Как заблокировать карту?
- Чтобы заблокировать вашу карту, отправьте SMS с текстом
«блокировка» на номер 6119 с мобильного телефона,
привязанного к карте. Если на вас оформлено более 1 карты
«Билайн», заблокирована будет последняя по времени
приобретения. - В случае возникновения вопросов позвоните по номеру
8 800 700-61-19 для абонентов «Билайн» и нажмите
0 для связи с оператором
Как узнать/заменить PIN-код карты?
- Если вы получили Карту «Билайн» менее 14 дней назад, для установки PIN-код позвоните по номеру 0519 для абонентов «Билайн». Звонок по России бесплатный. Для не абонентов Билайн 8 800 234 57 55 на территории РФ (бесплатно) +7 (495) 761-67-83 из-за рубежа (звонок платный)
- Если вы получили Карту «Билайн» более 14 дней назад, для установки PIN-код позвоните по номеру 8 800 700 61 19 или 6119 для абонентов «Билайн». Для идентификации потребуется кодовое слово и данные паспорта.
- Если вы забыли PIN-код, то можете заказать получение нового, позвонив в Информационный центр по телефону 8 800 700-61-19.
Как заменить кодовое слово?
Кодовое слово отправляется автоматически в SMS-сообщении при получении карты. Если вы хотите получить кодовое слово повторно или заменить его на более привычное, позвоните по номеру 8 800 700 61 19 или 6119 для абонентов «Билайн».
Как заменить карту?
Если вы повредили или потеряли Карту «Билайн», вы можете перевыпустить карту бесплатно:
- Обратитесь в ближайший офис «Билайн» для получения новой не именной карты (карта будет выдана сразу)
- Закажите именную карту в своем интернет-банке. Карта будет перевыпущена бесплатно
Как пополнить карту?
Пополнить карту без комиссии можно переводом с карты на карту или наличными в ближайшем офисе «Билайн».
Как узнать баланс карты?
В интернет-банке, мобильном приложении или отправив слово «баланс» на номер 6119 с телефона, на который оформлена карта
Как изменить номер телефона?
Чтобы изменить номер мобильного телефона, привязанного к вашей карте, пожалуйста, обратитесь в Информационный центр «Билайн»
по телефону 8 800 700 61-19.
Как узнать баланс бонусов?
Узнать баланс накопленных бонусов и потратить их можно в интернет-банке на сайте или в мобильном приложении.
Что такое минимальный платеж?
Минимальный платеж – это обязательное пополнение счета карты для частичного погашения задолженности по кредиту. Минимальный платеж необходимо вносить ежемесячно в течение 21 дневного платежного периода. Началом платежного периода считается число месяца, соответствующее дате подписания договора о кредитовании.
Как узнать сумму минимального платежа?
Сумму и крайний срок внесения минимального платежа Вы получите в бесплатном SMS-сообщении или письме от банка. Выписку по кредиту Вы можете запросить в Информационном центре банка.
Как внести минимальный платеж?
Для внесения минимального платежа просто пополните карту на сумму минимального платежа любым удобным способом: с другой банковской карты в Интернет-банке или мобильном приложении, наличными в офисе «Билайн».
Как настроить бесплатные PUSH-уведомления?
PUSH-уведомления — бесплатная альтернатива SMS-уведомлениям для пользователей мобильного приложения карты «Билайн» на платформах iOS или Android.
Для того, чтобы настроить push-уведомления необходимо в Настройках приложения перейти на вкладку «Уведомления», сдвинуть слайдер рядом с пунктом «Push-уведомления»
Скачать приложение
Как быстро получить информацию по карте?
Чат-бот BeelinePayCard – это персональный карманный помощник, позволяющий получить информацию о возможностях карты «Билайн».
Чтобы начать общение с ботом:
- если не установлен Telegram, скачать через Play Market или App Store (в зависимости от ОС телефона)
- перейти в чат-бот по ссылке, либо по QR-коду
Далее вы будете автоматически перенаправлены в Telegram на страницу чат-бота.
Источник
Онлайн-карта Билайн нужна:
— для удобных и безопасных платежей в интернете. Например, для оплаты услуг связи в приложении «Мой Билайн» или покупок в интернет-магазинах.
— для покупок в магазинах с помощью Apple Pay или Google Pay.
Выпуск и обслуживание карты бесплатны. Карта привязывается к вашему номеру Билайн. На один номер может быть выпущена одна карта. Вы можете выпустить карту в разделе «Финансы», далее выберите пункт меню «Моя Онлайн-карта».
