Тинькофф – это один из российских банков, который ведет свою деятельность удаленно. Для того чтобы оформить в нем кредит или кредитную карту, Вам нужно дистанционно подать заявку – на официальном сайте. Это не отнимет много времени – примерно 5-10 минут. После рассмотрения заявки банк сообщает о принятом решении, отправляя SMS-сообщение. Но что делать, если ответа нет? Проверить статус заявки на кредитную карту Тинькофф самостоятельно.
Как узнать статус заявки на кредитную карту Тинькофф? Для этого есть 4 способа
4 способа, позволяющих узнать статус заявки
Если Вы заполнили и отправили анкету на кредитную карту, но не ходите долго ждать SMS-сообщения с ответом банка, то узнать ее статус Вы можете самостоятельно. Это можно сделать несколькими способами.
На официальном сайте банка Тинькофф
Если Вы обратились в Тинькофф за кредитной картой, то статус заявки можете проверить на сайте tinkoff.ru. Для этого:
- Перейдите в раздел «Проверить статус заявки».
- Введите номер мобильного телефона, который Вы указали в анкете.
- Получите SMS-сообщение с секретным кодом.
- Введите код в открывшееся на сайте поле и узнаете решение.
Иногда в качестве ответа клиенты получают «Проверить статус невозможно».
Раздел сайта Тинькофф, в котором онлайн можно узнать статус заявки на кредитную карту
Это значит, что с того момента, как Вы заполнили и отправили анкету, прошло слишком мало времени. Ваш запрос еще не был обработан. В этом случае попробуйте узнать статус заявки на кредитную карту Тинькофф через 2-3 дня.
Но чаще всего клиенты получают следующие ответы:
- «Идентификация клиента». Это значит, что анкета находится на этапе рассмотрения.
- «Оформление договора». Это значит, что заявка была одобрена, в настоящее время оформляется кредитный договор.
- «Карта отправлена». Это значит, что кредитная карта вместе с договором была передана в службу доставки.
Позвонить на горячую линию
Если у Вас нет возможности посетить сайт банка Тинькофф, проверить статус заявки на кредитную карту можно, набрав на мобильном 8-800-555-77-78.
После соединения внимательно слушайте подсказки. Когда Вас соединят с оператором, то сообщите ему личные данные, которые Вы указали в анкете. Это необходимо для идентификации Вас, как клиента.
Я советую Вам звонить на горячую линию с того номера телефона, который Вы указали в заявке. Иначе Вам придется заново проходить идентификацию.
Через электронную почту
Проверить статус заявки можно, обратившись в банк Тинькофф по e-mail. Это не самый быстрый способ, зато он надежный. Когда будете писать письмо в банк, укажите в теме основной свой вопрос и номер телефона для связи, а ниже – суть вопроса. Отправляйте его по адресу: credit@tinkoff.ru.
Ответ придет через 1-2 рабочих дня в виде SMS-сообщения на указанный номер телефона.
По факсу
Этот способ также уступает по скорости проверки статуса заявки на кредитную карту Тинькофф онлайн. Тем не менее, им можно воспользоваться. Для этого отправьте сообщение на номер +7 (495) 648-11-11. Ответ придет в течение 1-2 рабочих дней.
Как долго Тинькофф рассматривает заявку
На рассмотрение анкеты банк в среднем тратит от 20 минут до 1 рабочего дня. Если кредитор не видит причин для отказа, то SMS-сообщение с положительным решением может прийти уже через час. Если 1 рабочий день прошел, а ответа нет, значит, онлайн-заявка была отклонена или по техническим причинам она не попала на рассмотрение.
Вы не получили ответ по онлайн-заявке? Воспользуйтесь одним из вышеперечисленных способов и узнайте ее статус самостоятельно.
Заявка предварительно одобрена. Что это значит?
Вы обратились в Тинькофф Банк узнать решение по кредитной карте, а в качестве ответа получили «Заявка предварительно одобрена»?
