Удобство банковских карт уже не вызывает сомнения: их принимают к оплате в стационарных точках продаж и в интернете, дома и за границей. Банки в свою очередь, предлагают пользователям карточки с разными опциями, в том числе и для путешествий. В статье мы рассмотрим условия использования карт Альфа-Банка за границей, дадим советы читателям.
Пластик вместо наличных: четыре причины оформить банковскую карту для поездки
В поездках за границу, путешественники предпочитают иметь немного наличности, основную сумму денег держа на карточном счете. Такой подход имеет веские аргументы:
- безопасность. Это первая причина, заставляющая граждан обратиться к банковским продуктам. Кража наличности может превратить любую поездку в кошмар. В случае потери или кражи банковской карты ее можно заблокировать и заказать замену или выдачу денег. Альфа-Банк оказывает бесплатные услуги экстренного выпуска владельцам золотых и платиновых карт;
- удобство расчетов. Оплата картой Альфа-Банк за границей возможна без ограничений: в аэропорту, кафе, магазине. Владельцу карты не нужно искать обменный пункт с выгодным курсом и при расчетах с продавцами путаться в подсчете купюр и монет разного номинала;
- финансовые выгоды. Все списания по карте Альфа-Банка за рубежом производятся с конвертацией по внутреннему курсу банка. При необходимости получить наличные, это можно сделать в любом банкомате, но стоит помнить о комиссионном сборе. Отдельно нужно отметить преимущество карт для путешественников: Alfa-Miles, РЖД, Aeroflot превращают накопленные мили в авиа- и жд-билеты и существенную экономию;
- кредитный лимит. В любой поездке могут возникнуть незапланированные расходы, а если хочется купить сувениры или понравившуюся вещь, то кредитная карта как нельзя кстати. Умело пользуясь льготным периодом, можно избежать начисления процентов, и тогда покупка будет не только приятным, но и выгодным приобретением.
Дебетовые карты Альфа-Банка за границей — все просто
В линейке дебетовых карт Альфа-Банка сегодня 14 предложений. Это карточки платежных систем Visa, МasterCard и МИР, разного номинала: классические, золотые, платиновые. Среди них есть ко-брендинговые продукты, с привлекательными для путешественников опциями. Стоит отметить, что владельцы карт Аэрофлот от Альфа-Банка имеют возможность обменивать бонусы на билеты разных авиакомпаний мира.
Любой дебетовой карточкой можно оплатить свои расходы за рубежом: в отеле, магазине или ресторане. При этом не имеет значение основная валюта карты: конвертация производится по курсу банка. Другими словами, если у вас дебетовая карточка с рублевым счетом, вы можете расплачиваться за покупки в долларах, евро или любой другой валюте страны пребывания. Банк пересчитает сумму покупки и спишет со счета эквивалент в рублях.
Ели вы часто путешествуете, стоит рассмотреть возможность открытия карточного счета в иностранной валюте. Держателям премиальных продуктов, Альфа-Банк предлагает выпуск трех и более дополнительных карт в разных валютах с «привязкой» к одному счету.
Полный перечень всех тарифов можно получить при выборе карточки. Все зависит от целей и периодичности поездок. Для часто путешествующих клиентов банка оптимальным решением будет дебетовая ко-брендинговая карта, например, от Аэрофлота. А чтобы избежать расходов за перевыпуск, нужно соблюдать элементарные меры безопасности, об этом мы расскажем дальше.
Кредитные карты Альфа-Банка за границей — своя специфика
Владельцы кредитных карт, классических и премиальных, также могут воспользоваться преимуществами безналичных расчетов за границей. Несколько полезных советов:
- перед поездкой предупредите банк о предстоящем использовании кредитки за границей. Это позволит избежать внезапной блокировки счета: оберегая средства клиентов, Альфа-Банк может приостановить действие карты, если какая-то операция покажется сомнительной;
- будьте внимательны при снятии наличной валюты с рублевой кредитки Альфа-Банка. Чтобы снимать без комиссии, нужно укладываться в лимит, который обычно указывается в условиях по той или иной кредитке, например, для кредитки 100 дней без процентов лимит составляет 50 000 рублей в месяц. Так вот если вы снимаете в долларах, евро или другой валюте, то важно все правильно подсчитать с учетом конвертации по курсу банка, чтобы случайно не вылезти за лимиты;
- следите за сроками льготного периода. Если во время поездки наступает срок расчетов, стоит позаботиться об удобном способе внесения денег на карточный счет. Это позволит пользоваться кредитными деньгами Альфа-Банк за границей и экономить на процентах;
Как безопасно пользоваться картами за границей
Все знают про элементарные правила безопасности: свою карту нельзя передавать другим лицам, пароль доступа нельзя хранить вместе с карточкой. Мы рекомендуем обратить внимание на некоторые моменты безопасного использования банковских карт за границей:
- снимайте деньги в банкоматах, установленных в офисах банков. Так можно избежать мошенничества и кражи реквизитов карточки;
- не «обнуляйте» счет. Стоит знать, что конвертация проводится банком не мгновенно, а с задержкой в несколько часов. Если добавить разницу во времени, выходные и праздничные дни, то операция может быть проведена и через два – три дня. За это время курс меняется, и пользователь карты может «уйти в минус», если были потрачены все деньги. Поэтому, при покупках за рубежом мы рекомендуем оставлять на счете некоторую сумму;
- если у вас крупная сумма, откройте накопительный счет («Альфа-Счет») и храните большую часть средств на нем. Мошенники не смогут получить эти деньги. Пользуясь «Альфа-Клик» можно перевести нужную сумму на карточку и расплатиться ею;
- в случае потери или кражи карты немедленно блокируйте счет.