— выпуск карты не требует визита в банк;
— карта выпускается за пару секунд, и ей сразу можно пользоваться (дополнительная активация не требуется);
— безопасность использования карты по стандартам Mastercard;
— доступны бесконтактные платежи на суммы, не требующие PIN-кода (до 1000 рублей). Для этого вручную введите данные карты в приложение электронного кошелька (Apple Pay или Google Pay) на своем телефоне;
— также вы можете подключить к карте любую автооплату. Например, автооплату своего счета Билайн.
Карту можно получить в приложении «Мой Билайн». Для этого установите или войдите в приложение, перейдите в раздел «Финансы», ознакомьтесь и согласитесь с офертой, нажмите на кнопку «Выпустить карту». Готово! Вы можете сразу же начинать пользоваться картой.
Карту может получить любой совершеннолетний абонент Билайн. Необходимо быть пользователем приложения «Мой Билайн» и принять условия Оферты на использование продукта. После этого можно сразу же начинать пользоваться картой. Выпуск и обслуживание бесплатны. Карта привязывается к вашему номеру Билайн. На один номер телефона может быть выпущена только одна Карта.
Да, понятие «баланс» существует и для постоплатной системы расчетов. Это разница между суммой выставленных счетов и суммой платежей.
Баланс вашей карты отображается на главной странице раздела «Онлайн-карта» прямо на изображении вашей Онлайн-карты.
Реквизиты карты доступны по запросу в разделе «Номер карты и CVC» («Финансы» — «Онлайн-карта» — «Номер карты и CVC»). Номер карты отображается 60 секунд, CVC код – 5 секунд. Срок действия отображается без ограничения по времени.
Карта выпускается через несколько секунд после принятия Оферты и сразу готова к использованию.
Пока такой возможности нет. Мы обязательно сообщим в приложении, когда эта услуга будет доступна.
Пока такой возможности нет. Мы обязательно сообщим в приложении, когда эта услуга будет доступна.
Пока у карты нет web-кабинета. Мы обязательно сообщим в приложении, когда эта возможность будет доступна.
Да, вы получите SMS-подтверждение каждой транзакции с карты.
Карту удобнее всего пополнить с другой карты или со счета мобильного телефона прямо в интерфейсе приложения. Для этого зайдите в раздел «Финансы», затем нажмите желтую кнопку «Пополнить карту» на карте. Выберите удобный способ пополнения и следуйте инструкциям на экране.
Карту со счета мобильного могут пополнить абоненты Билайн.
Средства на карту зачислятся мгновенно, если вы воспользуетесь интерфейсом приложения.
Вы можете узнать историю пополнений карты в разделе «История операций» в приложении («Финансы» — Онлайн-карта» — «История операций»). Вам доступны последние 30 операций по карте.
- При пополнении карты с мобильного. Если деньги списались, но не зачислились на счёт, обратитесь в службу поддержки пополнения карты. Средства можно вернуть на счет телефона или зачислить на карту.
Если операция пополнения успешная, вы можете совершить обратный перевод с карты на счет телефона. Подробнее здесь - При пополнении карты с другой карты. Если транзакция успешная, то операцию отменить не получится. Обратитесь в службу поддержки Альфа-Банка.
Если у вас остались вопросы об оплате карты с мобильного, обратитесь в службу поддержки по номеру 6119 или узнайте подробности здесь
На момент выпуска для карты есть следующие лимиты и ограничения:
- карту можно использовать только для покупок в интернет-магазинах, зарегистрированных на территории России;
- количество расходных операций по одной карте в календарный месяц не должно превышать 150;
- сумма одной операции пополнения не может превышать 15 000 рублей;
- сумма одной расходной операции не может превышать 15 000 рублей;
- в месяц вы можете потратить по карте не более 40 000 рублей;
- сумма пополнений карты за один календарный месяц — не более 40 000 рублей.
- сумма одной операции возврата — не более 15 000 рублей;
- баланс карты в любой момент времени не может превышать 15 000 рублей;
- заблокированную карту невозможно разблокировать.
При пополнении со счета мобильного телефона сумма одного платежа не должна быть меньше 50 рублей, но не может быть больше 15 000 рублей. Максимальная сумма платежей за день — 15 000 рублей (не более 10 транзакций). Максимальная сумма платежей в неделю — 40 000 рублей (не более 20 транзакций). Максимальная сумма платежей в месяц — 40 000 рублей (не более 50 транзакций).
При пополнении с другой карты сумма одной операции не должна быть больше 15 000 рублей. Общая сумма пополнений в календарный месяц не может превышать 40 000 рублей (не более 150 операций).
