Отслеживайте поступление и расход денежных средств, совершайте платежи и переводы, открывайте вклады, инвестируйте в ценные бумаги и валюту или воспользуйтесь кредитным предложением.
ВТБ-Онлайн доступен на компьютере и телефоне
- вход по номеру карты;
- единый логин и пароль для мобильного и интернет-банка;
- более 12 000 поставщиков услуг и получателей платежей;
- бесплатное пополнение карт ВТБ с карт любых российских банков.
Подключиться к ВТБ-Онлайн
Пользователям ВТБ Банк Москвы
Работа мобильного и интернет-банка ВТБ Банк Москвы прекращена
Для управления вашими финансами используйте ВТБ-Онлайн.
ВТБ-Онлайн — это:
- все услуги, к которым вы привыкли в старом мобильном и интернет-банке;
- мгновенное пополнение карты с карт других банков;
- мгновенные переводы по номеру телефона 12 миллионам клиентов ВТБ;
- заказ банковских справок для визовых центров и гос. органов на email;
- чат с банком в мобильном приложении.
Подключиться к ВТБ-Онлайн
Возможности ВТБ-Онлайн
Оплата услуг в ВТБ-Онлайн
В ВТБ-Онлайн вы найдете более 12 000 услуг и сервисов, доступных для оплаты в любое время:
- мобильная связь;
- коммунальные платежи;
- Интернет и телевидение;
- штрафы и налоги;
- интернет-кошельки;
- другие категории услуг.
Лимиты на операции оплаты услуг
Лимиты на операции в ВТБ-Онлайн
Для обеспечения безопасности платежей банк устанавливает ограничения на суммы и количество некоторых операций в дистанционных каналах обслуживания.
Переводы
Вы можете быстро и просто перевести деньги с карту на карту своим родственникам или друзьям, или погасить кредит с помощью онлайн – перевода. Операции возможны между картами систем Visa, Master Card, Maestro и МИР, выпущенными любым банком России.
- мгновенно между своими счетами и картами (в т.ч. покупка-продажа валюты);
- бесплатно внутри банка по номеру телефона или карты;
- в другие банки по реквизитам или номеру карты;
- бесплатно с карты другого банка на карту ВТБ;
- погашение кредитов других банков по номеру счёта и/или кредитного договора.
Тарифы
Лимиты на переводы
Лимиты на переводы в ВТБ-Онлайн
Для обеспечения безопасности банк устанавливает ограничения на суммы и количество некоторых операций в дистанционных каналах обслуживания.
Переводы по номеру телефона
Перевести деньги человеку на счет в другой банк теперь можно не только по реквизитам, но и по номеру телефона.
Хотите отправить деньги другому человеку? Теперь не нужно спрашивать у него номер карты или номер счета — достаточно знать его телефон. В ВТБ-Онлайн вы можете сделать моментальный перевод, если банк получателя входит в список участников Системы быстрых платежей (СБП) Банка России.
К сервису присоединились: ВТБ, Сбербанк, Альфа-Банк, Тинькофф Банк, Росбанк, Русский стандарт, Газпромбанк, Промсвязьбанк, Банк «Ак Барс», Райффайзенбанк, СКБ-Банк, РНКО «Платежный Центр», Газэнергобанк, Открытие, Банк Авангард, МКБ, Банк Веста, Банк Левобережный, Банк Платина, Киви банк (карта Совесть), Почта Банк, Рокетбанк, Россельхозбанк, СДМ-Банк, Совкомбанк, Юникредит, Банк Нейва, Гарант-Инвест, Кредит Урал Банк, Металлинвестбанк, Примсоцбанк, Точка, Элплат, Финам, Абсолют, Нико-банк, Яндекс. Деньги, Экспобанк, ККБ, Кубань Кредит, Зенит, СМП Банк.
Стоимость: до 100 000 руб. в месяц — бесплатно, свыше 100 000 руб. в месяц — 0,5%, мин. 20 руб., макс. 1 500 руб.
Лимиты: не более 50 000 руб. за один перевод, лимиты на сутки/месяц — в рамках общих лимитов на переводы.
Кредиты и кредитные карты
Узнать подробные условия для открытия кредита или уточнить график платежей с остатком задолженности по нему можно в ВТБ-Онлайн без необходимости посещать отделение банка.
Если вы являетесь клиентом банка ВТБ, возможно, вам уже одобрен кредит на выгодных условиях.
- информация по кредитам (условия, график платежей,
минимальный платёж по карте, остаток задолженности и пр.); - получение кредита онлайн;
- частичное или полное досрочное погашение.
Выберите сами, что уменьшить — платёж по кредиту или срок погашения,
остальное сделает ВТБ-Онлайн.
