Банк тинькофф узнать активирована ли карта

Как активировать карту Тинькофф, чтобы начать ей пользоваться? Это, пожалуй, самый первый вопрос, который непременно возникнет у желающего оформить карточный продукт известного в народе банка. Узнайте все подробности об активации любой карточки Тинькофф (через интернет или по телефону) в этой статье.

Для чего нужна активация карты Тинькофф ^

Активация карты Тинькофф Платинум (или любой другой) – это необходимая процедура, через которую должен пройти каждый держатель кредитки для начала её полноценного использования. Результат активации – это высланный вам банком по СМС пин-код карты.

Именно с данного момента вы вступаете в договорные отношения с Тинькофф Банком (так говорится в условиях комплексного банковского обслуживания). С этого дня банк начинает формировать расчётный период (обычно этот срок равен 30 дням), по окончанию которого вам будет высылаться выписка по карте. Подробнее о расчётном (а также платёжном и льготном периоде) по кредитным карточкам смотрите здесь.

Уточнить сроки начала вашего расчётного периода и сформирована ли выписка (это важно в самом начале пользования карточным продуктом, чтобы не упустить момент платежа) вы можете в любой момент различными способами: через интернет-банк, в ЦОК (центр обслуживания клиентов) или при обращении в банк по электронной почте.

Важно! После активация с вас не будет удерживаться годовая плата за обслуживание 590 рублей (если это предусмотрено вашим тарифном планом). Списание за обслуживание произойдёт после первой расходной операции по карте!

Таким образом, если вы активизировали карту Тинькофф и пока не собираетесь её использовать по назначению, не оплачивайте с её помощью покупки, иначе с вас спишется плата за годовое обслуживание.

Совет: Активируйте карту накануне первой планируемой операции по ней (расчёт в торговой точке или снятие наличных).

В некоторых тарифных планах годовая плата за обслуживание за 1 год использования карты не взимается.

Способы активации ^

У вас есть возможность активировать карточку двумя способами:

1 способ: По бесплатному круглосуточному телефону 8 (800) 555-77-71;

2 способ: Через интернет.

Эти способы наглядно представлены на странице об использовании карты на официальном сайте банка.

После активации банк рекомендует подписать карту с обратной стороны (в специальном месте для подписи) шариковой ручкой, т.к. без подписи владельца она недействительна (по крайней мере, формально). Проверкой правильности написания вашего имени и фамилии на латинице также лучше не пренебрегать (мало ли что может случиться в спорных ситуациях с банком).

Активация карты через интернет происходит очень просто. Вы вводите в соответствующие поля номер карты и срок её действия, и после автоматической проверки данных карты, вам высылается пин-код.

Если всё произошло успешно, то вас обязательно уведомят о том, что ваша карта активирована и вы можете начинать ей пользоваться.

Как это происходит – вся процедура по шагам! ^

До того как вам на СМС придёт заветный ключ ко всем возможностям карты, а точнее, её пин-код, вам необходимо пройти ряд шагов. Активация через интернет и по телефону незначительно отличается друг от друга (например, способом идентификации владельца карты – при звонке оператор определит номер вашего сотового, а на сайте вы должны будете подтвердить свой номер через СМС сообщение).

Пройдёмся по основным шагам процедуры активации в интернете (по телефону и так всё расскажут).

Шаг 1. Идентификация по СМС. После того как вы введёте данные по карте, вам будет автоматически отправлено СМС с кодом. Код вас попросят ввести в соответствующее окошко. Если вам СМС не дошло, то у вас будет возможность сделать это повторно.

Обратите внимание, что с самого начала процедуры вас предупредят о возможном списании платы за годовое обслуживание в соответствии с тарифным планом.

Шаг 2. Введение кодовой даты. Вас попросят ввести кодовую дату (это может быть дата рождения вашей матери), которую вы заполняли в анкете на карту. В том случае, если вы её забыли, вас попросят позвонить по бесплатному номеру 8 (800) 555-77-71.

