Сбербанк остановил кредитным картам

Основной способ, как закрыть кредитную карту Сбербанка – обратиться в любое отделение и написать заявление. Но предварительно необходимо полностью погасить действующую задолженность, в том числе проценты, плату за годовое обслуживание и другие сервисы. После того, как баланс станет нулевым, можно сдать кредитку и закрыть счет.

Как быстро закрыть кредитную карту Сбербанка

Закрыть кредитку можно буквально за один день – для этого следует как можно быстрее погасить задолженность.

Полностью погасить долг

Закрыть кредитку не получится, если на ней долг. В первую очередь следует полностью погасить текущую задолженность. Обычно она складывается из нескольких составляющих:

Основной долг – т.е. сумма, которая пошла на покупки или снятие наличных.
Банковские проценты, начисленные за пользование этими средствами в течение определенного времени (по ставке, указанной в договоре).
Плата за ежегодное обслуживание – например, по классической карте 750 рублей, а по золотой – 3000 рублей.
Неустойки и пени – в случае образования просроченной задолженности.

Обратите внимание! Плата за Мобильный банк и Сбербанк Онлайн по кредитным картам не взимается.

Поскольку задолженность постоянно увеличивается из-за ежедневного начисления процентов, предварительно нужно уточнить, как правильно закрыть кредитную карту, т.е. какую именно сумму следует внести. Эту информацию можно увидеть в личном кабинете, а также запросить в отделении либо на горячей линии 8 800 555 555 0. Сумма запрашивается с точностью до копейки, поскольку в результате баланс должен стать нулевым.

Погашение можно осуществить разными способами:

Внести нужную сумму наличными через банкомат или терминал.
Поскольку устройство не выдает сдачу, «лишние» деньги можно направить на оплату мобильного телефона.
Сделать перевод через Сбербанк Онлайн.
Перевести средства со счета другого банка – также через отделение либо в интернет-кабинете.

Написать заявление

Средства на кредитную карту зачисляются не мгновенно, а спустя несколько часов (предельный срок – 1 сутки). После этого можно в любом отделении написать заявление о закрытии счета. С собой понадобится взять:

паспорт;
кредитную карту;
дополнительные карты (если они также были открыты к основному счету).

Осуществить операцию может как держатель кредитки лично, так и его представитель, действующий по нотариально заверенной доверенности. В заявлении нужно заполнить все поля, при этом причину аннулирования счета указывать необязательно. Одновременно с этим следует передать сотруднику банка кредитку и дополнительные карточки. Он должен сразу разрезать пластик на несколько частей и выбросить его.

Получить справку об отсутствии задолженности

В отделении можно как закрыть счет кредитной карты Сбербанка, так и сдать саму карточку. С этого дня задолженность больше не формируется (при условии, что она была погашена полностью, вплоть до копейки). Однако сам счет закроется не сразу – по регламенту на это дается до 45 календарных дней.

По окончании этой процедуры можно опять обратиться в банк (в любой офис) и попросить предоставить справку о закрытии счета и погашении задолженности. Делать это необязательно. Обычно документ пригождается для предъявления в различные инстанции, в том числе в судебные. Также его можно запросить в случае спорной ситуации.

Можно ли закрыть дистанционно

Удобнее всего аннулировать кредитку без посещения Сбербанка. Однако на практике сделать это невозможно. Дело в том, что клиенту придется сдать пластик, а также написать заявление на закрытие счета. Поэтому без визита в банк не обойтись.

Однако через мобильный банк, Сбербанк Онлайн или по горячей линии можно уточнить различную информацию об:

общей сумме задолженности на сегодня и на завтра;
способах ее погашения;
комиссии за годовое обслуживание и т.п.

Если карта утеряна или украдена

Действия при утере

Еще один вопрос связан с тем, можно ли закрыть кредитку, если она была утеряна либо украдена. Порядок действий в этих случаях будет таким:

Позвонить на горячую линию и заблокировать карточку.
Уточнить сумму задолженности.
Полностью погасить ее.
Прийти в отделение и написать заявление о закрытии.