Не спешите радоваться. Это не значит, что Вам выдадут кредитку. Вы соответствуете основным требованиям банка, но, возможно, Вам придется подтвердить свою платежеспособность.
Например, справкой о доходах по форме 2-НДФЛ, залогом или поручителем.
Как быть, если получен отказ?
Банк может отказать в выдаче кредитной карты без объяснения причин. Но, как правило, онлайн-заявку отклоняют из-за:
- плохой кредитной истории;
- наличия других действующих кредитов;
- отсутствия данных о доходах.
Если Вы получили отказ, то я не советую Вам сразу же подавать новый запрос. Сделайте это через 2-3 месяца.
Сперва убедитесь, что у Вас высокий кредитный рейтинг, Ваш доход позволяет без просрочек возвращать долг, а действующие кредиты погашены (все или большая часть).
Можно ли отменить онлайн-заявку?
Если Вы отправили запрос на кредитную карту в Тинькофф, а после поняли, что можете обойтись и без нее, то отмените его. Это можно сделать:
- в телефонном режиме;
- по электронной почте;
- в режиме онлайн, связавшись с менеджером на официальном сайте банка.
Если Ваша заявка уже одобрена, а Вас либо не устраивают условия кредитного договора, либо карта Вам не нужна, то сообщите об этом в банк или курьерскую службу. Также Вы можете получить кредитную карту, но не активировать ее.
Спустя какое-то время банк «Тинькофф» самостоятельно аннулирует кредитный договор.
Заключение
Тинькофф – это банк, где кредитную карту можно оформить удаленно. Ответ на онлайн-заявку приходит максимально через 1 рабочий день.
Если Вы не получили ответ, то можете самостоятельно узнать статус заявки на кредитную карту Тинькофф на официальном сайте банка, позвонив на горячую линию, через электронную почту, по факсу.
Предварительное одобрение онлайн-заявки не означает, что кредитную карту Вам выдадут.
Если Вы получили отказ в банке Тинькофф, то не спешите подавать онлайн-заявку повторно. Сначала узнайте состояние своей кредитной истории, выплатите действующие кредиты, а после обращайтесь снова. Помните: если ежемесячный платеж по кредитной карте будет превышать 30-40% от Вашего дохода, Вам снова откажут.
Понравилась статья? Ставьте лайк и подписывайтесь на мой канал!
Оригинал этой статьи, а также другие статьи о кредитных картах читайте на сайте ПроКредитки.
Источник
Автор Татьяна Шевцова На чтение 7 мин. Обновлено Ноябрь, 2020 г.
Зарегистрированный клиент банка может проверить кредитную историю в Тинькофф на официальном сайте. Эта информация поможет соискателю подготовиться к получению нового займа, контролировать кредитный рейтинг, узнать точный список долговых обязательств.
Лучшие карты Тинькофф Банка 2020 года
Кредитная карта Platinum
Максимальный лимит
до 300 000 р.
Срок выпуска
от 1 до 7 дней
Льготный период
до 55 дней
Кэшбэк от 1 до 30%
Оформить карту
Дебетовая карта Tinkoff Black
Стоимость выпуска
бесплатно
4% на остаток
Оформить карту
Бесплатный способ узнать кредитную историю в Тинькоффф банке
Есть несколько способов в Тинькофф узнать кредитную историю. Первый — онлайн на сайте Тинькофф:
- Зайти на официальный сайт.
- Найти раздел “Кредитная история”.
- Опуститься до конца страницы и кликнуть на кнопку “Получить ответ”.
- Пройти авторизацию.
- Дать согласие на обработку персональных данных.
Преимущество такого способа проверить кредитную историю в Тинькофф банке — моментальный ответ. Через 2 минуты на электронную почту придет письмо, в котором будет содержаться краткая информация о кредитной истории:
- Наличие долговых обязательств.
- Оценка вероятности одобрения новых займов.
Еще один плюс — подавать заявку можно неограниченное количество раз, что позволяет отслеживать и контролировать кредитный рейтинг.