Шаг 3. Получение ПИН-кода. После правильного введения кодовой даты, программа поздравит вас с удачной активацией и сформирует вам пин-код (первые 2 цифры, на смс вам будет отправлено только 2 последние цифры – процедура может незначительно поменяться). Вас попросят подтвердить СМС-уведомление и порекомендуют записать пин-код, но не хранить его вместе с картой (это небезопасно). Пин-код вы сможете потом поменять.

Шаг 4. Получение выписки по карте. Вам будет предложено получить выписку по карте по электронной почте (e-mail), от этой услуги советуем вам не отказываться.

После прохождения всех вышеописанных шагов вы сможете войти в интернет-банк и начать с ним знакомиться (штука весьма полезная для управления своим счётом). Для всех владельцев кредитных карт Тинькофф Платинум интернет-банк предоставляется бесплатно.

Как быстро можно активировать карточку после её получения? ^

Карту Тинькофф вы можете получить либо по почте, либо курьером.

В случае получения карты в отделении почты, вы подписываете договор, делаете копию паспорта и отправляете эти документы в банк. О возможности активации карты вас уведомят СМС-сообщением только после того, как банк получит ваши документы (1- 2 недели).

Если вам доставил кредитку курьер, то ждать так долго не придётся.

Во время встречи представитель банка откопирует сам ваш паспорт и вместе с подписанным договором передаст в банк. Карту можно будет активировать после подписания договора в день встречи с курьером (также придёт уведомление по СМС) и в этот же день ей можно будет пользоваться.

После того как всё будет завершено, используйте карту по назначению и не совершайте типичных ошибок владельцев кредиток. Вы сделали достойный выбор.

Поскольку большинство клиентов Тинькофф получают карточки по почте или с курьером, основные банковские операции остаются для них недоступными до активации карты. Расскажем о том, как активировать карту Тинькофф и о возникающих нюансах.

Что нужно для активации карты

Активация карточки – это стандартная процедура подключения пластика к банковским сервисам и услугам. Без нее карта считается лишь формально привязанной к расчетному счету клиента, при этом средства невозможно снять или пополнить, а также оплатить что-либо безналичным путем. Большинство карт российских банков активируется при первом удачном введении ПИН-кода в банкомате или POS-терминале, но для карточек Тинькофф действуют иные правила.

Так как клиенты Тинькофф-банка получают свои карты не из рук банковских сотрудников, пластиковые продукты защищены от мошенничества. Выполнить процедуру способен только владелец счета, поскольку для активации необходимы личные данные:

• актуальный номер телефона;
• номер с лицевой стороны пластика;
• кодовый номер (указывается при заполнении онлайн-анкеты на получение карточки).

Услуга активации не сопровождается списанием каких-либо комиссий со счета, но подразумевает согласие клиента с договором банковского обслуживания, а также с условиями кредитования (если речь идет о кредитке).

Внимание! Прежде чем принять карту у курьера или сотрудника почтовой службы, проверьте целостность пакета с документами, убедитесь, что эмбоссированное имя на пластике не содержит ошибок. В противном случае откажитесь от получения посылки и обратитесь к сотрудникам банка с соответствующим обращением или жалобой.

Способы активировать карты в Тинькофф

В банке развиты сервисы дистанционного обслуживания, поэтому клиентам доступно сразу несколько вариантов для активации. Активировать кредитную или дебетовую карту можно сайте www.tinkoff.ru, через персональный аккаунт в мобильном или интернет-банке, по звонку в колл-центр.

Активация по телефону горячей линии

1. Позвоните в службу клиентской поддержки Tinkoff по номеру 8 800-555-7778. Оставайтесь на линии до ответа оператора.
2. Сообщите, что желаете активировать свою банковскую карту.
3. Пройдите процедуру идентификации, сообщив ваши Ф.И.О., номер телефона, кодовое слово.
4. Следуйте инструкциям оператора. При переводе на автоматизированную линию нажимайте необходимые клавиши, чтобы сгенерировать ПИН-код к карточке.
5. Сохраните код в безопасном месте.

