Банковские карты
Многие полагают, что не стоит волноваться о своей банковской карте, если денег на ней нет и больше не предвидится: срок действия истечет, и она закроется сама по себе.
Однако не стоит равнять карту с обычным кошельком: если последний может годами лежать пустым, не напоминая о себе, то с картой такой номер вряд ли пройдет.
Почему ненужную карту нужно закрыть сразу, не дожидаясь, пока истечет срок ее действия? Причин для этого несколько.
1. Зарплатная карта и увольнение
Пока человек работает и получает зарплату, вопросов не возникает: карта у него на руках, и он может свободно ею пользоваться. Но когда работник увольняется, зарплата перестает начисляться — что же делать с картой?
Владельцем (а точнее — держателем) зарплатной карты является работник, поэтому работодатель не вправе изымать ее в случае увольнения.
Карта является частью договора банковского счета, открытого на имя гражданина, и она не ограничена сроком действия трудового соглашения.
Это значит, что и после увольнения карта продолжает действовать, и владелец может совершать по ней все те же операции, что и раньше (зачислять и снимать деньги, делать переводы и т. п.).
Однако банк крайне редко оказывает услуги бесплатно. Плату за обслуживание зарплатной карты банк получает от работодателя, поэтому для самого работника эта карта бесплатная.
Но после увольнения работодатель может исключить карту из «зарплатной программы» — а это значит, что он больше не будет оплачивать услуги банка.
Значит, платить за карту придется ее владельцу. Если карта больше не нужна — обратитесь в банк за расторжением договора карточного счета, чтобы не тратить лишние деньги.
2. Сюрпризы от дебетовой карты
В отличие от кредитной карты, дебетовая не предполагает наличия денежных обязательств у ее владельца перед банком. Но это вовсе не значит, что она не несет в себе опасности.
Во-первых, если карта не закрыта, ею можно расплачиваться даже при отсутствии денег на счете:
— если в договоре предусмотрена такая услуга, как овердрафт, банк кредитует счет, когда денег на нем недостаточно для проведения платежа.
Разумеется, впоследствии владельцу карты придется возместить банку потраченные средства с процентами. Причем сам он может вовсе и не знать, что прошла оплата по «пустой» карте (например, банк получил постановление судебного пристава о списании денег со счета).
А во-вторых, если действующая карта попадет в чужие руки, владельцу придется отвечать за операции, которые были по ней проведены. В практике есть пример, когда с владелицы дебетовой карты взыскали полмиллиона рублей:
— она потеряла карту, а кто-то воспользовался этим и вывел деньги, похищенные с чужого счета.
Поскольку гражданка вовремя не закрыла карту, ей не удалось доказать, что она не имела отношения к мошенничеству. Суд взыскал с нее все деньги (подробнее об этом рассказывается здесь).
Дабы избежать ненужных долгов, не стоит медлить — закройте дебетовую карту, если на ней нет денег и больше она не понадобится.
3. Незакрытая кредитка порождает новую
Кредитная карта имеет свои плюсы, но при условии, что потраченные с нее деньги возвращаются на счет вовремя и в достаточной сумме.
Расплатившись полностью по карте, нужно подать в банк заявление о закрытии счета. Дело в том, что в большинстве случаев в договоре о выдаче кредитной карты предусмотрен такой пункт:
— карта автоматически перевыпускается, если от клиента не поступит возражений в течение определенного срока (например, за 30 дней до истечения срока карты).
В судебной практике есть пример, когда такой перевыпуск обошелся гражданину очень дорого:
— он получил кредитную карту с бесплатным Мобильным банком. Долгов по карте не было, но когда срок действия истек, он не закрыл ее в банке.
По условиям договора ему перевыпустили карту, а через некоторое время мошенники через Мобильный банк списали с этой карты деньги. Расплачиваться в итоге пришлось владельцу карты (Рыбинский горсуд, дело 2-5941/2016).
Не забывайте о своих банковских картах, даже если денег на них нет!
© Сивакова И. В., 2019 г.
Источник
Отзывы лицензий у банков всегда сопряжены с определенными трудностями для клиентов. Сразу возникает много вопросов, что делать дальше, как оплачивать кредит, как вернуть вклад, что делать с карточками. Если с кредитами и вкладами сейчас уже более понятно (на сайтах АСВ регулярно обновляется информация), то с картами дела обстоят немного сложнее.
При отзыве лицензии банк приостанавливает все операции по всем счетам, включая карточные. Поскольку об отзыве чаще всего узнают после того, как это произойдет, то многие клиенты могут попасть в неприятные финансовые ситуации. Рассмотрим подробнее, как отзыв лицензии может повлиять на использование дебетовой карты, что с ней происходит, можно ли и как вернуть деньги, и что будет, если карточка валютная?
Отзыв лицензии и дебетовая карта.