При пополнении с мобильного:
- Фиксированная 60 рублей на пополнения от 10 до 600 рублей;
- 10% на пополнения от 601 до 13500 рублей.
При пополнении с другой карты в интерфейсе мобильного приложения комиссия не взимается.
История операций по карте отображается в разделе «История операций» в приложении («Финансы» — «Онлайн-карта» — «История операций»). В этой версии приложения вам доступны 30 последних операций. Мы работаем над тем, чтобы в следующих версиях вам была доступна полная история транзакций по карте
Карта заблокирована, если вы видите над ней информационное сообщение о блокировке и замок на самой карте. Это значит, что никакие операции по карте совершать больше нельзя.
Если у карты истёк срок действия, вы также увидите над ней информационное сообщение. Сама карта будет отображаться неактивной.
После блокировки или истечения срока действия вы можете выпустить новую карту (нажмите кнопку «Выпустить новую карту» и следуйте инструкциям на экране). Не забудьте перевести остаток со старой карты на личный банковский счёт в отделении Альфа-Банка, предъявив сотруднику номер и срок действия карты, номер мобильного, на который была открыта карта, а также свой паспорт.
В остальных случаях карта активна и готова к работе.
Карта предназначена для платежей в интернете. На странице магазина в форме оплаты нужно ввести необходимые данные: номер, срок действия карты и CVC. В случае, если запрашиваются ФИО (нужно ввести латиницей) и адрес — укажите свои действительные данные. При необходимости пройдите дополнительную проверку по технологии 3DSecure.
Также доступны бесконтактные платежи на суммы, не требующие PIN-кода (до 1000 рублей). Для этого вручную введите данные карты в приложение электронного кошелька (Apple Pay или Google Pay) на своем телефоне. Также вы можете подключить к карте любую автооплату. Например, автооплату своего счета Билайн.
Вся история операций по карте отображается в разделе «История операций» в приложении («Финансы» — «Онлайн-карта» — «История операций»). В этой версии приложения вам доступны 30 последних операций. Мы работаем над тем, чтобы в следующих версиях вам была доступна полная история транзакций по карте.
Вы можете обратиться к продавцу, чтобы осуществить возврат суммы покупки и получить на Карту средства в рамках стандартной процедуры, предусмотренной законодательством РФ.
Вам доступны бесконтактные платежи на суммы, не требующие ПИН-кода (до 1000 рублей). Для этого вручную введите данные карты в приложение электронного кошелька (Apple Pay или Google Pay) на своем телефоне. Также вы можете подключить на карту любую автооплату. Например, автооплату своего счета Билайн.
Срок действия карты – один год.
После окончания срока действия карты вы сможете выпустить новую прямо в разделе «Онлайн-карта» (нажмите кнопку «Выпустить новую карту» и следуйте инструкциям на экране). В случае, если на карте с истекшим сроком действия оставался баланс, вы можете перевести его на личный банковский счёт в отделении Альфа-Банка, предъявив сотруднику номер и срок действия карты, номер мобильного, на который была открыта карта, а также свой паспорт.
Выпуск и обслуживание карты бесплатны, если вы не планируете ей пользоваться в ближайшее время – просто оставьте ее ждать подходящего момента в приложении. Если вы все-таки хотите заблокировать ее, можете сделать это в разделе «Онлайн-карта» в приложении. Перейдите в подраздел «О карте» (значок i в правом верхнем углу экрана) и нажмите кнопку «Заблокировать карту».
Временная блокировка карты невозможна (действие блокировки отменить нельзя). Не забудьте запомнить или записать реквизиты карты перед блокировкой!
В случае если на карте остается баланс, до блокировки вы можете потратить его на покупки или, например, перевести на счет мобильного, а затем воспользоваться услугой «Деньги Билайн». После блокировки вы можете перевести остаток на личный банковский счет в отделении Альфа-Банка, предъявив сотруднику номер и срок действия карты, номер мобильного, на который была открыта карта, а также свой паспорт.
К сожалению, действие блокировки отменить нельзя. Вы сможете выпустить новую карту (нажмите кнопку «Выпустить новую карту» и следуйте инструкциям на экране).
Если вы отказываетесь от номера, карта будет заблокирована. До смены номера и последующей автоматической блокировки остаток средств можно потратить или вывести с карты (например, с помощью услуги «Деньги Билайн») или снять в отделении Альфа-Банка.
После блокировки карты в течение 45 календарных дней сможете забрать оставшиеся на ней средства в отделении Альфа-Банка. Деньги будут переведены на ваш личный банковский счёт. Вам понадобится сообщить сотруднику полный номер и срок действия карты, номер мобильного, к которому была привязана карта, а также предъявить паспорт.
