Перевод с карты на карту реализован Альфа-Банком в соответствии с условиями и правилами международных платежных систем MasterCard и VISA по технологиям MasterCard MoneySend и Visa Personal Payments «Платежи и переводы Visa».
Перевод с карты на карту через сайт, мобильное приложение, Интернет-банк «Альфа-Клик», а также сайты партнеров банка RuRu, Banki.Ru, Одноклассники, CreditCardsOnline осуществляется на основании «Договора об условиях предоставления АО «АЛЬФА-БАНК» услуги «Перевод с карты на карту».
Особенности услуги
- переводы в рублях РФ доступны между картами, выпущенными банками РФ;
- переводы в рублях РФ или долларах США или в Евро;
- для перевода необходимо указать данные карты отправителя и номер карты получателя. Срок действия карты получателя указывать не обязательно;
- для осуществления перевода иметь карту или счет в Альфа-Банке не обязательно;
- средства зачисляются на карту получателя автоматически, приходить за получением перевода в банк не требуется;
- перевод осуществляется, только если карта отправителя поддерживает технологию 3DSecure;
- можно осуществить перевод между картами разных платежных систем (MasterCard / Maestro и Visa).
Виды переводов, запрещенные для любых каналов перевода
- карт, не поддерживающих технологию 3dSecure;
- с корпоративных карт Альфа-Банка РФ;
- с карт Visa любых иностранных банков;
- банк отправителя или банк получателя может отказать в переводе или устанавливать собственные условия и ограничения для таких переводов.
Переводы
Лимиты
С 12.09.2018 лимиты на перевод с карты на карту общие для клиента и суммируются по всем картам клиента. Лимиты устанавливаются только на карту отправителя.
Лимиты на перевод с карты на карту в каналах Альфа-Банка (Интернет-банк, Альфа-Мобайл, сайт Банка, АТМ):
Лимиты на перевод с карты Альфа-Банка на любую карту в сторонних каналах:
По каждой карте (Банка или Стороннего банка) установлены следующие лимиты:
Максимальная сумма одной операции — 600 000 рублей РФ.
Максимальная сумма всех операций в течение суток с использованием одной карты —2 000 000 рублей РФ.
Максимальная сумма всех операций в календарный месяц с использованием одной карты — 3 000 000 рублей РФ.
Лимиты на ввод средств на карты Альфа-Банка с карт других банков, а также на переводы между картами Других банков ограничиваются только указанными выше лимитами.
Тарифы
- 0% (без комиссии) — между картами Альфа-Банка, при этом карта отправителя не является кредитной картой;
- 0% (без комиссии) — с карты другого банка на карту Альфа-Банка*;
- 1,95% (минимум 30 руб) — с дебетовой карты Альфа-Банка Россия на карту другого банка РФ или между картами разных банков.
Сроки зачисления
- моментально — на карты Альфа-Банка;
- до 60 минут — на карты других банков**.
* Обращаем ваше внимание, что некоторые банки-эмитенты могут взимать комиссию за исходящий перевод с карты отправителя.
** Срок зачисления средств зависит от банка, выпустившего карту получателя, и в редких случаях может составлять до 3х рабочих дней.
Лимиты
С 12.09.2018 лимиты на перевод с карты на карту общие для клиента и суммируются по всем картам клиента. Лимиты устанавливаются только на карту отправителя.
Лимиты на перевод с карты на карту в каналах Альфа-Банка (Интернет-банк, Альфа-Мобайл, сайт Банка, АТМ):
Лимиты на перевод с карты Альфа-Банка на любую карту в сторонних каналах:
По каждой карте (Банка или Стороннего банка) установлены следующие лимиты:
Максимальная сумма одной операции — 600 000 рублей РФ.
Максимальная сумма всех операций в течение суток с использованием одной карты —2 000 000 рублей РФ.
Максимальная сумма всех операций в календарный месяц с использованием одной карты — 3 000 000 рублей РФ.
Лимиты на ввод средств на карты Альфа-Банка с карт других банков, а также на переводы между картами Других банков ограничиваются только указанными выше лимитами.
Тарифы
- 5,9% (минимум 100 руб) — с кредитной карты Альфа-Банка Россия на карту Альфа-Банка Россия или карту другого Российского банка;
- 5,9% (минимум 100 руб или 3 доллара США или 3 евро) — с кредитной карты Альфа-Банка Россия на карты иностранных банков*.
