У держателей карт часто возникает вопрос, как узнать задолженность. Банк Тинькофф предлагает несколько различных методов отслеживания баланса. Рассмотрим их подробнее в этой статье.
Остаток по кредиту по номеру договора
По номеру договора можно выяснить задолженность по кредиту через личный кабинет. Для регистрации в личном кабинете нужно перейти на страницу https://www.tinkoff.ru/registration/, выбрать вкладку “Номер договора”, ввести данные и нажать “Далее”. Этот способ подойдет вам, если у вас есть только кредит на покупку или автокредит. Также номер договора по кредиту может понадобится при общении с сотрудником банка по телефону горячей линии.
Если вы уже зарегистрированы на сайте банка Тинькофф, номер договора можно посмотреть в разделе информации о счете:
- В приложении: счет карты → значок карты → «Реквизиты».
- В личном кабинете: счет карты → «О счете» → «Реквизиты».
Способы выяснить задолженность по кредитной карте Тинькофф через интернет и по телефону
Проценты и комиссии банк начисляет в конце расчетного периода и указывает их в выписке по счету. В мобильном приложении и личном кабинете банка Тинькофф можно узнать только текущую задолженность — то есть сколько денег банка вы потратили без учета процентов и комиссий.
Через личный кабинет
На главной странице пользователя отображается информация по каждому открытому счету. Необходимо перейти по вкладке «Счета» на страницу «Кредитные карты» и кликнуть «Информация по счёту». Здесь будет показана общая сумма долга.
Важно не путать общую сумму долга с размером минимального платежа. Минимальный платеж совершают регулярно, чтобы избежать просрочки. Общая сумма задолженности по кредиту — весь долг заемщика перед банком. Включая сумму с начисленными процентами за использование заемных денежных средств.
В мобильном приложении
Вход осуществляется под теми же логином и паролем, что и при посещении официального сайта. Выберите нужный счет — в описании указана вся необходимая информация.
По электронной почте
Сумма кредитного долга будет указана в выписке по счету, которую банк ежемесячно, присылает на почту клиента, указанную при регистрации. Данные доставляются в удобном формате, задолженность будет выделена в тексте.
Справка. Период со дня формирования одной выписки и до следующей называется расчетным периодом. Он длится 28–31 день в зависимости от календарного месяца.
Задержки с отчетом могут появляться, например, при системных сбоях. Если потребуется отчет в другое время, а не тогда, когда присылает банк, то информацию о состоянии счета можно запросить, позвонив на номер горячей линии.
По телефону
Узнать остаток задолженности по телефону — это классический метод отслеживания баланса по карте. Всем своим клиентам банк предоставляет такую услугу. Следует лишь позвонить специалисту по номеру горячей линии:
- 8 800 555 10 10 (звонок является бесплатным как с мобильных телефонов, так и со стационарных устройств).
Также, можно на официальном сайте Тинькофф заказать обратный звонок и сотрудники банка сами свяжутся с вами.
Для упрощения процедуры идентификации личности лучше звонить с того номера, который был указан при регистрации. Если обращаться к консультанту банка по номеру горячей линии с другого номера телефона, тогда придется предоставить паспортные данные (серию и номер документа) и ответить на дополнительные вопросы (кодовое слово, которое установили при оформлении кредитной карты). Сумму долга можно уточнить круглосуточно.
Через смс-оповещение
Пользователь может подключить услугу СМС-информирования. Тогда ему станет регулярно поступать вся информация о кредитной карте, а также, все операции, совершенные по ней. Если данная услуга не активирована, тогда узнать состояние баланса кредитной карты Тинькофф посредством отправки СМС-сообщения на номер 2273, в котором следует указать «Баланс 1234» (можно писать русскими или латинскими буквами). Только, вместо последней группы цифр 1234 потребуется ввести четыре последние цифры своей карты, по которой необходимо узнать задолженность.
Если пользователь услугами финансовой организации захочет узнать сумму задолженности, находясь при этом за границей, тогда номер для отправления СМС-сообщения +7 903 767 22 73.
Через терминалы и банкоматы
Если нет возможности доступа в интернет, тогда узнать баланс возможно в терминалах и банкоматах. Потребуется ввести пин-код. Проверить сумму задолженности можно без комиссии.
