Основным отличием кредитных карт является возможность удобно погашать долг по займу, да и вообще использование кредитки намного проще, чем если оплачивать все товары и услуги наличными. Несмотря на наличие льготного периода на большинстве эмитируемых российскими банками кредиток, погашать задолженность все же рано или поздно приходится.
Чтобы проценты не начали насчитываться, на балансе карты должна быть сумма, полностью покрывающая долг и проценты. Если карта зарплатная, то списание средств с нее проводится в автоматическом режиме, как только нужная сумма поступит на счет. В остальных случаях клиенты должны пополнять счет своими силами.
Делать это можно как угодно часто, главное, чтобы на отчетный период минимальный платеж мог быть списан без задержек. Дальше поговорим о том, как положить деньги на карту Банка Москвы и какие методы будут более выгодными и простыми в использовании.
Обращение в ближайшее отделение банка
Филиалы Банка Москвы есть практически везде, поэтому многим людям проще всего будет обратиться непосредственно в банк, где нужная сумма будет переведена на баланс. Для этого клиенту банка необходимо будет иметь при себе паспорт, удостоверяющий личность, и саму пластиковую кредитку.
Наличие карты в целом не обязательное, если клиент помнит ее номер наизусть. В таком случае осталось только сообщить кассиру сумму пополнения и дождаться зачисления средств. Пополнить баланс нужной карты можно не только наличными, но и посредством денежного перевода со своего счета. В этом случае кассиру понадобятся его реквизиты.
Пополнить вашу кредитку Банка Москвы могут даже ваши родственники. Алгоритм выполнения операции неизменен: человек обращается в отделение, предъявляет свой паспорт и сообщает номер карты, на которую нужно закинуть деньги. Понадобится только безошибочно назвать номер, чтобы нужная сумма не ушла другому человеку.
Банковский перевод — метод проверенный временем, но отличается целым рядом минусов. Во-первых, очереди в кассе бывают довольно часто, так что не получится потратить минимум времени на проведение операции. Во-вторых, сам перевод тоже может затянуться в зависимости от разных причин и если на календаре выходной день. Поэтому если пополнить карту нужно срочно или же грейс-период просто закончится и начнут начисляться проценты, то лучше выбрать другой способ.
Статья в тему: условия кредитной карты Банка Москвы.
Итак, где положить деньги на карту банка Москвы, чтобы операция не отняла много времени?
Пополнение посредством банкоматов и платежных терминалов
Таким образом пополнить баланс карты можно очень быстро и деньги поступят на счет практически мгновенно. Необходимо будет найти ближайший терминал или банкомат с функцией приема наличных. Для выполнения транзакции нужна пластиковая карта и наличные деньги.
В банкомат вставляется кредитка после чего на экране нужно будет набрать пин-код. Далее в меню следует выбрать кнопку пополнения баланса, затем в купюроприемник нужно поочерёдно внести купюры. На экране сразу же будет показана внесенная сумма и процент за проведение операции, который будет списан.
Осталось нажать кнопку «Пополнить» и дождаться уведомления о том, что деньги пришли на счет. Обычно это смс-сообщение, но рекомендуем вам всегда забирать чек в банкомате или терминале. Так в случае задержек перевода или иных проблем можно будет обратиться в службу поддержки, имея на руках доказательства проведения операции.
Полезная статья: Комиссия за снятие денег в банкомате банка Москвы.
Использование возможностей системы «Интернет-Банк клиент»
Теперь о том, как пополнить карту Банка Москвы с помощью сети интернет через личный кабинет на сайте организации. Для начала в любом отделении необходимо будет заполнить заявление на активацию данной услуги.
Советуем вам внимательно изучать сам договор и размеры комиссии за использование онлайн-банкинга. После подписания договора вы получаете возможность управлять своим карточным счетом с помощью компьютера и сети интернет через личный кабинет.
Система «Интернет Банк-Клиент» позволяет очень быстро пополнять кредитку Банка Москвы на нужную сумму. Сначала нужно авторизоваться на сайте, после чего перейти в раздел управления картой. Там нужно будет заполнить простую форму, выбрать способ пополнения и обязательно указать сумму. Далее нажать на кнопку «Подтверждаю» и ждать зачисления денег на карту.
