Автор Татьяна Шевцова На чтение 8 мин. Обновлено Октябрь, 2020 г.
Схема как закрыть кредитную карту Тинькофф банка одинакова для всех видов пластиковых носителей (Платинум, Драйв, Блэк и других). Аналогично зарывается и дебетовая карта учреждения. Это обязательно нужно сделать, так как активный счет повлечет за собой списание средств за платные услуги и накопление долга, даже если вы не используете пластик.
Лучшие карты Тинькофф Банка 2020 года
Кредитная карта Platinum
Максимальный лимит
до 300 000 р.
Срок выпуска
от 1 до 7 дней
Льготный период
до 55 дней
Кэшбэк от 1 до 30%
Оформить карту
Дебетовая карта Tinkoff Black
Стоимость выпуска
бесплатно
4% на остаток
Оформить карту
Этапы подготовки к закрытию кредитки Тинькофф банка
Просто избавиться от кредитной карты Тинькофф, разрезав пластиковый носитель ножницами не получится. Если не узнать точно как закрыть кредитную карту Тинькофф, кредитка остается рабочей, по ней и дальше будут начисляться проценты, сниматься плата за платные сервисы. В итоге пользователь накопит долги, о которых не будет знать.
Погашение текущих долгов
Закрытие кредитной карты Тинькофф начинается с погашения всей суммы кредитования. Долг может отличаться от того, которую себе представляет пользователь. Узнать его точно с помощью следующих сервисов:
- В личном кабинете.
- В мобильном приложении.
- По телефону горячей линии.
- С помощью смс-банкинга.
Лучший вариант закрытия кредитной карты — личное общение с оператором контакт-центра. Кредитка закрывается только через месяц. Представитель компании сразу просчитает все платежи, проценты, оплату сервисов, цену за обслуживание в год. Если самостоятельно узнавать величину долга, заниматься этим придется лично, и не факт, что конечная сумма будет верной. Помимо звонка, пользователь может написать письмо на email или смс в онлайн-чате.
Сообщите представителю, что желаете закрыть кредитную карту, и попросите огласить сумму долга. Внести его полностью можно одним из 3 способов:
- Внести наличные в банкомате Тинькофф.
- Перевод со счета на счет.
- Перевод между банками.
Татьяна Шевцова
Совет эксперта
Задать вопрос
Перезвоните оператору еще раз, убедитесь, что суммы достаточно для полного закрытия кредитной карты Тинькофф.
Отключение SMS уведомлений
Смс-оповещение, страховки, автоплатежи — все, за что нужно платить, необходимо закрыть в обязательном порядке. Даже списание 5 рублей понесет за собой отказ в аннулировании кредитки.
Способы деактивации кредитной карты Тинькофф
Когда все подготовительные этапы пройдены, необходимо приступить непосредственно к закрытию карты Тинькофф.
Через интернет в личном кабинете
Подать прошение о закрытии кредитки можно в онлайн-чате. Здесь же отключается смс-оповещение,стоимость которого в 2019 году составляла 59 рублей, и другие платные опции:
- На титульной странице выбрать нужную карту.
- Кликнуть на вкладку “Настройки”.
- Отвязаться от услуги. Переместить бегунок напротив всех платных услуг в положение “Откл”.
Татьяна Шевцова
Автор статьи
Задать вопрос
Списание средств за смс-оповещение происходит 1 числа каждого месяца. Это стоит учитывать, когда вы оплачиваете задолженность по карте.
Через мобильный телефон
Отказаться от услуг, за которые взимается плата, можно также позвонив по контакт-центра. Проинформируйте представителя банка Тинькофф, о том, что вы намерены аннулировать карту.
Предупредите оператора, что по карте больше не будет совершаться никаких передвижений средств. Иногда сотрудники идут на хитрость, и затягивают процедуру закрытия кредитной карты.
Алгоритм закрытия кредитки и расторжения кредитного договора в Тинькофф банке
Если собрать воедино все этапы закрытия кредитной карты, получится следующая инструкция как правильно закрыть кредитную карту Тинькофф:
- Погасить долг.
- Отключить услуги. за которые взимается плата.
- Уточнить у представителя банка состояние счета, соответствие всех выполненных операций к условиям кредитования.
- Подать заявку на аннулирование расчетного счета.