Как оплатить
Существует несколько различных способов для оплаты возникнувшей задолженности по кредитной карте банка Тинькофф. Одним из наиболее удобных и доступных является онлайн перевод денежных средств через личный кабинет с банковской карты. При данном методе средства на баланс поступают сразу. За такое пополнение Тинькофф Банк комиссии не берет, но она может быть со стороны другого банка.
Доступны и альтернативные способы оплаты:
- наличными в салонах сотовой связи «Евросеть», «Связной» и у других партнеров;
- внести денежные средства при помощи перевода Почтой России. При этом способе необходимо учитывать, что комиссия, составит 3%, а срок зачисления платежа может варьироваться от 5 до 10 дней.
Что будет, если просрочить платеж
Своевременное внесение денежных средств на погашение текущей задолженности это обязательное условие заключенного договора, между финансовой организацией и исполнителем (пользователем заемных средств).
Недисциплинированные клиенты банка, которые не исполняют условия договора, наказываются штрафом, неустойкой и повышенными процентными ставками по кредиту. Если заемщик допустил просрочку платежа, тогда ему необходимо будет оплачивать сумму этих санкций вместе с ежемесячным платежом. За несвоевременное погашение платежа в банке Тинькофф грозят следующие штрафы:
- фиксированный штраф в размере-590 рублей (когда сумма долга, на конец расчетного периода, не превышает 150 рублей, тогда этот штраф не будет начислен);
- на все операции, которые были совершены по кредитной карте, включая суммы безналичных платежей, потраченные в этом расчетном периоде, начисляются повышенные проценты (в размере 30-40,9 процентов. Это зависит от суммы процентной ставки, которая обозначена в договоре);
- на всю сумму кредита начисляется неустойка. Она составляет 19 процентов годовых или 0,52 процента ежедневно.
Кроме штрафных санкций ещё и кредитная история заемщика будет подпорчена. Следовательно, взять новый кредит на выгодных условиях у него больше не получится. Поэтому, очень важно соблюдать график платежей, установленный кредитной организацией.
Из чего состоит задолженность по кредитной карте
Задолженность по кредитной карте Тинькофф состоит из двух частей:
- Общая задолженность по кредитной карте — это сколько всего денег банка вы потратили и пока не вернули, а также начисленные проценты и комиссии.
- Минимальный платеж — это требование банка, сколько клиент должен обязательно внести до указанной даты для подтверждения своей платежеспособности.
Источник
При оформлении кредитной ссуды в любом банковском учреждении необходимо строго соблюдать условия заключенного договора для того, чтобы не допустить просрочкe и не испортить собственную КИ. Именно поэтому важно всегда отслеживать количество задолженности по карте и контролировать механизмы регулирования пластика.
- Зачем проверять остаток долга?
- Как узнать задолженность по карте?
- Проверка через личный кабинет и мобильный банк
- Проверка через банкомат
- Проверка через телефонный номер
Зачем проверять остаток долга?
Для успешного сотрудничества с банковской организацией необходимо всегда помнить об одном неукоснительном правиле – обязательно возвращать денежные средства в срок, установленный в договоре. Поскольку держать одну и ту же мысль в голове достаточно сложно, необходимо превратить в привычку осуществление следующих действий:
- Проверять количество денежных средств на счету через личный кабинет или мобильный банк;
- Проверять день обязательной выплаты по кредиту;
- Вносить задолженность до истечения срока платежа.
Важно заметить – контроль расходов и доходов, расчет общих сумм выплат на несколько месяц вперед – тоже важные составляющие успешного закрытия кредитной задолженности.
А вы знали, что в настоящий момент существует более 3 способов проверки остатка долга?
Как узнать задолженность по карте?
- Минимальный платеж до 8%
- Возвращаем до 30% баллами
- 120 дней без процентов
Подробнее →
В Тинькоффе разработано множество способов, позволяющих узнать задолженность по карте. Выделим некоторые из них:
- Через телефонный номер;
- Через мобильный банк;
- Через банкомат;
- Через официальный сайт банковского учреждения;
- Через электронную почту;
- Через услугу регулярного оповещения.
Узнать количество денежного долга через электронную почту достаточно легко – нужно получать регулярные выписки от банка и прочитывать содержание присланных сообщений. Как показывает практика, ориентировочная дата получения документа – 26 число каждого месяца.