Аналогично с помощью сети интернет можно пополнять карточный счет Банка Москвы через личный кабинет всем владельцам карты Сбербанка. В меню денежных переводов выбирается «Перевод на карточку другого банка», заполняется форма с личными данными получателя и вводится сумма. Метод быстрый, но не всегда выгодный из-за высоких комиссий.
С тарифами на проведение операций рекомендуем вам ознакомиться на сайте Банка Москвы, а в процессе пополнения карты через банкомат размер тарифа будет указан на экране.
Ознакомьтесь с предложениями банков
Подробнее о карте
- Кэшбэк до 7% — на выбранные категории;
- Кэшбэк 1% — на все покупки;
- Снятие наличных без комиссии в банкоматах партнерах;
- Бонусы, скидки на товары и услуги от VISA;;
- Интернет-банкинг – бесплатно;
- Мобильный банк – бесплатно;
- До 4 разных валют на 1 карте.
Подробнее о карте
- До 5% кэшбэка;
- Снятие наличных без комиссии в банкоматах партнерах;
- Обслуживание карты — бесплатно;
- Интернет-банкинг – бесплатно;
- Мобильный банк – бесплатно.
Подробнее о карте
- До 7% кэшбэка;
- Снятие наличных без комиссии в банкоматах партнерах;
- Обслуживание карты — бесплатно;
- Интернет-банкинг – бесплатно;
- Мобильный банк – бесплатно.
Подробнее о карте
- До 10% кэшбэк у партнеров;
- До 7% годовых на остаток по счету;
- Снятие средств в банкоматах без комиссии (до 5 раз в месяц);
- Технология Apple Pay,Google Pay и Samsung Pay;
- Бесплатный интернет-банкинг;
- Бесплатный мобильный банк.
Подробнее о карте
- Кэшбэк до 10% от заправок на АЗС
- Кэшбэк до 5% от счетов в кафе и ресторанах
- Кэшбэк до 1% от всех остальных покупок
- До 6% годовых на остаток
- Обслуживание карты — бесплатно;
- Бесплатный интернет-банкинг;
- Бесплатный мобильный банк.
Подробнее о карте
- До 6% на остаток по счету
- Бесплатное снятие наличных в любом банкомате мира;
- Cashback до 30% за покупки по спецпредложениям;
- Для граждан любых стран;
- Обслуживание карты бесплатное при наличии 30.000 на счете;
- Бесплатный интернет-банкинг;
- Бесплатный мобильный банк;
- Снятие средств в банкоматах без комиссии.
Подробнее о карте
- Выписки по карте — бесплатно;
- Стоимость обслуживания от 0 рублей;
- Комиссия за перевод от 0 рублей;
Подробнее о карте
- Кэшбэк 3% на все!;
- Стоимость обслуживания от 0 рублей;
- Комиссия за перевод от 0 рублей;
Источник
1. Как активировать карту
Специально ничего делать не придется, карта выдается в отделении уже активной.
2. Как узнать баланс карты
Узнать остаток можно:
- В любом офисе Банка Москвы
Адрес ближайшего отделения вы можете найти здесь.
- В банкомате
Вставьте карту и выберите интересующий вас пункт меню.
- Через Web-Банкинг
Получить доступ к личному кабинету в интернет-банке можно 2-мя способами:
1) Обратиться с паспортом в отделение и заключить соответствующий договор. Сотрудник выдаст вам Акт регистрации и персональный логин. Далее вы получите на телефонный номер SMS-ку с паролем для регистрации в системе.
2) Подключить услугу также можно во вкладке «Личный кабинет» в банкомате или терминале Банка Москвы. Нужно выбрать подпункт ««Пароль для регистрации в Web-банкинг», забить номер мобильного, на который хотите получать одноразовые пароли, и получить чек с логином.