Никаких штрафных выплат за утерю карточки не предусмотрено. Однако если клиент снова пожелает выпустить ее, ему придется оплатить 150 рублей (карты уровня Gold и выше перевыпускаются бесплатно).

Если картой не пользовались

Если на клиента открыт счет кредитки, которой он не пользовался, это означает, что:

Карточка не была получена, держатель не подписывал договор – в таком случае он не несет никаких обязательств. Соответственно приходить в банк и составлять заявление либо погашать задолженность не нужно.
Карточка была получена, договор подписан, но она просто лежала дома, и по ней не было совершено ни одной покупки. В таком случае банк вправе списать только плату за обслуживание (обычно эта сумма удерживается в первый же месяц за год вперед).

Поэтому следует позвонить по горячей линии и уточнить сумму задолженности (только годовую комиссию). После этого деньги необходимо вложить или перевести на счет, а затем – закрыть кредитку, написав заявление в банке и сдав пластик.

Таким образом, можно закрыть кредитную карту досрочно либо выплатить весь долг, внося ежемесячные платежи. Чем меньше сумма и срок действия задолженности, тем меньше будет переплата за проценты.

Источник: https://mybankpro.ru/karta-sberbanka/kak-zakryt-kreditnuyu-kartu-sberbanka

Источник

Многие уже успели оценить достоинства пластиковых карт Сбербанка. Кроме расчетов в рублях, носители поддерживают валютные транзакции, комфортны в обращении в стране и за рубежом. Выезд за границу в командировку или на отдых сопровождается минимумом формальностей при прохождении таможенного досмотра.

Дебетовые карты рассматриваются как надежное «хранилище» собственных денег, удобны для зачисления заработных плат, получения пенсий и переводов. Что касается кредиток, мнения держателей об опыте использования — диаметрально противоположны.

Большинство отмечают, что кредитная карта — удобная альтернатива нецелевому потребительскому кредитованию. Это возможность иметь необходимый запас для пополнения семейного бюджета. Карточный пластик образует потребителю «финансовую подушку» для крупных покупок в торговой сети.

Другие пользователи сетуют на высокие проценты, рост долговой нагрузки и неудобства, связанные с контролем расходов. Но весь мир давно пользуется кредитными картами, и видит в этом только прогресс. Поэтому, проблема, возможно, заключается в неумелом обращении с карточным инструментом.

Так, что такое кредитная карта Сбербанка и как ею пользоваться выгодно, чтобы было удобно и бесплатно?

Условия пользования картой Сбербанка

Планируя оформить кредитную карту Сбербанка, держателю рекомендуем обратить внимание на условия пользования:

Носитель эмитируется на три года. По окончании срока, перевыпуск карточки проводится бесплатно. Выпуск дополнительных носителей не проводится.
Карта открывается в российских рублях, но рассчитываться можно в валюте любой страны. Расчетную операцию будет сопровождать конвертация по курсу, установленному банком.
Уровень носителя. Определяет доступ к привилегиям, стоимость обслуживания, кредитный лимит и процентную ставку.
Условия эмиссии. Носители эмитируются для массового обращения и предварительно одобренные (на специальных условиях).
Анонсируя кредитный лимит, Сбербанк показывает максимальный предел. Конкретная сумма кредита, резервируемая на карте, определяется индивидуально.

В последующей таблице сгруппирована информация об условиях обслуживания носителей Visa и MasterCard Credit.

Оферта Momentum Classic / Standard Gold Platinum Годовая комиссия, руб. 750 750-900 3000-3500 4900 Процентная ставка От 23,9% 27,9% и 23,9% для спец. условий 27,9% и 23,9% для предодобренных Кредитный лимит, тыс. руб. До 300 300 и до 600 для спец. условий 300-600

Предварительно одобренные карты не предусматривают годовых платежей за услуги банка.

Получение

Кредитная карта Сбербанка оформляется по заявке клиента, которую можно подать непосредственно в отделении или в онлайн. К клиенту банк предъявляет требования:

по возрасту — не моложе 21-го и не старше 65 лет;
по стажу — не менее 1 года на последнем месте работы;
по прописке — наличие постоянной или временной регистрации в регионе расположения кредитующего подразделения.