Согласно действующему законодательству, все деньги, находящиеся банковских счетах, являются застрахованными. Деньги на дебетовых карточках – это деньги, находящиеся на карточных счетах, созданных для проведения расчетных операций на основании договора. Средства, которые размещены на основании договора вклада или счета, считаются депозитом, застрахованным до 1,4 млн. р. Таким образом, при отзыве лицензии, средства до 1,4 млн.р. подлежат возврату в том же порядке, что и вклад. Здесь важно, чтобы банковское учреждение являлось участником страховой системы.
Что происходит с дебетовой картой при отзыве лицензии?
Сразу после отзыва карточки блокируются, и проводить по ним никаких операций уже становится невозможно. Это связано с тем, что банк больше не имеет право обслуживать данные счета. Средства, находящиеся на карте, будут возмещаться АСВ или банком, наделенным такими полномочиями. Если другой банк принимает на себя все обязательства перед вкладчиками, то все средства переходят к нему, и он проводит дальнейшее обслуживание. Такой пример можно было наблюдать при отзыве лицензии в Пробизнесбанке. Портфель вкладчиков был отдан Бинбанку в полном объеме. Даже если суммы на счетах клиентов превышали 1,4 млн.р., то все перешли в Бинбанк. Обслуживание происходит в прежнем режиме, так что неудобств вкладчики не почувствовали.
Другой момент, если эти активы никто не выкупал, и они перешли в АСВ. Здесь выплаты производятся в соответствии с текущим законом в суммах до 1,4 млн.р.
Как вернуть деньги с карточки?
Если наступило страховое событие, и банк участвует в систему страхования, деньги с дебетовой карточки могут быть возвращены их владельцу. Выплата производится обычно в назначенных АСВ банках. Примерный перечень действий клиента таков:
- Через 14 дней нужно обратиться в АСВ или выбранный банк для выплаты компенсации с паспортом. О точной дате начале выплат АСВ опубликует информацию на своем сайте.
- Заполнить заявление, указать счет, на который должны быть перечислены деньги. К заявлению, по возможности, приложить копию договора на карту. Средства можно также получить наличными.
- Заявление на возмещение можно подавать в течение двух лет с момента отзыва лицензионных документов. Не стоит мчаться в первый же день в указанный офис и ожидать в длительных очередях. Вполне вероятно, что на первых порах очереди будут огромными.
- Возмещение выдается в день обращения.
Если размер выплаченного возмещения не устраивает, что следует обратиться в АСВ с обоснованием своей претензии. Как и по вкладам, если сумма на карте превышала застрахованную, то клиент встает в общую очередь кредиторов и ждет возмещения. В этом случае ожидание может тянуться годами с большой вероятностью его неполучения.
Возмещение по валютным дебетовым карточкам.
По закону, возмещение при страховом событии всегда происходит в рублевом эквиваленте. Если средства находились на валютной карте, то они также являются застрахованными в сумме эквивалента 1,4 млн.р. Курсом пересчета берется курс Центробанка на дату отзыва лицензии. Все средства на валютных счетах автоматически переводятся в рубли, и эта сумма подлежит выплате в страховом пределе. Огромным минусом здесь является то, что курс в дату отзыва лицензии может быть невыгодным для многих клиентов, которые потеряют на курсовой разнице.
Стоит отметить, что если банк приостановил выдачу средств, то вполне вероятно, что у него есть определенные трудности. Иногда сотрудники банка предлагают клиентам перевести деньги на счет в другом банке. Здесь нужно помнить, что застрахованными являются денежные активы, расположенные на счете на момент лишения лицензии. Если клиент сделает перевод в другой банк, а в этот день у банка отзовут лицензию, то деньги могут «зависнуть» на счетах и не быть включены в страховую выплату в связи с неопределенностью платежа. Поэтому, не стоит рисковать, если сумма укладывается в страховые рамки.
Таким образом, при лишении банка лицензии средства на карточках подлежат возмещению. В таком случае не стоит паниковать, ведь проблема решаемая, а права вкладчика защищены.
Источник
3
5 ответов:
2
0
Платежная карта считается собственностью банка. Это нередко указывается в договорах. Соответсвенно, при ликвидации банка дебетовая карта станет недействительной. Что же касается средст на счете, которая обслуживала карта, то это отдельный вопрос. Карта может обслуживать депозитарные (срочные), сберегательные, пенсионные, текущие, зарплатные, корпоративные и прочие счета. Процедура возврата средств с банковских счетов различна и данный вопрос решается с ликвидатором банка. В случае с депозитарными счетами коммерческих банков суммы в пределах определенной величины компенсирует Фонд гарантирования вкладов (если банк являлся его членом), в случае с госбанками это делается за счет бюджетных средств и т.д.. Короче говоря, с каждым случаем следует разбираться отдельно.