Сроки зачисления
- моментально — на карты Альфа-Банка России;
- в течение 5 минут (в некоторых случаях срок перевода может составлять до 3 дней) на карты других банков.
* Список иностранных банков представлен в блоке Страны в закладке Международные переводы.
Лимиты
С 12.09.2018 лимиты на перевод с карты на карту общие для клиента и суммируются по всем картам клиента. Лимиты устанавливаются только на карту отправителя.
Лимиты на перевод с карты на карту в каналах Альфа-Банка (Интернет-банк, Альфа-Мобайл, сайт Банка, АТМ):
Лимиты на перевод с карты Альфа-Банка на любую карту в сторонних каналах:
По каждой карте (Банка или Стороннего банка) установлены следующие лимиты:
Максимальная сумма одной операции — 100 000 рублей РФ.
Максимальная сумма всех операций в течение суток с использованием одной карты —500 000 рублей РФ.
Максимальная сумма всех операций в календарный месяц с использованием одной карты — 3 000 000 рублей РФ.
Лимиты на ввод средств на карты Альфа-Банка с карт других банков, а также на переводы между картами Других банков ограничиваются только лимитами указанными выше лимитами.
Тарифы
- 1% минимум 50 руб или 0,5 доллара США или 0,5 евро — в случае если картой отправителя являются карты других Банков РФ или дебетовая карта Альфа-Банка, а карта получателя выпущена иностранным Банком и является картой платежной системы Visa
- 2% + 50 руб или 1,3 доллара США или 1 евро — между картами, в случае если одна или обе карты выпущены иностранными банками и карта отправителя не является кредитной картой Альфа-Банка, в случаях не входящих в пункт (1)
- С карт Альфа-Банка и с карт других Банков РФ платежной системы MasterCard или Visa на карты, выпущенные в странах:
Австралия, Австрия, Азербайджан, Албания, Ангола, Армения, Бангладеш, Бахрейн, Беларусь, Бельгия, Бенин, Болгария, Босния и Герцеговина, Бруней, Бутан, Великобритания, Венгрия, Вьетнам, Габон, Гана, Гвинея, Германия, Гонконг, Греция, Грузия, Дания, Египет, Замбия, Йемен, Израиль, Индия, Индонезия, Иордан, Ирландия, Исландия, Испания, Италия, Казахстан, Камбоджа, Камерун, Канада, Катар, Кения, Кипр, Киргизия, Китай, Конго, Кувейт, Лаос, Латвия, Литва, Лихтенштейн, Люксембург, Мадагаскар, Макао (Аомынь), Македония, Малайзия, Мальта, Марокко, Мозамбик, Молдова, Монако, Монголия, Мьянма, Непал, Нидерланды, Новая Зеландия, Норвегия, Оман, Сербия, Объединенные Арабские Эмираты, Папуа Новая Гвинея, Польша, Португалия, Румыния, Саудовская Аравия, Сингапур, Словакия, Словения, Таджикистан, Таиланд, Тайвань, Танзания,Тунис, Туркменистан, Турция, Уганда, Узбекистан, Украина, Филиппины, Финляндия, Франция, Хорватия, Черногория, Чехия, Швейцария, Швеция, Шри Ланка, Экваториальная Гвинея, Эстония, Южно-Африканская республика, Япония; - Между картами MasterCard, выпущенными в странах:
Азербайджан, Армения, Беларусь, Украина, Казахстан, Молдова.
Безопасность
Уважаемые клиенты!
Обращаем ваше внимание, что в текст sms-уведомлений по 3DSecure были внесены изменения.
- SMS-сообщение для переводов: «Dlya perevoda s karti na kartu na summu 1000.00 RUB Vash odnorazoviy parol: 123456. Ne soobshayte etot parol nikomu, v tom chisle sotrudnikam bankov»;
- SMS-сообщение для оплаты покупок: «Dlya operacii v DELIVERY CLUB na summu 1000.00 RUB Vash odnorazoviy parol: 123456. Ne soobshayte etot parol nikomu, v tom chisle sotrudnikam bankov».
Будьте внимательны и не сообщайте одноразовые пароли никому, в том числе сотрудникам банка.