Услуга регулярного оповещения также проста – нужно лишь подключить её через мобильное приложение. Система будет самостоятельно высчитывать дни и отправлять предупреждение об остатке долга и об окончании срока обслуживания.
А вот остальные способы рассмотрим подробнее, поскольку именно они чаще всего используются.
Проверка через личный кабинет и мобильный банк
- До 30% кэшбэк
- До 6% годовых
- Бесплатное обслуживание
Подробнее →
Этот вариант предполагает осуществление обслуживания дистанционно, через личный кабинет пользователя. Сперва нужно зайти в систему, введя личные контакты (логин и пароль), после чего выбрать пункт «Данные по счету». Именно там указаны все подробности регулирования кредитной задолженности, включая график выплат и количество денежных средств, которых осталось вернуть в компанию.
А вы знали, что основные ориентиры в поиске остатка долга – дата и размер кредита?
В большинстве случаев клиенты всегда находятся рядом с телефоном, в отличие от портативного компьютера, поэтому им удобнее регулировать обслуживание с помощью мобильного банка. Это приложение, разработанное Тинькоффом специально для того, чтобы у пользователей был доступ к своим счетам, депозитам, кредитным пластикам, а также вкладам и другим инструментам финансовой системы.
Его нужно скачать с адресов официальных магазинов, зарегистрироваться в системе, введя пароль и логин, после чего перейти по вкладке «Данные по счету» и точно так же, как и на официальном сайте, просмотреть интересующую пользователя информацию.
Проверка через банкомат
Данный вариант используется не так часто, поскольку он взимает комиссионные сборы с каждой финансовой операции. Логично, что многих клиентов это отпугивает, однако, в случае отсутствия доступа ко всем остальным способам, его стоит запомнить, особенно если неподалеку от дома расположен терминал.
Так как у Тинькофф нет собственных финансовых инструментов, у него заключен договор с сторонними банковскими учреждениями, именно поэтому установлен комиссионный сбор, поскольку услуга осуществляется за счет чужой компании.
Как правило, комиссия – 2% от общей суммы денежных средств, находящихся в обороте.
Проверка через телефонный номер
Звонок в службу поддержки – также простой и достаточно востребованный способ, позволяющий узнать состояние счета. Он бесплатный и, что самое главное, не требует никакой аппаратуры. Нужно всего лишь позвонить в компанию, назвать реквизиты карточного пластика, ответить на личные вопросы, после чего сотрудник банковского учреждения самостоятельно назовет интересующие вас показатели.
Каждый клиент самостоятельно выбирает тот способ, который более удобен для него. За счет наличия огромного количества вариантов справиться с задачей поиска информации сумеет любой пользователь, даже самый далекий от каких-либо технологий.
Тинькофф банк является одним из ведущих организаций, предоставляющих банковские услуги, и благодаря прозрачной политике и приемлемым условиями обслуживания его рейтинг растет с каждым годом.
Понравилась статья? Расскажите друзьям:
Оцените статью, для нас это очень важно:
Проголосовавших: 1 чел.
Средний рейтинг: 5 из 5.
Возможно Вас заинтересует:
Источник
Автор Петренко Людмила На чтение 5 мин. Просмотров 36.6k.
Как в Тинькофф узнать остаток по кредиту? Вопрос, который остается актуальным для всех владельцев кредитных карточек этого банка. А поскольку это финансовое учреждение наиболее лояльно относится к своим клиентам, то и число их с каждым днем увеличивается.
Где искать информацию о задолженности?
Кредитная Platinum
Максимальный лимит
до 700 000 ₽
Льготный период
до 55 дней
0% по кредиту в течение льготного периода
Оформить
Время обработки: 1 мин.
Дебетовая Black
До 3,5% на остаток по счету
Оформить
Время обработки: 1 мин.
Тинькофф банк предлагает сразу несколько способов узнать информацию о состоянии кредитного счета, а поэтому каждый сможет выбрать для себя наиболее оптимальный и удобный способ.
Среди них можно выделить:
- СМС-оповещение;
- Горячая линия Тинькофф;
- Банкоматы;
- Официальный портал банка;
- Мобильное приложение;
- Уведомление, присылаемое на электронный адрес.