Как связаться с Альфа-Банк в экстренном случае
Клиенты банка привыкли по всем вопросам обращаться на открытую линию по заветному номеру 8-800…. Но не все знают, что этот номер действует только для звонков из регионов РФ. Поэтому, собираясь за границу, в отпуск или деловую поездку, нужно записать номер службы поддержки банка:
- для частных лиц: +7 495 78-888-78
- для представителей бизнеса: +7 495 755-58-58
Мы желаем всем читателям получать только приятные впечатления от поездок и надеемся, что наши советы по использованию карт Альфа-Банк за границей помогут в этом!
Источник
Собираясь в путешествие, нельзя забывать про документы и деньги. В наше время, собираясь в поездку, человек не берёт с собой уйму наличности, достаточно взять с собой пластиковую карту. Карта Альфа-Банка за границей поможет эффективно распоряжаться денежными средствами и сохранить их в безопасности.
Использование карты с рублёвым счётом
Идеальный вариант для поездок – мультивалютная карта. Но, если таковой карты нет, то спокойно можно воспользоваться картой со счётом в рублях.
Снятие наличных
С сентября 2018 года Альфа-Банк ввёл новшество для всех своих дебетовых пластиковых карт, а именно возможность бесплатно снимать наличные деньги по всему миру. Таким образом, человек, выезжающий в любую страну мира, может спокойно подойти к любому банкомату и снять со своего счёта деньги.
Являясь обладателем кредитной карты следует заранее ознакомиться с ее тарифами. Зачастую, лимит снятия наличных без комиссии ограничен. К примеру с карты Альфа-Банк 100 дней без % можно снять не более 50 000 руб.
Обратите внимание, что банк владеющей банкоматом может взимать дополнительную комиссию.
Пример: если нужны доллары, то запрашиваемая сумма будет конвертирована с рублёвого счёта держателя карты по курсу Альфа-Банка.
Безналичная оплата
Расплатиться картой Альфа-Банка вы сможете в любом магазине, где принимают карты Visa или MasterCard, не зависимо от валюты счета.
Однако прежде, чем отправиться в поездку, нужно ознакомиться с тарифами банковской карты, так как в зависимости от тарифа могут быть установлены какие-то лимиты.
Также не возникнет проблем при оплате гостиницы, или другого сервиса. Необходимая сумма конвертируется со счёта в рублях.
Альфа-Банк — безопасность
Перед поездкой не лишним будет предупредить банк о предстоящей путешествии, дабы избежать блокировки счёта. Альфа-Банк оставляет за собой право заблокировать карту, если ему покажется сомнительной какая-либо операция. Делается это для безопасности и сохранности денежных средств владельца карты.
Преимущества карты
Главный плюс банковской карты – безопасность. Деньги гораздо надёжней держать на банковской карте, нежели ходить везде с наличными. Держатели карт Альба-Банка имеют возможность посредством услуги «Мой контроль» в интернет-банке «Альфа-Клик», создавать ограничения для своей карты, в частности по географическому принципу.
Банковские карты принимают в любом уголке света. Таким образом, турист может спокойно поехать в любую страну, имея при себе лишь пластиковую карту Альфа-Банка.
Благодаря приложениям, которые можно установить на мобильные устройства, держатели карт Альфа-Банка могут не только отслеживать транзакции своих счетов, но и самостоятельно управлять своими денежными средствами.