Если заемщик решил оставить кредитную карту действительной, он всегда может отменить заявку и закрыть кредитку.
Татьяна Шевцова
Совет эксперта
Задать вопрос
Время, за которое банк удалит счет, не должно совпадать с истечением срока окончания действия карты (указан на пластиковом носителе). Иначе с карты будет списана плата за годовое обслуживание.
Образец заявления на закрытие кредитной карты Тинькофф
Еще один способ досрочно закрыть кредитную карту — отправить заявление на электронную почту банка, почтой России в центральный офис или по факсу. Составляется такая бумага в произвольной форме, без особых правил и требований. Ниже представлен образец заявления, которым можно воспользоваться при составлении заявки.
Адреса для отправки заявления:
- Почтой — 123060, г. Москва, 1-й Волоколамский проезд, д. 10, стр. 1
- Электронной почтой — credit@tinkoff.ru
Нужно ли подтвердить закрытие кредитной карты и расторжение договора?
Банк обязательно должен уведомить заемщика о расторжении долгового обязательства. Желательно лично убедится в этом лично, позвонив по номеру контакт-центра. Если кредитная карта не будет деактивирована, а клиент по невнимательности оставил ее данные для оплаты подписок в интернете, или стал жертвой мошенников, с кредитки снова будут списаны средства.
Татьяна Шевцова
Совет эксперта
Задать вопрос
Неактивированную карту не имеет смысла закрывать. Договор с банком не приобрел юридической силы, а значит и закрывать его не нужно.
Основные ошибки, которые могут возникать при закрытии кредитки
Одна ошибка во время процедуры закрытия карты приведет к тому, что кредитный счет в банке останется активным. Если закрыть кредитку с первого раза не получилось, стоит попробовать еще. Чаще пользователи совершают следующие ошибки:
- Гасят задолженность и перестают пользоваться картой. Не лучший вариант, если вы не хотите остаться должным. Организация продолжит списывать средства за годовое обслуживание, платные сервисы, смс-оповещение, страховые взносы. Со временем долг накопится, и по нему начнут начисляться штрафные санкции. В итоге оплатить всю сумму все-равно придется, несмотря на то, что картой активно никто не пользовался. Еще один нюанс — данными кредитки могут воспользоваться мошенники. В таком случае можно добиться списания долга, но доказать это будет достаточно проблематично. Придется потратить немало времени и усилий. Защитить себя от мошеннических действий — заблокировать карту. Блокировка сделает невозможным списание средств.
- Просто не вносить платежи. Такой путь закончится судебным разбирательством. Сначала учреждение попробует уразуметь клиента самостоятельно, затем передаст договор коллекторской фирме, а затем за дело возьмутся судебные приставы. Выиграть дело практически невозможно. Чаще суд постановляет изъять имущество на сумму, покрывающую долг. Плюс — такой процесс изрядно испортит кредитную историю. В ближайшем будущем взять потребительский кредит или банковскую карту в любом другом учреждении будет невозможно.
Организация не зря берет срок 30 дней до закрытия карты. За это время сотрудники изучают рейтинг соискателя. Как показывают отзывы, если клиент окажется благонадежным, сотрудники обязательно предпримут попытки остановить действие и восстановить договор. Учреждение предложит снизить процентную ставку, повысить кредитный лимит, частично компенсировать платные услуги. Не поддавайтесь уговорам, сохраняйте стойкость и спокойствие, если твердо решили закрыть карту Тинькофф.
Нужно ли получать справку в Тинькофф об успешном закрытии кредитной карты?
Заемщик может попросить учреждение прислать письменное подтверждение отсутствия задолженности и закрытии кредитного счета. Этот документ станет гарантией, если вдруг у компании возникнуть вопросы по погашенной кредитке. Справка о закрытии кредита должна быть с печатью банка и подписью ответственного лица. Доставка с помощью Почты России может затянуться на месяцы, поэтому запросить справку можно в электронном варианте.
Источник
Банк Тинькофф работает по принципу дистанционного обслуживания клиентов и не располагает офисами и отделениями, соответственно расторжение договора и блокировка карты будет осуществляться удаленно.
Решили закрыть кредитную карту Тинькофф: перейти в другой банк на более выгодных условиях, либо просто поняли, что такой вид кредитования не для вас? В таком случае, помните, что закрыть карту нужно правильно, чтобы остаться без задолженности.