Минус запроса кредитной истории через личный кабинет Тинькофф — услуга платная. 59 рублей автоматически списываются со счета, и только после этого на электронную почту приходит ответ.
Еще один платный способ узнать кредитную историю в Тинькофф банке — позвонить в контакт-центр Тинькофф. Оператор примет заявку, спишет сбор с карты, и в течение 2 рабочих дней получите отчет на электронную почту.
Длительный вариант заказать кредитную историю бесплатно:
- Подать заявление в Центробанк с кодом субъекта (комбинация, указанная в кредитном договоре, состоит из цифр и латинских символов).
- Через 2 минуты на электронную почту придет письмо, где будет указано бюро кредитных историй, в котором хранится ваша.
- Подать заявку в конкретное бюро, и дожидаться ответа.
Полюс — операция проводится без регистрации на госпортале.
Минус бесплатного способа узнать кредитную историю — восстановление кода субъекта, если он утерян. Для этого придется обратиться в банк, где оформлялся кредит. Не все учреждения сохраняют такую информацию. В таком случае необходимо написать заявление в БКИ с просьбой присвоить новый код, заплатив за это 300 рублей. Только через 10 дней, после того как обновится база, подать заявку в Центробанк.
Отчеты приходят в формате pdf. Скачать и посмотреть можно в любое время.
Одобрят ли кредит с плохой кредитной историей?
На вопрос “Проверяет ли Тинькофф КИ?” есть только один ответ — “Обязательно!”. Финансовые учреждения руководствуются информацией о кредитных историях, принимая решение о выдаче займа. Даже обещания Тинькофф дать ответ через 5 минут после подачи онлайн-заявки относительно. Банк дает предварительное согласие, а окончательного одобрения с плохой кредитной историей выдают после полной проверки.
Тинькофф лояльно подходит к отбору заемщиков. В банке можно получить кредитку и с отрицательным рейтингом, но кредитный портфель будет намного жестче среднестатистического. Лимит в таких случаях редко превышает 20-30 тысяч рублей, а процентная ставка устанавливается на максимальном значении. Добиться выгодного тарифного плана можно с помощью справок о доходах, документов на владение ценным имуществом, выписка со счетов других банков.
Задать вопрос
Даже у клиентов с плохой кредитной историй, стартовый пакет может меняться со временем. Если заемщик покажет себя как благонадежный клиент, банк сам предложит увеличить лимит и снизить годовую ставку.
Влияние кредитной истории
У граждан сложилось мнение, что кредитная история Тинькофф банка и других организаций нужна только при подаче заявки на одобрение кредита. Конечно организации руководствуются данными о благонадежности клиента перед тем как одобрить кредит, но практика показывает, что запрашивают КИ не только финансовые учреждения:
- Страховые компании. Кредитная история банка для них — способ выявить мошенников. Если у клиента задолженность, высока вероятность, что он предпримет попытку решить финансовые трудности с помощью ДТП. Для таких соискателей компании повышают коэффициент по КАСКО.
- Работодатели. Повлечь отказ в трудоустройстве может плохая КИ. С ее помощью руководители и отдел кадров изучают связанные с сотрудником страховые случаи, судебные разбирательства. Компании уже давно включили процедуру проверки историй в систему отбора работников.
Контролируя кредитный рейтинг, можно избежать не только отказов от банка, но о приеме на работу.
Как проходит анализ кредитной истории в Тинькофф банке?
Процедура анализа заемщика в Тинькофф проходит в несколько этапов. В первую очередь заявка на кредит поступает в специальный отдел, где сотрудники пропускают данные о соискателе через фильтр. Это “отсев” показывает злостных неплательщиков, и тех, кто уже имеет долговые обязательства.
Несмотря на лояльное отношения Тинькофф к соискателям, при формировании условий кредитного портфеля банк примет во внимание:
- Насколько ответственно заемщик относился к внесению платежей по предыдущим долговым обязательствам.
- Были ли длительные просрочки.