Есть услуги, которыми невозможно воспользоваться, если нет банковской карты. Яркий пример – аренда автомобиля за границей. Одно из главных требований всех компаний по прокату автомобиля за границей – наличие пластиковой карты, причём некоторые компании даже требуют не дебиторские, а кредитные карты.
Наличие при себе пластиковой карты при поездке – это уверенность в том, что человек не останется без средств к существованию. Даже, если на счету держателя карты закончились деньги, есть удобная функция «card to card», при которой держатель другой карты Альфа-Банка в кратчайшие сроки может перевести на банковский счёт другого человека необходимую сумму денежных средств.
Помимо всего вышеперечисленного у пластиковой карты есть ещё одно немаловажное преимущество – человек может перевезти на ней любую сумму денег, в то время, как при провозе наличных средств есть определённые ограничения, и необходимо заносить информацию о сумме в декларацию.
Контакты Альфа-Банка
В случае экстренной ситуации или необходимости уточнить тарифы следует обратиться непосредственно в Альфа-Банк.
+7 495 78-888-78
Официальный сайт — alfabank.ru
Неважно в какой валюте у держателя карты счёт, пользоваться картой, особенно за границей выгодно. Помимо кэшбэка, скидок, это ещё и удобно. Удобно перевозить, удобно и выгодно использовать. Как минимум не нужно бегать по городу в поисках обменных пунктов.
Вам может быть интересно:
Источник
На самые распространенные вопросы клиентов отвечают эксперты Альфа-Банка Григорий Бабаджанян и Роман Маришкин
Комсомольская правда, 04.12.2012
1. Сколько карт можно открыть в Альфа-Банке одному человеку? И с какого возраста? Можно ли, например, выпустить карту для своего ребенка?
Григорий Бабаджанян: У нас существуют различные пакеты услуг, в рамках которых клиент может выпустить до шести дебетовых пластиковых карт и одновременно открыть кредитную карту на себя и членов своей семьи. Выпуск персональных карт на детей возможен с 14 лет.
2. Чем золотые и платиновые карты отличаются от обычных?
Григорий Бабаджанян: Золотые и платиновые карты имеют больший набор дополнительных услуг (скидки, небанковские сервисы, например, продление гарантии на покупку, консьерж- сервис и т. д.). Некоторые услуги владельцу предоставляются бесплатно — например, экстренный перевыпуск карты в случае ее потери за рубежом.
3. Сколько наличных можно снять с кредитной карты через банкомат в течение месяца?
Григорий Бабаджанян: Все зависит от категории Вашей карты, кредитного лимита, срока использования карты. Для добросовестных заемщиков мы можем даже убрать ограничения на снятие наличных. Снимать деньги будет возможно в пределах всей суммы одобренного кредитного лимита.
4. На какой срок выдаются карты? Почему у меня карта Альфа-Банка действует 2 года, а у моего друга — 3?
Григорий Бабаджанян: Существуют несколько сроков действия карт. Все зависит от типа карты. Обычно, карты с магнитной полосой выпускаются сроком на два года. Это связанно с ограниченным периодом использования магнитной полосы — со временем она просто истирается. Карты с микропроцессором (чипованные) более долговечны. Их можно использовать в течение трех лет.
5. Где можно снимать денежные средства, отправляясь в поездку за границу? Можно ли там расплачиваться дебетовой или кредитной картой Альфа-Банка, снимать с них деньги, и какие ограничения существуют?
Григорий Бабаджанян: Картой Альфа-Банка можно расплачиваться в любой торговой точке, принимающей к оплате карты Visa или MasterCard, в любой стране мира. При этом карта может быть «привязана» к счету в любой валюте, в том числе, в рублях. В данном случае конвертация будет производиться автоматически, и курс конвертации часто оказывается выгоднее, чем курс, по которому Вы могли бы купить валюту заранее перед поездкой. Снимать наличные также можно за границей в любом банкомате, обслуживающем карты Visa или MasterCard. При этом с Вас будет списана комиссия за выдачу наличных в стороннем банке, которая зависит от Вашего пакета услуг или категории кредитной карты. Кроме того, на операции выдачи наличных устанавливаются лимиты, с которым лучше ознакомиться в тарифах банка перед поездкой.
6. По какой причине карта Альфа-Банка может быть заблокирована за рубежом? И что делать, если это произошло?
Григорий Бабаджанян: Карта может быть заблокирована в том случае, если платежная система (MasterCard или VISA) передает в Альфа-Банк информацию о возможном считывании карты, о сомнительных операциях, производимых с картой в другой стране, либо банковская служба мониторинга и противодействия мошенническим операциям выявит рисковые операции, осуществленные по карте. Клиент может позвонить в колл-центрАльфа-Банка и подтвердить, что все операции производил он, после чего карта будет разблокирована либо переведена в ПИНовый режим. Но при этом все риски несет сам клиент.