При разъяснении банком порядка аннулирования карты главной целью менеджера будет отговорить вас от принятия такого решения.
Пошаговая инструкция
Мы подготовил подробный план блокировки карты. Серьезно отнеситесь к процедуре блокировки карты, так как если закрыть ее не удастся, это может привести к возникновению задолженности.
1. Полностью погасите имеющуюся задолженность на карте
Кредитная карта — это лишь инструмент для доступа к банковскому счету. Таким образом, если вы уничтожите саму карту или просто выбросите ее, банковский счет, на котором размещены предоставленные банком средства и информация по состоянию задолженности, не аннулируется.
Сначала следует оплатить долг. Выяснить сумму задолженности можно обратившись в службу поддержки либо в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении.
Сумма, которая отображается в личном кабинете или мобильном банке может не совпадать с реальной задолженностью, поскольку не всегда учитывает плату за отдельные услуги или годовое обслуживание. Поэтому целесообразно удостовериться, связавшись с оператором.
Оплатить задолженность можно следующими способами:
- Перевод с карты. С карты Тинькофф это будет бесплатно, при оплате с карт других банков скорее всего снимут комиссию, размер которой можно уточнить в самом банке.
- Наличными через терминал, почтовые отделения или салоны связи.
- Банковским переводом на сайте или в отделении банка.
После оплаты лучше убедиться в полном погашении долга, обратившись в службу поддержки.
2. Если нет долга, то снимите все личные средства (не кредитные)
Обычно кредитные карты применяются для совершения покупок или оплаты услуг, а для пополнения счета и снятия наличных используются дебетовые карты.
Однако, если вы размещали собственные денежные средства, иными словами, в данный момент на кредитной карте есть ваши деньги, сверх предоставленного банком лимита, то перед закрытием карты не забудьте их забрать обратно. Снятие наличных с кредитки в банкомате запросит комиссию или же установленный процент от снимаемой суммы, поэтому лучше на эти деньги совершить покупку или подать заявление на возврат денежных средств на другую карту или банковский счет.
3. Отключите смс-оповещение
Существует множество операций по сопровождению клиента: смс-оповещение, рассылки, страхование и прочие неявные услуги, о подключении которых легко забыть. Однако за их предоставление также начисляются пусть и небольшие суммы, но достаточные для того, чтобы это помешало закрытию карты.
- Для отключения услуг и подписок заходим в личный кабинет, выбираем вкладку “Управление услугами”, далее напротив каждой из них устанавливаем флажок «Отключено».
- Опция отключения смс-оповещения находится в разделе “Настройки”.
Выполнив самостоятельно отключение всех услуг, свяжитесь с оператором и удостоверьтесь, что отключили все опции в полном объеме.
Вы погасили задолженность, отключили мобильный банк и задумались оставить карту на всякий случай, “просто, чтобы была”. Однако, не рекомендуется так поступать, потому что реквизиты карты могут попасть к злоумышленникам. В отсутствии смс-оповещений вы не сразу узнаете, что с вашим счетом происходит какая-то активность, что может привести к значительным убыткам. Поэтому следующим шагом необходимо выполнить блокировку карты.
4. Блокируем карту (варианты как заблокировать карту, короткие инструкции)
Заблокировать карту можно тремя способами:
- В Личном кабинете на сайте или в мобильном приложении: выбираем карту, заходим во вкладку “Действия”, нажимаем на кнопку “Заблокировать карту”.
- Через смс: отправляем сообщение на номер 2273 с текстом: Block + последние 4 цифры номера вашей карты.
- Обратившись в службу поддержки банка по номеру 8-800-333-77-73.
5. Расторжение договора (обязательно убедиться в расторжении договора).
На рассмотрение заявления и аннулирование карты у банка есть 30 дней, в то же время и у вас есть точно такой же срок, чтобы отозвать своё решение о блокировке.
По истечении данного периода банк должен уведомить вас о расторжении договора. Если этого не произошло обязательно свяжитесь с клиентской службой с требованием направить вам справку о расторжении договора и закрытии счета.
Уведомление должно быть направлено почтой на бумажном носителе, иметь печать и подпись, а также продублировано в электронном виде. Такая справка будет гарантировать вам защиту в случае возникновения в дальнейшем претензий со стороны банка.
