Как заблокировать карту левобережного банка

Когда вы оформляете  в банке карту – не важно, кредитную или дебетовую, вы получаете пин-код, который знаете только вы. Поэтому первое и главное, что следует помнить – не храните пин-код рядом с картой. Потому что, если вы ее потеряете, с нее тут же смогут снять деньги, и обратно вернуть их вам не поможет даже суд.

Но, даже если пин-код вы рядом с картой не хранили, при потере или краже пластика первое, что нужно сделать, — это заблокировать карту. Разберем несколько способов.

1.Позвоните в банк

Этот способ самый доступный и оперативный. Например, вы не можете сейчас попасть в офис банка, который выпустил вашу карту, или зайти в личный кабинет клиента. Номер «горячей линии» банка всегда есть на самой карте. Поэтому лучше его переписать в телефонную книжку и сохранить. Еще один плюс – клиентская служба работает круглосуточно.

— немедленно звоните на телефон «горячей линии» и сообщайте о том, что необходима блокировка;

— назовите сотруднику службы поддержки свои ФИО, паспортные данные;

— возможно, у вас спросят кодовое слово, если оно потребовалось при оформлении карты;

— сотрудник банка заблокирует карту.

2.Мобильное приложение или онлайн-банк

Сегодня мобильный банк или личный кабинет клиента в онлайн-банке есть практически у каждого. С помощью Интернет-банка или мобильного приложения можно оперативно заблокировать карту.

— зайдите в онлайн-банк или мобильное приложение, выберете потерянную карту;

— откройте пункт «Настройки», выберите в списке действий блокировку карты;

— в некоторых случаях сервис потребует указать причину блокировки, например, потеря или кража;

— на ваш номер телефона, привязанный к карте, придет СМС с кодом, введите его для подтверждения блокировки карты.

Такой способ тоже достаточно оперативный, но только если вы зарегистрированы в мобильном банке или Интернет-банке. Также для него потребуется доступ к мобильной сети или Wi-Fi. К сожалению, после блокировки карты таким способом вы не сможете самостоятельно разблокировать продукт.

3.Посетите офис банка

Этот способ удобен, если вы находитесь рядом с любым отделением банка, который выпустил вашу карту.

— выберите в терминале очереди графу «Операции с банковскими картами», если такой есть в зале. Если нет – дождитесь очереди и расскажите сотруднику банка о случившемся. Обязательно уточните, была ли карта потеряна или украдена;

— с собой вам потребуется как минимум паспорт, но некоторые банки требуют наличие договора банковского счета;

— вам потребуется заполнить специальное заявление на блокировку карты по образцу банка;

— на ваш телефон, привязанный к карте, придет СМС с кодом, который потребуется назвать менеджеру;

— в большинстве случаев сотрудник банка найдет вас по ФИО и паспортным данным в базе данных банка и заблокирует вашу карту.

Такой способ нельзя назвать самым оперативным. В банке может быть очередь, отделения закрывают на техническое обслуживание. Лучше сохранить номер «горячей линии» банка в телефоне и установить мобильное приложение.

В каких случаях также придется блокировать карту?

Блокировка «пластика» может понадобиться не только при потере или краже карты. Также банки рекомендуют блокировать карты, застрявшие в банкомате. В противном случае вам придется дожидаться инкассации банкомата, но не факт, что вы сможете вернуть карту. Чтобы сберечь свои нервы и время, заблокируйте карту и подайте заявления на ее перевыпуск. Средства, хранившиеся на счету карты, банк переведет на новую.

Банки рекомендуют закрывать или блокировать карты с истекшим сроком действия, если вы не хотите перевыпускать «пластик». Также лучше заблокировать карту, которой вы не пользуетесь, чтобы не платить за обслуживание.  

Наличие банковской карточки у пользователя позволяет значительно упростить жизнь. Ведь для получения заработной платы не нужно занимать очередь, для получения денег в кассе, а при необходимости совершения покупки в крупных размерах нет необходимости занимать финансы у знакомых. Чтобы расплатиться за товар, не нужно снимать для этого деньги с карты, так как популярностью пользуется безналичный способ оплаты. У банковского продукта имеется множество плюсов, в том числе, и в плане безопасности.

Блокирование карты Сбербанка при ее утере: последовательность действий

Для чего нужна блокировка карты Сбербанк

Блокировать карточку Сбербанка следует в исключительных случаях, к которым относятся:

• Обнаружение утери пластика. Если пользователь обнаруживает, что привычное место хранения карты является пустым, то нежно срочно предпринять меры. Очень часто карты пользователи забывают в банкоматах, терминалах самообслуживания и на кассах магазинов во время проведения расчета.
• Кража. Если кошелек или портмоне было украдено, в котором находилась Сбербанковская карточка, то нужно немедленно прибегнуть к процедуре ее блокирования. Это делается с целью предотвращения снятия денег с карты мошенниками.
• Обнаружение мошеннических действий. Если карта находится в ваших руках, но вам приходят СМС сообщения о том, что с нее была снята некоторая сумма средств, то нужно срочно заблокировать пластик. Мошенники имеют новый подход снятия денежных средств с пластика. Для этого они копируют вид пластика, а также отслеживают ПИН-код, после чего получают доступ к счету клиента. Спасти в таком случае клиента может не только блокировка, но еще и предварительное выставление лимита на обналичивание и безналичный расчет за день.

Именно в этих случаях нужно немедленно заблокировать карточку от Сбербанка. делается это посредством следующих способов:

• Позвонив по номеру горячей линии. С мобильного телефона это номер 900.
• Отправив сообщение на номер 900 с соответствующим текстом. Действие доступно только при условии подключения услуги «Мобильный банкинг».
• Через сервис «Сбербанк Онлайн». Для этого нужен доступ к компьютеру или к телефону.
• В отделении Сбербанка. Самый надежный способ – это явиться в любое отделение Сберегательного банка, после чего подать заявку на блокирование пластика.

