Карта ЮMoney и кошелёк — дополнение друг к другу. У них разные номера, но общий баланс: пополнили кошелёк — можно тратить деньги с карты. Пришёл перевод на карту — деньги появились в кошельке.
Моментальную карту (без имени) можно взять у нас в офисе. ЮCard (с вашим именем) — заказать на сайте или в приложении.
Обе карты приносят кэшбэк баллами, обе работают и в интернете, и в обычных магазинах. Но моментальную карту не нужно ждать: вы её просто берёте. Зато с ЮCard можно снимать наличные без комиссии (или переводить деньги на другие карты), 10 000 ₽ / мес — после того, как вы пройдёте идентификацию.
Про бренд: сейчас мы его меняем, но на условия обслуживания карт и сроки действия это никак не повлияет. На вашей карточке может быть старый или новый бренд — в обоих случаях она будет работать как обычно.
Как получить карту: в офисах или с доставкой
В нашем офисе — в Москве, Санкт-Петербурге или Нижнем Новгороде
Карту отдадут бесплатно, потом её нужно активировать в кошельке.
При активации спишется 100 ₽ (проверьте, что в кошельке есть такая сумма).
Важно: один человек может получить максимум две карты.
Закажите на сайте или в мобильном приложении — мы сразу попросим оплатить обслуживание (один раз за три года).
Доставка почтой
Карта отправится к вам через 3 рабочих дня после заказа (или раньше), дальше всё зависит от Почты России. Для отслеживания у вас будет трек-номер.
Когда карта приедет, заберите её в почтовом отделении: найти своё отделение. Если пришло бумажное извещение, возьмите его с собой. Если нет, карту должны выдать по паспорту.
Можно заказать доставку из отделения: подробности на сайте Почты.
Доставка курьером
Пока это работает для Москвы, Московской области и Петербурга.
Карта окажется у вас через 5–7 дней после заказа.
Доставка по рабочим дням, с 9:00 до 18:00
Курьер позвонит за час до приезда
Нужен паспорт, чтобы сверить с ФИО на конверте
После доставки
Получили карту? Активируйте на сайте: ссылка для активации — в бумажном письме, которое придет вместе с картой.
Условия: комиссии и лимиты
Комиссия — 0%, за исключением случаев, когда торговая точка берёт себе неподходящий код MCC.
Лимиты зависят от статуса кошелька:
15 000 ₽ для анонимных,
60 000 ₽ для именных,
250 000 ₽ для идентифицированных.
Стандартная комиссия — 3% от суммы, но не меньше 100 ₽. Некоторые банки могут брать дополнительную комиссию за использование банкоматов.
Если у вас ЮCard (карта с именем) + вы прошли идентификацию, можно снимать 10 000 ₽ в месяц без комиссии (дальше — стандартная комиссия).
Лимиты зависят от статуса кошелька:
анонимный — снимать наличные нельзя,
именной — 5 000 ₽ за раз (и в сутки),
идентифицированный — 100 000 ₽ за раз.
Переводы на электронные кошельки ЮMoney и другие карты доступны, если вы сообщали сервису свои данные.
Нюанс: чтобы переводить деньги в другие платёжные сервисы, нужно пройти идентификацию — именной статус не подойдёт.
Комиссия — 3% от суммы, но не меньше 100 ₽.
Лимиты:
15 000 ₽ на перевод, если у вас именной кошелек,
100 000 ₽, если идентифицированный.
Если нужно полностью «выключить» платежи, переводы или наличку для карты — сделайте это в настройках (раздел «Карты»).
Юридическая информация
Кэшбэк баллами и бонусы платёжных систем
Кэшбэк мгновенный: приходит сразу, тратить тоже можно сразу — в сотнях интернет-магазинов.
Возвращаем:
5% в категориях месяца,
1% за покупки в интернете,
1% за покупки на кассе или 5% за каждую пятую покупку — на выбор.
Такой кэшбэк приходит, если за месяц тратите с карты или из кошелька больше 1 000 ₽. Если меньше, кэшбэк минимальный — 0,5%.
