Как узнать баланс карты втб через мобильный банк

Существуют разные варианты проверки остатка финансов на карте ВТБ. Чтобы быть всегда в курсе своего баланса, можно подключить смс оповещение о произведенных списаниях и пополнениях карты. Есть нескольких простых способов, как узнать баланс карты ВТБ, о которых рассказано на странице.

Представленные способы проверки подходят для всех продуктов банка ВТБ: социальной карты москвича МИР, армейской и Мультикарты, зарплатной, дебетовой и кредитной карточки.

Все актуальные способы узнать баланс карты ВТБ

Через интернет банкинг

С появлением интернета многие важные вопросы стало легко решать через компьютер, в том числе и осуществить многие банковские операции сидя дома или на работе. Чтобы проверить остаток денег на карте ВТБ24 через интернет, нужно:

• открыть в браузере сайт ВТБ;
• ввести свои учетные данные и войти в личный кабинет;

  Предостережение: это фото (вводить информацию не нужно!)

• информация по текущему состоянию баланса будет отображена в главном меню во вкладке «Счета и карты»:
• услуга предоставляется бесплатно.

Для получения логина и пароля потребуется заблаговременно посетить филиал банка. Эта процедура одноразовая и в следующий раз идти повторно не потребуется.

В мобильном приложении

Мобильный банк особенно удобен, ведь сейчас практически у всех есть смартфон, который всегда под рукой. Для проверки баланса через телефон вам потребуется:

• привязать номер к вашему счету (придя в удобное отделение);
• скачать на мобильное устройство программу под названием «ВТБ Онлайн»;
• войти в приложение (ввести свои логин и пароль от интернет-банкинга);
• набрать код подтверждения из СМС сообщения;
• проверить баланс банковской карты со своего мобильника.

По телефону горячей линии

Клиенты ВТБ 24, ВТБ Банка Москвы имеют возможность круглосуточно и бесплатно получать консультации по всем интересующим вопросам, позвонив по номеру телефона 8-800-100-24-24. После звонка нужно подождать ответа специалиста и запросить у него интересующую информацию по карточке. Необходимо будет назвать кодовое слово или данные паспорта для подтверждения личности.

Единый телефонный номер ВТБ24

Проверка баланса посредством звонка – бесплатный и простой вариант получить информацию о текущем наличии средств на карточке ВТБ24 без банкомата и SMS.

Баланс с помощью услуги IVR

Чтобы прослушать текущий баланс, используя голосовое меню IVR (по номеру карты), необходимо:

• позвонить по телефону ВТБ 8-800-100-24-24;
• нажать «1»;
• набрать ваш логин;
• нажать #;
• набрать на телефоне последние 4 цифры банковской карточки;
• нажать #.

Набор команды в тоновом режиме

Если у вас не получилось запросить баланс этим способом, то дождитесь консультации специалиста горячей линии.

В отделении банка

В банке ВТБ можно решить множество финансовых вопросов, в том числе и узнать остаток средств на карте или счете, придя в удобный для вас офис:

• на терминале, который находится сразу возле входа, нажать нужный пункт и получить талон;
• подождать своей очереди;
• задать специалисту банка интересующий вопрос.

Через банкомат ВТБ 24

Можно проверить баланс карты ВТБ 24 с помощью банкомата. Выбрав ближайший терминал ВТБ, вам нужно:

• поместить карточку в специальный слот;
• набрать код на клавиатуре;
• нажать «остаток средств»;
• найти на экране устройства сумму или распечатать чек.

Если рядом нет терминала ВТБ, то вы в праве проверять информацию в банкомате Сбербанка или любого другого стороннего банка (возможно взимание комиссии за услугу).

Запрос баланса через USSD

Этот способ особенно удобен, так как сотовый телефон сейчас есть практически у каждого, и чтобы посмотреть баланс карты ВТБ 24 через смс даже не потребуется наличие интернета. Нужно:

• выполнить набор команды *124* на телефоне;
• затем потребуется ввести логин если вы забыли (не знаете его), то нужно набрать цифру «0»;
• через пару минут вам поступит звонок от автоответчика банка и предложит придумать логин;
• если у вас не получится придумать его самостоятельно, то вызов будет переадресован на специалиста, который поможет разобраться;
• после ввода логина вам будет предложено набрать последние 4 цифры номера карты;
• затем на экране вы увидите остаток или сообщение о том, что вам пришлют данные о балансе через телефон по смс.

Важно! Проверить баланс на карточке ВТБ через смс можно только при условии, что телефон, с которого вы делаете запрос, был привязан к счёту.