Войдя в интернет-банк, вы сможете увидеть остатки по всем своим счетам. Абонентская плата, а также плата за обслуживание и подключение не взимается.
- При помощи SMS-банкинга
Подключить услугу можно сразу при оформлении карты либо позже, обратившись с этой целью в офис банка. Владельцам кредитных карт услуга предоставляется бесплатно.
SMS-сообщение о балансе будет приходить вам на телефон при каждой совершенной операции по карте.
Кроме того, чтобы получить информацию о балансе, в любое время можно отправить SMS с текстом «1 YYYY» (с пробелом или без него) на номер 8000, где YYYY – 4 последние цифры № карты.
Чтобы узнать сумму платежа, на этот же номер пошлите SMS вида «09YYYY56».
Чтобы узнать информацию о текущей задолженности, отправьте текст «09XXXX55».
- По телефону
Позвоните в службу поддержки по круглосуточному номеру 8 (495) 72-87-788 и оператор ответит на любые ваши вопросы касательно остатка на карте.
- При помощи автоматического телефонного банка
Для бесплатного подключения к системе нужно обратиться в офис Банка Москвы и, после заключения договора, получить конверт с паролем. Чтобы узнать баланс, следует набрать номер +7 (495) 925-80-00 и следовать подсказкам меню.
3. Как пополнить кредитную карту
Произвести пополнение карты можно:
- В отделении банка
При пополнении через кассу предъявите паспорт.
- В банкоматах и терминалах
Вставьте карточку, которую необходимо пополнить, в любой банкомат банка с функцией cash-in, введите ПИН-код, далее следуйте подсказкам на экране, внесите деньги, получите чек.
Если даже у вас нет с собой карты, которую нужно пополнить, вы можете сделать на нее взнос, зная только ее номер. Произвести перевод можно в устройствах самообслуживания Банка Москвы. Сделать это возможно двумя способами:
1) С любой другой карты:
– вставить карту;
– ввести ПИН;
– нажать «Перевод с карты на карту»;
– вписать № карты;
– забить сумму перевода;
– ознакомиться с комиссией (если она есть) и нажать «продолжить» (либо «отменить»);
– взять чек.
2) Наличными:
– выбрать подпункт «Внесение наличных на карту»;
– в специальное поле ввести № карты;
– ознакомиться с комиссией (если она есть), нажать «продолжить»;
– внести деньги;
– подтвердить перевод и взять чек.
- Безналично
Вы можете перечислить деньги на карту со счета, открытого в другом финансовом учреждении (комиссия будет зависеть от банка-отправителя). Обратите внимание, что погашать задолженность по кредитке следует заблаговременно. Реквизиты для такого перевода вы найдете здесь.
- Через Почту РФ
Заполнив в бланке все требуемые реквизиты, передайте его и деньги работнику почтового отделения. Гасить долг по кредитке таким способом желательно как минимум за 10 дней до даты платежа.
- Автоматически
Клиенты Московского региона могут подключить ежемесячное автоматическое списание с любой дебетовой карты на счет кредитной. Для этого нужно обратиться в офис и заполнить специальное поручение.
- Через интернет-банк
Вы можете перевести деньги на свою карту с любой другой свой дебетовой карты или вклада. Для этого нужно выбрать подпункт «Переводы по своим счетам».
4. Как заблокировать карту
В случае обнаружения компрометации/утери карты, нужно ее срочно заблокировать по телефону 8 (495) 72-87-788 или 8 (800) 20-02-322. Устную блокировку необходимо подтвердить письменным заявлением в течение 7 дней.
5. Как увеличить кредитный лимит
Для увеличения доступного лимита нужно обратиться в отделение, в котором была получена кредитка, и написать заявление. Кроме того, придется предоставить документы, подтверждающие увеличение дохода.
6. Как изменить ПИН-код
Если вы забыли PIN-код, если выданную банком комбинацию цифр трудно запомнить или если у вас возникли подозрения, что кто-то мог узнать секретный пароль, рекомендуется изменить ПИН-код. Сделать это можно любым удобным способом:
- Через банкомат (если помните текущий ПИН) – необходимо вставить в банкомат карту Банка Москвы (по которой нужно сменить пароль) и ввести текущий PIN › выбрать пункт меню «Настройки и опции» › «Сменить ПИН-код» › ввести новый пароль › подтвердить его путем повторного ввода придуманного PIN-кода.