Как работает кэшбэк
Кроме того, ваша карта даёт скидки и бонусы от партнёров платёжной системы (Mastercard или Visa).
Настройки карты и пин-код
Зайдите в раздел «Карты» и нажмите на свою карточку (или кнопку «Настроить»).
Откроется страница настроек — здесь можно изменить пин-код, выключить для карты платежи в интернете или рассказать, что вы едете за границу.
Пин-код нужен в банкоматах, иногда на кассе. Если ввести неверно 3 раза подряд, карта заблокируется: измените пин в настройках карты, она снова начнёт работать.
Кодовое слово может понадобится для звонка в службу поддержки. Если не помните, проверьте на сайте.
Можно полностью выключить то, что вы не используете — насовсем или на время.
Например: отдаете карту ребёнку для повседневных покупок, выключаете наличные и переводы (потом забираете карту обратно и снова всё включаете).
Изменения всегда вступают в силу мгновенно.
Укажите страну и даты поездки — тогда наша система безопасности будет знать, что это вы платите за границей.
Информирование подключается ко всему кошельку (а не только к карте), поэтому управлять им можно в настройках кошелька.
Чеки и другие сервисные сообщения приходят на эл. почту — бесплатно.
Подключить смс-информирование можно за 50 ₽ в месяц (200 рублей за полгода, 350 за год).
Платежи за границей и конвертация
Если сегодня вы покупаете сэндвич в Москве, а завтра — ботинки в Гонконге, выглядит так, будто данные карты украли. В такой ситуации служба безопасности может заблокировать карту — для защиты.
Чтобы с вами такого не случилось, расскажите нам о поездке заранее, в настройках карты.
Как попасть в настройки: зайдите в раздел «Карты» и нажмите на свою карточку.
Самое важное: пока кошелёк анонимный, вы можете пользоваться картой только в России.
Платить и снимать наличные в другой стране можно, если кошелёк именной или идентифицированный.
Если карта рублёвая, все платежи в валюте проходят по курсу платёжной системы (Mastercard или Visa) + 2,9%. Но можно сделать карту мультивалютной — тогда курс будет почти как на бирже.
Сообщать о поездках нужно, если вы выезжаете из страны, куда заказывали карту.
ЮCard — это рублёвая карта, если вы не подключили пакет «Мультивалютные карты».
С пакетом: у карты может быть сразу 10 валют (не считая рублей). Курс обмена — почти как на бирже. Карта сама переключается между счетами и даже автоматически докупает валюту, если её не хватает для платежа.
Без пакета: если вы платите в валюте, из кошелька всё равно списываются рубли, по курсу платёжной системы (Mastercard или Visa) + 2,9% (показать пример).
Через день-два в истории появляется дополнительное списание или зачисление небольшой суммы — как правило, несколько десятков рублей или вообще копейки (зависит от суммы платежа). Это курсовая разница.
В момент платежа на карте блокируется нужная сумма — по курсу на этот момент.
MasterCard обрабатывает платёж один-два рабочих дня. За это время курс валют меняется.
Сервис снимает сумму по новому курсу: если валюта подорожала, разница списывается, если подешевела — возвращается на карту.
Когда вы платите на иностранных сайтах, кроме реквизитов карты у вас могут попросить дополнительные данные.
Billing Address — домашний адрес (просто напишите латиницей).
Address 1 — дом, квартира, улица. Например: 1/11 Moskovskaya Street.
Address 2 — необязательное поле. Можно указать район, если в вашем городе несколько улиц с одинаковым названием.
State — область или регион. Например: Moscow или Moskovskaya Region.
ZIP или Postal Code — ваш почтовый индекс.
Карта потерялась: что делать
Если вы успели активировать карту, срочно её закройте — кнопка есть в разделе «Карты». Если не можете закрыть ЮCard самостоятельно, позвоните службе поддержки: 8 800 250-66-99.
Тем, кто еще не успел активировать потерянную карту, не обязательно принимать такие срочные меры. Но лучше всё-таки сообщить о случившемся через форму на сайте.