Как заблокировать карточку Сбербанка по телефону

Можно заблокировать пластик Сбербанк через мобильный телефон, позвонив на горячую линию. Номера горячей линии указаны на обратной стороне пластика, но если карта была утеряна или украдена, то запомнить можно только один номер 900. Однако в случае паники даже такой короткий номер будет проблематично вспомнить, поэтому рекомендуется эти номера хранить в записной книжке телефона.

• Номер телефона: 8-800-555-55-50. Этот номер является бесплатным как для совершения звонков с мобильных, так и со стационарных телефонов.
• Короткий номер 900, который не является бесплатным. Тарификация зависит от оператора, а звонки на него можно совершать в пределах РФ.
• Номер телефона 7-495-500-55-50, который предназначен для тех клиентов, которые пребывают за границей. Звонок по этому номеру является платным, что важно учитывать при совершении обращения.

Даже если у вас в телефоне не записаны эти номера, и вы задаетесь вопросом, куда позвонить при утере карты, то эти номера можно найти в ближайшем отделении банка, на банкоматах и терминалах самообслуживания Сбербанка, в интернете, а также спросить у любого прохожего, который пользуется услугами этого банка.

После того, как номер будет набран, появится приветствие от Сбербанка. Чтобы связать с оператором, нужно нажать на телефоне цифру «0», после чего дождаться ответа. Когда ответит оператор, то нужно сообщить о своем желание заблокировать карту по причине ее утери или кражи. Чтобы оператор выполнил вашу просьбу, нужно предоставить некоторые персональные данные: ФИО, дата рождения и специальное проверочное слово.

Это интересно! Чтобы оператор выполнил просьбу клиента, на задаваемые вопросы нужно дать правильные ответы. Если вы не помните проверочный код, то оператор может задать еще некоторые вопросы по счету для уточнения. Несмотря на сложившуюся ситуацию, клиенту следует собраться и дать терпеливо ответы на вопросы. Это делается не из любопытства оператора, а в целях безопасности.

Блокировка после подтверждения данных будет выполнена мгновенно. После проведения операции нужно обратиться в отделение банка для запроса выпуска нового пластика. Если пластик найдется, то также нужно прийти в отделение, чтобы разблокировать его.

Как заблокировать карту в Сбербанке Онлайн

Если пропажа пластика обнаружена дома, то блокировку его можно выполнить с компьютера или телефона. Для этого выполняется вход в личный кабинет пользователя Сбербанка Онлайн. Процесс входа в личный кабинет представляет собой ввод логина и пароля, а также подтверждение авторизации путем ввода одноразового пароля, который придет в виде СМС на телефон. Если вместе с картой был украден мобильный телефон, то выполнить вход в личный кабинет не удастся, поэтому нужно срочно набрать номер горячей линии со стационарного.

Заблокировать карточку посредством сервиса можно следующим образом:

• После входа в личный кабинет, необходимо выбрать раздел «Карты».
• В открывшемся меню будут отображены все имеющиеся у пользователя карты. Нужно выбрать одну или все, которые были украдены, после чего нажать на кнопку «Операции», а во всплывающем меню выбрать «Заблокировать».
• Чтобы операция была успешно выполнена, следует выбрать причину блокирования карты. Только после указания причины операция будет успешно выполнена.

Это интересно! После того, как через сервис «Сбербанк Онлайн» будет выполнен процесс блокирования пластика, посещать дополнительно отделение банка для письменного подтверждения не нужно. Однако для заказа нового пластика, явиться в банк все-таки понадобится.

Как заблокировать карточку Сбербанка через сервис Сбербанк Онлайн, мало кто знает. Ведь обычно такая необходимость возникает в экстренных ситуациях. Данная процедура не представляет особых трудностей, поэтому обязательно нужно иметь представление о том, что это такое. Блокировка будет выполнена мгновенно, что позволит обезопасить личные или кредитные сбережения клиента. На вопрос о том, можно ли заблокировать карту через Сбербанк Онлайн, будет положительный ответ, так как сервис имеет очень много полезных опций.

Блокировка через мобильный банк

Как можно заблокировать карту Сбербанка через Мобильный банк, знает еще меньше людей. Ведь этот способ требует знания таких факторов, как номер телефона, на который отправляется СМС, слово в сообщении, а также последние 4 цифры номера пластика. Причем немаловажно знать, чтобы можно было заблокировать карту таким способом, нужно удостовериться, что подключена услуга «Мобильный банк». Если на телефон поступают СМС сообщения, то это говорит об активности услуги.

Блокируются средства на карте Сбербанка посредством Мобильного банка двумя способами:

• Отключить через СМС.
• При помощи команды USSD.

На вопрос о том, как заблокировать карточку Сбербанка при ее утере через мобильный банк, следует ответить, что процедура выполняется следующим образом:

• Создать сообщение на телефоне.
• Набрать слово БЛОКИРОВКА ХХХХ Х.
• Четыре икса обозначают 4 последние цифры пластика.
• Один икс обозначает номер причины, по которой проводится процедура.

Если карточка была утеряна, то ставится «0», если украдена «1», если осталась в банкомате «2» и прочие варианты «3». Теперь вы знаете, как заблокировать карточку Сбербанка при ее утере. Рекомендуется выбирать такие способы, посредством которых бы процедура выполнялась оперативно. Ведь от скорости принятия ваших решений зависит целостность сбережений на банковском пластике.