После закрытия карту лучше уничтожить физически, например, воспользовавшись ножницами.
Нужно ли закрывать кредитку, если карта не активирована
Банки присылают кредитные карты “в подарок” или кредитка идет бонусом при приобретении иных банковских продуктов, зачастую клиенты забывают о наличии такой карты.
- Однако если карта не была активирована, то считается недействительной, а договор о ее обслуживании не вступившим в силу.
- Блокировать такую карту не обязательно, но лучше все таки её уничтожить.
Заключение
Некоторых владельцев кредитных карт Тинькофф смущает, что у банка нет отделений, куда можно обратиться лично, в том числе по вопросу аннулирования карты, а также возможное затягивание этого вопроса со стороны банка с целью удержать клиента.
Учитывая это, действуйте строго в соответствии с описанной выше инструкцией, уточняйте интересующие вас вопросы у оператора и просите подтверждения действий банка, это сэкономит время и позволит избежать спорных ситуаций.
Читайте больше интересного — Кредиткарты.ру
Источник
Многие интересуются, как закрыть кредитную карту Тинькофф, если у банка нет физических отделений. Я дам развернутый ответ на этот вопрос. Но сначала отмечу, что это необходимо сделать всем, кому пластик уже не нужен. Ведь, даже при отсутствии транзакций по кредитке, с нее будет списываться плата за обслуживание. В результате образуется долг.
Чтобы этого не допустить, продолжайте читать и Вы узнаете, как правильно закрыть кредитку Тинькофф????
Детальный разбор вопроса, как правильно закрыть кредитную карту Тинькофф
Первые действия на пути к закрытию кредитной карты Тинькофф
Прежде чем приступить к закрытию кредитки, нужно полностью погасить задолженность. В противном случае, Вас ждет многоразовое начисление штрафа и пени.
Итак, как правильно закрыть кредитную карту Тинькофф? Действуйте последовательно. На первом этапе узнайте размер долга. Сделать это можно несколькими способами:
- в личном кабинете;
- через банкомат или терминал партнеров Тинькофф;
- отправив SMS-сообщение, если услуга SMS-информирования активирована;
- написав на e-mail банка;
- позвонив в Службу поддержки клиентов (возможно на территории РФ).
Согласно отзывам в Интернете, самый удобный способ – это звонок в Службу поддержки клиентов. Оператор, запросив Ваши паспортные данные и данные карты, назовет точную сумму долга.
Погасите долг безналичным переводом или наличными через банкомат.
На втором этапе откажитесь от всех платных услуг. Я имею ввиду SMS-информирование, автоматические платежи, страховой полис и прочее. Иначе карту не закроют.
⭐Друзья, чтобы не пропустить новые интересные и полезные посты о ????, подписывайтесь на мой канал! ????
Простые способы закрыть кредитную карту Тинькофф
Согласитесь, что сегодня очень многие проблемы можно решить удаленно. Это же касается и третьего этапа, как закрыть кредитную карту банка Тинькофф. Сделать это можно так:
- В личном кабинете Тинькофф.
- По телефону.
- Отправив письмо на e-mail банка.
Неважно, какой из перечисленных способов Вы выберите, банку предоставляется 30 дней на то, чтобы проверить информацию о владельце карты и принять решение о ее закрытии. Если клиент платежеспособный и благонадежный, то сотрудник банка попытается удержать его, предложив более выгодные условия.
Как закрыть кредитную карту Тинькофф банка через личный кабинет
Личный кабинет – это удобный инструмент, позволяющий в любое время выполнять манипуляции с банковскими продуктами. Чтобы иметь к нему доступ, пройдите процедуру регистрации, которая не отнимет много времени.
Закрыть кредитную карту Тинькофф в личном кабинете можно, действуя по алгоритму:
- войдите в личный кабинет;
- перейдите в раздел активных услуг;
- выберите раздел Кредиты и нажмите на карту, которую планируете закрыть;
- нажмите на кнопку Заблокировать;
- подтвердите свое намерение путем введения PIN-кода.
Как закрыть кредитку Тинькофф по телефону
Если вышеупомянутый способ Вам не подходит и Вы все еще хотите знать, как быстро закрыть кредитную карту Тинькофф, то звоните в Службу поддержки клиентов. Номер – 8-800-555-10-10. Дождитесь соединения с оператором и сообщите ему о своем намерении. Он спросит:
- номер кредитной карты;
- срок ее действия;
- кодовое слово, названное при заключении договора с банком;
- паспортные данные;
- адрес прописки.