После того, как потерянная карта будет закрыта, вы в любой момент сможете выпустить новый ЮCard.
Карта скоро перестанет работать: что делать
ЮCard работает до последнего дня указанного на нём месяца — например, если написано 03/19, карта закончит работать 31 марта. За пять недель до этого в кошельке (в разделе «Карты».) появится кнопка «Перевыпустить». Лучше заказать новую карту заранее, чтобы она успела приехать.
Всё так же, как при обычном заказе именной карты, можно даже выбрать другой цвет. Как только вы активируете новую карту, старая перестанет работать (это касается только перевыпуска — если вы просто заказали второй ЮCard, работать будут оба).
У новой карты — новые данные. Если вы привязывали старую карту, например, к App Store или Яндекс.Еде, надо будет добавить туда новую.
Что делать, если нужна помощь
Если что-то не получается, не работает или просто есть вопросы — напишите нам.
Источник
Добрый день, дорогие читатели блога aflife.ru! О компании Яндекс знает практически каждый, но кроме поисковой системы у нее есть еще много сервисов. К примеру, электронный кошелек Яндекс.Деньги, который позволяет проводить моментальные онлайн-платежи. С 2015 года в системе стало возможным оформлять платежные карты, чтобы использовать счет виртуального кошелька напрямую без лишних манипуляций. Что такое карта Яндекс Деньги и в чем выгода ее использования, поговорим сегодня.
Виды карточек Яндекс.Деньги
Сервис одним из первых приступил к выпуску собственного пластика. Карточки принадлежат системе Мастеркард. Поначалу компания сотрудничала с банком Тинькофф. Но в 2015 году получила лицензию от Mastercard и стала выпускать их самостоятельно, не прибегая к помощи финансовых организаций. Расплачиваться картами можно в любой точке мира, ведь принадлежат они международной платежной системе.
Сейчас Яндекс предлагает оформить два вида пластика:
- Дебетовая карта. Ранее выпускались карты Яндекс Плюс, но на данный момент их оформление прекращено;
- Виртуальная карта.
Основное отличие между ними заключается в наличии реального носителя, оснащенного чипом и магнитной полосой. При этом оформление именно пластиковой карточки не обязательно. Вы можете расплачиваться обеими в магазинах или снимать наличные, том числе и бесконтактным способом. Кстати, один человек может оформить на себя сразу несколько карт.
Виртуальная карточка в большей степени предназначена для онлайн-операций. Хотя если вы привяжете ее к Apple Pay или Google Pay, сможете платить за покупки и в оффлайн. Данные, требуемые для совершения транзакций, приходят в СМС (например, срок окончания и трехзначный подтверждающий код). В личном кабинете платежного сервиса находится номер карточки.
Я.Кард — это обычная пластиковая карта, позволяющая проводить оплату во всемирной сети, по терминалу в магазинах и снимать деньги. Она идет как приложение к виртуальному кошельку Яндекс.Деньги, но имеет различный с ним счет. Карта не является кредитной, оформляются только дебетовые Я.Кард.
Оплата за обслуживание производится единожды – при составлении заявки на изготовление пластика:
- Выпуск именной карточки обойдется в 300 рублей, а действовать она будет в течение трех лет. Если желаете, чтобы пластик привез курьер, придется доплатить еще 300 рублей. Но для начала выясните, возможна ли быстрая доставка в вашем населенном пункте;
- Не именная карточка стоит 100 рублей. Вам нужно иметь эту сумму в виртуальном кошельке, чтобы открыть новый счет. Есть возможность забрать пластик в торговых точках Связной, тогда он будет стоить чуть дороже – 200 рублей.
Виртуальная карта выдается на 12 месяцев и совершенно бесплатна. Ближе к истечению срока действия ее нужно продлить в клиентском кабинете платежного сервиса. По возможностям она полностью соответствует реальной пластиковой карте Яндекс.Деньги.