- С помощью услуги «PIN через SMS» – потребуется отправить на номер 8000 СМС-сообщение с текстом «ПИН 1234567898765432» (где 1234567898765432 – номер пластиковой карты). В течение часа с вами свяжется оператор банка и задаст несколько вопросов для идентификации владельца карты. Если ответы будут верными, звонок будет переведен в автоматизированную голосовую систему, где понадобится следовать голосовым командам системы. Клиенту будет автоматически присвоен PIN-код, который нужно будет подтвердить путем ввода на клавиатуре смартфона.
Комиссия за смену секретного пароля взимается в соответствии с тарифами Банка Москвы, действующими на момент совершения операции.
7. Как закрыть карту
Для закрытия кредитной или дебетовой карты необходимо обратиться в любое отделение банка.
Если в вашем населенном пункте нет офиса Банка Москвы, можно самостоятельно заполнить заявление на закрытие кредитной карты или заявление на закрытие дебетовой карты и отправить на электронную почту info@mmbank.ru его отсканированную копию вместе с копией своего паспорта (2-3 стр.).
Все карты Банка Москвы
Источник
Основным отличием кредитных карт является возможность удобно погашать долг по займу, да и вообще использование кредитки намного проще, чем если оплачивать все товары и услуги наличными. Несмотря на наличие льготного периода на большинстве эмитируемых российскими банками кредиток, погашать задолженность все же рано или поздно приходится.
Чтобы проценты не начали насчитываться, на балансе карты должна быть сумма, полностью покрывающая долг и проценты. Если карта зарплатная, то списание средств с нее проводится в автоматическом режиме, как только нужная сумма поступит на счет. В остальных случаях клиенты должны пополнять счет своими силами.
Делать это можно как угодно часто, главное, чтобы на отчетный период минимальный платеж мог быть списан без задержек. Дальше поговорим о том, как положить деньги на карту Банка Москвы и какие методы будут более выгодными и простыми в использовании.
Обращение в ближайшее отделение банка
Филиалы Банка Москвы есть практически везде, поэтому многим людям проще всего будет обратиться непосредственно в банк, где нужная сумма будет переведена на баланс. Для этого клиенту банка необходимо будет иметь при себе паспорт, удостоверяющий личность, и саму пластиковую кредитку.
Наличие карты в целом не обязательное, если клиент помнит ее номер наизусть. В таком случае осталось только сообщить кассиру сумму пополнения и дождаться зачисления средств. Пополнить баланс нужной карты можно не только наличными, но и посредством денежного перевода со своего счета. В этом случае кассиру понадобятся его реквизиты.
Пополнить вашу кредитку Банка Москвы могут даже ваши родственники. Алгоритм выполнения операции неизменен: человек обращается в отделение, предъявляет свой паспорт и сообщает номер карты, на которую нужно закинуть деньги. Понадобится только безошибочно назвать номер, чтобы нужная сумма не ушла другому человеку.
Банковский перевод — метод проверенный временем, но отличается целым рядом минусов. Во-первых, очереди в кассе бывают довольно часто, так что не получится потратить минимум времени на проведение операции. Во-вторых, сам перевод тоже может затянуться в зависимости от разных причин и если на календаре выходной день. Поэтому если пополнить карту нужно срочно или же грейс-период просто закончится и начнут начисляться проценты, то лучше выбрать другой способ.
Статья в тему: условия кредитной карты Банка Москвы.
Итак, где положить деньги на карту банка Москвы, чтобы операция не отняла много времени?
Пополнение посредством банкоматов и платежных терминалов
Таким образом пополнить баланс карты можно очень быстро и деньги поступят на счет практически мгновенно. Необходимо будет найти ближайший терминал или банкомат с функцией приема наличных. Для выполнения транзакции нужна пластиковая карта и наличные деньги.