После прохождения идентификации клиента Вам дадут подробную инструкцию по закрытию кредитной карты Тинькофф.
Звонок в Службу поддержки клиентов, чтобы закрыть кредитную карту Тинькофф
Как по заявке закрыть кредитную карту Тинькофф через Интернет
Еще один способ закрыть кредитную карту банка Тинькофф – подать заявку на адрес электронной почты банка. Для этого выполняйте следующие действия последовательно:
- Зайдите на официальный сайт Тинькофф.
- Авторизуйтесь путем введения логина и пароля.
- Найдите в главном меню свои Ф. И. О. и нажмите на них.
- Во всплывающем меню нажмите на раздел Связь с банком.
- Из предложенного ассортимента форм выберите Закрытие кредитной карты.
- Открывшийся бланк распечатайте.
Распечатанный бланк нужно вручную заполнить, а после сфотографировать или отсканировать и отправить на адрес электронной почты credit@tinkoff.ru.
Что необходимо указывать в заявке? Следующую информацию:
- Ф. И. О. и паспортные данные;
- номер кредитного договора, заключенного с Тинькофф;
- номер счета;
- наименование и БИК банка;
- последние 4 цифры номера карты, которую планируете закрыть;
- номер мобильного телефона;
- дату и подпись.
До того, как отправить заявку, убедитесь в том, что все платные услуги по кредитной карте отключены. Для этого перейдите в личный кабинет Тинькофф и просмотрите, везде ли бегунок находится в положении Откл.
Зачем нужна справка от банка
Когда кредитная карта Тинькофф будет закрыта, направьте в банк официальный запрос для подтверждения отсутствия долгов. Финансовое учреждение, в свою очередь, должно предоставить Вам справку с печатью. Это документ, который подтверждает, что долга по кредитке нет, и гарантирует, что спорные моменты по этому поводу в будущем не возникнут.
Справку желательно хранить не менее 3-х лет.
Как закрыть кредитную карту банка Тинькофф, если она не активирована
Если Вы интересуетесь, как расторгнуть договор с банком Тинькофф по кредитной карте, которая не была активирована, то просто откажитесь от нее. Для этого позвоните в Службу поддержки клиентов и сообщите оператору принятое решение. Он зарегистрирует Ваш запрос и даст дальнейшие инструкции.
Если же Вы, наоборот, хотите пользоваться пластиком, то есть 3 простых способа активировать кредитную карту Тинькофф. Поверьте, справится каждый!
Частые ошибки
Даже небольшая ошибка, допущенная при закрытии кредитной карты Тинькофф, приведет к тому, что счет остается активным. Клиенты допускают следующие ошибки:
1. Погашают долг и не используют карту.
В этом случае Тинькофф продолжит списывать со счета кредитки стоимость обслуживания пластика и стоимость платных услуг: SMS-информирования, страхового полиса, автоматического платежа и т.д. Долг будет расти, банк начнет применять санкции – штраф и/или пеню. В кредитной истории появятся негативные отметки.
Результат: появится долг, репутация заемщика будет испорчена.
2. Не погашают долг, считая что он начислен незаконно.
В этом случае Тинькофф сначала попытается самостоятельно убедить заемщика погасить долг, потом передаст его дело коллекторам, а если и это не поможет, то подаст иск в суд.
Результат: образуется плохая кредитная история, из-за которой оформление кредита в другом банке станет невозможным.
Заключение
Кредитная карта – это банковский продукт, к которому необходимо относиться со всей ответственно. Важно не только грамотно использовать кредитку, но и закрывать ее правильно. Это позволит избежать лишних трат и испорченной репутации заемщика.
Закрыть кредитку Тинькофф можно несколькими способами: в личном кабинете, позвонив в Службу клиентской поддержки или путем отправки заявки на e-mail Тинькофф. Процедура – от заполнения заявки до получения справки в финансовом учреждении – займет до 30 дней.
✅ Надеюсь, что статья была Вам полезной. Если да, то ставьте лайк ???? А Вы уже закрыли кредитную карту? Напишите в комментариях, обсудим ????
Источник