Заблокируйте SIM-карту. Ваша сессия пользования онлайн картой в приложении автоматически прервется. После разблокировки SIM-карты вы сможете снова пользоваться Онлайн-картой.
Источник
Телекоммуникационная компания Билайн предлагает своим клиентам хорошо продуманный и надежный механизм финансовых переводов, который позволит перебросить деньги как с телефона на телефон, так и произвести зачисления на банковскую карту или счет электронной платежной системы. Благодаря этому абоненты провайдера могут без лишних проволочек отправить нужную сумму в любой уголок страны или в сжатые сроки обналичить деньги с телефонного счета, не утруждая себя утомительным посещением банковского учреждения.
Перевод денег с телефонного счета Билайна на банковскую карту
Переброску денежных средств с Билайн на карту банка удобней выполнять через сайт провайдера, где и размещена фирменная платежная система «Денежные переводы». Данный сервис обладает широким функционалом и позволяет скинуть деньги Билайн на карту Сбербанка, с карты на карту, на электронный кошелек или счет другого абонента. Альтернативным способом перевода денег на карту является использование специального SMS-сервиса. Давайте более подробно рассмотрим каждый вариант финансовых перечислений с телефонного счета на карточку банка.
Услуга «Денежные переводы»
Чтобы выбрать опцию «Перевод на банковскую карту с мобильного телефона», нужно зайти на главную страницу провайдера и в разделе главного меню сайта «Оплата и Финансы» выбрать пункт «Денежные переводы».
После этих действий откроется страница «Денежные переводы». Здесь необходимо активировать закладку «Перевести».
Воспользовавшись полосой прокрутки, спуститься вниз по экрану, выбрать опцию «Перевод на банковскую карту с мобильного телефона» и нажать кнопку «Перевести с сайта».
Мы немного позже рассмотрим условия и ограничения на использование сервиса «Денежные переводы» в рамках переброски средств с телефона на карту, а сейчас лишь укажем на тот факт, что эта платежная система корректно взаимодействует со всеми карточками VISA, MasterCard или Maestro любых российских и зарубежных банков. Но наиболее часто для перечислений Билайн используется карта Сбербанка как самого популярного платежного средства в России.
Обратите внимание! Для всех последующих примеров онлайн-помощник Tarif-online.ru будет использовать федеральный номер Билайн 9096443533 и банковскую карту MasterCard с номером 5167820105304215 банка Erste Bank. Мы умышленно отказались от демонстрации перевода денег Билайн на карту Сбербанка, чтобы продемонстрировать отсутствие ограничений на использование платежных средств коммерческих банков.
После нажатия на кнопку «Перевести с сайта» откроется платежная форма «Перевод с мобильного на банковскую карту». Здесь необходимо указать:
- 16-значный номер банковской карты;
- активировать чекбокс (если он отсутствует) способа оплаты «Со счета мобильного телефона»;
- абонентский номер, со счета которого будет произведен перевод денег на карту;
- сумму перевода;
- код с картинки (капчу), который выступает защитой от взлома вредоносными программами-роботами.
После этого остается только согласиться с условиями предоставления сервиса и нажать кнопку «Оплатить»
Сервис «Денежные переводы» обладает повышенной надежностью и в ходе выполнения финансовой операции пришлет SMS-сообщение с кодом подтверждения, который необходимо будет использовать, чтобы успешно завершить транзакцию.
Деньги поступят на карточку почти моментально, в течение 5-10 минут.
Перевод со счета Билайн на карту по SMS
Альтернативой перечисления средств через сайт провайдера является услуга «Перевод на банковскую карту» при помощи SMS-команд. Сразу обратим ваше внимание на тот факт, что данный вид транзакций, несмотря на свою практичность и удобство, требует гораздо большего времени для зачисления денег. Здесь речь идет не о минутах и даже не о часах, а о 3 банковских (рабочих) днях. С другой стороны – этот способ не требует наличия активного интернет-соединения.
Если абонент все-таки принял решение использовать для переброски денег на карту СМС-сервис Билайн, он должен отправить на короткий номер 7878 SMS-бесплатное сообщение вида MasterCard 51678201053042151500, отделяя друг от друга пробелами код поставщика услуги, номер карты и сумму перевода.
Напомним, что для нашего примера кодом поставщика услуги является MasterCard, а сумма перевода составляет 1500 р. Если в распоряжении абонента находится карта Maestro или Visa, он должен написать название своей платежной системы вместо MasterCard.
Важно! Сумма платежа указывается целым числом без копеек, запятых, точек и прочих разделителей.