Как оформить пластик Яндекс.Деньги
Составление заявки на Я.Кард происходит на портале платежного сервиса. Как ее получить:
- Авторизуйтесь в электронном кошельке Яндекс.Деньги как обычно;
- Пройдите в раздел оформления карточек «Карты Яндекс.Денег»;
- Выберите заказ карты на пластиковом носителе и нажмите кнопку заявки;
- Сервис предложит вам разные варианты дизайна и цветового оформления;
- Укажите страну и город получения. Выберите вариант доставки, через отделение Почты России или курьером;
- Впишите в соответствующие поля имя и фамилию. Выберите, как они будут отображаться на пластике;
- Еще раз все внимательно проверьте и переходите к оплате. Ее разрешается провести с любого карточного счета или кошелька Яндекс.Деньги.
Теперь остается только дождаться курьера или получить пластик в выбранном отделении Почты России. Обычно карточка оказывается у владельца через 5-7 дней после оформления заявки, хотя почтовые отправления могут идти куда дольше. После изготовления Я.Кард направят по нужному адресу, а вам дадут трек-номер для отслеживания. Получение карточки происходит только по паспорту. Кстати, на сайте Почты России вы сможете заказать услугу доставки до квартиры.
В конверте, прилагаемом к Я.Кард, будет указана ссылка для ее активации. Одновременно вам предстоит придумать и установить ПИН-код. Когда завершите эту процедуру, сможете пользоваться пластиком в полной мере.
Не именные карточки Я.Кард можно купить в собственных офисах Яндекс.Деньги. Представительства компании работают только в столице и нескольких крупных городах. Узнать адрес ближайшего офиса можно на портале сервиса онлайн-расчетов.
Кроме этого, приобрести быстрый пластик можно в точках Связной. Единственный нюанс – о такой возможности знают не все консультанты магазина, поэтому запишите код услуги — 4184656 и назовите его консультанту в салоне. После оформления неименной карточки вам нужно самостоятельно найти ссылку на активацию, иначе вы не сможете пользоваться пластиком. Процедура проводится на портале Яндекс.Деньги в меню с описанием Я.Кард или через приложение для смартфона.
Виртуальную карту можно получить на сайте сервиса за пару минут. Для этого нужно войти в свой кабинет, нажать кнопку создания счета и ввести код. После этого следует дождаться данных в СМС. Единственное условие для оформления – нужно указать собственный номер телефона. Чтобы пользоваться карточкой в магазинах и снимать с нее наличные, нужно установить на телефон специальное приложение для бесконтактной оплаты.
Условия использования
Условия обслуживания карточек (в том числе виртуальных) вполне привлекательны на фоне конкурентов:
- Пополнение пластика происходит бесплатно;
- Платежные транзакции проводятся без дополнительной платы;
- Снять деньги без комиссии разрешается в абсолютно любом банкомате, но в пределах 10 тысяч рублей в месяц и при условии идентификации владельца электронного счета. Иначе придется заплатить 3%, минимально 100 рублей;
- Всегда берется комиссия за перечисление на другой карточный счет или электронный кошелек. Она аналогична снятию денежных средств;
- Бесплатное внесение денег через партнеров. На данный момент ими являются Сбербанк, салоны Связной и Евросеть;
- СМС-информирование стоит 50 рублей ежемесячно. Однако если вы устанавливаете его на долгий срок, стоимость будет куда ниже – 200 рублей на 6 месяцев, 350 рублей – на 12 месяцев;
- Доступно установить лимиты на некоторые операции. К примеру, вы отдаете пластик ребенку и ставите запрет на обналичивание и оплату в интернете. При этом оставляете только траты в розничных точках и кафе;
- Отдельно можно активировать пакет «Мультивалютные карты», плата за который ежемесячно составляет 90 рублей;
- Когда срок действия заканчивается, пластик следует перевыпустить. Для этого необходимо заранее заказать его в кабинете платежного сервиса.