Для получения карты подают:

паспорт;
форму 2-НДФЛ или документ по образцу банка, подтверждающий доходы за последние полгода;
заверенную копию трудовой книжки.

Документы и кредитная история будущего заемщика проверяются в течение нескольких дней, потом подписывают договор обслуживания. Эмиссия носителя займет от 7 до 21-го дня, затем он вручается клиенту вместе со специальным конвертом, где хранится ПИН-код.

Чтобы не возникало проблем при расчетах за границей, при получении сверяют данные держателя, эмбоссированные на лицевой стороне, с написанием фамилии и имени в загранпаспорте.

Активация

Карточку, поступившую в обращение, активируют. Процедура проводится не ранее суток после эмиссии. Активация пластика проводится держателем самостоятельно или с помощью сотрудника Сбербанка. Помним, что в целях безопасности, карточные носители не активируют через колл-центр или горячую линию.

Носитель вкладывают в «карман» банкомата и направляют запрос на предоставление баланса или зачисление небольшой суммы. Для подтверждения действий, вводят ПИН-код — карта активна. Важна дата активации кредитки – это начало отсчета грейс-периода.

Процентная ставка

Процент по кредитной карте Сбербанка дифференцирован в зависимости от условий эмиссии:

для массового предложения — 27,9% годовых;
для предодобренных носителей — 23,9% в год.

Узнать процентную ставку можно разными способами. В договоре на обслуживание, в разделе условий, указан годовой процент. Можно подойти в отделение с карточкой и паспортом и выяснить информацию у сотрудника банка. Доступно проинформирует об условиях оператор call-центра, предварительно выяснив номер носителя и личные данные держателя.

Какой процент по кредитной карте Сбербанка, клиент может определить, посетив «личный кабинет» системы «Сбербанк онлайн», где увидит сумму платежа и дату внесения. Здесь же находится вкладка онлайн-консультации, с помощью которой можно задать вопрос интерактивно.

Удобным способом получения финансовой информации является СМС-информирование. Подключив услугу, клиенту поступают сообщения о сумме платежей, сроках внесения. Здесь же значатся проценты.

Кредитная карта без процентов

Пользование кредитными карточками любого уровня предусматривает льготный 50-дневный период, когда проценты за кредит не начисляются. Правильное использование заемных средств в грейс-период и своевременный расчет превратят кредитку с небольшим лимитом в постоянно возобновляемую кредитную линию.

Чтобы действительно кредитка стала беспроцентной, держателю надо знать, что:

Льготный период рассчитывается в календарных днях. Его отсчет ведут от даты активации носителя.
При возврате кредита, деньги зачисляются следующим днем, поэтому вносить задолженность на счет надо накануне. Если перечисление проводят из другого банка — платеж может поступить через 2–3 дня.
Неприятности в виде пени могут возникнуть, если дата платежа пришлась на выходные или длительные праздники.

Соблюдение нехитрых правил grace-периода сделает любую кредитку Сбербанка льготной, беспроцентной.

Как считаются проценты

Своевременное возмещение займа в течение льготного периода избавляет заемщика от лишних расходов. Но объективные причины могут привести к задержке платежа. Тогда, как начисляются проценты по кредитной карте Сбербанка? Покажем на примере.

Пусть на протяжении отчетного срока израсходовано 30 тыс. руб., внесение которых клиент задержал на 10 дней.

Обязательства перед банком будут состоять:

Из обязательного платежа в размере 5% от суммы долга: 30 тыс. руб. х 5% = 1500 руб.
Посчитаем % за кредит. Для этого применим простую формулу: Пл = Кр х Скр / 365 х Д,

где:

Пл — платеж по условиям карты, руб.;
Кр — сумма задолженности перед банком;
Скр — процентная ставка по кредитной карте Сбербанка, например, 27,9%;
Д — количество дней задолженности.