Ограничения и лимиты перевода с Билайна на банковскую карту
Размер комиссии при зачислении денег на карту через сайт оператора или SMS-сервис имеет дифференцированную структуру и зависит от суммы перевода, минимальный размер которого составляет 50 р., а максимальный – 14000 р.
Градация комиссии происходит следующим образом.
Обратите внимание, что размер комиссионных сборов для двух нижних интервалов абсолютно одинаковый – 5,95%+10р. Для чего нужно наличие дополнительной строки разбивки допустимого размера перечислений, нам так и не удалось выяснить, несмотря на официальное обращение к провайдеру.
В нашем примере фигурирует перевод в размере 1500р., который находится в среднем интервале и сопровождается комиссионным сбором 5,95%+10р. Таким образом, за данную транзакцию абоненту придется заплатить 92р. 25 коп. Если бы платеж был меньше, например 500р., комиссионный сбор составил бы фиксированную сумму в 50р., а это уже 10% от перечисляемой суммы.
Напрашивается вариант с проведением большого числа транзакций по 1000р. с фиксированной комиссией 50р., т.е. 5% от суммы перевода. Но такой выгодный вариант не всегда доступен, поскольку провайдер ввел ограничение на допустимое количество переводов и общую сумму перечислений.
Как мы видим, все показатели взаимосвязаны и накладываются друг на друга. Существенно экономить можно только в течение одного-двух дней и то не каждую неделю, выполнив 10-20 переводов по 1000р. и заплатив за это всего 5% комиссии. С другой стороны, для абонентов, которым подходит схема с равномерными зачислениями средств на карту на протяжении всего месяца, сервис «Денежные переводы» предоставляет максимум комфорта.
Как снять деньги с Билайна в банкомате или выполнить перевод на электронный кошелек
Логично предположить, что по аналогии с вышеописанными способами обналичиваются деньги в банкомате или зачисляются средства на электронный кошелек. Мы не станем детально описывать методику транзакций через сайт, поскольку предложенная нами инструкция позволит легко сориентироваться при проведении всех видов денежных переводов. Вместо этого интернет-помощник Тариф-онлайн.ру уделит особое внимание переводу денег с Билайна в банкомат или электронный кошелек при помощи SMS-сервиса.
Снятие денег со счета Билайн через банкомат
Узнать адрес ближайшего банкомата c функцией «Билайн Деньги» можно на сайте оператора через опцию «Список банкоматов». В открывшейся форме нужно указать регион и название банка. Здесь же находится информация о режиме работы электронного терминального устройства.
Чтобы снять деньги с Билайна через банкомат, нужно выполнить следующие действия:
- оформить SMS-заявку на обналичивание средств, отправив текстовое сообщение вида RUB 1500 на номер 7878. Здесь RUB – это тип используемой валюты, а 1500 – наш пример суммы перевода.
- подтвердить факт отправки заявки, выполнив инструкции из присланного оператором СМС;
- получить SMS-сообщение с секретным PIN-кодом для снятия средств в банкомате;
- используя абонентский номер телефона и PIN-код, снять деньги в банкомате с эмблемой сервиса «Билайн Деньги».
Комиссионный сбор за обналичивание средств составит уже знакомую нам сумму 5,95%+10р. Максимальный размер разового перевода составляет 5000р., минимальный – 100р. При этом за месяц с одного телефонного номера нельзя вывести через банкоматы больше 40000р.
Важно! При снятии средств со счета Билайн путем обналичивания денег в банкомате остаток баланса не может составлять меньше 50р.
Перевод с Билайна на электронный кошелек
Алгоритм этого способа вывода денег с лицевого счета еще более прост, чем процесс обналичивания в банкомате. Все, что нужно сделать, – отправить корректную SMS-заявку на номер 7878, получить СМС с кодом подтверждения транзакции и обратно отослать этот же код, чтобы дать согласие на проведение транзакции.
Чтобы понять, в каком формате нужно отсылать SMS-заявку на перечисление средств со счета Билайн, рассмотрим конкретный пример для рублевого кошелька WebMoney R516490049777, на который необходимо зачислить 1500р. Сразу оговорим, что индекс «R» в номере кошелька использоваться не будет! Правильный формат сообщения выглядит так wm 5164900497771500.
Месячный лимит перечислений составляет 30000р., при этом разовый платеж не может превышать 5000р. и быть меньше 10р. Комиссионный сбор при перевода с номера Билайн на электронный кошелек достаточно большой – 8,5%+10р.
Важно! Сумма комиссии не входит в обозначенный абонентом размер денежного перевода, а списывается дополнительно с баланса телефона.
Источник