По картам Яндекс.Деньги можно получать кэшбэк 5% в выбранной категории. За остальные покупки можно тоже получать 5% возврата, но только за каждую пятую по счету. Зная эту особенность Яндекса, можно неплохо сэкономить. Обратите внимание на важные нюансы кэшбэк-программы:
- Нужно расплачиваться только в реальных магазинах. За интернет-оплату возврат не начисляется;
- Чтобы получать свои 5%, следует тратить в месяц не менее 1000 рублей. Иначе размер кэшбэка упадет до 0,5%;
- Максимально доступно получить только 2000 бонусных баллов в месяц.
В отличие от других карт размер возврата будет известен сразу же и отобразится на счете. Его не нужно ждать и гадать, за какие операции вам насчитали такую сумму. Вся информация отображается в личном кабинете или мобильном приложении.
Плюсы и минусы карт Яндекс.Деньги
Я.Кард и ее виртуальный аналог, бесспорно, заслуживают внимания из-за выгодности условий обслуживания. Каковы преимущества карточных продуктов Яндекса:
- Низкая стоимость пластика. Если учесть, что банки предлагают оформить карты в среднем за 700-2000 рублей в год, 100 рублей в год кажутся мелочью;
- Общий баланс счета с электронным кошельком. Не нужно проводить дополнительные манипуляции, чтобы отправить средства с карты на счет и обратно;
- Есть возможность поставить ограничение на определенные операции. Она будет кстати, если вы передаете пластик членам своей семьи или вдруг потеряете;
- ПИН-код можно сменить по своему желанию в любой момент;
- Выгодные условия для повседневных платежей;
- Если привязать к карте другие электронные кошельки (например, Вебмани или Киви), можно перекидывать деньги межу ними на более выгодных условиях;
- Разрешается выбрать дизайн из нескольких предложенных вариантов.
Из минусов стоит отметить:
- Долгий срок ожидания пластика, вы его получите примерно через неделю после составления заявки. Моментальное оформление доступно только в определенных городах, где есть офисы Яндекс.Деньги, или через Связной;
- Снять деньги свыше 10 тысяч рублей можно только с комиссией. У Яндекса нет собственных банкоматов, а за пользование чужими устройствами от указанной суммы, конечно, придется заплатить;
- Наилучшие тарифные планы доступны только пользователям, которые подтвердили личность в электронном кошельке. По отзывам владельцев карт, эта процедура проходит достаточно долго. Значит, новые пользователи платежной системы не смогут сразу получить выгодные условия.
Какие плюсы и минусы отмечают держатели карт Яндекс.Деньги в своих отзывах? Пластиком удобно пользоваться, если вам приходят регулярные поступления на виртуальный счет. К примеру, он подойдет фрилансерам, оплата труда которых идет на электронный кошелек. Радует размер кэшбэка, способный составить серьезную конкуренцию банковским картам. Условия обслуживания соответствуют заявленным в рекламе, никаких подводных камней и скрытых платежей.
Существенный недостаток пластика – комиссия за снятие денег и переводы на другие карты. Жалуются клиенты Яндекс.Деньги и на долгий срок ожидания, иногда больше 3 недель. Если вы не заказываете курьерскую доставку, пластик будет привезен Почтой России, а об ее нерасторопности давно ходят легенды. При открытии мультивалютного счета возникает крайне невыгодная комиссия за конвертацию.
Если у вас нет частых поступлений на счет электронного кошелька, использование Я.Кард будет немного хлопотным по сравнению с другими карточками. Вполне можно заказать именную карту в банке и не платить за ее использование, получая при этом хороший кэшбэк. К примеру, оформить Мультикарту ВТБ.
В остальном же пластик полностью соответствует функционалу привычной банковской карты. С него можно снимать деньги, оплачивать покупки в магазине и через интернет, получая при этом весьма хороший кэшбэк. Яндекс создал такие условия пользования картой, чтобы применение пластика было преимущественно безналичным. Если понимать эту важную особенность, карта станет выгодным и удобным платежным инструментом.
Если вам понравилась статья, делитесь ею в социальных сетях и обязательно подписывайтесь на обновления блога, для того чтобы ничего не пропустить!
Источник: https://aflife.ru/platezhnye-sistemy/karta-yandeks-dengi
Источник