При 10-дневной просрочке и внесенном минимуме, плата за пользование кредитом составит: ((30000-1500)х 27,9%) / 365 х 10 = 217,85 руб.

Посчитаем пеню в размере 0,1% за каждый день неуплаты: (28500 х 0,1%) х 10 = 285 руб.

В итоге, нарушение обязательств вылилось в дополнительные расходы 502,85 руб. Чтобы избежать увеличения долга, клиенту надо вернуть (28500 + 502,85) = 29002,85 руб. В следующем периоде, при нарушении обязательств, применяется повышенная процентная ставка — 36% годовых.

Важные моменты и «подводные камни»

Ежедневное начисление пени за просрочку превратит небольшую сумму кредита в растущий «долговой ком». Внесенные на счет деньги вначале поступают на погашение пени, затем — процентов по кредиту и остаток — на покрытие долга.

Если на счет поступила недостаточная сумма, непокрытое обязательство продолжает оставаться источником начисления штрафных санкций. Систематические нарушения финансовой дисциплины приводят к блокировке счета и карты.

Грубое игнорирование обязательств перед кредитором грозит заемщику судебным иском. Если решение суда подтвердит справедливость претензий банка, в дело вступят судебные приставы. В погашение долга может быть описано имущество должника и реализовано с открытых торгов.

Как грамотно и выгодно пользоваться кредитной картой?

Существование льготного периода и правильное его использование, дают клиенту значительные преимущества. Покажем, как грамотно рассчитать грейс-период.

Срок беспроцентного пользования картой состоит из 30 дней отчетного и 20 платежного периода. Начало отсчитывают от даты активации кредитной карты, а не от покупок.

Например, кредитка активирована 15 февраля 2018-го, тогда 16 марта закончится отчетный период. Проверяем, на какую сумму были сделаны за это время приобретения. Далее, в последующие 20-ть дней, по 5 апреля, необходимо банку вернуть использованные средства.

Следующий отчетный срок, когда делаем покупки, длится с 17 марта по 15 апреля, а рассчитываемся с кредитором до 5 мая.

Допустим, мы совершили очередную покупку 29 марта, но отчетная дата так и останется — 15 апреля, а окончательный расчет должен наступить — 5 мая. При этом наш грейс-период уменьшился на 12 дней.

Специалисты советуют, расчеты с кредиткой планировать в начале отчетного периода, тогда у клиента останется больше времени на возмещение займа.

Установив конечный расчетный день, контролируем, не приходится ли дата на выходные или праздники. Если — да, платеж необходимо выполнить вовремя. Иногда клиенты проводят оплату через другие банковские структуры.

Срок зачисления составляет от нескольких минут, до 2-3 суток. Чтобы не просрочить, выполните операцию за несколько дней.

Контролировать процесс помогает «Сбербанк онлайн». Войдя в личный кабинет, клиент видит:

перечень имеющихся кредитных носителей;
доступный лимит по кредиту;
дату и сумму очередного платежа.

Особых сложностей в исчислении grace-периода не возникает. Важно быть внимательным к расходам и правильно рассчитать собственные финансовые возможности.

Как снизить процент по кредитной карте

Оформляя кредитку, держатель подписывает со Сбербанком договор об условиях кредитования. Процентная ставка — часть договорных отношений сторон, и на ее снижение банк вряд ли согласится. Но существуют другие способы понизить процент. Если клиент доказал свою обязательность и платежеспособность, является владельцем зарплатного или депозитного счета, банк предложит оформить предодобренную кредитную карту.

Носитель на спецусловиях Сбербанк эмитирует с заранее установленным лимитом, сумма которого определена на основе данных о движении денег по открытым счетам клиента. Процент уменьшается до 23,9% для карт любого класса.

Что можно оплачивать кредитной картой без процентов

Кредитная карточка предназначена для безналичных платежей. Ею оплачивают покупки в магазинах и интернет-магазинах, посещение кафе, ресторанов. Небольшой пластик постепенно вытесняет из обихода наличные деньги.