Активация через интернет

Карту Тинькофф можно не только заказать через интернет, но и активировать.

1. Откройте в любом браузере tinkoff.ru.
2. Выберите раздел с картами (кредитные либо дебетовые). Активация дебетовых карт Тинькофф на официальном сайте.
3. В списке типов продуктов выберите тот, который получили вы.
4. В окне с описанием пластика найдите подраздел «Как пользоваться».
5. Прокрутите страницу до описания процедуры активации и кликните «Активировать».
6. Введите номер с лицевой стороны пластика и нажмите символ «стрелочка».
7. Подтвердите свой номер телефона с помощью СМС с проверочным кодом – его нужно ввести в появившемся окошке.
8. Укажите кодовый номер. Система предложит позвонить по телефону горячей линии, если у вас не получится его вспомнить.

Если у вас карта Тинькофф Платинум, то вы можете найти кнопку активации на странице с описанием продукта или сразу перейти по ссылке.

При соблюдении всех пунктов инструкции в системе сформируется уникальный 4-значный PIN-код для вашей карточки. В целях безопасности персональных данных клиента на экране отобразится только часть цифр кода, остальное вы увидите в СМС.

Активация кредитной карты в личном кабинете

Клиенты банка Тинькофф могут пользоваться для активации карт личным кабинетом и фирменным мобильным приложением. Процедура активации через эти сервисы ДБО отличается только внешним интерфейсом аккаунтов.

1. Авторизуйтесь в личном кабинете.
2. Выберите продукт, который нужно активировать, – его номер будет заполнен автоматически.
3. Введите кодовый номер.
4. Дождитесь, пока система сгенерирует и отправит вам ПИН-код.

Что нужно сделать после активации карты?

Активация кредитки подразумевает начало расчетного периода кредитования, а после активации дебетовой карточки со счета ежемесячно начнет списываться плата за обслуживание. Поэтому рекомендуется добавить услугу «Выписка по счету», которая позволит следить за всеми совершенными расходными операциями.

Предложение о подключении сервиса автоматически появляется после завершения активации. Стоимость услуги – 0 руб., отчеты ежемесячно поступают на электронную почту клиента.

Не забудьте оставить образец своей подписи на обороте пластика рядом с CVV-кодом – без вашего «автографа» карточку могут признать недействительной.

Что будет, если вовремя не активировать карту?

Если клиент получил карточку, но при этом отказался от процедуры активации, ежемесячная комиссия за ведение его счета не списывается. Происходит это в связи с особенностью работы дистанционного банка – активация карты инициирует начало действия договора обслуживания, иначе он не вступает в силу. В статусе «неактивная» карта считается непригодным куском пластика, ее возможности и преимущества остаются нереализованными.

Срок активации карты

Банком установлен срок, по истечении которого клиент может начать пользоваться карточкой. Если по прошествии полугода после получения пластика карта Тинькофф остается неактивированной, она автоматически аннулируется. Таков регламент Тинькофф в отношении дебетовых карточных продуктов.

С кредитками дела обстоят иначе. Если в течение нескольких дней после получения клиент не активирует карточку, ему начинают поступать мотивирующие звонки. Всего через месяц банк получает право требовать возмещения расходов на выпуск и доставку карты. Если клиент изменит свое решение и инициирует запрос на активацию, Тинькофф может ответить согласием. К сожалению, в данной ситуации ранее одобренный лимит кредитки может измениться.

