Банк ВТБ разработал широкую линейку дебетовых и кредитных карт. Каждый тип пластика обладает своими преимуществами, предоставляя ряд льгот на определенные услуги. Оформить карточку не составит труда, но расплатиться ей сразу после получения невозможно.
Предварительно пластик требуется активировать. ВТБ не ограничивает своих клиентов, предлагая несколько удобных способов проведения данной операции.
Нужно ли активировать карту ВТБ
В большинстве случаев финансовые организации выдают своим клиентам заблокированные карточки. Банк ВТБ24 не является исключением. Пластик можно получить непосредственно в офисе компании или по почте.
В первом случае активировать карту может сотрудник ВТБ на месте, после подачи клиентом соответствующей заявки. Делается это совершенно бесплатно, всего за пару минут.
Если же клиент получает карту по почте, то он в дальнейшем сам должен определиться, каким способом ее разблокировать. Пластик присылают в неактивном состоянии из соображений безопасности. ВТБ 24 опасается, что карту может получить третье лицо без ведома клиента и воспользоваться лежащими на ней денежными средствами.
Способы активации карты
Как уже упоминалось, прежде чем использовать карту по назначению, ее предварительно необходимо активировать. Сделать это возможно несколькими способами:
- В отделении ВТБ.
- В фирменном банкомате.
- Через онлайн-банкинг.
- По звонку на горячую линию.
Банк ВТБ не берет дополнительной комиссии за операцию, вне зависимости каким способом клиент решит активировать пластиковую карту.
В отделении банка
Активировать любой тип пластика можно в момент его получения в отделении ВТБ. В редких случаях клиенты отказываются производить операцию, не до конца поняв ее необходимость. В последствии владелец карты может вновь обратиться в отделение банка, вне зависимости от того, сколько времени прошло после оформления.
Для активации карты в офисе ВТБ потребуются следующие документы:
- Удостоверение личности.
- Договор на обслуживание карты.
- Кодовое слово, указанное в бумагах ранее.
Последние два документа требуются не всегда, в зависимости от типа пластика, однако, советуем их прихватить. Минусом данного способа можно считать возможное наличие очереди в отделении финансовой организации. Чтобы не терять личное время, старайтесь посещать офис ВТБ утром или в конце рабочего дня.
Обратите внимание! Активировать в отделении можно любой тип банковской карты ВТБ: дебетовую, зарплатную или кредитную.
Через банкомат
Еще один удобный способ активации карты ВТБ – через фирменный банкомат. Данные устройства расположены во всех отделениях финансовой организации, крупных торговых центрах, аэропортах, ж/д вокзалах и многих других местах. Активировать пластик можно даже находясь в другом городе, без какой-либо комиссии.
Разблокировка карты происходит по следующей схеме:
- Вставляете пластик в фирменный банкомат ВТБ.
- Вводите пин код.
- Совершаете любую операцию, например, проверяете баланс счета.
Система моментально активирует пластик, как только будет получена команда к выполнению одной из операций. Данный способ больше подойдет владельцам дебетовых карт, так как операции по кредитке могут облагаться дополнительной комиссией.
Важно! Узнать адреса ближайших банкоматов можно на официальном сайте ВТБ или мобильном приложении.
>
По звонку на горячую линию
Не менее простой способ активации пластика – звонок на горячую линию ВТБ. Он удобен тем, что специалисты работают круглосуточно, без обеда и выходных. Номер клиентской поддержки расположен на корпусе карты.
Разблокировка происходит так:
- Наберите номер телефона горячей линии.
- Дождитесь ответа специалиста, сообщите причину звонка.
- Продиктуйте паспортные данные, дату рождения, номер карточки.
- Сообщите указанное ранее в договоре кодовое слово.
Важно знать! Некоторые типы карточек ВТБ невозможно активировать через специалиста горячей линии. Альтернативные способы будут указаны в договоре.
В онлайн-банкинге
Через личный кабинет интернет-банка можно совершить большое количество операций в режиме онлайн, в том числе активировать пластиковую карту. Предварительно клиенту потребуется пройти регистрацию и получить уникальную комбинацию логина и пароля. Делается это в отделении ВТБ, после написания соответствующего заявления.
Инструкция по активации карты через интернет:
- Откройте в браузере страницу www.online.vtb.ru и нажмите «войти в личный кабинет«
- Кликните по неактивной карте.
- Совершите операцию «Запрос баланса».