В целях обеспечения безопасности переводов через интернет и мобильное приложение, списание средств с карты отправителя осуществляется по технологии 3DSecure (Verified by Visa/MasterCard Secure Code) в соответствии с правилами, установленными банком, выпустившим вашу карту отправителя. Обычно это ввод одноразового пароля, предоставленного вам банком, выпустившим карту.
При переводах через SMS используется дополнительная подтверждающая SMS c паролем, сформированным банком, чтобы гарантировать, что перевод выполняется именно владельцем карты/телефона. В целях безопасности при переводах через SMS применяется следующее правило: если сумма SMS переводов в течение 24 часов с одного номера телефона составит 5 000 руб, последующие SMS-переводы в эти 24 часа будут возможны только, если перевод с такой карты отправителя и на такую карту получателя уже был совершен в предшествующие 30 календарных суток (не считая текущих) через банкомат, сайты, Интернет-банк «Альфа-Клик», мобильное приложение Альфа-Банка на любую сумму, либо через SMS на сумму более 5 000 руб.
Переводы через
Интернет-банк «Альфа-Клик»
Мобильный банк «Альфа-Мобайл»
Вопросы и ответы
Что такое 3DSecure?
3-D Secure — способ повышения безопасности операций с использованием карт в сети Интернет. В большинстве банков, в том числе в Альфа-Банке, это подтверждение операции по карте путём ввода одноразового пароля, посланного в SMS-сообщении. Если карта отправителя не поддерживает механизм проверки по 3-D Secure, перевод с такой карты невозможен. В таком случае клиенту необходимо обратиться в банк, выпустивший его карту, и подключить 3-D Secure. Карта Альфа-Банка автоматически подключена к 3-D Secure, если у клиента подключена хотя бы одна из услуг: Интернет-банк «Альфа-Клик», мобильное приложение «Альфа-Мобайл» или SMS-сервис «Альфа-Чек».
Как узнать точный размер комиссии за перевод?
Размер комиссии рассчитывается и показывается на экране автоматически, после того, как введены данные карт отправителя и получателя, а также сумма перевода. Вы всегда будете точно знать стоимость перевода до того, как его отправить, запоминать тарифы не требуется, однако ознакомиться с ними можно в разделе «Тарифы».
Почему не проходит перевод?
Наиболее частые причины отказа в переводе:
- карта отправителя не поддерживает технологии 3-D Secure;
- на карте отправителя недостаточно средств для перевода;
- карта отправителя или карта получателя выпущены в стране, переводы для которой не разрешены;
- использованы виды карт, по которым переводы запрещены (см. раздел «Тарифы»);
- превышены лимиты на перевод (см. раздел «Лимиты»);
- в переводе отказал банк, выпустивший карту отправителя или карту получателя;
- неверно введены параметры карты отправителя или получателя, например, неверный номер карты, или срок действия, или CVC2/CVV2-код.
Перевод был успешным, но деньги до сих пор не дошли до получателя, почему?
Срок зачисления перевода может составлять до 3 дней (см. раздел «Сроки зачисления»). Факт зачисления перевода необходимо проверять по карте получателя (по выписке). В случае, если средства не зачисляются свыше ожидаемых сроков, Вы можете в обратиться в Телефонный центр «Альфа-Консультант» или отделение Альфа-Банка, задать вопрос или подать претензию для проведения расследования по переводу. В претензии необходимо указать параметры перевода — дата, время, сумма, номера карт отправителя и получателя.
Я ошибся номером карты получателя — что делать?
Случайно ошибиться в номере карты получателя почти невозможно, т.к. система проверяет введённые номера карт дважды: на стороне банка отправителя по определенному алгоритму и на стороне банка получателя, а при вводе неправильной одной или нескольких цифр номера карты Вы сразу же получите уведомление о том, что такой номер карты просто не существует.
В случае, если же перевод был ошибочно направлен на реальный номер карты другого получателя и Вы получили уведомление об успешности перевода, внести какие-либо изменения в перевод или его отозвать, к сожалению, невозможно.
Я передумал, можно ли отозвать перевод?
Отозвать успешно отправленный перевод, к сожалению, невозможно.
Если валюта счета карты отличается от валюты перевода, по какому курсу пройдет операция?