В банкомат вставляется кредитка после чего на экране нужно будет набрать пин-код. Далее в меню следует выбрать кнопку пополнения баланса, затем в купюроприемник нужно поочерёдно внести купюры. На экране сразу же будет показана внесенная сумма и процент за проведение операции, который будет списан.
Осталось нажать кнопку «Пополнить» и дождаться уведомления о том, что деньги пришли на счет. Обычно это смс-сообщение, но рекомендуем вам всегда забирать чек в банкомате или терминале. Так в случае задержек перевода или иных проблем можно будет обратиться в службу поддержки, имея на руках доказательства проведения операции.
Полезная статья: Комиссия за снятие денег в банкомате банка Москвы.
Использование возможностей системы «Интернет-Банк клиент»
Теперь о том, как пополнить карту Банка Москвы с помощью сети интернет через личный кабинет на сайте организации. Для начала в любом отделении необходимо будет заполнить заявление на активацию данной услуги.
Советуем вам внимательно изучать сам договор и размеры комиссии за использование онлайн-банкинга. После подписания договора вы получаете возможность управлять своим карточным счетом с помощью компьютера и сети интернет через личный кабинет.
Система «Интернет Банк-Клиент» позволяет очень быстро пополнять кредитку Банка Москвы на нужную сумму. Сначала нужно авторизоваться на сайте, после чего перейти в раздел управления картой. Там нужно будет заполнить простую форму, выбрать способ пополнения и обязательно указать сумму. Далее нажать на кнопку «Подтверждаю» и ждать зачисления денег на карту.
Аналогично с помощью сети интернет можно пополнять карточный счет Банка Москвы через личный кабинет всем владельцам карты Сбербанка. В меню денежных переводов выбирается «Перевод на карточку другого банка», заполняется форма с личными данными получателя и вводится сумма. Метод быстрый, но не всегда выгодный из-за высоких комиссий.
С тарифами на проведение операций рекомендуем вам ознакомиться на сайте Банка Москвы, а в процессе пополнения карты через банкомат размер тарифа будет указан на экране.
Ознакомьтесь с предложениями банков
Подробнее о карте
- Кэшбэк до 7% — на выбранные категории;
- Кэшбэк 1% — на все покупки;
- Снятие наличных без комиссии в банкоматах партнерах;
- Бонусы, скидки на товары и услуги от VISA;;
- Интернет-банкинг – бесплатно;
- Мобильный банк – бесплатно;
- До 4 разных валют на 1 карте.
Подробнее о карте
- До 5% кэшбэка;
- Снятие наличных без комиссии в банкоматах партнерах;
- Обслуживание карты — бесплатно;
- Интернет-банкинг – бесплатно;
- Мобильный банк – бесплатно.
Подробнее о карте
- До 7% кэшбэка;
- Снятие наличных без комиссии в банкоматах партнерах;
- Обслуживание карты — бесплатно;
- Интернет-банкинг – бесплатно;
- Мобильный банк – бесплатно.
Подробнее о карте
- До 10% кэшбэк у партнеров;
- До 7% годовых на остаток по счету;
- Снятие средств в банкоматах без комиссии (до 5 раз в месяц);
- Технология Apple Pay,Google Pay и Samsung Pay;
- Бесплатный интернет-банкинг;
- Бесплатный мобильный банк.
Подробнее о карте
- Кэшбэк до 10% от заправок на АЗС
- Кэшбэк до 5% от счетов в кафе и ресторанах
- Кэшбэк до 1% от всех остальных покупок
- До 6% годовых на остаток
- Обслуживание карты — бесплатно;
- Бесплатный интернет-банкинг;
- Бесплатный мобильный банк.
Подробнее о карте
- До 6% на остаток по счету
- Бесплатное снятие наличных в любом банкомате мира;
- Cashback до 30% за покупки по спецпредложениям;
- Для граждан любых стран;
- Обслуживание карты бесплатное при наличии 30.000 на счете;
- Бесплатный интернет-банкинг;
- Бесплатный мобильный банк;
- Снятие средств в банкоматах без комиссии.