Обратите внимание! Если ранее клиент не имел личного аккаунта в интернет-банкинге ВТБ, операция будет недоступна.
Как разблокировать карту МИР
Ранее ВТБ сотрудничал исключительно с международными платежными системами: Visa и MasterCard. В настоящее время клиент может заказать карту российского аналога – системы МИР. Чаще всего такие карточки являются социальными. На них перечисляется пенсия, стипендия, различные льготы и пособия. Их выдают гражданам, трудоустроенным в государственном учреждении.
Активация карты МИР производится в соответствии с установленными ВТБ правилами. Владелец данного типа пластика может воспользоваться одним из описанных выше способов на свое усмотрение.
Важно знать! Пластиковые карты ВТБ, подключенные к национальной платежной системе МИР, работают только на территории Российской Федерации.
Ролик по телевидению о картах ВТБ 24:
Как получить ПИН-код
Чтобы успешно пользоваться пластиковой карточкой необходимо не только ее активировать, но и получить пин-код. Клиенты ВТБ могут сделать это следующими способами:
- Получить комбинацию в отдельном запечатанном конверте, в момент выдачи банковской карты ВТБ.
- Сгенерировать код по звонку на горячую линию. Важно, чтобы операция проделывалась с телефона, указанного в договоре в качестве контактного.
- Через интернет на официальном сайте финансовой организации. Предварительно следует подключить услугу «ВТБ Онлайн».
В дальнейшем клиент может сменить пин-код на более запоминающийся. Специалисты советуют не устанавливать очевидные комбинации, например, дату рождения. Изменить код можно в отделении ВТБ, личном кабинете или по телефону клиентской поддержки.
Важно! Необходимо обязательно поменять пароль, если он стал известен третьим лицам. Это поможет сохранить ваши денежные средства в целости и сохранности.
Банк ВТБ предлагает большое количество способов активации пластиковой карты. Это невероятно удобно, так как клиент сможет самостоятельно выбрать тот, что подходит именно ему.
Отдельно стоит отметить, что вышеперечисленные способы работают также в других финансовых организациях, входящих в состав Группы Компании ВТБ: ВТБ 24, Банк Москвы, Почта Банк.
Summary
Article Name
Как активировать карту ВТБ: через интернет, банкомат, по телефону
Description
Узнайте как активировать карту ВТБ и поменять ПИН-код. Активировать можно через интернет в личном кабинете, в банкомате или по телефону.
Home Credit
Bankir
Publisher Name
VTB
Publisher Logo
Источник
ВТБ заботится о безопасности клиентов, поэтому при оформлении или перевыпуске выдает заблокированные карты – держатель должен самостоятельно активировать пластик. И если карточку, полученную в офисе, удобней разблокировать на месте, обратившись к специалисту, то при доставке почтой или выдаче работодателем корпоративных карт, пользователь может выбрать альтернативные способы активации – в банкомате, по телефону, в личном кабинете.
Как активировать карту ВТБ через терминал?
Удобным и простым способом активации пластиковой карты является использование банкоматов или терминалов ВТБ – они обычно работают круглосуточно, а найти ближайшие адреса можно на официальном сайте или в сервисах онлайн навигации. Для разблокировки требуется:
- Вставить карточку в банкомат – обратите внимание, что устройство должно принадлежать ВТБ, сторонние банки не подойдут.
- Указать ПИН – его можно найти в конверте с картой, указан в защищенном виде.
- Совершить любую операцию – запросить остаток, внести или снять наличные, оплатить мобильную связь и т.д.
Карточку активируют моментально, плата при этом не взимается, но по кредитным картам за отдельные операции придется уплатить комиссию – например, за получение наличных, поэтому для этого типа пластика стоит выбрать бесплатные транзакции.
Активация карточки ВТБ по телефону горячей линии
Если искать терминал клиент не хочет, выполнить разблокировку можно и дома – требуется позвонить на горячую линию, номер указан на оборотной стороне карточки в самом низу. Чтобы пройти процедуру активации:
- Дождитесь ответа специалиста – сначала придется прослушать сообщение автоответчика.
- Сообщите о желании разблокировать новый пластик.
- Пройдите идентификацию – понадобятся данные паспорта, кодовое слово.
- Укажите номер карты.
Если активация будет выполнена успешно, работник банка сообщит об этом, а на привязанный номер телефона придет сообщение.
Инструкция, как активировать карту через ВТБ Онлайн?