На территории России (как для переводов внутри Альфа-Банка, так и для внутрироссийских переводов) переводы с карты на карту в разной валюте осуществляются в рублях РФ. Валюта операции при совершении международного перевода выбирается из следующих: рубли РФ, доллары США или евро. В случае если валюта счета одной из карт не совпадает с валютой операции, то осуществляется конвертация. В случае если валюта перевода отличается от обеих валют счетов карт, будет выполнена двойная конвертация. Конвертация выполняется по курсу платёжной системы. Курс платёжной системы обновляется ежедневно и может отличаться от курса Банка России.
PDFДоговор об условиях предоставления АО «АЛЬФА-БАНК» услуги «Перевод с карты на карту»660,3 КБ
Источник
Как пополнить карту Альфа-Банка без комиссии желательно знать всем клиентам банка. Пополнение карты может пригодиться для перевода денег родственникам, оплаты кредита, погашения долга по микрозайму, оплаты покупок через интернет, броне отеля и т.д. Альфа-Банк предлагает клиентам пластиковые карты разных форм и назначений, но пополнять все можно одинаково. Денежные средства доходят на карту быстро, без задержек. В зависимости от выбранного способа могут отличаться сроки, но незначительно. Вы можете выбрать один вариант и пользоваться им постоянно, или каждый раз по-новому пополнять карту.
Как пополнить карту Альфа-Банка без комиссии?
Способы пополнения карты Альфа-Банка различны, и представлены безналичными переводами и внесением бумажных денег через аппараты или центры услуг. Сам Альфа-Банк предлагает клиентам несколько вариантов, но у него также есть и партнеры, которые помогут быстро без неудобств увеличить карточный баланс. Ниже приведены основные варианты, как пополнить карту Альфа-Банка, какие действия нужно совершить, и сколько это займет времени.
Через телефон
Билайн, Мегафон, МТС и другие компании предлагают моментально пополнить банковскую карту человеку.
Пополнить карту можно с помощью СМС по номеру 78-78. В сообщении укажите тип карточки и сразу номер, далее через пробел сумму перевода — Visa1234000012340000 500.
Виктория Сифонова
Аналитик
Задать вопрос
Перед проведением операции проверьте баланс на мобильном, денег должно хватать на пополнение и комиссию, если вам нужно точную сумму зачислить на карту.
Билайн со всех переводов берет стабильно 10 рублей плюс 5.95% от суммы. Плата за услугу у Мегафона больше – 95 рублей + 7.35% при переводе до 5 тысяч, а свыше комиссия едина – 259 рублей.
Через терминал
Киберплат и Элекснет предлагают пополнить карту Альфа-Банка без комиссии. Для проведения операции вставьте карточку в аппарат и выберите в меню пункт «Пополнение счета», проследуйте инструкции системы.
У других партнеров банка за операцию берется комиссионная плата, процент узнавайте дополнительно.
Терминалы Альфа-Банка работают по той же схеме. Из главного меню вы сразу пройдете в раздел переводов, понадобится лишь карта и деньги.
Через электронные платежные системы
Пополнить счет карты Альфа-Банка можно посредством таких популярных систем как Контакт, Лидер и других. Для проведения операции обратитесь в клиентские центры, либо самостоятельно пополните карту через сайт. За услугу платежные системы берут комиссию, бесплатно зачислить деньги не удастся.
За маленькую плату увеличить карточный баланс можно посредством использования Киви кошелька, Вэбмани, Яндекс.Деньги и т.д. Средства поступят на карточку моментально.
Через офис
Придите с паспортом, картой и наличными в офис, обратитесь к банковскому консультанту за помощью. Он по реквизитам карты переведет деньги, которые моментально поступят на пластик.
Через интернет-банк или «Альфа-Мобайл»
Через официальный сайт Альфа-Банка можно осуществить пополнение имеющегося карточного продукта без комиссии.
Алгоритм действий:
- Пройдите на сайт банка.
- Перейдите во вкладку перевода.
- Заполните открывшуюся анкету, впишите реквизиты банковской карты или счета, с которого желаете перевести средства.
- Укажите номер собственной карточки для получения транзакции.
- Введите сумму перевода.
- Дайте согласие.
- Подтвердите операцию.
Средства зачисляются моментально и бесплатно, можно использовать любые карточные или банковские счета.
Альфа-Банк установил суточный лимит на пополнение в 100 тысяч рублей. В месяц можно завести на карту до полутора миллиона, но не более, чем 50 операций.