Подробнее о карте
- Выписки по карте — бесплатно;
- Стоимость обслуживания от 0 рублей;
- Комиссия за перевод от 0 рублей;
Подробнее о карте
- Кэшбэк 3% на все!;
- Стоимость обслуживания от 0 рублей;
- Комиссия за перевод от 0 рублей;
Источник
1. Как активировать карту
Специально ничего делать не придется, карта выдается в отделении уже активной.
2. Как узнать баланс карты
Узнать остаток можно:
- В любом офисе Банка Москвы
Адрес ближайшего отделения вы можете найти здесь.
- В банкомате
Вставьте карту и выберите интересующий вас пункт меню.
- Через Web-Банкинг
Получить доступ к личному кабинету в интернет-банке можно 2-мя способами:
1) Обратиться с паспортом в отделение и заключить соответствующий договор. Сотрудник выдаст вам Акт регистрации и персональный логин. Далее вы получите на телефонный номер SMS-ку с паролем для регистрации в системе.
2) Подключить услугу также можно во вкладке «Личный кабинет» в банкомате или терминале Банка Москвы. Нужно выбрать подпункт ««Пароль для регистрации в Web-банкинг», забить номер мобильного, на который хотите получать одноразовые пароли, и получить чек с логином.
Войдя в интернет-банк, вы сможете увидеть остатки по всем своим счетам. Абонентская плата, а также плата за обслуживание и подключение не взимается.
- При помощи SMS-банкинга
Подключить услугу можно сразу при оформлении карты либо позже, обратившись с этой целью в офис банка. Владельцам кредитных карт услуга предоставляется бесплатно.
SMS-сообщение о балансе будет приходить вам на телефон при каждой совершенной операции по карте.
Кроме того, чтобы получить информацию о балансе, в любое время можно отправить SMS с текстом «1 YYYY» (с пробелом или без него) на номер 8000, где YYYY – 4 последние цифры № карты.
Чтобы узнать сумму платежа, на этот же номер пошлите SMS вида «09YYYY56».
Чтобы узнать информацию о текущей задолженности, отправьте текст «09XXXX55».
- По телефону
Позвоните в службу поддержки по круглосуточному номеру 8 (495) 72-87-788 и оператор ответит на любые ваши вопросы касательно остатка на карте.
- При помощи автоматического телефонного банка
Для бесплатного подключения к системе нужно обратиться в офис Банка Москвы и, после заключения договора, получить конверт с паролем. Чтобы узнать баланс, следует набрать номер +7 (495) 925-80-00 и следовать подсказкам меню.
3. Как пополнить кредитную карту
Произвести пополнение карты можно:
- В отделении банка
При пополнении через кассу предъявите паспорт.
- В банкоматах и терминалах
Вставьте карточку, которую необходимо пополнить, в любой банкомат банка с функцией cash-in, введите ПИН-код, далее следуйте подсказкам на экране, внесите деньги, получите чек.
Если даже у вас нет с собой карты, которую нужно пополнить, вы можете сделать на нее взнос, зная только ее номер. Произвести перевод можно в устройствах самообслуживания Банка Москвы. Сделать это возможно двумя способами:
1) С любой другой карты:
– вставить карту;
– ввести ПИН;
– нажать «Перевод с карты на карту»;
– вписать № карты;
– забить сумму перевода;
– ознакомиться с комиссией (если она есть) и нажать «продолжить» (либо «отменить»);
– взять чек.
2) Наличными:
– выбрать подпункт «Внесение наличных на карту»;
– в специальное поле ввести № карты;
– ознакомиться с комиссией (если она есть), нажать «продолжить»;
– внести деньги;
– подтвердить перевод и взять чек.
- Безналично
Вы можете перечислить деньги на карту со счета, открытого в другом финансовом учреждении (комиссия будет зависеть от банка-отправителя). Обратите внимание, что погашать задолженность по кредитке следует заблаговременно. Реквизиты для такого перевода вы найдете здесь.