Также есть вариант заказа экстренной выдачи временной карты или наличных.
7. Чем отличается зарплатная карта от всех остальных?
Роман Маришкин: Позволю себе немного перефразировать вопрос, ведь важно не то, чем отличаются карты, а чем вы, как зарплатный клиент, отличаетесь от всех остальных. Для Альфа-Банка зарплатный клиент — это понятный и прозрачный клиент. Ведь мы видим регулярные поступления на зарплатный счет, мы знаем работодателя, нам проще рассчитать профиль риска и предложить такому клиенту меньшую ставку и больший кредитный лимит. Поэтому получая зарплату на карту Банка вы можете рассчитывать на более выгодные условия, чем клиент «с улицы» и пользоваться особыми преимуществами, предоставляемыми зарплатным клиентам Альфа-Банка.
8. Чем отличаются карта с чипом и без чипа? Какая лучше, безопаснее?
Григорий Бабаджанян: Карта с микропроцессором имеет большую защиту, подделка чипа в настоящее время невозможна в отличие от копирования данных магнитной полосы и более продолжительный срок службы.
9. Что надо делать, если у меня украли карту? Вернет ли банк деньги, если их успеют снять мошенники?
Григорий Бабаджанян: Срочно связаться с банком и заблокировать карту. (Есть также возможность блокировки карты путем отправки СМС сообщения на номер 2265).
По украденой карте, до момента блокировки карты — ответственность на держателе. Если операции совершены по поддельной карте, как правило банк возмещает средства. Для того, чтобы обезопасить себя от убытков, связанных с мошенническими действиями по вашей карте, рекомендую также обязательно застраховать карту по страховой программе «Защищенная карта». Страховая компания гарантированно возместит вам несанкционированно снятые денежные средства с использованием банковской карты.
10. У вас можно открыть два или три текущих счета в рублях и выпустить к ним карты? Мне было бы удобно: зарплату переводят на один счет, жена пользуется вторым моим счетом, а на третьем я держу «неприкосновенный запас».
Роман Маришкин: Для того, чтобы выпустить дополнительные карты, совсем необязательно открывать дополнительные счета. Достаточно одного счета. К примеру, держатели зарплатных карт Альфа-Банка могут бесплатно выпустить 3 карты той же категории к своему зарплатному счету, в том числе для близких. По каждой из них можно установить расходный лимит. Для супруги советуем выпустить карту Альфа-Банк — Cosmopolitan — Visa, стоит она не дорого и позволяет значительно экономить на покупках. А «неприкосновенный запас» лучше хранить на накопительном счете, который обслуживается бесплатно. Так вы будете получать дополнительный доход, а при необходимости всегда сможете воспользоваться отложенными деньгами.
11. По каким картам можно получать скидки в магазинах?
Григорий Бабаджанян: Вообще, скидки в магазинах можно получить по любой карте банка, как по дисконтной программе банка, так и по дисконтным программам Visa или MasterCard. Эти скидки распространяются на покупки по картам установленных категорий — чем выше категория карты, тем больше скидки можно по ней получить, расплачиваясь картой в торговой точке, участвующей в программе. Кобрендовая программа дает возможность получать также дополнительные скидки в торговых точках, наиболее интересных для той аудитории, для которой каждая конкретная карта и внедрялась. Ярким примером такой карты является широко востребованная карта Альфа-Банк — Cosmopolitan — Visa
12. У многих банков постоянно стоят очереди к банкоматам, особенно в дни зарплаты или стипендии. Почему нельзя поставить больше банкоматов? И еще — почему не все банкоматы принимают деньги? Это было бы удобно.
Роман Маришкин: Думаю, что эффективное решение проблемы не столько в увеличении числа банкоматов, сколько в предоставлении удобной и доступной альтернативы расчетам наличными. Альфа-Банк, к примеру, активно развивает дистанционные сервисы. Так в интернет-банке«Альфа-Клик» и мобильном банке «Альфа-Мобайл» можно быстро и без очередей совершить любые платежи и переводы, для которых многие до сих пор снимают наличные.
13. Компания, где я работала, выдала мне зарплатную карту. Недавно я оттуда уволилась. Могу ли я сохранить карту? Что для этого надо сделать и сколько будет стоить?