- Как часто соискатель подает запрос на кредитование.
- Сколько у заемщика кредитных карт.
- Какое количество долговых обязательств клиент уже закрыл.
Какой алгоритм принятия решения о кредите доподлинно неизвестно. Для того, что банк одобрил заявку, а также установил приемлемый тарифный план нужно соответствовать следующим требованиям:
- Возраст от 30 лет.
- Суммарный трудовой стаж не менее 5 лет.
- Наличие дебетового счета в Тинькофф.
Татьяна Шевцова
Совет эксперта
Задать вопрос
На ответ банка также могут повлиять семейное положение, количество детей, опека над недееспособными людьми и тому подобное. Проверка заявки занимает до 2 рабочих дней.
Кредитная история не была обнаружена — что делать?
Если вы хотя бы раз пользовались услугой заимствования средств у банков, будь-то потребительский кредит или овердрафт по дебетовой карте, история Тинькофф и других банков формируется и хранится в одном из БКИ. Иногда заемщики сталкиваются с ситуацией, когда Центробанк не может найти кредитную историю. Причин может быть несколько:
- Смена паспорта. Идентификация проходит по паспортным данным. Если вы меняли паспорт, попробуйте ввести старые номер и серию.
- Машинальная ошибка при вводе “кода субъекта”.
- Если вы меняли “код субъекта”, запрос можно делать не раньше, чем через десять дней.
Если правила соблюдены, а история не найдена, попробуйте обратиться в банк, где оформлялся последний кредитный договор.
Способы улучшение кредитной истории. Как ее исправить?
Исправить плохую КИ реально, но для этого понадобится время. Лучший способ — взять кредитку с маленьким лимитом, которую Тинькофф одобряет всем желающим, пользоваться средствами и вовремя погашать карту.
Если кредит нужен срочно, и времени исправлять ситуацию постепенно нет, можно попробовать следующее:
- Получить выписки и отчеты по оплате задолженности.
- Объяснить сотрудникам банка почему сложилась такая ситуация. Причины должны быть узкими (ухудшение финансовой ситуации из-за увольнения, долгосрочная болезнь, рождение ребенка).
- Открыть депозитный счет в Тинькофф. Это увеличит шансы на успех, но предварительно лучше получить консультацию у менеджера учреждения.
Старайтесь реально оценивать возможности, оформляя кредит, и вовремя погашать задолженность. Тогда искать способы улучшить КИ будет не нужно.
Удалить КИ из бюро кредитных историй невозможно. Эта база автономна, и взаимодействует с заемщиками в одностороннем порядке.
Источник
Александр Карпов
8 сентября · 290
Здравствуйте мошенники взяли на мое имя кредит через мой онлайн кабинет.Как доказать банку что я этих денег не брала?
найдите нас в вконтакте Жертвы банка Хоум Кредит мы подаем коллективный иск Помогите, пожалуйста, организоваться добру, которого как известно в мире больше, но оно плохо организовано.
Коллективные иски лучше одиночных. С февраля 2020 (пик на март) по настоящий момент банк Хоум кредит выдает онлайн кредиты в личном кабинете на огромные суммы на основании разрешенного договора оферты без личного визита в банк и проверки платежеспособности клиента, в результате создавая почву для мошеннических схем по которым злоумышленники обманным путем очень умело вводя в заблуждение клиента узнают СМС- пароли (кот считаются как подпись в документе) и оформляют кредиты и уводят деньги на левые счета. Полиция отказывает в возбуждении уголовного дела , а клиент либо платит чужой кредит или не платит но портит себе кредит историю или вынужден подавать на банкротства, потерпевшие отзовитесь, поодиночке банковский закон не изменить.
Прочитать ещё 2 ответа
Под действием мошенников оформила кредит 2100000₽ и перевела его преступникам, думая, что это банк. Как быть с банком?
Хорошо поставить вопрос — значит уже наполовину решить его.
Добрый день!