- Через Почту РФ
Заполнив в бланке все требуемые реквизиты, передайте его и деньги работнику почтового отделения. Гасить долг по кредитке таким способом желательно как минимум за 10 дней до даты платежа.
- Автоматически
Клиенты Московского региона могут подключить ежемесячное автоматическое списание с любой дебетовой карты на счет кредитной. Для этого нужно обратиться в офис и заполнить специальное поручение.
- Через интернет-банк
Вы можете перевести деньги на свою карту с любой другой свой дебетовой карты или вклада. Для этого нужно выбрать подпункт «Переводы по своим счетам».
4. Как заблокировать карту
В случае обнаружения компрометации/утери карты, нужно ее срочно заблокировать по телефону 8 (495) 72-87-788 или 8 (800) 20-02-322. Устную блокировку необходимо подтвердить письменным заявлением в течение 7 дней.
5. Как увеличить кредитный лимит
Для увеличения доступного лимита нужно обратиться в отделение, в котором была получена кредитка, и написать заявление. Кроме того, придется предоставить документы, подтверждающие увеличение дохода.
6. Как изменить ПИН-код
Если вы забыли PIN-код, если выданную банком комбинацию цифр трудно запомнить или если у вас возникли подозрения, что кто-то мог узнать секретный пароль, рекомендуется изменить ПИН-код. Сделать это можно любым удобным способом:
- Через банкомат (если помните текущий ПИН) – необходимо вставить в банкомат карту Банка Москвы (по которой нужно сменить пароль) и ввести текущий PIN › выбрать пункт меню «Настройки и опции» › «Сменить ПИН-код» › ввести новый пароль › подтвердить его путем повторного ввода придуманного PIN-кода.
- С помощью услуги «PIN через SMS» – потребуется отправить на номер 8000 СМС-сообщение с текстом «ПИН 1234567898765432» (где 1234567898765432 – номер пластиковой карты). В течение часа с вами свяжется оператор банка и задаст несколько вопросов для идентификации владельца карты. Если ответы будут верными, звонок будет переведен в автоматизированную голосовую систему, где понадобится следовать голосовым командам системы. Клиенту будет автоматически присвоен PIN-код, который нужно будет подтвердить путем ввода на клавиатуре смартфона.
Комиссия за смену секретного пароля взимается в соответствии с тарифами Банка Москвы, действующими на момент совершения операции.
7. Как закрыть карту
Для закрытия кредитной или дебетовой карты необходимо обратиться в любое отделение банка.
Если в вашем населенном пункте нет офиса Банка Москвы, можно самостоятельно заполнить заявление на закрытие кредитной карты или заявление на закрытие дебетовой карты и отправить на электронную почту info@mmbank.ru его отсканированную копию вместе с копией своего паспорта (2-3 стр.).
Все карты Банка Москвы
Источник
1.
Что такое карта москвича?
Карта москвича — это именная пластиковая карта. Ее можно использовать для проезда в общественном транспорте и как дебетовую банковскую карту — она поддерживает бесконтактную оплату и дает скидки в магазинах и предприятиях Москвы. Также это удобный способ получать пенсию, стипендию, субсидию и другие социальные выплаты.
О видах карт вы можете прочитать здесь.
2.
Как с ее помощью оплачивать покупки?
С помощью карты москвича вы можете оплатить покупку везде, где принимают карты такой же платежной системы.
Все карты москвича, выпущенные после января 2014 года, поддерживают бесконтактную оплату. Вам не обязательно передавать свою карту в руки кассиру — просто приложите ее к терминалу. Покупки до 1000 рублей можно оплачивать без ввода пин-кода.
Если терминал оплаты не поддерживает бесконтактную оплату, вы всегда сможете оплатить покупку обычным способом, вставив карту в терминал.
Прежде чем оплачивать покупки картой москвича для школьника и учащегося колледжа, разблокируйте ее банковское приложение.
3.
Как разблокировать банковское приложение?