Роман Маришкин: После увольнения с прежнего места работы вы можете продолжать пользоваться своей картой. Специально ничего делать не надо. К тому же вы можете договориться со своим новым работодателем о начислении зарплаты на эту карту. Для этого нужно передать бухгалтерии реквизиты счета вашей карты, которые вам сообщат в любом отделении Альфа-Банка. Кроме того, вы можете пользоваться картой, как обычным кошельком, размещая на ней часть своих накоплений и используя средства по мере необходимости. Стоимость обслуживания карты будет зависеть от выбранного вами пакета услуг.
14. Как заблокировать карту и потом без проблем разблокировать?
Григорий Бабаджанян: Если Вы потеряли карту или у вас есть подозрения на мошеннические действия, незамедлительно звоните в колл-центрАльфа-Банка по телефонам для Москвы и Московской области (+7 495) 78-888-78, для регионов 8 800 2000–000. Чтобы разблокировать, надо прийти в любое отделение Альфа-Банка и написать заявление на разблокировку карты. Карта будет разблокирована в течение суток.
15. Что делать если забыл ПИН-Код?
Григорий Бабаджанян: Необходимо перевыпустить карту с новым кодом. Для этого нужно обратиться в колл-центрАльфа-Банка или в любое наше отделение.
16. Слышал, что выгоднее пользоваться кобрендинговыми картами, так ли это?
Григорий Бабаджанян: Кобрендовые карты — это разновидность пластиковых карт, которая дает дополнительные преимущества, поскольку они выпускаются банками совместно с авиакомпаниями, торговыми сетями и пр. Владельцы таких карт получают от партнёров банка скидки на товары, бонусы или иное вознаграждение. Кобрендовые карты Альфа-Банка могут быть как кредитными, так и дебетовыми. Например, у Альфы есть карты с авиаперевозчиками — Aeroflot, S7 Airlines, Уральские Авиалинии, где копятся «мили» и можно накопить на бесплатный перелет. Есть бонусная карта с М-Видео, есть «Минуты за покупки» с Билайном. Популярны Альфа-Банк — Cosmopolitan — Visa и Мужская карта, которые дают скидки в большой сети магазинов-партнеров.
17. Сколько наличных можно снять с кредитной карты? Какую комиссию за это удержит банк?
Григорий Бабаджанян: По кредитным картам устанавливается лимит, зависящий от категории карты и карточного контракта. Такую информацию необходимо уточнять при получении карты.
18. Недавно мне прислал банк предложение по оформлению кредитной карты. Для чего она мне может пригодится?
Григорий Бабаджанян: Кредитные карты — это банковские пластиковые карты, по которым Вы используете не собственные деньги, а средства банка — кредитные средства. Иными словами, это предварительно одобренный Вам банком кредитный лимит, который можно использовать регулярно, оплачивая покупки и затем пополняя возобновляемый лимит. При этом возможно использовать деньги банка без процентов сроком до 100 дней, погашая ежемесячный 5% платеж от суммы задолженности, также получая скидки либо вознаграждения от партнеров Банка.
19. Где и как можно заказать карту?
Григорий Бабаджанян: Просто заполнить анкету на сайте Альфа-Банк, либо обратиться в удобное для вас отделение.
20. Нужно ли закрывать карту, если у нее истек срок действия?
Григорий Бабаджанян: Если клиент не планирует пользоваться дебетовой картой, то приходить в отделение и закрывать карту не обязательно — через некоторое время она будет закрыта автоматически.
21. А зачем подпись на карте?
Григорий Бабаджанян: Подпись на карте служит для идентификации владельца карты. Проще говоря, без подписи карта недействительна. Кроме того, когда вы расплачиваетесь картой, кассир или продавец в магазине должен сверять Вашу подпись на карте и в чеке. Сейчас не все расписываются на оборотной стороне карты, но лучше это сделать сразу при получении. Иначе это может сделать кто-то за Вас, если Вы, допустим, потеряете карту. И пользоваться ею, не вызывая подозрений.
22. Говорят, что скоро не будет никаких кредитных карт — везде будем расплачиваться при помощи телефона. Это правда?
Григорий Бабаджанян: Разработана интересная, так называемая NFC технология, с помощью которой можно расплачиваться в торговой точке без использования наличных или банковской карты с помощью мобильного телефона. Такие возможности уже начинают применяться в Европе, например, в Ницце с помощью мобильного телефона можно расплатиться в Макдональдсе, газетных киосках, трамвае. Однако полагаем, что глобальное распространение этой технологии — дело все-таки не настоящего времени и будет зависеть, в первую очередь, от желания торговых точек устанавливать устройства, способные работать с такими технологиями. Что же касается банков, то интеграция NFC технологий в их системы не представляется большой проблемой.
Источник