Сбережения
Почему вклады и накопительные счета лучше открывать в ВТБ-Онлайн?
- Ставки по вкладам выше, чем в офисе
- Доходность можно увеличить на 1,5%, если подключить в ВТБ-Онлайн опцию «Сбережения» к вашей Мультикарте и оплачивать ею все покупки
- Открыть вклад можно с телефона за 5 минут и не нужно никуда ездить. Все условия и ставки легко найти в ВТБ-Онлайн
- Для пополнения вклада не нужно носить с собой большую сумму наличных. Вы можете перевести деньги онлайн с карты другого банка без комиссии
- Не знаете, какой вклад или счет выбрать? Поможет автоматический подборщик в ВТБ-Онлайн: укажите сумму, срок и валюту, а мы покажем подходящие вклады и накопительные счета
Открыть вклад
Инвестиции
Открывайте брокерский счёт и индивидуальный инвестиционный счёт (ИИС) в интернет-банке ВТБ-Онлайн. Инвестируйте в ценные бумаги, валюту и зарабатывайте.
Главные преимущества:
- счёт открывается онлайн за 2 минуты;
- никаких комиссий за открытие счета;
- пополнение от любой суммы;
- торговать на бирже можно сразу после открытия счёта;
- неограниченный доступ к аналитике и инвестиционным идеям ВТБ Капитал;
- дополнительный доход до 52 000 рублей в год в виде налоговых льгот от государства при открытии ИИС.
Счета и карты
Все счета и карты в рублях и валюте в одном месте! Дебетовая и зарплатная карта имеют единый баланс с мастер-счётом с помощью которого можно пополнять или оплачивать услуги в ВТБ-Онлайн.
В разделе со счетами и картами вам доступны кнопки быстрого доступа:
- бесплатное пополнение карты (в т.ч. с карты другого банка);
- оплата услуг или переводы внутри банка и в другие банки;
- отправка реквизитов карты или счёта на электронную почту;
- блокировка карты;
- переименование карты на удобное название.
Удобные сервисы
Воспользуйтесь несколькими советами для удобного использования онлайн-сервисов.
Простой вход
При входе в мобильное приложение ВТБ-Онлайн воспользуйтесь функцией распознавания Touch ID и Face ID, и вам не потребуется вводить логин и пароль.
Регулярные платежи
Чтобы обязательные переводы по кредиту или регулярные платежи за интернет, ТВ, ЖКХ и пр. осуществлялись автоматически по вашему расписанию, настройте 1 раз шаблон в ВТБ-Онлайн. Сохранить шаблон и настроить периодичность его исполнения можно по любым платежам и переводам.
Автоплатежи за сотовую связь
Подключите автоплатеж в ВТБ-Онлайн, чтобы всегда оставаться на связи! Как только баланс на счете телефона достигнет минимального значения (например, 30 руб.), со счета/карты автоматически спишется установленная вами сумма пополнения баланса. Услуга предоставляется бесплатно.
Безопасность
В системе ВТБ-Онлайн применяются самые современные методы защиты. Доступ к услуге осуществляется через защищенное соединение и подтверждается при помощи логина, пароля и дополнительного одноразового пароля из СМС. Ознакомьтесь с простыми правилами, которые помогут сохранить ваши средства и личные данные в безопасности:
- храните в тайне свой пароль, коды для подтверждения операций и CVV-код (номер на обратной стороне карты);
- в случае утери телефона временно заблокируйте доступ в ВТБ-Онлайн, связавшись с банком по телефону на обратной стороне карты;
- используйте только лицензионное программное обеспечение и актуальные антивирусы на компьютере и телефоне;
- регулярно обновляйте пароль для входа в ВТБ-Онлайн по требованию банка, направленному в автоматическом режиме;
- старайтесь не использовать сомнительные места для работы с ВТБ-Онлайн (интернет-кафе, киоски, чужие компьютеры и т. п.);
- все наши СМС отправляются от VTB. Не доверяйте остальным сообщениям.
Узнать больше
Источник
Сервис дистанционного самообслуживания для физических лиц от ВТБ Банка Москвы позволяет совершать все базовые операции с финансами, не выходя из дома. Теперь клиенты банка могут управлять своими счетами и картами, а также оплачивать товары и услуги в онлайн режиме, совершать мгновенные денежные переводы и оформлять кредиты или вклады. Безопасность операций гарантируется защищенным соединением на сайте и подтверждением платежей через СМС пароли.