Другой не менее простой и удобный способ активации – выполнить все необходимые действия через личный кабинет ВТБ Онлайн. Правда, метод сработает, если пользователь ранее уже был зарегистрирован, имеет логин/пароль. Этот вариант подходит при перевыпуске карточки или открытии платежного средства в дополнение к существующему счету. Для проведения процедуры нужно:
- Авторизоваться в личном кабинете банка.
- Перейти в раздел со всеми картами.
- Щелкнуть по пластику, требующему активации.
- Запросить остаток на карточке.
Банк выполнит активацию автоматически, после чего можно будет пользоваться всеми возможностями карты – как в обычных магазинах, так и в интернете.
Как активировать карту в любом отделении ВТБ?
Обычно специалисты ВТБ активируют карту прямо во время выдачи в офисе – это занимает всего пару минут. Но если пользователь по каким-либо причинам не прошел процедуру, а остальные методы ему не подходят, можно обратиться в отделение в любое время – даже через несколько дней, недель или месяцев после оформления пластика. В офис нужно взять:
- саму банковскую карточку;
- удостоверение личности;
- договор с банком об обслуживании.
Хотя активировать карточку в отделении не очень удобно, такой способ работает в 100% случаев, подходит для дебетового и кредитного пластика всех платежных систем, а также для людей, которые не пользуются терминалами и личным кабинетом.
ВТБ предлагает своим клиентам несколько способов активации карты на выбор – лучше всего пройти процедуру сразу при получении пластика, тогда дополнительный визит в отделение не потребуется. Также быстро активировать карточку удастся в ЛК, в службе круглосуточной поддержки, через банкоматы.
Источник
Платежная система «МИР» набирает популярность. Это такая же карточка, как МастерКард, VISA и Маэстро. По новому закону все бюджетники обязаны перейти на карты МИР. Получили карту, нужно же ее и активировать. Активировать карту ВТБ Банк Москвы просто. Выберите из предложенных ниже способов и выполните операцию.
Обзор карты и платежной системы
МИР – национальная платежная система. Она была создана государственной структурой. Функциональность так же, что и у карт Виза, МастерКард. Важная особенность: система работает только на территории России.
На карту стали переходить многие бюджетные организации еще осенью 2016. Все зарплаты сотрудников стали начисляться только на МИР. На середину 2020 года количество выпущенных карт составляет больше 5 миллионов.
Основные поддерживающие банки страны: ВТБ 24 и Сбербанк. В таблице ниже приведены основные характеристики карты.
Карты МИР есть не только Классические, но и Золотые. Они дороже в обслуживании, но открывают большие лимиты на операции, а также гарантируют участие в бонусных программах. Также Золотые карты МИР имеют страховку от мошенничества.
Выпуск Золотого пластика бесплатен. Обслуживание будет стоить 3 тыс. руб. Перевыпуск обойдется в 1500 руб., то есть половину стоимости годового обслуживания.
Как активировать зарплатную карту МИР ВТБ Банк Москвы
Есть несколько простых и доступных каждому человеку способов, как быстро активировать карту МИР ВТБ Банк Москвы. А именно:
- активировать карточку через интернет с помощью интернет-банка;
- активировать карту по телефону, позвонив на горячую линию оператору;
- активировать карту через банкомат;
- посещение отделения банка.
Узнаем подробнее, как активировать зарплатную карту ВТБ Банк Москвы.
Как активировать карту ВТБ Банк Москвы через интернет
Для продвинутых и уверенных юзеров интернета удобным и менее затратным по времени будет способ, связанный с онлайн-технологиями. Речь пойдет об интернет-банкинге от ВТБ.
Как активировать зарплатную карту ВТБ Банк Москвы дома? Войдите в личный кабинет на главном сайте банка. Понадобятся логин и пароль. Где их взять? При получении карты можно подключить банкинг, в то же время на месте сотрудник банка выдаст вам ваши данные для входа. Другой вариант – позвонить в call-центр. Номер телефона можно найти на оборотной стороне карточки. Попросите выслать вам логин и временный пароль, который будет необходимо после первого входа сменить.
Получили пароль и логин или нашли их в документах? Что делаем дальше:
- Заходим на сайт банка.
- Вводим данные в специальное окошко.
- Изучаем сайт и проверяем баланс в соответствующей вкладке.
Карта активирована, можете начинать ее использовать.