Тинькофф банк стал первой организацией, оказывающей финансовые услуги населению удалённо. Клиент получает заказанную им пластиковую карточку при помощи курьерской доставки. После того, как пришла карта, её необходимо активировать. Процедура активации потребуется для полноценного её использования. Если не активировать, с ней невозможно будет совершать финансовые операции. Как активировать карту Тинькофф? Об этом и рассказывается в данном обзоре.

Активация карты Тинькофф: все способы

Платёжные средства предоставляются не активированными. Как происходит активация карты Тинькофф? Метод зависит от вида карточки.

Дебетовая карта Tinkoff Black World

Раньше, активация карты Тинькофф Блэк требовала пройти сложную идентификацию обладателя. Приходилось входить в личный кабинет либо звонить по телефону горячей линии.

Сегодня, дебетовую карточку, полученную курьером, не нужно активировать. Если представитель банка успешно идентифицировал заявителя и оформил необходимые документы, то последний может сразу же начинать её использовать.

После того, как пришла карта, её нужно пополнить и начинать использовать для оплаты товаров и услуг.

Инструкция, как активировать карту Тинькофф Блэк, полученную по почте, через интернет:

• Нужно посетить раздел официального сайта банка www.tinkoff.ru/activation/;
• Указать в соответствующей графе срок действия и номер пластика;
• Подтвердить указанные сведения кодом из смс сообщения.

Форма для заполнения на сайте банка

На экране появятся первые 2 цифры Пин кода. Вторая часть Пин кода направляется владельцу по SMS.

Внимание: после того, как дебетовую карту Тинькофф привез курьер, её необходимо подписать с обратной стороны. Не подписанная карточка считается недействительной.

Как активировать кредитную карту Тинькофф Платинум?

Активация кредитной карты Тинькофф осуществляется 2 методами:

• по телефону горячей линии банка;
• через личный кабинет онлайн.

Чтобы осуществить активацию кредитной карты Tinkoff через контактный центр, потребуется позвонить по телефону +7-800-555-77-71.

Оператор задаст звонящему идентифицирующие вопросы: Ф.И.О., адрес регистрации и кодовое число. Если данные, названные абонентом, совпадают, то оператор скажет ему индивидуальный Пин-код. После, карточка считается активированной.

Номер call центра

Важно: кодовым числом считается дата одобрения кредитного лимита.

Пошаговая инструкция по активации карты Тинькофф Платинум через интернет:

1. перейти на официальную страницу и выбрать вкладку «Кредитные карты»;
2. выбрать Тинькофф Platinum из выпадающего перечня;
3. нажать «Активировать»;
4. указать номер платёжного средства и нажать кнопку, расположенную рядом с ним;
5. ввести кодовую дату.

Если информация указана правильно, то на мониторе появятся первые два числа PIN кода. Остальная часть отсылается абоненту в СМС. Её необходимо ввести в специальное поле, завершив операцию.

Перед тем, как активировать карту Тинькофф Платинум, необходимо знать особенности:

• срок активации карты Тинькофф составляет полгода. По истечении 6 месяцев банк аннулирует предоставленное платёжное средство;
• после завершения операции автоматически спишется плата за обслуживание. Отказаться от карты уже не получится до погашения возникшей задолженности;
• расчётный и льготный периоды начинают действовать после активации карты Тинькофф Платинум через интернет.

Можно ли не активировать карточку?

Клиент вправе оставить запрос курьеру после того, как он привёз карточку. В момент получения, курьер снимет копии бумаг, идентифицирующих личность клиента, и отправит в центр обработки.

В этом случае, придётся ждать, пока сотрудники банка обработают заявку на активацию. Пин код предоставляется клиенту по номеру мобильного телефона, указанному во время регистрации, спустя сутки.

Если передумали пользоваться карточкой, и решили не активировать её, снимать плату за обслуживание с вас не будут.

Конверт Tinkoff Black

Корпоративная карта Tinkoff

Карту Тинькофф Бизнес предоставляют после открытия расчётного счёта. Активация корпоративной карты Тинькофф осуществляется автоматически без участия клиента. Дополнительных действий предпринимать не нужно.