Автоматическое информирование об остатке на счёте

Подключив смс-информирование об остатке финансов, можно не беспокоиться о незаконном списании средств. С этой услугой вы всегда будете осведомлены о состоянии сбережений. Эта услуга называется смс-банкинг, активировать ее можно разными способами. Рассмотрим на примере приложения для смартфона «ВТБ онлайн»:

• сначала понадобится войти в систему (ввести учетные данные);
• найти раздел под названием «Смс-банкинг»;
• указать номер для получения оповещений;
• согласится с подключением, введя полученный в сообщении код.

Смс банкинг активируется с помощью банкомата, для этого нужно:

• прийти к удобному для вас терминалу, взяв с собой карту;
• поместить ее в устройство;
• набрать код от карты;
• найти пункт в меню «Платежи»;
• нажать «Смс банкинг»;
• набрать номер телефона для получения оповещений;
• вам будет выдан специальный код, который необходимо будет отправить на указанный номер.

Обратите внимание: стоимость услуги зависит от выбранного пакета (уведомления о каких операциях по счету вы хотите получать).

С помощью подключённой услуги смс банкинг

Подключив «смс-банкинг» вы будете получать смс уведомления о пополнениях, списаниях средств, исполнении платежей. Смс с остатком денег на вашем счете будут автоматически после оплаты картой сохранятся во входящих сообщениях на вашем мобильном устройстве.

Если вы не будете удалять эти смс, то в любой момент сможете открыть последнее сообщение и узнать остаток средств.

Баланс бонусов по SMS — ВТБ 24 Коллекция

Многие держатели социальных карт Мир ВТБ и мультикарт ВТБ участвуют в программе лояльности «Мультибонус».

Как узнать состояние ваших мультибонусов с помощью телефона:

• отправить сообщение на 1500, написав фразу «Баланс»;
• вы получите сообщение о стоимости запрашиваемой услуги;
• в случае согласия необходимо отправить бесплатное смс с подтверждением оплаты;
• через пару минут на ваш телефон придет сообщение о балансе мультибонусов.

Интерфейс личного кабинета ВТБ Коллекция с бонусным счетом

Важно: узнать состояние бонусов таким способом можно только с телефона, зарегистрированного в акции «Мультибонус».

Можно ли узнать баланс чужой карты ВТБ?

Бывают случаи, когда нам требуется узнать, сколько денег осталось на карте ВТБ другого человека (например, родственника). В таких случаях проверка баланса может осуществляться несколькими способами:

1. Через банкомат (только имея карту и код от нее).
2. На горячей линии ВТБ24, или отправив запрос IVR (если вы знаете кодовое слово). Оператор может потребовать сообщить паспортные данные собственника карты.
3. Через сайт vtb.ru или программу для смартфона «ВТБ Онлайн» (необходимы учетные данные для личного кабинета).

Правила безопасности и конфиденциальности

Мошенничество со средствами граждан на банковских картах – одно из самых распространённых видов хищения. Чтобы не стать жертвой мошенников необходимо придерживаться простых правил при пользовании банковскими картами:

• При снятии наличных старайтесь выбирать банкомат, находящийся внутри офиса банка, или терминал, попадающий в поле зрения камер видеонаблюдения. На такие устройства преступникам сложно установить считывающие устройства.
• При вводе пин кода на кассе в магазине прикрывайте клавиатуру рукой, чтобы окружающие его не увидели и не запомнили.
• Если забыли или потеряли PIN код, восстановите его по этой инструкции.
• Подключите услугу «смс-банкинг». Как только вы заметите незаконное списание средств, то сможете сразу заблокировать карту, позвонив в колл-центр ВТБ24.
• Ни в коем случае не храните рядом с картой записанный на бумаге код от нее (так делают в основном пожилые люди, которым трудно запоминать комбинации цифр).
• При оплате картой в кафе и ресторанах требуйте расчета при вас, не давайте официанту уносить карту.
• Не называйте ваши данные, если вам позвонил сотрудник банка, лучше сами перезвоните на горячую линию.
• Не принимайте помощь посторонних людей при проведении финансовых операций в банкомате. Лучше посетите офис ВТБ лично.
• Не выбрасывайте в урну возле банкомата выданные чеки, и не отдавайте посторонним людям, лучше их забрать с собой и потом выкинуть в другом месте.
• Пользуйтесь услугой страхования средств на счетах. Услуга платная, но эта мера позволит получить компенсацию в случае любых незаконных списаний с карт.

Обратите внимание: передавая карту посторонним лицам и сообщая им код, вы автоматически доверяете человеку распоряжаться финансами без вашего согласия.

Банк ВТБ24 предоставляет разные возможности проверки баланса ваших карт и счетов. Практически все они являются бесплатными, остается лишь выбрать способ, подходящий именно вам. Соблюдение элементарных правил безопасности позволит вам не беспокоится о сохранности средств на ваших банковских картах.