Подайте заявление в отделение банка, который выпустил карту:
- если держателю карты меньше 14 лет, заявление за него подает родитель или законный представитель. Из документов понадобится ваш паспорт и свидетельство о рождении ребенка. Ребенок может не присутствовать;
- если держателю карты от 14 до 18 лет, заявление можно подать только в его присутствии. Сделать это может сам ребенок или его родитель (законный представитель). Чтобы самому подать заявление, ребенку понадобится его паспорт и письменное согласие родителя (законного представителя);
- Если держатель карты старше 18 лет, он сам подает заявление на разблокировку. Из документов понадобится паспорт.
Во всех случаях в банке нужно предъявить карту москвича.
4.
Как получать скидки с помощью карты москвича?
Карта москвича дает возможность получать скидки в магазинах и предприятиях Москвы. Посмотреть их список вы можете на портале открытых данных Правительства Москвы, а также в специальном разделе на mos.ru.
Чтобы получить скидку, сообщите кассиру до оплаты, что у вас есть карта москвича. Достаточно отсканировать карту москвича, в большинстве магазинов вы можете оплатить покупку наличными или другой банковской картой.
5.
Что делать, если карта москвича не срабатывает в банкомате?
Если карта получена впервые
Причины, по которым может не сработать в банкомате карта москвича:
- Карта не активирована банком. Активация карты проводится банком в течение суток после ее получения. Если карта не активна, на экране банкомата вы увидите сообщение: «Операция отклонена Вашим банком. Свяжитесь, пожалуйста, с Вашим банком».
- Техническая неисправность банкомата (например, отсутствует связь). В этом случае карта будет возвращена держателю. На экране банкомата появится соответствующее сообщение о причине отказа в обслуживании.
В любом из перечисленных случаев обращайтесь в службу клиентской поддержки банка по телефону, указанному на оборотной стороне карты.
Если перестала работать карта, выданная ранее
Обратитесь в службу клиентской поддержки «Московского социального регистра» по круглосуточному телефону: +7 (495) 539-55-55.
Важно: если у вас карта москвича для учащегося, для активации банковского приложения необходимо обратиться в любое отделение Банка-эмитента расчетного приложения с заявлением на открытие банковского счета на имя несовершеннолетнего держателя карты москвича.
6.
Как получить деньги с заблокированной карты?
Если у вас сохранилась сама карта, обратитесь в любое отделение банка, выпустившего ее. Возьмите с собой карту и паспорт.
Если карта не сохранилась (потерялась, была украдена), вы можете:
- подать заявление на перевыпуск карты, чтобы продолжать пользоваться ею. У карты будет другой номер, но она будет привязана к тому же банковскому счету, и вы получите доступ к деньгам;
или
- подать заявление на закрытие счета и возврат денег (не забудьте уточнить в банке сроки рассмотрения заявления).
Во всех случаях обращаться нужно в банк, выпустивший карту:
- ВТБ: +7 (495) 777-24-24; +7 (800) 100-24-24;
- «Сбербанк»: +7 (800) 500-55-50;
- «Московский индустриальный банк»: +7 (800) 100-74-74; +7 (495) 74-000-74.
7.
Как узнать пин-код карты?
Посмотрите в конверте с пин-кодом, который вы получили вместе с картой.
Если конверт не сохранился:
- если у вас карта москвича для льготника, выпущенная Банком ВТБ, и вы заранее зарегистрировали в банке кодовое слово и свой номер телефона, вы можете поменять пин-код с помощью автоматизированной голосовой системы банка по телефону: +7 (495) 777-24-24;
- во всех остальных случаях генерация нового пин-кода взамен утерянного не предусмотрена, поэтому придется перевыпустить карту. Для этого подайте заявление о выдаче новой карты. Вместе с картой вы получите конверт с новым пин-кодом.
8.
Как пополнить карту москвича?
- через банкомат с функцией приема наличных или в отделении банка, который выпустил вашу карту;
- переводом из другого банка или с другой карты. В этом случае возможна комиссия — уточните эту информацию в банке, выпустившем карту.
Кроме того, на карту москвича могут перечисляться оформленные на ваше имя социальные выплаты: пенсии, стипендии, субсидии и т.д.
Источник