Клиентам банка доступна и мобильная версия интернет-банкинга, через которую также легко пополнить карточку. Все действия аналогичны вышеописанному способу, а понятный интерфейс не позволит запутаться.
Видео инструкция:
Через сервис С2С
Сервис Card2Card поможет бесплатно зачислить деньги на карту. Пройдите на сайт по ссылке https://alfabank.ru/everyday/cardtocard/, и нажмите красную кнопку «Осуществить перевод». Заполните поля счета отправителя и карты получателя, согласитесь с обработкой данных и условиями операции.
Если вы переводите деньги с кредитной карты, то комиссионный сбор составит 5.9% от суммы транзакции.
Через фирменные банкоматы
Фирменные банкоматы Альфа-Банка позволяют быстро и без комиссии пополнить карту. Вставьте пластик в банкомат, введите код, и перейдите в графу пополнений. Внесите деньги в купюроприемник, и подтвердите операцию.
В каких банкоматах можно пополнить карту, и где они расположены вы можете узнать на сайте Альфа-Банка.
В салонах связи, пунктах денежных переводов, магазинах
Найти партнера Альфа-Банка банка в своем городе для пополнения карточки будет не трудно. Партнерская сеть широка, и включает такие популярные точки:
- Евросеть.
- Элекснет.
- Киберплат.
- Киви.
- Золотая Корона.
- МТС.
- Билайн.
- Рапида.
- Связной.
Если не нравится стоять в очереди в аппарат банка, проведите операцию в другом банкомате или магазине, через терминал оплаты в Связном и т.д.
Тарифы и сроки зачисления
Все способы пополнения карточки удобны и просты, но Альфа-Банком установлены определенные тарифы, и иногда без процентов за услугу не обойтись:
- 0% — переводы между карточками Альфа-Банка (не с кредитных продуктов).
- 0% — на карту Альфа-Банка с пластика другого банка-эмитента.
- 1,95% (мин. 30 рублей) – между картами разных банков, с пластика Альфа-Банка на пластик стороннего банка.
Все переводы через интернет на карточки Альфа-Банка доходят моментально, для зачисления средств на пластики сторонних банкоматов потребуется ожидать до 1 часа.
Иногда деньги идут до 3 дней из-за задержек в работе банка, принимающего перевод.
Лимиты
При проведении операций по пополнению счета с карты на карту Альфа-Банк установил лимиты:
- До 600 тысяч рублей за одну транзакцию.
- До 2000000 рублей в сутки.
- До 3000000 рублей в месяц.
При денежном переводе внутри сети Альфа-Банка (при использовании онлайн сервисов и личных кабинетов) лимиты представлены в таблице.
При переводе денег с карты Альфа-Банка на другую карточку этого или другого банка с использованием сторонних каналов лимиты следующие.
Вопрос ответ
Где узнать сумму комиссионного сбора при переводе денег?
Комиссия высчитывается в автоматическом режиме, и высвечивается на экране до осуществления операции. В разделе «Тарифы» на сайте Альфа-Банка представлены точные цифры.
Что делать при неправильно отправленном переводе?
Если вы ошибочно отправили деньги на чужую карту, то изменить этого нельзя. Если введённый номер не существует, система выдаст ошибку, и попросит проверить правильность данных.
Можно ли отменить перевод?
После подтверждения операции отозвать деньги обратно нельзя.
Виктория Сифонова
Эксперт сайта
Задать вопрос
Вы можете задать свои вопросы нам и получить ответ максимально быстро.
Есть ли комиссия, если пополнять с карты другого банка?
Без комиссии с другой карты пополнить карточку Альфа-Банка нельзя. Все сторонние банки берут оплату за перевод денег при дистанционной операции и использовании банкоматов. Размер комиссии индивидуален, узнать ее можно после ввода реквизитов до отправки денег.
Можно ли пополнить счет без карты?
Пополнить счет без карты на руках можно несколькими способами:
- По реквизитам Альфа-Банка через любую электронную систему переводов – личные кабинеты, мобильные банкинги и другое.
- Наличкой через виртуальный кошелек Киви, Вэбмани или Яндекс.
- Через терминалы без необходимости ввода карты. Таких аппаратов мало, но они есть и требуют лишь номера карты и пин-кода для осуществления операции.
Способы просты, не требуют затрат по времени и позволяют круглосуточно переводить деньги.
( 6 оценок, среднее 5 из 5 )
Источник