Ситуация сложная, так как сумма очень большая. Рекомендую Вам обратиться к адвокату или иному юристу на Ваш выбор и более детально проработать ситуацию, чтобы определиться дальнейшими действиями — нужно ли обращаться в полицию, подавать претензию в банк, на чем акцентировать внимание в этих документах и т.д.
Исходить следует из того, что согласно п. 2 ст. 179 ГК РФ:
Сделка, совершенная под влиянием обмана, может быть признана судом недействительной по иску потерпевшего.
В силу ст. 169 ГК РФ:
Сделка, совершенная с целью, заведомо противной основам правопорядка или нравственности, ничтожна.
Прочитать ещё 4 ответа
Я попал на мошенничество, что делать, оформили кредит 180 000 рублей?
Здравствуйте! Прежде всего необходимо собрать документы подтверждающие факт заключения кредита от вашего имени. Для этого обратитесь в банк. Лучше письменно. Чтобы предоставил копию кредитного договора. Объясните причину обращения, что у вас не могло было на руках договора с банком, но, если банк утверждает, что договор заключен, значит у банка имеется кредитный договор. Узнайте, номер лицевого счета открыт по этому кредиту в банке, попросите выписку по счету. У вас будет возможность установить какие из предоставленных банком документов подложные (фальсифицированные), например в заявлении на выдачу кредита указана не ваша подпись, а также вы увидите на какой счет были переведены деньги и как и кем они потом пользовались. Счет будет на ваше имя, но потом деньги с него будут переведены мошеннику, указаны реквизите его счета, получателя. После этого подайте заявление в полицию по факту мошенничества, а так же повторно в банк о признании договора недействительным (ничтожным). Если банк не предоставит вам запрашиваемые сведения, то все равно пишите заявление в полицию, причем укажите, что банк не идет на контакт с вами. Также, рекомендую обратиться к юристу, который имеет опыт кредитных споров. Он подскажет правильные действия, в случае необходимости окажет нужную услугу. Если обращение в банк и в полицию не принесет нужного результата, у вас два варианта дальнейших действий. 1. Обратиться с иском в суд. Но, надо понимать, что для этого необходимы доказательства обстоятельств на которые вы будете ссылаться в исковом заявлении. 2. Ждать, когда банк обратиться в суд. При этом, банк предоставит суду договор, выписку и другие документы, которые вы сможете использовать при оспаривании исковых требований.
Если ответ полезен, и вы хотите, что бы с ним ознакомилось, как можно больше людей, ставьте лайк.
Прочитать ещё 1 ответ
Позвонили мошенники, представились службой безопасности Сбербанка. Оформили кредит на меня, что делать?
Высшее юридическое образование. Опыт работы с 2005 года.
Дополнительно. Вы указали, что открыто дело, но это же не бутылка с шампанским. Либо начали проводить проверку в порядке ст. 144-145 Уголовно-процессуального кодекса РФ, либо по Вашему заявлению возбуждено уголовное дело. Вас должны были тогда признать потерпевшей. Контролируйте ход следствия и пользуйтесь своими процессуальными правами. Вы кому то же перевели деньги. Кто-то их получил и распорядился по собственному усмотрению. Вот и пускай работают, устанавливают. Только при наличии приговора суда вступившего в законную силу, либо постановления о прекращении уголовного преследования по нереабилитирующим основаниям, можно рассчитывать на успех иска в порядке регресса. Иначе кому его предъявлять? Платить придется. Если Банк не пойдет Вам на встречу, то к сожалению Вы повесили на себя кредит. Тем не менее постарайтесь грамотно написать жалобу. Приложите копию постановления о возбуждении уголовного, а также постановления о признании Вас потерпевшей. При обращении Банка в суд с иском на Вас, заявите в суде ходатайство о признании кредитного договора недействительным. Предъявите все имеющиеся у Вас доказательства (те же постановления). Нужно убедить суд, что Вы стали жертвой мошенничества и заключили договор находясь под влиянием заблуждения. Удачи Вам!
Прочитать ещё 3 ответа
Источник