2
0
Карта превратится в кусок пластика. Как в сказке про Золушку: из карету — в тыкву. Но не все так печально, деньги на карте не потеряются, их можно будет получить в Сбербанке, так как сейчас все денежные средства, в том числе находящиеся на карте, (надеюсь, у Вас там не больше 700 тысяч?) застрахованы по ситеме АСВ.
1
0
Дебетовую карту закроют, за денежные средства можете не волноваться. Они попадают под систему страхования вкладов, их можно будет получить в том банке, который будет выплачивать клиентам закрывшегося банка компенсацию.
1
0
Ваша дебетовая карта станет недействительной, но ее баланс не пропадет, если у вас карта в таком банке,где страхуются все вклады.И сейчас страховая сумма составляет один миллион четыреста рублей.
Если банк ликвидируется,то конечно ваши деньги не пропадут,и вы свои денежные средства сможете получить в банке,которому поручит государство выплачивать компенсацию за тот банк,который был закрыт.
Это займет какое то время,нужно будет писать специальное заявление установленного образца.
Главное всегда выбирать такой банк,который государственный и твердо стоит на ногах,и работает давно в этой линейке.Лучший конечно Сбербанк.Он на первом месте в рейтингах.
0
0
Карту можно будет выбросить, а вот свои средства можно будет получить в АСВ, в этом году это до 700 000 рублей, в следующем — 1.4 миллиона. Все проценты также получите по АСВ. Не волнуйтесь, средства на карте застрахованы.
Читайте также
Нельзя. Опасно. Ваши денежные средства могут украсть, заблокировать, изъять либо списать куда-нибудь. Всякие левые организации (налоговая, приставы, полиция и прочие дармоеды) могут получить данные о Ваших финансовых операциях и трактовать их не в Вашу пользу.
Есть система «Золотая корона»- по ней комиссия за перевод 0%. Где переводить не знаю, кроме как на сайте Кукуруза->Кукуруза и наличные Связной-> Тиньков дебетовая (другое не пробовал).
Кроме этого есть несколько бесплатных направлений перевода. Я пользовался также Почтовая карта (банк Русский стандарт) через кабинет-> Qiwi-> Тиньков дебетовая.
В первую очередь стоит сходить в отделение самого Сбербанка и потребовать отключить данную услугу, если она вам не нужна. Или подключить «мобильный банк» менее экономичный, за который не снимают деньги.
Я когда карту подключала, то мне самой приходилось подключать услугу «мобильный банк», так как сами сотрудники банка сказали, что только владелец карты может это сделать.
Последнее время слишком много негативных отзывов в сторону квалификации сотрудников Сбербанка. Тут уж стоит писать жалобу и требовать разбирательства, а в случае отказа требовать это в письменной форме.
Сами же сотрудники банка не имеют права по своей личной инициативе подключать различные услуги без желания самого клиента.
А подключают различные услуги по причине того, что это их работа, которая оплачивается дополнительно, вот они и рвут пятую точку, чтобы подзаработать. А на граждан им плевать с высокой колокольни.
У меня сбербанк и он прикреплен к вебмани. Я тоже долго искала инструкцию, потому что в одном месте одно написано, в другом другое, я даже ходила в сбербанк, но там ни чем не помогли, самое сложное для меня было выслать сканы карты, паспорта, инн, так как они, все время просили выслать снова.
Потом, как то получилось, случайно наверное!
Самое сложное не в этом, прикрепить, как оказалось на много проще, чем с вебмани перебрасывать деньги на сберкарту. Потому что столько платежных систем, комиссии сумасшедший, в результате с одного сайта мне так и не пришло 300 рублей, хотя и комиссию сняли и деньги вычли.
Я сейчас все на телефон складываю, так как это намного надежнее и нервов меньше.
Как работник Сбербанка профессионально отвечу на Ваш вопрос. Если у Вас подключена услуга мобильный банк (привязанной к номеру телефона), то это довольно просто сделать. Отправьте сообщение: Баланс (четыре последние цифры вашей карты). Например, Баланс 5686. Данную комбинацию отправляете на номер 900. Через пару секунд Вам придет информация о Вашем остатке на карте. Услуга запроса бесплатная (так как Вы платите за мобильный банк 60 или 30 рублей). Также данную операцию можно провести через банковский терминал или банкомат выбрав меню запросить баланс карты (либо на чеке, либо на экране). Или подойдите с паспортом и картой в ближайшее отделение Сбербанка и запросите выписку за конкретный период с последним остатком. Если пользетесь интернет банквом (Сбербанк) можете просто войти в систему и сразу увидите все Ваши карты и счета и их балас. При необходимости распечатайте выписку за конкретный период.