Для получения исчерпывающей информации о кредитной карте необходимо указать вои личные данные, чтобы сотрудники банка могли идентифицировать владельца.
Узнать долг через личный кабинет
Следует сразу сказать о том, что такой способ узнать долг совершенно бесплатный. Нужно будет лишь устройство с выходом в Интернет.
Для проверки состояния кредита нужно:
- Зайти в свой кабинет, введя пароль и логин.
- Найти пункт «Счета».
- Выбрать подходящую карту.
- Дальше перейти в раздел «Информация по счету». Там будут все интересующие данные, в том числе и оставшаяся задолженность.
Так можно посмотреть номер кредитного договора
Обратите внимание! Здесь же можно посмотреть и выписку за прошедшие периоды. Причем дату отчета можно выбирать самостоятельно.
Можно ли узнать информацию по телефону?
В банке Тинькофф информация о состоянии кредита предоставляется и по телефону. Для этого есть бесплатный номер для связи с менеджером банка 8 800 555 777 8.
Но перед тем, как получить ответ нужно предоставить следующие данные:
- Кодовое слово, которое указывалось при составлении договора.
- Паспортные данные.
- Номер договора по кредитному обеспечению.
Обратите внимание! На официальном портале Тинькофф есть форма для обратной связи, ее можно использовать, чтобы узнать долг по кредиту.
Если использовать второй способ, то в форме необходимо указать такую информацию:
- Личные данные.
- Время, когда удобно будет принять звонок.
- Номер телефона.
Нужно будет подготовить еще некоторые документы. Ведь информация предоставляется по номеру договора, а поэтому его нужно держать «под рукой».
Обратите внимание! Лучше всего сразу указывать причину обращения, так как менеджер сможет сразу подготовить все необходимое, чтобы сообщить остаток по кредиту.
Проверка через мобильное приложение
Один из самых быстрых способов проверить состояние кредитного счета — установить приложение Тинькофф на свой смартфон. С его помощью можно быстро просматривать баланс и управлять счетами.
Для того, чтобы попасть в него необходимо ввести действующий номер телефона, который был указан в договоре. На него придет смс-сообщение с паролем для входа.
Главное, чтобы телефон был подключен к интернету, тогда будет доступна вся актуальная информация на данный момент.
Как узнать долг по электронной почте?
Обычно Тинькофф каждый месяц высылает своим клиентам выписку в 2-двух вариантах: на электронный адрес, а также на телефон. Если электронный вариант где-то затерялся или был случайно удален, то можно заказать его дубликат.
Также можно написать на почту в отдел Тинькофф по работе с кредитами и запросить выписку с задолженностью.
Для этого необходимо обратиться на горячую линию банка с соответствующей просьбой.
Обратите внимание! Выписка клиентам высылаются до 26 числа каждого месяца включительно.
Посмотреть долг через банкоматы
Тинькофф – банк, работающий удаленно, а поэтому личных банкоматов у него очень мало.
Но еще можно использовать терминалы банков-партнеров. Полный их список, а также адреса всегда можно найти по ссылке.
Получение информации через СМС-оповещения
Для получения СМС-уведомления об остатке по кредиту необходимо отправить сообщение по номеру 2273 с текстом «Баланс ХХХХ», где вместо ХХХХ должны быть последние 4 цифры кредитной карты.
Важно! Данная услуга оплачивается согласно договору на обслуживание.
Трудности получения информации
СМС-оповещения от Тинькофф доступны не всем, а только лишь абоненты МТС, Билайн, а также Мегафон. Другие мобильные операторы не присылают оповещений от этого банка.
Из трудностей можно отметить еще и то, что обратиться в офис финансового учреждения могут жители Москвы и Подмосковья, а клиенты с других регионов Москвы могут получить консультацию в телефонном режиме.
Стоит отметить и то, что данные в письме, которое приходит на электронную почту иногда не соответствуют действительности, поскольку оно формируется только за определенный период.
Оплата задолженности через личный кабинет
Совершить оплату кредита через кабинет довольно просто:
- Зайти в него через сайт Тинькофф или же мобильное приложение.
- Найти нужную карту.
- Указать реквизиты.
- Ввести сумму оплаты.
- Подтвердить платеж.
Также существуют и другие способы погасить долг:
- С помощью платежных систем другого банка.
- Через Почту России.
- Интернет-банкинг.