Чтобы заинтересовать клиента именно в такой форме расчетов, Сбербанк предложил выгодный кэшбэк. За каждый рубль, использованный с карты, держатель получает бонусы по программе «Спасибо от Сбербанка», а для пластика типа «Аэрофлот» поощрения начисляются в виде бонусных миль.

Поощрительные баллы трансформируются в скидки при покупках товаров в партнерских структурах банка, оплате авиабилетов, отелей.

Какой процент за снятие наличных?

Снимать наличные с кредитки не очень выгодно. Операция сопровождается существенными комиссионными: в структурах Сбербанка — 3% от суммы, а в других банках — 4% от снимаемых средств, но не менее 390 руб. Начисленные комиссионные также будут списаны со счета и включены в сумму задолженности по кредиту.

Льготный период на снятие наличных не распространяется, проценты за пользование кредитом будут начисляться со дня списания денег со счета. Если клиент просрочил возврат займа, начисляется неустойка, в размере 36,0% годовых.

Что будет, если не пользовался кредиткой?

Иногда, клиент оформляет кредитку Сбербанка «про запас» и не пользуется ею. Возникают закономерные вопросы, о плате за обслуживание.

Банк информирует: до тех пор, пока держатель не совершил первый платеж с картой, с нее не проводится списание комиссии за обслуживание, даже если носитель активирован.

Но бывает так, что пластик потребовался держателю через два года после получения. Тогда плата за банковские услуги будет списана за трехлетний период: текущий и два предшествующих года.

Как и куда сдать, если не пользовался

Обращаем внимание, что владельцем карт является банк-эмитент. Поэтому сложности, касающиеся уничтожения карточных носителей, решаются только банком, а не держателем пластика.

В ситуации, когда карта клиенту не нужна, обращаются в отделение Сбербанка, чтобы написать заявление на закрытие счета. Кредитный носитель передается сотруднику банка и уничтожается в присутствии клиента.

Закрытие кредитной карты

Решение закрыть кредитную карточку принимается держателями по многим причинам. Чаще всего — утеря или кража. Но бывают случаи, когда карточку закрывают только потому, что сложно разобраться с процентами, платежами. Вне зависимости от причин, решение держателем принимается самостоятельно.

Закрытие кредитки проходит в несколько этапов.

Первое, что необходимо выполнить — погасить задолженности и получить выписку-подтверждение у операциониста. Если на счете, кроме кредита были собственные деньги, их перечисляют на дебетовый носитель или электронный кошелек. Неиспользованный остаток кредитного лимита возвращается банку.

Рекомендуют отключить активированные сервисы и автоплатежи, чтобы избежать непредвиденных расходов.

Далее, обращаются в отделение, где был открыт носитель, с паспортом, карточкой, выпиской со счета. На бланке установленной формы пишут заявление о закрытии счета, и передают карту работнику банка, который обязан уничтожить носитель при клиенте, разрезав магнитную полосу.

Через некоторое время Сбербанк примет решение счет закрыть, а клиент получит соответствующую SMS на мобильный телефон. В течение 45 дней необходимо получить документальное подтверждение о закрытии счета. Только тогда карта считается закрытой. Уведомление банка о закрытии хранят 3 года.

Возможные ошибки и полезные советы по пользованию кредиткой

Внимательно изучите договор и сделайте заметки о платежах, комиссиях, а также платных сервисах, которыми являются получение выписок и СМС-информирование. Выясните порядок списания платы за обслуживание: одноразово или с периодичностью. Квитанции, подтверждающие возврат платежей, хранят не менее полугода.

Существуют транзакции, для которых кредитная карта не предназначена:

денежные переводы другим контрагентам;
оплата услуг ЖКХ;
пополнение устройств сотовой связи;
погашение обязательств перед бюджетом: штрафы, налоги, госпошлины.

Перечисленные операции не предусматривают грейс-периода, и процент за пользование будет начисляться от даты платежа, что некоторые держатели оставляют без внимания.

Заключение

Несмотря на отдельные критические замечания, кредитная карта Сбербанка — удобный финансовый инструмент. При взвешенном подходе и умелом использовании, обеспечит самые выгодные условия кредитования в пределах лимита.