Источник
Распрощаться с пластиком гораздо труднее, чем получить его
Фото:
Fotolia/Feng Yu
Получить дебетовую карту – дело нехитрое. Банки делают все, чтобы упростить и ускорить эту процедуру. А вот правильно закрыть ставшую ненужной карту может быть уже не так просто. Портал Банки.ру выяснял, как правильно расстаться с картой и в каких банках это сделать проще всего.
Иногда банковские карты приходится закрывать хотя бы и для того, чтобы бумажник не распухал до совсем уж неприличного объема. Да и плата за обслуживание нескольких карт составляет значительную сумму. При этом хитрецы-банки то и дело придумывают новые карточные продукты, со все более привлекательными кешбэком, комиссиями и различными бонусами.
Выбросить и забыть – не самая лучшая стратегия в отношении ненужных карт. Даже если вы успешно выгребли с них остаток средств, банки продолжат оказывать вам свои небесплатные услуги, и в итоге вы окажетесь должны им немалые деньги. Можно, конечно, пластик просто блокировать, обратившись в контакт-центр, но счета-то останутся, и нет гарантий, что вам через год-другой не начнут названивать коллекторы.
Итак, правильная процедура заключается в том, чтобы обратиться в банк с заявлением на закрытие карты и получить справку о закрытии счета. Именно это мы и проделали для карт, которые получали для написания тест-драйвов мобильных банков. И далеко не со всеми картами это прошло гладко.
Первым тревожным звоночком было закрытие карты Instabank. Бесплатный первый год обслуживания подходил к концу, тест-драйв давно написан, и от карты пора было избавляться. При получении не было никаких проблем – ее к офису Банки.ру привез курьер. А вот закрыть, как оказалось, можно, лишь явившись лично в офис Военно-Промышленного Банка, причем не в любой, а в центральный – на Кантемировской улице, что практически отовсюду не близко.
Еще веселее вышло с картой «Уралсиба». ПИН-код для нее за ненадобностью был утерян и забыт, а кое-какие деньги после тестирования остались. 200 рублей – сумма небольшая, но роль они сыграли почти роковую.
Как оказалось, снять в «Уралсибе» деньги по паспорту нельзя. Точнее, можно, если дополнительно идентифицировать себя, введя ПИН-код. Закрыть счет с остатком тоже невозможно. Перевыпустить карту? Можно, только неименных карт в отделении не оказалось, а перевыпуск именной стоит денег и занимает несколько дней.
Выход вскоре нашелся – эти 200 рублей были выведены на привязанный к карте номер телефона. Тем не менее на следующий день деньги все еще числились на счете, и закрыть карту было нельзя. И через четыре дня тоже. Лишь спустя неделю счет обнулился, и карта была благополучно закрыта.
Эта история навела нас на мысль собрать некую статистику по крупнейшим российским банкам. Узнать, где как закрываются карты, какие банки облегчили эту процедуру клиентам, а какие, наоборот, постарались затруднить. Подчеркнем, речь именно о дебетовых картах, с кредитными история другая.
Чтобы собрать информацию, мы обзвонили контакт-центры 20 наиболее крупных банков, по данным финансового рейтинга Банки.ру, и задали их работникам ряд вопросов. Мы спрашивали, как можно подать заявление на закрытие карты, как можно закрыть карту со снятием остатка денег без самой карты на руках, как и когда можно получить документ, подтверждающий закрытие счета.
Результат опроса сведен в таблицу (см. ниже). Держателям карт Россельхозбанка и Бинбанка придется обращаться туда, где они эту карту оформляли, что в ряде случаев неудобно. Зато Россельхозбанк, равно как Альфа-Банк и АКБ «Россия», сразу выдают справку о закрытии счета, не требуя от клиента приходить за ней через полтора-два месяца, как большинство других опрошенных Банки.ру кредитных организаций. В Райффайзенбанке таких справок не дают вовсе, мотивируя это тем, что ведение счета у них бесплатное. Зато могут дать расписку о сдаче карты.
ВТБ 24 и МДМ Банк, как оказалось, без карты деньги не выдают. Вернее, выдают, но лишь через 45 и 30 дней после подачи заявления соответственно. В случае этих банков, вероятно, будет быстрее карту перевыпустить и лишь потом закрыть. Сбербанк, по уверению сотрудника контакт-центра, может выдать деньги и без карты, но если счет вашей карты ведется в этом отделении. При обращении в другое отделение придется ждать три дня.
Из опрошенных наиболее свободные условия обнаружились в Ситибанке – в нем заявление можно подать без личного визита, по факсу, деньги снимаются через кассу в день обращения (тут, конечно, факсом не обойтись), справку выдают через несколько дней, по уверению сотрудника контакт-центра – менее чем через неделю. Остается только пожелать, чтобы и другие банки подумали о том, как облегчить своим клиентам такую несложную, по сути, операцию, каковой должно быть закрытие дебетовой карты.
Михаил ДЬЯКОВ, Banki.ru
Источник