Узнать свой долг в Тинькофф просто. Ведь клиентам предлагается множество способов это сделать. Главное выбрать тот, что больше подходит и вовремя совершать платежи.
Источник
dima
Ноябрь 9, 2020
Кредитные карты
1,475 Просмотры
Контроль баланса кредитки помогает избежать просрочек, сохранить высокий рейтинг заемщика, быстро возвращать заемные суммы и снижать переплату до минимальных значений. Клиентам инновационного Банка доступны удобные способы, позволяющие быстро узнать задолженность по кредитной карте Тинькофф, размер обязательного платежа, дату оплаты минимального взноса. Кредитор также предлагает на выбор пользователей разные методы пополнения счета.
Проверить баланс карты Tinkoff Platinum онлайн
Информация о совершенных операциях, потраченной сумме, доступном остатке средств представлена в личном кабинете пользователя. До окончания расчетного периода в интернет-банке отображаются собственные расходы заемщика. Сведения о задолженности, включая проценты и комиссии, доступны после формирования выписки. Сумму долга, размер процентов, комиссий, величину минимального платежа кредитор рассчитывает по окончании расчетного периода, сообщает отчет в регулярной выписке.
Желающим проверить текущий баланс кредитной карты Tinkoff Platinum онлайн следует выполнить простую инструкцию:
- авторизоваться в личном кабинете на сайте финансовой организации;
- выбрать нужную карточку из списка, размещенного в правой верхней части страницы;
- изучить представленную в открывшемся окне информацию о состоянии счета.
Аналогично выполняется проверка задолженности по карточке через мобильное приложение.
Проверка баланса кредитки по телефону
Для моментальной проверки баланса кредитки по телефону клиентской поддержки 8800-555-10-10 придется подготовить паспорт и договор. Звонок с мобильных и стационарных телефонов совершается бесплатно.
Сотрудник Банка запрашивает для идентификации личности заявителя конфиденциальную информацию:
- ФИО, дату рождения пользователя;
- реквизиты паспорта;
- кодовое слово;
- номер договора.
Клиент вправе заказать обратный звонок. В запросе на сайте кредитора предстоит указать:
- ФИО заявителя;
- номер телефона;
- предпочтительное время переговоров;
- тему обращения (факультативно).
Заявка с сообщением причины обращения позволяет оператору заранее подготовить нужные пользователю сведения. Служба клиентской поддержки работает круглосуточно без перерывов на выходные и праздничные дни.
Узнать размер долга в Тинькофф Банке по СМС
Желающим срочно узнать состояние счета карты Тинькофф предстоит отправить короткое СМС формата: «Баланс XXXX» на банковский номер 2273.
Допускается замена первого слова сообщения: «Balance, Bal, Бал». Вместо «XXXX» вписывают последние цифры из номера платежного инструмента. Сообщение отправляют с номера телефона, зарегистрированного при оформлении карточки. Стоимость СМС определена действующим тарифом мобильного оператора.
Услуга бесплатна для абонентов Тинькофф Мобайл, Билайн, МТС, Мегафон, Теле 2.
Заказать выписку на электронную почту
После формирования отчета за прошедший месяц Банк самостоятельно направляет развернутую выписку по счету карты на электронную почту владельца карточки. Короткая версия отправляется заемщику в СМС.
Если письмо утрачено, случайно удалено или еще не отправлено, полезно позвонить на горячую линию и заказать выписку.
Запрос баланса в терминалах и банкоматах
Без комиссии выполняется запрос баланса кредитной карты в терминалах или банкоматах эмитента и банков – партнеров. Для проведения операции требуется вставить пластик в гнездо картоприемника, ввести пин-код и выбрать на экране соответствующую опцию.
Следует отличать общую задолженность и минимальный платеж. Общий долг состоит из потраченных заемщиком денег, процентов за пользование заемными ресурсами, комиссий за отдельные услуги. Минимальный платеж представляет часть долга, подлежит обязательной оплате до установленной договором даты без просрочек. Клиент вправе внести любую сумму сверх обязательного взноса для снижения переплаты.
Загрузка…
Читайте так же
Льготный период Тинькофф – как работает беспроцентная ставка
Льготный период Тинькофф составляет от 26 до 55 дней. За этот срок можно внести полную …
Источник