Преимущества и возможности онлайн обслуживания ВТБ Банка Москвы
Подключив сервис, вы можете:
- Активировать новые карты и подключать услугу СМС-информирования;
- Закрывать счета и вклады, а также блокировать карты;
- Мгновенно оплачивать любые товары или услуги;
- Оформить вклад или кредит на более выгодных условиях в онлайн режиме;
- Погашать кредитные задолженности;
- Получить круглосуточный доступ к своим финансам на бесплатной основе;
- Просмотреть историю движения средств и оформить выписку по карте или счету;
- Совершить денежные переводы с низкой комиссией и оплатить коммунальные услуги без процентов.
Как зарегистрироваться в личном кабинете ВТБ Банка Москвы
Перед тем, как зарегистрироваться на сайте, вам необходимо активировать услугу интернет-банкинга:
- Посетите любое отделение банка с картой и паспортом для заполнения заявления на активацию услуги.
- В договоре на интернет обслуживание укажите свой мобильный номер, с помощью которого вы будете совершать платежные операции.
- Активируйте СМС-информирование по доверенному номеру телефона для получения паролей в офисе банка, банкомате или по телефону горячей линии.
Регистрация новых пользователей проходит согласно такой инструкции:
- Перейдите на главную страницу официального сайта ВТБ Банка Москвы и откройте раздел для онлайн обслуживания «Интернет-банк» и нажмите кнопку «Зарегистрироваться».
- Выберите способ регистрации – по номеру карты, счета, вклада или кредитного договора.
- Введите номер действующего клиентского договора на онлайн обслуживание.
- Создайте логин или укажите свой адрес электронной почты и пароль.
- Дайте ответы на секретные вопросы для дальнейшего восстановления доступа в случае утери карты.
- Подтвердите регистрацию путем ввода одноразового кода из СМС, которое поступит на ваш мобильный номер.
- Загрузите фотографию владельца карты и нажмите кнопку для сохранения данных.
Видеоинструкция
Как войти в личный кабинет ВТБ Банка Москвы
Авторизация в системе интернет-банкинга происходит по такому принципу:
- Откройте главную страницу сайта ВТБ Банка Москвы.
- Зайдите в раздел онлайн-банкинга «Интернет-банк».
- В соответствующих полях укажите свои логин или адрес электронной почты, а также секретный пароль.
Если вы забыли свой пароль от личного кабинета, воспользуйтесь специальной ссылкой на странице входа на сайте ВТБ Банка Москвы. Укажите свой логин или адрес электронной почты, после чего вам поступит письмо с временным паролем для восстановления доступа. Для смены пароля вы можете воспользоваться меню настроек личного кабинета.
Мобильные приложения ВТБ Банка Москвы: где скачать и основные функции
При помощи мобильного банкинга вам будут доступны:
- Денежные переводы;
- Информация по кредитам, счетам, картам, вкладам и ипотеке;
- Оплата любых услуг;
- Оплата штрафов и парковки;
- Поиск отделений банка и банкоматов, а также информация о их графике работы;
- Пополнение карт, электронных кошельков и погашение кредитов;
- Просмотр баланса и истории операций.
Подключить услугу мобильного банкинга можно по телефону, в банкомате или отделении банка.
Скачать мобильное приложение ВТБ Банка Москвы для IPhone, Windows Phone или Android смартфонов.
После установки ПО вам необходимо пройти простую процедуру авторизации путем ввода логина и пароля от личного кабинета.
Источник
Разработчики ВТБ предоставляют доступ в личный кабинет клиентам в Москве и Московской области. Вход в систему можно выполнить на официальном сайте online.vtb.ru, после чего клиент сразу сможет пользоваться онлайн-банком, быть всегда в курсе событий и самостоятельно выполнять все необходимые операции со счетами.
Интернет-банкинг в России уже давно стал популярным, а после того как объединенные ВТБ, ВТБ 24 и Банк Москвы выпустили целый ряд обновлений, возможности сервиса качественно расширились и сегодня клиентам достаточно авторизоваться в ЛК, чтобы распоряжаться своими сбережениями. Рассмотрим особенности работы с сервисом в столичном регионе и выделим наиболее значимые моменты.
Войти в кабинет
Регистрация в личном кабинете
Зарегистрироваться в личном кабинете банка ВТБ через интернет нет возможности. Данное правило действует для всех клиентов и является дополнительным способом защиты профиля пользователя от возможного взлома. Чтобы подключить личный кабинет для физических лиц в Москве, сначала потребуется стать клиентом банка, а затем подписать соглашение о дистанционном обслуживании. Сразу после этого пользователь получит:
- логин (уникальный номер клиента (УНК), выглядит как комбинация цифр) может быть заменен в дальнейшем в ЛК;
- пароль (выдается в запечатанном виде), можно изменить в настройках личного кабинета.