Важно: документы, поданные в банк, должны быть обработаны и одобрены к моменту получения карточки. В противном случае, её не активируют.

Мобильное приложение для активации

Можно активировать карту Тинькофф, загрузив бесплатное мобильное приложение из магазина вашего мобильного устройства iOS или Android.

Завершив загрузку, необходимо следовать инструкции на экране гаджета. Воспользовавшись личным кабинетом мобильного приложения, можно закрыть карту или аннулировать её, если в этом возникла необходимость.

Мобильный банк

Что понадобится, чтобы активировать карту?

Можно активировать карту Тинькофф, подготовив всего 3 вещи:

• мобильный телефон с номером, который указывался во время подачи заявки;
• карточку Тинькофф после получения;
• удостоверение личности клиента (паспорт);
• кодовая дата.

Если информация в документах указана неверно, то карту не активируют онлайн. В этом случае, придётся отправлять документы в банк либо заказывать новую карточку.

Что нужно сделать после активации?

Активировав карту, её обладатель получит предложение о подключении услуги «Выписка по счёту». Он сможет получать информацию о совершённых операциях совершенно бесплатно. Отчёт приходит на адрес электронной почты, указанный во время регистрации.

Что даёт активация карты Тинькофф?

После проведения процедуры граждане могут использовать кредитный лимит, одобренный организацией.

Дебетовая и корпоративная карточка, после ее получения, используется для оплаты услуг и товаров, после пополнения баланса удобным способом.

Часто задаваемые вопросы

Проблемы с активацией карты Тинькофф возникают крайне редко. Если не удалось активировать платёжное средство, то нужно поискать выход из ситуации в часто задаваемых вопросах.

Как узнать, осуществлена ли регистрация?

Чтобы узнать, активирована ли карточка, существует множество методов:

1. Позвонив в центр клиентского обслуживания;
2. Проведение любой финансовой операции online или offline;
3. Использование банкомата;
4. Через личный кабинет интернет банкинга.

Клиенту, чтобы проверить действительно активации, остаётся воспользоваться любым из указанных способов на выбор.

Что делать, если не удалось активировать карточку?

Если регистрация не проходит, то необходимо выяснить причину:

• Банк Tinkoff может отказать в регистрации карточки, если она находилась у своего обладателя долгий срок (например, год) но не использовалась. Это определяется условиями договора.
• Если не получается зарегистрировать карту Тинькофф All Games или любые иные причины вследствие технического сбоя, то остаётся ждать его устранения.
• Пользователи, получившие платёжное средство по почте, должны предоставить в банк копии документов, удостоверяющих их личность и анкету клиента. После обработки документов клиент получит уведомление о возможности активации. До этого момента невозможно совершение любых операций.

Уточнить о наличии существующих проблем можно в центре поддержки клиентов банка.

Невозможность регистрации возникает и из-за следующих причин:

• закончился срок действия карточки;
• отсутствие доступа к сети;
• заполнена память телефона, из-за чего невозможно прочесть сообщение;
• номер телефона, с которого совершается звонок в контактный центр, не зарегистрирован в банке. Эта проблема возникает и при активации СИМ карты Тинькофф Мобайл.

Сколько ждать активации?

Обычно счет активируется сразу, но этот процесс может затянуться до 1 дня.

Как активировать карту, полученную у курьера?

После получения, карточку Тинькофф не нужно регистрировать дополнительно. Специалист банка самостоятельно снимет копии необходимых документов после того, как он привез карту.

В течение дня вам поступит звонок от автоинформатора. Сообщение будет содержать ПИН код, необходимый для совершения дальнейших операций. Другими словами, активировать карточку клиенту могут без его согласия и ведома.

Зарегистрировать карточку очень просто. Для этого необходимо изучить руководство и воспользоваться одним из предложенных методов.