Активация через телефон
Данный вариант подходит клиентам без компьютера под рукой. Нужно всего лишь набрать телефон горячей линии поддержки клиентов и сообщить специалисту, что хотели бы активировать карту. Будьте наготове назвать свои паспортные данные, секретное слово и данные по карте. Сотрудник поддержки активирует карту после проверки информации.
Активация через банкомат
Для активации карты через терминалы самообслуживания подойдет банкомат. Что делаем:
Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам
- Ищем доступный ближайший банкомат.
- Вставляем карту в картоприемник.
- Вводим ПИН.
- Кликаем на вкладку «Баланс».
Карта активирована. Не забудьте забрать ее из банкомата.
Активировать через отделение банка
Если есть свободное время, загляните в отделение банка. Попросите сотрудника выполнить регистрацию нового пластика и дать данные от личного кабинета. Не забудьте прихватить в банк карточку и свой паспорт.
Условия получения карты
Получить карту может любой гражданин РФ от 18 лет. Других возрастных или национальных ограничений нет. Вы можете работать или быть безработным – разницы нет.
Плюсы и минусы карты
Все клиенты ВТБ Банка Москвы, имеющие карту МИР разделились на два фронта: выделяющие положительные стороны и их восхваляющие и сторонники недостатков.
Система МИР находится еще в стадии разработки, поэтому не нужно принимать ее сразу в штыки. Она практически ничем не отличается от других карт, но имеет большие перспективы в финансовой сфере.
Источник
После получения новой карты (зарплатной, социальной, дебетовой) система банка может не воспринимать её из-за отсутствия процедуры активации с получением ПИН-кода к карте. Происходит это, по условиям системы безопасности использования электронных платежей, для сохранности средств на счетах клиентов. Имеется существенное различие по процедуре активации новых карт:
- для карт полученных лично в отделении;
- для карт полученных по почте;
Активация заблокированной карты имеет другие особенности, подробности на странице.
Активация новой карты полученной на руки в отделении
Для активации карты ВТБ выданной в отделении банка предусмотрено несколько способов: через интернет, телефон, банкомат или в отделении. Обычно сотрудники банка активируют сами, при выдаче её на руки. Но имеются и случаи когда карта не была активирована и соответственно, данную процедуру необходимо выполнить самостоятельно. Подробнее о каждом способе отдельно. к содержанию ↑
Активация карты ВТБ 24 через интернет
Личный кабинет ВТБ Онлайн предоставляет все инструменты, для взаимодействия со своими счетами и услугами. Используя его, можно мгновенно активировать карту дистанционно. Для этого необходимо:
- войти в личный кабинет;
- найти в перечне банковских карт нужную (карта должна отобразится после её выдачи);
- произвести любую из операций: перевести с карты на карту, оплатить телефон или другую услугу;
После данных действий, активация карты ВТБ будет выполнена и электронная система зафиксирует вашу карту как действующую. к содержанию ↑
Активация по телефону
Для информирования и управления своими услугами предоставлен телефон горячей линии. Позвонив оператору банка можно выполнить множество процедур с личным счётом и в том числе, произвести активацию карты. Для этого, нужно дождаться ответа специалиста или использовать функции голосового меню. к содержанию ↑
Активация в банкомате
Для выполнения активации карты ВТБ 24 через банкомат, можно использовать любой банкомат банков группы ВТБ. Для этого, необходимо авторизовать карту в системе с использованием полученного при оформлении ПИН-кода. к содержанию ↑
Как активировать карту полученную по почте
Карты пересылаемые по почте, в большинстве случаев, не являются активными. Соответственно, ПИН-код к карте не прилагается (карта может оказаться у других лиц). Для её активации и получения ПИН-кода к новой карте, банк перелагает способ дистанционной активации через ВТБ-Онлайн или по телефону. к содержанию ↑
Активация карты полученной по почте, по телефону
Для перевода карты в активное состояние через интернет необходимо:
- Войти в личный кабинет ВТБ Онлайн. Если вход вы ранее не выполняли, то необходимо произвести подключение;
- перейти в раздел выбранной карты «Установить ПИН-код» и выполнить процедуру ввода персонального ПИН;
Спустя некоторое время после выполнения данных действий (обычно не более 1 часа), вам перезвонит сотрудник банка и попросит подтвердить ваше действие ответами на вопросы по индивидуальным данным (скорее всего потребуются паспортные данные и контрольный вопрос, указанный при оформлении карты).
Для активации новой карты полученной по почте через телефон необходимо позвонить по телефону горячей линии банка, дождаться ответа оператора и ответить на вопросы.
Источник
