного размера и необычном мини-формате. Mini-карта защищена от возможных повреждений специальным чехлом и крепится к стильной цепочке. Обе карты уже ждут вас в отделениях Альфа-Банка.
Пластиковая карта Альфа-Банк Cosmopolitan может быть как дебетовой, так и кредитной. Если у вас уже есть счет в Альфа-Банке, вы можете выпустить эту карту как дополнительную. Карта может стать отличным подарком на любой праздник.
В чем преимущества пластиковой карты Альфа-Банк Cosmopolitan по сравнению с обычной картой?
Необычный «женский» дизайн, возможность получить кроме стандартной пластиковой карты еще и необычную Mini-карту, которой можно пользоваться так же, как и обычной картой за исключением снятия наличных в банкоматах. Пластиковая карта Альфа-Банк Cosmopolitan даст владелицам возможность получать специальные скидки до 15% и подарки при совершении покупок в магазинах одежды, обуви и парфюмерии и посещении кинотеатров, фитнес-клубов и кафе. Ваши возможности с этой картой будут постоянно расти. Розыгрыши призов, закрытые распродажи, показы новых коллекций и даже возможность самим поучаствовать в составлении ассортимента известных сетевых магазинов все это и не только готовят для девушек Альфа-Банк, журнал Cosmopolitan и партнеры программы.
Кроме того, по кредитной карте действует 60-дневный период беспроцентного кредитования, т.е. банк не берет с вас проценты за пользование кредитом при условии возврата денег за покупки в указанный срок (целых два месяца).
Эта карта только для женщин?
Да, это карта создавалась, прежде всего, чтобы порадовать девушек. Однако если этот текст читает молодой человек, заметим, что пластиковая карта Альфа-Банк Cosmopolitan может стать отличным подарком любимой на праздник.
Чем Mini-карта отличается от обычной?
Функционально мини-карта идентична стандартной карте Альфа-Банк Cosmopolitan за исключением возможности снятия наличных в банкоматах. Поэтому полезно иметь под рукой сразу две карты, чтобы никак не ограничивать себя. Mini карта выпускается до 15.03.2013.
Может ли пластиковая карта Альфа-Банк Cosmopolitan быть оформлена в качестве кредитной карты?
Пластиковая карта Альфа-Банк Cosmopolitan может быть как дебетовой, так и кредитной. В любом случае, при открытии карты вы получите набор материалов с подробным описанием своего приобретения, инструкциями по всем вопросам, и, конечно, карту в необычном мини-формате.
В какой категории может быть выпущена пластиковая карта Альфа-Банк Cosmopolitan?
Как дебетовая, так и кредитная пластиковая карта Альфа-Банк Cosmopolitan поддерживается платежной системой Visa и выпускается только в классической категории.
Кто может оформить эту карту, какие требования к клиенту и как это сделать?
Для оформления как дебетовой, так и кредитной карты Альфа-Банк Cosmopolitan необходимо прийти в любое отделение Альфа-Банка. Все они удобно расположены, и большинство работает до позднего вечера и по выходным дням.
Для оформления кредитной карты Альфа-Банк Cosmopolitan вам понадобятся паспорт и один из следующих документов: загранпаспорт, водительское удостоверение, ИНН, страховое свидетельство государственного пенсионного страхования, полис или карта обязательного медицинского страхования. Чтобы иметь пониженную процентную ставку по кредиту и потенциально более высокий кредитный лимит, предъявите справку о заработной плате по форме 2-НДФЛ. Кроме того, следует заполнить анкету-заявку для получения кредита. В этой анкете вы указываете личные данные, ежемесячный доход, данные об имуществе (квартире, машине, доме) и другую информацию. Никакие другие документы или поручительства не требуются.
Для оформления дебетовой карты Альфа-Банк Cosmopolitan Вам понадобится паспорт.
Специалисты отделений банка всегда помогут вам и ответят на все вопросы.
У меня уже есть карта Альфа-Банка. Что мне делать, если я хочу карту Альфа-Банк Cosmopolitan?
Если у вас уже есть дебетовая или кредитная карта Альфа-Банка, пластиковую карту Альфа-Банк Cosmopolitan вы можете оформить как дополнительную.
Какую минимальную сумму надо положить в банк, чтобы выпустить карту?
При оформлении кредитной карты Альфа-Банк Cosmopolitan требование о наличии на счете определенной суммы отсутствует. Если же вы оформляете дебетовую карту, необходимо внести на счет сумму, достаточную для оплаты годового обслуживания карты и стоимости Пакета услуг, в рамках которого карта открывается.
Если у меня нет денег на карте, могу ли я просто предъявить карту и получить скидку у партнеров при оплате наличными?
Нет, скидки предоставляются только при оплате картой. Вы можете заказать себе в Альфа-Банке кредитную карту Альфа-Банк Cosmopolitan тогда можно будет не беспокоиться о том, что не хватает денег на шопинг. А если верн