Используя эти данные, клиента без проблем сможет авторизоваться в ЛК на сайте ВТБ. Некоторые пользователи спрашивают, можно ли произвести онлайн-регистрацию в ВТБ по номеру карты. Выполнить это действие можно, если клиент уже подписал соглашение о дистанционном сотрудничестве, а на руках у него есть УНК и пароль.
Подводя небольшие итоги, стоит еще раз подчеркнуть, что создать личный кабинет через интернет не получится и необходимые данные для авторизации на сайте банка клиенту передает оператор после подписания соглашения о сотрудничестве.
При утере логина или пароля можно восстановить данные разными способами:
- Восстановить доступ на сайте.
- Позвонить в техподдержку, назвать секретное слово (установленное при регистрации) и запросить данные.
Вход в личный кабинет ВТБ-Онлайн
Вход в личный кабинет
Клиентам доступна возможность войти в личный кабинет с помощью логина и пароля на официальном сайте банка.
Для онлайн-входа в систему физическому лицу потребуется сделать следующее:
- Зайти на интернет-ресурс банка.
- В появившейся форме указать логин и пароль.
- Нажать на кнопку входа.
- Дождаться, пока на телефон (указанный при регистрации) поступит SMS с разовым кодом доступа.
- Ввести данный код и продолжить.
На этом вход в интернет-банк ВТБ (Банк Москвы, ВТБ 24) считается выполненным, клиент оказывается на странице с услугами, предлагаемыми банком. Можно войти первый раз в личный кабинет ВТБ через компьютер, а можно воспользоваться специальным мобильным приложением.
Внимание! Зайти по номеру карты на личную страницу ВТБ Москвы нельзя. Для этой цели подойдет только логин или УНК.
Проблемы со входом
Иногда бывает, что войти в систему невозможно и причины тому могут быть разные. К примеру:
- не приходит SMS с кодом для входа в личный кабинет;
- ВТБ заблокировал личный кабинет;
- не удается узнать логин ВТБ или восстановить пароль.
Иногда такое случается, если ВТБ-Онлайн не работает по техническим причинам (сервис обновляется или тестируется). В целом здесь не стоит нервничать и беспокоиться, а достаточно просто подождать, когда кабинет станет доступен.
В случае, когда не приходит СМС, можно запросить повторный код, поскольку иногда сообщения приходят позднее по причине перегрузки системы.
Всю необходимую помощь может оказать служба техподдержки, работающая в круглосуточном режиме по номеру 8 (800) 100-24-24.
Мобильный банк ВТБ-Онлайн
Осуществить вход с мобильного телефона в ВТБ Банк Москвы можно при наличии доступа в интернет. Мобильное приложение подойдет также и для планшета. Клиенты банка могут самостоятельно подключить мобильный банк ВТБ через интернет и пользоваться теми же возможностями, что и в личном кабинете ВТБ.
Можно бесплатно скачать и установить приложение на телефон. Помимо того, что существует мобильная версия личного кабинета для Android и iOS, доступна версия и для Windows Phone. В остальном порядок действий по установке и авторизации в системе аналогичен тому, который прописан для входа в ВТБ Москвы.
Преимущества и возможности личного кабинета
ЛК ВТБ открывает для пользователей разные преимущества. Прежде всего, клиент сможет оплатить кредит через личный кабинет ВТБ, выполнить любую платежную операцию по счетам и проконтролировать перемещение денег на балансе.
Бонусами является использование мобильного приложения, конвертация валюты в рубли, а также опция, позволяющая сменить PIN-код карты в личном кабинете. На этом достоинства онлайн-банкинга не заканчиваются, поскольку клиентам доступны и другие опции и сервисы.
Контакты службы поддержки банка для физических лиц
Бесплатный номер телефона горячей линии ВТБ работает круглосуточно. Чтобы позвонить оператору call-центра в Москве, достаточно набрать 8 (800) 100-24-24. Квалифицированный сотрудник ответит на все возникающие вопросы и сможет оказать необходимую помощь.
Помимо указанного варианта, связаться со специалистом техподдержки ВТБ можно через форму обратной связи, размещенной на сайте банка или задать вопрос онлайн в чате мобильного приложения. Дополнительно действует электронная почта для клиентов info@vtb.ru.
Меры безопасности
Чтобы обеспечить полную безопасность данным, указанным в личном кабинете и сохранить свои накопления в целости и сохранности, специалисты рекомендуют произвести смену пароля в личном кабинете ВТБ сразу после авторизации в системе.
Для этой цели потребуется зайти в настройки и дважды указать там новый пароль. В качестве подтверждения придет SMS-код.
Источник