Кандидат экономических наук, эксперт сайта.

Информация о балансе карты крайне важна для полноценного пользования ею. Поэтому банк ВТБ предоставляет своим клиентам массу способов, которыми можно проверить состояние счета: через интернет, мобильный банк, по номеру горячей линии и т.д. Каждый из способов по-своему удобен, поэтому и выбирать нужно наиболее подходящий исходя из сложившейся ситуации. Если же у пользователя возникли проблемы, он всегда может бесплатно позвонить в call-центр ВТБ по номеру +7 800 100 24 24, где ему все подробно объяснят. Также в отделении банка или в ВТБ-Онлайн клиент может настроить автоматические уведомления о состоянии своего счета. Эти и остальные подробности о сервисе проверки баланса ВТБ — в настоящей статье.

Как узнать баланс на карте ВТБ — все способы

Каждая банковская карточка привязана к определенному счету клиента. Именно поэтому на этапе внедрения дебетовых карт в финансовые институты была лишь одна возможность узнать, какой имелся баланс на карте — лично, придя в отделение банка. Но так же, как дебетовым картам на смену пришли кредитки, узнать баланс стало возможно множеством способов. ВТБ, как и другие крупные банки, поддерживает введение новшеств в свой сервис.

Всего способов шесть:

1. Через интернет;
2. Посредством СМС с кодовым текстом;
3. С помощью банкомата;
4. Позвонив на горячую линию ВТБ 24;
5. Через мобильный банк;
6. В отделении банка;
7. Через IVR, то есть голосовое оповещение об остатке на счете.

Каждый из перечисленных выше способов в одной ситуации будет более удобным, а в другой — наоборот, неподходящим. Поэтому к ним нужно приглядеться повнимательнее.

Как проверить баланс на интернет-сервисах от ВТБ

Запросить данные о своем балансе можно онлайн. Из плюсов можно выделить быстроту процесса и отсутствие необходимости куда-либо ехать. Однако, имеются и минусы — для людей старшего поколения пользование сервисом может быть чересчур сложным.

1. Прежде, чем начать пользоваться сервисом «Телебанк», придется заранее явиться в банк вместе с документом, удостоверяющим личность. Вам выдадут логин и пароль, без которых активировация аккаунта невозможна. К слову, если вы желаете входить в аккаунт не по логину, выданному в банке, можно вместо этого авторизоваться по номеру карты;
2. Зайдите на сайт online.vtb.ru. Авторизуйтесь на сайте, введя логин и пароль — его вам должен был выдать операционист банка во время активирования аккаунта;
3. В верхней части сайта найдите вкладку «Счета и карты»;
4. Откроется список со всеми открытыми банковскими счетами. Уже на этом этапе отображается баланс карты, но вы можете получить больше данных. Для этого выберите ту карточку, которая вас интересует, и на этой же странице будут отображены ваши последние операции по счету.

Как через телефон проверить баланс карты ВТБ 24

Еще более удобный способ по сравнению с предыдущим: не понадобится искать компьютер или планшет для нормального пользования сайтом.

• Введите комбинацию цифр *124*ваш логин*последние 4 цифры вашей карты ВТБ#, нажмите кнопку вызова и дождитесь ответа;
• USSD-команда, через 2-4 секунды ожидания, выдаст вам окошко с информацией о балансе счета.

Внимание: так как узнать баланс карты ВТБ 24 можно не только через СМС, данная услуга пользуется небольшой популярностью среди населения. Из разных источников в течение 2015-2016 годов поступала информация, что руководство банка вычеркнет эту функцию из списка доступных опций.

Так же, как и в случае с интернет-банкингом, проверить баланс карты ВТБ можно через телефон, но только при условии, что пользователь заранее позаботился и подключил эту опцию в банковском отделении. Если опция подключена, процедура проверки еще более упрощается:

1. Отправьте сообщение с текстом login на короткий номер  5211 , если вы пользуетесь мобильным оператором МТС. Обратите внимание: номер, с которого вы посылаете сообщение, должен быть привязан к нужной вам карте ВТБ;
2. Отправьте такое же сообщение на номер  +7 910 435 35 00 , если вы пользуетесь другими операторами — Билайн, Теле 2 и т.д.;
3. Вам придет ответное СМС-сообщение, в котором будет указан размер остатка на счете.

Как проверить баланс через банкомат

Наиболее простой и популярный способ. Пользоваться терминалом может даже человек, далекий от современных технологий — однако, до банкомата не всегда бывает удобно добираться. Способ хорош в ситуации, когда банкомат недалеко от дома или места работы.

1. Вставьте карточку ВТБ в специализированный терминал этого банка. Найти их можно с помощью сервисов Google Maps, 2GIS или на официальном сайте ВТБ;
2. Введите четырехзначный ПИН-код от карты;
3. Выберите из открывшегося списка функций кнопку «Узнать баланс» (в разных устройствах пункт может различаться);
4. Укажите, хотите ли вы распечатывать чек или нет. После сделанного выбора банкомат и на экране, и на чеке (если вы указали необходимость распечатать документ) отобразит остаток на счете.

Как узнать баланс через горячую линию

Процесс занимает в среднем от одной до четырех минут, что не очень быстро — зато ошибиться или уйти без информации практически невозможно, потому как сотрудники банка обязаны провести клиента до конца процедуры. Подходит тем, кому не очень важен фактор потраченного времени.

1. Позвоните на номер ВТБ:  +7 800 100 24 24  для жителей регионов и номер  +7 495 777 24 24  для жителей Москвы и МО. Звонок доступен любому желающему абсолютно бесплатно;
2. Нажмите кнопку «0» – так вы укажете системе, что хотите связаться с оператором call-центра;
3. Подтвердить запрос, нажав клавишу «1»;
4. Когда с вами соединится сотрудник ВТБ, он в обязательном порядке попросит вас подтвердить свою личность. Для успешного прохождения авторизации ответьте на секретный вопрос, назовите свои паспортные данные и последние 4 цифры вашей карты ВТБ.

Как узнать баланс через мобильный банк

Удобная и очень нетребовательная по времени функция. Более того, одним из несомненных плюсов «мобильного банка» можно считать работу с платежной системой «МИР», совсем недавно появившуюся в России. Единственное, что может оттолкнуть пользователя от функции мобильного банка — обязательная плата в размере 120 рублей раз в полугодие (или 200 рублей в год). Впрочем, Сбербанк берет и вовсе 720 рублей в год, так что услуги ВТБ-24 можно еще считать недорогими.

1. Скачайте с официального сайта ВТБ (https://www.vtb.ru/personal/online-servisy/vtb-online/) или с платформ AppStore/PlayMarket приложение «ВТБ-Онлайн». Именно его называют мобильным банком;
2. Получите в офисе ВТБ логин и пароль для пользования сервисом. Обратите внимание: полученные данные для входа в систему унифицированы, т.е. их можно использовать и для входа в другие сервисы ВТБ;
3. Авторизуйтесь в приложении. Найдите вкладку «Счета и карты»;
4. Проверьте свой баланс прямо в приложении — откроется список всех счетов в банке ВТБ с указанием остатка на них.

Как проверить баланс через IVR

Сама по себе функция используется крайне редко, т.к. она ориентирована, в первую очередь, на людей с ограниченными возможностями. Функция позволяет узнать всю информацию о счете в автоматическом режиме, при этом данные будут произнесены роботом вслух.

1. Наберите номер  +7 800 100 24 24 , дождитесь ответа робота;
2. Нажмите клавишу «1», затем введите свой логин;
3. Нажмите клавишу «#», введите четыре последних цифры вашей карты, снова нажмите кнопку «#»;
4. После этого робот озвучит количество оставшихся на счету денег.

Настройка автоматических уведомлений о состоянии счета

Для клиентов ВТБ доступна опция СМС-информирования. Ее суть сводится к тому, что любая произведенная операция — перевод денег, пополнение счета, снятие наличных, а также приближающаяся дата перевыпуска карты будут отображаться в приходящих СМС. Банк автоматически будет информировать об остатке на счете каждый раз, когда вы будете, например, оплачивать покупки или переводите деньги другому человеку.

Для подключения услуги понадобится:

• Воспользоваться банкоматом. Введите карту и свой PIN-код, выберите пункт «Управление картой и SMS». На открывшейся странице выберите вкладку «Автоматические SMS-оповещения», нажмите кнопку «Подключить»;
• Или зайти в ВТБ-Онлайн. Авторизуйтесь в системе, найдите в верхней части сайта вкладку «Другие услуги». В открывшихся списках найдите строчку «SMS-оповещения». Выберите нужный вам тарифный план и пользуйтесь услугой.

При подключении стандартного пакета «Карты +» с абонента снимается 59 рублей ежемесячно. Настроить уведомления, т.е. выбрать сообщения, которые вы хотите получать и, наоборот, убрать ненужные вам СМС-оповещения вы можете только в ВТБ-Онлайн и в отделении банка. При работе через ВТБ-Онлайн, нужно следовать инструкции выше, выбрав на последних этапах не «Подключить услугу», а «Настроить услугу». Если вы хотите настроить уведомления в отделении банка, возьмите с собой паспорт.